Herb Chambers Lexus of Hingham Revisar

Verdaderamente la peor experiencia que he tenido. ¡La comunicación es inexistente, este concesionario no se trata en absoluto de seguimiento o servicio!

Acabo de recibir mi nuevo Lexus ES en Herb Chamber Lexus en Hingham. Excelente servicio y supere mis expectativas. Muy feliz de visitar y obtener un automóvil de este distribuidor. Si alguna vez adquiere un automóvil nuevo, debe visitar este concesionario y ver al Sr. Evison, el asesor de ventas. Es el consultor de ventas más destacado, muy paciente, conocedor y profesional. Me ayudó a poner un auto en mi número presupuestado. No puedo agradecerle lo suficiente, Sr. Evison.
Lexus of Hingham equipo y distribuidor: usted es el mejor

Recientemente alquilé un Lexus NX 300 de Herb Chambers Lexus. No puedo decir lo suficiente sobre lo bueno que fue lidiar con ellos. Fue un placer tratar con nuestro vendedor, Marcus Akram, se ocupó de cada detalle e hizo que la experiencia fuera un placer.

Compramos un coche de Evison Tili y él realmente nos ayudó desde el principio hasta el final. Proceso de venta muy fluido, escucha con mucha atención y nos consiguió el coche que se adapta a nuestras necesidades. Tuvimos una gran experiencia y estamos ansiosos por contarles a nuestros amigos y familiares sobre este gran concesionario que Herb ha construido, y sí, regresaré y compraré autos de Evison en Lexus de Hingham.

¡Experiencia asombrosa! Comprar un automóvil puede ser arriesgado, pero nunca se equivocará en esta ubicación de Lexus. Emile Salem realmente sabe lo que hace, pudo ayudarme de manera eficiente, hizo que el proceso de comprar un automóvil fuera mucho menos estresante, consiguió un automóvil increíble, ¡muchas gracias por su excelente servicio! 100% recomendado !!

Trabajé con Marcus, quien fue muy paciente, servicial e hizo que el proceso fuera bastante simple para mí. Todas mis preguntas fueron respondidas y los correos electrónicos siempre fueron respondidos de manera oportuna. Recomiendo encarecidamente trabajar con él y con esta ubicación de Herb Chambers en general. ¡Definitivamente una gran experiencia!

Al comprar mi auto nuevo recientemente, traté con Joel DiLillo. ¡No puedo decir suficientes cosas buenas sobre él! En primer lugar, fue el último día del mes, que es un momento MUY ocupado en cualquier concesionario de automóviles. Joel estuvo atento y realmente ayudó en todo el proceso. Fue muy paciente y nos permitió tomarnos nuestro tiempo para pensar y decidir qué funcionó mejor para nosotros. Nunca me sentí apresurado o presionado. A pesar de que se acercaba la hora de cierre del concesionario, él seguía siendo paciente con nosotros. Desde el momento en que comenzamos este proceso hasta que tuvimos nuestro auto nuevo, nos trató como a viejos amigos y se aseguró de que estuviéramos 100% cómodos con nuestra compra. Realmente lo recomendaría a cualquiera que busque un auto nuevo.

Siento que una vez que compré el vehículo, no hubo cuidados posteriores o seguimientos para cumplir con las promesas que se hicieron antes de la compra. Además, no he recibido mi dinero $ 1130 (del depósito y reembolso) durante 3 semanas después de mi compra. No hubo respuesta a mi correo electrónico preguntando por el dinero.

Gran decepción para el gerente de ventas Joe Sullivan y el vendedor Mark Mills.

ACTUALIZACIONES
Después de todo, hablé con el gerente general Jason Herndon, y él se ocupó de todo de manera rápida y sin problemas. Recibí mi cheque en mi casa 3 horas después de hablar con Jason. Dijo que me llamaría en 5 minutos y realmente lo hizo.
Sólo voy a volver a Herb Chamber Hingham por sus modales profesionales.
Espero que esos vendedores / gerentes estén debidamente capacitados y que este tipo de mala comunicación nunca vuelva a suceder.
Doy 3 estrellas de 1 estrella después de que las cosas se hayan solucionado.

Proceso realmente agradable y eficiente. Gente agradable y comunicación directa. En general, fue una experiencia excelente y todo el equipo fue amable y profesional. Definitivamente regresaría.

¡Tuve una gran experiencia con todas las personas con las que interactué durante el proceso de compra! Marcus fue excelente. Estaba comprando en una variedad de distribuidores diferentes y elegí HC Lexus por su increíble servicio.

Mi representante de servicio, Tom, siempre ha sido muy fácil trabajar con él. Cuando decidí cambiar mi IS 2012 por un modelo más nuevo, también estaba feliz con Chris, mi vendedor. Hizo que el proceso fuera muy cómodo, pasó tiempo explicándome las cosas y me ha dado seguimiento. Él claramente disfruta de lo que hace (¡su disfrute es contagioso!) Y junto con el resto del personal de Lexus ha superado mis expectativas para asegurarse de que esté feliz con este vehículo. ¡Gracias!

Chris Brodeur eliminó el estrés de tener que comprar un automóvil. Como alguien que tenía algunos requisitos muy específicos, pudo asegurarse de que tuviera todo lo que quería en mi nuevo automóvil y no podría estar más feliz con la compra. Definitivamente recomendaré a Chris a todos los que conozco que necesiten comprar un auto nuevo.

Este es mi segundo contrato de arrendamiento con este concesionario.
Hay muchos concesionarios Lexus cerca de mi casa, pero este equipo definitivamente vale la pena conducir.
Comencemos compartiendo el excelente servicio al cliente que he recibido durante mi contrato de arrendamiento anterior. Gracias

Esta vez nuestro vendedor Eric Barbosa fue muy poco presionado, amable y receptivo.

El gerente de ventas de Johnny Saghbini superó las expectativas para que mi experiencia fuera perfecta.

