Jim Ellis Hyundai/Mazda Revisar

Excelente lugar, mi esposo viene aquí para reparar su automóvil, hacen un trabajo maravilloso, muy confiable

¡Chuck Alderman y su equipo de finanzas fueron increíbles! ¡Hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera muy fácil! Una vez que encontré el auto que quería, hizo que el proceso de compra final fuera tan rápido y sin dolor. ¡Definitivamente regresaré para comprar autos futuros!

El centro de servicio tiene un servicio terrible. Creo que Charlie era su nombre, pero expresó un tono muy negativo y una actitud pasiva agresiva para significar que estaba molesta por ayudarme con mi consulta. Yo, el cliente, tenía que mantener la compostura para asegurarme de programar mi servicio. Si tuviera todo el dinero del mundo, me desharía de mi vehículo Hyundai e iría con el de otra marca solo para no tener que pasar por una experiencia tan detestable nunca más.

Increíble. Simplemente impresionante. Shawn Huger, Quinton Little. El Sales Manager todo el equipo. Se juntaron, se mantuvieron unidos y me consiguieron lo que pedí y ganaron a la competencia sin dudarlo.
Incluso lo llevaron a mi casa. Bloquear la culata y el cañón.
No he dejado de sonreír todavía.
Gracias chicos.
Especialmente Shawn Huger y Quintton Little.
Gracias equipo.
Kim Martin

El servicio de mi vehículo nuevo se realizó como se indica y dentro de las limitaciones de tiempo dadas y A.J. se comunicó bien conmigo a través de mensajes de texto durante todo el proceso. Me dieron un auto prestado por aproximadamente 48 horas para ir y venir al trabajo, ¡lo cual fue muy apreciado! ¡Gracias chicos! (y por lograr todo esto durante nuestra 'tormenta de nieve' :)

Desde que me recibió Sam Patel en el estacionamiento, a quien recordé haber leído comentarios favorables en línea, hasta que él lo recomendó a Dan Ofosu, quien fue extremadamente educado y servicial durante todo el proceso, incluido el manejo de nuestro viejo auto hasta nuestra casa después de un largo día. en el trabajo, y también a tener a Mark Smolyar incansablemente "guiando a los ciegos a través de nuestras etapas finales" (lo obligué a convencerme de nuevo, solo un día después, de por qué debo desembolsar $ 2500 más por el servicio de compra de mi segundo automóvil protección / acuerdo): fue una gran experiencia, no una pequeña parte de la razón por la que salimos y compramos un segundo automóvil de Dan ayer, y no me dí un tiempo indeterminado para absorber dónde fue el dinero para el primero. Y todos en el concesionario fueron amables y comprometidos, incluso los mecánicos que estaban deambulando por el vestíbulo. gracias de nuevo

El servicio fue muy rápido y sencillo.

Danon me mantuvo actualizado sobre el estado de mi vehículo y también brindó recomendaciones sobre qué cosas eran más urgentes para recibir servicio.

Mitch también fue genial, pudo llevarme a trabajar a tiempo y también pudo recogerme a los 20 minutos de contactarlo.

Servicio siempre agradable y excelente. He estado yendo aquí por más de 8 años. Gran área de espera donde puede trabajar, ver noticias o divertirse con donas. El personal es atento y te conocerá por tu nombre.

Sam Patel (Ventas) y Eric Kim (Finanzas) ayudaron a crear la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Funcionan bien juntos y se nota. Nunca fueron agresivos ni molestos y, literalmente, hicieron un esfuerzo adicional para ayudarnos a encontrar el automóvil perfecto. Nos encanta nuestro CPO Santa Fe Sport. Espero que Sam y Eric sigan ahí cuando sea el momento de comprar de nuevo porque a partir de ahora compraré todos mis vehículos a Jim Ellis. ¡Gracias de nuevo!

Me ofrecieron llevarme al trabajo y recogerme después de completar mi servicio. Mi coche funciona muy bien y el precio es competitivo. ¡Servicio de primera!

Siempre he tenido una gran experiencia en Jim Ellis Hyundai. El personal es siempre muy cortés y extremadamente servicial.

Bruce Vernon fue mi asesor. Continúa impresionándome con el nivel de servicio que brinda. Es rápido y siempre cumple lo que promete.

Vaya, qué experiencia. No he comprado muchos autos en mi vida, pero el conocimiento y la experiencia que tuve con Tim Wilson realmente establecieron el listón. Él estaba bien informado y era muy paciente conmigo con respecto a mis necesidades. Volveré con él y enviaré a mi familia y amigos a Jim Ellis para que lo vea también.

El coche estaba reservado para un servicio de cambio de aceite y rotación de neumáticos. Llegó a la entrega nocturna sin problemas y el servicio estaba programado para las 8.30 a.m. El gerente de servicio Jim Ellis llamó a las 9.15 para decir que el automóvil estaba listo para ser recogido. ¡El coche había sido lavado y limpiado y parecía nuevo! ¡Excelente servicio! Muy recomendable.

Concesionario realmente ocupado, pero personal muy amable y servicial. Llegó temprano a una cita y fue ayudado de inmediato con una sonrisa. Realmente entienden el servicio al cliente. Gracias Chris!

Todos fueron geniales. Mi asesor de servicio, Bruce Vernon, me cuidó muy bien como de costumbre.

