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Reseñas 604
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Reseñas 604 Página 1 de 7
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O
3 hace años que

Dustin Cousey, Gerente de Ventas, tuvo un excelent...

Dustin Cousey, Gerente de Ventas, tuvo un excelente servicio al cliente cuando trabajó conmigo en un evento que quería organizar en su salón de baile. Ofrecieron una gran oferta en alquiler de habitaciones, audiovisuales y bloqueo de habitaciones. Sus respuestas fueron muy rápidas y profesionales. Si está planeando un evento, le recomiendo encarecidamente que considere el Marriott West Loop.

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G
3 hace años que

Excelente personal. Me alojé dos semanas y no tuve...

Excelente personal. Me alojé dos semanas y no tuve una sola experiencia negativa en ninguna interacción (recepción, estacionamiento, mucamas, restaurante, etc., etc.). El salón del conserje es decente, el desayuno de calidad, pero el personal que trabaja allí (Amber en particular, por las noches), por la razón que sea, claramente hace todo lo posible para mejorar su estadía.

Nada más que cosas positivas. Por supuesto que el agua huele un poco ... pero es Houston, eso sucederá

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R
3 hace años que

Buena ubicación con algunos restaurantes alrededor...

Buena ubicación con algunos restaurantes alrededor. Las habitaciones estaban limpias como se esperaba de un Marriott. El hotel está un poco anticuado que se nota en algunos lugares, pero en general está bien mantenido. La única queja que tuve fue que no había microondas en la habitación. Me alojé por 5 noches y habría ayudado tener un microondas para calentar la comida de vez en cuando.

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J
3 hace años que

Rachel nos actualizó sin costo alguno y solo para ...

Rachel nos actualizó sin costo alguno y solo para satisfacer nuestros deseos. El personal fue muy amable y servicial. El hotel es bonito y está cerca de la galería. En general, una gran estancia.

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3 hace años que

La habitación era bonita y estaba limpia. El perso...

La habitación era bonita y estaba limpia. El personal fue amable. Lo único negativo fue que se suponía que iba a recibir una carpeta de bienvenida cuando llegué del programa con el que estaba en la ciudad para trabajar y la recepción no tenía idea de lo que estaba pasando. Me desperté a la mañana siguiente y habían deslizado el paquete debajo de mi puerta. Esto fue después de que me dijeran que era un error en las notas y que probablemente no debía tener un paquete. Aparte de eso, fueron amables y serviciales.

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D
3 hace años que

La estancia fue estupenda. Las habitaciones y los ...

La estancia fue estupenda. Las habitaciones y los baños estaban limpios. El personal fue estupendo. Solo tuve un problema con la zona de la piscina cubierta. El agua estaba genial, pero la zona de la piscina estaba helada. Llamé a la recepción tres veces para ver si podían ajustar la temperatura, pero la temperatura se mantuvo igual. Terminamos nuestro tiempo en la piscina debido a las bajas temperaturas en el área de la piscina.

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3 hace años que

¡Tienes que probar el Mistini hecho por Misty! ¡Es...

¡Tienes que probar el Mistini hecho por Misty! ¡Es asombroso! ¡Cambiará cualquier día y cualquier estado de ánimo! ¡Sin mencionar que Misty es una persona tan INCREÍBLE, tan llena de vida y tan dulce!

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

Fresco

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3 hace años que

Ubicacion conveniente. Los techos eran un poco baj...

Ubicacion conveniente. Los techos eran un poco bajos en el baño y había una mancha húmeda en la alfombra cuando llegamos a la habitación (parecía que la habían limpiado pero se olvidaron de secarla). Nos dejaron hacer la salida tardía en el último minuto, así que estuvo bien.

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J
3 hace años que

Tuve una estancia estupenda en este hotel, y se lo...

Tuve una estancia estupenda en este hotel, y se lo recomendaría a todos los que visiten Houston.
Esta excelente ubicación es muy moderna y limpia con una decoración nítida (para una mejor palabra); sin embargo, mi niña y yo hemos dormido en mejores camas.

Tenía una amplia gama de huéspedes alojados cuando nos alojamos aquí el pasado mes de enero. Ideal para estancias en pareja, negocios y familias. El servicio de aparcacoches era ideal para que las noches fluyeran. La comida y las comodidades eran una ventaja. Probablemente nos volveremos a alojar aquí en nuestro próximo viaje a Houston.

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M
3 hace años que

El piso en el que estaba tenía deshumidificadores ...

