Holiday Inn - Grand Haven Spring Lake Revisar

Nos hemos alojado aquí varias veces. Siempre limpio, con un personal agradable.

Balcón con vistas al río y bonito restaurante del hotel.

Nos alojamos en la propiedad por 3 noches. La primera noche regresamos tarde, usamos nuestras propias toallitas para limpiar todas las superficies comunes y descubrimos que la habitación estaba sucia en esas áreas, al igual que en otras propiedades que hemos visitado. Sin embargo, también notamos un inodoro sucio y una pared sucia al lado del lavabo. Había pasta de dientes y papel higiénico pegados a la pared. Limpiamos todas las áreas porque era tarde. Al día siguiente le informé al recepcionista de la suciedad. Ella se disculpó, pero realmente no ofreció ningún descuento ya que hicimos la limpieza. Inaceptable. Además, y esto no es culpa del personal de servicio, el grifo se ha instalado tan cerca del borde del fregadero que no puede lavarse las manos correctamente sin salpicar el agua por todas partes y tocar el fregadero. O el grifo tenía que instalarse unos centímetros más cerca del fregadero o el grifo tenía que ser mucho más largo. Eso es lo malo. Para bien, el tiki bar exterior ofrecía un gran espacio para estar al aire libre. La piscina exterior estaba abierta, pero ruidosa con muchos niños disfrutando del agua. La comida en el Burger Theory es mediocre. Come en otro lugar. Hay una gran fábrica de cerveza a 3 minutos a pie de la propiedad que ofrece comida mucho mejor. Si planea usar una aplicación para compartir viajes o un taxi para llegar al centro, en este momento, no existe. Pensamos que podríamos caminar 1.5 millas, pero implica caminar puentes y caminos inseguros. Deberá conducir para llegar al centro de Grand Haven.

Excelente estadía como siempre. Personal maravilloso. Actualmente se está actualizando, así que estoy seguro de que será aún mejor la próxima vez.

Visitamos aquí para poder escuchar una banda en el bar de Jack. ¡Tuvimos un gran servicio!

La comida de este año para el almuerzo de Pascua fue mucho mejor que la de años anteriores. Sin embargo, el postre era bastante limitado y la comida no se reemplazó lo suficientemente grasosa como para evitar que se congelara.

Bonitas habitaciones. Cerca del centro de Grand Haven.

Solo deseo que el sitio web muestre a qué hora cierra la piscina o si cierra. Estamos lejos de la habitación y no en un lugar al que podamos llamar para preguntar.

Comida y bebida decente, y una buena ubicación cerca del agua.

Nuestra estancia aquí es una de las peores experiencias de hotel que hemos tenido. ¡Este lugar es ruidoso! Permiten perros en las habitaciones y mientras escribo esto, hay un pequeño ladrón ladrando una tormenta justo al otro lado del pasillo. Hay un bar afuera en el área de la piscina que se anuncia con música en vivo todas las noches, excepto los lunes y martes. Nos registramos un domingo y tuvimos que escuchar música pésima hasta las 9:30. Cuando la música se detuvo, los borrachos retomaron el deber del ruido. Durante las mañanas, el personal de mantenimiento y limpieza bromeaba en los pasillos siendo demasiado ruidoso para un hotel. El servicio de comida es mediocre, en el mejor de los casos. No hay nada especial en el menú o en la preparación de la comida. ¿Hacer una pregunta? Los meseros nunca supieron la respuesta y tuvieron que buscar un gerente para obtener una respuesta. Un ejemplo es que preguntamos cuál era el pescado que se estaba sirviendo. ¿Quien sabe? Para su crédito, el gerente finalmente se acercó y nos lo hizo saber.
La habitación era lo suficientemente agradable, y el personal fue educado y servicial cuando se le hizo una pregunta. El comportamiento del empleado lo establece la dirección. Todos los aspectos de este lugar son ruidosos, e incluso la máquina de refrescos que funciona mal no se ha reparado en cuatro días.
¡NO me quedaría aquí otra vez!

No reserve. Por favor. El servicio tuvo una actitud con todo lo que pedimos, tuvimos que llamar para el servicio de limpieza, no hay ventilador de escape en el baño, solo algunas habitaciones tienen vista a la "playa" (es solo una escorrentía). El restaurante era bueno. Esa es la mejor parte. Y las piscinas. Pero eso es todo. 1/5.

Perfecto ... Hotel muy bonito. Gracias por la hospitalidad.

La habitación estaba muy limpia, pero la gente de la recepción parecía estar teniendo dificultades con sus sistemas informáticos

Bonito lugar, cerca de la autopista, algunos lugares a poca distancia. Le dará 5 estrellas una vez que esté renovado.

