germain toyota Revisar

Fui a Germain Toyota la noche del martes 15 de septiembre para buscar un Camry 2012-2014.5, ya que ese era un estilo de carrocería específico que siempre amé (no me gustaron los modelos 2015-2017). Probé un LE 2012 y un SE 2014.5 y compré el SE de Cody Close.
Cody fue un vendedor increíble sin presiones que me acompañó en el proceso y respondió todas las preguntas que le hice, ya que era la primera vez que compraba un automóvil con financiamiento. Terminé comprando el SE, ya que era mi color favorito y era más asequible que el LE.
También me ocupé de Demetrius en Finanzas; fue increíble y me ayudó a entender por qué el seguro GAP es tan necesario. También me vendió planes de protección que serán útiles (rueda / neumático y electrónica) más adelante.
Recomendaría tratar con Cody y Demetrius cuando vaya a Germain. También me permitieron tomar prestado un vehículo prestado mientras me arreglaban los frenos del SE al día siguiente, en lugar de tener que pagar el alquiler de mi bolsillo. Finalmente, también me ayudaron a programar una reparación de parabrisas sin costo alguno para mí.
Si necesita trabajar con un concesionario Toyota en el centro de Ohio, ¡Germain Toyota es la elección correcta!

Varias citas de servicio con el programa ToyotaCare han sido excelentes. Departamento de servicio muy cortés, receptivo y minucioso.

Compramos nuestro segundo Toyota Seqouia, nos recibió Omar Jackson, estaba muy bien informado sobre el camión y se tomó el tiempo de repasar todas las opciones con nosotros. Cualquier pregunta que tuviéramos fue muy útil. Omar fue el mejor asociado de ventas que hemos tenido el placer de conocer. La mayoría de los que nos hemos encontrado en el pasado eran simplemente impacientes ... Recomendaré a mi familia y amigos a Omar, él fue maravilloso, no pudo haber encontrado mejores vendedores. Llevaremos a nuestra hija en unos meses para que mire un auto. Tenemos la tarjeta de Omar, así que lo llamaremos para programar una cita para ver un auto. Nuevamente, gracias Omar Jackson por hacernos sentir cómodos y por ser muy conocedores, fue un placer hacer negocios con usted y nos pondremos en contacto muy pronto ....

Excelente lugar, todos son muy amables y serviciales.

Muy educado, profesional y no presioné para hacer una venta. Grandes ofertas en Germain Toyota of Columbus. ¡Dos pulgares arriba!

Mi esposa y yo tuvimos una experiencia bastante mala con Germain. Compramos un auto usado que resultó ser un limón total. El coche se averió 2 días fuera del lote y necesitaba un motor nuevo. Es mejor que ni siquiera hable con ningún gerente del departamento de autos usados. Para empezar, el personal no podría ser más poco profesional, la mitad de los muchachos llevan pantalones deportivos. Lo más probable es que vayas a comprarle un coche a alguien que no sabe nada de coches. El problema real es la administración, sin embargo, puede decirle al hablar con ellos que solo lo ven como una ganancia o pérdida. Finalmente conseguimos que recuperaran el auto que nos vendieron, dijeron que nos devolverían un cheque por nuestro intercambio. Después de 4 semanas de llamar a DeLacy en autos usados ​​(y dejar 5 mensajes de voz) y nunca recibir una llamada, vine Aproximadamente una hora después me dijeron que no iba a recibir un cheque pero que mi auto estaba en el estacionamiento listo para ser llevado a casa. El coche estaba muerto y no tenía gasolina. Además de eso, no pudieron encontrar el título del vehículo. Esa es la historia corta de nuestra experiencia.

Lleva tu negocio a Toyota Direct, Lindsey o Roush, te tratarán mucho mejor.

Experiencia de compra de automóviles usados ​​fácil y sencilla. Correspondencia de correo electrónico e imagen muy rápida. Recibido a su llegada. El papeleo de prueba y compra tomó menos de tres horas en total. Carfax provisto de transparencia. Buen equipo e instalaciones.

Si está buscando un Toyota nuevo, pregunte por Tom Lombardo. Mi familia estaba buscando un nuevo vehículo y tuvimos el placer de conocer a Tom, realmente se tomó su tiempo para mostrarnos todas las diferentes características del vehículo y realmente escuchó cuáles eran nuestras necesidades. Nunca nos sentimos presionados en ningún momento como en otros distribuidores. Siempre recomendaré a Tom Lombardo a nuestros amigos y familiares cuando estén buscando su próximo auto nuevo.

Traje un 2012 de este concesionario en 2012 para mi hija adoptiva en 2016 Tuve que quitarle el auto porque se atrasó en sus pagos, que tuve que ponerme al día y he estado pagando desde entonces regresé a tiempo a este concesionario para intercambiar y obtuve un montón de BS ... Pagué 418,00 por un 2012 y lo mejor que hicieron fue 650 al mes por un 2015. Sé que hubo una demanda para que Toyota cobrara precios escandalosos a todas las razas que no sean las blancas y así es como siento que me trataron en este concesionario 650 por un gtfoh de 2015, no tienen lealtades con las personas que han sido clientes, sí, podría haberlos dejado repo el auto, pero recupere cada pago que ella perdió en 3 de ellos y he realizado todos los pagos desde que a tiempo durante los últimos 6 meses dicen que lo tratan como a una familia y pueden ayudarlo, tal vez yo era el color equivocado del día. .. Nunca volveré a comprarles ...

Entré en Toyota para cambiar el aceite, ¡pero salí con un nuevo Rav4! No estaba planeando comprar un auto nuevo hasta que comencé a hablar con un empleado. Me gustaría agradecer a Colleen por ser tan útil y estar tan informado ... ¡Lo he tenido durante un mes y no tengo quejas!

