Grubbs Nissan Revisar

Gran servicio y gran conocimiento de nuestro vendedor Ted Hargrove, la experiencia fue rápida e indolora. Esta fue una de las mejores experiencias que tengo en la compra de autos. Gracias Ted, definitivamente nos volverás a ver. Le recomiendo a usted y a este concesionario a todos para una experiencia increíble en la compra de automóviles.

Absolutamente buen servicio al cliente. Cuando lo compre definitivamente será de Grubbs

Quedé sorprendentemente impresionado con la calidad del servicio personalizado de este concesionario. Todas las personas con las que entré en contacto tenían una personalidad genial y amigable. Realmente agradezco la atención que prestaron para asegurarse de que mi reparación se hiciera rápidamente y de que tuviera un vehículo prestado mientras esperaba. Estoy impresionado.

Hablé con Siddarriss Swann sobre la compra de mi primer vehículo, fue muy amable y servicial al ayudarme a conseguir el auto y los detalles que necesitaba para mi presupuesto. Fue muy directo e impulsado en su servicio y estaba dispuesto a comprometerse y tomarse el tiempo para considerar mis necesidades.

Recomendaría al Sr. Swann, especialmente si es un comprador nuevo, ya que muestra respeto y paciencia en sus relaciones con los clientes.

He sido cliente de este concesionario desde que me mudé a Texas en julio de 2016. El Sr. Deryk ha sido EL MEJOR representante de servicio ABSOLUTO. Su excepcional calidad de servicio me ha mantenido como un cliente muy leal. No hay forma de que me atrapen en ningún otro concesionario por el servicio del automóvil. Deryk me puso en contacto con el Sr. Siddarriss Swan porque quería preguntar sobre un automóvil. Se suponía que iba a ser una sesión informativa, pero me fui con un coche. La experiencia con Siddarriss fue alucinante. Directo al grano, honestidad y CERO BS. Fue la experiencia de venta de concesionarios de automóviles más rápida que he tenido en la vida. GRUBBS una vez más me ha dejado satisfecho y asombrado por el nivel de servicio al cliente y la calidad del servicio. ¡Ve a ver a Siddarriss Swan para conocer tu experiencia de compra de autos!

Compré un auto usado en este concesionario hace un par de semanas. Llevé mi auto para que arreglaran un problema de mantenimiento simple. Fui a recoger mi auto y de alguna manera, en el muy poco tiempo que tenían en el departamento de servicio de autos usados, lograron romper mi parabrisas y abollar y rayar 3 líneas muy profundas en la puerta del pasajero trasero (y procedieron a intentar retocarlo con pintura para que no me dé cuenta).

Cuando me enfrenté a Clint Givens, el Director de Servicio sobre el tema, se apresuró a negar cualquier acto incorrecto de sus técnicos de servicio. Se puso muy a la defensiva y no cooperó en ayudar a solucionar el problema. Fue terriblemente grosero y NUNCA volveré a tratar con él. Le dije que si el daño no iba a ser reparado, con mucho gusto devolvería el auto y recuperaría mi dinero en efectivo. Dijo que siguiera adelante y me aconsejó que hablara con el gerente de ventas ... lo cual hice. También procedió a decirme que el costo de los daños proviene de Kayla, los asesores de servicio dulce lo comprobaron porque no tomó fotografías del automóvil cuando lo dejé. Le dije que era una locura y que Eric, el técnico que trabajaba en mi coche, debía pagar los daños. ¡Él era el encargado de arreglar el auto y estaba más desordenado cuando terminó!