El gerente de finanzas, Vitor Duarte, con su actitud amistosa me ayudó durante todo el proceso y respondió rápidamente a todas las preguntas. Fue amable, conocedor e hizo que el proceso no solo fuera extremadamente fácil sino también divertido.

Aprecio mucho el profesionalismo y las ventas sin presión que han mostrado estos empleados.

La mejor experiencia de concesionario,

Gracias, Dios te bendiga

Seyedeh

La experiencia fue excelente, el personal fue increíble. Vi el auto que quería, me enamoré de él e hicieron todo lo posible para asegurarse de que saliera de allí con él. Los recomiendo encarecidamente.

Trabajé con William Than, quien fue de gran ayuda, respondió a todas mis preguntas y trabajó pacientemente conmigo durante todo el proceso. Recomiendo encarecidamente trabajar con él y con esta ubicación de Herb Chambers en general. Gracias por ayudarme a conseguir mi primer Lexus GS 350 F-Sport

Mi esposo y yo, que estamos esperando nuestro primer hijo, fuimos a Lexus of Hingham buscando actualizar nuestro sedán a una SVU. Estuvimos debatiendo entre un lexis rx o un BMW X6, y cuando llegamos nos pusimos en contacto con William Than. Will fue muy útil y conocedor de ambos vehículos. Hemos estado en otros concesionarios, pero nada comparado con el conocimiento de Will. Nos explicó y nos mostró todas las diferentes especificaciones y características de los autos, lo suficiente como para comparar los dos vehículos. No nos sentimos presionados para hacer una compra y él realmente trabajó con nosotros para que nos sintiéramos cómodos. En general, terminamos con el x6 y estamos muy contentos y satisfechos con nuestra compra. En general, el personal fue muy amable y agradable, ya que trabajamos con Kevin y Joel.

Tuve la experiencia más increíble comprando un automóvil de Ryan Tierney. ¡Hizo que la compra de automóviles fuera agradable, si puedes creerlo! El sentido del humor y el conocimiento de Ryan era exactamente lo que todo concesionario debería requerir. Espero con ansias mi próxima compra con él. Herb Chambers, eres muy afortunado de tener a alguien como Ryan representando tu nombre. Gracias Ryan.
Perri-Ann Maguire

Mi esposa y yo fuimos a ver autos el domingo 26/7 y fuimos recibidos por
Ryan Tierney. Ryan fue muy atento con mi esposa, que era la compradora y
nos mostró algunos coches. Ryan fue muy profesional y extremadamente
bien informado sobre los distintos coches que nos interesan. Ryan nos ayudó
con cualquier pregunta que tuviéramos e hicimos que la experiencia de compra fuera agradable.

Simplemente uno de los peores concesionarios Lexus en términos de servicio. Solo estoy escribiendo esta reseña después de varios servicios menos que estelares en este concesionario Lexus. Mi primera mala experiencia fue poco después de comprar mi auto, visité este concesionario para intentar obtener una inspección. Esperé solo dos horas para que regresaran y me dijeran que no se podía hacer porque el lugar al que tomaron el auto para hacer la inspección estaba cerrado. La segunda experiencia fue después de que fui a buscar mi primer servicio y me devolvieron el automóvil sin lavarlo ni aspirarlo, como es de esperar en todos los concesionarios Lexus. Recientemente programé un servicio de 15k más detalles del interior y le dije a la recepcionista que tenía que dejar el auto. Pregunté por un préstamo y ella dijo que no, que no tenía ninguno o que yo estaba calificado para conseguir uno. Intenté nuevamente hoy hacer el mismo servicio (16k) después de múltiples intentos fallidos y nuevamente me dice que no pueden proporcionarme un automóvil en préstamo. Este es el distribuidor menos orientado al cliente y el menos complaciente. Me quedaré con Watertown Lexus. Parece que saben cómo tratar a sus clientes.

¡Ryan fue genial! Eliminó toda la ansiedad de la compra de un automóvil. ¡Gracias!

Dudé mucho en comprar un vehículo nuevo. Se detuvo para ver un vehículo usado y terminó comprando un vehículo nuevo. Todos fueron muy amables y no agresivos.

Compré un nuevo RX de mi amigo William Than, ¡es genial e increíble!

El departamento de servicio es amigable y eficiente.

¡Recibimos un excelente servicio al cliente aquí en Herb Chambers Lexus of Hingham! No podríamos estar más felices con nuestro vehículo usado certificado. Nuestro vendedor, Marcus, fue cortés y receptivo a todas nuestras preocupaciones, hasta el último detalle. Escuchó cuando teníamos solicitudes específicas y nos trató con el mayor respeto y paciencia a pesar de que compramos el automóvil en uno de los días más ocupados del año, el Día del Trabajo, mientras hacíamos malabares con varios clientes. El bar de cortesía era justo lo que necesitábamos cuando tuvimos una espera más larga de lo esperado, y la habitación de los niños y la televisión fueron salvavidas ya que teníamos a nuestros niños de 2 y 4 años muy activos con nosotros. El concesionario incluso organizó una barbacoa de cortesía para ayudar a aliviar las posibles frustraciones con las esperas de los clientes y la actividad ocupada durante la hora del almuerzo. Cuando supimos que no íbamos a llevar el auto a casa ese día, Marcus amablemente hizo todo lo posible y organizó que nuestro auto fuera entregado a nuestra casa menos de 48 horas después. Ha realizado un seguimiento varias veces para garantizar que se satisfagan todas nuestras necesidades. Vitor, nuestro asesor financiero, también fue más allá. Pasó tiempo con nosotros, respondió pacientemente a todas nuestras preguntas sobre el proceso financiero y estaba muy bien informado. Hizo sugerencias razonables basadas en nuestras circunstancias individuales y explicó todos los documentos firmados en detalle. Mi esposo y yo seguimos hablando de la tranquilidad que nos dejó ese día, ¡y todavía la tenemos! ¡Estamos agradecidos de que nuestra larga búsqueda de automóviles haya terminado aquí y estamos ansiosos por negociar con ellos en el futuro!

