germain toyota Revisar

Usé Kelly Blue Book para acercarme y obtener una oferta por mi vehículo, Joselyn me envió un mensaje de texto de inmediato. Establecimos una hora para reunirnos ese día. Ese día me retrasé varias veces desde nuestra cita original. Joselyn fue muy agradable y profesional cada vez que la contactaba con demora. Cuando finalmente llegué al concesionario, ella me preguntó qué quería para mi vehículo, dijo que volvería en un minuto y lo hablamos brevemente y me fui con lo que sentí que era un trato bueno y justo, sin mencionar Quick. !!
¡Gracias Joselyn!

Jason Gregory me brindó un excelente servicio al cliente desde el momento en que hablé con él por teléfono solo para preguntar sobre el vehículo en el que estaba interesado, ¡hasta el final del trato! Es genial tenerlo en tu equipo. ¡Ni siquiera esperaba sentirme tan bien por conseguir otro vehículo! Gracias Jason

El sábado entró un servicio terrible para la alineación, cuando salí el sábado a las 4:45 a casa, la alineación era terrible, mi volante todavía estaba torcido si lo ponía derecho, conduciría hacia la derecha, regresé el lunes a las 7 Soy y me dieron una tienda diferente sobre la pérdida de mis tirantes y no pueden hacer la alineación hasta que se arregle, ¿cómo? ¿Por qué no pudiste decir algo el sábado?

Tuve un cambio de aceite y la rotación de neumáticos se sintió segura con estos tiempos de Covid. Estuve entrando y saliendo menos de 1 hora. Intenté programar una cita por teléfono y dejó un mensaje. No recibí respuesta por correo electrónico ni devolví la llamada. Luego procedí con la programación en línea y tuve éxito.

Gran valor y excelente servicio al cliente. Volvería a comprarles.

Jessica Denney fue de gran ayuda. Todo se hizo rápido.

Definitivamente les compraría otro vehículo. ¡El concesionario impresionante y Greg White fue increíble para tratar con ellos!

Desde mi primer contacto con Germain Toyota, Veronica A. fue una destacada vendedora. Estoy en ventas en un campo diferente y reconozco un buen servicio cuando lo experimento. Veronica fue profesional, informativa pero no agresiva, respondió a todas mis preguntas y fue fácil trabajar con ella. Lo mejor de todo es que escuchó lo que era importante para mí.

Vine por primera vez a su concesionario el sábado 9 de julio, que fue cuando conocí a Norman Oribello (5 estrellas). Me hizo sentir muy a gusto, ya que era la primera vez que compraba por mi cuenta. Mi marido ya pasó, así que siempre hacía este tipo de cosas. Entonces, siendo esta mi primera experiencia, debo decir que fue muy reconfortante. Entré allí llorando porque no estaba seguro de poder hacerlo. Dejé su concesionario el jueves 14 de julio como el orgulloso propietario de un nuevo Toyota Corolla 2016 y sonriendo de oreja a oreja. Su personal es maravilloso, lo hacen sentir como en casa, no hubo presión, solo comprensión y me dieron información muy útil y bien informada. También quiero extender y agradecer mucho a Tony Turner y Luke de Financiamiento, ya que ambos fueron muy útiles también e hicieron todo lo posible para asegurarse de que obtuve lo que necesitaba y quedé muy satisfecho con todo lo que su personal ha hecho. yo. Recomendaría a cualquiera que vaya a su concesionario para su próxima compra :)

Visité Germain Toyota para ver algunos autos, Quinton Stewart fue muy útil mostrándome mis diferentes opciones. No fue agresivo ni intentó apresurarme. ¡Definitivamente volveré a comprar!

Esta fue la primera vez que compré un golpe de Germain, mi experiencia con Jason Gregory fue excelente. Definitivamente recomendaría ir y trabajar con él en su próximo vehículo.

La semana pasada compré mi tercer automóvil de Germain Toyota en el departamento de automóviles usados. Cada experiencia ha sido perfecta. Diré que la experiencia de la semana pasada fue divertida, hubo risas y discusiones transparentes de mente abierta durante la venta. Puedo apreciar todo lo que Cody Martin y el gerente de ventas Coby aportan.
Si estás buscando un coche que te encantará, Germain es el camino a seguir. ¡Transacciones sencillas y sin problemas desde la primera llamada hasta el viaje en su nuevo automóvil!

Muy buena experiencia de compra aquí, el vendedor, Chris Paul, fue muy amable y completo con todas sus explicaciones. Incluso se las está arreglando para mantenerse al día con mi reciente conversación por correo electrónico con él sobre mi tC. El único inconveniente parecía ser el gerente del lote de autos usados, parecía un poco poco profesional para la finalización de un auto que se estaba financiando. De lo contrario, muy recomendable

Después de una experiencia horrible en el concesionario de mi ciudad natal, Germain fue un soplo de aire fresco y valió la pena la distancia. Concerté una cita por teléfono en minutos. Bono: fue un momento conveniente para mí. Todo el personal fue amable y profesional. Entré para un mantenimiento de rutina y una reparación. Ambos se hicieron bien dentro del plazo que me dieron. Volveré para mi próxima cita de mantenimiento.

