Hilton puerto Vallarta Revisar

Buen hotel para descansar, la comida deja mucho que desear al ser un Hilton, no se aceptan niños en los restaurantes de especialidades.

Fui allí para una boda con toda mi familia. El personal era amable, pero nuestras habitaciones no estaban listas al llegar. la mayoría de nosotros tuvimos que esperar en el vestíbulo durante horas. algunos de nosotros tuvimos que cambiar nuestras habitaciones porque no obtuvimos lo que pagamos. En general, me decepcionó la comida. Lo único que disfruté de mi esposo fue el desayuno porque tenían una estación de tortillas y preparaban tus huevos a pedido. no vendrá aquí de nuevo.

El servicio es muy bueno, las almohadas riquísimas, pero les falta variedad de comida y un poco de privacidad dentro de las habitaciones

Sin entretenimiento en absoluto. La comida fue la peor de todas. Tuvimos que salir a comer por falta de opciones. Todos los días la misma comida y todo era terrible. Para un Hilton, definitivamente deberían tener más opciones, literalmente nos moríamos de hambre todos los días pensando qué podemos hacer para superar el hambre.
Los barmens no saben cómo hacer bebidas adecuadas, lo que también fue muy decepcionante. Puerto Vallarta es muy agradable para unas vacaciones familiares, pero el Hilton no valió la pena el dinero que terminamos pagando por una estadía de 10 días.
Hablamos con otras personas que se alojaban en la propiedad y todos se quejaban de las mismas cosas. ¡Especialmente la comida!
No recomiendo este hotel a nadie.

Excelente hotel y resort, excelente servicio, variedad de comidas, actividades,

Buen lugar. El acceso a la playa es una ventaja. Hay restaurantes en los que tienes que reservar la comida en los restaurantes que no eran tan buenos. El lugar del buffet era genial. De hecho, la mayoría de las veces terminamos en el lugar del buffet, incluso después de ir a los restaurantes. Hay una sección solo para adultos llamada Hacienda. Bonito bar junto a la piscina. Pero no hay vista a la playa desde Hacienda. Sin embargo, la playa está a solo 50 metros a través del Hilton regular.

Gran servicio. Camas cómodas. Piscina relajante. Hermosa vista de la bahía. ¡Lo pasamos muy bien y apreciamos al personal!

Me encantó la ubicación cercana al aeropuerto. Uber fue fácil de usar. Nuestra habitación tenía una hermosa vista de la piscina y el océano. La comida era divina. El personal de servicio fue de primera categoría. Amado cada minuto

Muy padre del hotel y sin mencionar la atención del personal, ¡enhorabuena!

Hermoso hotel, se ven partes antiguas pero en excelentes condiciones con su remodelación

El servicio y las habitaciones están a la altura. Alimentos como en el paquete incluido por debajo del par

Excelente lugar para volver a ir con la familia. Esta vez fui de luna de miel. Y todo excelente. Descartes, limpieza, comidas.

La habitación impecable, la buena comida, la piscina excelente, climatizada, me alojé en Hilton la Hacienda.

El hotel es precioso, lo único que tiene es el buffet, para un todo incluido todavía les falta mucha variedad.

Necesitan una mejor limpieza. Pero aparte de ese hermoso complejo ...

Excelente complejo con excelente ubicación y personal super amable. Reservamos el paquete todo incluido. Es nuestro viaje de aniversario y el personal nos brinda el mejor servicio y sorpresa después de nuestra cena. El buffet cambia todos los días. El bar de sushi es muy sabroso con vistas impresionantes. El restaurante brasileño Fogo era bueno y con mucha carne. Todavía quedan cuatro días más. Todavía necesito probar el restaurante francés y mexicano en Hilton. Espero mucho.