Tuvimos una experiencia increíble en Herb Chambers Lexus of Hingham. Chris fue muy servicial y conocedor y no nos presionó para nada. Toda la experiencia fue tan relajada. Chris incluso nos llamó una semana después de nuestra compra para preguntarnos cómo iba todo hasta ahora. ¡Altamente recomendado!

Primera vez que hago negocios con este concesionario. Todos en el concesionario fueron muy amables y me preguntaron si necesitaba ayuda. No buscaba hacer negocios ese día, pero la profesionalidad y todo el entorno fue lo que me impidió buscar en otra parte. Marcus y Vitor fueron muy profesionales y me cuidaron muy bien. Gracias de nuevo por hacer que mi decisión sea mucho más fácil. Los recomendaré a cualquiera que busque un Lexus.

Hace dos semanas encontré un vehículo que me gustó en línea, llamado Herb Chambers Lexus de Hingham y pregunté si podía pasarme para verlo. Pude programar una cita de inmediato. Greg Melanson era mi vendedor y, al llegar al concesionario, vi el vehículo frente al concesionario. La sala de exposición estaba impecable y hermosa. Greg tuvo la amabilidad de quedarse mucho tiempo después de que el concesionario cerrara para que pudiéramos ocuparnos del papeleo. Todo el personal fue muy servicial y profesional.
El día de la entrega del vehículo, tenía un enorme lazo rojo en la parte superior, lo cual fue inesperado y una agradable sorpresa. Gracias Greg.
En general, tuve una experiencia de compra agradable y sin estrés.

Tuve una experiencia muy satisfactoria con William Than en Herb Chambers Lexus de Hingham comprando un RX350 2015. Fue muy profesional y complaciente junto con los demás en el concesionario.

Si está buscando comprar un automóvil, William Than en Herb Chambers en Hingham es su hombre. ¡Es simplemente asombroso! Si puedo darle una calificación de 6 estrellas, lo haría. Esta es la primera vez que compro un automóvil en el concesionario y no puedo esperar una mejor experiencia y servicio. Entré sin estar muy seguro de lo que quería, estaba súper indeciso y ni siquiera estaba 100 por ciento seguro de si iba a comprar un automóvil el mismo día. William ni una sola vez me hizo sentir apresurado o presionado en absoluto. Fue extremadamente amable, servicial y paciente. Primero caminó unas cuantas vueltas conmigo por el estacionamiento mostrándome su inventario para que yo pudiera tener una idea de lo que me gusta. Luego se tomó su tiempo y fue más allá con la explicación de todas las características y el fax del automóvil de la lista de automóviles que estaba dentro de mi presupuesto. Todas las preguntas y dudas que tenía él las respondía a fondo. Cuando finalmente pude reducir las características que quiero y necesito en un automóvil, él cumplió con mis demandas. Definitivamente volvería con William para futuras compras y recomiendo su experiencia a cualquier persona interesada en comprar un automóvil.

Me hicieron sentir bienvenido desde el principio y tuve un gran servicio de principio a fin. Greg Melanson era nuestro vendedor y fue muy paciente con mis muchas, muchas preguntas sobre el automóvil. Estoy muy contento con mi experiencia.

Mi experiencia en Herb Chambers Lexus fue bastante gratificante.
Originalmente, traje mi Lexus 2004 para que lo repararan debido a un arranque intermitente. Nunca antes lo había traído al servicio. Fuimos amablemente recibidos por su departamento de servicio
y finalmente presentó a Johnny Saghbini, general
Gerente de ventas. Después de discutir un auto que acabábamos de ver
John nos presentó a un joven aspirante a vendedor llamado Mark Mills,
. Informativo, conocedor y RESPETUOSO, Mark revisó con mi esposa y yo los detalles de un impecable
limpia 2014 RX 350. Terminamos la noche comprando el
vehículo.
Apreciamos mucho la profesionalidad y
Sin presión de ventas exhibida por estos empleados,
indicativo de un negocio de primera clase
Gracias,
Tim y Kathy Regan

Le doy 5 estrellas porque Marc nuestro vendedor y Joel el encargado de finanzas me cuidaron muy bien a mí y a mi familia. Fueron muy pacientes ya que estábamos comprando varios coches. Nos guiaron a través del proceso y se aseguraron de que entendiéramos lo que estaba sucediendo en todo momento. Aunque ya sabíamos qué coches queríamos comprar, nos aconsejaron probarlos para asegurarnos de que realmente nos gustaban. Trabajaron con nosotros para conseguirnos las mejores tarifas posibles y mantenernos dentro de nuestro presupuesto. Pudimos obtener 4 autos desde allí en 3 días, lo cual es increíble considerando todo lo que hay que hacer para preparar cada auto. Teníamos a nuestro cachorro con nosotros y el personal fue muy amable con él y le dieron bocadillos para perros. Mi familia y yo tuvimos una gran experiencia en Lexus y se la recomendaría a todos.

Recientemente compré un Jeep Limited Summit Edition 2014 de Herb Chambers Lexus of Hingham. No podría estar más feliz con mi experiencia. Michael Boden me saludó casi de inmediato. Charlamos un poco sobre el coche y realizamos una prueba de conducción. Supe que me gustaba el auto de inmediato y después de una segunda prueba de manejo supe que tenía que ser mío. Mike y yo terminamos teniendo muchas cosas en común y me sentí muy cómodo hablando con él durante toda la compra. Luego traté con Joel en el departamento de finanzas, quien también fue muy útil y me explicó cada detalle y me aseguré de conseguirme la mejor tarifa posible. Recomiendo encarecidamente un viaje a este concesionario cuando busque un automóvil usado o nuevo. ¡Gracias Mike y Joel! Amo mi nuevo Jeep !!

