Hilton Hill Country Resort and Spa Revisar

El hotel está muy limpio y decadente pero no exagerado. Mis amigos disfrutaron del servicio de habitaciones aunque, como era de esperar, era caro. Lo único que me decepciona es mi propio tiempo. La piscina al aire libre, que cae en una segunda piscina en el nivel inferior, y la bañera de hidromasaje son tan tentadoras a pesar del aire frío de la noche. Tendré que regresar durante una época más cálida del año para satisfacer esta tentación. Por ahora, me siento cómodamente en mi suéter y jeans, en el patio abierto, calentado por una de las muchas mesas para fogatas. Esta ubicación es perfecta si vas a Sea World o si estás buscando escapar de la ciudad. Si sus planes incluyen explorar más de la animada ciudad de San Antonio, este hotel está (en mi opinión) demasiado lejos, en el límite de los límites de la ciudad para ser considerado eficiente.

Este es un hotel hermoso y tiene una excelente ubicación central para nuestras necesidades. Me encanta todo el paisaje y las áreas al aire libre. El hotel ofrece excelentes comodidades y actividades divertidas. La habitación es buena, nada especial. Mi única queja fue encontrar una cucaracha muy grande (viva) en nuestro baño. Sin embargo, llamamos a la recepción y se encargaron de todo en minutos. ¡Así que diría que el servicio es definitivamente bueno!

Me alojé aquí porque estaba cerca del mundo marino, que era mi principal razón para visitar San Antonio.

Cosas buenas:
1) tienen una piscina para niños pequeños que tiene aproximadamente un pie de profundidad en la sección más profunda. Esto está amurallado de la piscina más profunda que es muy apreciada por una madre de 2 niños pequeños.
2) En realidad no fui, pero muestran películas todas las noches para los niños afuera en el patio donde hay fogatas donde se pueden asar malvaviscos.
3) tienen un servicio de transporte gratuito que te lleva al mundo marino, que está a una milla por la carretera. Solo sale una vez por hora y lo recogerá 15 minutos después de la hora. Nuestro conductor al mundo marino era Greenwall, creo que se llamaba. ¡Fue increíble! Nos estaba diciendo adónde ir e incluso los lugares que tenían la gasolina más barata.

Cosas malas:
1) el estacionamiento cuesta $ 10 / noche. He leído otras críticas sobre coches que se han metido en el suelo. Si va a cobrar a las personas $ 10 por noche por estacionar, espero que tenga mejor seguridad.
2) el desayuno cuesta $ 20 por persona para el buffet, de lo contrario, pueden cobrarle por artículos específicos. Pedí una tortilla y costaba $ 15. Los huevos eran viscosos y gomosos. Demasiado caro. Supongo que es así con el resto de la comida.
3) tienen una máquina de hielo pero no una para agua. Puedes comprar agua embotellada allí por $ 3. ¿Seriamente?

En general, me volvería a alojar aquí solo para los niños. De lo contrario, si solo eran adultos, entonces no.

Reservé una estancia de 3 noches aquí mientras iba a Sea World para pasar un rato divertido después de Navidad con la familia. Me he alojado en todo tipo de hotel en mi tiempo, desde moteles de cucarachas hasta 5 estrellas. Esto se encuentra entre algunos de los peores. Los jardines están limpios y el hotel en sí. Aquí es donde termina. Primero, las sábanas estaban sucias y pidieron más después de explicar el problema. Simplemente dejaron las sábanas. En segundo lugar, ¡el aire acondicionado ni siquiera se enfría! así que ha estado caliente; por suerte no es verano! En tercer lugar, el desayuno no está incluido en la habitación, ¡son $ 19 extra por el peor buffet! ¡He comido en Denny's por una comida mucho mejor! ¡Nunca me volveré a alojar en un Hilton! Ahora tengo que aguantar 2 noches más en este lugar. Tampoco soy de los que suelen dejar malas críticas, ¡pero esto es ridículo!