El departamento de ventas se apresuró a reparar el daño. Aunque diré que Edwardo Jordan, el Gerente General de Ventas en un momento me colgó mientras estaba en medio de una conversación. Decidí que había terminado de tratar con él y fui a hablar con Ray Harris, el gerente de ventas seminuevo. No podría haber sido más amable con los problemas. Era comprensivo y estaba preocupado por ocuparse del daño sin dudarlo. Fui a recoger mi auto después de que arreglaron la puerta (me dijeron que tenía que llamar y programar a la compañía de vidrio para que fuera a mi casa a arreglar el parabrisas por alguna razón) y había MÁS rasguños en otra puerta. Fui a hablar con Ray Harris nuevamente. Una vez más, se apresuró a asegurarme que él personalmente se aseguraría de que se repararan los daños y de que el coche estaría perfecto cuando lo recogiera. Después de 5 días de no tener mi auto debido al horrible departamento de servicio de autos usados, Ray me presentó mi auto y se veía genial ... finalmente. Estuve muy complacido con los asesores de los departamentos de servicios de cuidados usados: Kayla, Terry y Tiff. Deseo que su jefe Clint tome nota de sus actitudes profesionales y aprenda de ellos sobre cómo tratar a los clientes. Es debido a su rudeza y despreocupación que NUNCA volveré a Grubbs Nissan para comprar otro vehículo.

Me gustaría agradecer a Dominick por su excelente servicio al ayudarme en todo lo que pudo. Estaba muy indeciso en lo que quería. Compro un Nissan Altima 2016. Facilitó el proceso al ser muy paciente e incluso se tomó el tiempo de hoy con una llamada para asegurarse de que estaba satisfecho con mi compra. Si está buscando un vehículo, déle un vistazo a Grubbs Nissan, pero sobre todo asegúrese de ver a Dominick para obtener el mejor servicio.

Vincent fue asombroso. Y el centro de servicio es genial, muy útil.

Ted Hargrove nos cuidó muy bien. Llegamos en busca de un vehículo nuevo y, después de descubrir que lo que estábamos buscando estaba un poco fuera de nuestro presupuesto, Ted nos encontró una alternativa que estaba al precio perfecto y ¡un vehículo aún mejor que el que buscamos! Tu nos cuidó muy bien en finanzas y nos consiguió la tarifa exacta que necesitábamos. ¡Definitivamente recomendaré Grubbs a mis amigos y familiares y se los enviaré directamente a Ted!

Muy satisfecho con el gran servicio de cutomer! ¡Recomendaría este concesionario a cualquiera!

Estoy enamorado de mi nueva camioneta. El personal fue excelente, un agradecimiento especial a Edgard y al gerente por trabajar conmigo con tanta diligencia y llevarme a un nuevo y flamante Nissan 2019. ¡Los veré a todos cada vez que necesite un cambio de aceite!

Recomiendo encarecidamente a Aziz, no se parece en nada a un vendedor de coches normal. Se tomó el tiempo para ayudarme a hacer que los números funcionaran e hizo que el proceso fuera extremadamente libre de estrés.

Johnny Romero, gracias por el excelente servicio al cliente cuando alquilé mi vehículo. Su manierismo y conocimiento profesional fue muy reconfortante dado que esta fue la primera vez que alquilé un vehículo. Fue una gran experiencia.

¡Gracias por todo lo que hacen!

Cliente feliz

La gente era genial aquí ... Necesitaba un automóvil ... Soy de bajos ingresos Vivo de una discapacidad de SSI y pudieron conseguirme un préstamo para un automóvil confiable, confiable y asequible. Estas personas son una de las mejores decisiones que tomé ... Gracias

Excelente lugar para ir por sus servicios de automóvil.

Excelente servicio. Jeff Kob y Aziz Rahman son personas increíbles. Compré un Nissan Altima 2015 sin problemas ni presión. Definitivamente regresaré en el futuro y estoy feliz de ser parte del equipo Nissan.

El servicio al cliente fue increíble aquí. Entré con mi Rogue para un cambio de aceite, pero me sentí como si rodara con un Bentley debido al rápido y excelente servicio.
¡Gracias Jacky H, eres genial!

Como dije, no pudieron solucionar mi problema pero me trataron muy bien y agradezco el esfuerzo gracias

Rápido, preciso y muy profesional. Excelente servicio

Útil con el servicio, pero no hizo el lavado que les dijeron que harían.

