Janet Stephens

Repaso de Jim Ellis Hyundai/Mazda

Si pudiera dar 0 lo haría. Compré un automóvil all...

Si pudiera dar 0 lo haría. Compré un automóvil allí, pagué un anticipo mediante cheque, que posteriormente fue retirado de mi banco. Luego, continuaron tratando de cobrar el cheque, y como ya se había retirado el dinero, me cobraron tarifas (me pagaron por esto, así que tal vez 1/2 estrella por eso). Todavía no entiendo lo que pasó. Dijeron que el problema era con su procesador, el procesador dijo que el problema era con ellos. Realmente no me importa. Todo lo que sé es que he pasado horas hablando por teléfono con mi banco y su procesador tratando de resolver esto. Esto ha estado sucediendo durante 3 semanas. Nadie en el concesionario se ha acercado para disculparse por este lío. Es, literalmente, lo menos que podrían haber hecho.

Realmente no sé quién tiene la "culpa" si existe tal cosa, todo lo que sé es que les escribí un cheque que cobraron (¡tengo una copia del cheque con su endoso!). Pero el trato del cliente (yo) es verdaderamente vergonzoso. Hay otros lugares para comprar un Hyundai. Vaya allí en su lugar.

Traducido