Celebramos nuestro aniversario de bodas aquí. ¡El personal y las instalaciones fueron increíbles!

Gran lugar afuera, bueno para, mal servicio ese día del servidor

Me alojé aquí cuando tuvimos un incendio en la casa ... excelente lugar excelente personal

Excelente ubicación, personal amable, excelente comida y bebidas en Jack's.

Mis amigos y yo decidimos hacer un viaje al gran paraíso y pensamos que este hotel era la mejor opción para todos nosotros. eso fue hasta que llegamos allí. digamos que nos hemos quedado en air bnb s por mucho menos que eran mucho mejores. en línea decía que tenían piscinas cubiertas y al aire libre y las fotos de las habitaciones se veían increíbles. mientras intentaban registrarnos, nos dijeron que sería una espera de 10-20 minutos para nuestra habitación, así que fuimos y tomamos un café y regresamos y, después de 30 minutos, nuestra habitación aún no estaba lista. Luego esperamos otra hora antes de llegar a nuestra habitación. cuando llegamos a nuestra habitación, no se parecía en nada a las fotos en línea. la habitación era pequeña, la bañera del baño no drenaba y las luces del baño no se encendían. Pagué más por estar justo al lado de las dos piscinas, que cuando fuimos a la piscina cubierta descubrimos que estaba cerrada. Entiendo que COVID cambia las cosas, pero pagué el precio completo por un hotel mejor en el área para que mis amigos y yo pudiéramos usar las comodidades y nunca me dijeron de antemano que ciertas cosas estaban cerradas.
Cuando fuimos a la recepción para explicar nuestros problemas con la habitación y registrarnos, la señora de la recepción fue muy grosera y solo nos dio dos boletos de bebida para el bar y un 10% de descuento en el restaurante. ¿Qué se supone que debo hacer con un 10% de descuento? ridículo. nunca volveré a alojarme aquí. se siente como si me hubieran estafado.

Alojamiento limpio y agradable por el precio, convenientemente cerca de todo.

No hay mucho que decir sobre este hotel. Las tarifas eran un poco altas para los alojamientos.

Fui a la noche de la comedia, las medianas eran buenas pero la multitud era terrible.

Nos registramos en el Holiday Inn Grand Haven-Spring Lake el 13/8/2019, nos marchamos el 14, sin darnos cuenta hasta esa noche de que dejé mi aparato dental (¡caro!) En el mostrador del baño. Hice 2 llamadas casi rogándoles que volvieran a revisar la habitación, la lavandería, cualquier cosa para encontrar el electrodoméstico ... felizmente recibí una llamada de Steve (?) Diciendo que lo encontraron y que lo enviarían por correo al día siguiente. ¡Gracias a todos los que ayudaron en esta pieza perdida!

¡La terraza es preciosa! Ambiente muy relajante. El personal es maravilloso.

Excelente hotel, increíble ubicación, excelente servicio y muy limpio. Viajo a Grand Haven por negocios a menudo, y este es mi hotel al que ir. Siempre leo las reseñas antes de publicar y tengo que responder a la reseña de Tiffany Shealy.
La revisión de la Sra. Shealy es ignorante y sin mérito. Ella afirma que el hotel está ubicado en una calle muy transitada por la que es difícil girar a la izquierda durante las horas pico. Todos los hoteles quieren y necesitan estar en una calle muy transitada, esa es la naturaleza del negocio. Le cuesta girar a la izquierda durante la hora pico de Spring Lake, vamos, ¿qué pasaría si estuvieras en una ciudad metropolitana con tráfico de hora pico real? Y si no puede girar a la izquierda, sea razonable, gire a la derecha y dé la vuelta a la cuadra. Luego dice que no hay microondas ni desayuno "para llevar" (realmente debe disfrutar de bagels rancios gratis), y en el mismo estado de oración hay un restaurante adjunto. Ves la ridiculez de quejarse de esto, ¿verdad? No puedes tener microondas y "tomar y listo" y luego tener negocios para apoyar al restaurante.
Además de todo esto, por favor quédese en todos, (opciones muy limitadas) los otros hoteles en Grand Haven / Spring Lake, como lo he hecho yo, entonces forme su opinión.
Su falta de pensamiento e ingenuidad de viaje no ayuda a los compañeros de viaje y difama a la buena gente que trabaja en este hotel tan agradable.

Me encanta esta ubicación de IHG, está justo en el río, tiene una piscina cubierta y al aire libre, sala de ejercicios. Y un gran restaurante en el lugar.
Habitaciones limpias, excelente servicio al cliente.
Amplio estacionamiento y cerca de atracciones locales.