Trabajé con Kaleb para encontrar un gran auto usado para mi hijo. Kaleb fue muy profesional, cortés y respetuoso. Más que eso, nos ESCUCHÓ, en lugar de vendernos un terreno de juego. Confiábamos en él. Conseguimos una gran oferta en una corola e incluso nos está pidiendo que nos quiten algunos pequeños arañazos. ¡Volvería con él en un minuto! ¡Sin presión y honesto! Janina Browning

Estábamos en una posición difícil. Descubrimos que teníamos importantes problemas de transmisión. No queríamos arreglarlo para un coche más viejo. Al investigar el valor de nuestra Honda Odyssey 2014, encontramos un precio promedio de 13k a 15k (menos cualquier problema de transmisión). Germain Toyota nos dio 12.500 por él. Si bien probamos algunas opciones de arrendamiento diferentes, no pudieron obtener un número donde queríamos. En ese momento, nuestro agente de ventas, Tyrique Smalls, nos ofreció la opción de comprar el automóvil directamente. Si bien lo intentaron varias veces, no pudieron obtener un número con el que nos sintiéramos cómodos. Cuando nos íbamos, hicieron una última oferta y ¡fue buena! Mi esposa y yo nos sentimos cómodos con la oferta, obtuvimos una Toyota Highlander 2020 nueva sin problemas. Tyrique trabajó duro durante mucho tiempo que estuvimos allí. Fue un agente sobresaliente que claramente se preocupa por su desempeño laboral. El gerente de ventas, así como el gerente de finanzas, fueron todos muy agradables y muy trabajadores. Si bien nos presentaron muchas opciones, nunca nos presionaron para que hiciéramos nada. Al final del día salimos de un auto malo, Honda Odyssey, y subimos a un gran auto, el Toyota Highlander. ¡Gracias al equipo de Germain y gracias a Tyrique!

¡Guauu! Qué gran primera experiencia en este concesionario. Ve a ver a Anthony para tu nueva compra.
¡Experiencia totalmente indolora!

No puedo decir lo suficiente sobre una experiencia que generalmente temo. Cambié un Highlander de tres años por uno nuevo. Omar Jackson fue agudo e intuitivo, y mis preguntas fueron respondidas casi de inmediato. Hizo los arreglos necesarios para que el equipo del mercado de accesorios instalado en mi comercio fuera retirado y reinstalado en el nuevo automóvil, me mantuvo informado de todo lo que sucedió e hizo que toda la experiencia sucediera de manera rápida y sin problemas. Incluso reinstaló las bacas del techo en el auto nuevo él mismo, ¡en un día libre! Ya he recomendado a varias personas y seguiré recomendando a cualquiera que escuche que busque un coche nuevo. ¡Trabaja duro y se preocupa!

Mi esposo y yo acabamos de comprar un Scion xB 2012 de Germain Toyota / Scion. Nos gusta mucho el coche. Jesse W. nos ayudó y fue muy directo y honesto con nosotros desde el principio. Si no sabía una respuesta a nuestras preguntas, no inventó ninguna, ¡encontró la respuesta! Estaba muy bien informado e incluso nos dijo algunas cosas que ni siquiera sabíamos sobre el automóvil. No nos hizo sentir apurados. El auto es genial y mucho más espacioso de lo que imaginaba. Después de instalar el estéreo, me mostró todas las características e incluso conectó el blue tooth y me mostró cómo funcionaba todo. Continuamente nos preguntaba si teníamos alguna pregunta y si la teníamos, llamar en cualquier momento. No me gustó cómo se redujo el pago del vehículo, pero esa es una persona completamente diferente. ¡Pero si alguien me pregunta dónde comprar un Toyota o un Scion, les diré que llamen a Jesse seguro!

Acabo de comprar una 4Runner usada y estaba buscando un distribuidor para repararla. Lo tomé para el retiro de airbag. La programación y el servicio fueron los esperados, hasta que recogí mi vehículo. El técnico dejó mi camioneta sucia. Había manchas oscuras y mugrientas en todo el tablero y la ventana delantera, así como tierra de tierra en las entradas del conductor y del pasajero. Tuve que fregar varias veces para que todo estuviera limpio.
Luego viene el aluvión de correos electrónicos que desean una revisión y programar más citas. Completé la revisión con honestidad y expliqué lo insatisfecho que estaba con el servicio. El Gerente de Servicio, Billy Blanton, me contactó de inmediato a través de una llamada telefónica. Se disculpó y me pidió que lo llamara para discutir. Le devolví la llamada una hora después y nunca más volví a saber de él. Experiencia muy decepcionante en todos los sentidos.

Actualizado
No puedo expresar lo decepcionado que estoy de haber traído mi vehículo a Germain Toyota y casi me compré un auto nuevo allí también. Llamé al número de arriba y pregunté por Veronica. Llamé por la tarde unos días después del correo, la señorita que contestó el teléfono me informó que Verónica ya se había ido por el día y que tomaría un mensaje para que me devolviera la llamada. Nadie me devolvió la llamada. Una y otra vez, Germain Toyota dice que les importa, lo lamentan y quieren escuchar lo que sucedió para corregirlo. Lo sigo y nadie viene al teléfono y luego no devuelven la llamada. Una y otra vez. Aparentemente, el trabajo que hicieron no fue muy bueno ya que ahora tengo ruido proveniente de un ventilador suelto en el tablero donde el técnico reemplazó la bolsa de aire. ¡Nunca lleve un vehículo aquí para el servicio!

Gran experiencia. Encontré un vehículo en línea y fui a verlo. Jason lo tenía listo para conducir cuando llegué. Gran vehículo a buen precio. Cambié un auto, financiado y camino a casa en un par de horas. Increíble.

Llevó a Tacoma para un servicio de 30000 millas, rápido y razonable.

Recientemente compré una Toyota Tundra 2018 de Germain Toyota y tuve una experiencia increíble. Tom y Tony fueron de gran ayuda para encontrar la camioneta exacta que quería y trabajaron tremendamente conmigo en el precio de la camioneta y mi intercambio. La mejor parte de la experiencia es que no fue una gran presión en ninguna circunstancia; Tom y Tony trabajaron conmigo para realizar la venta, pero no me presionaron. ¡Recomiendo encarecidamente comprar un vehículo en este concesionario!

Grandes servicios, Cristo me hace sentir bienvenido, es muy amable y brinda muy buenos servicios.

Si es posible dar menos de una estrella. definitivamente me gustaría dar -0 estrella. Nunca en mi vida había visto a este tipo de vendedor o gerente de finanzas. Incluso a ellos no se les dijo una sola palabra verdadera. Literalmente estaban haciendo trampa en muchas áreas. un Ex - estaba preguntando a mi lista de verificación de inspección certificada pasado 1 mes hasta ahora, ni siquiera han respondido. Además, están hablando de manera muy grosera y se comportaron en un tono muy duro y amenazante.

No recomendaré a ninguno de mis amigos.

