germain toyota Revisar

Recientemente compré un gran auto usado de Germain, con la ayuda de Charles Caldwell, asociado de ventas. Charles nos brindó un servicio completo y oportuno y logró que el proceso de compra fuera rápido y sin estrés, sin agregar presión de ventas a nuestra decisión de compra. Ha seguido con dos llamadas telefónicas desde nuestra compra para asegurar nuestra continua satisfacción. ¡Buen trabajo Charles!

Excelente servicio al cliente, extremadamente amable y servicial.

Nos reunimos con Joscelyn en Germain Toyota para preguntar sobre la venta de nuestra Tacoma 2016. Nos encanta el camión, pero no tenemos ninguna razón para conservarlo, ya que ambos trabajamos desde casa. Simplemente no estaba siendo utilizado. Hizo una oferta en minutos. ¡Todo el proceso fue rápido! ¡Más rápido de lo que pensé que podría ocurrir, especialmente con todo el estigma asociado a la experiencia de compra y venta de automóviles! Y la mejor parte fue que la oferta fue mucho más alta de lo esperado. (¡mucho!) Ve a verla si estás pensando en reducir el tamaño de tu colección de autos. Es un placer trabajar con ella. No puedo decir lo suficiente sobre ella. Solo vete ... te sorprenderá gratamente. Y, ¿a quién no le vendría bien un poco de eso en estos días?

Jason G. nos vendió un Toyota 4Runner 2012 en junio de 2018. Hizo que todo lo relacionado con nuestra experiencia de compra de automóviles fuera muy fluido y positivo. En ningún momento me sentí presionado a comprar. También hizo todo lo posible para asegurarse de que el vehículo que compramos tuviera lo que estábamos buscando. Recomendaría Jason a cualquiera que esté buscando comprar un automóvil, y definitivamente volveré a Germain Toyota para comprar mi próximo vehículo. ¡Gracias!

Excelente servicio. Fácil de trabajar. Dentro y fuera rápidamente según lo prometido para el servicio regular. Digno de confianza.

Mi experiencia fue excelente, desde el equipo comercial hasta el departamento financiero. Esta fue la primera vez que compré un automóvil y el vendedor Rod Smith hizo de mi experiencia una experiencia agradable sin dolor de cabeza. El Sr. Smith me ayudó en cada paso del proceso.

Gracias de nuevo.

¡Brandon Hood fue increíble! ¡Fue súper amable, servicial y nos hizo que todo el proceso fuera fácil y simple! ¡Fue profesional y muy directo sobre los precios y el servicio que necesitaba nuestra Toyota Highlander 04! Definitivamente lo recomendaría a mis amigos y familiares. ¡Gracias Brandon por todo!

Año tras año sigo volviendo a Germain Toyota para todos mis vehículos. No puedo contar cuántos vehículos hemos alquilado a través de Germain y la experiencia es de primera. Si está buscando un vehículo nuevo, comuníquese con Austin AJ Castin. Siempre es muy útil y me proporciona la información necesaria para que me sienta cómodo con mi compra. ¡Rich Newsome y todo el equipo de Germain se han convertido en familia! Esta compra fue la RAV4 y no podría estar más feliz con mi decisión.

¡Excelente servicio! Teresa hizo todo lo posible para identificar problemas con mi camioneta y mantenerme informado en cada paso del camino. El equipo de servicio proporcionó las reparaciones profesionales necesarias para garantizar la máxima seguridad de mi vehículo. Estoy muy satisfecho con el trabajo y recomendaría mucho este departamento de servicio. ¡Un 5 estrellas seguro! ¡Gracias!

Jason Gregory era nuestro vendedor. Fue muy útil, respondió a todas nuestras preguntas e inquietudes. Siento que es maravilloso en su trabajo, ¡siempre se puede saber si alguien ama lo que hace o no! ¡Gracias, Jason!

Compré un auto usado de estas buenas personas. El proceso fue relativamente sencillo. No tengo quejas hasta el momento. Joshua Jones fue el asociado de ventas que me ayudó con mi compra. Fue de gran ayuda durante todo el proceso. Incluso me siguió a casa con mi vehículo usado para que no tuviera que cruzar la ciudad para recogerlo.