Mi experiencia con Jim Ellis Hyundai ha sido excelente. Me remitieron allí a través de mi cooperativa de crédito. Corey Barton fue el vendedor que me ayudó. Escuchó lo que quería y lo entregó. Corey se mantuvo dentro de mi rango de precios y no trató de venderme algo que no estuviera en mi presupuesto. Pude cambiar mi Santa Fe y me fui con una Sonata 2018.
Desde la compra, he estado en el departamento de servicio para teñir las ventanas y Danon Henton fue el asesor de servicio. Me gusta mucho su departamento de servicio. El servicio al cliente fue ejemplar. Definitivamente regresaré por mis necesidades de servicio. ¡¡Gracias Jim Ellis !!

Billy Jung fue muy amable y servicial.
¡Fue asombroso! ¡Sin estrés en el proceso de compra de un automóvil!
¡Se lo recomiendo a todos!

Cuando me acerqué a la persona de servicio, recibí la típica actitud femenina de persona de servicio: tú. Lo entiendo mucho. No hay problema, puedo manejar eso pero no soy un fan.
Cuando expliqué las situaciones y mencioné mi garantía comprada junto con mi vehículo (en Rick Case Duluth (RCH)), el representante de servicio me dijo que la garantía solo era válida en RCH y en ningún otro lugar. Tampoco calificaría para un vehículo prestado ya que no tenía una cita para que mi vehículo fuera visto ese día (se encendió la luz de revisión del motor, de ahí la visita).

Me comuniqué con RCH y me aseguraron que su representante de servicio era incorrecto, me dieron la información de mi garantía y me dijeron que todas las garantías de Hyundai estaban cubiertas por todos los concesionarios de Hyundai (lo que yo sabía pero, bueno, verifiquemos).

Luego llamé a su representante de servicio y le di la información.
Mi auto fue reparado, PERO ...
afirmó que la luz de verificación del motor no estaba encendida, no soy un idiota, la vio cuando se la mostré ... la cerradura de la puerta trasera aún no se bloquea cuando se pone en marcha el automóvil.
Aparte de eso, el automóvil parece estar funcionando bien y no se han vuelto a encender las luces de los sensores.
Por cierto, la factura a la compañía de garantía muestra $ 70 por vehículo prestado. NO RECIBÍ UNO !!!

"Revisión actualizada" "

Finalmente tuve la oportunidad de ir allí y hacer el trabajo en mi auto. Tuve una experiencia mucho mejor. Todos ustedes fueron muy justos en sus precios y en lo que necesitaba hacer en mi auto. Así que decidí actualizar mi reseña a 4 estrellas. Gracias por el gran trabajo! Volveré para futuros servicios y reparaciones.

Llamé a la ubicación de Jim Ellis para programar una cita de servicio. Una respuesta de ventas me dijo que me transfirió al servicio ... nadie en el servicio atendió la llamada y me redirigieron, supongo, a la oficina de ventas. El representante de ventas fue muy descortés y me dijo que si nadie contesta es porque está con alguien y no deja de hacer lo que está haciendo solo para contestar mi llamada. Entiendo perfectamente que las empresas están ocupadas, pero el tono del vendedor fue muy grosero y lo que dijo me hizo pensar que los clientes son importantes.

Fue un PLACER ABSOLUTO tener a Billy como nuestro Representante de Ventas ... él es conocedor, amigable, profesional con una actitud positiva ... hizo todo lo que estuvo a su alcance para mantenerme dentro del presupuesto que especifiqué al principio. La próxima vez que decida que necesita un automóvil, le recomiendo ALTAMENTE el señor Billy Jung, confíe en mí, NO se decepcionará ...

¡Esta fue, con mucho, la experiencia de compra de autos más fácil y placentera que he tenido y realmente amo mi nuevo Santa Fe Sport! ¡Le dije a mi vendedor las cosas que estaba buscando y el primer auto que probé fue perfecto! Ella obviamente escuchó todo lo que dije que estaba buscando y yo estaba conduciendo en mi auto nuevo dentro de las 4 horas posteriores a la entrada al concesionario. Recomiendo encarecidamente Jim Ellis Hyundai en Chamblee.

Tengo 2017 hyundai Tucson y lo compré en diciembre de 2017. Recientemente he notado un sonido leve de temblor (¿tic-tac o golpeteo?) Cuando paso en los descansos con la posición del cambio en R y D. Visité al distribuidor y verifiqué todos los puntos; y dijeron, "no hay nada malo con los frenos y el auto está en condiciones de fábrica". Gracias por todo su chequeo general. Sin embargo, estoy seguro de que el sonido es completamente diferente al anterior a pesar de que es un leve tic-tac tembloroso. Espero que no esté empeorando y que este no sea un problema de motor de Hyundai similar al que se han retirado anteriormente miles de autos.

Mi experiencia con Jim Ellis Hyundai no fue más que excelente. Mi vendedor Lou Hammersmith fue muy profesional, conocedor de los productos y atento a mis necesidades. Sin andar por las ramas, sin endulzar, sino ir al grano, que es exactamente lo que quería. Todo el proceso fue impecable y fluido, y la persona de finanzas Eric Kim terminó mi trato con prontitud y amabilidad. ¡Tenía una gran sonrisa mientras conducía en mi nuevo paquete Genesis 3.8 AWD Ultimate 2015!

Bueno, de hecho es el mejor concesionario de Hyundai en Atlanta. Servicio muy atento y buen precio y servicio. Fue una gran oferta para mí y valió la pena el viaje de 3 horas conduciendo hasta allí.