Llamado para verificar la disponibilidad de un automóvil que figura en su sitio web, después de que me pasaron varias veces, me dijeron que todavía tienen el automóvil, pero alguien tiene una cita para verlo más tarde en el día y si me apuro, podría les adelantamos.
Esto me sorprende de dos maneras:
R: Están fanfarroneando para intentar llevarme allí rápidamente y luego mantener al futuro cliente sobre mi cabeza durante las negociaciones.
O
B: Alguien realmente tenía una cita y no tiene ningún problema en venderla debajo de alguien que hizo una cita de buena fe y se estaba tomando un tiempo de su día para venir a ver un automóvil.
De cualquier manera, llevaré mi negocio a otra parte.

Todos los empleados del taller de carrocería fueron muy agradables y muy amables y serviciales.

Le he comprado varios coches a AJ Castin y él ha sido siempre profesional, informado y respetuoso. ¡Ha facilitado el proceso de compra de un coche!

¡Trabajé con Joselyn en Germain para vender mi LX 460 2011 y tuve una gran experiencia! Ella fue extremadamente receptiva y respondió a todas mis preguntas. No había pasado por el proceso antes (siempre he cambiado mis vehículos en lugar de venderlos) y fue muy bien. No me presionaron para que comprara otro vehículo y entendieron que todavía no estaba listo para hacerlo. ¡Todos fueron muy amables, profesionales y corteses!

La varilla de mi camioneta comenzó a golpear más fuerte. Esa noche busqué camionetas y descubrí que la Tacoma tenía una buena relación calidad-precio. Norm no tenía el camión, pero me dio un camry para conducir hasta que el camión llegara gratis.

Mi experiencia con los vendedores de autos usados ​​fue terrible, no se mencionaron nombres. PERO su departamento de servicio fue maravilloso, la razón fue el Sr. Clayton Freeman. Este hombre fue muy especial y muy útil. Y debe ser reconocido por sus méritos. Si surgían problemas que no estaban en su área, buscaba a alguien que me ayudara. Para volver, compré un automóvil en sus instalaciones a fines de diciembre. El día después de que entregaron la batería del automóvil estaba muerta, Germain arregló. El coche se quedó en el garaje durante el mes de marzo porque estaba fuera de la ciudad. Así que tuve el coche por un total de 3 meses más o menos. Llevó el automóvil a un lugar de automóviles local y le dijeron que los neumáticos estaban pelados y que necesitaba refrigerante. Así que lo traje a su departamento de servicio y conocí a Clayton Freeman, de nuevo una persona maravillosa. Germain se puso dos neumáticos nuevos, porque los neumáticos estaban pelados, pero tendría que volver por el refrigerante. Estoy de nuevo sentado en su instalación esperando, porque se acabó el refrigerante, lo que significa que tenía un agujero en el condensador a un costo de $ 560.00. Quiero que sepa que todas las personas en servicio y finanzas fueron excelentes. Supongo (incorrecto) que cuando la información en la hoja de detalles de carfax se verificaron todos los servicios. Si todo estuviera revisado, habrían visto que la batería estaba averiada, si hubieran revisado los neumáticos, habrían visto que estaban calvos, si revisaron el refrigerante habrían visto un problema. Soy una mujer de 72 años, sola y necesito un coche que funcione. No solo es mi tiempo, sino también el tuyo. Podría seguir y seguir, pero por qué. Aprecio todo lo que se hizo por mí, pero esto no debería haber sucedido si el auto se hubiera revisado correctamente.

¡Kylee fue fundamental para que mi FJ fuera de servicio (para un cambio de aceite) para que pudiera volver al trabajo en el momento oportuno! ¡Ella fue muy servicial y extremadamente educada y amigable!

Amo a estos chicos. Son honestos y muy serviciales. Especialmente AMANDA y el Sr. LOCUS. Todo salió bien y sin problemas.

Luci Green fue una gran vendedora. Muy profesional y cortés. Nunca nos sentimos presionados. Definitivamente le compraría otro auto. ¡Gracias Luci!

Hice trabajos de garantía en mi Prius 13/5/2020
Después de regresar a casa, recibí una llamada de Chris en el departamento de reparaciones, estaba preocupado por mi cambio de aceite, habían notado gotas de aceite donde recogí mi auto. Le ofrecí traerlo de vuelta por la mañana, pero él insistió en que enviarían a alguien a mi casa para que lo recogiera y se lo devolviera para asegurarse de que no hubiera ningún problema. A las pocas horas me devolvieron el coche y también le habían hecho un mini detalle en el interior. Si hubiera un 6 en su escala, le habría dado a su equipo un seis. Agradezco su cuidado y preocupación por una gota de aceite. Realmente aprecio ese tipo de servicio

Muy buena experiencia. Baja presión, solo hechos. Kaleb M. fue realmente bueno, volverá para el próximo auto

Está muy limpio El personal es muy educado. El cafe es bueno.

Obtuve un nuevo 4Runner aquí y debo decir que el servicio al cliente fue excelente. Todo el lugar tenía una sensación impersonal, caótica, pero los asociados de ventas y el tipo de financiación eran geniales. Sal en particular fue de gran ayuda y explicó todo sobre el vehículo con cuidado de principio a fin. No me presionó y fue muy directo en todo. El encargado de finanzas también fue muy útil y tuvo un comportamiento excelente. La experiencia de compra fue excelente en general y estoy satisfecho con mi nuevo auto.

Se realizaron reparaciones semestrales de mantenimiento y recuperación. Fue fácil y me gustó recibir un correo electrónico detallando lo que se hizo

David Backerman me ayudó a encontrar un titanio de fusión de segunda mano que estaba en stock. Él fue rápido y nos recibió justo cuando mi familia y yo salíamos de nuestros autos. Era profesional pero comprensivo y gracioso, lo que facilitó la experiencia de compra de mi primer automóvil. El automóvil se limpió y se llenó con un tanque lleno de gasolina tan pronto como finalizamos el trato. David hizo todo lo posible para que los pagos mensuales se acercaran a nuestro rango de precios, por lo que mi familia y yo estábamos agradecidos. ¡El personal fue amable y servicial también! ¡Les diré a sus familiares y amigos que se dirijan hacia el gran servicio!

Brindan un excelente servicio al cliente y su sala de espera para la tienda es muy relajante.

Amy, la gerente, es mi persona a quien acudir cuando necesito hacer el trato.

Denise nos recibió y nos dijo que el servicio tardaría 5 horas en completarse. Ella nos acompañó al área de la oficina y nos ayudó a conseguir un auto prestado. En poco tiempo estábamos en camino. Cuando se completó el servicio, recibimos una llamada y regresamos al concesionario. El servicio fue explicado y nuevamente estábamos en camino. Obviamente, Denise es buena en su trabajo y valora tanto el servicio al cliente como el servicio de autos. Germain tiene la suerte de tener empleados de su competencia.

