Hilton Hill Country Resort and Spa Revisar

Primera vez y última vez.

El grifo de la ducha del baño tenía acumulación de cal y calcio debido a meses de negligencia. Yeeech.

Gran lugar para quedarse. Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado.

Buen lugar para eventos especiales. Tuvimos una fiesta de Navidad allí y fue increíble.

Hilton no hace más que lo mejor en nuestra experiencia. Somos muy exigentes con la estadía en el hotel y nos toma un tiempo comprometernos con algo. Nos alojamos por 3 días y 2 noches con un balcón y vista al patio para una habitación de 3. La habitación era muy espaciosa (casi parecía un apartamento pequeño) y estaba actualizada con las comodidades. El personal fue increíble y respondió a nuestras solicitudes al instante. Mi hija dejó un animal de peluche en la habitación después de que hicimos el check out y habíamos dejado una hora en nuestro viaje de regreso. El servicio de limpieza detuvo todo y lo encontró debajo de la cama para nosotros. Nos encantó la piscina y las fogatas en el patio y la película por la noche para los niños fue excelente. Mi esposa notó que el personal sonreía constantemente y mantenía limpio el hotel, y se tomó el tiempo para preguntarle cómo estaba. No pensaría en ningún otro lugar donde quedarme. Me encanta la ubicación de Sea World y el conductor del servicio de transporte Randi fue rápido y educado.

No es realmente amigable o las habitaciones eran horribles

Bonito lugar, pero si le va a cobrar a alguien más de cien dólares por una habitación, dé un desayuno gratis y no trate de cobrarles $ 27 por persona por el desayuno buffet.

No puedo darle cinco estrellas porque tuvimos algunos problemas. Por ejemplo, no pudimos enfriar la habitación a pesar del ajuste del termómetro en 60. Vinieron y lo probaron y soplaba aire frío, pero la habitación se mantuvo alrededor de 70-75. El hotel proporcionó un ventilador que ayudó, pero fuimos y compramos otro ventilador.
Mi mayor queja es que me registré con cuatro huéspedes y solo había tres configuraciones de toallas en la habitación. Llamé a la recepción y me informaron que tres es el estándar, lo cual obtengo, pero si hay cuatro invitados en la habitación, ¿no debería alguien tener la previsión de dar cuatro toallas? De todos modos, pensando que el problema estaba resuelto, tuve que llamar nuevamente para pedir la cuarta toalla porque aparentemente la recepción pensó que el problema estaba resuelto cuando me dijeron que era estándar. Poco después llegó alguien con cuatro toallas, pero sin toallas adicionales para lavar. Pasamos por esto todos los días que estuvimos allí. El servicio de limpieza tomaba las toallas sucias y reemplazaba tres de ellas, luego yo llamaba a la recepción en los pasillos o llamaba a la recepción para obtener la cuarta instalación.
Otro problema es que las piscinas siempre estaban sin toallas y sucias a las 3 pm. Me pareció extraño que nadie se ocupara de la piscina excepto a primera hora de la mañana. También realizaron el mantenimiento de la caldera a las 2 pm sin previo aviso, así que, sorpresa, no hay agua caliente. Por último, cuando reservé la habitación decía estacionamiento gratuito, pero cuando nos registramos nos dijeron que el estacionamiento cuesta $ 10 por noche. Revisé el sitio web y, efectivamente, ahora está listado como $ 10 por noche.

Sin embargo, hay algunas ventajas realmente buenas de alojarse aquí. El servicio de transporte gratuito a Sea World ahorra $ 35 en tarifas de estacionamiento, además de que lo llevan al frente del parque. El hotel está ubicado justo al lado de la 151, por lo que está cerca de muchas opciones de comida y hay un Walmart a unos 10 minutos. El patio tenía algunas actividades para niños para mantener a los niños ocupados mientras planificas tu próximo día.

Vine a trabajar en la Gamexpo. El personal fue muy acogedor.

Me encanta el hotel. Conveniente al mundo marino, con servicio de transporte. El servicio es rápido y las habitaciones son agradables.

Fue bastante asombroso. ¡Había juegos y una piscina! Nadie fue interrumpido y el servicio de habitaciones fue rápido y educado. Fue una gran experiencia y definitivamente volveré

Me alojé aquí en un viaje de trabajo. Limpio y actualizado. El personal fue muy amable y me ofreció agua embotellada gratis, lo cual disfruté. El personal del restaurante ofrece té caliente gratuito por la mañana, lo cual fue agradable.