Quinton Stewart continuó trabajando conmigo hasta que encontré el vehículo correcto y el precio correcto.También me hizo saber diferentes cosas sobre diferentes autos al mejor precio.Personalmente, enviaría a todos los que conozco que estén buscando un automóvil para que lo busquen. en Germain Toyata en East

el personal fue una buena selección podría haber sido mejor

Estoy alquilando un Rav4 de Toyota alemán. El proceso de arrendamiento fue simple e indoloro. El arrendamiento funciona para mí porque no manejo mucho y AMO el hecho de que los primeros 2 años de mantenimiento. es atendido por el distribuidor. Cualquier pregunta que haya tenido con respecto a mi automóvil o mantenimiento. El Departamento de Servicio ha respondido amablemente al horario. Dave Young se ha tomado el tiempo de explicar mis necesidades de servicio y de lo que se ocupa el concesionario. Su conocimiento experto ha sido de gran ayuda para comprender lo que de otro modo podría resultar confuso.

Desde el vendedor hasta el financiero, todos fueron amables y serviciales. Nadie me presiona. Recomendaría más que Germaine Toyota a familiares y amigos.

Descubrí que Toyota Germain es el lugar al que acudir si está considerando comprar un automóvil nuevo. El asociado de ventas Rodgerick Smith fue de gran ayuda. Sin tácticas de venta de alta presión. Fue muy informativo. Experiencia sin estrés.

NO PUEDO RECORDAR CUANDO FUE TRATADO TAN MAL.
Compré 3 autos nuevos en 2 años y un camión usado. Te tratan como una mierda después de la venta. Una vez que tengan su dinero, pasará a la próxima venta. Solo trate con estos pavos si obtiene el mejor trato de ventas allí. ¡Entonces no esperes nada después de las salas porque eso es lo que obtendrás!

Muy irrespetuoso, se burló de mí, por teléfono y en persona. Pasé mi llamada a contestadores automáticos, personas equivocadas y colgué varias veces. Ni siquiera pueden devolver una llamada telefónica. Tomó 3 días, llamaron mientras yo ya estaba allí para buscar mi auto. ¡Fingió que habían llamado antes de que yo entrara por la puerta! Entonces ..., me echaron de su concesionario cuando los traté como me habían hecho a mí. Nunca volver ..., no para que pudieran burlarse del abuso y tomar mi dinero más!

¡La línea corporativa de quejas de Toyota conoce a estos pavos por su nombre que tienen tantas quejas!

Mi contrato de arrendamiento actual terminó y entré con los ojos puestos en un auto. Era bastante severo con el precio que estaba dispuesto a pagar y no quería alejarme demasiado de él. Gracias a la encantadora Kenny Adelaja hizo que eso sucediera. En serio, no podría pedir un mejor vendedor de autos. Si ha comprado un automóvil antes de darse cuenta, el proceso puede llevar un poco de tiempo. Kenny es extremadamente agradable e hizo que todo esto sucediera en poco tiempo. Si estás listo para un nuevo viaje, recomiendo encarecidamente a Kenny. ¡¡¡El es el hombre!!!

Mi madre me refirió a Germain y ahora entiendo por qué mi familia ha pasado de ser una familia Chevy a una familia Toyota. Todos con los que he tratado, desde los representantes de ventas hasta el servicio y el taller de carrocería, han sido maravillosos. Si bien no he comprado un vehículo, he tenido interacciones con el departamento de servicio y taller de carrocería. David Young siempre ha sido útil y está disponible para cualquier pregunta o inquietud que haya tenido.

Tracy Goleman nos ayudó en nuestra visita más reciente. Me gustaría hacerle saber que fue muy servicial, amable y disfruté tratando con ella en todo lo que hizo por nosotros. Disfruté especialmente poder tener una mujer que me ayudara.

He comprado 3 vehículos en los últimos 5 años, fuimos tratados como una familia. Rich Newsome y su personal son 5 estrellas, realmente lo tratan como a una familia y se preocupan por usted y su compra. ¡No iremos a ningún otro concesionario!

¡Mi experiencia fue increíblemente excelente! Me encantó el trato, tengo el auto que más quería, 10/10 excelente con Omar Jackson !!! ¡Siempre recomendaré a Germain Toyota! ¡Y Omar Jackson!

Fui aquí y compré mi Ford Fusion 2014, la experiencia la hizo desafiante el caballero que me ayudó, creo que su nombre era khalin, si vas allí, quieres ver a este tipo, es súper amigable con una gran personalidad, tiene la información que tú necesita, y no es agresivo ... ¿qué más quiere mientras intenta comprar un automóvil? Su servicio me inspiró desafiante a convertirme en un cliente recurrente

Vi el vehículo que quería de su sitio web. Entró, hizo el trato y lo estaba conduciendo a casa. El personal era tranquilo, pero hizo el papeleo rápidamente. Fue un proceso bastante sencillo para comprar el coche. ¡Buen trabajo!

Maravilloso en todo momento y la señorita Linda Edwards es increíble.