Asisto a la iglesia en ACC, y siempre me ha encantado que este hotel esté dispuesto a permitirnos hacer eso. ¡Increíble, hasta que se construya la nueva iglesia!

Realicé mi evento a un costo muy razonable, incluido un personal muy profesional que atendió mis solicitudes. Las habitaciones del hotel están bien amuebladas y son cómodas.

Nos alojamos aquí durante el huracán Harvey. Tuvimos una emergencia familiar y condujimos desde Indiana hasta este hotel. Llegamos tarde por ir primero al hospital. La recepcionista fue muy amable y servicial. Pedimos servicio de habitaciones porque estábamos agotados y el personal era fantástico. La comida era deliciosa. Recomendaría este hotel a todo el mundo que quiera alojarse en la zona.

Problemas con el aire acondicionado toda la noche ... y gusanos vivos en la cafetera

Sobre todo, supongo que fue una buena estancia. El hotel estaba en construcción, las piscinas estaban cerradas, solo recibimos 3 toallas todos los días, aunque reservamos la habitación para una familia de cuatro. Asegúrese de no llevar comida del exterior a su patio. Nos pidieron que lleváramos la comida a la habitación. Solo puede comer comida en su patio que haya sido comprada (muy cara) en el restaurante del hotel. ¡Aunque ya estaba cerrado cuando intentábamos cenar tranquilamente!

La reserva original era para un Rey Soltero. El tipo de habitación se cambió a una doble queen sin notificación. La tarjeta fue capturada y autorizada durante el check in, pero de alguna manera mi reserva no se registró en el sistema y se le permitió no presentarse, tuve que bajar al día siguiente para volver a autorizar la tarjeta y volver a registrarme. Las habitaciones estaban bien, pero no muy satisfecho con la reserva caliente se manejó.

Personal amigable. Inconvenientes debido a la construcción en curso.

Las instalaciones para eventos fueron excelentes. El complejo ofreció bocadillos durante nuestro entrenamiento, que fueron geniales. Pudimos pedir el almuerzo y estaba preparado y listo para nosotros cuando salimos para el almuerzo. La comida estuvo grandiosa.

¡Qué estancia tan maravillosa, estaba tan cómodo y el hecho de que pudiera elegir mi habitación antes de registrarme fue todo!

Me decepcionó que suspendieran los servicios de spa.

No había aire acondicionado ni máquina de hielo cuando se les preguntó que podían bajar el calor Me dijeron que fuera al bar

Cerca de Sea World, el personal es profesional y amable, las habitaciones están limpias y bien equipadas. El restaurante y algunos servicios están cerrados debido a Covid, pero el sitio web nos informó antes de llegar.

Este hotel fue renovado recientemente y en su mayoría todo es genial. Hay algunos pequeños restos de la reforma previa como los armarios sin terminar, pero todas las áreas que normalmente miras están muy bien hechas. El personal es super amable y servicial. Hay un bonito gimnasio en la planta baja cerca de la piscina. Si bien es pequeño, hay muchas máquinas de cardio, pesas libres y varias máquinas para la parte superior del cuerpo. La ubicación es excelente, ya que está cerca de un restaurante y de tiendas, pero lo suficientemente lejos para que sea muy tranquilo.

Camas cómodas, bonitas habitaciones y un personal muy amable.

Manténgase alejado de este hotel !!!!! Mi aire acondicionado no funcionó correctamente todo el tiempo que estuve allí. El inodoro apenas se descargó y se atascó un par de veces. Los problemas se informaron sin resolución. Les dije que no estaba satisfecho cuando salí. Cuando se le preguntó qué podía corregirlo, le pregunté sobre la cancelación de los cargos de mi habitación. Me dijeron que el gerente general me haría un seguimiento. ¿Crees que escuché algo de él? No El hotel es soso y anticuado. Las habitaciones tienen televisores de mierda con enchufes que no todos funcionaban. Hospédese en el Courtyard by Marriott que está a la vuelta de la esquina.