Toma una taza de café y toma asiento. Esta revisión es toda una historia.

Si pudiera darle cero estrellas a Germain Toyota, lo haría.

Mi hijo les compró un auto usado hace más de dos semanas. El automóvil tenía daños cosméticos en la parte delantera del parachoques y el guardabarros. El vendedor, Jason, nos dijo que tenían la intención de reemplazar el parachoques, de todos modos. Le preguntamos si podía ofrecernos un trato para hacer lo mismo con el guardabarros para que el coche estuviera como nuevo. Regresó con lo que pensamos que era un buen precio. Mi hijo depositó una cantidad sustancial de dinero y firmó en la línea de puntos. Debía recoger el coche en 4 días (viernes).

Un par de días después, el vendedor llamó para decir que el parachoques estaba hecho (que luego descubrimos que no era la verdad) pero que aún necesitaban pintar el parachoques. Podría hacerse el viernes, pero podría ser el sábado. Dejó un mensaje el viernes y sábado para el vendedor y el gerente de servicio, sin respuesta. Llamé el martes y la recepción fue lo suficientemente buena como para ir a revisar el automóvil, ya que aparentemente todos estaban demasiado ocupados para hablar con un cliente que pagaba. El auto no estaba hecho. Simplemente estaba sentado en el centro de servicio como si nadie estuviera pagando por un automóvil que aún no habían recibido. Ella prometió volver a llamar esa noche. Nada.

Al día siguiente, el gerente de ventas llamó para disculparse. "Esto nunca pasa", dice (por supuesto). Ella trajo a mi hijo para darle una garantía gratuita de 2 años. Pensé: "Está bien, están tratando de hacer esto bien". Prometió que el coche estaría listo el viernes. El viernes vino y se fue. Luego dijo el sábado. Todavía no hay coche. Ella dijo definitivamente el lunes. ¡No! Cuando llamó, dijeron que la pintura tenía que secarse antes de volver a colocar las piezas. Necesitaban hasta el martes a las 6 de la tarde.

Hoy, 15 días completos después de que compró el auto (y estoy seguro que ya les pagaron), lo llaman 45 minutos antes de la hora programada para recoger el vehículo para decirle que el técnico se llevó las llaves a casa. Aparentemente, esto no importaba porque el auto todavía estaba en pedazos ya que no habían obtenido el color de pintura correcto. Mi hijo aún no ha recibido su coche. En serio, ¿quién dirige un negocio como este?

Después de darle al pobre mensajero algunas palabras escogidas, ¡le dice que se pondrá el parachoques él mismo! ¡No puedo inventar estas cosas!

¿Qué se necesita para recibir la entrega de un producto que compró? Quiero decir, presentar quejas ante el Procurador General y el BBB no es una idea fácil, pero ¿realmente tenemos que conseguir un abogado?

Le di cuatro estrellas en lugar de cinco porque nunca se puede ser perfecto, pero mi experiencia aquí fue excelente, todos fueron educados e hicieron todo lo posible para que el proceso de compra de mi auto fuera sin problemas. Tuve la afortunada experiencia de trabajar con Jason Gregory, quien fue educado e hizo todo lo posible para ayudarme durante todo el proceso. ¡Estoy muy contento de haber elegido a Germain para comprar mi auto! Nunca antes había comprado un automóvil, así que no tengo a nadie con quien compararlo, pero fue una compra rápida con mucha gente amigable.

Amanda Lobach es asombrosa. Si alguna vez necesita un auto nuevo, hable con Amanda. Ella fue muy honesta y servicial desde el momento en que nos conocimos. Estoy muy agradecida de que me haya devuelto mi correo electrónico tan rápido. Excelente servicio !!!!!!!!!! ¡¡¡¡¡Amo mi carro!!!!!

Tuve una mala experiencia allí en el pasado y espero que hayan mejorado, pero no es así. Estuve allí para el cambio de aceite y dije que los frenos y el rotor de su automóvil son extremadamente peligrosamente bajos para conducir. Necesita cambiar lo antes posible. ÉL estaba explicando, diciendo bla, bla ... Yo solo respondí que había cambiado hace 2 meses y EL dijo, perdón por haber leído para otro auto. Siento que hacen muchas estafas a otros clientes inocentes.

Bonito lugar que tienes que pasar por muchas negociaciones.

Mi prometida y yo salíamos de la ciudad este último fin de semana para ver a Garth Brooks. A los 10 minutos de nuestro viaje, mi Camry 2018 golpeó un bache y explotó una llanta. Afortunadamente, estaba cerca de Germain Toyota (quien maneja mi servicio de todos modos), así que lentamente llegué cojeando. Entré en pánico porque eran más de las 12 de la noche y teníamos que estar en Pittsburgh PA esa noche. Me encontré con el departamento de servicio presa del pánico y se pusieron en acción. Sacaron la llanta defectuosa y me pusieron la de repuesto. Terminamos tomando el vehículo de mi prometida, pero Germain hizo posible que llegara a casa para cambiar de coche. Fueron absolutamente increíbles, y nos hicieron entrar y salir en menos de 20 minutos. Llegamos al concierto y fue un final feliz gracias a sus INCREÍBLES representantes de servicio y departamento. Regresé el lunes para que me arreglaran la llanta y hasta me recordaron. Chris incluso me preguntó cómo estuvo el concierto. Continuarán obteniendo mi negocio y acaban de ganar un cliente de por vida. Germain te trata como a una familia y no solo a un número. Los recomiendo ante todo. Gracias de nuevo por salvar el día !!!!

Fue la primera experiencia para mí y para mi esposa alquilar un auto, pero fui bendecida por Amanda Lobach, ella ganó más de lo que esperaba, me dio una buena tasa de arrendamiento y de una manera muy simple y honesta.
Recomiendo tratar con ellos

Gran salón para clientes de servicio. El único problema es que trabajaste tan rápido que no pude disfrutarlo; Solo pude terminar una taza de café ... En serio, siempre estoy bien atendido.

La franquicia de Germain es realmente genial. Al parecer, contratan gente de calidad porque compramos nuestro Camry aquí y nuestro q60 en Germain Infiniti de Easton. Excelente personal dentro de esta organización.