La cama era cómoda.

Recibí un mensaje de texto preguntando cómo iba mi estadía. Llegó a las 10:36 pm. Recomendaría que limiten el horario de envío de esos mensajes desde las 9 a.m. hasta las 9 p.m.

Me quedé aquí hace un año y medio y lo miré de nuevo para ver si algo había cambiado. Aparentemente no. Tuve los mismos problemas de los que todos se quejan ahora, moho, mal servicio y inodoro que no funciona. Hice el check out y no me molestaré en buscar quedarme aquí de nuevo.

Hermosa propiedad que carece de las pequeñas cosas que espero de un Garden Inn. La comida del restaurante es insatisfactoria, y eso es amable. Los huevos y las carnes del desayuno no eran comestibles.

No volvería No hay nevera ni microondas en mi habitación, el aire acondicionado requiere mantenimiento y se reinicia todos los días. Muchos canales de cable no funcionaban. El hotel estaba limpio y se adelantaron inmediatamente cuando se les llamó, pero no debería tener que llamar para pedir ayuda dos o tres veces al día.

La mayoría de las máquinas de hielo están fuera de servicio en el piso 5 y 4 ...

Es un hotel normal, si pagas más de 150 la noche aquí no valdría la pena.

Si quieres ir a Seaworld, este es el lugar para ti. Las habitaciones están limpias pero son un poco pequeñas, el servicio fue muy bueno. El desayuno fue un poco soso y seco

Muy buen lugar, disfruté de la fiesta de Navidad allí. El personal fue muy complaciente con nuestras necesidades.

Bonito hotel, aunque aceptan mascotas, el depósito no es reembolsable. Las habitaciones no están muy insonorizadas y cuando una puerta se cierra cerca, suena muy fuerte, casi como si fuera la puerta de tu propia habitación.

Buena ubicación, cerca de un excelente restaurante mexicano.

Gran servicio de todos los empleados que conocí. Todos tuvieron una gran actitud. La plomería fue un problema y la única razón para no dar 5 estrellas.

¡Asistió a un evento de Noche de Mujeres con Bonita Feiser y Judy Sharma! ¡Muy informativo!

Increíble cada vez que nos hemos alojado. Nos volveremos a alojar el año que viene.

Excelente. Fácil registro en hotel bonito y limpio. Personal amable muy amigable para los niños. Smores por la noche y una película

Habitaciones agradables, espaciosas y limpias. Los baños están bien, no hay ventiladores, así que no hay ventilación.

¡Buena ubicación! Obtenga con la oferta de Sea World para obtener cosas gratis. Viajes en autobús gratuitos al parque y otros descuentos. 3 piscinas y más.

Me alojé en el hotel como invitado a una boda y toda la experiencia fue muy impresionante. La boda fue manejada espectacularmente por el hotel, y mi experiencia como huésped durante la noche fue igualmente agradable

Propiedad bastante agradable. Las habitaciones definitivamente muestran su edad. En mi última estadía aquí, noté varias baldosas rotas en el baño. Mi habitación estaba en el quinto piso, fui a buscar hielo y encontré que las máquinas del quinto y cuarto piso no funcionaban, terminaron en el tercer piso. La aplicación Hilton Honors indicó que las botellas de agua complementarias se podían obtener en la habitación, pero la habitación no tenía ninguna.

El "complejo" faltaba en nuestra estancia. No había camarero en la piscina y el bar de la piscina estaba cerrado. Tuvimos que sacar nuestras bebidas desde adentro cada vez hasta que finalmente los convencimos de que enviaran a alguien afuera. El hotel era bonito, pero las piscinas dejaban mucho que desear.

Solo fui a la piscina. Super agradable y tenían un bar.

Ubicación muy pintoresca en las colinas. Cerca de Sea World con muchas tiendas y lugares para comer cerca.

Segunda visita. Hermoso lugar. Habitaciones muy confortables. Feliz de estar aquí cuando lo visite.

Las instalaciones eran hermosas y la zona de la piscina era una adición fantástica. Definitivamente lo recomendaría.

Celebramos nuestro aniversario de boda allí y todo fue excelente !!! El personal era amable y servicial ... la comida era excelente, habitaciones limpias y tranquilas ... sin duda me alojaría allí de nuevo!

Quiero dar más estrellas pero no puedo ... el hotel se veía bien ... compramos 2 habitaciones con 2 camas queen ... buen tamaño ... Eric el gerente nos hizo sentir bienvenidos y se ocupó completamente de mi familia ... amigos y familiares ... gracias Eric

El servicio es horrible. No aprecian tu negocio y te tratan muy mal.