Nuestra empresa, MPG Pipeline Contractors, LLC Oficina principal en Houston celebró nuestro sexto. Conferencia de liderazgo anual el pasado fin de semana en esta propiedad de Hilton. Todos tuvimos una gran experiencia, los asientos del Centro de eventos fueron cómodos y eficientes. Los Buffets organizados fueron muy buenos. ¡La cena del sábado por la noche estuvo deliciosa! y el personal, desde los gerentes hasta las mucamas, fue amable, curioso y muy servicial. Una verdadera propiedad Hilton. !!! Jimmy Fontenot, director ejecutivo de MPG Pipeline Contractors

Estoy MUY descontento con mi estadía. La habitación no tenía una ducha que funcionara y la única otra habitación que dijeron que estaba disponible estaba fuera de servicio debido a que no tenía aire acondicionado. Pagué $ 511 por 2 noches y elegir entre no ducha o aire acondicionado. No me quedaré aquí de nuevo.

Disfrutamos volveremos pero para disfrutar de la piscina y otras actividades.

En el exterior es un hotel agradable, pero una vez que estás en tu habitación es una historia diferente. Primero de todo, reservamos una habitación en línea que hizo que pareciera que tenía una sala de estar separada, pero no lo hizo. Pagué extra por la suite ejecutiva, pero no pude distinguir la diferencia de esa y la habitación estándar. No había refrigerador ni microondas, por lo que no pudimos almacenar comida. Vimos pequeñas hormigas alrededor de las encimeras. No podía dejar nada porque al llegar la mañana las hormigas estarían en él. El baño estaba desactualizado. No está al nivel de Hilton en comparación con otros hoteles Hilton. La noche de la piscina y la película fue agradable para los niños, pero no vale la pena el dinero que pagamos.

Hermosa propiedad, la recepción fue muy agradable. La suite se veía genial, la sala de estar tenía balcón y el baño tenía ducha y jacuzzi.

Jardines realmente hermosos. Me encanta el ambiente relajante y la sensación. Realmente parece que te has ido a un millón de millas

Tan mal, no estoy seguro de por dónde empezar.

Había 1 ascensor de servicio de cada tres que también se usaba para el público y era incómodo tener que compartirlo con dos limpiadores y sus carros de gran tamaño. ¿Por qué dejarnos usar ese ascensor? Tan tonto.

Las habitaciones estaban llenas de polvo en los rincones y grietas, como una decoración detallada, y parece que no las habían limpiado. El fregadero tenía una obstrucción lenta y no se arregló después de llamarlos y hacer que alguien viniera a la habitación. Este tipo también era tan raro, simplemente no dejaba de hablar con mi esposa y me sostenía como un ladrón cuando entré en la habitación con un lector láser de temperatura. Y mantuvo la "broma" durante un minuto completo, 55 segundos más de lo necesario. El inodoro no descargaba más de 0,1 galones, por lo que nada de lo que se colocaba allí no descargaba. Nadie vino a arreglar esto después de pedírselo.

Su restaurante es comida de bar cara y su buffet de desayuno es insatisfactorio con los camareros abismales. He visto más gente viva en el cementerio. Cobran $ 5 por un perro caliente al aire libre junto a la piscina y $ 8 por una hamburguesa. Aumento total de precios. Tampoco permiten comida ni bebida del exterior. Oh, ofrecen paquetes de smores que hacen 2 smores ... por $ 5 cada uno.

Su entrada son rocas irregulares que hacen que empujar el carrito de equipaje por allí sea muy divertido. Los baños están lejos de la recepción.

Una de las "actividades" fue reproducir una película de Disney desde un proyector en la pared, pero los chicos que la iniciaron simplemente dejaron las vistas previas y tuve que comenzar la película cuando llegó a la pantalla de selección.

Cobraban $ 15 por el servicio de Internet que no funcionaba. El personal de recepción es una pesadilla de TI, ya que no tenían ni idea de qué era Internet o cómo funcionaba.

