Sheraton Steamboat Resort and Conference Center Revisar

Gran personal, muy limpio, tranquilo. Buenas comodidades también.

Uno de los hoteles más hermosos en los que he estado. Todo aquí se ve tan limpio, pulido y organizado. El servicio al cliente es literalmente EL MEJOR, quiero agradecer al gerente de recepción Austin Wuchter que fue realmente muy profesional, amable, amable y servicial, también quiero agradecer a la conserje Judith Romanelli, ella es simplemente increíble, todos aquí son muy amables. y servicial, las habitaciones son increíblemente hermosas y están bien decoradas, las vistas desde mi habitación eran IMPRESIONANTES, los 2 spa ubicados en el segundo piso son muy relajantes y agradables. No encuentro las palabras para describir un lugar tan fantástico. Recomiendo una y otra vez venir a este lugar. Puedo decirte que este será uno de tus hoteles favoritos. SIMPLEMENTE ASOMBROSO. DEFINITIVAMENTE QUIERO VOLVER ..

Buen lugar. Excelente ubicación, justo en la montaña junto a los remontes. Las villas son extremadamente cómodas, se siente como en casa.

Los camareros son atentos y las habitaciones son agradables.

Excelente ubicación, servicio y comodidades. Pasos para telecabina y telesilla.

Increíble condominio en la ladera en la base de la montaña, a pasos del ascensor y la góndola, sin líneas de ascensor durante la semana, excelente servicio por parte del personal del resort. Definitivamente lo recomendaría.

¡Tarifas ocultas y estafas! Fui a reservar la tarifa especial de $ 150 por noche que se ofrece para un evento deportivo local. Esa tarifa no existía ya que el precio total por 2 noches era de $ 410, un 36% de recargo. Había un cargo de resort oculto MÁS impuestos en la parte superior, que el agente de reservas del hotel no mencionó hasta que rechacé el precio total. Cualquier hotel que cobre estas tarifas ocultas y absorbentes, como las aerolíneas, automáticamente pierde mi negocio.

Fui a tomar un bocado rápido y algunos cócteles. Personal limpio y amigable.

Sheraton muy agradable en un resort en el cielo. Estamos allí fuera de temporada. Fue muy relajante y agradable. Pruebe la fogata al aire libre para s'mores junto con amigos y cócteles. Escape perfecto.

Cargué doble en mi tarjeta, inmovilizó $ 800 adicionales. Mi error de tener solo una cuenta disponible para el fin de semana pero, no obstante, no debería haber sucedido. Estaba restringido al hotel en cuanto a compras porque podían cargarse a la habitación, tampoco podía comprar un boleto de ascensor. Debido a esto, se ofrecieron a comprarme un boleto de ascensor y cobrar a la habitación. Fui a recoger el boleto, el representante y su gerente no pudieron encontrar el pedido con mi nombre o el número de referencia proporcionado por Sheraton. Esa es la única razón por la que fui a Steamboat, a montar. En este punto me di por vencido. No estaba buscando cosas gratis, pero cualquier compensación hubiera estado bien, es decir, un desayuno de $ 25 ... pero tuve que pedir eso y me sentí bastante incómodo al hacerlo. Mencionaron una disculpa, pero me di cuenta de que era una formalidad. Obtienen dos estrellas porque cambiaron nuestra habitación de una pequeña cocina a una cocina completa según nuestra solicitud y las habitaciones recientemente renovadas son dinero bien gastado. El personal de espera es lento en el comedor / bar informal. Lo estoy atribuyendo a ser nuevo, tuvieron que ejecutar y verificar las opciones de alimentos. No puedo estar demasiado enojado porque prefiero que pregunten y lo sepan y luego me digan que no, porque no están seguros. En general, pensaría en volver.

¡Las vistas son impresionantes desde el séptimo piso! El registro fue muy simple, a pesar de que teníamos una reserva un poco complicada, el chico del mostrador actuó como si no fuera un gran problema e hizo todo lo posible para complacernos. Las piscinas son agradables y refrescantes y la bañera de hidromasaje es acogedora. Se sirve café Starbucks en el vestíbulo por la mañana y agua fresca en el vestíbulo después de las 10:00. También hay un Starbucks en el lugar para aquellos que necesitan su dosis de cafeína. Habíamos dejado una nota pidiendo bolsas de café adicionales en la habitación y las camareras estaban felices de complacerlo. Las habitaciones se arreglan todos los días con toallas limpias. Lo mejor, ¡se proporcionan albornoces! El hotel está cerca de los remontes, pero más lejos del centro. El servicio de transporte está disponible.