1. No hay toallas en la habitación. Solicitado esperó una hora. Bajé las escaleras y me puse

2. Toda la instalación parecía deteriorada

3. La mayoría del personal es muy amable, pero el personal del restaurante es grosero

Soy un miembro de honor y no creo que volveré aquí a este

Ojalá pudiera recomendar este lugar a todos. Lamentablemente, le advierto que gaste su dinero en otra parte con la esperanza de unas mejores vacaciones de las que estamos teniendo. Leí los comentarios sobre la mala comida y pensé ... bueno, los complejos con todo incluido favorecen la cantidad sobre la calidad, estas personas probablemente están siendo demasiado exigentes ... pero de alguna manera el Hilton ha llevado la mala comida a un nivel completamente diferente. Pero la razón principal por la que digo que el comprador tenga cuidado es que los restaurantes y bares carecen de personal y su sistema de sacar bebidas y comida es ridículo y no tiene ningún sentido. Piense en esperar una hora y media solo para obtener un plato principal frío y no comestible. Pensé ... tal vez solo estén pasando una mala noche ... pero se repitió la noche siguiente, y la siguiente. Y el personal no parecía en absoluto desfasado. El buffet también es una experiencia muy frustrante ... regularmente se quedan sin platos y comida. El único producto comestible en el desayuno es una tortilla hecha a pedido. Planee esperar en una larga fila e incluso entonces podría tener caparazones. Ugh. Pero lo peor es que los servidores actúan como si no existiera. Llamo a uno para pedir agua y Coca-Cola Light. 15 minutos después les recuerdo que pedí una bebida. Diez minutos más tarde sacan Coca-Cola lisa aguada. Este no es solo un caso. Hemos estado aquí 8 días y esta es la experiencia en el desayuno, almuerzo y cena. Los servidores y el personal están demasiado dispersos. Es tan extraño. Esto no es lo que esperaba de un todo incluido y ciertamente no es lo que esperaba de Hilton.

El comprador tenga cuidado. Ojalá hubiera escuchado las otras críticas que decían que la comida era terrible, pero realmente el nivel de servicio ha hecho que estas vacaciones sean tan decepcionantes. La habitación es estupenda, la piscina es estupenda, la playa es estupenda pero no esperes tomar una copa con tu comida o poder tomar un refresco en la playa. Derroché por una habitación lujosa, frente al mar con un jacuzzi en el balcón y felizmente le he dado propina a cualquiera que me ayude. No estoy siendo tacaño aquí. No quiero presumir, solo quería que entendieras que incluso las propinas no han traído el nivel de servicio que sería apenas aceptable.

Por el amor de Dios, Hilton, si no puede dotar de personal al lugar lo suficiente como para que los meseros les den bebidas y comida a sus invitados, háganlo para que los chicos puedan conseguir sus propias bebidas y comida, con mucho gusto me serviré yo mismo.

Mientras me siento junto a la piscina o en la cena, los otros invitados comparten mis sentimientos, ya que puedo ver a otros frustrados con los mismos problemas a mi alrededor. Hilton, realmente está perdiendo la oportunidad de tener algo grandioso aquí. Muy decepcionante.

Gran área, gran resort. Todo incluido. Pague el extra para quedarse en el área solo para adultos, la otra piscina permanece llena de niños. Me encantó el bar en la piscina, el sky bar y el bar salón en el quinto piso de las suites. ¡Grandes momentos y recuerdos! Está justo en el centro de la ciudad y a un rápido viaje en Uber del malecón y otras tiendas

Lugar agradable excelente servicio, toda la variedad de deliciosas comidas que me encantó.

Como miembro de hilton honores, estoy muy decepcionado. Hilton viejo, deteriorado, insatisfactorio. Falta de mantenimiento y servicio desordenado a pesar de ser amigable. La comida es espantosa. Las piscinas se ven turbias en ambos lados, el hotel principal y el lado de la hacienda. No hay toallas en la piscina con champán tibio. El personal es amable, aunque inconsistente ... Puedo seguir y seguir, pero entiendes el punto. Es triste ver una propiedad de Hinton tan mala.

Es muy lindo, me gustó mucho, lo único es que hay que pagar internet por las habitaciones.

La Hacienda es un gran lugar de descanso para adultos.

Gran lugar para una escapada tranquila con o sin los niños. El complejo está muy limpio y el personal es super amable. Le daría cinco estrellas, pero necesitan hacer un mejor trabajo notificando al huésped cuando hay un problema con algo en el resort.

Muy buen servicio, buen servicio, buen buffet y excelente trato.

2da vez allí, encabeza la lista por próxima vez en México

Me gustó más el lado de los adultos, pero no hay vista al mar desde allí.

Buen servicio Buena comida Buen personal y un lugar realmente agradable para alojarse me volvería a alojar allí.

Hermosa propiedad, excelente comida. El personal de primera línea está constantemente al tanto de las cosas. Los negativos, tuvimos que esperar hasta el segundo día de nuestro viaje para obtener una caja fuerte para nuestra habitación, y algunos problemas de falta de comunicación, no debido a las barreras del idioma.

En general, recomendamos el Hilton Puerto Vallarta, su personal amable y hermosos paisajes.

Cargo Por servicio a la habitación, se tarda 45 min, menú de 6,5 noches, poca muy poca variedad,
Bufette de día en restaurante muy rico, bebidas también.
Conclusión, les falta experiencia en todo lo incluido.