Muy satisfecho, excelente servicio y el asesor de servicio fue agradable. no puedo quejarme.

Maravilloso personal comprometido con la cortesía y la dedicación en las ventas de automóviles.

¡No compre un coche con Richard! Me mintió, estaba tratando de conseguir un auto nuevo y nunca me lo entregaron. La excusa era que el papeleo debía estar firmado digitalmente. Tardaron un mes en responder mis solicitudes, cuando finalmente me dijeron que entregarían el auto en San Antonio, viajo de McAllen a San Antonio (4 horas + $ 200) para recibirlo, pero nunca me entregaron el auto y me solo llámame 2 horas antes de la entrega para avisarme que no podrán hacerlo. Así que tengo que pagar $ 200 extra para volver a casa, al hotel en San Antonio y todo porque no fueron honestos conmigo desde la mendicidad. Charlotte, una asistente y Keith, el gerente, nunca me devolvieron los mensajes ni las llamadas. ¡No pierda su tiempo y dinero con ellos!

El personal fue muy servicial. En general, el servicio al cliente fue fantástico. Definitivamente compre su próximo auto aquí

Esperé un poco para que el cambio de aceite tuviera una cita.

¡Acabo de comprar un nuevo Pathfinder con la ayuda de José Vasquez y fue una experiencia perfecta! Hizo todo lo posible para ayudarme e incluso estaba listo y dispuesto a ayudar después con cualquier cosa que yo necesitara. ¡Gracias Jose!

Siddarris V Swann !! ¡Es la mejor! Es un tipo increíble y cuidará de ti. ¡Llámalo y no te decepcionará!

Jasmine (Jazz) fue muy amable y de buen corazón. Esta joven me ayudó a elegir el vehículo perfecto. No podría haberlo hecho sin su participación porque soy muy indeciso.

Era la primera vez que compraba un automóvil (sin mis padres). Había investigado mucho antes de entrar, así que sabía qué auto y nivel de equipamiento quería, así que llamé para informarles que iba a pasar y que tenían el auto exacto que quería ya estacionado y listo para funcionar. Desde la prueba de conducción hasta la financiación, todo el proceso fue muy sencillo y se desarrolló sin problemas. Además, todo el personal fue muy agradable y servicial. ¡Y obtuve mucho! ¡Definitivamente los recomendaré a amigos y familiares!

NUNCA NUNCA NUNCA NUNCA MÁS.
He comprado un total de 3 coches de Grubbs Nissan .. La primera vez. Fue genial. comprado un coche usado, 2013 Kia Sportage. Las ventas, las finanzas y el servicio fueron excelentes. El departamento de servicio usado era bueno. La segunda transacción, actualizar a un nuevo Nissan Rogue, el vendedor fue horrible. JADE. La atención posventa fue igualmente mala. Incluso después de 18 meses, las piezas prometidas nunca se entregaron. Al recibir mantenimiento. Hice una cita para cambio de aceite y rotación de neumáticos. Se me informó que mi plan de mantenimiento no se ocuparía de la rotación de los neumáticos. Pedí que se hiciera, que lo pagaría e incluso se hizo una cita difícil con una semana de anticipación, me dijeron que no tenían tiempo. JURO que nunca volvería. PERO ... Charles, un vendedor muy agradable, me convenció para que les diera una oportunidad más. PEOR ERROR ... Compré un Rogue 2018 el 7 de mayo. Trabajó en estrecha colaboración con finanzas para obtener el mejor trato. Sabía que me reembolsarían mi seguro de brecha sobrante en aproximadamente 6 semanas. Amo el auto. Observe que durante las próximas 4 semanas no he recibido nada de la compañía financiera y que el pago vencerá muy pronto. Llamaría al concesionario y dejaría mensajes y no me devolverían la llamada. Incluso hablé con Charles una vez y me dijo que conseguiría que alguien me devolviera la llamada y nunca lo hizo. Sin embargo, recibí una llamada de Finanzas de Nissan, que tiene la nota de mi vehículo anterior, un mes después de haber cambiado mi auto para preguntar por qué no había realizado un pago ... Estaba muy confundido e hice una llamada a mi nuevo prestamista, solo para descubrir que NO tenía un préstamo allí ... Luego llamé al concesionario para averiguar qué diablos iba a hacer solo para descubrir que el caballero que hizo mis finanzas ya no está trabajando allí y no había sido finalizado. Por decir lo menos, estoy un poco molesto porque ha pasado tanto tiempo. También diré que eran plenamente conscientes de quién era yo cuando llamé y sabían que se trataba de un problema que aún no se había abordado. Se me pidió que entrara y hablara con Mike. Dejé muy claro que estaba molesto porque se manejó tan mal. Tal vez si no hubiera tenido una mala experiencia allí con el segundo auto, lo hubiera tomado mejor, pero ahora es algo que se agrega a una larga lista de problemas con este concesionario. yo
Fue informado por Nissan Finance el 21/6
Cotización directa de Nissan Fiance.
Los registros muestran que se recibió $ 722.40 del concesionario y se aplicó al saldo de su cuenta. El saldo restante fue luego pagado por Grubbs Nissan. . Por decir lo menos, es mi ÚLTIMA PAJA con este concesionario. Le diría que no solo camine, sino que CORRE TAN RÁPIDO COMO PUEDA DESDE ESTE CONCESIONARIO. No sé qué pasó desde que compré mi primer auto, pero fue una experiencia horrible. En lo que respecta a mi brecha, me puse a gritar, lo siento, cometimos un error, pero no podemos hacer nada. Ridículo. Diré que Charles y Ashley S NO tienen la culpa. Pero culpable por asociación seguro.