Toda la experiencia de compra fue insatisfactoria y solo empeoró a partir de ahí. Nos apresuraron a tomar una decisión. Tuvimos que pedir ver el auto adentro a la luz ya que estaba oscuro a las 6 pm en noviembre. Se prometieron reparaciones debido a algunos daños en las ruedas y la pintura. Luego esperó más de una hora para firmar el papeleo. Fue muy en este momento. El gerente comercial se olvidó de solicitar nuestro pago inicial. Tuvo que llamarme al día siguiente para conseguirlo. También tuvo que llamar por segunda vez porque no calcularon y necesitaba más dinero. No es que me importara pagar un día después, pero al menos haz que tus cálculos sean correctos antes de llamar para recibir mi pago. Como dije anteriormente, se prometieron reparaciones. Dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo en uno o dos días para programar las reparaciones. Nunca supe de ellos. Después del ajetreo y el bullicio de las vacaciones comencé a llamar. Primero, el vendedor (David Backherms), dejó al menos 4 mensajes durante varios días, sin devolución de llamada. Se le pidió hablar con el gerente, se envió el correo de voz cada vez (Delacy algo), no se devolvieron las llamadas. Esto duró hasta enero y febrero. De hecho, hablé con David una vez. Dijo que volvería a llamar en unos días, pero nunca lo hizo. También hablé con otro vendedor (Joe Kelly) quien me dijo que él personalmente entregaría el mensaje a un gerente y se aseguraría de que me llamaran, pero eso nunca sucedió. Finalmente llamé y pedí hablar con el gerente de todo el concesionario. Hablé con Rich Newsome, el gerente general. Se disculpó y dijo que alguien del departamento de servicio se pondría en contacto conmigo. Lo hicieron, y programaron una entrega para el día siguiente. Ninguna oferta de alquiler ni nada. Luego tuvieron mi auto por más de una semana, haciendo dichas reparaciones. Lo revisé dos veces y en ninguna de las dos horas me pudieron dar ETA para cuando estaría terminado. Finalmente llamaron para decir que estaba hecho cuando volví a llamar, dijeron que no podían ayudarme a programar la recogida porque "Dave se encarga de las reparaciones pagadas por el concesionario y no está aquí". Fui a la mañana siguiente y todos los artículos prometidos no eran en realidad completar. Tuve que esperar casi una hora por mi auto y ellos salieron para entrar y lo habían dejado afuera toda la noche en la nieve con la ventanilla bajada. Todo el asiento del conductor y la cubierta de la puerta están cubiertos de nieve / hielo / niebla. Todo lo que obtuve fue un "lo siento". Lo único bueno que puedo decir es que AMO mi auto, sin embargo, ¡evite este concesionario!

Gracias, Germain Infinity, reemplazaste mi llanta antipinchazos por reventón (bache). atendido antes del feriado del 4 de julio, me apretujó y pude regresar a mi viaje de negocios. Excelente servicio al cliente y reparaciones.

¡Gran cliente! ¡Teresa en el departamento de servicio me cuidó mucho a mí y a mi Rav 4!

Me ayudaste mucho, Amanda, ¡me sentí satisfecho al tratar contigo! Ella es un gran personal

Compré mi Camry de Germain. Ellos escucharon y abordaron mis inquietudes, ¡y encontraron el vehículo perfecto para satisfacer mis necesidades y mi presupuesto! Gran selección, personal maravilloso, experiencia increíble. ¡No iré a ningún otro lado!

Omar siempre hace que entrar en una nueva 4Runner sea una experiencia increíble. Es amigable y te ofrece el mejor trato que pueda. Incluso después de su compra, si lo ve en el servicio, se asegura de venir a saludar y ver cómo está.

Con la necesidad de reemplazar nuestro Ford Explorer que fue declarado total de nuestro seguro, nos enfrentamos a encontrar un medio de transporte rápido que, por lo general, nos lleva meses decidir. Después de conducir nuestro alquiler, un Corolla 2015, buscar en línea y encontrar que Toyota tenía 0% por 72 meses / $ 1500 de reembolso en efectivo, y mi esposa y yo decidimos que el Corolla sería una excelente opción para nuestro próximo automóvil, llamé a Germain solo para preguntarle a un algunas preguntas generales. La primera persona con la que hablé en ventas fue Norman Oribello. Después de hablar con Norm por unos minutos, respondió un montón de preguntas que necesitaba saber sobre el Corolla y los diferentes niveles de equipamiento mientras revisábamos el gran inventario de Germain de Corolla en línea, cada uno con un número de inventario, precio directo para el paquete de equipamiento de ese Corolla en particular. Luego le pedí que corriera mi crédito para verificar la elegibilidad (para lo cual mi esposa y yo trabajamos muy duro para lograrlo), para poder revisar los números esa noche en un Corolla LE en particular (en este momento ya son las 8:00 pm) . Norm volvió a llamar en unos minutos, nuevamente respondió un montón de preguntas que necesitaba saber sobre el Corolla, así que tuve la tranquilidad de que estaba tomando la decisión correcta, también mencioné que calificaba para el crédito de Toyota, me dio el precio final exacto, incluido el impuesto sobre las ventas y la tarifa del documento, así que sabía exactamente cuál sería mi pago. (para esta hora a las 8:30 pm, cuando se suponía que debía irse por el día pero no se apresuró en absoluto, solo lo supe porque le pregunté antes qué tan tarde trabajaba) ¡Gracias por esa Norma! Pasando rápido a la tarde siguiente, después del trabajo, mi esposa y yo revisamos todos los Corolla del enorme inventario de Germain y decidimos que nos gustaban las llantas de aleación del Corolla LE ECO PLUS. Le preguntamos a Norm si podía trabajar con nosotros en la diferencia de precio entre los niveles de equipamiento, ya que excedía nuestro presupuesto, ¡pero era nuestra elección definitiva! Norm trabajó con su gerente de ventas y lo hizo posible. Una vez más, ¡Gracias Norm! La próxima vez que necesite un automóvil o un camión, llamaré a Norman Oribello de Germain Toyota en Columbus, Ohio.

Gran experiencia de servicio como siempre. Han hecho un excelente trabajo implementando las pautas de los CDC para el saneamiento y desinfección de las superficies públicas y el vehículo. Me sentí muy seguro y aprecio sus esfuerzos para proteger a sus clientes.

El departamento de repuestos (y cajero) es EL MEJOR !! ¡¡Gracias, Shawn !!

Pedí atornillar el capó del parachoques inferior de mi Toyota Camry, pero no estaba hecho. Tardaron más tiempo del esperado.

Esperé más de una hora para una rotación de llantas programada, ¡solo una rotación de llantas y tenía una cita!