Compré mi Santa Fe 2014 de Jim Ellis Hyundai en junio de 2016 y todos fueron muy útiles. Mi vendedor Bradford prometió en el momento de la compra que cuando regresara para mi primer cambio de aceite, arreglaría las pequeñas áreas de pintura desconchada. Bueno, hoy entré y lo hicieron. Estoy muy agradecido de que mantuvieron su palabra y sin mencionar ... ¡¡No me importó esperar en esos cómodos sillones reclinables !! ¡Amo este lugar!

Shannon Smith le vendió a mi hija su primer auto ayer. Shannon tiene un servicio al cliente increíble, muy atento y cortés. Realmente apreciamos el servicio muy rápido y atento.

Si pudiera dar 0 lo haría. Compré un automóvil allí, pagué un anticipo mediante cheque, que posteriormente fue retirado de mi banco. Luego, continuaron tratando de cobrar el cheque, y como ya se había retirado el dinero, me cobraron tarifas (me pagaron por esto, así que tal vez 1/2 estrella por eso). Todavía no entiendo lo que pasó. Dijeron que el problema era con su procesador, el procesador dijo que el problema era con ellos. Realmente no me importa. Todo lo que sé es que he pasado horas hablando por teléfono con mi banco y su procesador tratando de resolver esto. Esto ha estado sucediendo durante 3 semanas. Nadie en el concesionario se ha acercado para disculparse por este lío. Es, literalmente, lo menos que podrían haber hecho.

Realmente no sé quién tiene la "culpa" si existe tal cosa, todo lo que sé es que les escribí un cheque que cobraron (¡tengo una copia del cheque con su endoso!). Pero el trato del cliente (yo) es verdaderamente vergonzoso. Hay otros lugares para comprar un Hyundai. Vaya allí en su lugar.

Cuando mi hija y yo entramos fuimos recibidos por Eddie Thornton con una gran sonrisa y conocimiento sobre nuestra selección. Aunque fue justo antes del cierre, llamamos la atención de todos, desde el gerente hasta el departamento de finanzas. Sabíamos que iba a ser una buena experiencia. Fueron duros, pero negociaron de manera justa y al final sentimos que obtuvimos un gran trato. Su garantía de por vida más allá de los 10 años 100K fue excepcional, la mejor que he visto en mis 62 años. Quería un concesionario en el que pudiera confiar para cuidar de mi hija. Bravo Jim Ellis Hyundai Atlanta!

No intente cambiar su vehículo aquí si es propietario de un Hyundai. Carecen de honor. Me dieron un aumento de $ 500 en la cotización de carmax de $ 5,000. Después de caminar y obtener una cotización más alta de $ 6,000, dijeron que lo igualarían y que lo traerían la próxima semana. Ahora la cotización ha "expirado" y dijeron de nuevo $ 5.500. Después de darme la vuelta, revisaron el auto y bajaron hasta $ 3,400 debido a abolladuras en el techo que han sido evidentes desde el primer momento.

Una edición: el personal es muy agradable allí. Azonti fue muy acogedor y servicial.

Compré mi auto hace una semana. Gran servicio. Deshannon es un gran vendedor con quien tratar

¡Recomiendo absolutamente este concesionario Genesis / Hyundai por encima de todos los demás en toda el área metropolitana de Atlanta! Créame porque traté con varios (otros 5) y este fue el mejor para trabajar y el único en el que podía confiar. Fue un placer trabajar con el gerente general Scott Johnson y mi vendedor David Kim. Ambos fueron fantásticos y fueron rápidos, serviciales, amables y lo más importante para mí, son honestos. Hicieron que mi experiencia de compra fuera FÁCIL y realmente agradable, y me resultaron muy útiles.

Larry fue fantástico. Trabajó conmigo para conseguir un trato en un nuevo Elantra fantástico y se tomó el tiempo para conocerme en el camino. No podría estar más feliz con mi experiencia.

Excelente servicio cada vez que llevo mis autos. Bruce es un asesor de servicio de primer nivel y Charlie siempre lo saluda con una sonrisa. Es por eso que continuaré comprando mis próximos autos allí.

Billy Jung fue el mejor !!!!
Fue tan agradable y trabajó muy duro para conseguirme el mejor trato.
Él me hace feliz.
Es un gran hombre de servicio.
Él hizo un gran trabajo al darnos la opción para que pudiéramos conseguir un auto.
Billy fue una persona muy amable que nos ayudó durante todo el proceso.

Mi experiencia con Jim Ellis Hyundai fue excelente. Me preocupaba mucho que el proceso fuera largo e indebidamente complicado, pero el vendedor Chuck Alderman facilitó la experiencia y todo salió bien. Conseguí una gran oferta: un coche usado certificado que está como nuevo. Todas mis solicitudes fueron atendidas de manera oportuna. Definitivamente recomendaría este concesionario.

Ambiente muy amigable y complaciente, al punto y muy bueno para escuchar sus preferencias e inquietudes al guiar y mostrar los autos que realmente desea. Si no fuera por Lamar, el vendedor / amigo, ¡no habría comprado mi Hyundai Santa Fe 2020! Comparado con los otros lugares que había visitado (Honda / Toyota), Hyundai era el más acogedor y ansioso por escuchar e ir a los confines del mundo para satisfacer mis necesidades. ¡Estaba super feliz por mi decisión y compra! Incluso el encargado de las finanzas, Sam Patel, se acercó e hizo que la compra fuera muy agradable y nos benefició a mí y a Hyundai por igual. ¡¡Gracias!!