Actualización: Nuestro problema se informó a Jason (gerente general), y él se encargó de procesar el reembolso y el reembolso de manera muy cortés y rápida. Gracias a su servicio al cliente profesional, mi confianza en Lexus Hingham se restableció y consideraremos hacer más negocios con ellos siempre que esté bajo su administración.

Tenía muchas ganas de que me gustara este lugar ... hemos estado conduciendo Lexus desde 2017 y venimos a este concesionario para un servicio regular, lo cual estuvo bien en su mayor parte ... hasta ahora.

El 28 de septiembre de 2019 trajimos nuestro Rx350 2017 arrendado para un servicio de 30K y el consultor de ventas Mark y su gerente Joe nos prometieron que si devolvemos nuestro vehículo de arrendamiento antes (nuestro contrato de arrendamiento finalizó el próximo mayo) y compramos un vehículo nuevo ese fin de semana , se nos reembolsará el cargo por servicio de 30K que acabamos de pagar. Terminamos comprándoles el nuevo coche al día siguiente (el 29/9/2019). Sin embargo, han pasado casi 3 semanas desde la compra y no hemos recibido ningún cheque de reembolso como prometimos.

Además, pagamos un depósito de $ 500 para ver uno de los vehículos que nos interesaron antes de realizar la compra, y se supone que se reembolsará a nuestra tarjeta de crédito, pero eso tampoco se ha hecho todavía.

Lo que es aún más decepcionante y frustrante es que cada vez que preguntamos sobre este asunto a través de correos electrónicos, tardan días en responder (diciendo que lo verificarían) o no responden en absoluto. Antes de hacer ventas, me llamarían voluntariamente para que viniera a hacer una prueba de manejo y tomar una decisión, y una vez que se realizan las ventas, no parecen urgentes para ocuparse de las cosas para sus clientes. Realmente espero que esa no sea su intención, pero en serio, así es como me he estado sintiendo basado en cómo van las cosas en este momento.

Realmente espero que alguien del concesionario tome nota de esta revisión y se comunique conmigo para resolver este problema lo antes posible.

Eric Barbosa hizo un gran trabajo hoy ajustando nuestro auto en la computadora. Su tutorial fue comprensible, paciente y conocedor.
Realmente apreciamos su ayuda con todos los aspectos informáticos de nuestro nuevo Lexus.

Tuvimos una maravillosa experiencia de compra de automóviles en Herb Chambers Lexus of Hingham. Gracias a Mike Boden y Joel DiLillo por su servicio superior, muy informado y servicial. ¡Esta fue nuestra primera experiencia agradable al comprar un automóvil!

Comprar un automóvil no suele ser una experiencia agradable, pero recomiendo encarecidamente a Ryan Tierney de Lexus of Hingham: ¡es rápido, eficiente y es un placer trabajar con él!

Compré un auto de Emile y obtuve una gran oferta
Nos trató con respeto y deberíamos estar de vuelta
Lo recomiendo mucho

Tuve una experiencia muy positiva con este concesionario. Todos con los que trabajé fueron muy agradables y serviciales, especialmente mi vendedor Mike Boden. Mike fue muy receptivo y servicial con todas mis preguntas, hizo que la experiencia fuera mucho más agradable de lo que esperaba. Prestó atención a muchos de los pequeños detalles y fue fundamental en mi decisión de arrendar mi primer Lexus. La instalación está bien diseñada y es muy acogedora. Recomendaría tanto al concesionario como a Mike como vendedor.

Entré al concesionario hace aproximadamente un mes. Trabajaba en la casa de mi hija en Hingham. Era un sábado tarde, llovía a cántaros, vestía unos viejos pantalones de trabajo de Carhartt cubiertos de pintura y pegamento. Antes había mirado un Acura MDX, pero pasé por el concesionario de Herb Chambers por un capricho. Estoy seguro de que no me presenté como alguien que buscaba comprar un Lexus. El vendedor, Ryan Tierney, no pudo haber sido más amable y servicial. Estaba buscando un Landcruiser más viejo o un Lexus GX. El concesionario no tenía ninguno en mi rango de precios preferido, pero Ryan fue extremadamente útil y se ofreció a consultar a los otros concesionarios de Herb Chambers y ver qué había disponible. Estaba buscando un precio específico, con la advertencia adicional de tener que pagar el saldo existente en mi Toyota. Había estado en otros concesionarios y el nivel de servicio no se puede comparar con el ofrecido por Ryan Tierney, Bob Cameron, Tim Mullin, Danielle Brown; literalmente, todas las personas del concesionario fueron amables, serviciales y muy profesionales. Durante la semana siguiente, mi esposa y yo expresamos interés en varios autos que eran ofertas fantásticas, pero que se vendieron de inmediato. Miré y conduje bastantes coches. Nunca me sentí apresurado o presionado por Ryan o Bob. Finalmente compré un RX330. El equipo de ventas de Herb Chambers hizo todo lo posible para encontrarme un vehículo excelente, a un precio justo y, lo que es más importante, han continuado con el mismo nivel de servicio después de la venta respondiendo preguntas, abordando inmediatamente cualquier inquietud o problema que tenga con el automóvil. , el contrato de financiación, o el papeleo. Este no es un lugar para comprar un automóvil barato, ni es un lugar para comprar un automóvil a un precio barato. Es el lugar perfecto para comprar un automóvil de alta calidad a un precio razonable, con un servicio realmente excelente antes, durante y después de la venta. El auto de mi esposa tiene 175,000 millas y cuando finalmente se vaya, la primera llamada que haré es a Ryan Tierney y Bob Cameron en Herb Chambers.

La mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido. Estábamos en un aprieto y necesitábamos encontrar un nuevo SUV y Herb Chambers Lexus de Hingham hizo que todo fuera muy fácil en cada paso del camino. Nuestro vendedor Evison estaba muy bien informado y fue un placer trabajar con él. Recomiendo encarecidamente Herb Chambers Lexus of Hingham a todos los amigos y familiares. Para colmo, a mi hija le encantaron todas las delicias que le dieron.