Se llamó hoy, el 7/5/2018 de Infinity Nissan.
Me informaron que debería comunicarme con NMAC y asuntos del consumidor

En respuesta al comentario dejado con esta revisión. En ningún momento me enteré de un cambio en la ley. Esto se discutió con ambos caballeros del departamento de finanzas, con uno de ellos en dos ocasiones distintas. Fueron sus empleados quienes incluso me instruyeron sobre los pasos correctos para obtener mi reembolso de Gap. Ya sea que la ley haya cambiado o no, usted es responsable de los acuerdos que hizo conmigo. Si hubieras venido a verme una semana después y me lo explicaras, podría haberlo entendido, pero en ningún momento Grubbs asumió ninguna responsabilidad por lo que sucedió, sino que solo pasó la culpa a otra persona.

Si está planeando comprar un automóvil en este concesionario, pregunte por el asesor de ventas Josh. Hasta ahora es el mejor vendedor que he conocido en mis experiencias anteriores de compra de automóviles. Es muy profesional, educado y conocedor. Recomiendo este concesionario, ¡pero asegúrese de negociar el precio!

Gran experiencia en mi segundo coche de su servicio al cliente es excelente. Mantienen a mi bebé rodando

Nos encantó este lugar y definitivamente regresaría o recomendaría a cualquiera que busque un vehículo. Entró y fue atendido por Ramon Rodrigez, quien hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviéramos un trato que se adaptara a nuestras necesidades. No puedo agradecerte lo suficiente Ramon ...

¡Acabamos de comprarle un auto a Marian Spencer y tuvimos una gran experiencia! ¡Ella nos saludó instantáneamente cuando entramos y entramos e hizo todo lo posible para encontrarnos el auto que queríamos! ¡No solo nos consiguió una gran oferta, sino que también nos hizo detallar y entregar el auto! ¡Definitivamente recomendaría Marian y Grubbs Nissan!

¡Evan Cortez hizo que comprar mi auto fuera una experiencia tan agradable! Fue honesto y directo. Definitivamente recomiendo Grubbs Nissan para la próxima compra de su vehículo.

Gran experiencia comprando una nueva Frontier. No tenían exactamente el año, el color, el acabado y la longitud de la cama que yo quería en stock, pero lo encontraron y lo enviaron. Jayson Tadena fue el vendedor que me siguió, se aseguró de que entendiera lo que quería, y finalmente hizo que todo sucediera. Acabo de terminar la compra esta noche y no podría estar más feliz con ella.

