Hard Rock Hotel Revisar

Estuvimos allí la semana pasada. Hotel muy grande. ¡Demasiado grande! Teníamos una habitación en el octavo piso que no se parecía a nada de lo que muestra el sitio web. Demasiado pequeña.
Para bajar del octavo piso solo había un ascensor. Al otro no se le podía llamar porque no había ningún botón que presionar. En nuestros últimos 2 días ese ascensor se averió. ¡¡Así que no hay escape del octavo piso !! Había una escalera, pero era muy vieja y no recomendaría a nadie que la usara.
El ascensor para subir las escaleras era muy, muy extraño. Espero que se solucione. El desayuno estaba bien, lo hemos tenido mejor. Lo único que fue perfecto fue la limpieza de las habitaciones, ¡bravo!
Ciertamente no recomendaría este hotel, ya que hay mejores y más baratos.
Cuando hicimos el check out, nos cobraron una segunda vez por nuestra estancia. Pero eso se resolvió 5 días después cuando llegamos a casa.
Tuvimos mejores estancias en Londres

Es antiguo y tiene un tráfico maravilloso, pero su ubicación es excelente, especialmente para los turistas, Noo frente a Hyde Park y la parte superior de Exfood Street y cerca de Arab Street.

Nota de servicio 10, lugar maravilloso con muchos artículos de Astros do Rock en exhibición.

Para ir a Bister Village, tome el servicio de transporte desde aquí.
Los billetes de transporte se pueden comprar online o en la recepción del hotel.

Me alojé en una encantadora habitación ejecutiva de tamaño king, excelente vista de Hyde Park, cama realmente cómoda y excelente servicio de recepción y personal. Definitivamente lo recomendaría como un fin de semana largo. Literalmente al final de Oxford St, también es fantástico para ir de compras.

Justo al lado de Marble Arch, la habitación no era una caja de zapatos, la cama era cómoda y el WiFi gratis.

Buena ubicación, buen almuerzo buffet y buena configuración para una conferencia profesional

Los ascensores no funcionaron.
El hotel está en proceso de renovación antes de convertirse en un hotel de roca dura.
Desayuno excelente.
Excelente ubicacion.

Presentado un vale de reserva proporcionado por el proveedor de viajes de mi empresa a la llegada que indica claramente que no es necesario presentar una tarjeta de crédito. Sin embargo, insistieron en escanear mi tarjeta de crédito y me aseguraron una y otra vez que no facturarían. Por supuesto que lo adivinaste, ¡lo facturaron! Cuando llamé, confirmaron que podían ver que habían recibido el pago del proveedor de viajes de mi empresa y mi tarjeta, pero querían que averiguara el documento que no creerían cuando les presenté a la llegada para obtener mi reembolso. Le dije "te estás riendo, consigue ese dinero que has robado acreditado inmediatamente en mi tarjeta". Para ser justos, una vez que el gerente se involucró, actuaron muy rápido y corrigieron el error. Sin embargo, no me impresionó la actitud general.

Genuinamente impresionado por la magia de la raza, fácil y divertido

Nos alojamos en el hotel por 3 noches. La ubicación es perfecta y tienes tiendas, Hyde Park, metro / autobús y cafetería a la vuelta de la esquina. Fácil y cercano a las atracciones más turisticas. El personal de recepción es muy amable y atento.
La habitación es un poco pequeña y la ventana no se puede abrir, pero hay aire acondicionado, que hace ruido.
El personal abrió la puerta de nuestra habitación sin que nadie llamara. Cuelgue el letrero de no molestar en la puerta para evitar esto.
La cama era grande y muy cómoda.
El desayuno es bueno y tiene todo lo que queríamos, buen pan, embutidos, comida caliente y buen café. Tuvimos que conseguir el café y los cubiertos por nosotros mismos ya que el personal no estaba tan atento a los invitados.

No tuvimos agua caliente durante dos horas un día, por lo que no pudimos ducharnos por la mañana, otros huéspedes nos dijeron que no habían tenido agua caliente en todo el día.

También visitamos el restaurante para cenar una noche. Pedí hamburguesas, que desafortunadamente estaban demasiado cocidas y secas. La camarera era bastante agresiva a la hora de vender más comida y bebidas. Me llamaba aburrido cuando no quería que se sirviera alcohol en la cena, no está bien. Se le informó que había recarga gratuita en el refresco, pero el personal lo olvidó cuando el vaso estaba vacío.