No terminamos comprándoles, pero nuestra experiencia al buscar un automóvil encontrado en línea fue bastante buena: vendedor de baja presión y mucho tiempo para revisar el automóvil.

Muy contento con nuestra experiencia. Nos dio mucho en nuestro comercio. Kaleb fue un gran vendedor. Volveremos cuando estemos nuevamente en el mercado por un vehículo.

Muy disgustado con el servicio al cliente en Germain Toyota, especialmente Jojo se apresuró para poder llegar al partido de fútbol de su hija y no me ayudó con mi situación para obtener el código de entrada sin llave ahora tengo que pagarle a Ford cien dólares para obtenerlo cuando él Dijo que Ford podría darme y que son dueños de un concesionario Ford en el futuro, ¿por qué no pueden ayudarme un poco más?

Compré un fin de semana del día conmemorativo de autos usados ​​de Germain Toyota usando el Servicio de Compra de Autos de USAA y no podría estar más feliz de haber manejado las 100 millas hasta Columbus. Fue una transacción fluida y una experiencia superior. Joshua Jones fue el representante con el que trabajé y fue excelente, definitivamente fue una excelente experiencia de compra. Definitivamente volveremos a su concesionario en el futuro.

¡Gary R. fue increíble! Fue rápido en responder y muy útil en nuestro proceso de compra.

No podría haber sido más fácil ... Corey fue increíble

Como esposa de Jim, también me gustaría darle una calificación de 5 estrellas a Corey. ¡Simplemente fantástico!

Amables y profesionales, sin embargo, utilizan "precios de mercado en vivo" y apenas están dispuestos a negociar.

NO COMPRE NINGÚN COCHE DE GERMAIN TOYOTA OF COLUMBUS, se quedará con daños ocultos y miles de dólares en gastos más adelante. Los vendedores de Germain Toyota of Columbus están bien capacitados en fraude, engaño y prácticas deshonestas. Su único objetivo es conseguir su dinero !!!!!!!!!!!!!!!!

Fui a Germain Toyota de Columbus el 4 de agosto de 2018 para comprar un Honda Pilot 2016.El precio del vehículo se acordó por teléfono. Ya había revisado el CARFAX que estaba limpio. La persona de ventas con la que hablé es Tanesha Dixon, me dio buenas críticas del vehículo, me envió mensajes de texto / correos electrónicos explicando lo honestos que son y el hecho de que le encantaría ganar mi negocio.

Cuando entré en el Toyota Germain de Columbus, Tanesha Dixon se presentó y me acompañó hasta su escritorio. Tanesha me mostró el contrato de compra y un montón de otros papeles, incluidos TAL CUAL y sin garantía. Y Tanesha QUIERE QUE FIRME LOS PAPELES Y COMPRAR EL COCHE sin siquiera mirar el coche.
Esta es la PRIMERA BANDERA ROJA. En ese momento le pregunté por primera vez a Tanesha Dixon si podía probar el vehículo.

Cuando salimos a probar el vehículo, Tanesha Dixon inmediatamente se sentó en el asiento trasero y me pidió que me sentara en el asiento del conductor para conducir cuando estaba ocupado inspeccionando el auto desde el exterior. Parece que ella no quería que inspeccionara el auto en absoluto.

Ven a descubrir que hay un accidente trasero y una abolladura en la puerta trasera y el parachoques trasero suelto que ella me estaba escondiendo. Esa es la razón por la que me empujaba para que me sentara en el asiento del conductor. Cuando comencé a inspeccionar la abolladura y el parachoques suelto, ella se puso nerviosa y me dijo que SABEMOS QUE ES UN PROBLEMA, NO LO MUEVA UNA Y OTRA VEZ, que podría romperlo. Me sorprendió, hablamos sobre este vehículo muchas veces por teléfono y ella nunca me contó sobre este problema.

Terminé NO comprando el vehículo, cuando le pregunté por qué no me contó sobre el daño en el parachoques trasero, Tanesha me dijo que NUNCA LO PIDASTE, momento en el que estoy pensando, ¿QUÉ MÁS ESTA VENDEDOR ASTIGUO Y DESHONESTO? Me está escondiendo lo que no pedí.

Mirando hacia atrás, encontré las prácticas de Germain Toyota de Columbus desde la primera llamada telefónica engañosas y llenas de engaño. SU OBJETIVO ES ACTUAR CON HONESTIDAD Y OBTENER SU DINERO LO MÁS RÁPIDO QUE PUEDAN. Germain Toyota de Columbus PODRÍA VENDERLE UN VEHÍCULO QUE PODRÍA TENER MUCHOS DAÑOS OCULTOS, ahórrese la molestia y evite a Germain Toyota de Columbus.