Tuvimos una gran estadía aquí, queríamos algo cerca de Sea World y de las colinas y esto fue perfecto. Conseguimos una suite para que nuestro niño pequeño pudiera dormir en el sofá plegable. Había una ducha de lluvia y una bañera de hidromasaje que eran realmente agradables, y las camas eran suaves y cómodas. Nos gustó el balcón, pero no parece que muchas personas lo usen porque nuestra primera noche hubo un vaso dejado por un huésped anterior del hotel que se perdió. El hotel estaba tranquilo, nunca tuve problemas para escuchar a otros huéspedes.

Este hotel tiene un fácil y rápido viaje en automóvil a muchos restaurantes locales, así como al centro de San Antonio. A nuestro niño le encantó la piscina para niños. También tenían otras dos piscinas y el paisaje era realmente bonito.

Hubo un problema con limpiar nuestra habitación una noche, pero el hotel lo resolvió después de que hablamos con la recepción. El personal fue muy atento a cualquier solicitud que tuviéramos y el bar restaurante de la planta baja era bastante bueno.

Propiedad muy limpia. Las habitaciones del hotel son hermosas y están bien cuidadas. El personal nos permitió registrarnos temprano a las 2 pm ya que acabábamos de llegar a la ciudad y estábamos agotados.

2 familias se alojaban en la misma noche y llamamos con anticipación para tener habitaciones cerca una de la otra. Muy complaciente y dijo que se habían encerrado en 2 habitaciones en el segundo piso y agregaron una nota para no cambiar las asignaciones de habitaciones. El día del check in nos dijeron que el gerente tomó la decisión de cambiar las asignaciones de habitación para acomodar a un huésped diferente. No tuvimos suerte y, según la recepción, las notas para no cambiar no tenían sentido.

Una vez que llegamos a nuestra habitación y listo para relajarnos ... el inodoro tenía goteras y el baño tenía pisos mojados.

Gran servicio, habitaciones limpias, la ducha era increíble! Estoy muy triste, solo me quedaré dos noches y todo el día haciendo cosas porque quiero más tiempo para ir a la piscina.

Lindo hotel. La iglesia de la comunidad de Alamo se reúne allí el domingo por la mañana. ¡Échales un vistazo también!

La gerencia NO HONRARÍA mis puntos Hilton Honors. MUY, MUY NO PROFESIONAL. Tomó 20 minutos para registrarse con solo un empleado en el personal. Incluso el servicio de Internet "Diamond" es una barra. Los niños no podían usar tabletas ni ver películas.

Gran lugar. Limpio, buena comida excelente ubicación.

El desayuno es caro y está sucio en las habitaciones. Pero esa piscina es el CIELO. Le daría a esto un 3.4

Este hotel tiene al menos un automóvil dividido en una semana y la gerencia del hotel se niega a ayudar. Nunca recomendaría a nadie que conduzca y estacione un vehículo en el estacionamiento de este hotel. El SAPD simplemente escribirá un informe sin detener al ladrón. Todos los hoteles Hilton deben tener cámaras de seguridad para evitar que sucedan este tipo de incidentes. Tenga cuidado con sus pertenencias personales y no las deje en su coche.

Hotel decente pero no a los estándares normales de Hilton, especialmente por el precio.

Ventajas: proximidad cercana a Sea World, personal cortés, cupón de desayuno gratis por molestias y un hotel agradable y tranquilo en general.

Contras: La habitación no estaba lista en el check in, no llegué a registrarnos hasta casi las 5 pm aunque ya habíamos reservado y pagado la habitación por adelantado. También estaríamos fuera todo el día y el servicio de limpieza todavía no había limpiado la habitación. Cuando el servicio de limpieza limpió, el trabajo estaba irregular y la habitación no se limpió a fondo. No hay microondas ni nevera en la habitación. Lo solicitó pero nunca lo recibió ni ningún seguimiento al respecto. Inconveniente cuando viaja con un niño pequeño.

Buen desayuno pero un pequeño problema con el servicio el día de Navidad.

El hotel estaba limpio, las habitaciones eran cómodas y el personal era amable. La desventaja de este hotel y su ubicación es que hay cosas mínimas a poca distancia. Espere conducir a la mayoría de los lugares

Muy atentos. Me encantó mi estancia, no puedo esperar a volver.