La próxima vez que vaya a Londres, creo que encontraré un hotel más asequible en la zona, ya que el precio no coincide con la experiencia general.

El personal fue deplorable. Durante el turno de noche, nos encontramos con jóvenes pasantes en la recepción que no tienen las habilidades para lidiar con problemas. Conseguimos una habitación más baja que la que habíamos reservado, y después de quejarse, nos dijeron que no había habitaciones disponibles excepto una sin aire acondicionado. Al día siguiente, la seguridad del hotel bloqueó la llave de la habitación, porque los 2 empleadores que cambiaron nuestra habitación no registraron el cambio en el sistema y la habitación parecía estar desocupada.

La ubicación es excelente / El personal es excelente, especialmente el hermano Rashid es muy servicial / El nivel de higiene es muy bueno / El desayuno es muy modesto / No hay servicio de transporte de maletas hacia y desde la habitación / El aire acondicionado es malo / Hay no hay restaurantes ni servicio de habitaciones para pedir comida

Buenas y muchas habitaciones. Típicamente inglés. Limpias, quizás un poco pequeñas, las habitaciones si necesitas mucho espacio para dos, de lo contrario genial.

Excelente posición para ir de compras. El personal muy educado, especialmente Theano, nos dio mucha información. Volveremos de nuevo

Estaba trabajando allí en una ceremonia de premios. El personal era servicial y el lugar estaba limpio.

Muy buen hotel con personal amable y excelente zona.

Un cuatro estrellas que merece uno.
Habitaciones pequeñas, muebles francamente absurdos (o abres el armario o te preparas un té).
No hay espacio para vaciar un equipaje de fin de semana para 2 personas, ni cajones.
baño en mal estado y muebles / configuración estúpidos (la puerta es de vidrio, es imposible cerrarla herméticamente y, lo peor de todo, la ventilación de aire no funcionaba. Por lo tanto, no hay privacidad para ningún ruido / olor. La guinda del pastel fue la ausencia del cepillo del inodoro. Todos somos humanos, puedes imaginar la imagen).
En general, es un lugar muy malo en términos de comodidad.
Habitación 2044. Precio en Expedia oferta 4 noches sobre 700 euro.

Al principio hubo algunos malentendidos sobre nuestra habitación, pero el equipo hizo todo lo posible para que nos sintiéramos bien en nuestras vacaciones. Gran habitación estándar, muy buena limpieza, buen gimnasio y buen desayuno.

Hotel concurrido, interesantes artículos musicales en las paredes, música en vivo. Estaba todo adornado para Navidad con hermosos árboles. Pero la única crítica amable sería que necesitan más personal, ya que sentí que el desayuno y la comida por la noche no tenían suficiente personal y estaban un poco desorganizados.

Excelente ubicación, excelente wifi gratis, buen servicio, pero lamentablemente el edificio es viejo. Están en proceso de renovación así que espero que todo sea mejor.

Pensé que costaría más de lo que costaba, a un precio muy razonable. Volvería a ir

Un lugar bastante agradable para una reunión de negocios.

Ahora el hotel hard rock. Eché un vistazo al vestíbulo. Hotel muy bonito. Loddy tiene un recuerdo en las paredes. Enorme bar y área de comida. Había un escenario para sugerir música en vivo.

Hoy me registré con una gerencia realmente mala y poco profesional desde el mostrador de facturación. Su nombre es Sr. L.I * al. Supuse que era el supervisor del turno de noche.
Somos clientes habituales y esperamos que su comportamiento mejore por el bien de HardRock Hotel London.

En general, un servicio excelente y un gran lugar para alojarse; sin embargo, surgieron varias cosas que le restaron valor a la experiencia.

El personal de recepción, bar y restaurante era bastante concentrado y amable. Nos dio la impresión de que disfrutaban con su trabajo. Parecía haber casi tanto personal como invitados.

La comida era muy buena. Se equivocaron en uno de nuestros pedidos, pero respondieron bien una vez que lo notaron.

La decoración y el mobiliario se sentían modernos y limpios.

El sistema de televisión y entretenimiento era bastante bueno, con soporte de transmisión de Google (pero sin entrada HDMI, lamentablemente). El WiFi era rápido cuando funcionaba, pero parecía caer regularmente.

El personal de limpieza falló repetidamente en realizar tareas básicas, como aspirar el piso, hacer un seguimiento de si habían limpiado la habitación y llenar el baño con artículos de tocador. Cuando llegamos, la habitación tenía escombros en el suelo, la puerta divisoria de la habitación contigua estaba abierta y no teníamos jabón. También llamaron repetidamente a nuestra puerta durante nuestra estancia, preguntándonos si habían limpiado la habitación (en un inglés muy roto).