Excelente ubicación con muchas comodidades para que los huéspedes del hotel suban a la cima de la montaña o al centro para pasar el rato.

Pros:

2 dormitorios muy modernos con uso eficiente del espacio, bonitos baños y cómodas camas.

El personal de limpieza fue fantástico.

La cocina estaba perfectamente equipada y tenía todo lo necesario para cenas rápidas y desayunos (el microondas funciona como horno). No es lo suficientemente grande para todas las comidas y no hay suficientes platos. Esto fue perfecto para nosotros porque nos gusta salir a comer.

Lavadora / secadora en el apartamento fue increíble.

Me encantó que proporcionaran ropa y detergente para platos. Muy conveniente.

Justo en la colina con guardaesquíes de cortesía a 10 pasos de las pistas de esquí de entrada / salida

El chocolate caliente de cortesía, las galletas y las costumbres fueron un buen toque ... pero necesitan agregar más chocolate al chocolate caliente, ya que estaba un poco aguado.

Contras:

2 dormitorios era mucho más pequeño de lo que esperábamos, dejando muy poco espacio en el piso y espacio para comer, especialmente si usa el sofá cama.

Solo 3 camas, una de las cuales es un nido que parece una doble, una king y una queen. Mis adolescentes no quieren dormir en la misma cama, así que desearía que el segundo dormitorio tuviera dos camas gemelas en lugar de una cama queen.

Los jacuzzis están demasiado llenos, incluso el de la piscina estaba lleno. Una noche había más de 20 personas en cada jacuzzi. Esto fue realmente decepcionante después de largos días de esquí. Realmente necesitan agregar algunos jacuzzis para sus invitados.

Una cosa que faltaba en la unidad era una chimenea en la habitación. Es increíble relajarse con una chimenea.

El estatus de Starwood no significa mucho aquí.

Gran hotel en la ciudad de esquí, con mucho que hacer.

El lugar parece bastante agradable pero tuve una experiencia negativa. El hotel estaba vacío, pero me pusieron en una habitación bloqueada por concreto para que no entrara luz y luego fueron groseros cuando les pregunté si había alguna forma de moverme. También cobran extra por el estacionamiento, que no estaba en la información de reserva. Si vienes durante la temporada de esquí, imagino que son más amables pero este nivel de atención al cliente es inaceptable.

Aunque es caro, la ubicación es excelente, las habitaciones son hermosas, los desayunos son muy buenos y el jacuzzi / gimnasio es agradable

Excelente estadía y muy bien renovada a tiempo compartido.

Personal amable, excelente ubicación, esquí increíble!

Estuvo bien porque este fue un regalo sorpresa de mi esposo. Vuelos de primera clase, y cuando reservó, pidió suite con vista a la montaña, chimenea, cama king. TRANQUILO
Lo que obtuvimos ... Suite funcional, cocina, baño grande, chimenea y mucho espacio.
Esta sala debe tener una advertencia de música ALTA ... comienza en la tarde hasta las 8. Justo debajo de nosotros.
Comenzó cuando los ascensores también se abrieron. Gritos de graves que nos molestaban incluso con todo cerrado. De todos modos, salimos por el día después de un poco de descanso, aunque la cama estaba llena de bultos, sin almohadas ni mantas adicionales. Trajeron cuando se les pidió.
Todo es tan polvoriento ... el polvo de las cortinas vuela con abrir y cerrar. Simplemente ... no a la par. ¡Los muebles también! Pasé mi mano, tierra y polvo. Entonces ... intentamos preguntar por otra habitación, ninguna.