Hay una gran banda estilo Jimmy Buffet llamada Two Dudes in Flip Flops que toca en el césped del Tiki Bar en Jack's en Spring Lake Holiday Inn los jueves durante el verano. Son muy divertidos y tienen seguidores leales. Pasar una noche escuchándolos es una excelente manera de comenzar un fin de semana de verano.

He asistido a muchos eventos en Spring Lake Holiday Inn, y el personal siempre ha sido atento y las instalaciones limpias y atractivas.

Gran lugar con niños. Piscina interior y exterior. Bañera de hidromasaje. ¡Amplio desayuno buffet y una loca opción de lujo Bloody Mary! El espacio para hacer ejercicio es mejor de lo esperado.

Maravilloso lugar, recientemente restaurado con muchas mejoras encontradas en hoteles de 5 estrellas

Divertidos espectáculos de comedia los jueves. Buena comida y servicio.

Incluso tarde en un domingo por la noche, la comida estaba hecha a la perfección y nuestro servidor Sierra extremadamente servicial. Comer cerca de la orilla del agua siempre es placentero aquí.

Excelente desayuno, deliciosas galletas en el mostrador en el check-in, personal amable

No me quedé, pero fui allí para una fiesta en la cámara y la instalación fue muy agradable.

¡El lugar fue increíble! Limpio, tranquilo y relajante, sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Tuve que cambiar esta revisión en función de mi última estancia. Una experiencia horrible que me llevó a salir 2 días antes y en su lugar ir a Grand Traverse. No tengo palabras para describir la forma en que me trataron.

Hermosa ubicación, pero el hotel es muy ruidoso, no hay cancelación de ruido entre su habitación y el pasillo.

Servicio perfecto, habitación perfecta. Me encanta.

Excelente ubicación y buen alojamiento con entretenimiento increíble.

El servicio de recepción fue profesional y educado. Teníamos una habitación en el primer piso que parecía limpia. La piscina interior también parecía limpia. La principal atracción para nosotros en este hotel fue la ubicación y la piscina. Esta fue nuestra segunda visita y no estoy seguro de que nos volvamos a alojar allí.

Después de llegar a casa después de una estadía de fin de semana, descubrí que 3 de mis hijos tenían picaduras de algún tipo en las piernas y los brazos. Estaban enrojecidos, hinchados y con mucha comezón. No nos aventuramos fuera del hotel durante el fin de semana. Llamé para informar sobre el problema y se desvaneció como si no fuera gran cosa porque nadie más había informado de una situación similar. ¡No es un campista feliz!

Además, la alarma de incendios se activó varias veces durante más de una hora el sábado por la mañana temprano, lo que provocó pánico en todos. El personal no dijo nada que nos hiciera sentir cómodos. Quedarse en el primer piso fue una mala idea debido al tráfico hacia y desde la piscina ... era extremadamente ruidoso ya que los niños estaban arriba y abajo del pasillo. Luego, el ruido del exterior de la puerta corrediza cuando la gente se iba. Fuimos sometidos a escuchar a una pareja peleando usando un lenguaje soez gritándose el uno al otro. Y hablando de la puerta corrediza, se necesitaron 3 adultos para cerrar la puerta porque estaba rota. En general, mala experiencia.

El hotel era muy bonito, las piscinas eran geniales, el restaurante era genial. La única queja es el níquel y la atenuación ... $ 10 para conseguir un microondas para nuestra habitación? ¿En serio?

Buen tiempo. Gran servicio. Definitivamente regresaremos pronto

¡El mejor hotel de la ciudad!
Personal super amable muy limpio
Excelente comida y servicio A1

Gran hotel, zona espectacular. La televisión un poco anticuada y la sala de juegos ya no está aquí, pero la habitación y el servicio son agradables.

MUY MALA EXPERIENCIA CON LA DIRECCION. Llegó al hotel para el seminario de bodas. El hotel era bastante agradable, sin embargo, nos quedamos sin café. Cuando le preguntamos a la agradable señorita de la recepción, fue muy servicial y extremadamente amable. Un caballero, Brandon, creo que se llamaba, salió furioso de la trastienda y empezó a gritarle por volver a llenar nuestro café. Gritó bastante fuerte en el vestíbulo y estaba siendo muy degradante con ella. Dijo que "no le importaba lo que necesitábamos". Parecía bastante molesto porque no sabía cómo usar las computadoras desde el principio. Si este es el mejor ejemplo de cómo el hotel trata no solo a sus huéspedes sino también a sus empleados, nunca me quedaré aquí ni apoyaré este tipo de negocios. Muy decepcionante y degradante.