Muy buen hotel todo muy, bien rica comida t buen lugar para divertirse con la familia

Instalaciones según calidad precio
Malo
Servicio 8
Comida 8
Esperaba mucho más por el nombre

Es un espacio muy relajante. Disfruté de la experiencia, la comida era excelente y las piscinas relajantes. El edificio principal está un poco anticuado. El personal tiende a olvidar las solicitudes de agua, pero no dejarán de beber alcohol.

Terrible servicio (de habitaciones) y no se ocupan de las quejas de los clientes
2nd Star solo porque el personal de servicio en la piscina fue fantástico!

Excelente !!! ¡Las mañanas caminando son muy lujosas!

Las instalaciones son hermosas y la forma en que te tratan es excelente.

Por el precio que esperaba mejor comida y bebidas. Vi a los camareros diluir las colas. Nuestra habitación tenía varios problemas durante la semana. No estuvo mal, pero tampoco fue bueno por $ 350 la noche en México. Incluso los perros calientes estaban blandos y desagradables

Muy cerca del aeropuerto y del puerto deportivo de donde parten muchos tours. 15 minutos en camioneta desde el malecón. Buena comida y variada si contratas el todo incluido. Pues la playa, pequeña pero no saturada. Buen servicio al cliente. Habitación regular, mala vista la que me tocó aunque habrá mejor, ya no la pedí por fiaca. Bonita piscina pero solo dos y son pequeñas, especialmente el bar de sushi. No es un hotel grande, incluso diría pequeño con el mínimo necesario pero por el precio es una opción equilibrada para un presupuesto medio.

El menú buffet se repite casi a diario. La limpieza de las habitaciones muy superficial. Mi esposo pasó 2 semanas con una alergia severa. Los camareros (especialmente los de la piscina) no te atienden hasta que les des una propina.
Desde el punto de vista positivo, las niñeras del club infantil son muy amables. La piscina limpia. Los buenos restaurantes de especialidades. Muy buena ubicacion

parecía bueno pero nada espectacular la albera no tiene bar, el personal del restaurante nada más que nada hamable! Antes de este hotel estaba en las velas y allí hasta que te sentiste mal por lo amables que son, la comida es buena, ¡pero no es un hotel al que volvería!

Excelente: todo incluido - a través de WestJetVacations CANADA - Los adultos son más adecuados en La Hacienda (combinados). El personal y las instalaciones eran de primera clase. La playa estaba limpia, el acceso era fácil: piscina para niños detrás de los postes blancos. Servicios de alimentación la mayor parte del día hasta las 22:30 h. Autobús al Centro 20 ps - Volvería a ir. Nov. De 2019

Muy mala atención, nunca hay comida y pésimo servicio en general.

Regresé a este hotel con la esperanza de que mejore como prometieron.

Lo PEOR ... mi esposa vio a la conserje empapando el exfoliante de wc en el lavabo de manos, simplemente no es posible que suceda.

Lo MALO ... de nuevo, la comida, es terrible, el sabor es prácticamente nada, es el mismo esfuerzo cocinar con algo de sabor, solo echar un poco de sal con pimienta, simplemente no, lo mejor es el desayuno porque haz huevos como desees.
Las bebidas ... podrían poner un poco más de énfasis en marcas extra, ni siquiera hay 43 licor en la barra, pero un clon barato es, fui seguro, bacardi con coca, sabe raro así que paro, cambio a ginebra y tónica, el barman simplemente tira cosas en el vaso, no un cóctel real.
Tenía una toalla en mi baño que se podía ver a través de ella, no hay suficientes toallas de playa, así que guarda la tuya.

El BUEN ... personal del hotel es el mejor, están en el mejor modo para ayudarlo a que se sienta cómodo.
La ubicación del hotel es excelente.

Mañana es mi salida, si me preguntan, le informaré de todo esto al gerente a cargo.

La playa es desagradable, el agua es negra, ya que la arena no es agradable, realmente dura para los pies, no hay wifi, como nos dijeron que hicimos todo Incluido otro cargo de 60 por 7 días.También nos informaron que teníamos un servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto. no es así por favor busque unas mejores vacaciones el Hilton está perdiendo su reputación

Mi esposo y yo fuimos aquí por unos días de nuestra luna de miel. Nos encantó la ubicación y el servicio. Los empleados fueron muy amables y serviciales. Definitivamente queremos enviar un agradecimiento a David Hernandez, fue de gran ayuda al llevar nuestras maletas y sugerir cosas divertidas para que veamos y hagamos.