El piso en el que estaba tenía deshumidificadores en el pasillo y olía a humedad. Mi habitación no tenía olor, pero el agua seguía goteando y llenaba el piso del baño. Reservé a través de Priceline y sentí que me habían puesto allí debido a que pagué una tarifa más baja. Además, pagué $ 50 + por el estacionamiento durante mi estadía, a pesar de que las puertas de entrada / salida no funcionaban bien y ni siquiera requerían un pase durante todo el fin de semana. Si no lo hubiera agregado a los cargos de mi habitación, no habría tenido que pagar por algo que todos los demás recibieron gratis.

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j
3 hace años que

Estaba allí para un seminario, buenas instalacione...

Estaba allí para un seminario, buenas instalaciones, estacionamiento $ 7 por día si estacionas, entrada de estacionamiento no es fácil de encontrar. El GPS puede llevarlo por la parte trasera, pero el frente del hotel da a 610 South Feeder Rd.

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W
3 hace años que

Ventajas: El personal es acogedor y profesional. M...

Ventajas: El personal es acogedor y profesional. Mi camarera del servicio de habitaciones, la Sra. Silvia, fue increíble. Ella brindó un servicio estelar y siempre me saludó todas las mañanas de mi estadía con una sonrisa. Houston Marriott, por favor, denle a Silvia un aumento y algo de reconocimiento. La comida era deliciosa, podía ajustar la temperatura en la habitación y la ducha se sentía genial.

Contras:
No hay vista o luz solar adecuada desde la habitación. El hotel está ubicado cerca de edificios altos y, dependiendo de dónde se encuentre su habitación, la vista de la ventana da al interior del área de recepción del hotel.

No hay transporte al aeropuerto. El servicio de transporte del hotel solo viaja dentro de un radio de 3 millas.

Por el precio por noche, las habitaciones y el baño podrían ser más agradables y exclusivos.

La piscina estaba cerrada. Sin urgencia, pareció resolverse, especialmente porque figura como un servicio en el sitio web.

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S
3 hace años que

Configuración de la papelera, no se deje engañar p...

Configuración de la papelera, no se deje engañar por la ubicación. La habitación estaba decorada de manera extraña, la vista era otro edificio en tu cara, y no es tan lujoso como lo hacen en su sitio web.

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C
3 hace años que

Piscina lateral climatizada. Si quiere f ^ <mientr...

Piscina lateral climatizada. Si quiere f ^ <mientras tienen cientos de espectadores, consiga la habitación 628 o 728 ... la habitación es pequeña pero una de las paredes es una ventana que da a la carretera.

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J
3 hace años que

Me alojé aquí hace décadas y el año pasado, el ves...

Me alojé aquí hace décadas y el año pasado, el vestíbulo ha sido muy bien renovado, parece moderno y funcional, la piscina siempre ha sido la misma y las habitaciones están anticuadas, específicamente los muebles. Cerca de theGalleria y de muchos restaurantes y negocios.
No es mi primera opción para quedarme cuando estoy en Houston, pero aún así un estacionamiento decente, un servicio bueno y eficiente.

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M
3 hace años que

Me alojé aquí por una noche para celebrar el fin d...

Me alojé aquí por una noche para celebrar el fin de semana del orgullo. Mientras tomaba una ducha caliente, el vapor dificultaba la respiración, así que abrí la puerta. El vapor activó la alarma contra incendios y cuando vinieron a abordar el problema nos acusaron de fumar en la habitación a pesar de que el hombre de mantenimiento nos informó Y el (¿supongo que el gerente?) Que el vapor al 100% lo habría causado, debido a que el detector de humo está directamente al lado de la puerta del baño. A pesar de que se les dijo esta información, todavía pusieron una tarifa de 200 dólares en mi tarjeta. Cuando me comuniqué con ellos acerca de esto, todavía afirmaron que había "un fuerte olor a humo" que tenemos al grabar al hombre diciendo que podría haber venido de cualquiera de las habitaciones, ya que el olor ya estaba en el pasillo cuando se dirigían a abordar nuestro problema. El hombre de mantenimiento fue muy educado, pero el (¿gerente?) Fue muy acusador y nos sentimos un poco discriminados ya que somos una pareja de lesbianas y todavía teníamos todo nuestro atuendo de orgullo.

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M
3 hace años que

Este fin de semana fue la primera vez que me quedé...

Este fin de semana fue la primera vez que me quedé en Houston y diré que nunca volveré, especialmente a este hotel, el valet es extremadamente grosero, los trabajadores de la recepción también son muy inútiles, esperamos lo que pareció una eternidad en la recepción y habíamos pagado extra por una habitación doble y me dijeron que me iban a poner en una habitación con solo una cama Y luego dijeron que no tenían la habitación por la que pagué disponible, la habitación tampoco era genial cuando llegamos a eso muy anticuado en general, no es un buen lugar para quedarse

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L
3 hace años que

Maravilloso lugar para quedarse! Mi esposo y yo ce...