Compré muchos autos y esta fue mi mejor experiencia. Espere que estos muchachos hagan lo que sea necesario para hacerle feliz con su próxima compra de automóvil.

Actualización: Primo, del departamento de finanzas, se comunicó conmigo y pudo obtener la información que he estado solicitando, así que actualicé mi revisión. En general, las dos personas en finanzas con las que he trabajado han sido útiles; Martin y Primo.

Larry Evan fue realmente de gran ayuda e hizo que mi experiencia fuera realmente fácil

En general, diría que Dillon pudo superar nuestras expectativas de este lugar. Dudábamos mucho de la capacidad de los concesionarios para conseguirnos lo que queríamos. Afortunadamente, Dillon trabajó duro y por eso estaremos siempre agradecidos. Gracias de nuevo.

No puedo decir lo suficiente sobre Kevin. No nos obligó a hacer nada que no quisiéramos ni trató de aumentar nuestro pago mensual más allá de lo que podíamos pagar. La experiencia general duró menos de 3 horas, tenía el auto detallado y listo para funcionar una vez que la tinta estaba seca en el contrato. También hizo todo lo posible al solucionar un problema con la llave de la tuerca que no estaba obligado a hacer. Kevin realmente se preocupa por el cliente y su experiencia de compra de automóviles. ¡Muy recomendable!

Dillon hizo que la experiencia fuera muy agradable. Fue muy amable y entré y salí del concesionario muy rápido. Estoy contento con mi compra y planeo hacer negocios aquí en el futuro.

Compré un Nissan Rogue 2015 y Jeff Cobb me ayudó. Fue muy informativo y me brindó un excelente servicio al cliente. Definitivamente volveré con Jeff la próxima vez que compre un vehículo y lo recomendaré a cualquier otra persona que busque comprar un gran vehículo.

Probablemente el concesionario más profesional de la ciudad. El pedido de piezas es sencillo. Grubbs es genial

Traje el auto. Corrió diagnósticos. Arreglado. Rápido y profesional.

Horrible comunicación, me dijeron que un vehículo estaba en el concesionario después de que un representante de ventas ME LLAMÓ y me pidió que entrara. Perdí mi tiempo, gasolina, millas para conducir hasta el concesionario para descubrir que lo enviaron a subasta y se olvidaron de quitarlo de la página web Yo le cuento a las ventas.

Me impresionó mucho la diversidad del equipo de ventas de Grubbs Nissan. Tuve la oportunidad de trabajar con Teka y Jazmine en la compra de mi auto nuevo. Escucharon mis solicitudes y entendieron lo que quería. Buscaron en su inventario y regresaron con una oferta mejor que la que yo había establecido. Sin regatear, no intentaron convencerme de lo que podía pagar o lo que necesitaba, en general, fue la mejor experiencia de compra que he encontrado.

Felicitaciones a Grubbs Nissan por un personal completo del equipo de ventas, el equipo de finanzas, el equipo de entrega y el gerente de ventas, que fue muy tentativo con mi tiempo y se aseguró de que me cuidaran.

Servicio de parrilla muy buena experiencia Cory es muy bueno en el servicio al cliente

Tuve la oportunidad de reunirme con Larry Evans mientras compraba un automóvil. Era divertido, agradable y conocedor. Cuando esté listo para comprar, volveré a Grubbs para ver a Larry.

Los asesores de servicio y el personal de Grubbs Nissan fueron amables, corteses y muy serviciales en general. Se aseguraron de que todas mis preguntas fueran respondidas y de que se atendieran mis necesidades. Estoy muy satisfecho con su excelente servicio al cliente.

Tomó mucho tiempo y obtuvo cero, debido al crédito.