Rod Smith es verdaderamente un profesional y brinda un excelente servicio al cliente. He comprado tres coches de Rod y Germain a lo largo de los años. Tengo total confianza y confianza en Rod al comprar un vehículo. Gracias Rod por facilitar el proceso.

Me mantuvieron actualizado sobre el progreso de las reparaciones de mi vehículo. Terminé muy rápido e hice un trabajo fantástico.

Gran concesionario. Fui por un cambio de aceite y el precio que cotizaron fue mucho menor que en cualquier otro lugar. El tiempo de espera fue menor. También hicieron una inspección de cortesía. Superó todos los líquidos, etc. Y no intentaron venderme cosas. Es difícil encontrar tales distribuidores. Kent, la persona con la que hablé, fue genial.

Me mintieron acerca de que se arreglaron mis frenos, me mintieron acerca de que mis llantas estaban rotadas y el sensor de mi auto. Todas estas mentiras ponen a mi familia en riesgo, y NUNCA consideraré regresar.

La primera vez que traté con Germain toyota, la experiencia general fue excelente. Todos estaban de acuerdo comunicándose juntos asegurándose de que estuviera satisfecho y valorado, no tenía confianza en la compra de un automóvil, pero Kaleb Murray me mantuvo alentado y fue muy útil. Se centró e interactuó con todo, también dio detalles sobre todo, fue directo y lo mantuvo simple, soy dueño de un negocio y eso es lo único que quiero de un empleado, honestidad e integridad. Al final del día estaba feliz y no podía pedir una mejor experiencia. Dos pulgares arriba, gracias Germain toyota por el gran servicio y también gracias a Kaleb por creer en mí. Se bendecido :)

Norman Oribello hizo un trabajo fantástico y completo al explicar todas las características de la Sienna que compramos. Respondió a todas las preguntas que teníamos sobre todas las opciones y paquetes. Él proporcionó un ambiente cómodo para mí, mi esposa y mi bebé recién nacido. Luego, pasó más de una hora con nosotros configurando el Bluetooth y las funciones de la camioneta.

¡Recomendaría ampliamente a Germain Toyota y Norman!

Era para un coche adicional; Tenía muy claro que buscaba un vehículo usado. Le expliqué nuestra situación y el representante de ventas dijo que podemos ayudarlo con un pago inicial de $ 10K. Le dije que estaba buscando un auto usado con un crédito menos que perfecto. Se jactaban de tener un programa de comienzo nuevo. ¿Qué solicitante que participa en este programa tiene $ 10,000 para pagar un vehículo? Y para que conste en acta, los dos autos sobre los que estaba preguntando usamos vehículos de menos de $ 9000. Así que el vendedor se muerde a sí mismo cuando hice la aplicación de crédito y sin escuchar al cliente (yo) que no quería un auto nuevo.

Teníamos prisa. Acabábamos de tener un bebé y mi auto hizo estallar un motor dos semanas antes. Luci Green fue maravillosa. Ella era atenta y directa a la par que tranquila. Ella no era en absoluto agresiva. Le había pedido que verificara algunas cosas sobre las características de seguridad y no tuvo problemas para hacerlo por teléfono (conduje alrededor de 94 millas hasta Germain). Cuando llegué, las cosas estaban preparadas y exactamente como Luci y yo discutimos. Hicimos una breve prueba de manejo para ver las características y compramos el automóvil en un lapso de 3-4 horas. Debido a mi prisa y algo de tráfico pesado, una de las características de seguridad no funcionaba correctamente y descubrí esto en mi camino a casa. Llamé a Luci al día siguiente y le informé de mi descubrimiento y ella dijo que me lo trajera. Se lo llevé a mediados de la semana siguiente y le dieron un vistazo técnico al auto y confirmaron que no estaba funcionando. Ya había comprado el auto, así que podrían haberme dicho que pusiera sal, pero en cambio, se ofrecieron a tener una mirada técnica diferente en el auto en una fecha posterior y me aseguraron que esto se manejaría de la manera más indolora posible. Hasta e incluyéndolos garantizando mi satisfacción. Devolví el auto y recibí un alquiler extremadamente asequible: D de un Highlander XLE '18. Acabo de recibir la llamada de que el automóvil está operativo y listo para funcionar sin cargo. Compraré un Highlander XLE usado a finales de este año de Luci y la gente de Germain. También fue un sueño trabajar con el gerente de Luci, pero desafortunadamente su nombre se me escapa.

El representante de servicio fue decente y se puso en contacto conmigo para informarme que necesitaba más trabajo, pero no cuando el trabajo estaba completo. Anticipo que si al hacer reparaciones para una ventana, no podría identificar al técnico a través de todas las huellas dactilares que quedan en la ventana. Las pequeñas cosas marcan una gran diferencia.

Recibí trabajo en mi automóvil y el servicio al cliente que recibí fue deficiente. El trabajo realizado estuvo bien, pero si pudiera retroceder el tiempo, me habría tomado el tiempo para ir a otro lugar.