Trabajé con un hombre llamado Khalin Moore. Entré con la intención de MIRAR y hacer una prueba de manejo. Iba a esperar a que entrara en vigor mi declaración de impuestos antes de ir a comprar. Solo quería poner mi sombrero en la carrera para mostrar interés en un auto. Era un Ford Fusion SE 09 usado en muy buenas condiciones. El coche ni siquiera tenía 140.000 millas. Si hubiera un precio con descuento, habría sido en línea. Ni siquiera tenía seguro todavía, así que mi prueba de manejo fue breve. Me lo ofreció en un GRAN trato y me convenció de que le hiciera un préstamo. Y me consiguió un seguro en veinte minutos mientras hacía el papeleo. Fue asombroso.

Kaleb fue muy cortés y conocedor de la Tacoma que estaba viendo. ¡No podría haber tenido una mejor experiencia!

Tommy Lombardo fue muy bueno. Es muy respetuoso y hace todo lo posible para ayudarte a subir al coche. Es un consultor de ventas maravilloso. Recomiendo encarecidamente acudir a él cuando busque un coche

No puedo decir lo suficiente sobre Cody Jackson y cuán lejos fue más allá que cualquier otro concesionario de automóviles con el que he trabajado para obtener respuestas a mis preguntas, ayudarme a encontrar un vehículo increíble y asegurarme de que estaba feliz. ¡Incluso estaba enviando mensajes / mensajes de texto fuera de su día de trabajo! Fue un gran comunicador, trabajador y un placer trabajar con él. Nunca volveré a ir con nadie más. Ah, y AMO a mi Highlander. Lincoln y Tom fueron increíbles al ayudarme a evaluar mi oficio y establecer una nueva financiación. ¡Todos fueron minuciosos, informativos y amables!

Teresa en servicio es increíble. Cuida a sus clientes. Me decepcionó cuando el camión terminó, tuve que quitar la funda del asiento y el papel del piso. Además, cuando llegué a casa, noté que el capó no estaba totalmente cerrado. Eso nunca ha sucedido en todos los años que he estado yendo a Germain. Todavía recomiendo todos los aspectos de Germain Toyota

El problema que tengo con este departamento de servicio es el mismo que tengo con la mayoría de los departamentos de servicio de los distribuidores ... todo lo que realmente quieren hacer es separarte de tu dinero. Llevo mi camioneta para un cambio de aceite, rotación de llantas y para revisar algunos frenos chirriantes (se instalaron) y quieren hacer un trabajo por valor de $ 1600, la mayoría del cual no es necesario. Limpiar la dirección asistida, limpiar los frenos, limpiar el carbono de los cilindros ... Se hace difícil decidir qué es realmente importante y qué es dinero bueno después de malo. Parece que hacen las cosas de la manera más cara posible y nunca de la manera más fácil. El trabajo de limpieza y reparación de los frenos cuesta más que simplemente reemplazarlos. Para empeorar las cosas, ahora me falta un tapacubos ... Estoy seguro de que no se reinstaló de forma segura, pero seguramente no estarán de acuerdo ... está en su ADN. Te haré saber cómo va.

Seguimiento: un representante del distribuidor se puso en contacto conmigo hoy antes de que tuviera la oportunidad de pasar después del trabajo. Reconoció mi insatisfacción y me preguntó qué podía hacer para compensar mi experiencia. Les pedí que reemplazaran el tapacubos y ella aceptó mientras se ofrecía a hacer algunos de los otros trabajos también. Rechacé el trabajo adicional y recogeré la tapa del cubo de repuesto mañana por la tarde. Como muchas empresas, creo que luchan por ser tan buenas como quieren ser ... es un mundo competitivo y, a veces, los empleados reciben el mensaje equivocado. Pero, se acercaron e intentaron enmendar las cosas. Mañana, cuando tenga el tapacubos en la mano, probablemente subiré su puntuación por el esfuerzo.

Me encanta Hice que Amanda me cuidara ella es tan impresionante y amablemente es una gran persona gracias Amanda por tu ayuda y espero que tu pierna mejore

La peor experiencia de compra de coches que he tenido. Recomendaría Tansky Toyota si estás en Columbus. Mi primera experiencia con Toyota fue con Tansky y están en otra liga en comparación con Germiane. Ojalá nunca hubiera comprado un vehículo en Germaine. Un aspecto positivo ha sido el gerente de ventas, Jeff.

¡Gran experiencia! Nuestro vendedor, Kaleb Murray, fue muy complaciente y explicó cada paso del proceso a medida que lo íbamos realizando. Facilitó la compra de un automóvil

¡Fue increíble trabajar con Joselyn! ¡Ella hizo que el proceso de compra fuera tan sencillo y sencillo! 10/10 ¡Gracias!