Entonces, solo tratamos de seguir adelante y disfrutar ... salimos volví 4 1/2 horas más tarde cansados, quería tomar una siesta pero no había servicio de limpieza. Preguntamos dos veces, pero a las 4:15 llamamos y pedimos jabón y toallas, hicimos la cama nosotros mismos (lo cual no es gran cosa) pero desde nuestro check in ayer, han sido pequeñas cosas las que importan. Nos han dicho DOS VECES que el personal del bar de abajo tiene poco personal, con respecto a la falta de personal en el servicio de limpieza, lo siento. Bueno, por el precio, estamos decepcionados con el servicio y pensé que las habitaciones estarían más limpias. (el baño estaba muy limpio).
No vamos a permitir que esto arruine nuestra escapada, pero por el dinero, el servicio es deficiente y la habitación huele a polvo, ¡y lo es! . La próxima vez en otro lugar, en la montaña.
La ubicación es magnífica, debo decir.

Este lugar era genial y tenía muchos eventos divertidos a los que asistir. LaRae fue maravilloso ayudándonos a registrarnos y acomodarnos. Nuestro evento favorito personal fueron las costumbres en la terraza. Cuando tuvimos preguntas, Austin pudo ayudarnos con todas nuestras luchas. ¡Gracias por una estadía tan maravillosa!

Conveniente para la montaña, excelente servicio, alojamiento fenomenal

¡Nos encanta hospedarnos en el Sheraton! Perfectamente ubicado y realmente me encantan las comodidades.

¡Qué complejo tan increíble! El servicio fue excelente, la habitación estaba limpia y era cómoda. Definitivamente volveremos a visitar !!

¡El Sheraton ha sido genial! El personal ha sido sobresaliente. La ubicación en las pistas de esquí era agradable a pesar de que estamos aquí fuera de temporada. Además del esquí, hay muchas actividades aquí, como una pequeña montaña rusa, minigolf y senderismo.

Hermoso, conveniente y divertido. Lugar perfecto para quedarse

En cuanto a la ubicación, no puede encontrar un lugar mejor que el Sheraton. Nos alojamos aquí en nuestra luna de miel y disfrutamos de que había una cocina pequeña y lavadora / secadora en la unidad y que el hotel estaba a las pistas de esquí. El bar del hotel también era excelente.

Las desventajas fueron que nuestra habitación se inundó la última noche que estuvimos allí, lo que puso un freno al final de nuestro viaje. Cambiaron nuestra habitación no ofrecieron ningún crédito por las molestias. Algunos miembros del personal de la recepción eran geniales, varios otros eran distantes; definitivamente no es el más cálido en términos de personal. Durante COVID no hacen ningún servicio de limpieza aparte de reemplazar toallas y artículos de tocador, por lo que no tuvimos el lujo de volver a una cama hecha todos los días, aunque probablemente este sea el caso en muchos hoteles.

En general, probablemente nos quedaríamos aquí de nuevo por la ubicación, pero también podríamos considerar otras opciones.

Las habitaciones y el servicio eran muy agradables. La cocina estaba equipada y teníamos todo lo que necesitábamos para preparar la cena esa noche. Había mucho espacio y pudimos alquilar una película de la televisión. Experiencia muy relajante y agradable.

¡Tarifas ocultas y estafas! Fui a reservar la tarifa especial de $ 150 por noche que se ofrece para un evento deportivo local. Esa tarifa no existía ya que el precio total por 2 noches era de $ 410, un 36% de recargo. Había un cargo de resort oculto MÁS impuestos en la parte superior, que el agente de reservas del hotel no mencionó hasta que rechacé el precio total. Cualquier hotel que cobre estas tarifas ocultas y absorbentes, como las aerolíneas, automáticamente pierde mi negocio.

Ubicación perfecta, excelentes habitaciones y excelente servicio.

Hablé con David, el operador, preguntando qué tipo de colchones usa el resort y fue increíblemente grosero conmigo. Mi familia y yo estuvimos allí por DOS SEMANAS. No creo que merezcamos que nos hablen de la forma en que lo hicimos. Siguió refiriéndome al gerente y dijo que no podía ayudarme. Dije: ¡Todo lo que necesitas hacer es que alguien levante la sábana y te diga qué tipo de colchón es! Y seguía diciendo, no contamos con personal para eso y bueno, tendrás que esperar. No puedo creer la conversación que acababa de tener con él. No volveremos.