Nunca podría recomendar este lugar a nadie ... tan tan tan mal

Tuve una gran estadía en este hotel. El personal era bueno y las habitaciones estaban limpias y eran cómodas.

Nos encantó el complejo Hilton en el que nos alojamos allí 3 días mientras terminaban de construir nuestra nueva casa.

Excepto en nuestro tercer día allí, cambiamos de habitación cuando finalmente llegué al hotel esa noche después de un largo día de trabajo. Fui a nuestra habitación y la llave no funcionaba. Regresé a la recepción y le dije a la joven de la mostrador dice "oh, lamento que hayas salido hoy". Le dije "No, ampliamos nuestra estadía y cambiamos de habitación", dice "¿eres Williams?" Le dije que no, somos Vela, ella dice "no estás en la habitación *** estás en la habitación *** ¡Dije que todas nuestras cosas están en la primera habitación que nos diste!"

Ella dijo "puedes sacar tus cosas y moverlas"
Vuelvo a subir a las 10 pm, empaco un carrito lleno de equipaje y muevo todo a otra habitación, ya son casi las 11 pm y todavía tengo que instalarme en mi habitación.
No hace falta decir que estaba muy molesto.
Mi esposo trabaja de noche y no estaba contento de que tuviera tantos problemas para instalarme después de un largo día.

Aparte de este incidente, que fue manejado muy mal por la chica del mostrador, ¡les habría dado un 5!

Lo pasamos de maravilla en la piscina, fogatas y en la habitación. Volvería, los niños no me molestaron, pero algunos podrían preferir un lugar con menos niños.

Si viaja por negocios a este extremo de la ciudad, quédese en el centro e intente programar más tarde. Lamentablemente, estoy encerrado en reuniones de las 8 am en los boonies del extremo oeste de la ciudad. Casi una hora para que alguien arreglara la estación de carga de la lámpara de escritorio, tiempo durante el cual tenía miedo de desempacar o pedir la cena por temor a que me acabaran moviendo. El servicio de habitaciones es un contestador automático hasta que puedan responderle. Pero hay volantes de pizza debajo de la puerta. Este es Disney de nivel medio para Sea World. Hay películas para niños en una pantalla grande fuera de mi ventana. Exigir una salida tardía hasta las 6 (después de la reunión) si la agencia de mi empresa puede hacer que me muden.

Esta mañana no recogieron mi tarjeta de desayuno en la habitación durante la noche. Peor. Hilton, Ever.

El mejor personal del hotel y habitaciones limpias.

Acabo de llegar y bueno ...
No había nevera ni microondas cuando se solicitaba, había un
Araña en la cabeza de mi teléfono cuando traté de usarla
El servicio de habitaciones no respondía cuando se llamaba
La línea directa de atención al huésped no respondía cuando se llamaba
¿La única máquina expendedora del edificio estaba averiada, pero la máquina de los empleados funcionaba y la máquina de los invitados funcionaría en una semana?
La máquina de coque solo decía tarjetas CC, pero la pantalla digital decía solo efectivo ...
Verizon y el servicio ATT en el nivel inferior es una mierda !!
No hay iluminación en la piscina para niños por la noche.
Intenté llamar al gerente y no respondió el 15 de julio, se llama Alex Tetrollini ....
¡Este lugar necesita ayuda!

Lindo hotel. No hay señales cuando salga del ascensor que le indique si debe ir a la izquierda o a la derecha. Habitaciones limpias y tranquilas.

Gran área, excelente personal, y sin duda me alojaré aquí de nuevo.

PERSONAL MUY AMIGABLE! ¡BONITO Y LIMPIO! BONITAS HABITACIONES Y HOTEL!