Increíble trabajo de principio a fin. Jason y Marcus lo convirtieron en una brisa de experiencia. Si está buscando un buen grupo, honesto y directo, lo recomiendo encarecidamente. El 2020 GX-460 es un gran auto y también lo estoy disfrutando mucho.

Fui a pagar el auto premium y me reuní con Emile, quien se ofreció y comprendió rápidamente lo que estaba buscando y ofreció mejores autos que satisfagan mis preferencias. Excelente lugar para encontrar el auto de sus sueños !!!!!!

Mi más sincero agradecimiento a Ryan Tierney por toda su ayuda en la compra de mi nuevo Lexus ES 350 2021. Respondió a todas mis necesidades e inquietudes de manera rápida y profesional. Soy cliente de Lexus desde hace mucho tiempo y también conocí a Ryan cuando estaba en servicio. Es un crédito para su concesionario. ¡Gracias!

Mi hermana y yo le compramos un coche a Emile y nos trató muy bien. Volveremos muchas gracias

Recientemente compré un LS 460. Tuve una gran experiencia con el asesor de ventas con el que trabajé, Greg Melanson. Greg tiene un gran conocimiento y es muy profesional en su enfoque de ventas. Hizo un excelente trabajo al destacar las fortalezas del LS 460 frente a las otras marcas que estaba considerando. Greg fue muy receptivo a cualquier pregunta que hice y no se puso en contacto conmigo continuamente para ver dónde estaba en el proceso de decisión. El proceso de negociación no se prolongó y pudimos llegar a un resultado justo con razonable rapidez. Recomiendo encarecidamente a Greg a cualquier amigo o familiar que desee comprar un Lexus.

También tuve una buena experiencia con Joel DiLillo, quien es Director Comercial. Joel pasó tiempo conmigo revisando varias garantías que están disponibles para su compra. El interés en garantías particulares depende de si está alquilando o comprando directamente y el período de tiempo que planea ser propietario del automóvil. Descubrí que algunas de estas garantías eran rentables y las compré. Eran más baratas que las ofrecidas por otras marcas.

Compra reciente aquí. Gran experiencia, compra de coches sin presión. La forma en que debe ser. ¡William Than es el hombre! Altamente recomendado. Definitivamente regresaría.

Acabo de comprar mi Lexus GS350 2018 de Mark Hausman. Muy fácil de trabajar y muy bien informado.

Mi mamá y yo tuvimos una gran experiencia en este concesionario desde el momento en que entramos. Trabajamos con Greg, quien fue muy informativo, agradable y paciente. Entramos con la intención de comprar un automóvil muy diferente al que realmente compramos, y durante la experiencia ni una sola vez sentimos ninguna sensación de presión o presión. Una vez que compramos el automóvil, Greg fue de gran ayuda para explicar los entresijos del vehículo. Ambos recomendaríamos este concesionario ya que nuestra experiencia fue excelente.

Marcus Karam ayudó a mi mamá a comprar su primer Lexus y no podríamos haber tenido una mejor experiencia. Fue muy amable, paciente y profesional. Apreciamos que no fuera agresivo en absoluto como la mayoría de los vendedores. Al final, nos vendió el auto exacto que mi mamá estaba buscando, por un buen precio. Recomendamos encarecidamente a cualquier persona que desee comprar un automóvil que busque la ayuda de Marcus.

El Sr. William Than entregó un desempeño de ventas de primer nivel y debe ser elogiado por sus esfuerzos. Volveríamos de nuevo por su profesionalismo y su genuina preocupación por ofrecer una primera experiencia positiva en Lexus.

Recién recibí mi Lexus CT200H. John Martinelli fue mi asesor de ventas. John estuvo atento y muy receptivo a todas mis preguntas sobre el automóvil, las características y la disponibilidad local. Tiene un enfoque de baja presión pero con un alto nivel de servicio para hacer avanzar el proceso de ventas. Fue un placer trabajar con todo el equipo, incluidas las finanzas. En el momento de la entrega, todo estaba listo según lo prometido. Herb Chambers, con dos ubicaciones, tenía un inventario adecuado para que pudiera obtener exactamente el automóvil del color y el equipo que deseaba. Recomiendo encarecidamente Herb Chambers en Norwell.

Kenn

Emile Salem fue de gran ayuda, desde la prueba de manejo hasta explicar las características de los autos y abordar mis inquietudes. Todo hecho de una manera muy agradable y profesional. Que gran experiencia

Tuve una gran experiencia en Herb Chambers Lexus of Hingham. Trabajamos con Eric como asociado de ventas y fue increíble. Muy bien informado y no nos presionó en absoluto. Se aseguró de que entendiéramos todas nuestras opciones y fue muy complaciente. Esa noche pudimos conducir a casa con el coche. Incluso llamó una semana después para registrarse y asegurarse de que todo iba bien y que estábamos contentos con nuestra compra. Vitor fue nuestro Gerente de Finanzas y también fue genial trabajar con él. Se aseguró de conseguirnos la mejor oferta y fue muy útil al explicar todas nuestras opciones. ¡Gran experiencia en general!

¡El equipo de ventas de Herb Chambers fue fantástico! Vinimos en noviembre para una prueba de manejo del GX y lo compramos el mes pasado. Michael nos ayudó a conseguir todo lo que necesitamos y, de hecho, lo envió a mi casa, ya que tengo 4 hijos y un horario loco. Si bien alquilamos este automóvil a Herb Chambers en Hingham, en realidad lo obtuvimos a través de un programa de incentivos a través de mi empresa, por lo que espero continuar trabajando con Herb Chambers of Hingham en futuros arrendamientos a lo largo de los años.

Ryan Tierney vende autos como deberían ser. Sin juegos, solo buenas ofertas honestas. Hizo que el proceso fuera fácil, rápido e indoloro. Si está buscando un Lexus, ¡Ryan y la gente de Herb Chambers son su gente!