Excelente ubicación ... Me encantó la chimenea ... La limpieza de la habitación podría mejorarse ....

Excelente personal y gran servicio durante nuestra reunión. Los camareros y camareros son muy amables y eficientes. El vestíbulo está bien diseñado y limpio.

Hermosa suite de mejora. 3 piscinas son muy bonitas e incluso tiene bañera de hidromasaje. Bar tender y probador
El personal del restaurante era muy amable.

Es un desastre frikkin quedarse en esta propiedad. Pagué más de $ 300 por noche por una estadía de dos noches para mí y mi esposa con niños. Me registré el 8/10. Descubrimos que aún quedaban botellas de bebida sobrantes en el refrigerador. lo limpiaron cuando me quejé. Por la noche nos dimos cuenta de que no había almohadas ni edredones adicionales para los niños. Llamé al servicio de habitaciones y al servicio de limpieza nadie cogió el teléfono. Bajé las escaleras en la recepción, el tipo que se hacía llamar administrador de la propiedad dijo que no proporcionamos almohadas ni edredones adicionales hasta que los invitados me lo pidieran, así que me entregó almohadas y edredón para que los llevara de regreso a mi habitación. Este es probablemente el peor servicio que he experimentado en cualquier hotel. ¡Por decir lo menos, estos chicos y su gestión no tienen remedio!

La piscina tenía vómitos y el personal no le dijo a nadie, por lo que la gente todavía estaba nadando. Realmente asqueroso.

La gerencia y el personal son muy serviciales y reconfortantes. Tuve algunos problemas con la habitación en la que estaba y estaban más que felices de conseguirme una nueva. Me disculpé por cualquier inconveniente, no agregué cargos adicionales y mejoré mi habitación.

¡El barman de la piscina hizo que nuestro viaje fuera increíble!

Gran servicio y personal de recepción amable y acogedor. Habitaciones cómodas y bien renovadas, sin embargo, la limpieza y el mantenimiento necesitan mejoras. Está situado en un buen lugar. Buenas comodidades, como una fogata al aire libre para las costumbres y bocadillos ocasionales con temas de vacaciones en el vestíbulo.

Gran lugar para alojarse mientras visita San Antonio

Buena ubicación, la habitación era razonable para el precio. La alfombra es un poco vieja y huele mal, pero nada que un spray no pueda arreglar.

Gran experiencia siempre atento, cortés y dispuesto a asegurarse de que tenga la mejor estadía.

Lo mejor es que este hotel está cerca de SeaWorld si eso es lo que viene a San Antonio. Nada fuera de lo común en este hotel. El único problema que tuve es que el servicio de transporte me dejó en algún lugar y me dio un número para llamar cuando estuviera listo para que me recogieran, sin embargo, nunca pude localizarlos. Afortunadamente, tienen Uber por aquí, así que nos llevaron de regreso al hotel.

El personal del bar era genial. Las suites están limpias, son cómodas y realmente agradables por un precio justo.

Bien, pero muchos problemas de insectos a mediados de octubre, por dentro y por fuera. El servicio de habitaciones es incluso más caro que el del menú. Algunos de los desagües estaban obstruidos gravemente. De lo contrario, tranquilo, agradable y asequible con 3 bonitas piscinas al aire libre con jacuzzi y chimeneas de gas al aire libre.

Las habitaciones estaban limpias, sin embargo, el atasco de la puerta necesitaba reparación, literalmente se caía, lo que impedía que la puerta se cerrara de forma segura. Parecía como si alguien hubiera intentado entrar. El inodoro / plomería tardó en vaciar el inodoro, tomó de 2 a 3 descargas y la presión del agua en general era baja. Para ese tamaño de habitación y costo, una nevera pequeña habría sido una ventaja, ya que las máquinas expendedoras y las máquinas de hielo estaban vacías y / o rotas.

Las habitaciones están limpias y son cómodas. El personal es amistoso. Nos alojamos aquí como parte de un paquete SeaWorld. La cantidad que gastamos en nuestra habitación era cara, y podríamos haber conseguido el mismo tipo de habitación mucho más barata de otra cadena. El desayuno del servicio de habitaciones era caro y sabía como si corrieran a otro hotel, lo recogieran de su línea de buffet y lo trajeran de vuelta.

El bar tenía bebidas sólidas y el personal era muy amable.