He estado comprando coches de Nissan durante unos 15 años. Quiero agradecerle a mi vendedor Aziz, es una persona excelente, profesional y amable, hará todo lo posible para ayudarlo.
Compré mi auto nuevo Nissan Altima 2019 el año pasado.Estoy muy agradecido con el Gerente General Ethan Lee por darme un buen precio por mi auto, por su amabilidad y por estar siempre ahí para mí cuando necesito algo sobre mi auto. Recomiendo totalmente a la gente que compre sus coches aquí, porque estará feliz, y sé que es muy importante para usted tener un buen trato y ser tratado con respeto y amabilidad. muchas gracias por tratarme siempre como parte de tu familia, te doy 100% de satisfacción,
Que Dios te bendiga

También quiero agradecerle a Ramón Rodríguez por tomarse el tiempo para venderme mi primer auto. Fue un gran apoyo y fue capaz de cambiar mi vida. Nunca olvidaré sus excelentes servicios. Llámalo, envíale un mensaje de texto y estará allí justo en la puerta.

Grubbs Nissan es el PEOR concesionario de Texas. Nunca recomendaría hacer negocios con su empresa. No devuelven las llamadas, te dan la vuelta. Muy poco profesionales, mienten sobre todo solo para obtener una venta. Ni siquiera les daría un cero si estuviera disponible. Por favor, no pierda su tiempo ni su dinero con estos estafadores. El promedio de mujeres realmente tomadas tuve que aprender de la manera más difícil. En mi primer auto.

Le dije al asesor de servicio que tenía un cupón, pero lo dejé en casa para mi cambio de aceite. $ 59.95 incluida la rotación de llantas. Me dijo que desafortunadamente no podía honrarlo ya que yo no lo tenía. Después de recibir una llamada del servicio de atención al cliente el lunes, le expliqué que podría haber recibido un cupón en el escritorio.

Buen lugar,
El vendedor de autos fue muy amable y nos ayudó a elegir un excelente vehículo nuevo para mi esposa.
Ella eligió el pícaro de 2017 que solo tenía
23k
Gracias Grubbs Nissan

Usman Iqbal Mi representante de ventas hizo un gran trabajo escuchando, escuchando y actuando sobre mis preocupaciones sobre el proceso. Él se adhirió a mis solicitudes, lo que hizo que la experiencia fuera agradable. Por lo tanto, salimos con un gran vehículo a muy buen precio. Gracias Grubbs !!

¡Esta ha sido la mejor experiencia de compra de automóviles! El personal es maravilloso y el director de ventas de autos nuevos, Danny, fue excelente. ¡Fue muy amable y conocedor y me consiguió exactamente lo que necesitaba! No podría estar más feliz con mi nuevo pionero

¡Gran experiencia! ¡Nacho (Ignacio) fue absolutamente increíble! ¡Me sorprendió todo el proceso y dejé el lote con el SUV de mis sueños! ¡También gané un amigo de toda la vida! ¡Gracias de nuevo Nacho!

Buen servicio, pero 3 horas para un cambio de aceite es demasiado tiempo. Considere abrir uno o dos centros de servicio en otras áreas para agilizar el servicio.

Excelente experiencia de compra. Aziz Rahman hizo un gran trabajo como nuestro vendedor.

Excelente personal, estacionamiento horrible. Grandes ofertas y financiación fácil. Si está buscando un auto nuevo, usado o el infierno, solo un cambio de aceite. Ellos lo hacen todo. No me disgustó ni un poco. Aunque la espera parecía larga en ciertos momentos. Entré y salí en menos de 30 minutos. Gracias de nuevo señoras y señores.

Excelente servicio al cliente.
Se aseguraron de que pudiera ir y volver del trabajo mientras reparaban mi automóvil. :)

Todos mis Sentras han sido reparados en Grubbs Nissan en Bedford desde febrero de 1997. Siempre llevo mis autos a este concesionario porque siempre he tenido la mejor experiencia de cliente. Los factores que me importan son el mantenimiento de registros, la experiencia, la calidad del trabajo realizado y el entorno de la sala de espera.