Maravilloso lugar para quedarse! Mi esposo y yo celebramos nuestro fin de semana de aniversario en Houston, y estuvimos muy contentos con nuestra estadía. El personal fue muy amable. Tuvimos un servicio al cliente maravilloso, y el hotel estaba muy limpio. Hotel fácil de encontrar y fácil de entrar y salir. Recomiendo este hotel !!

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S
3 hace años que

Esta fue la peor experiencia que mi empresa y yo h...

Esta fue la peor experiencia que mi empresa y yo hemos tenido en un período de propiedad de Marriott. Por ejemplo, las salas de conferencias no se establecieron a tiempo para que comenzara nuestra reunión. Los caballeros que estaban preparando la sala el viernes estaban solos y estábamos comenzando nuestro evento, sin embargo, él estaba entrando y saliendo tratando de arreglar todo. Finalmente le pedimos que se fuera por el ruido y por ser una distracción. Las cosas de las que hablamos con nuestra persona encargada del evento para la conferencia ni siquiera se organizaron durante la conferencia. De hecho, cuando mencioné personalmente ese punto, ella simplemente dijo, oh, lo siento y siguió haciendo lo que estaba haciendo. La sala de conferencias estaba realmente muy fría. De hecho, muchos de nuestros huéspedes solo traían mantas de sus habitaciones para mantenerse calientes. Pedimos varias veces que por favor hicieran la habitación más cálida, pero nada cambió todo el evento. Esta fue la mayoría de las quejas que hemos tenido como empresa de 14 años sobre la calidad del hotel y las habitaciones. La recepción tenía $ 1,000 en tarjetas de diferentes huéspedes. Cuando eso fue llevado a la atención de la recepción, se dieron cuenta de que había varios errores, sin embargo, nuestro huésped se quedó sin $ 1,000 en su tarjeta durante varios días. Tuvimos unos invitados muy muy especiales que volaron a la ciudad desde Abu Dhabi, Dubai y Londres. Su habitación en realidad olía a moho y tuvieron que mantener la puerta abierta durante su estadía. Este hotel estaba más preocupado por recibir su pago cuando llegué el jueves que por hacer bien el evento y las habitaciones. Esta fue la peor experiencia de Marriott en 14 años que hemos hecho. NUNCA RESERVARÍA ESTE HOTEL Y PROBABLEMENTE NUNCA UN MARRIOTT NUNCA Y COMPARTIRÍA MI EXPERIENCIA CON TODOS MIS COMPAÑEROS EN TODO EL MUNDO. ESTO FUE HORRIBLE Y NO ES LA EXPERIENCIA MARRIOTT A LA QUE ME HE ACUSTADO A LO LARGO DE LOS AÑOS. HACEMOS DE 3 A 4 EVENTOS AL AÑO. ESTA EXPERIENCIA NOS HA MOVIDO A UNA CADENA DIFERENTE. Nuestra empresa desea un REEMBOLSO COMPLETO. En el mejor de los casos, esto fue horrible, si no ABISMAL Y APELADOR.

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A
3 hace años que

La habitación tenía un gran precio, pero ahora veo...

La habitación tenía un gran precio, pero ahora veo por qué. Un poco pequeño. El estacionamiento es caro. Me desperté a las 8 de la mañana con los trabajadores de la construcción perforando en la habitación de al lado. Realmente estaba molesto. ¿Por qué alquilarían habitaciones sabiendo que están haciendo obras en las habitaciones cercanas? El punto es relajarse cuando está de vacaciones para no ser molestado y molesto.

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3 hace años que

Ventajas: Este lugar está limpio y tiene una ubica...

Ventajas: Este lugar está limpio y tiene una ubicación conveniente, cerca del centro, tiendas y varios restaurantes. La ubicación está cerca de tres de las principales autopistas. El servicio es agradable, muy amable y servicial. Las camas son cómodas.
Contras: La vista es terrible, solo se puede ver el costado de otros edificios o el interior del hotel. El estacionamiento es caro y no conveniente. El estacionamiento está demasiado lleno debido a que se comparte con otras empresas, pero sigue siendo caro. El WiFi es caro, así como la comida y las bebidas. Aunque el bar y restaurante del hotel es muy agradable y moderno, con un personal amable pero caro. Las habitaciones están anticuadas sin microondas.

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