Desde el primer momento que decidí comprarle un coche a Germain Toyota me dieron el trato de realeza. El Gerente General, Rich Newsome y su personal hicieron todo lo posible para que mi experiencia de compra de automóviles fuera indolora. ¡Amo mi Camry "nuevo para mí"! Recomendaría Germain Toyota a cualquiera. ¡¡¡Gracias por ser increíble !!!

Veronica brindó la mejor experiencia de ventas. ¡Amable y sabía sus cosas! Gran vendedor con quien trabajar.

Germain Toyota siempre me ha hecho sentir parte de la familia.

Algunos de los empleados son muy groseros, especialmente el centro de servicio ... Soy cliente desde hace mucho tiempo. He sido mucho distribuidor de Toyota, este tiene el peor servicio al cliente ... Deberían recibir capacitación en habilidades de servicio al cliente.

Alquilamos un Camry con la ayuda de Amanda Lobach. Ella fue muy útil y conocedora durante todo el proceso. Fue un placer y volveremos a comprar allí.

Cambié mi Red Scion TC (Hot Tamale) 2015 por un hermoso Camry 2016 y me desmayé de que había estado mirando la sala de exposición desde que comencé a trabajar en Germain Toyota en diciembre del año pasado. Un gran agradecimiento a Norm Oribello por conseguirme una gran oferta en el Camry y no mucha diferencia con el pago de mi automóvil de antes. El Camry valió la pena el cambio y no podría estar más feliz con mi compra. Grandes 5 estrellas para Germain Toyota y otras grandes 5 estrellas para Norm.

¡Tommy Lombardo me ayudó mucho! Tuve tantos problemas con otros concesionarios, cuando llegué a Germain Toyota de Columbus fue un soplo de aire fresco. No tuve un solo problema con nada. ¡Tommy se aseguró de manejar todo para que yo no tuviera que hacerlo! ¡Siempre seré un cliente de Toyota!

Recordé trabajo de servicio realizado. Terminaron rápidamente, a la hora indicada cuando llegué. Fui recibido por un amable servicio que escribía que sabía mi nombre cuando llegué.
Hicieron una revisión gratuita del vehículo y cotizaron un precio por todo lo que encontraron. Sin presión, solo información.

Veronica fue un gran vendedor con quien trabajar y no sentimos ninguna presión para comprar. Ella fue receptiva y se aseguró de que obtuviéramos el precio correcto antes de venir a probar el auto. Recomendaría ver a Veronica si está buscando comprar o alquilar.

Llamé a su departamento de servicio varias veces sin respuesta. Necesitaba información sobre mi vehículo. Esto continuó durante unos días. Ya no volveremos a Germain. ¡Servicio pobre!

Llegué a Toyota con poca o ninguna expectativa de que saldría satisfecho / satisfecho con mi compra. Mi representante de ventas hizo todo lo posible no solo para conseguirme un automóvil que se adaptara a todas las necesidades de mi familia, sino también para asegurarse de que tuviera confianza en mi compra. Fue paciente, nunca me apresuró a finalizar mi decisión (estuve allí toda la mañana) ni me hizo sentir como si fuera una venta.

Esta publicación es para mi hermano Rod Smith. Su ayuda ejemplar siempre me hace sentir cómodo y bajo un cuidado supremo, sugeriría Germaine Toyota de Columbus para cualquier persona en todo el país.

Ganador del Trofeo Heisman 2006
Troy Smith

Norm hizo un trabajo fantástico ayudándonos a encontrar el vehículo perfecto para nosotros, más de una vez. Hace que el proceso de compra sea mucho más agradable al hacerte sentir como un amigo en lugar de un cliente.

Útil, complaciente, sin presiones, agradable y profesional.

¡Buen servicio! Normalmente voy al Toyota en Georgesville rd, pero estaba en un apuro y necesitaba un lugar más cerca del lado este de la ciudad. ¡Gracias!

Buen cariño. Solo asegúrese de que los nuevos empleados estén bien capacitados. Trate de tener nuevos asociados, practique vender a otros compañeros de equipo para que realmente no tengan nada que hacer.

¡Todos aquí fueron geniales! Me ayudaron a encontrar exactamente lo que quería. ¡Definitivamente recomiendo a Germain Toyota! ¡Richie y su equipo están en el punto! :)

Clientes de la familia Germain multigeneracionales desde hace mucho tiempo. Muchos automóviles compraron, revisaron y confiaron a la familia Germain. Después de los últimos años de experiencia, nos tomaremos un descanso y nuestro negocio en otra parte.