Muy buen hotel. Excelente personal. Fuimos para el cumpleaños de mi hijo, le pregunté al gerente de recepción, Shelby, si la habitación podría decorarse para su cumpleaños con cosas que había traído. Hizo un trabajo maravilloso. Estaba tan feliz. Allí tenemos 3 piscinas, cancha de básquetbol, ​​gimnasio, fogata con kits de smores para comprar. Películas familiares por la noche al aire libre junto al área de la hoguera. Se puede comprar un bar, servicio de habitaciones y desayuno buffet diario, así como una lavandería para uso de los huéspedes por un dólar la carga. Nos lo pasamos muy bien. Habitaciones estándar con opción de actualizar a suites. Excelente experiencia en general.

Gran buffet para niños por $ 5,00. Lugar muy relajante para quedarse.

Maravillosa estancia con mi familia. Miembros del personal muy amables y amigables. Todo el mundo, desde la recepción hasta la limpieza y el personal del comedor, era fabuloso. Las habitaciones estaban limpias y eran cómodas. Muy espacioso. Buena ubicación. Muy acogedor. Lo único que cambiaría es el aire acondicionado de las habitaciones. Me tomó un tiempo enfriarse. Sin duda nos alojaremos aquí en nuestra próxima visita a San Antonio.

El inodoro se rompió mi primera noche y me dieron una nueva habitación. En esta habitación la ducha no se escurría. Mi primera y última estancia en este hotel.

¡Estuve 2 noches! Y valió la pena. Tienen noche de cine. ¡El servicio de transporte es genial! El personal es muy útil. Mi esposo y yo lo amamos.

Tarta de chocolate ... prueba la tarta de chocolate. :) Este lugar fue el lugar perfecto para una formación. Espacio adecuado, excelentes bocadillos y personal súper hospitalario. También es realmente hermoso.

Las habitaciones son geniales y la comida deliciosa.

No tuvimos ningún problema con el aire. Nuestro aire acondicionado funciona y tenemos una nevera pequeña, sin embargo, este hotel es asqueroso para mí. La bañera estaba asquerosa, la tapa del desagüe de la ducha se deslizó fácilmente y mi hija de 5 años casi se rompió el tobillo, la cama era cómoda pero estaba sucia. Estoy muy decepcionado.

Gran hotel, diseño moderno, salas de estar al aire libre e interiores.

Habitaciones limpias y espaciosas con un bonito balcón. Fue bueno tener Direct TV. La mejor parte fueron las comodidades. El patio es hermoso y no estaba lleno ni siquiera con varias personas allí. Solo teníamos aplicaciones y bebidas en el bar, algo caro pero es estándar para un hotel mejor. Todos los camareros y el personal eran geniales, especialmente Joey, que hizo todo lo posible. La piscina era bonita y no estaba llena de una bonita bañera de hidromasaje. La sala de pesas también estaba limpia y bien equipada, pero para las mancuernas solo subían al # 50, pero entiendo la responsabilidad de las mancuernas más pesadas. Por último, ¡recomendaría el sándwich de avena y desayuno para el servicio de habitaciones por la mañana!

Necesita mucho trabajo. Eso es lo mejor que puedo decir.

Excelente personal, habitaciones limpias y las camas son extremadamente cómodas.

Muy bien limpio. Personal maravilloso! Piso de hospitalidad alojado. Está cerrado los fines de semana pero se come gratis en el restaurante. EL lugar donde alojarse para Sea World: ¡tienen un servicio de transporte gratuito para llevarte!
¡Definitivamente me quedaría allí de nuevo!

No tuve una muy buena estadía. Aunque hicieron lindos pedeles de flores ya que nos estábamos quedando en nuestra noche de bodas. El baño tenía mechones de pelo, el piso del baño estaba sucio y la manija de la ducha se cayó porque estaba suelta y golpeó el pie de mi esposo. Llamamos al servicio de limpieza, después de aproximadamente una hora decidimos limpiarlo nosotros mismos porque no se veían. Aprecio las lindas flores y los gansos de toalla, pero hubiera apreciado más una habitación limpia. Muy decepcionado. No lo recomendaría.

Me quedo en esta propiedad todo el tiempo durante mis visitas a Sea World. El hotel es extremadamente adecuado para niños y tiene un precio justo. El gerente general Alex es muy visible y está comprometido con el personal de su hotel. Quiero agradecerles por el excelente servicio que recibo una y otra vez. Mi personal y yo apreciamos este hotel por lo que es un hogar lejos del hogar.

Las habitaciones son cómodas y el personal es muy amable. Pero no estaba contento de que los mini refrigeradores no fueran complementarios.