No puedo esperar a volver aquí. Todos fueron tan amables. El transporte a la ciudad funciona muy bien para nosotros ... no tuvimos que conducir.

Hermoso hotel. No tengo quejas sobre la habitación. No tengo quejas sobre la instalación. No tengo quejas del personal. Tuve 2 decepciones en general. Una fue que desearía que no iluminaran los balcones con focos. Hace que observar las estrellas sea difícil. 2 es limpiar las ventanas exteriores de vez en cuando. Tan manchado que arruinó la gigantesca vista que ves en las fotos.

Muy agradable. Estaban actualizando mientras estábamos allí. No hay mesa en la suite estudio, tan difícil de comer en la habitación.

Me he alojado en este hotel varias veces en los últimos 3 años y siempre me ha gustado, pero esta vez me decepcionó un poco. Todavía disfruto del hotel y del personal, pero esta vez nos cobraron $ 15 por día por el estacionamiento sin cargo o $ 24 por día por el servicio de aparcacoches. Siento que el hotel debería incluir los $ 15 adicionales por día en las tarifas del resort en mi factura en lugar de pincharme nuevamente con otro cargo. La ignorancia es una bendición, solo incluya la tarifa de estacionamiento en el costo de la habitación ... o mejor aún, proporcione estacionamiento gratuito para sus invitados que debería valorar más.

Maravillosas comodidades. Increíbles vistas a la montaña. la bañera de hidromasaje y la piscina climatizada son definitivamente una ventaja después de un largo día de caminata.

La piscina decepcionó cerró la construcción por todas partes, pero no te dicen nada de eso cuando reservaste el hotel.

Me encanta, me encanta, me encantan las marcas Sheraton y Westin. Este complejo es tan hermoso, el personal hace todo lo posible. Dorothy, Manny, Ann y el resto del personal de recepción son muy agradables y amables. El personal de conserjería es muy servicial, Matt también es muy servicial y amable. Conrad y Allie en Sales Gallery son muy amables y divertidos. Todo el personal del complejo fue excelente y muy servicial. Definitivamente volvería con mi familia. El complejo cuenta con una piscina climatizada al aire libre. Las villas son muy espaciosas y cómodas. Fueron unas vacaciones perfectas para todos.

¡Me encantó este hotel! La ubicación es genial, muy cerca de la góndola y de todos los restaurantes.

Uno de si no el mejor hotel en Steamboat. Si puede, quédese en una de las villas de montaña.

Excelente lugar, muy cerca de la zona de esquí y excelentes alquileres.

Servicio excepcional por parte del personal, equipo amable. Me encantó el transporte a la ciudad y la comodidad.

Tuvimos una buena experiencia en general al quedarnos una semana aquí. El personal era genial, la ubicación y las vistas son inmejorables! El sistema de reserva de la piscina tenía muchos fallos y era tedioso, con suerte pueden cancelarlo pronto. Parece que dejaron ir a la mayoría de su personal de limpieza, ya que les tomó 6 horas limpiar una habitación. Además, les dijimos que teníamos un niño que no se sentía bien que estaba durmiendo en el sofá del albergue y que todo nuestro equipaje, comestibles y medicamentos estaban almacenados ... no era genial. Aún así, recomendaría el hotel, pero espero que tengan personal, ya que parecía que el hotel estaba bastante lleno.

Llevo años viniendo aquí. Las actualizaciones se ven geniales.

El personal del Sheraton Steamboat Villas fue muy amable. Disfrutamos de la comodidad del transporte gratuito a la ciudad. Las habitaciones estaban limpias y la cama era cómoda. Hermosas vistas a la montaña también.

Grandes habitaciones, camas muy cómodas, bonito balcón con vistas a las pistas y personal muy amable. Cada habitación tiene una mini nevera que era genial para llevar bocadillos. Realmente fácil acceso a las pistas y un corto paseo hasta el centro de tránsito para tomar el servicio de transporte al centro y viceversa si no quiere esperar el servicio de transporte del hotel. Recomiendo encarecidamente este hotel!

Era un lugar agradable para quedarse, pero mientras estuve allí, las góndolas no funcionaban, por lo que no había forma de llegar a la cima de las pistas excepto subiendo en bicicleta. El precio de la comida es bastante ridículo, pero aparte de eso, el conserje fue excelente y tuve una buena estadía.