Una excelente experiencia de compra, quiero agradecer a Mark Mills por su actitud de bienvenida, su conocimiento para responder a todas nuestras preguntas. No puedes equivocarte en este concesionario en una escala de 10, los calificaría con un 10

Fue genial trabajar con William mientras convertimos nuestro contrato de arrendamiento en una compra. Él hizo todo lo posible para hacernos un cliente muy feliz. No siempre es un placer pasar tiempo en un concesionario de automóviles, pero esta es realmente la excepción.

Recientemente alquilé un Lexus NX200t 2016 y mis padres también alquilaron un Lexus NX200t 2017. Después de nuestra no tan buena experiencia previa en otro concesionario de Lexus, quedamos abrumadoramente sorprendidos por la profesionalidad y amabilidad en Herb Chambers Lexus de Hingham. El director financiero de Herb Chambers Honda de Westborough me remitió a ellos.

Nos asistieron Jamal McRaiby, Joe Dillilo y George Sarkis. Todos fueron muy respetuosos con mi familia, conmigo y con nuestro tiempo. George Sarkis fue de gran ayuda, trabajó con mi familia y conmigo para ofrecernos el mejor trato. Cuando entramos en el concesionario, no se sintió como la experiencia típica de un concesionario de automóviles. Todos fueron muy agradables y serviciales. Hicieron arreglos para entregar nuestros autos porque vivimos a más de una hora de distancia. Además, Steve, el especialista en tecnología, condujo hasta nuestra casa y pasó 2 horas explicando todas las entradas y salidas de los coches nuevos. George dejó en claro que quería que fuéramos clientes de por vida. Con el servicio y el respeto que nos brindaron a mi familia y a mí, definitivamente regresaré en el futuro y recomendaré a cualquiera que busque un Lexus. ¡Muchas gracias a todos!

¡Tuve la mejor experiencia en la compra de mi nuevo auto gracias a Andrew Tavares! Lo recomiendo mucho

Acabo de comprar un automóvil y Evison me ayudó a navegar bien esta experiencia. Hizo que la experiencia fuera memorable. Recomiendo mucho este concesionario.

¡Maravillosa experiencia de ventas! ¡Ryan Tierney fue genial!

Compré un vehículo en este concesionario el viernes. El representante de ventas con el que trabajé, Eric Barbosa, fue genial. Regresaré por mi etiqueta de registro e inspección esta semana, así que habrá más en esta revisión.

Marcus Karam nos ayudó a encontrar la opción perfecta para nuestra hija. Pacientemente nos mostró varias opciones y respondió todas nuestras preguntas, escuchando de manera experta nuestros intereses y deseos. Nuestra elección final fue perfecta por su valor, seguridad y calidad. Marcus hizo todo lo posible para asegurarse de que nuestra sorpresa fuera un éxito y estamos muy agradecidos. El director general fue muy útil y el apoyo financiero fue muy profesional. ¡Bien hecho!

Por lo general, tengo experiencias horribles comprando autos, pero este lugar fue muy útil e hizo que el proceso fuera increíblemente fácil. Marcus me cuidó muy en serio, ¡te recomiendo que preguntes por él cuando visites!

Debo decirle que no podría haber estado más satisfecho con el servicio brindado por Steve Flate, su experto en tecnología en el concesionario de Hingham. Su conocimiento del producto y su total compromiso con la satisfacción del cliente fue sobresaliente. Llegué al centro de servicio con una larga lista de cosas que "no podía entender" con Nav y Lexus Inform. Steve fue extremadamente paciente y no seguiría adelante con mi lista hasta que estuviera convencido de que entendía cada tema. Además, se tomó el tiempo para hacer un seguimiento un día o más tarde para asegurarse de que todos mis problemas fueran tratados.
Varias personas en la ubicación de Hingham podrían aprender mucho sobre el servicio al cliente y la satisfacción del cliente de Steve.

Nuestra experiencia de compra de automóviles comenzó en línea con Katherine Renaud. Ella fue nuestro primer punto de contacto cuando encontramos un Lexus perfecto para nuestras necesidades. Estábamos fuera de la ciudad y no íbamos a volver en 10 días. Ella nos mantuvo informados sobre el estado del coche de forma regular y nos concertó una cita cuando volviéramos a la ciudad. En el concesionario conocimos a Emile Salem. ¡Emile era nuestro vendedor y fue fantástico! Probamos el Lexus y nos contó todas las características del automóvil durante la prueba de manejo. No hubo presiones ni negociaciones largas. Pagamos exactamente lo que queríamos por el coche. El coche tenía pequeños arañazos en la superficie y Emile se tomó el tiempo para pulirlos. Luego trabajamos con Vitor en el Departamento de Finanzas. Fue genial y muy útil también. Todo el proceso tomó menos de 3 horas, lo cual fue muy eficiente. Recomendamos encarecidamente este concesionario, Emile y Vitor. Volveremos a un concesionario de Herb Chambers en el futuro.

Si está buscando comprar un automóvil, este también es el lugar para ir. Después de semanas de buscar una camioneta, mi búsqueda se detuvo aquí. Esta es la primera vez que compro un automóvil en un barco concesionario y créanme que me estaba estresando, pero gracias a Katelyn Mcgee y William Than no tuve estrés. Manejaron todo y son muy buenos con la comunicación, si yo tuviera una pregunta ellos responderían y si no sabían la respuesta harían todo lo posible para encontrar las respuestas a mi pregunta. Pregunte por Katelyn Mcgee o William Than, si alguna vez en Herbs Chambers Lexus, son personas muy educadas y profesionales que están dispuestas a ayudarlo con todo y hacer de su experiencia una experiencia libre de preocupaciones y estrés.

Marcus Karam fue mi asesor de ventas y fue más de lo esperado. Muy informado y fácil de hablar. Pudo responder cualquier inquietud y también hizo que fuera una experiencia muy agradable. ¡Sin duda volveremos por más coches!