Gran concesionario, servicio amable y precios fenomenales en vehículos usados.

Compré tres vehículos en este concesionario y trabajé con Gary y Heather Romine cada vez ...

Gary siempre me cuida bien al hacer todo lo posible para encontrar el vehículo adecuado para mí. He aprendido a confiar en Gary con su franca honestidad.

Heather, en financiamiento, nos tomaremos el tiempo para encontrarme el mejor préstamo posible. Ella no intenta sobrepasarme en un montón de gastos adicionales, como el seguro Gap que (en algunos escenarios) no necesitaba.
... Sin embargo, ha estado haciendo esto durante mucho tiempo y me dirá cuándo debería comprar algo. Por eso también confío mucho en ella.

La experiencia total me deja confiado en mi compra. Sintiendo que me proporcionaron la mejor solución posible para mi necesidad y que me dieron el trato más justo.

¡Su experiencia y antigüedad en su puesto hace que todo el día de compra sea mucho más eficiente también! ...

Si eres como yo, puedes pensar en muchas más cosas que te gustaría hacer además de estar sentado en un concesionario de automóviles. Bueno, estos dos te darán lo que necesitas, financiado y fuera de la puerta ...

Realmente no puedo decir lo suficiente sobre Heather & Gary.

Volveré a ellos para siempre

Ha sido una gran experiencia de compra con Germain. Un agradecimiento especial a Amanda por hacer el proceso tan fácil y rápido para mí. Gracias chicos !!!

Compré un coche hoy de OMAR. Sin duda, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Es educado, profesional y no agresivo de ninguna manera. Consígueme el mejor precio del estado (no es broma) y haz que la experiencia sea lo más libre de estrés posible. Omar es ahora mi hombre de referencia para futuras compras de automóviles. ¡Gracias Omar! ¡No puedo decir suficientes cosas buenas! *Cinco altos*

Estaban más interesados ​​en llevar el vehículo que estaba tratando de comprar y me aprobaron para la subasta en lugar de que yo les hiciera un depósito para retenerlo hasta que saliera del trabajo para ir a recogerlo. por lo que acepté múltiples consultas en mi haber por nada. y un gerente de ventas de segunda mano muy grosero.

El personal fue increíble, siempre sonriente y extremadamente servicial.

Este lugar es de última generación en reparación de colisiones. No cortan las esquinas. Tenía un Lexus rojo absoluto is300 pintado para mí y no podía creer lo increíble que resultó. Por supuesto, no es barato, pero nunca se trata de barato cuando se trata de su automóvil.

Llegó a hacer negocios con un CPO Avalon o Corolla 2016. Buena gente, Ty me gustó mucho en la venta de autos nuevos. Quizás sea una tendencia con Germain Toyota pero no negocian en absoluto. Estaba un poco desanimado porque ambos autos cumplían con los requisitos / características que quería. Sin embargo, tengo que agradecerles por no negociar porque me ahorraron dinero. Al día siguiente pude ubicar un CPO Avalon 2016 en otro concesionario por un precio aún mejor que el que estaba dispuesto a pagarle a Germain.

Compré un Toyota camery 2017 pensé que iba a ser una elección difícil, pero con la ayuda de ashiaqur Raman, me lo hizo mucho más fácil, se tomó su tiempo y realmente me hizo sentir cómodo y fue muy fácil hablar con él y él también. me prestó toda su atención.

Compré mi auto en Germain hace 5 años y he estado en servicio muchas veces. Mi retiro del techo corredizo se ha "reparado" 3 veces y todavía no es correcto. Hoy y durante mi último cambio de aceite, me sentí aprovechado financieramente. Ya no confío en ellos, no volveré y no podría recomendarlos.

Joe respondió rápidamente y fue comprensivo. Vine todo el camino desde Toledo y hicieron que valiera la pena. ¡Gracias por todo! Lo aprecio