20 años es mucho tiempo para que sus autos trabajen regularmente en el mismo lugar. He tenido el placer de ver a Grubbs cambiar para mejor. Fui testigo de cambios en la tecnología (introducción de iPads, pantallas planas en bahías de servicio), cambios en los procesos (nuevas formas en que los gerentes de servicios interactúan con los clientes), entre muchos otros cambios. Agradezco la experiencia experimentada cuando reviso mi vehículo.

Compramos nuestros nissans hace un año; mi esposa compró un Altima Platnium reemplazando su Fiatb500c convertible y yo obtuve el Rogue SL para reemplazar mi Jeep Grand Cherokee. ¡El vendedor, Kerry Hilton, facilitó la transacción!
A los dos nos encantan los vehículos. Divertido de conducir y excelente economía de combustible

Ramon Rodrigurez fue de gran ayuda. Fue amable, considerado y muy comprensivo y pudo crear un plan estratégico para colocarme en un vehículo que se ajustara a mi presupuesto. Su pericia y experiencia definitivamente marcaron la diferencia para mí y mi familia.

Fui ayer como comprador por primera vez con una experiencia de compra de automóviles bastante específica en mente. Fue un proceso más largo de lo esperado, pero eso es solo porque no pude decidir si era nuevo o usado (según el precio). Marian Spencer ayudó en todo el camino, a pesar de que es una nueva representante de ventas. Ella me dejó caminar y fue muy paciente e informativa. Definitivamente volvería a Marian. El propietario también estaba allí y un par de gerentes vinieron a ayudar cuando tuvimos un pequeño inconveniente. Salí feliz con un coche.

¡Experiencia de servicio al cliente terrible pero departamento de servicio aún peor! Compré una garantía adicional para todo para no tener que pagar nada si surgiera un problema ... No hace falta decir que terminé pagando $ 100 por mi puerta corredera (y luego leí en el papeleo que el seguro para niños estaba activado y todo lo que hicieron fue apagarlo) ¡Tonta de mi parte, pero una estafa de su parte! ¡Nunca dijeron eso en absoluto! El segundo problema fue que la luz de advertencia de los neumáticos se había encendido y decía "mantenimiento de neumáticos". El asesor de servicio dijo que necesitaba una llanta nueva, lo cual, sorpresa, sorpresa, mi garantía extendida no cubría. Me pidieron que comprara una llanta "nueva" (aunque acabo de tener mi inspección y me dijeron que mis llantas eran geniales) ... Y luego, al salir, la misma luz sigue encendida. Le pregunté al asesor que dijo, oh, esa luz solo significa tiempo para rotar las llantas, es solo un recordatorio ... ¡Eso es lo que busqué! Otros $ 200. No son sinceros en absoluto.
Se trata de aumentar las ventas.

¡POR FAVOR QUIERO decir POR FAVOR! ¡LEA TODAS LAS RESEÑAS ANTES DE IR A ESTE NEGOCIO SOMBRA! ¡¡¡¡DURÉ 3 HORAS PARA ESTE CONCESIONARIO SOLO PARA MI PÉRDIDA DE TIEMPO !!!! HABÍAMOS HABLADO NÚMEROS POTENCIALES ANTES DE LLEGAR A LLEGAR Y AL LLEGAR ME LLAMARON DICIENDO QUE NO ESTÁN DISPUESTOS A NEGOCIAR UN PRECIO CONMIGO Y QUE TIENEN 2 HORAS Y MEDIA DE VIAJE. DIJE QUE ESTÁ BIEN DÉ LA VUELTA Y VOLVERÉ A CASA. ENTONCES DIJERON NO ENTRAR, TRABAJAREMOS EN ALGO. ¡¡ASÍ QUE LLEGÉ ALLÍ Y BOOOOM NO LO HICIERON !! A ESTE NEGOCIO NO LE PREOCUPAN LOS CLIENTES POTENCIALES EN ABSOLUTO !!! SI ESTÁ BUSCANDO UN CONCESIONARIO PARA TRABAJAR CON USTED Y REALMENTE PREOCUPARSE POR SU NEGOCIO, ¡ESTE NO ES EL LUGAR ADonde ir!