Bonitas habitaciones con comodidades de 2 estrellas. El personal es inexistente. No hay comida, bar o valet. Necesita reservaciones para la piscina, que se reserva con una semana de anticipación y solo una plataforma de concreto. En general, no es un gran lugar para alojarse, especialmente en verano, ya que no hay nada cerca del hotel.

Excelente ubicación, desinfectante de manos por todas partes. Empleados amables y profesionales. Cómodas habitaciones, fuerte señal wifi. En la imagen, el Sheraton está a la izquierda.

Este puede ser uno de los mejores hoteles en los que nos hemos alojado. Ha sido recientemente renovado, tiene toques bien pensados, incluye un diseño espacioso de 2HAB, una mesa de cocina alta con capacidad para 6 personas y excelentes vistas de la base de esquí. Todo sobre la estadía ha sido excelente y los procedimientos de COVID también la han hecho sentir segura. Están regulando el gimnasio, la piscina y otras áreas para asegurarse de que todos estén cómodos y no propaguen el virus.

¡Buen trabajo de nuevo, Marriott & Sheraton!

En mi opinión, este es el mejor lugar para alojarse en Steamboat debido a su ubicación.

Excelente ubicación a solo unos pasos del ascensor. La piscina tiene 104 grados F y la piscina pequeña 98 grados F. Bonitas habitaciones modernas, gran personal atento.

Siempre hemos recibido un excelente servicio. La ubicación no puede ser mejor. Las habitaciones recientemente renovadas también son una mejora bienvenida.

Personal increíble, vista increíble y mucho polvo. Simplemente maravilloso

Creo que estaba en la parte antigua del complejo. Historia de dos ciudades. El personal fue genial. La comida estuvo estupenda. Volveré pero espero estar del otro lado.

Hotel terrible. El personal nunca está cerca y, si lo están, son de mala educación. Era un invitado aquí con mi esposa y todo estaba cerrado, como la piscina, el jacuzzi, el servicio de habitaciones, que no nos dijeron antes de la llegada. Devolvieron la mitad de los puntos a mi cuenta, lo que pensé que era muy poco profesional de su parte. Al ser un miembro de élite Gold de por vida, seguro que no te hacen sentir importante. Nunca volveré a esta propiedad ya que a los gerentes no les importa.

Me alojé aquí durante mi luna de miel. Hermosa suite con una vista asombrosa. Perfecta vista a la ladera y al pueblo. Muy bonita piscina y jacuzzi.

Impresionante, excepto que casi todo estaba cerrado y los ruidos de las tuberías de los baños circundantes.

Excelente ubicación y muy bien amueblado. Simplemente no es tan buena comida. El servicio en el comedor / bar también estaba un poco apagado. Estuve allí al comienzo de la temporada y el hotel estaba bastante vacío, lo cual era agradable, pero tal vez el personal se estaba preparando. Sin embargo, no es una gran excusa. estas fueron mis vacaciones ...

Dios mío. Tan fabuloso. Limpio, tantas cosas que hacer. Mejor

Bonitas unidades, pero durante Covid tienen jacuzzis cerrados en la azotea

Nos alojamos en un apartamento en el último piso de VRBO fue genial.

Visité durante el verano, por lo que se cerró mucho durante la temporada, pero de todos modos fue una gran experiencia.

Este lugar era justo lo que necesitábamos para una escapada con los suegros en la ciudad. El aparcacoches fue muy útil. La construcción fue un poco molesta, pero lo descubrimos. Definitivamente volveremos pronto

Hermosa ubicación y bien personal con personas muy serviciales.

No te quedes aquí. En particular, no utilice el servicio de aparcacoches. Cometimos ese error y nuestro coche resultó dañado. Por supuesto, Sheraton se negó a admitir su error y básicamente nos llamó mentirosos a mi esposa y a mí. Además, la habitación era básica, la cama incómoda, el restaurante solo funcionaba para el desayuno y el bar era totalmente inadecuado. Y, para colmo de males,
resulta que este hotel se está convirtiendo en condominios propiedad de Starwood.