Envié un correo electrónico sobre mi experiencia con el centro de servicio anteriormente y nadie me ha contactado. Tenía una cita a las 10:15 am para mi inspección de 5000 millas, llenado de líquido y rotación de llantas. Me dijeron que sería de 45 minutos a una hora. Después de una hora le pregunté al tipo que registró mi auto cuánto tiempo más, ya que tenía una cita al mediodía. Con una actitud naciente, dice que acababa de buscarme, pero que debía estar en el baño. No sabía que necesitaba su permiso. Trató de venderme filtros de aire para mi automóvil a unos 80 dólares. Me negué y me dijo que los devolverían y lavarían el coche. Esperé otros 10 minutos más o menos y luego volví a preguntar. Nuevamente, con una actitud, dice que ya terminaron y que trajeron el papeleo que se puso en el escritorio de otra persona. Todavía me pregunto si ese fue incluso mi papeleo. Me acerco al mostrador de la caja para esperar. Después de un par de minutos, todavía no le ha traído mis papeles. ¡Así que le digo a ella y a otra persona que quiero mis llaves y mi coche ahora que tengo que irme! Tengo el plan de mantenimiento, así que no tuve que pagar nada. La gente presuntamente está revisando el automóvil y sigue diciendo que lo están trayendo. Todavía no hay coche, pregunto por el gerente. Por supuesto que estoy súper irritada y estoy levantando la voz. ¡Le dije que esto era ridículo y que necesitaba mis llaves y mi auto ahora! Dice que gritar no va a ayudar. Bueno, no es broma! ¡Pero estoy extremadamente irritado en este punto y todavía no tengo mis llaves y mi auto! Sale de la oficina para hacer lo que sea, luego regresa y dice que lo están trayendo. En serio, si este hubiera sido el caso durante los últimos 10 a 15 minutos, ¡mi automóvil habría sido detenido! ¡Me dijo algo con actitud y yo le aconsejé que no se comportara conmigo! Él o alguien más me dice que vaya a esperar afuera y ellos traerán el auto. ¡Salgo y puedo ver al técnico de servicio en mi automóvil al otro lado de la bahía allí sentado! ¡Pero recuerde que el automóvil fue traído hace más de 15 minutos! El tipo que me registró se acerca a decirle que dé la vuelta a la bahía en lugar de entrar y entrar en la fila. ¡En este punto eso debería haber sido un hecho! Se me acerca con mi papeleo, con mejor actitud. Le pregunto por el nombre de alguien más alto que el gerente con el que hablé. Él intenta decir que regrese y lo detengo diciendo OTRA VEZ que tengo que irme !! ¿Por qué no podía simplemente darme un nombre? Absolutamente no quiero que ese gerente se comunique conmigo, ¡pero que alguien lo haga mejor! Además, la última vez que estuve en la señora que registró mi automóvil me dijo que la rotación de llantas no estaba en mi plan de servicio. Pero cuando llamé para programar esta cita, la señora con la que hablé dijo que sí.

No hemos tenido nada más que una experiencia de primer nivel con Germain Toyota las dos últimas veces que estuvimos allí. Nos ayudaron en una crisis cuando nuestra camioneta necesitó reparación inesperadamente, asegurándose de que nuestra familia tuviera lo que necesitábamos para sobrevivir mientras esperábamos que se arreglara. La semana siguiente volvimos y cambiamos otro vehículo con ellos. Fueron educados, rápidos, atentos e hicieron todo lo posible para conseguirnos la mejor oferta en la ciudad. Rich, el GM, es el mejor en el negocio. No iremos a ningún otro lado mientras Rich dirija el programa. ¡Gracias por toda la ayuda!

lado del coche usado - Muy recomendable, de baja presión y sencillo. No se han ocupado del servicio todavía se actualizará. Brady fue un buen vendedor con el que lidiar, tan feliz de haber venido aquí después de tratar directamente con Toyota.Nunca volveré allí.

Compré un Highlander de aquí. Simplemente no siento que el vendedor supiera lo suficiente sobre el vehículo o se preocupara por mi necesidad. Amo a Germain Cadillac y pensé que tendría una experiencia similar cuando compré el SUV de mi esposa. También compramos la protección de tela y nos siguen dando vueltas para la reparación del asiento y las abolladuras desde que esa empresa cerró.

¡Este es el único lugar en el que confío para cuidar de mi amada Toyota 4Runner de 20 años!

Necesitaba un automóvil realmente mal, pero no estaba seguro de cómo iba el proceso de compra, llamé un día y Kaleb Murray me invitó a pasar solo para repasar los pasos para comprar un automóvil. Fue una discusión muy informativa y definitivamente le compraré mi próximo auto. ¡¡Gracias!!

Hola,
Estuve en el cambio de aceite ayer 26/11/19 a las 4: 15p. Al principio todo iba muy bien. El empleado de ventas me informó acerca de la oferta especial que estaba sucediendo para el cambio de aceite, etc. Bueno, después de mi inspección, me dijo que necesitaba descansos (nunca me dijo el precio tampoco). Le dije en ese momento que no tenía dinero para los frenos. Luego procedió a decirme esto una y otra vez, hasta el punto de que estaba tratando de hacerme sentir mal. Incluso me dijo que tendría un accidente automovilístico cuando saliera del estacionamiento, ¿por qué alguien le diría esto al cliente? Estaba tan aplaudido por su tono, su forma sarcástica en que me hablaba, como si me estuviera haciendo sentir incómoda. He estado viniendo a Toyota durante años, he comprado tres autos en esta ubicación y todos han sido amables conmigo, incluso si no obtuve nada más que cambiar mi aceite. Es realmente desafortunado que su departamento de servicio haya dado lugar a tácticas de miedo para hacer una venta. También es discriminación, hacer esto solo a las mujeres, si yo fuera hombre, nada de esto hubiera sucedido. Dejé un mensaje con William Blanton y no recibí una llamada telefónica. Además, siento que fui un objetivo y me eligieron para ser acosado. No hay ninguna parte del libro que diga que tengo que arreglar los frenos en Toyota. Cuando llegué a casa, mi ansiedad estaba por las nubes. Nunca me han tratado tan mal y tan mal en ningún lugar. Además, mi automóvil se rompió en la mañana en que llegué, trabajo a las 5 a.m. y turnos de 12 horas, no tuve tiempo de guardar nada en mi automóvil en el lugar correcto, mi automóvil se destruyó y mi tapete no se ajustó, notó que puso mi tapete en la parte trasera del auto, cuando volvieron a poner mi tapete en mi auto, lo pusieron de la misma manera, ¿por qué? ¿Por qué pondrías mi tapete desordenado, si es un problema de seguridad? Además, nunca me dio una cotización sobre los frenos, o los neumáticos y el faro que el informe decía que necesitaba, ¿por qué? ¡No necesitaba neumáticos y mi faro funciona perfectamente bien! Me informó OTRA VEZ en el check out que necesitaba frenos y lo estaba poniendo como preocupación de seguridad en mi informe. ¡Tengo más de un automóvil, fui a casa, estacioné mi automóvil y llamé a mi esposo, que se encargará de los frenos en una tienda diferente! Cuando me iba, incluso se despidió de manera desagradable y de su compañero de trabajo, ¡como si estuvieran hablando de mí! Nunca volveré aquí de nuevo. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡NUNCA!!!!!!!!!!!!