Lo único que les importa es el resultado final y no sus clientes o empleados. Mira la vuelta. ¡Deja de pagar a la familia para dejar buenas críticas también!

Quienquiera que esté dirigiendo este lugar claramente no es responsable de nada excepto del margen de beneficio. Eso está bien si esa es la forma en que quieren hacer negocios, pero han perdido un cliente multifamiliar durante mucho tiempo. Cada vez que entro allí, hay alguien diferente ayudándome que no tiene idea de lo que están haciendo. Bien podría ser un McDonald's. No solía ser así. En lugar de gastar recursos comprando concesionarios, tal vez tómese el tiempo para instalar una alta gerencia de calidad en lugar de ladrones en sus concesionarios.

NO VAYAS AQUÍ ... Jason, el representante de ventas, trató de hacernos comprar un elemento Honda 2007 con muchas millas por encima de los $ 300 al mes. Me negué porque estaba destrozado, ha pasado por 3 propietarios, el compartimento del reposabrazos estaba todo pegado con cinta negra, la lengüeta del capó estaba rota. Qué broma y qué fastidio. Vaya a Lindsay Honda justo al final de la calle y vaya a ver a Earnest Ageyman. Es el único vendedor y concesionario en el que confío.

Compré un automóvil aquí hace dos semanas y recibí algunos de los peores servicios. Cuando llegué, los vendedores caminaron 30 pies frente a mí y nunca le abrieron la puerta a mi familia.

Después de hacer una prueba de funcionamiento, hicimos preguntas sobre el automóvil y diferentes detalles. Cada pregunta fue respondida con una investigación. Nunca recibimos respuestas a estas preguntas.

Luego me dijo que podía superar el APR en el que mi cooperativa de crédito me había aprobado. Después de que le dije que no era necesario, dijo que no había nada malo en intentarlo.

Cuando regresamos al edificio principal, me dijo que iba a hacer algunos trámites y que serían 10 minutos. Después de 30 minutos, estaba confundido por qué no nos habían actualizado sobre el estado del proceso. Después de un total de 50 minutos, consiguieron que firmáramos el papeleo final. Cuando hablé con este nuevo hombre, me dijo que la fecha era casi el doble de la que me había dicho mi cooperativa de crédito. Y al que dijeron que podían vencer con seguridad. Cuando se le preguntó acerca de mi cooperativa de crédito, se rió de mí.

No hace falta decir que después de una hora de espera y el peor servicio al cliente, mi crédito se agotó con consultas difíciles 8 veces y mi puntaje cayó significativamente.

Animaría a cualquiera a mantenerse alejado de este concesionario. Pagarás más en otro lugar pero tendrás una buena experiencia. McDonald's tiene una mejor experiencia.

Siempre una experiencia positiva al tratar con Germain

Ésta es una revisión actualizada. Al principio, Germain no se centró en brindarme la mejor experiencia de cliente. Después de mi primera publicación, Germain intensificó su juego e hizo lo correcto. Aunque termino comprando mi auto en otro distribuidor, Germain recibe mi agradecimiento por trabajar duro para lograr mi experiencia de compra. Esto merece mi agradecimiento y mi consideración al comprar mi próximo automóvil. Gracias Germain.

¡Mi "asesora de servicio" fue Tracy Golman, que se destacó en cuestiones personales y profesionales! Estuve consciente al revisar mi historial de servicios para ver si ya se habían brindado servicios en particular; esto evitó la duplicación de servicios de los que hubiera tenido que pagar !!! Cuando se descubrió un problema grave, me brindó información detallada y fue paciente conmigo al tratar de asimilarlo y me comentó cómo afectaría esto a mi automóvil. está muy bien informado. Cuando me proporcionó un coche de alquiler, recogió los objetos personales de mi coche (yo uso un andador). Llamada telefónica devuelta puntualmente. ¡Gracias Tracy!

¡Horrible experiencia! Compré un vehículo en julio en este lugar. ¡Conduje el vehículo fuera del estacionamiento y comencé a tener problemas durante la primera semana! El indicador de temperatura mostró que el camión se estaba calentando. Pagué $ 22,000- $ 24,000 por este camión. El lugar tardó mucho en resolver el problema. Tuve que hacer 4 viajes para reparar mi camión. Nueve meses después, mi camión sigue teniendo problemas. Además de eso, los vendedores te mentirán para hacer una venta. Mi vendedor me dijo que la batería era nueva / que se inspeccionó el camión y se reemplazaron las roturas. BS completa. Me comuniqué con la ubicación y hablé con Greg (podría haber sido Craig) y no le importó lo que tenía que decir y él era el gerente. Me habló y siguió diciendo, compraste un auto usado, es probable que ocurran problemas mecánicos. No era profesional ni educado en absoluto. Este lugar será amigable mientras compra su vehículo, pero una vez que haya terminado con el proceso de 5 horas (literalmente tomó tanto tiempo, son lentos), no les importa un comino usted como cliente. También quería mencionar lo horrible que fue el servicio con el departamento de alquiler de coches. La señora mayor que dirigía el departamento fue muy grosera y poco profesional. David (Ventas) fue testigo de cómo este individuo en el departamento de alquiler de automóviles me trataba mal a mí, el cliente. En lugar de que ella se disculpara, David se disculpó por ella. Debo agregar, David fue genial. Él es la única persona en el concesionario que fue respetuosa y profesional. No recomendaría a Germain a nadie.