Una mañana a las 6 de la mañana sonó la alarma de incendios. Esto en sí mismo no fue una falta; pero la forma en que se manejó no fue brillante. Todos los invitados (algunos no completamente vestidos) fueron llevados por las calles de Londres a otro hotel dos cuadras más allá sin ninguna explicación coherente o instrucción verbal. Los invitados tenían que preguntar cuál era la situación y qué procedimiento se seguiría una vez que se congregaran afuera. Se habría agradecido una mejor comunicación por parte del personal.

Aún así, recomendaría el hotel sobre la base de que los aspectos negativos que experimentamos no fueron muy impactantes o probablemente fueron hechos aislados.

La ubicación del hotel es realmente lo más positivo; especialmente si está en Londres principalmente para ir de compras.

Ubicación privilegiada, habitaciones limpias, buen servicio y precio competitivo.

No me estaba quedando en el hotel, sino que estaba visitando a una familia que se alojaba allí. El personal con el que interactué lo sabía, pero aun así me trató como si fuera un invitado. Esto hizo una excelente visita.

Renovada, la habitación está limpia y es cómoda, es muy conveniente estar ubicado en el centro de la ciudad, habrá actuaciones por la noche

Bonito hotel con personal amable, pero las habitaciones eran bastante pequeñas y estrechas, aunque tenía una habitación doble, parecía pequeño, supongo que estoy acostumbrado a habitaciones más grandes.

Las habitaciones son viejas pero el servicio es bueno.

Ideal para viajes de trabajo a Londres, al lado de Marble Arch.

Gran hotel limpio y cerca de todas partes en el medio de la ciudad.

Hotel dulce y sus precios son razonables, pero las habitaciones son pequeñas.

Revisión por piso.
G La recepción del piso, la recepción tiene un área limitada. Silla, sofá no tiene suficiente para visitante y cliente. Me quedo esperando a que lleven tanto tiempo. Y el guardia de seguridad del sistema de seguridad no tiene suficiente. Algunas personas pueden ir a levantar Eazy.

Desayuno en el piso B1, es así que para la línea de alimentos y bebidas, la fruta no es fresca. Me gusta el yogur Es una buena prueba.

El piso del dormitorio, el símbolo del número de habitación es muy confuso. Y el tipo de habitación es muy pequeña y huele a fumar en la habitación, pero solicito no fumar en la habitación. Los baños internos no tienen gorro de ducha.

Beneficio del hotel: 1. Cerca del centro comercial.

Buena proximidad al transporte público. Habitaciones mal diseñadas y caras.

Uno de los hoteles más caros en los que me he detenido. Para mí, para Londres, preferiría un hotel más barato ya que pasaría la mayor parte del día fuera de mi habitación. Para mí, un hotel en Londres es literalmente una almohada para descansar la cabeza, una buena ducha (baño limpio) y un lugar donde desayunar bien. Relación calidad-precio que este lugar no ofrece.

Regresé a Cumberland después de 5 años, pero tengo que decir que es diferente, principalmente porque hay renovaciones masivas. La variedad de desayuno era extensa, pero sentí que faltaba calidad. Caminata desde la entrada temporal hasta la recepción. ¡Espero que la situación mejore después de que se calme el polvo!

Es un buen hotel, solo la sala de desayuno huele a huevos, incluso mi taza de café. Aparte de eso, el servicio de conserjería es excelente, así como la recepción.

Se siente un poco anticuado. Pero comida deliciosa. Un día agradable.

ADVERTENCIA !!! NO TE ALOJES AQUÍ ... REPITO NO TE ALOJES AQUÍ !!. SI ES POSIBLE SI ESTÁS EN EL VECINDARIO POR EL AMOR DE DIOS CORRE TAN RÁPIDO COMO PUEDES ... ESTE LUGAR ES TÓXICO (el servicio es realmente malo ... habitaciones muy pequeñas ... etc)

Hotel Shell. Ubicación central como ninguna otra, tranquila pero céntrica, habitación limpia, diseño moderno, actuaciones en vivo de bandas todas las noches, excelente comida. Gran inconveniente, todas las duchas solo tienen cabezal de lluvia, no es adecuado para mujeres, qué hacer, anatomía, no, yo lo inventé. En cuanto al personal del hotel, se descubrió que hay algunas habitaciones mejoradas con bañera en el baño, quería una gran diferencia de dinero y, aunque les demostramos que este sitio no está escrito, admitieron por error pero no aceptaron. déjanos buen gusto y perdonad el cambio a sus expensas.