Disfrutamos del buffet del brunch dominical del restaurante.

La habitación estaba limpia y era cómoda, y el personal era muy servicial.

La habitación estaba limpia, el personal era agradable y muy servicial. Nuestra reserva se estropeó y trabajaron muy duro para hacerlo bien. Excelente ubicación cerca de todo. Me alojaría aquí de nuevo.

Buen lugar. Mi amigo quiere que le cuenten sobre el restaurante del hotel como opción de desayuno.

Es un gran bar en Jack's y el tiki bar, realmente espero que no cambien con los nuevos propietarios

Las camas no eran tan cómodas. ¡Jack's era un lugar agradable!

El servicio al cliente superó mis expectativas, me impresionó mucho lo limpio que se veía el vestíbulo, la habitación, la piscina y el hotel. Definitivamente lo recomendaré o me quedaré aquí nuevamente, gracias a todo el maravilloso personal por todo su arduo trabajo y dedicación que definitivamente muestra.

Un lugar tan agradable y la chica de la recepción fue tan agradable

Las habitaciones están sucias y huelen mal y por el precio que pagas deberías esperar una habitación limpia y agradable. Nuestra familia pagó más por una habitación con vistas al puerto deportivo, pero para nuestra sorpresa, había una boda justo fuera de nuestra habitación y era ruidoso. Dijeron que no nos daríamos cuenta, pero podíamos escuchar la música y los invitados hablando claro como el día mientras estábamos tratando de poner a nuestros hijos a dormir. No es un lugar al que volveremos a visitar. No vale la pena el $$

Gran lugar. Los precios de las bebidas son un poco altos

Buena ubicación cerca del agua, tiene piscina cubierta. La habitación está limpia y es agradable.

Hotel increíble, me encanta alojarse aquí sin importar la época del año que sea.

Meh. Las habitaciones están viejas y en mal estado. Teníamos una vista impresionante de un estacionamiento. Me sentí como en un motel de parada de camiones. El personal de recepción está bien, pero no se esfuerza mucho. La piscina y el bar son geniales. El área para comer al aire libre también es agradable. La calidad de la comida fue excelente. También es un puerto deportivo con algunos barcos realmente impresionantes.

Experiencia realmente increíble, lo pasé muy bien y me encantó la vista.

Bonita zona, ubicación conveniente. Buena comida. Hotel demasiado caro para condiciones bastante lamentables. El hotel en sí está desactualizado y bastante sucio. Nuestros pies estaban negros de caminar sobre la alfombra de nuestra habitación ... ¡después de bañarnos! Perdieron reserva; pero "encontré" una habitación ... luego cobré mi Cc por la reserva "perdida" ... así que me cobraron dos veces. Lamentablemente, el sitio en sí no está mejor cuidado, un lugar bastante lamentable. No volvería.

El lugar estaba limpio y ordenado. El servicio fue excelente. La comida era buena, aunque algunas cosas estaban MUY saladas.

Muy linda vista y sin música alta para que pudiéramos mantener una agradable conversación. Nuestra camarera estaba en el punto y siempre estaba allí si la necesitábamos, pero no demasiado atento. La comida también era muy buena. Solía ​​trabajar allí hace mucho tiempo y todavía es un buen lugar para ir

Encantador hotel con mucho que ofrecer. ¡Piscina impresionante y área de bar tiki con una gran vista del barco!

El check-in fue perfecto. La habitación estaba limpia y super cómoda. Neff y almohadas cómodas. Vivía el keurig en la habitación. Vivió el entretenimiento en el bar, diversión de verano !! Vuelvo enseguida.

Niza H.I. con pequeñas terrazas con vista al río. Cuatro estrellas en lugar de cinco porque otros H.I.s en el viaje fueron mucho más receptivos con el desayuno estilo covid-19.

Otro lugar al que llamamos hogar. Viajamos tanto que el personal se ha convertido en nuestra propia familia.

Limpio, agradable, servicial ... No tengo nada malo que decir sobre mi experiencia. Fue una estancia maravillosa.

Tuvimos un problema con la reserva de la habitación y lo cuidaron muy bien

Este lugar es asombroso, elegante y extraordinario.

Un Holiday Inn tan agradable. Hoy había muchos niños felices en la piscina. Fue divertido verlos y todos fueron muy agradables con todos. Seguro que hoy es un buen momento. Gracias.

Pase un buen rato. El cuarto era limpio y espacioso. La piscina estaba tibia solo tenía un poco de mucho cloro.