Buena ubicacion. Servicios bien. Ropa de cama, insatisfactoria. Wifi fue anunciado y listado como pago. El personal no dijo nada al respecto. No sabíamos que en realidad era gratis hasta que empacamos nuestras cosas y vimos un trozo de papel en uno de los cajones. Le pregunté a la recepción si tenían un carrito de equipaje para que pudiéramos traer nuestras cosas, solo obtuve un aspecto de "ciervos en los faros". Regresamos a nuestro auto (a la mitad del largo estacionamiento) y manejamos hasta el frente y descargamos todo y comenzamos a meterlo todo, cuando el botones / valet vino y preguntó si necesitábamos un carrito de equipaje. Cuando llegamos a nuestra habitación, las mantas y toallas tenían manchas y manchas por todas partes, sin sábanas de respaldo en el armario. En general, preferiría ir a un "hotel menor" y conseguir una habitación premium allí por el mismo precio que pagué aquí.

Disfruté de estar aquí. Me gustó el patio, por la noche había varias hogueras que eran bastante agradables por las noches.

Ventajas: este lugar es ideal para familias. La zona de la piscina y el jacuzzi son geniales. Aspectos negativos: solicité un balcón y obtuve una habitación en un nivel inferior, lo que significa que tenía una puerta corredera en mi habitación que conducía directamente al estacionamiento. Estaba junto a la entrada de la piscina, por lo que las puertas se cerraron de golpe hasta la medianoche. Además, nuestros vecinos tenían al menos 10 personas por habitación y sacaban a sus bebés que lloraban por los pasillos durante toda la noche. Tuvimos el buffet de desayuno en SunSpot, $ 40 por una tortilla y gofres. Todo lo demás en el buffet se había ido o estaba frío y duro. En general, si lo que busca es descansar y relajarse, este Hilton NO LO ES EN ABSOLUTO.

La ubicación del Hilton Resort era perfecta para el evento al que asistía. El personal era un poco lento para servir comida, y la comida estaba por debajo de la media en la mayoría.

Había una especie de costra marrón rojiza seca en el teléfono ... y manchas marrón rojizas en las sábanas de una de las camas. Intenté solicitar una llamada de atención por teléfono, pero nadie respondió.

El personal del hotel fue muy educado y amable. La habitación estaba limpia y ordenada. El patio era muy bonito y lo pasamos muy bien disfrutando de las piscinas y fogatas.

Sucio y viejo. Quiero decir que los baños parecen como si nunca los hubieran limpiado. ¡Las alfombras de los pasillos nunca se han aspirado! Ahorre su dinero y quédese en otro lugar. Demasiado caro para lo que se ofrece.

Esta fue nuestra segunda visita a este lugar. La habitación está bien, realmente me encantaría la conveniencia de un refrigerador. Realmente nos encantan las comodidades: las piscinas son agradables (especialmente excelentes para los niños) y el área del patio es excelente y hermosa. Disfrutamos jugando a la jenga gigante y sentados junto a la fogata para hacer s'mores. Solo quejas de esta visita: no hay toallas en la piscina, la máquina de hielo no funcionaba en 2 pisos.

John FRONT DESK AGENT me miente diciendo que no había habitaciones disponibles para mejorarme como miembro Gold de Hilton Honors cuando estaba viendo la disponibilidad desde mi teléfono. Al llegar al hotel tuve que esperar en la fila detrás de un huésped que estaba muy descontento hablando con el agente de recepción durante 10 minutos. Cuando finalmente fue mi turno, fue un proceso de registro lento y el agente no parecía calificado. En este punto, regresamos a nuestra habitación y encontramos que el agua caliente no funcionaba. Hicimos la queja antes de salir a cenar y volver a una habitación sin agua caliente. Al día siguiente el desayuno estaba frío, no había suficiente comida, parecía viejo como si hubiera estado sentado. El servidor no vino a nuestra mesa y cuando le pregunté por algo, respondió que estoy ocupado. Finalmente, al comprobar la salida, veo que de hecho me cobraron por la actualización gratuita. HORRIBLE MANTENERSE ESPECTACULAR PERSONAL

El personal era antipático, la piscina estaba cerrada, el restaurante era demasiado caro y tardó demasiado, y las habitaciones eran normales.