Cuando mi esposo y yo visitamos Herb Chambers of Hingham, sé que voy a recibir el MEJOR SERVICIO. Ed Lapanas, fue nuestro vendedor esta vez. ¡Ed Lapanas no fue más que el MEJOR! ¡Él hizo todo el camino para hacernos felices y me sorprendió con un lazo rojo y una caja de bombones! Trabajó con nosotros durante más de 2 semanas para encontrar el auto perfecto para mí.

Sean Duddy me ayudó a comprar mi primer auto (Lexus) y no podríamos haber tenido una mejor experiencia. Fue muy amable, paciente, profesional y explicó todas las posibles formas de comprar en detalle. Al final, nos vendió el coche exacto por un buen precio. Recomendamos encarecidamente a cualquiera que desee comprar un automóvil que busque la ayuda de Sean Duddy. Gracias por toda la ayuda.

Recientemente compré un Subaru Impreza wrx sti 2014 desde aquí. El consultor de ventas, Marcus Karam, me ayudó durante todo el proceso y siempre respondió a mis correos electrónicos cuando lo necesitaba. Me ayudó a contactar a varios bancos que finalmente pudieron cerrar el trato. ¡Gracias!

compramos un auto a Emile Salem, nos trataron con respeto, sin presión y obtuvimos un buen trato. Excelente trabajo Emile

William es un amigo de mi amigo, me lo recomendaron a William a través de un amigo, compramos el nuevo RX350 2017 a muy buen precio, estoy muy feliz si está buscando un nuevo Lexus, asegúrese de venir a Lexus en Hingham y pregunta por William, nunca te arrepentirás como lo hicimos nosotros.

Trabajó con William Than y George Sardis. Toda la experiencia fue sumamente profesional. William superó las expectativas. Me estaba recuperando de una cirugía ocular, así que estaba algo discapacitado. William hizo todo por mí. Me tiene la más alta recomendación.

Sabía el auto que quería comprar cuando entré al concesionario. Sin embargo, no había decidido en qué concesionario compraría, ya que había hablado con los vendedores de todos los concesionarios Lexus en un radio de 50 millas desde mi casa. Encontrar el concesionario adecuado fue importante para mí, ya que tenía una relación de larga data con mi último concesionario de automóviles (más de 12 años). Finalmente, decidí comprarle a Herb Chambers Lexus de Hingham porque Andrew demostró que valoraba mi negocio. Dedicó tiempo a responder todas mis preguntas (tenía muchas) y me mantuvo informado sobre su inventario de vehículos, ya que estaba buscando un color en particular (exterior e interior) con opciones específicas. Se comunicó conmigo por teléfono, correo electrónico y mensaje de texto, pero nunca me molestó ni me presionó. Todo el proceso fue increíblemente fácil y conveniente. Habiendo visitado otros concesionarios, sabía que no solo le compraría a Andrew, sino que también continuaría trayendo mi auto para todo el mantenimiento programado. Por cierto, la sala de exposiciones y las áreas de servicio son más cómodas que otras que visité. Si el resto de mi experiencia va tan bien como la de la compra de un automóvil, espero ser un cliente desde hace mucho tiempo de Herb Chambers Lexus of Hingham.

Concesionario impresionante. ¡El servicio al cliente de Ryan fue tan bueno que regresamos por un segundo auto!

Todos en este concesionario fueron un placer interactuar con ellos. Nunca había estado en un concesionario de automóviles que fuera tan cómodo y trabajé conmigo para darme lo que quería. No intentaron imponerme nada, pero realmente escucharon mis deseos y los hicieron realidad. Marcus y Joe fueron particularmente geniales.

Tengo que decir. ¡Este lugar brindó una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido! ¡Fue especialmente un placer trabajar con Marcus Karam!
El Sr. Karam me ayudó en todos y cada uno de los pasos del proceso y lo hizo lo más simple posible para mí, pero mi nuevo auto. ¡¡No podría estar más feliz !!

Marcus está muy bien informado y es muy útil. Ciertamente no era un vendedor de autos típico, muy profesional y perspicaz. ¡Mi familia volverá una y otra vez simplemente por nuestra experiencia con él!

Acabo de comprar un Audi 2012. Eric era mi vendedor. Todas mis inquietudes se abordaron a la perfección, fue paciente y muy hábil en mi vehículo, conocía el sistema informático, los controles, etc., lo cual fue impresionante teniendo en cuenta que es un concesionario Lexus, y acabo de comprar un Audi usado. Es obvio que él es muy hábil en su campo. En mi opinión, fue más allá y más allá como mi vendedor, manejando todo el trabajo involucrado para llevarme al asiento del conductor, sin preocupaciones para mí, durante todo el proceso, manteniendo en contacto regular con actualizaciones, lo que me hizo sentir como un cliente apreciado. El precio, el kilometraje, etc. fue el mejor de todos, y he estado comprando durante horas todos los días durante meses. También fue un placer tratar con Deaven, el director general. Nunca me hizo sentir menos cliente que si me comprara un automóvil de 100.000 dólares. Se los recomiendo a cualquiera que esté dispuesto a invertir en un vehículo nuevo y no quiera un vendedor insistente e inexperto. Gracias a todos por todo el trabajo extra que pusieron en mi, ¡¡¡nuevo para mí q5 !!!

Muchas gracias a Guy, mi vendedor, que fue profesional, informativo y muy útil. Esta fue una gran compra para nosotros (gracias Ian - Finanzas). Definitivamente la mejor experiencia que he tenido en cuanto a comprar un coche. KA O'Herron

Mi reciente visita a Lexus of Hingham y la experiencia de ventas trabajando con Marcus Karam, Johnny Saghbini y Adel Nassser fue sin duda la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Desde el viaje de prueba hasta la entrega, fue un placer trabajar con Marcus y el equipo. ¡Te lo recomiendo mucho!