En pocas palabras ... Compré un vehículo usado (con garantía extendida) en el verano de 2017 porque es una de las empresas preferidas de USAA. Llevé mi vehículo para que lo repararan porque ahí es donde la compañía de garantía dice que tenía que ir. Primero se quedaron con el coche durante tres semanas porque esta empresa de garantía altamente recomendada se negó a tomar una decisión sobre las reparaciones necesarias. Remendaron una llanta que era audible con una fuga de aire, ni siquiera 48 horas después, la llanta está perdiendo aire nuevamente. (Subiría el video, pero solo permite fotos). Lo informé a USAA y nunca volveré aquí. ¡Incluso cancelé mi garantía, pagaré dinero para que el trabajo real se haga bien la primera vez!

Mi experiencia en Germain Toyota fue excelente.
Amanda Lobach me cuidó. Tenía diferentes vehículos en mente. Ella me dio la oportunidad de probar los vehículos de mi interés. No sentí ninguna presión de ella. Ella fue muy informativa y me ofreció su ayuda después de la compra de mi elección. Gracias de nuevo Amanda.

Linda me ayudó a elegir un nuevo Rav4 hace un año y todavía me encanta la elección que me ayudó a tomar.

Tuve una experiencia de cliente maravillosa de principio a fin. Investigué varios autos en línea y en otros concesionarios antes de pasar por Germain Toyota. Inicialmente no había planeado comprar un automóvil ese día, sin embargo, debido a la maravillosa experiencia que tuve mientras trabajaba con Marlin Black y Shawn Duboe, y la gran oferta que recibí en el automóvil, decidí comprarles mi vehículo. No hubo tácticas de venta de alta presión por parte de ninguno de los dos para comprar el automóvil o complementos innecesarios. Fueron amables, honestos, serviciales y profesionales durante toda la experiencia. Yo le recomendaría su concesionario y ya lo he hecho a varios amigos y familiares en el mercado de un automóvil.

Si pudiera darle a esta empresa cero estrellas, lo haría. Mi vendedor con el que hice una cita me envió un correo electrónico 10 minutos antes de que se suponía que debía reunirme con él, pero no estaba allí. Esperé 15 minutos y luego su gerente dijo que salió a arreglar su teléfono celular y otro miembro me ayudaría. entonces el coche ni siquiera arrancaba y querían echarle la culpa al frío. eran 46 y 70 el día anterior. La única persona que ayudó en este lugar fue un hombre de servicio llamado David. Evite este concesionario a toda costa. Incluso vi que otro cliente tenía que esperar mientras su vendedor llenaba un automóvil con gasolina para que la gente pudiera probarlo. Un automóvil debe estar en la parte delantera, limpio, en funcionamiento y no una pérdida de tiempo antes de que yo llegue.

Kaleb Murray: ¡debería obtener 5 estrellas incluso en un día lluvioso! Kaleb asiste mis necesidades buscando un auto nuevo. Hizo que mi experiencia con Toyota fuera rápida y fácil. Si necesito comprar otro coche, sé a quién acudir. Kaleb definitivamente dejó una impresión duradera y me alegro de haber encontrado un automóvil que se ajusta a mi personalidad.

Tracy, la mujer que conocí que me ayudó con mi auto, lo que pasó con la transición de cuidarlo fue un 10 de 10

En general, fue una gran experiencia. Compramos un Toyota Rav4 Hybrid en la sala de exhibición y estamos totalmente enamorados de él. Amanda era nuestra vendedora. Ella hizo que nuestro trato sucediera con total facilidad, obtuvo el mejor valor por nuestro intercambio y el mejor precio para nuestro nuevo vehículo en comparación con todos los demás concesionarios en Columbus. Vimos el auto, lo sacamos para una prueba de manejo, hicimos todo el papeleo y llevamos nuestro auto nuevo a casa en menos de 4 horas. Amanda fue muy paciente al trabajar con nosotros y respondió a todas nuestras consultas, nos ayudó a configurar todo en nuestro vehículo. Le damos una calificación total de 5 estrellas y estamos muy seguros de recomendarla a cualquiera que quiera obtener lo mejor. El gerente de finanzas fue extremadamente amable y trabajó con nosotros para obtener el mejor trato. Extremadamente feliz con nuestra elección de obtener nuestro nuevo auto de Germain Toyota de Columbus .. !!