¡Jim Ellis Hyundai siempre me brinda el mejor servicio! A.G. Anciano, Danon, Bruce son mis chicos favoritos. En mi última visita, el cajero recordó mi nombre sin mirar el papeleo, Charlie se acordó de mi pequeña, todo el equipo siempre me hace sentir bienvenido y amado !! ¡Gracias Sr. Ellis por emplear a un equipo tan maravilloso!

¡Gran experiencia! ¡Amo este concesionario! Si está buscando comprar un automóvil, busque un concesionario que lo trate como a una familia después de la venta. Jim Ellis es el lugar donde encontrará un gran servicio.

Excelente servicio. Tenía preguntas sobre mi contrato de arrendamiento de fin de plazo y Sadan fue muy paciente y me acompañó a través de cada paso que necesitaba hacer al final de mi contrato de arrendamiento. Chico super agradable!

Gran auto, excelentes vendedores. Consideraré comprar otro Genesis en su concesionario. Tenía Lexus, BMW, Toyotas, corbetas. Este es nuestro primer Génesis. Antes éramos una familia Toyota / Lexus. El mayor desafío es convencer a mi esposa de que compre Genesis en lugar de autos alemanes / Lexus. Después de conducir el coche, le gusta. Ahora es su coche personal. Estábamos tan cerca de comprar un Lexus. No me arrepiento. Comprar el Genesis fue una decisión acertada.

Traje mi auto hoy para programar un control remoto. Debo decir ... fue la MEJOR experiencia que he tenido en el departamento de servicio de un concesionario de automóviles. Peter Damianeas se hizo cargo de mí inmediatamente después de mi llegada y mi automóvil se completó cuando se prometió. También lavaron y aspiraron mi auto, lo cual no se esperaba. ¡Tengo servicio puerta a puerta!
Cuando caminé hacia mi automóvil, noté que mi etiqueta temporal se había mojado y rasgado, por lo que Peter inmediatamente tomó medidas y la quitó, la pegó en una de las etiquetas de plástico temporales de Jim Ellis y la volvió a colocar en mi automóvil. ¡Este tipo es excelente para mostrarle al cliente que es el número uno y que Jim Ellis pretende complacerlo!
Muchas gracias Peter !!!

NOTA: ¿Por qué estoy tan sorprendido? Mi auto ni siquiera fue comprado en Jim Ellis, pero él me trató como si lo fuera. No dudaré en volver a ellos.

Tuve una experiencia maravillosa en Jim Ellis. Agradezco mucho el tiempo y el esfuerzo de Gerard y todo lo que hizo trabajando conmigo.

Después de probar casi (10) Sedanes Genesis 2015 (usados ​​por supuesto), me quedé decepcionado. Como ocurre con la mayoría de los vehículos alquilados, estaba consciente y buscaba señales de negligencia, mantenimiento fallido o inadecuado y posibles problemas mecánicos. Habiendo saltado de concesionario en concesionario, algunos Hyundai, algunos privados, y decepcionado por el estado general de estos Genesis Sedan (segunda generación) de "bajo kilometraje" sin arrendamiento, encontré una plétora de unidades 2015 en Jim Ellis.

Cuando digo plétora, en realidad me refiero a filas tras filas. Me considero bastante informado en lo que respecta a los automóviles, por lo que pasé una cantidad decente de tiempo investigando cada unidad que el concesionario tenía en existencia.

Todos los neumáticos se cambiaron por MXM4 (uno de los mejores neumáticos de gran turismo para este vehículo en particular), y el historial de mantenimiento pareció acertar. Si bien algunos informes de carfax muestran grandes brechas entre el servicio, la mayoría, si no todos, de los vehículos en stock en Jim Ellis recibieron el servicio adecuado. Hacen sus deberes cuando compran y traen vehículos alquilados de otros estados / concesionarios.

Mi unidad en particular (Genesis Sedan 3.8 AWD Ultimate 2015) fue traída de Nevada, un propietario (un requisito obvio), con todo el historial de mantenimiento realizado en el concesionario local Hyundai de Nevada. Después de una rápida prueba de manejo e inspección visual, decidí que era el indicado. El coche estaba en perfectas condiciones (24.000 millas en el odo). El vehículo que elegí tenía un interior Ivory (básicamente blanco) y podría haber pasado por un vehículo nuevo. Mis compañeros de trabajo se sorprendieron bastante cuando se dieron cuenta de que era un modelo CPO.

Para abreviar las cosas, Billy Jung (mi vendedor) fue nada menos que extraordinario, y probablemente fue la primera persona en ofrecerme una experiencia de compra de vehículos que no se sintió como una estafa directa. Confié en su juicio desde el principio. Parecía casi demasiado educado y humilde para trabajar como "vendedor", pero todos sabemos que hay buena gente por ahí. No puedo decir lo suficiente sobre el Sr. Billy Jung ... de verdad. Si tiene un problema con él ... puede que haya algún problema con USTED.