El único Hilton en México con todo incluido. Hotel para familias en la mejor playa de Vallarta. Excelente atencion.

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Ambiente encantador y excelente comida. Lugar perfecto para una velada especial. Asegúrese de verificar si la banda de mariachis está tocando antes de hacer su reserva, la experiencia no debe perderse.

Un lugar maravilloso para pasar unas magníficas vacaciones.

La propiedad muestra su edad. Dicho esto, el personal es fenomenal. Las habitaciones estan limpias. La comida es tan buena como la que encontrarás en un todo incluido en México. La piscina para adultos de arriba es increíble. Sushi y Coronas en la piscina? ¡Si, señor!

Un ambiente joven y relajado, música y copas ... ¿Necesito decir más ???

¡El servicio fue fantástico! La comida podría haber sido un poco mejor, ¡pero no compalints!

Hermosas las comidas las piscinas el llacusi todo en especial las habitaciones a 1000 me enamoré

El buffet es bastante malo. La piscina está bien. El personal es agradable y atento.

Muy buen Hotel aunque es pequeño para otros que yo conozco ... la comida es riquísima si siento que les falta variedad ... y les falta espectáculo durante toda la semana ... es tanto para adultos como para niños.

El bueno:
* almuerzo en el restaurante Seafire
* habitaciones tanto en instalaciones como en servicios
* el servicio del personal: hay personas muy profesionales en su trabajo
*actividades diarias

El malo:
* la recepción: cambiaron nuestra habitación 3 veces, porque no era la que pagamos, apestaba a agua, etc.
* muebles sucios en el lobby y en el área de la piscina (esto es increíble)
* Playa sucia, no recogen la basura que tiran los propios turistas del hotel (colillas de cigarrillos por ejemplo)
* No valoran el turismo nacional cuando es temporada de vacaciones en USA
* "propinas incluidas" pero si no das buenas propinas en general no te sirven igual

Necesita más variedad de alimentos y postres con poca azúcar.

Estuve en el hotel para una reunión, tuvo un buen servicio y la gente que trabaja allí tiene una actitud agradable.

Buen hotel, personal amable. Lamentablemente, los Buffetts no son tan buenos.

Muchos recursos y todo incluido es probablemente la mejor decisión que he tomado porque hay mucho que hacer.

Hotel pequeño, cómodo y personal con buena cultura de servicio al cliente.

Fue realmente un gran lugar para pasar unas vacaciones aquí en Puerto Vallarta Hilton. Todo el personal es increíble, muy respetuoso, el servicio fue excelente, muy atento y cortés.

Las comidas y bebidas son ilimitadas.

Quería traer a mis hijos para que vivieran estas fabulosas vacaciones.

La peor experiencia que hemos tenido. El hotel arruinó completamente nuestras vacaciones. Soy un Gold Status HHonors y seré Diamante después de esta estadía. Los problemas que tuvimos desde el registro hasta hoy han sido increíbles y no se parecen a nada que haya experimentado con Hilton.

Esto estaba destinado a ser una escapada romántica y nuestras vacaciones de celebración de compromiso.

La suite de lujo mejorada con vista al mar tiene un jacuzzi en el balcón que está agrietado. Tiene un interruptor roto y no se puede encender ni apagar. Hubo numerosas personas de reparación que entraron y salieron para intentar arreglarlo.

La habitación estaba sucia y el mobiliario tiene numerosas manchas. No había lavado de ropa y nunca suficientes toallas. Llamé por una tabla de planchar y me dieron la estructura de metal y una toalla como se puede ver en las fotos.

No había menús para el servicio de habitaciones. Las pantallas de las lámparas están sucias y manchadas. La habitación nunca recibió los servicios adecuados ni la basura se retiró.

La gente en el mostrador de facturación en el momento en que nos registramos era terrible y tenía malas actitudes. Tuve que abrir un caso con la empresa Hilton para lograr algo.

Ofrecieron una mejora gratuita en una segunda habitación que había conseguido para mi cuñado y mis sobrinas, pero también tiene problemas. Mi cuñado llenó la tina y la tubería goteó e inundó la habitación. Afortunadamente fue su última noche en esa habitación.

Se anuncia como 6 estrellas creo que apenas 3 la comida es terrible, pero seriamente terrible, el servicio a pesar de estar al 30% de su capacidad es malo, pocos si los empleados son amables, no volvería a mejorar la comida

Me encantó este lugar, magnífica vista al mar y muy agradable.