Para mi primera experiencia de compra de un automóvil en mi vida, Germain Toyota realmente me ayudó a comprender el proceso y fueron muy útiles durante todo el proceso. Charles me ayudó y fue muy amable, paciente y servicial. Ahora soy un feliz propietario de un automóvil por primera vez. :)

Buena experiencia. Compramos en línea con anticipación y ya habíamos comparado los precios con el kilometraje. Cuando vimos lo limpio que estaba el coche decidimos comprarlo. El vendedor Gary y el financiero Ryan fueron excelentes. Agradecí especialmente la información sobre la garantía. De hecho, me convencieron de aceptarla, ya que normalmente considero que las garantías son un riesgo deficiente. Disfrutamos de la conversación que tuvimos con él; le dio un toque personal a los negocios.

Recientemente compré un auto nuevo en Germain Toyota (mi segundo auto de ellos). No estábamos seguros de lo que queríamos, solo sabíamos que era hora de cambiar nuestra camioneta. Omar Jackson fue TAN servicial y paciente con nosotros. No sabíamos lo que queríamos. Probamos la conducción, miramos varias cosas diferentes y él trabajó con nosotros hasta que encontramos lo que queríamos y lo que funcionaría con nuestro presupuesto. No era el típico vendedor de alta presión, era muy servicial, conocía todos los vehículos, hizo varios puntos positivos y estábamos más que emocionados de dejar a Germain con un coche que nunca pensé que podríamos tener. ¡Gracias a Germain por hacerlo posible! =) ¡Definitivamente volveremos!

Siempre lo han tratado bien. Excelente servicio al cliente y representantes de servicio honestos.

Tom Lombardo volvió a ayudarnos a comprarle nuestro tercer vehículo. ¡Siempre ha hecho todo lo posible para responder preguntas, tanto cuando estaba en el trabajo como en casa en su tiempo personal! Lo recomendaría a él y al distribuidor. ¡Gracias de nuevo, Tom!

El mes pasado, Jeremy Kocher de Germain Toyota en Columbus Ohio fue muy útil y fue más allá para ayudarme en mi decisión de comprar mi automóvil. Estaba muy estresado ese día, él fue muy servicial y paciente conmigo, al mismo tiempo que también estaba cuidando a otros clientes y todavía trataba de hacerme sentir a gusto y lo suficientemente cómodo para saber que él entendía y quería. para estar menos estresado saliendo con un auto que me gusta, entonces reconocí que él se preocupa por sus clientes y eso es lo que me hizo comprar un auto, todo se trata del servicio y Jeremy Kocher cumplió con todo excelente servicio, gracias !!!

Tienen muchos autos Toyota usados ​​y nuevos. Les compré mi Toyota Corolla 2017 y son muy eficientes en gasolina.

Compró un vehículo de Germain Toyota. Trabajamos con Khalin Moore en Autos Usados ​​y tuvimos una experiencia de compra agradable. Esta es la segunda vez que compra a Germain y recomendaría trabajar con Khalin directamente.

Tuve una experiencia maravillosa con Amanda Lobach. Amo mi nueva 4Runner. ¡Todo salió bien :)! ¡El mejor trato que he recibido en un concesionario!

Fue una experiencia tan maravillosa que volví por el segundo coche para mi familia. ¡Gracias David Backherms por un trabajo bien hecho!

Excelente ayuda de Merideth de principio a fin.
Muy servicial y super agradable.

Increíble concesionario y la nueva sala de servicio fue increíble y fácil de tratar con la gente

Compró un carolla 2007 en 2013, estaba en apuros, crédito sólido, automóvil decente, pero obtuvieron más dinero del que valía el automóvil, a una tasa de interés razonable. Es mi culpa, sin duda, por ser engañado, pero los había recomendado un amigo que conocía a nuestro vendedor, por supuesto ... mientras tanto, hemos tenido una experiencia terrible con el departamento de servicio, después de comprar la garantía extendida ... Su falta de comunicación , el conocimiento y la atención al detalle es espantoso en este mercado, especialmente por lo que cobran. La última y última experiencia fue esta noche cuando recogí nuestro auto, después de 5 días de estar en el concesionario. $ 600.38 por bujías y cables ... pero la mejor parte fue el cargo de $ 70 por un faro y adivinen qué ... sí, el faro no ha sido reemplazado. Así que me veo obligada a tomarme un tiempo, no tengo que volver, explicar mis frustraciones, conseguir un faro, que me cobraron de más para empezar. No me importa gastar dinero en un trabajo de calidad, pero Germain ha demostrado su incompetencia por última y última vez. Me aseguraré de advertir a todos los que conozca que busquen un automóvil en el área de Columbus, ¡MANTÉNGASE ALEJADO! El largo y el corto, negocian mejor, se sobrecargan, aléjate incluso si sientes que no puedes, no compres ninguno de los extras, patinan alrededor de los detalles cuando es necesario, y por último, pero no menos importante, NO TIENES TU COCHE. SERVICIO ALLÍ. Incompetente y SOBRECARGO por ello. Más allá de disgustado!