Entré con mi papá mirando el RX 350. No estábamos seguros de si queríamos nuevos o usados. Eric Barbosa nos llevó a una prueba de manejo. Revisó el vehículo y respondió todas las preguntas que teníamos. Me encanta trabajar con Eric porque era muy profesional, amable y definitivamente no era agresivo. Le dije que solo estábamos mirando ese día y queríamos precios tanto para el RX nuevo como para el usado, dijo que estaba bien y nos dio los precios de ambos y estábamos en camino. Cuando estábamos listos para comprar tres días después, todo lo que tenía que hacer era llamar a Eric para hacer un depósito y fijar una fecha para hacer el papeleo y la entrega. El proceso fue rápido y simple, a diferencia de otros concesionarios en los que he estado, donde lleva todo un día. También fue fantástico trabajar con el encargado de finanzas. Estoy muy impresionado con este concesionario. Definitivamente compraría desde aquí nuevamente.

Compramos un coche de Evison con una gran experiencia, seguro que volveremos.

Estaba buscando un auto nuevo y me decidí por un Maxima. Cuando vi por primera vez el Maxima SV 2010, me sorprendió lo brillante y limpio que parecía el coche. Conduje hasta Herb Chambers de Hingham y el coche era más bonito en persona. Antes de que pudiera cerrar las puertas de mi viejo auto, fui recibido con gran hospitalidad por Guy B.
Herb Chambers of Hingham es una experiencia que a toda mi familia le encantó. Cosas como la comida y bebida de cortesía y el espacio de trabajo personal contribuyeron a que mi viaje a Herb Chambers of Hingham de calidad de Grado A.
Gracias a conocer a Ian M., uno de los gerentes de negocios más honestos y francos que he conocido, ¡pude irme en el auto que quería! Mi experiencia me ha convertido en un cliente leal de Herb Chambers of Hingham.

En primer lugar, trabajar con Marcus durante el proceso de venta fue fácil, sin complicaciones y perfecto. Marcus fue excelente durante y también después del proceso de venta, nunca antes había tenido una mejor experiencia de compra de automóviles. Gracias Marcus
Ahora definitivamente tengo que mencionar al tipo de finanzas Joe Sullivan. También fue un placer trabajar con Joe, explicó cada detalle de la parte financiera de la compra de un vehículo sin la presión habitual de agregar esto y que Joe era un tipo amable y profesional y que recomendaría tanto a Marcus como a Joe sin dudarlo. Gracias a todos por hacerlo fácil !!!

Gran experiencia en Herb Chambers Lexus of Hingham. Andrew Tavares hizo todo lo posible por nosotros y fue un verdadero profesional. ¡Recomiendo a cualquiera que trabaje con él!

Esta gente es tan deshonesta que es desalentadora. Después de semanas de pensarlo y "regatear", hice un depósito por el auto perfecto hoy a las 11 am y estaba programado para recogerlo esta noche. a las 5:15 me enviaron un mensaje de texto con una disculpa, pero el coche se vendió "ayer". Pensé que esto era un poco sospechoso. ¿Fue porque acabamos de conseguir una gran oferta y nos arrepentimos? Bueno, decidí llamar de forma anónima y hacer algunas preguntas. Después de concertar una cita para ver el coche MAÑANA ??? Llamé para confirmar que ESTÁ disponible. Me dijeron que alguien lo llevó para una prueba de manejo y que podría estar comprándolo. ¿¿¿¿¿Esperar lo????? ¿No es este el coche por el que ya me cobraron en mi tarjeta de crédito? En pocas palabras, deben haber recibido una oferta mejor y decidieron tirar la mía a la basura. Qué deshonesto y patético en realidad.

Traje un automóvil allí ... no cambiaron el aceite, los filtros están sucios, el hilo de las llantas está bajo ... y prometieron que harían todos los servicios cuando los llamé para informarles que no hicieron el servicio del automóvil dijeron EL COCHE PASÓ la "inspección masiva" MAL TÉCNICO ?? .. Soy un TECNICO MECANICO. Me pregunto qué hacen otros píos !!

Acabo de alquilar una RX450h y Eric Barbosa fue nuestro representante de ventas que fue excepcional, fue informativo, útil y respondió a todas mis preguntas, recomendaría a Eric.

No soy ajeno a pasar muchas horas estresantes e incómodas en los concesionarios en mi pasado y esta fue, con mucho, la experiencia de compra de automóviles más agradable que he tenido. Sean Duddy fue mi asesor de ventas y desde el momento en que mi hija y yo nos sentamos con él hasta el momento en que nos fuimos, me sentí muy cómoda y cuidada. Fue increíblemente servicial, conocedor e hizo todo lo posible para que mi experiencia de compra de un automóvil fuera lo más agradable y libre de estrés posible. Él y su equipo realmente hicieron todo lo posible para meterme en el auto en el que había puesto mis ojos y dentro de mis posibilidades. ¡Vale la pena la hora en coche! Estoy muy agradecido con Sean y lo recomendaría mucho a él y a este concesionario.

Mi esposa y yo compramos un auto la semana pasada de Mike Boden. Fue muy amable y profesional, recomendamos a Mike y su personal. Me encantan los lavados de autos gratis.

Fue fantástico trabajar con Dave Richmann y está muy bien informado. Hizo que el proceso de compra de nuestro nuevo coche fuera tan fácil. ¡Recomiendo encarecidamente visitar a Dave!

Mi esposa y yo realmente disfrutamos de nuestro nuevo Lexus. Sin embargo, la tecnología puede resultar un poco abrumadora. Greg Melanson hizo un trabajo maravilloso explicándonos todo cuando recogimos el vehículo, pero había mucho que asimilar.

Hace dos días nos reunimos con Steve Flate para hacer un repaso sobre la tecnología. Steve hizo un gran trabajo. Pasó más de una hora con nosotros y fue muy paciente y minucioso. Nos acompañó a través de cada uno de los componentes y nos dio explicaciones detalladas sobre cómo funciona cada sistema.

Ahora estamos seguros de que comprendemos bien la tecnología y podemos disfrutar aún más de nuestro nuevo Lexus.

Sinceramente,

R. Murphy