Me alojé durante una semana durante la pandemia. El personal en su mayor parte fue profesional y servicial (4/5). Las instalaciones estaban limpias y en buenas condiciones (4/5) La disponibilidad de desinfectante de manos en todo el hotel era agradable. El aire acondicionado del gimnasio no funcionaba con una temperatura de 95 grados en el interior (1/5). Me pareció totalmente inaceptable que no se sirviera el desayuno teniendo en cuenta que los restaurantes y los servicios de comida están abiertos en todo el país (0/5). Ni siquiera café de cortesía por la mañana (-5/5). nevera y caja fuerte en la habitación (5/5).

Excelente lugar para hospedarse excelente servicio me encantó todo el hotel en un lugar increíble

Hubo una fuga de agua en la habitación. El jacuzzi estaba frío. La recepción dijo que arreglarían el jacuzzi. Cuatro días después, todavía no arreglado. La comida estuvo buena.

Me encanta este hotel, desde el momento en que llegamos nos trataron como si fuéramos de la familia. La joven en el escritorio, Daniella, fue súper amable y tenía una sonrisa de clase mundial. Su cohorte, Megan, fue igualmente amable y muy servicial. A la mañana siguiente, bajamos por el tranvía a Sea World y el conductor Primo fue muy amable ... es genial escuchar su humor de Nueva York con una actitud amistosa de Texas. Definitivamente tiene un personal que es líder en la industria. Gracias por una maravillosa estadía en San Antonio.

Personal cortés, entorno agradable. La cena de bistec se sirve un poco demasiado rara, pero el servicio era bueno.

En la noche más ruidosa del año, no escuché nada en nuestra habitación. Ganar ganar ganar. Muy tranquilo incluso con la fiesta de Nochevieja que se celebra a continuación. Denise y Aubrey, en la recepción, fueron los representantes de atención al cliente más competentes, amables y serviciales que he conocido en mis 50 años. En serio, hacen que ese hotel se vea bien. Las camas eran cómodas, la habitación era preciosa. Se admiten mascotas sin problemas. Haré todo lo posible para quedarme en este hotel nuevamente.

Gran salón de fiestas. Se aseguraron de que tuviéramos todo lo que necesitábamos. Mi segundo evento allí y se lo recomendaría a cualquiera.

La habitación está limpia, la cama es cómoda. Llegamos muy tarde y salimos temprano, pero hasta ahora todo va bien. Aún no hemos aprovechado las instalaciones del hotel

Un hotel agradable, limpio y bien mantenido, excelente personal. Esta es mi segunda vez en este hotel. Recomiendo encarecidamente a todos los que se alojen en San Antonio, el personal es increíble y hacen todo lo posible para asegurarse de que su estadía sea buena. Es un hotel muy bien mantenido con muchas comodidades y, como alguien que vive fuera de los hoteles, me sorprendió gratamente.

Fue un buen lugar para la fiesta de cumpleaños. Lo único negativo fue que el aire acondicionado se apagó, hacía calor por dentro y por fuera

Tuve un maravilloso encuentro de servicio al cliente con Ernest. Cuando llamé y le pregunté si podía organizar algo especial para el cumpleaños de mi hija porque ella estaba allí para un evento de trabajo, él me dijo que no había problema y se las arregló para darle una mejora en su habitación y una agradable sorpresa de globos, pastel y tarjeta firmada. Ella quedó muy impresionada con su sorpresa. Las habitaciones se ven hermosas y el personal es el mejor.

Grandes habitaciones y un gran gimnasio. Muchas comodidades y cerca del mundo marino.

Creo que es un hotel hermoso. Mi familia se quedó su única noche para asistir a Sea World, no hicimos las comodidades que hay en el hotel debido a nuestro tiempo, pero esa noche fue perfecta, la habitación era cómoda y limpia y solo entrar al lobby fue absolutamente hermoso. De hecho, íbamos a quedarnos de nuevo el próximo fin de semana.