Fueron muy profesionales y amables. Salí de allí más rápido de lo que me habían citado. Amo a Germain Toyota. ¡Siempre una buena visita!

Concesionario excepcional! Yo definitivamente los recomendaría. El personal de ventas definitivamente te hace sentir bienvenido. ¡Amo mi auto y me alegro de haber ido a ellos! ¡Realmente se preocupan por sus clientes!

En general, estoy satisfecho con las interacciones de servicio y ventas que he tenido con este concesionario. Cuando hubo un problema que ocurrió en el centro de servicio, simplemente lo mencioné en una encuesta que envían después de cada cita de servicio y se apresuraron a disculparse y rectificar el problema. Los precios del servicio también son bastante razonables.

Compré una camioneta hace 8 meses y ha sido una completa pesadilla. Algunos ejemplos de MUCHOS son, por ejemplo, mi encargado de finanzas se fue del país durante un mes antes de terminar mi papeleo, así que casi tuve que pagar la factura mensual del automóvil que había cambiado. Tuve problemas un par de días después de comprar y me dijeron que podía traerlo y conseguir uno de sus alquileres. Después de conducir 2 horas allí, dijeron que era demasiado joven y que tenía que regresar en otro momento. Cuando fui a recogerlo, se negaron rotundamente a solucionar todos los problemas que les había señalado, salvo uno. El mayor problema es que después de 8 meses cortos me ha costado casi $ 6,400 en reparaciones solo para mantenerlo en movimiento (lista a continuación). Germain mintió y encubrió MUCHAS cosas en este camión. La peor experiencia de mi vida (ni siquiera se mencionan cerca de todos los ejemplos de cosas que sucedieron.

Resistencia del motor de soplado $ 125
Batería $ 175
Entrante $ 275
Actuador 4WD (x2) $ 500
Eje CV (x2) $ 700
Calibradores (x4) $ 540
Pastillas de freno / rotores (x4) $ 600
Kit de zapatas de freno electrónico $ 160
Polea loca (x2) $ 200
Cinturón $ 120
Polea tensora $ 240
Junta de cárter de aceite $ 200
Termostato $ 220
Manguera de aspiración 4WD $ 50
Depósito 4wd $ 50
Manguera del depósito de líquido del limpiaparabrisas $ 20
Panel de control $ 740
Interruptor de luz de techo $ 200
Amortiguadores traseros $ 450
Puntales delanteros $ 400
Sistema de escape $ 400

Dejé mi Camry para un cambio de aceite y ni siquiera una hora después me notificaron que mi auto estaba listo para ser recogido. Cuando llegué, Brandon me recibió en el departamento de servicio; fue super amable y educado. ¡Gracias por el gran servicio!

¡Ha sido mi mejor experiencia de compra de autos! Debo decir que Toyota me trató muy bien a mí y a mi familia. Nuestro vendedor Kenny Adelaja fue muy amable, profesional y conocedor. Sabía exactamente qué tipo de automóvil necesitaba nuestra familia. Fue al otro lado para darnos el mejor trato. Nos tomó tiempo tomar una decisión, pero no nos presionaron para comprar el automóvil. Estoy seguro de un ligero refrigerio cada vez que voy allí. Toyota siempre tendrá mi negocio. Ya comencé a recomendar a todos mis amigos y familiares y continuaré haciéndolo en el futuro.

Fui a Germain en lugar de a mi concesionario habitual para obtener mi servicio de 60,000 millas, ya que estaba a punto de salir de la ciudad y eran el único lugar que podía apretujarme. Ahora veo por qué tenían tantos espacios disponibles mientras que en cualquier otro lugar estaba reservado sólido. Al programar en el sitio web de Germain, seleccioné los 60,000 para mi vehículo específico (Prius) y el precio estaba en poco menos de $ 200. Cuando llegué me dijeron que además de los 200 dólares, había varias otras cosas necesarias para un servicio de 60.000 y mi total terminó siendo más de $ 500. Cuando pregunté sobre la discrepancia de precios, me dijeron que estas son solo cosas adicionales que todo Prius necesita a 60,000 millas. Si selecciono un servicio en línea y completo los detalles completos de mi automóvil, espero que el precio sea exacto. Ser más del doble de caro es una estafa absoluta, y tal como están las cosas nunca volverá aquí. También recomendaría lo mismo a cualquiera que lea esto.