La gente critica el nivel de servicio de Hyundai, a diferencia de la experiencia de Lexus, pero aunque Hyundai no ofrece la experiencia de concesionario "Lexus" con excelentes salas de espera, etc., este concesionario NO escatima en el servicio al cliente. Aquí también es donde se encuentran la mayoría de los ahorros sobre el GS350 (en este caso, ya que había comprado un Genesis Sedan).

Cada persona, desde Mylesha (la señora que tomó mis reservas), hasta Billy Jung (mi vendedor favorito hasta la fecha), hasta el gerente de negocios / finanzas (Sam Patel), todos nos brindaron una experiencia de compra sin excepción. Para ser honesto, al entrar en Jim Ellis, sabía que su reputación era excelente (solo revisa sus reseñas de Google), pero cuando firmé, me di cuenta de que estaba bien justificado.

Permítanme decir esto de nuevo ... hay varios concesionarios Hyundai en el área de Georgia (Atlanta). Ahórrese algo de tiempo y tranquilidad y visite primero a Jim Ellis. Inicialmente intenté comunicarme con Rick Case (son locales para mí) pero no estaba satisfecho con su nivel de servicio incluso antes de mirar una unidad. Rick Case también tiene un inventario mucho más pequeño (por un margen bastante grande), por lo que me resultaría difícil recomendarlos a Jim Ellis, independientemente del precio.

El hecho de que Jim Ellis cumpliera con mis ... estándares bastante TOC / ridículos para cualquier cosa usada (casi irreal, después de todo, son autos usados) dice dividendos.

Realmente aprecio y todavía estoy desconcertado por cómo fue la experiencia de compra. Manejé a casa ese día (acompañado por mi padre para quien el auto es parcialmente) en silencio. Casi parecía demasiado bueno para ser verdad, pero lo hicieron posible. Ha pasado más de una semana desde la compra y el auto todavía funciona "como nuevo". :)

Solo quiero agradecer nuevamente a Billy Jung y Sam Patel por su servicio. ¡¡¡Dios bendiga!!!

ACTUALIZAR:
¡Tuve que acortar esta actualización debido a que la revisión superó el límite de caracteres! Tuve un problema menor después de la compra. Digamos que Billy Jung y Bruce Vernon son personas increíbles ... :)

Compré un Hyundai Elantra GT N-Line 2020 de Jim Ellis Hyundai hace unos días. Mi vendedor, Kenny Gaynor, hizo la compra casi indolora (pagar no fue indoloro). Estoy muy impresionado con lo profesional que fue todo el proceso desde el momento en que entramos en el concesionario hasta que nos fuimos con mi nuevo GT. Kenny nos mantuvo informados durante cada etapa de la venta y se aseguró de que estuviéramos cómodos.
Recomiendo Jim Ellis Hyundai sin dudarlo. Pregunte por Kenny si desea una experiencia de compra de automóviles sin presiones, divertida y profesional.

Compro un Hyundai Sonata 2014 de Jim Ellis. Estoy muy contento y feliz con la compra que hice. El personal fue maravilloso, mi vendedor, el Sr. Cruz, hizo un trabajo maravilloso con sus excelentes habilidades de servicio al cliente y conocía los extremos y fuera del vehículo. El servicio que recibí fue un servicio A-1 y lo recomendaré a familiares y amigos. ¡¡Gracias Jim Ellis !!

Jim Ellis Hyundai es el mejor. Robert Detweiler me mantuvo actualizado sobre un servicio importante. Coche de cortesía gratuito durante los varios días tomados. Mi Azera de diez años ahora funciona como nueva. Gracias a todos.

Mi cita fue a las 5, pero me presenté alrededor de las 4:30. Todavía me hicieron entrar y salir rápidamente. Aunque tuve que esperar un poco más de lo normal.

Siempre tengo una buena experiencia aquí y el personal es muy profesional.

Definitivamente recomendaría Jim Ellis a cualquiera que busque un auto nuevo o un excelente departamento de servicio.

Obtuve una gran oferta en un Genesis 2015 en marzo de 2018. Cuando mi esposa y yo fuimos a buscarlo, fue prácticamente perfecto. La persona de ventas fue muy amable y la consideramos una amiga después de nuestra experiencia de compra. Hoy hicimos nuestro primer viaje al departamento de servicio. Todos los elementos se completaron según lo prometido y está claro que el departamento de servicio es útil. La persona que programó la cita tomó en consideración nuestro viaje desde Chattanooga sin ni siquiera que se lo pidieran. El coche se recibió limpio y lavado. Qué gran servicio al cliente.

David y Jan Uhles

Muy lindo, todo el mundo con máscaras y distanciamiento social ok

¡Tuve la MEJOR experiencia de compra de autos aquí! Lawrence Pardy fue el vendedor de autos más amable y sin presión, con el que he tenido el placer de trabajar. Es amigable y eficiente. Compré un Toyota Highlander usado. Él y el director de finanzas, Hau-B Cao, fueron muy serviciales y rápidos. Toda nuestra experiencia, desde entrar por la puerta hasta salir por la puerta con las llaves de mi "nuevo" todoterreno para mí, fue increíble y tomó menos de 2 horas. No puedo decir suficientes cosas maravillosas sobre estas dos personas y este concesionario.

Gerald fue un excelente asociado de ventas e hizo que la experiencia de compra fuera fácil y sin estrés.

¡El servicio al cliente es de primera categoría!