He estado en 3 apariciones de "servicio requerido" en Germain. Cada vez fue menos de 1 hora según lo prometido, se lavó el auto y me informaron de manera muy consistente sobre todo este proceso. ¡Es bueno ver a un comerciante hacer lo que dice!

Realmente fue una gran experiencia comprar mi nuevo Camry esperado de Germain Toyota, Columbus, Ohio. El asesor de ventas, Leo Treadway, fue muy amable, receptivo y consideró mis solicitudes para completar la compra. Estoy muy satisfecho con mis visitas a Germain Toyoata y espero poder visitarlos cuando sea necesario.

Excelente servicio al cliente. ¡Los recomiendo definitivamente!

Kyle Musselman y el equipo de Germain Toyota son de primera categoría. Compré un auto nuevo este año y Kyle hizo un trabajo maravilloso ayudándonos en el proceso. Si vas a Germain Toyota, ¡asegúrate de preguntar por Kyle!

Excelente servicio al cliente. No hay que esperar mucho.

Trabajar con Jason fue un placer. Se aseguró de que tuviéramos un vehículo que cumpliera con nuestras necesidades y pudiéramos hacer que el proceso fuera rápido y sin dolor.

Gran concesionario, Norm era un vendedor muy directo y honesto. No hay ofertas turbias aquí, concesionario muy sencillo. A +

Tuve una muy buena experiencia comprando mi auto nuevo en Toyota Camry 2014 el 10-11-2014. Debo agradecer a Norm Oribello y Brandon por su fantástico trabajo y la forma en que trabajaron conmigo para conocer mi gusto por el automóvil. Gracias una vez más a los dos. Le recomendaría que se comunique con Germain Toyota para obtener la mejor oferta para sus automóviles.

El buen servicio siempre está garantizado cada vez que visito Germain Toyota Scarborough Blvd y obtengo una cita para el servicio al día siguiente. Triste, esta visita fue mi último plan de cuidado de Toyota 55k. Han sido de gran ayuda todos estos años. Usé su Departamento de Servicio. Gracias por hacer un trabajo tan maravilloso cuidando mi inversión. Veremos qué nos depara el futuro si no actualizo a un modelo Lexus superior, definitivamente volveré a usar su concesionario. Recomiendo encarecidamente este concesionario

Recientemente compré un 4Runner de Rachel Bayer en Germain, y aunque ella es bastante joven, estaba muy entusiasmada y dispuesta a dedicar el tiempo necesario para obtener respuestas a todas mis preguntas de manera oportuna. Tuve un intercambio y ella coordinó bien esa parte de la transacción con la entrada de mgmt. Ella ha sido muy receptiva en el seguimiento después de la venta para asegurarse de que estuviera satisfecho con la compra y con el camión, lo cual estoy. Recomiendo mucho a Rachel.

Increíble personal amable, siempre una gran selección de autos, uno de mis lugares favoritos para ser Evan cuando solo navega

Fui para un retiro de airbag y un cambio de aceite y mi auto nunca ha sido el mismo.
No estoy seguro de lo que le han hecho al tren de aterrizaje, pero ahora tengo que retirarlo y corregir su error o encontrar un buen mecánico local.

15/02/20
¡Traje mi auto para un simple cambio de aceite y filtro porque, francamente, no confío en ningún otro trabajo después de la experiencia previa! ¡Mi auto es un Corolla 2006 que he cuidado bien! ¡Así que he hecho este trabajo muchas veces en Chicago y aquí en Columbus! Después de conducir mi automóvil por la carretera a Brice Road, comenzó a hacer todo tipo de ruido debajo de donde otros conductores se mantenían a su distancia. ¡Devolví mi auto y el tipo dijo que era normal y se negó a arreglarlo! ¡NO debe haber ningún ruido después de un cambio de aceite y filtro o de una rotación de llantas! ¡¡¡¡Seriamente!!!! En este punto, solo quería escapar lo más rápido posible, pero tenía que pasar por la tienda. Después de tomar algunas provisiones, abrí el baúl y todas mis cosas fueron movidas, empujadas y saqueadas. Estaban demasiado ocupados buscando algo de valor para robar y tomar porque soy una mujer mayor. ¡Esta es la segunda vez que me doy cuenta de esto después de salir de esta instalación! ¡No es necesario que vayan en el maletero o revisen mis cosas durante un cambio de aceite y filtro! ¡Estoy tan molesto con este lugar de negocios y definitivamente informaré a otros que se mantengan alejados!