Aquí está mi "reseña de 5 estrellas"

Ok, entonces mi camioneta quedó destrozada en un accidente y fui aquí a comprar una para reemplazarla. Terminó comprando un 16 RAM 1500 que tenían. Al realizar la prueba de conducción, el vehículo tenía un tirón hacia la derecha y una vibración. El precio de etiqueta en la ventana era $ 19,990 y estoy pensando en ese precio, lo han reparado y probablemente sea bueno. Después de la prueba de manejo, le informé al vendedor que la parte delantera tiembla, necesita una alineación y probablemente neumáticos. También tenía algunas abolladuras y golpes. (el distribuidor pagó para que los arreglaran sin ningún problema) acordaron alinear el camión y yo lo recogería unos días después.
2 días después, fui a buscar el camión, firmé los papeles y lo manejé 1 vez más ... se movió peor hacia la derecha, dice el gerente de ventas ", sí, hay algo mal ... probablemente los neumáticos, pero no los estamos poniendo en eso". Ya puse un seguro en esto y estaba listo para rodar. Me dijeron que podía llevarlo a casa y volver a visitarlo al día siguiente. Bueno, me quedé dormido y revisé mi papeleo y vi que había sido "inspeccionado" ... bueno, aparentemente, sus inspectores necesitan más capacitación si se perdieron estos neumáticos (código de fecha 2015). Vuelvo y termino hablando con el Gerente de ventas de autos nuevos ... se pone con el "director de autos usados" y decide a regañadientes poner neumáticos en el camión si doy esta revisión de "5 *".
En pocas palabras, un cliente no debería tener que pasar por todo este dolor de cabeza cuando, para empezar, los intentos deberían haber sido reemplazados. Si está conduciendo un vehículo, suelte el volante y cambie de carril, eso no es seguro. Línea de fondo. Ser rehén para una revisión solo para trabajar en un vehículo no es profesional en mi opinión. Sí, obtuve un buen trato en la camioneta y le pusieron 4 llantas nuevas ... pero mire lo que tuve que pasar para hacerlo.
Comprar un coche solía ser divertido, pero esto no lo era en absoluto.

¡Trabajé con una agente llamada Jessica Denney y tuve una gran experiencia! Ella trabajó muy duro durante un período de unos días para conseguirme una gran oferta por un automóvil que estaba vendiendo. Fue agradable trabajar con ella y definitivamente hizo todo lo posible por mí. ¡La recomendaría a ella y a Germain a cualquiera!

Nuestro vendedor tenía muy poca presión, si es que tenía alguna. El Prius se vendió solo, un auto hermoso en todos los aspectos.
La única queja que tengo con Germain es que el interior del coche, las ventanas y los asientos estaban sucios. Nos dijeron que los limpiarían antes de que recogiéramos el coche, durante la interminable pero necesaria ceremonia de firma del papel.
Por desgracia, no lo fueron.

Actualización: el Prius fue recuperado y muy detallado. Esta es sin duda la mejor experiencia de compra de coches y coches de mi vida.

Recientemente traje mi camrey para el servicio. Tiene una fuga de agua persistente procedente del techo solar. Es un verdadero dolor, ya que es una cantidad decente de agua y hace que los asientos se congelen en la parte trasera.

Cuando lo traje, les dije que sabía de dónde venía el problema. Sabía que venía del techo solar porque recientemente tuve el vehículo en su departamento de carrocería debido a una colisión. Les dije que sabía que no era parte de la colisión, pero que me gustaría que lo arreglaran. Dijeron que no había problema y que lo arreglarían por mí. Bueno, no lo arreglaron, así que esta vez el departamento de servicio lo estaba revisando.

Aparentemente, todavía tenían que cobrarme la tarifa de inspección de $ 120 por ello. Ok, lo que sea, solo quiero que se solucione. Luego recibo una llamada que me dice que costará $ 720 arreglar la fuga. Por lo que me dijeron, es caro, ya que es necesario quitar todo el interior del automóvil para dejar caer el forro del techo para que puedan acceder a la fuga. No entiendo por qué no pueden dejar el techo del techo dejando los asientos puestos, pero lo que sea. Entonces, por curiosidad, llamé a su departamento de carrocería para ver cuánto les costaría hacerlo y me cotizaron $ 200 para hacer lo mismo. Es irritante porque están en la misma propiedad. Cuando le dije esto al gerente de servicio, me dijo que el departamento de carrocería trae todos los vehículos al departamento de servicio para este trabajo. Esto me parece una mentira rotunda. ¿Por qué la carrocería me daría un presupuesto de $ 520 dólares menos para hacer el mismo trabajo si lo llevaran al departamento de servicio?

Actualización: recientemente Dave me contactó en el departamento de carrocería y mi problema se resolvió por completo. Gracias

Germain Toyota siempre ha brindado un servicio de calidad. Esta visita más reciente provocó que se realizaran trabajos de reparación importantes en mi vehículo. Brandon me proporcionó un vehículo de alquiler y se mantuvo en contacto durante el pedido de piezas hasta la finalización de las reparaciones.

EDITAR ABAJO:

Original: Compré lo que creo que es el Toyota más caro disponible, el camión TRD Pro. Hice un pago inicial muy grande para financiar el vehículo. El asesor de ventas con el que trabajé fue extremadamente profesional e hizo bien el trabajo. El gerente de ventas, no recuerdo su nombre, pudo haber sido Tony, fue extremadamente indiferente a cualquier conversación sobre mi trato. Siendo un adulto joven, no me tomaría en serio a pesar del gran pago inicial que estaba dispuesto a darle. Siempre agradeceré el gran Toyota que compré, pero no quiero que Tony participe en ningún negocio de automóviles en el que trabaje en el futuro. Este gerente de ventas no respetaba los dólares que le estaba dando y solo tenía la preocupación de irse para su fin de semana del Día de los Caídos. Me hizo sentir muy insignificante a pesar del dinero ganado con tanto esfuerzo que le di al concesionario sin intereses. Si pudiera hacerlo de nuevo, encontraría el camión en otro concesionario. Siempre amaré mi vehículo, pero el vencimiento de la compra siempre me perseguirá, ya que no puedo estar seguro de que este sea el trato correcto para el vehículo y el nivel de equipamiento. Los términos que me citaron tampoco estaban disponibles cuando regresé a las finanzas. Amo mi camión, muy insatisfecho con la experiencia de compra.