Pasé después del trabajo para ver un Santa Fe Sport usado certificado que había visto en línea. Estaba de visita desde Augusta, a unas 2 horas de distancia, y era más tarde en la noche cuando llegué. El agente de ventas con el que estaba trabajando, David Kim, ¡fue genial! Se tomó el tiempo de revisar todos los detalles del vehículo conmigo. Como pasé por el concesionario justo después del trabajo, incluso se ofreció a llevarme algo de comer.

David y el resto del personal hicieron que el proceso de compra de un automóvil de uso fuera lo más libre de estrés posible. Nunca me sentí bajo presión en ningún momento. Recomiendo encarecidamente a Jim Ellis Hyundai, y definitivamente volveré allí en el futuro cuando considere un vehículo nuevo.

Allyson, en su departamento de servicio es excelente. Definitivamente recomendaría este concesionario.

Muy poco profesional después de decirles que solo estaba mirando y que no estaba listo para comprar hoy, ya no querían tener nada que ver conmigo.

3 empleados manejan el área de servicio con una línea de una milla de largo, mientras afirman ser los más concurridos del sureste. No estoy seguro de que presumiría de ese hecho, considerando que nadie quiere reparar su vehículo y "los parece indicar una gran cantidad de vehículos averiados, lo mínimo que podrían hacer es tener el personal adecuado para manejar a la multitud.

El personal fue sumamente servicial. Desde el momento en que llegué, David hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera el auto que quería. Hubo algunos inconvenientes en el proceso de compra, que no fueron culpa del concesionario, y el personal fue amable al mantenerme actualizado hasta que finalmente pude irme con un vehículo. Temo entrar en cualquier concesionario de automóviles, pero el personal de Jim Ellis Hyundai trabajó duro para que todo el proceso fuera lo menos doloroso posible.

Me encantaba hacer negocios aquí. Eddie Thornton era mi representante de ventas y era el mejor. Este concesionario no es como cualquier otro, no presionan ni presionan y realmente tenían mi mejor interés en el corazón. ¡Hay-B Cao también fue genial! ¡Comprará aquí de nuevo! AMO A MI BEBÉ AZUL :)

¡Marcus Riley fue absolutamente fantástico! ¡Fue más allá de lo que se esperaba de él! Se quedó horas después de cerrar para repasar todos los aspectos del automóvil y asegurarse de que pudiera operar mi nuevo vehículo de manera segura. Nunca me sentí apresurado o como si lo estuviera sosteniendo. ¡La mejor experiencia de coche con diferencia! ¡Gracias!

Departamento de servicio excepcional. Es como una máquina bien engrasada. Recientemente me reemplazaron un motor y me sorprendió la eficiencia del personal. ¡Este no es el concesionario de tu papá! Muy competitivo y centrado en el cliente. Tienen un contrato con Enterprise Rent-a-car al otro lado de la calle para préstamos y es muy conveniente.

El personal fue muy amable y servicial y todo el proceso fue muy eficiente. ¡Danon en el departamento de servicio fue genial!

Me comuniqué con Jim Ellis Hyundai la semana pasada para pedir una prueba de manejo en casa. Me contactaron a primera hora de la mañana siguiente y me trajeron el coche en cuestión de horas. ¡Mi vendedor, Shawn Huger, fue increíble! Me educó sobre todas las características del automóvil, un Kona 2021, y me dejó ver si encajaba cómodamente en mi garaje. Siguió todas las precauciones de Covid-19 que me hicieron sentir seguro. Más tarde ese día, compartió los detalles financieros que le había solicitado. ¡Me impresionaron mucho los descuentos y ofertas especiales de Hyundai y Jim Ellis de este mes! Shawn me siguió al día siguiente y pude hacer que mi esposo hiciera una prueba de manejo conmigo. Estuvimos de acuerdo en que amamos el auto, ¡y Shawn lo hizo posible! Regresé el lunes por la mañana, me reuní con el Gerente de Finanzas, Mark Smolyar, y todo me fue presentado como se discutió. ¡Salí por la puerta en mi nuevo Kona en una hora! Esta ha sido una de las experiencias de compra de automóviles más fluidas que he tenido ... fueron tácticas de venta de baja presión, gran capacidad de respuesta al cliente y servicio, y un paquete financiero realmente bueno. ¡Estaba tan feliz de conducir mi nuevo auto a casa! ¡Definitivamente recomendaría ir a Jim Ellis Hyundai Atlanta!

Asesores de servicio muy bien informados. Tuve una experiencia maravillosa con varios asesores allí. Mike, Bruce y Danon son los mejores. ¡Sigan con el buen trabajo chicos!

¡La mejor experiencia de compra de autos! ¡El coche estaba como se describió y lo entregaron en mi casa a 170 millas de Atlanta! 5 minutos para firmar los documentos a la entrega y terminamos !!! ¡No puedo expresar lo contento que estoy! También se dejó un llavero en el distribuidor y cuando pregunté acerca de esto, ¡me lo enviaron por correo al día siguiente!

Me hicieron un servicio en mi Hyundai Sonata 2013 para reemplazar el motor. Bruce Vernon me ayudó con mi servicio. ¡Es simplemente genial! Se comunicó conmigo: cuándo llegó el motor, cuándo estará disponible mi auto de alquiler y todos los demás problemas relacionados con mi vehículo. Les recomiendo encarecidamente que se ocupen de Bruce si desean un servicio increíble en Jim Ellis Hyundai en Peachtree Industrial Blvd.