Llamé alrededor de las 11 de hoy para verificar que el vehículo aún estuviera disponible. Pregunté si podíamos discutir los precios por teléfono / mensaje de texto y me dijeron que era mejor venir. Está bien, así que fijamos una cita para la hora de llegada por la noche para revisar el vehículo. Mi hija salió del trabajo por si nos gustaba el vehículo en persona y el precio era el adecuado para que pudiera conducirlo de regreso a casa. Manejamos más de una hora y veinte minutos solo para llegar y nos dijeron que el vehículo se vendió por teléfono diez minutos antes. El joven ofreció gasolina para mis problemas. El problema que tengo es con la forma en que aparentemente hacen negocios. Si un vendedor ya tiene trámites en un vehículo, entonces ¿por qué permitir que otro vendedor programe una cita para el mismo vehículo? Esto fue una pérdida total de mi tiempo, kilometraje y PTO de mi hija. Departamento de ventas usado tal vez debería pensar en un mejor proceso o procedimientos para manejar situaciones como esta.

¡Una forma perfecta de vender nuestro coche más antiguo! Completamos una oferta en efectivo instantáneo de Kelly Blue Book el jueves y algunos compradores espeluznantes nos contactaron. Jocelyn de Germain Toyota envió un mensaje profesional, repasó algunos detalles del proceso de venta y me invitó al concesionario. Hicimos un viaje rápido el sábado y vendimos el auto en menos de 30 minutos. Jocelyn ofreció más de la estimación de KBB, fue muy profesional y agradable. ¡No podría imaginar un proceso más fácil!

Simplemente parece que cuando compra un automóvil nuevo, todo el equipo debe respaldarlo y debe agradecerle que compre un vehículo nuevo a través de ellos. Justin parece así con la gente que trabaja allí cada vez que entro, oh, compré mi auto en Jermaine y llevo mi auto a Tansky para que lo revisen porque es una atmósfera de mejor calidad.

Departamento de servicio, super amable. Bien entrenado para comunicar los problemas de mi vehículo y describirlos de una manera que un no mecánico promedio podría entender (yo lol). Extremadamente conocedor de su campo de trabajo. Me mantuvo y otros más

¡Jason fue de gran ayuda! Nos hizo muy cómodos, acomodó nuestras necesidades sin exceder nuestro límite. Definitivamente recomendaría a Jason.

Trabajé con Kaleb Murray cuando compré mi Corolla en noviembre. No hay nada malo que pueda decir sobre él o la empresa. Muy profesional y volveré cuando esté listo para comprar algo más :)

Excelentes svcs para reparar un automóvil / camión.

Finalmente me deshice de mi Toyota RAV 4 2016 alquilado. El automóvil tenía un ruido y una vibración en el tren de transmisión a alrededor de 1900 RPM y nuevamente a 3500 RPM. Lo tenía en servicio de Germain cuatro veces y cada vez lo revisaron y dijeron que no había ningún problema. Siempre encontraban otro RAV que supuestamente tenía el mismo ruido por lo que decían que era normal.

Nunca he tenido un automóvil que tenga ruido y vibración en el tren de transmisión que no tenga algo malo. Desalineado, desequilibrado o cojinetes defectuosos, pero según el departamento de servicio de Germain. nada estaba mal.

Germain ha hecho que nunca vuelva a comprar otro Toyota. ¿De qué sirve tener una garantía en un automóvil si cada vez que lleva un automóvil a reparar, le dicen que no hay nada malo en que es normal?

No más Germain y no más Toyota. Gracias Germain.

La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. ¡Grita a Morgan ed y Asher por hacerlo tan fácil! ¡Seguro que volveremos en el futuro!

Trabajé con Cody Close en un automóvil que no duró más de un día en el concesionario. A pesar de que no había imágenes y el automóvil aún no se sometió a servicio, Cody se aseguró de que el vehículo se limpiara rápidamente y lo enviara a servicio después de que compré el automóvil. Lo hizo fácil y el ambiente relajado en el departamento de ventas y el departamento de financiamiento hizo que la experiencia no fuera dramática ni conflictiva.

Muy apreciado.

Actualizar:

La experiencia inicial fue buena, pero el seguimiento me ha frustrado: me comuniqué un par de veces y le di una semana para responderme sobre la parte del contrato que "debemos" cuando compré el automóvil ( La porción que el concesionario acepta, en términos de reparación o aditivos, cuando se compra el vehículo). Estoy bien si te comunicas conmigo sobre la cantidad de tiempo o dices que podría ser un tiempo, esto es razonable, cuando dices que me responderás y no lo hagas, me siento como si me hubieran echado a perder. apagado.

Al entrar en mi tercer año de conducir mi caja de cascabel de $ 30,000 más de este concesionario, pienso constantemente en la cantidad de tiempo y dinero que desperdicié en este concesionario. Producto horrible, servicio horrible.

Excelente servicio de atención al cliente por parte de todo el personal. Recomiendo encarecidamente a Lincoln para ayudarlo con cualquier vehículo usado que necesite.