Editar:

El gerente de ventas me contactó con respecto a los pocos ajustes de vehículos que esperaría de un automóvil nuevo y programados sin costo para mí. ¡Espero tener esto terminado y volver a la carretera!

Edición 2:

Después de preguntar por los detalles de mi venta y tratar de entender si el margen de beneficio que Germain estaba obteniendo en mi vehículo en comparación con otras ventas era típico, me dijeron que nosotros (Germain) no compartimos esa información.

Eso fue bastante tonto y básicamente no nos importa que hicimos que nuestro dinero te viera. Así que en ese sentido nos vemos!

No vaya aquí si tiene experiencia en negocios y sabe acerca de la negociación de ventas adecuada, ellos no jugarán el juego y usted no podrá ver claramente los números.

Las ganancias sobre la gente de estos muchachos y del gerente general sin duda se nota.

Para colmo, las críticas positivas que quedan en su página son que, si son miembros de la familia, veo el mismo apellido que muchas de las personas con las que trabajé como críticas positivas en Google. ¡Dios mío, estos tipos son absurdos!

Simplemente diré que hacen el trabajo según lo prometido, si no lo hacen y el precio es razonable.

Una gran experiencia desde el principio hasta la actualidad. Comenzando por el personal de ventas y financiero hasta el personal del taller de carrocería. ¡Un agradecimiento especial a Dave Young en el taller de carrocería por asegurarse de que mi Tundra fuera reparada de la manera correcta y no barata! ¡Gracias de nuevo!

gran seleccion. no me gusta el proceso de compra de un coche, pero estos tipos están bien

Llevé a mi hija a recoger su auto nuevo. Le habían dicho que todo el papeleo estaría listo para firmar y que solo le tomaría unos 30 minutos completarlo. Ni siquiera había comenzado cuando llegamos. 4 horas más tarde finalmente pudimos irnos. El auto en sí no se había limpiado adecuadamente y olía a moho. En general, decepcionado con su servicio.

Gracias Omar Jackson por su maravilloso servicio. Aprecio que siempre me cuides.

Fui aquí hace aproximadamente una semana y me relacioné con Tony, fue tan agradable que no me presionó en absoluto y realmente hizo todo lo posible por ayudarme. Terminaron financiándome ellos mismos, no pudieron conseguir un banco, pero me vieron y se arriesgaron a cambiar mi vida ¡¡¡Gracias Tony y Toyot !!!

No he comprado un automóvil allí (de hecho, entré al concesionario en un automóvil claramente identificado por uno de sus competidores Toyota), pero a veces son las pequeñas cosas las que cuentan.

Recientemente compré allí un juego de tapas de cubo genéricas. No encajaban. Esperaba que me golpearan con la tarifa de reposición del 20% que figura en el recibo. Pero ni siquiera lo intentaron. Una pequeña victoria para mí, pero lo considero un plus para el concesionario.

Fue un honor y un privilegio trabajar con Tanesha. Ella fue diligente, eficiente, paciente, muy profesional y amable. Pudimos, con su ayuda, obtener exactamente lo que queríamos y estamos bastante satisfechos. ¡Gracias Tanesha por todo su servicio!

Soy un cliente fiel de Germain. Les he comprado 2 Toyotas y un HHR. El servicio en general es bueno. Simplemente observe los precios de su sitio web en comparación con lo que le cobran. Aparte de ese buen trabajo.

Tenía un gran vendedor llamado Kevin. No negoció mucho porque acordaron arreglar algunas cosas que nuestro mecánico encontró. Lo recomiendo encarecidamente, especialmente Kevin.

Nunca me he sentido tan degradado en mi vida como en este concesionario. Llevé mi auto para una inspección y me dijeron que si había completado el servicio allí, el diagnóstico se quitó del servicio y también que necesitaba una transmisión nueva y que no había forma de evitarlo, entre muchas otras cosas menores. Llevé mi auto a un especialista en transmisión que me dijo que solo necesitaba una pieza eléctrica, que en realidad solo los concesionarios pueden reemplazar porque tiene que estar programada para el auto. Al traer mi auto para el servicio, el asociado de servicio (creo que se llama Mathias) me habló de una manera degradante y condescendiente. Él era el asociado de servicio que hizo mi diagnóstico y cuando vio para qué era mi cita y me dijo que no debería recibir que necesitaba una transmisión completamente nueva y no escuché lo que había dicho. Me cotizaron un precio por correo electrónico y cuando le dije esto, su respuesta fue "bueno, te cité esto cuando estabas aquí, SI puedes encontrar el correo electrónico que podría igualar el precio". También pedí una descarga de transmisión que dijo que no pueden hacer en mi coche. Luego, cuando le pregunté si podían cambiar el aceite, dijo que sí, seguro que limpiaremos la transmisión por usted. Al final de todo, cuando le pregunté si se eliminaría el diagnóstico, me dijo que cada asociado tiene una regla diferente: solo se elimina si el servicio se realiza el mismo día. En pocas palabras, tuve que luchar durante un mes y medio para intentar que alguien me devolviera la llamada sobre mi terrible servicio. Mi novio y yo habíamos intentado llamar y dejar mensajes para el gerente de servicio que nunca fueron devueltos. Después de hablar finalmente con un gerente de ventas, después de que la recepcionista mintiera diciendo que todos los demás gerentes estaban en una reunión (resulta que no había nadie más, según el gerente de ventas), me aseguraron que el lunes me reembolsarían mi diagnóstico. Esperé dos semanas más para llamar y finalmente hablé con alguien que me dijo que me podían reembolsar el diagnóstico. En ningún lugar de este tiempo me disculparon por lo mal y mal que me trataron. Nadie mencionó lo poco profesionales que fueron las respuestas de los asociados de ventas. Nadie me dijo que hablarían con el asociado sobre la instancia y tratarían de inculcar mejores habilidades de servicio al cliente. En general, estoy muy decepcionado de que tenga el nombre de Germain adjunto. Esperaba mucho mejor de una empresa de la que escuché grandes cosas. El truco ... cuando me preguntaron cómo me gustaría mi reembolso, la persona preguntó si lo quería en crédito de la tienda. No señor. Nunca más volveré a tu tienda después del mal trato que recibí.