Siempre tengo una buena experiencia con Jim Ellis. Proporcionan servicios de transporte de cortesía y Mitch (el conductor) va más allá para satisfacer al cliente. Los trabajadores son profesionales y no intentan que compre servicios innecesarios. He estado yendo aquí durante 8 años y continuaré obteniendo mis servicios de automóvil en Jim Ellis.

Tuve la mejor experiencia gracias a Damon ... Fue absolutamente el mejor y muy útil. Se aseguró de que mi coche estuviera actualizado con todos los retiros del mercado y la información de garantía. Fue muy útil y espero que lo mantengan cerca por su culpa. Estoy considerando venir a Jim Ellis para comprar otro auto en lugar del otro concesionario en el que compré el mío. Gracias Damon y Gracias Jim Ellis Chamblee por contratarlo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Tuvimos una gran experiencia en Jim Ellis Hyundai y estuvimos especialmente felices con la ayuda que recibimos de Lawrence Purdy. Estuvo genial en cada paso del proceso, ¡y estamos muy contentos con nuestra decisión!

Hasta mi visita de servicio más reciente, estaba muy satisfecho con el servicio al cliente y la calidad de las reparaciones realizadas en mi vehículo. Mi visita más reciente, sin embargo, tomó 7.5 horas para realizarse, cuando inicialmente se suponía que solo tomaba 2. Ahora tengo un extraño sonido de viento procedente del compartimiento del motor y un rasguño de 3 pies de largo en el lado del pasajero de mi vehículo que el concesionario no se está dirigiendo. Dudo mucho que lleve mi vehículo a Jim Ellis Hyundai para un servicio futuro.

Me quedé muy impresionado con el departamento de servicio de este concesionario. Matt, mi asesor de servicio, me cuidó muy bien. Encontré un par de cosas que necesitaban ser reparadas, pero se las mostré a mi esposo y él estuvo de acuerdo, por lo que estaba siendo minucioso. Debido a las cosas adicionales, tuve que esperar un poco más: Matt me prestó un cargador para mi teléfono y mi iPad. Cuando estaba listo para irme, limpió todo lo que la gente toca en el auto con toallitas desinfectantes (esto es durante la pandemia). Me sentí extremadamente cómodo allí, una especie de ambiente relajado. Volvere.

Excelente servicio al cliente y servicio de transporte gratuito.

El departamento de servicio es ridículo.

Entré un viernes. Tuve un traqueteo en el área del panel de la puerta del lado del pasajero. Mike y yo pudimos reproducirlo, y me dijo que ordenaría un nuevo panel de puerta; se suponía que debía llamarlo el lunes para recordárselo. No debería tener que recordárselo, ese es su trabajo. Me olvidé de llamar el lunes y llamé el martes. Dijo que lo ordenaría y que debería poder venir el jueves para hacer el trabajo. Vale genial.

Llamo el jueves por la mañana y no puedo localizar a Mike; Hablé con una señora que me informó que Mike estaba en una reunión; sin embargo, todo estaba bien y pude pasar. Les pregunté si tenían un coche prestado, porque Mike dijo que podía dejarlo por la mañana, conseguir uno prestado para el día y volver a recogerlo. No tenían prestamistas; así que no pude hacerlo el jueves. Decidí que lo haría en una semana a partir de ese jueves. La señora dijo que podía pasar alrededor de las 10-11 a. M. Y dejarlo.

Avance rápido hasta el jueves siguiente. Llamé por la mañana y llamé a Mike. Parecía inseguro de por qué lo estaba llamando y, lo que es más importante, confundido. Sabía que se suponía que iba a venir un jueves para hacer este trabajo. Dijo que probablemente podría acomodarme si llegaba allí alrededor de las 10:15 a.m., lo cual no era factible para mí. También me informó que no podría conseguir un préstamo porque no tengo 21 (lo cual está bien, no es culpa de nadie). Pregunté si podía venir este sábado (hoy). Dijo que no estaría allí, pero que le haría saber a Bruce que pasaría a eso de las 10:45 am.

Entonces, me presenté hoy, 10:26 am. Bruce estaba ocupado, así que yo estaba trabajando con otro representante. Este representante dijo que no había nada en el sistema para una cita, que no me habían pedido partes ni paneles de puerta, que el departamento de repuestos no tenía paneles de puerta y que Mike nunca le dijo a Bruce que yo iba a ir - confirmado que). El representante llamó a Mike y le envió un mensaje de texto, pero no recibió una respuesta inmediata. Le pregunté si podía esperar 30 minutos solo para ver si tal vez respondía. No pasó nada, esperé 28 minutos y luego me fui.

Al comienzo de todo esto, dejé en claro que no puedo entrar en un día laborable normal, y que los jueves son ideales para mí, pero solo si tuviera una forma de salir del concesionario. Viajo a la universidad los días de semana (este concesionario está en camino, por lo que es la única razón por la que voy aquí), y solo tengo una clase el jueves. Entiendo que no podré conseguir un préstamo, así que opté por venir hoy (un sábado) para hacer este trabajo. Conducir todo el camino hasta allí, solo para descubrir que era una pérdida de tiempo y combustible.

Mike es el culpable aquí; no parece que ninguno de los representantes del servicio se transmita información entre sí, o que no estén documentando formalmente las citas y demás. Es agravante por decir lo menos. Ni una sola vez recibí la idea de que Mike le importara una mierda; siempre parecía que lo estaba incomodando o algo así, tendía a ser grosero.