¡Esta fue la primera vez que vine a Germain Toyota y no me arrepiento! ¡Devonta fue tan amable y realmente me ayudó a decidir qué auto sería mejor para mí! Definitivamente lo recomendaría, ¡es tan honesto como parece!

Sean fue muy paciente y sabía mucho sobre todos los automóviles que pregunté o probé. No hubo presión para comprar mi auto. Asher fue de gran ayuda con mi paquete financiero,

¡Qué asombroso servicio al cliente!

Compré autos en concesionarios en el pasado, donde tuve que pasar todo el día trabajando allí después de haber sido acosado por un vendedor durante horas. Dejé esos acuerdos sintiéndome arrepentido instantáneamente después de ser presionado para entrar en un automóvil que no amaba del todo. ¡Hoy no! Jeremy me encontró un auto que tiene todo lo que quería. Fue genial trabajar con él, ¡incluso envié a mi hijo allí un par de días después para comprar su primer auto nuevo / usado!

¡Brandon hizo un trabajo increíble con el financiamiento de ambos autos y se tomó el tiempo para responder todas las preguntas! Soy madre soltera de dos hijos y me preocupa que me jodan, ¡pero ustedes hicieron esto tan fácil! Agradezco mucho su paciencia y humor durante lo que podría ser un proceso estresante. Estos muchachos hacen que comprar un vehículo nuevo sea lo que se supone que debe ser: ¡¡DIVERTIDO !!

A 23 concesionarios envié mis escandalosas especificaciones de compra de autos usados ​​Hyundai Elantra GT 2003-05. Estado mecánico, exterior e interior excepcional; @ 70,000 millas. Y esperaba pagar solo el 75% del precio del libro del concesionario. Las respuestas de los distribuidores variaron, por supuesto, de negativas a positivas.

En mi experiencia de 23 concesionarios, Brian Scott y Robert McClurkin en Germain Toyota en Columbus OH, fueron los mejores con diferencia. Brian y Robert trabajaron duro y trabajaron inteligentemente para ayudarme a conseguir el auto que quería a mi precio.

En general, una buena experiencia. El vendedor fue excelente, fácil de trabajar.

Son amigables y geniales, el vendedor atendió todas mis necesidades para lo que busco en un vehículo. No me presionaron para comprar algo que no quería o no podía pagar. Se acercan y hacen un esfuerzo para ver cómo me gusta mi nuevo vehículo y todo.

Tuve múltiples ofertas para vender mi auto y elegí a Germain gracias al servicio personalizado de Jocelyn. Después de ingresar los detalles de mi automóvil en varios sitios web, recibí los correos electrónicos estándar generados por computadora con una oferta. Jocelyn se acerca con una nota personal y supe que estaba en buenas manos. Ella pudo conseguirme exactamente lo que quería y un trato beneficioso para todos. Desde el momento en que entré con mis llaves y el título, el trato se cerró en 15 minutos. Sin regatear sin presión. Si está buscando vender su automóvil, comuníquese con Jocelyn en Germain Toyota

Siempre he tenido buenas experiencias con germain. Fui conductor de Ford hasta mi primer Toyota. Nunca miré hacia atrás. Germain definitivamente se ha ganado mi confianza

He tenido 77 autos en los últimos 24 años. Amanda proporcionó, sin lugar a dudas, la experiencia de compra de vehículos más sencilla, eficiente e indudablemente agradable de todas. Ella sabe lo que hace y no te hará pensar en nada que no sea posible comprar. Regresaré absolutamente según sea necesario para comprar vehículos para mi esposa, hijastro, y reemplazar este Corolla durante los próximos tres años.

Compré mi Sequoia Platinum 19 en línea y por teléfono; la entregaron en mi oficina en aproximadamente 24 horas, con una excelente tasa de financiamiento y la mejor oferta del país, ¡fue tan fácil! Casi tan simple como un pedido de Amazon. ¡Realmente asombrado! Cody Jackson me lo condujo y me dio toda la información que necesitaba para conocer mi nuevo camión. Un chico súper genial, asegúrate de preguntar por él ... Buddy y Richie supervisaron cada paso para asegurarse de que fuera perfecto ... ¡Gran atuendo!