Mi esposa y yo compramos una RAV4 XLE Hybrid 2018 y Amanda fue nuestra vendedora. Vivimos en Cincinnati, pero Gernain tenía lo que estábamos buscando y a un precio excelente. Amanda trabajó conmigo para obtener un precio aún mejor y un buen precio por nuestra Solara que intercambiamos. Amanda trabajó conmigo a través de correos electrónicos tratando de manera rápida y eficiente mis preguntas. Hizo que la experiencia de ventas fuera realmente divertida. Estaba preparada cuando llegamos allí y todo se completó con bastante rapidez y facilidad. Demetrius era el encargado de las finanzas y era muy fácil trabajar con él y nunca nos sentimos presionados para hacer nada. Respondió a nuestras preguntas y trabajó mucho para nosotros. Un empleado de un concesionario puede manchar la reputación de un concesionario. Amanda y Demetrius son activos del concesionario Toyota de Germain.

Personal excelente y servicial que siempre supera las expectativas.

¡El comprador tenga cuidado! Mis padres tuvieron la peor experiencia de servicio al cliente en el centro de servicio Germain Toyota en Brice Rd. Su camioneta accesible para discapacitados (mi papá está paralizado), está en retiro para las bolsas de aire. Mi madre no se atrevía a aceptarlo porque temía que tardaría mucho en repararlo. Finalmente hizo una cita hace 2 semanas para traerlo esta mañana a las 10 am. Llegó justo a tiempo y se sentó allí durante aproximadamente media hora, cuando un gerente salió a preguntarle si alguien le había dicho que era un trabajo de 6 horas. Nadie le había dicho
así que tuvo que ir a casa. Mi papá está hoy en el trabajo, una vez más, está paralizado, su único medio de transporte es la camioneta y se baja a las 5 de la tarde. Alrededor de las 4 de la tarde, mi madre no había escuchado nada de Toyota, así que llamó y dejó un mensaje con Chris. Ella nunca supo de él, volvió a llamar a las 5, una vez más se le pidió que dejara un mensaje. Finalmente me llama a las 6:30 para que venga a buscarla porque nadie le devuelve la llamada telefónica. ¡Cuando llegamos a Toyota, resulta que ni siquiera empezaron a trabajar en su camioneta! De 10 am a 7 pm nunca lo tocaron. Y no solo eso, sino que ni siquiera le hiciste saber que no llegaron a eso. ¡Mi papá todavía está esperando en el trabajo! La oficina está cerrada y mi mamá tuvo que conseguir su camioneta que tenían todo el día y en la que nunca trabajaron. ¡¡Eso es totalmente vergonzoso !! Estoy horrorizado por su comportamiento, la falta de disculpas y su total incompetencia. Sabían que era una furgoneta para discapacitados y que mi padre era el único medio de transporte. Decidieron pasar por alto una cita de retiro del mercado para llenar sus bolsillos. ¡Manténgase alejado de ellos!

Compré un vehículo hace un par de meses en esta ubicación. Antes de comprar, había estado buscando un venza durante meses cuando mis vehículos actuales necesitaban una reparación importante y decidí comprar un vehículo. Noté que esta ubicación tenía el modelo y el color que quería en la lista por un tiempo por debajo de 20 mil durante semanas. Cuando me detuve, me informaron que solo tenían un venza rojo que recibieron un día antes. El vendedor o, como dicen, el asesor de ventas me informó que tienen una garantía de precio de que el precio del vehículo es el más bajo y tiene un precio diario para el mercado y es el mejor precio en cualquier lugar, incluso en línea. Mi teléfono tenía poca carga ese día, así que tomé la palabra. Bueno, descubrí esa noche después de que compré el vehículo que el vehículo que había visto 2 semanas antes era el mismo pero a un precio mucho más alto. Cuando pregunté por qué me dijeron que era un "trato de tipo groupon" y fue mi culpa por no proporcionar la información "tanto por el precio garantizado". Pregunté por qué dijeron que estaba allí solo un día cuando, de hecho, en dos sitios diferentes (su propio sitio de concesionario, tenga en cuenta) el mismo cuidado (el mismo automóvil vin) se enumeró durante más de 30 días. Un gerente me dijo qué importa si el coche estuvo allí 1 día o 300 días. Bueno, es importante debido a que es deshonesto y engañoso. Cuando este gerente no resolvió el problema, dije que dejaría una reseña y citaría "Debería mantenerme alejado de las computadoras porque no soy bueno con ellas". Bueno, me puse en contacto y hablé con otro superior y terminé obteniendo el vehículo por el precio de lista original en línea, lo que fue más que una gran diferencia. Así que pensé que ese era el final. Se disculpan por la falta de comunicación y yo retiré mi reseña y seguí con mi vida. Pagué 10 de los grandes y no recibí una factura, así que pensé que lo sacaríamos automáticamente de mi cuenta bancaria. El préstamo es a través de un banco en el que tengo una cuenta. Recibo una llamada que me dice que no lograron configurar el préstamo porque no firmé uno de los formularios. Bueno, estoy con la persona financiera que me hizo firmar el documento, así que debería haberse hecho bien la primera vez. Cabreado y tener delt con la previa agravación. Les hice traerme el papeleo. Este hombre me informó que la parte de información del vehículo no se completó correctamente y esto difería de lo que dijo la persona anterior en el teléfono "que me perdí una firma". Les pedí que volvieran a escribir el préstamo con la diferencia del precio por el que pasé antes y, por alguna razón, uno sabía de esto hasta que volvieron a comunicarse juntos. Supuestamente, la persona que volvió a ajustar el precio iba a tener una reunión sobre esto. hmm? Entonces, lo firmé todo nuevamente más el plan adicional que cubre hasta 100,00 millas que cuestan mil dólares extra para cubrir problemas importantes como la electrónica en el automóvil. Además, cuando compré este automóvil, siguieron presionando por este plan de servicio. Al principio dije que no lo quería, solo quería el vehículo. Bueno, ajusté el precio del plan y acepté el plan de servicio, incluso trajeron a otra persona para venderme este plan. Así que esta noche, 2 días después de tratar con la firma de nuevos papeles, recibo una carta que dice que el plan de servicio no se puede realizar debido a que el vehículo es viejo "2013". Bueno, estoy cabreado, he terminado, esta es la gota que colmó el vaso. Soy una persona que perdona, pero esto es demasiado. Todo lo que he conseguido en este trato es agitación. No hay oferta más que ajustarse al precio online que es como debería haberse vendido el coche e información engañosa.
ASÍ QUE TODAVÍA OTRA VEZ ME SIENTO ARROJADO DE UN GRAN. ESTE ES MI PRIMER Y ÚLTIMO TOYOTA. #HondaImissu ...

Servicio rápido y conveniente y cuenta con cómoda área de espera.