¡El lugar perfecto para alojarse en un barco de vapor! No podría haber ido mejor. Habitación impecable. Protocolos seguros. ¡Quiero volver!

¡Todo sobre comodidad aquí! Ski in / out, spa increíble en el lugar, habitaciones limpias y actualizadas. Nos alojamos en una habitación de dos dormitorios con cerradura con tres parejas y tres niños. ¡Funcionó muy bien!

Como propietarios de Vistana, nos hemos alojado en estas propiedades de villas durante años, pero siento decir que Sheridan necesita trabajo. El spa no abre hasta las 10, al mismo tiempo que el check out. Algo así como dice que salgas el día de tu salida. La televisión funciona de forma intermedia durante las tormentas. Las habitaciones son preciosas, pero el vestíbulo es muy antiguo y necesita atención. Me decepcioné un poco.

Maravillosa ubicación con 2 áreas de jacuzzi separadas de la piscina familiar principal. Las camas son sorprendentemente cómodas y la cocina es moderna y está equipada con todo lo necesario. Un televisor agradable y confortablemente grande en cada habitación.

Fui a cenar aquí la noche anterior al maratón de junio. Fue, de lejos, la PEOR comida que he tenido. El camarero nos dijo probablemente 15 veces cómo ella "sólo quería [ed] irse a casa" y el barman y el gerente se sentaron y contaron su dinero sin prestarnos atención a pesar de que estábamos en una de las dos mesas del restaurante esa noche. La comida tardó más de una hora en llegar a nosotros, las bebidas se olvidaron por completo incluso después de recordarlas en múltiples ocasiones, y la comida era menos que mediocre. Un niño de 10 años podría haber hecho pasta tan buena como la de ellos, un poco demasiado cocida y empapada en una salsa no comestible. En general, nunca volveré aquí para cenar. Muy decepcionado.

Teníamos planeado un viaje divertido al barco de vapor para nosotros y los niños. Este hotel honestamente arruinó nuestra experiencia. El primer día nos obligaron a hacer el check out a las 10. Así que pasamos toda la mañana esperando en una habitación. Luego descubrimos que no podíamos entrar a una nueva habitación porque estaban haciendo el check out a las 12. Así que aparentemente las personas son tratadas de manera diferente en este lugar según la cantidad de dinero que estás dispuesto a gastar. Nos perdimos 2 sesiones de esquí debido a este lugar y todos sabemos lo caros que son los boletos para el barco de vapor. No volveré aquí. Además, somos miembros de Bonvoy y así nos trataron.

Ubicación perfecta, habitaciones en muy buenas condiciones y vista a las góndolas

El Sheraton más bonito en el que me he alojado. Tener una cocina fue realmente útil.

Muy agradable. Pensé por el precio que las habitaciones tendrían más opciones como un simple microondas, pero estaba bien.

Realmente me gusta este lugar. Ubicación perfecta en Steamboat. Lado del hotel bueno. Lado de la villa fantástico para grupos

Hotel muy bonito! Excelente ubicación, personal amable y excelente comida.

Las vistas desde cualquier habitación son increíbles.

El hotel y el personal son maravillosos. Las vistas son espectaculares. Ubicado en la base de la góndola. Muchas actividades en esta área. Bar, restaurante, spa, piscina y jacuzzis. Mapa de rutas de senderismo para subir a la montaña (también hay muchos senderos para bicicletas). Subimos y bajamos la góndola. Escenografía y bar / restaurante en la parte superior. Nuestra visita fue a mediados de septiembre y nos encantó. Un día, un alce deambuló por el área al aire libre junto al arroyo y el hotel.

Excelentes habitaciones y el personal es maravilloso.

Excelente propiedad con personal atento y excelentes comodidades.

El frente de la casa me dio muy mal servicio, nunca me dijo que había pagado por adelantado el servicio de aparcacoches. Que ni siquiera me ofrecieron. Nadie me ayudó con mis esquís ni con mi equipaje. La Villa no se parece en nada a las fotos del sitio web. La primera Villa en la que me pusieron no era del tamaño que había pagado. Después de que me cambiaron a otra Villa, nuevamente NO HAY ayuda con mi equipaje. Si vas allí, prepárate para llevar todo tu equipaje y esquís y aparcar tu propio coche.