Joe

Repaso de germain toyota

¡Horrible experiencia! Compré un vehículo en julio...

¡Horrible experiencia! Compré un vehículo en julio en este lugar. ¡Conduje el vehículo fuera del estacionamiento y comencé a tener problemas durante la primera semana! El indicador de temperatura mostró que el camión se estaba calentando. Pagué $ 22,000- $ 24,000 por este camión. El lugar tardó mucho en resolver el problema. Tuve que hacer 4 viajes para reparar mi camión. Nueve meses después, mi camión sigue teniendo problemas. Además de eso, los vendedores te mentirán para hacer una venta. Mi vendedor me dijo que la batería era nueva / que se inspeccionó el camión y se reemplazaron las roturas. BS completa. Me comuniqué con la ubicación y hablé con Greg (podría haber sido Craig) y no le importó lo que tenía que decir y él era el gerente. Me habló y siguió diciendo, compraste un auto usado, es probable que ocurran problemas mecánicos. No era profesional ni educado en absoluto. Este lugar será amigable mientras compra su vehículo, pero una vez que haya terminado con el proceso de 5 horas (literalmente tomó tanto tiempo, son lentos), no les importa un comino usted como cliente. También quería mencionar lo horrible que fue el servicio con el departamento de alquiler de coches. La señora mayor que dirigía el departamento fue muy grosera y poco profesional. David (Ventas) fue testigo de cómo este individuo en el departamento de alquiler de automóviles me trataba mal a mí, el cliente. En lugar de que ella se disculpara, David se disculpó por ella. Debo agregar, David fue genial. Él es la única persona en el concesionario que fue respetuosa y profesional. No recomendaría a Germain a nadie.

Traducido