Editar: Entonces, terminé volviendo, haciéndolos trabajar en él durante 2-3 horas, luego me fui y el problema aún existe. Resulta que no funcionaron en el área que les había dicho que se estremeció. Trabajaron en el pilar, cuando era la puerta que le había mostrado a Mike la que tenía el problema. Genial. Terminé volviendo ayer. Mike no estaba allí y no dejó las instrucciones adecuadas sobre lo que se suponía que debían hacer. Espero 2 horas, el representante de servicio viene a mí y me dice que no pueden hacer nada porque Mike no está allí. Aparentemente, se necesitan 2 horas para determinar eso. Me dijeron que Mike me llamaría esta mañana (lo que aún no ha sucedido) y probablemente tendré que volver. Para colmo, el representante de servicio que me ayudó era fumador, así que, por supuesto, tenía que conducir mi coche; el interior olía a cigarrillos durante el resto del día. Todo esto ha durado casi un mes. Debería haber tomado tal vez dos viajes para resolverlo. En cambio, (suponiendo que la próxima vez que vaya sea la última), me ha llevado casi 5 visitas. Ha desperdiciado horas de mi tiempo y dinero (combustible). Increíble cómo algo tan simple se ha convertido en algo complejo.

Llevo mi coche exclusivamente a Jim Ellis Hyundai desde que lo compré en 2015. Sé que está en buenas manos con ellos, Cedric y su equipo han cuidado muy bien a mi bebé. Además, también tienen un precio razonable. La única forma en que iría a cualquier otro lugar es si me mudara a otro estado.

¡Eddie era absolutamente un ángel! ¡Tuve que reparar mi auto y él movió montañas al infierno!

¡Fantástico servicio de Charlie y Bruce! Traje el Santa Fe de mi esposa y desde el momento en que comenzamos la conversación por teléfono hasta que recogimos el automóvil después de que lo habían arreglado ... todo fue de primera categoría. ¡¡¡Gracias!!!

En general, es un buen lugar para encontrar un coche. Excelente servicio al cliente.

No puedo decir lo suficiente sobre mi reciente experiencia positiva de Jim Ellis Hyundai en Atlanta. Tenía un limpiaparabrisas defectuoso y mi asesor de servicio, Danon Henton, arregló que un técnico viniera a mi lugar de trabajo para reemplazarlo de inmediato. El servicio fue rápido, cortés y profesional y recomendaría este lugar para sus necesidades de Hyundai.

Fue una gran experiencia de principio a fin. Este coche. Es increíble.

Recepción terrible ... el tipo de ventas me llamó tantas veces invitándome a mirar un coche. Después de ir a la sala de exposición me dio cifras astronómicas y me dijo que todo el mundo infla el precio pero no es así. Obtuve una cotización de $ 6,500 más que cualquier otro distribuidor en una empalizada limitada. No compre ningún automóvil solo visitándolos, sino compare precios. Están tratando de estafar

Mi vendedor, Aaron Jackson, fue muy profesional e informativo. Hizo que mi experiencia de compra fuera muy agradable y no estresante. Espero mantener una relación con Aaron y Jim Ellis Hyundai.

Shawn y todo el equipo de Jim Ellis Hyundai fueron muy agradables y fue fácil trabajar con ellos. Acabo de comprar mi primer auto desde allí e hicieron que todo el proceso fuera tan simple y fácil. ¡Muchas gracias a todos por ayudarme a encontrar el auto perfecto!

La asesora Allyson Eisenberg fue genial. Son muy profesionales y lo guían por el camino correcto mientras actúan en un entorno de baja presión preocupados por mantenerlo al día. Buena experiencia. Volveré allí de nuevo.

Las señoras del teléfono son súper groseras. La instalación en sí probablemente brinda un gran servicio, pero no iré aquí. Si su único trabajo es llevar a la gente, mejore en eso

Gee encontró nuestro auto y nos dio mucho. El servicio aquí es excelente. Compramos un Santa Fe certificado usado y no podríamos estar más felices. ¡Gracias por tener televisores para que mi hijo de 8 años tuviera algo que hacer!

Me hicieron conducir 1 hora en la hora pico solo para descubrir que el auto que intentaban venderme no estaba disponible.

El caballero que me ayudó ayer, Eddie King, es excelente en lo que hace. Va más allá de lo esperado al ayudar a sus clientes / clientes. Su actitud es excelente y parece ser un tipo genuino en todos los aspectos. Él y A.G Elder son mis amigos. ¡Los recomendaré siempre!

Todos en Jim Ellis Hyundai que tuve el placer de conocer me saludaron con una cálida sonrisa y escucharon mis necesidades. La combinación de colores exacta que queríamos no estaba disponible, pero el concesionario hizo todo lo posible para buscar en el inventario local y traer el vehículo exacto que mi esposa y yo queríamos de otro concesionario Hyundai. Mi vendedor, Karl Jiram, fue muy paciente y profesional durante toda la experiencia de compra. Estoy contento con la compra que hicimos, una Santa Fe Limited 2015 con el paquete Ultimate. Sin duda, haré de este concesionario mi primera parada la próxima vez que busque un vehículo nuevo en el mercado.

Brian
Alpharetta, GA 30022

Me trató bien y manejó muy bien a mi hijo de 2 años que gritaba. Y me trató directamente en mi intercambio. Sobre todo, una gran experiencia.