Andy fue genial. Nos encontró el auto perfecto y nos ahorró tiempo.
Una vez que decidimos lo que queríamos, el proceso fue claro y rápido.
Ya recomiendo a mi amigo.

Solo una pérdida de tiempo y no una buena experiencia en absoluto ... la agenda se trata de lo que quieren vender, no de lo que quieres comprar y los gerentes son aún peores

Recibí un cupón por correo para un cambio de aceite de cortesía para mi Maxima 2014 y decidí usarlo el viernes pasado. Programado una cita para una cita a las 8 am.

Llegué allí y un representante de servicio me informó que el cupón era para un VIN diferente (enumerado en un texto más ligero y más pequeño cerca de la parte inferior del cupón) que sucedió para otro Nissan Maxima 2014 que tenía antes del que tengo ahora . Explicó que ese vehículo en particular fue totalizado en un accidente literalmente hace más de un año. Me dijeron que no podían hacer nada.

Lo menos que podrían es tal vez la próxima vez, confirme su información antes de enviar el correo O simplemente déjela pasar dado que es literalmente el mismo modelo de automóvil.

Apestaba saber que conduje 25 minutos por nada y había estado considerando comprar un nuevo vehículo de Grubbs. Estaré buscando en otro lado.

Siddarris Swann de Grubbs Nissan es el mejor. Siddarris me facilitó la experiencia de compra de un automóvil. Todo el equipo de Grubbs tiene un excelente servicio al cliente y agradezco mucho a Siddarris, Jason, Mark y Rhonda por todo su arduo trabajo. Mi esposo y yo pensamos que Siddarris debería vendernos todas nuestras futuras compras de Nissan. ¡Recomiendo Grubbs Nissan!

Compré un Nissan Altima de Grubbs Nissan y fue genial. Me alegro de ser parte de la familia Grubbs. Un agradecimiento especial a Ignacio Nacho que fue de gran ayuda, seguro que volveré. Recomiendo Grubbs Nissan e Ignacio. ¡Pregunta por Nacho!

Los empleados de Grubbs son muy amables y te explican todo. Excelente servicio al cliente.

Realmente eliminaron el estrés al comprar un automóvil. Todos son muy amables y recomendarían comprar un automóvil aquí.

Mi experiencia fue de primera. Mi vendedor, Johnny Romero, fue profesional, informado, servicial y muy amable. Debido a que quería un vehículo en particular que no estaba en su stock, hizo un esfuerzo adicional viajando a otro lugar para recibir mi automóvil. Creo firmemente que realmente comprende la diferencia entre vender y superar las expectativas del cliente. Debido a su compromiso conmigo, cuando reviso mi auto, me detengo para saludar. Este es mi segundo auto de Grubbs. Planeo continuar una relación de compra de automóviles con ellos mientras Johnny Romero permanezca en Grubbs y continúe con el éxito.

Mi batería se agotó durante la garantía y Grubbs envió rápidamente una grúa para recoger el automóvil para que lo revisaran y le pusieran una batería nueva. Se cambió rápidamente y enviaron un Uber para llevarme al concesionario y traerlo a casa. Servicio excepcional.

Me gusta mucho esta ubicación, pero la señora Verónica que contesta el teléfono es muy grosera. Carece de servicio al cliente y etiqueta telefónica.

Usman trabajó con nosotros para ayudarnos a encontrar el auto adecuado para nuestra familia. Preguntó qué necesitábamos y nos lo entregó. Excelente servicio al cliente.

Lo pasé muy bien comprando un auto. Manny suarez hizo que todo el proceso fuera más rápido y sencillo.

Le compré un vehículo a mi amigo Ignacio Nacho y estuvo increíble. Amo mi Nissan Rogue y siempre volveré a él. Me alegra ser parte de la familia Nissan de Grubbs. Ve a ver a Ignacio, él te cuidará.