Un hotel fantástico con una increíble atención al detalle. El personal es muy amable y servicial.
La joya escondida aquí es la cafetería adicional, Hard Rock Cafe Oxford Street, que ofrece música en vivo la mayoría de las noches. También hay una gran tienda de rock para el hotel con grandes artículos de colección.

Excelentes alojamientos y personal amable. ¡Muy recomendable!

Las habitaciones son adecuadas, pero no pude hacer que los controles del aire acondicionado funcionaran y la habitación no se sentía especialmente fresca con pequeñas marcas en la pared y la silla del escritorio.
Me decepcionó que me cobren un precio diferente por el desayuno porque no lo agregué en el check in, especialmente porque no me dijeron que esto cambiaría el precio al momento del check in o al preguntar en la recepción a la mañana siguiente

Hotel grande y agradable. Bonito bar situado junto a la recepción. Mucho personal caminando, lo que se siente seguro. Vimos afuera a un ladrón de bolsas que fue capturado. La habitación era bonita pero la cama era un poco pequeña para dos personas. Teníamos ventanas que daban a un patio aburrido pero era tranquilo y pacífico que priorizamos más que las vistas. El desayuno era muy bueno, había mucho para elegir. Usted no será decepcionado. La razón de 4 estrellas es porque olvidaron por completo nuestro pedido de desayuno para la habitación. Necesitábamos comer temprano antes de que abriera el desayuno. Pedimos la noche anterior y cuando llamamos nos dicen que no pueden hacer nada más que tomar un nuevo pedido, pero teníamos que ir a ponernos al día con el vuelo. Al menos podrían quitar el cargo por nuestro desayuno regular. Probablemente volvamos, pero tenga más cuidado con la forma en que solicitamos su servicio. Debería poder confiar en aquellos con quienes habla.

Mucho trabajo de construcción. Ascensores rotos, dejando 1 ascensor operativo para todo el hotel. Nos quedamos en el octavo piso, los ascensores solo iban al séptimo piso y nos dejaban subir una escalera de incendios.

Actualización - fecha: 2 meses después de la publicación de la revisión. - el hotel comentó en la revisión que decía que me contactara con el servicio de atención al cliente, finalmente logré navegar por el sitio roto y me puse en contacto con ellos para explicarles que me habían pedido que me pusiera en contacto con el servicio al cliente. No se ha hecho nada, ningún contacto, ninguna disculpa por la terrible estancia. NO TE ALOJES AQUÍ !!

Las habitaciones son buenas, pero la limpieza no está en la forma requerida, los lavabos no se prolongan por la limpieza, y las toallas están viejas y rotas, y las camas solo se cambian antes de entrar a la habitación e incluso salir de ella.

Muy hermoso, servicio de calidad limpio y personal agradable.

Bonito hotel al lado del tren subterráneo de Londres y cerca de muchas atracciones turísticas. Las habitaciones son muy pequeñas.

El hotel estaba bien, actualmente tiene obras, así que hay muchos andamios en el exterior. Ascensores también rompiendo y colas masivas para usarlos.

Muy buen hotel, excelente ubicación y un personal amable. La habitación estaba bien, muy buena cama y el desayuno era increíble.

Muy cerca de las tiendas de Oxford Street y Regent Street y de Hyde Park. También está a una distancia a pie del palacio de Buckingham y el Big Ben. Todos los miembros del personal son muy amables y corteses. Muy recomendable si está en la ciudad por un viaje de placer debido a su ubicación central para muchas de las actividades.

Estuve la última vez en diciembre de 2016 durante aproximadamente 4 + 9 días. Encontré que el hotel está muy bien organizado, limpio, la recepción es amable, el desayuno es el mejor. Lo único que oirás es la alarma todos los días o cada media noche, lo que molesta mucho. En general, es una buena selección.

Precios realmente buenos pero cerca de las calles más concurridas del Reino Unido, Oxford y Hyde Park.

Estancia muy agradable, todo el personal servicial y amable. Habitación muy cómoda y limpia.

Las habitaciones son pequeñas y no podían acomodar el cambio a dos camas y no tenían una cama plegable. De lo contrario, el lugar estaba limpio y bien cuidado, buena ubicación, un desayuno decente.

Bonitas habitaciones. El vestíbulo es un poco caótico. Personal muy amable.