Genz-Ryan Revisar

Qué experiencia tan fantástica y totalmente profesional. Noah estaba muy bien informado sobre mi sistema específico de HVAC. Hablamos de lo que estaba haciendo y respondió a preguntas que nunca hubiera pensado hacer. Me sobrecargó de información y superó mis expectativas. Me quedé con algunas decisiones que tomar y sentí que podía tomarlas con el conocimiento que me dejó.

Persona sobresaliente en la industria y representa a su empresa en una mansión de gran reputación.

El servicio que recibí de Lance McChristian fue excelente. Él ha trabajado para mí en el pasado y su trabajo siempre es excelente y está completado profesionalmente. Para toda mi plomería futura será mi primera llamada.

Noah en Genz Ryan fue educado, amable y trabajó de manera eficiente para resolver nuestro problema inesperado del horno de la oficina del lunes por la mañana. ¡Gracias!

Habíamos tenido problemas con la alta humedad en nuestro nuevo hogar. Mike S vino a ver nuestro sistema de aire acondicionado. Después de varias pruebas, se determinó que el sistema no se había cargado correctamente. Después de purgar el sistema y recargarlo, el sistema funciona mejor. Todavía tenemos mucha humedad, pero eso se debe en parte al clima.

También sufrimos un problema de flujo de aire en una habitación de nuestra casa. Pudo rastrear ese problema hasta un amortiguador cerrado. Nunca lo habría encontrado, dado que está cerca de la ventilación del techo en los conductos.

Mike S se tomó su tiempo, fue minucioso en su trabajo y respondió a todas nuestras preguntas. Siento que estoy mucho mejor bajo HVAC ahora, lo cual como propietario de una casa es valioso.

Tyler era muy conocedor y profesional. Explicó los problemas que tuvimos con nuestro horno y lo reparó rápidamente.

Excelente servicio. Servicio técnico muy amable y servicial. Hizo todo lo posible e incluso hice una limpieza adicional.

Tyler fue rápido y profesional. Arregló nuestro problema rápidamente

El técnico Tyler fue muy útil y explicó todo. ¡Gracias!

Tuvimos un problema inesperado, pero llegaron de inmediato. El fontanero fue excelente, amable, rápido y servicial. Tuve tres problemas que terminé haciéndolo mientras estaba aquí. Funcionó muy bien y los recomendaría encarecidamente.

Bill tenía mucho conocimiento y respondió a todas mis preguntas. No dudaría en recomendar a Bill y Genz-Ryan para cualquier trabajo de plomería.

Tuvo una emergencia de agua y enviaron a alguien el mismo día. Matt M. vino a echar un vistazo a nuestro calentador de agua y fue paciente y servicial.

¡Una gran experiencia! El técnico Noah F fue muy minucioso y explicó todo claramente. Pudo señalar un problema grave y proporcionar toda la información necesaria para solucionarlo. Me gusta el hecho de que los técnicos de Genz-Ryan puedan darle una estimación completa en el acto. Realmente eficiente. Noah repasó todas las opciones disponibles, los plazos y los detalles y nos puso en una excelente posición para tomar una decisión inteligente. Me gusta esta empresa, desde su sitio web hasta su rápida respuesta y su personal de servicio al cliente. Definitivamente recomendado.

Necesitaba instalar una línea de gas para una nueva cocina de gas. Ha sido una experiencia muy frustrante. No esperaba pagar $ 1,400 por instalar una línea de gas. Luego, el permiso de construcción no se envió de inmediato y todavía estoy esperando que el inspector de construcción inspeccione el trabajo. Mientras tanto, mi nueva gama está en mi garaje. Una vez que el inspector de edificios ha finalizado la inspección, debo llamar a alguien para que instale mi estufa. No estaba nada satisfecho con el servicio que recibí.

Mitch fue muy útil en el diagnóstico de los problemas de nuestro horno y luego explicó en detalle qué y por qué necesitábamos seguir adelante con la solución recomendada.

Siento que me dieron las herramientas para tomar una decisión muy educada y basada en hechos.

Steve, un técnico vino a la casa que acabábamos de comprar y fue de gran ayuda. Sus explicaciones sobre el cuidado de nuestro horno tenían mucho sentido y nos mostró exactamente de qué estaba hablando. También hizo algunas buenas recomendaciones. ¡Gracias Steve!

¡Excelente servicio al cliente! Técnico de servicio muy bien informado (Dave Brown). Respondí todas las preguntas que pude hacerle. Sin presión. Sin ventas adicionales. Explicó todas mis opciones y proporcionó un precio para cada opción. ¡Trabajo limpio, de calidad y muy agradable también!

Richie salió y nos ayudó a diagnosticar el problema con nuestro aire acondicionado. Fue asombroso. Sus analogías nos ayudaron a tomar una decisión informada sobre qué opciones usar al reparar / reemplazar nuestro sistema HVAC. Excelente trabajo de Richie. Genz-Ryan fue increíble al mantenernos informados sobre los técnicos en el camino, enviándonos identificación técnica y seguimiento. Muy contento con su servicio.

Hemos experimentado varias fugas / pequeñas inundaciones en nuestro cuarto de servicio desde que nos mudamos en 2015. Sabíamos que el sistema de agua necesitaba una revisión y, cuando nuestro filtro de hierro falló recientemente, supimos que era hora de actuar. Genz Ryan fue extremadamente profesional. Nos explicaron nuestras opciones y nos ayudaron a encontrar la solución adecuada para nosotros. Tenían excelentes opciones de financiamiento que eran muy fáciles de usar. Y todos y cada uno de los representantes que nos ayudaron fueron muy profesionales y respetaron nuestro hogar y nuestra salud. No somos fáciles de complacer, pero Genz Ryan fue más allá. Nuestro instalador fue Shea Wolgast y fue fantástico. Nos sentimos completamente cómodos con él en nuestra casa. Y no podríamos estar más satisfechos con nuestro nuevo sistema de filtración. ¡Gracias Shea y Genz-Ryan!

Mike es cortés y amigable, y está dispuesto a explicar los detalles de sus actividades. Le recomendaría que revisara a mis otros amigos y vecinos.

El técnico hizo un buen trabajo, sin embargo, fue sorprendente el costo del mantenimiento dado que nuestro aire acondicionado se revisa todos los años.

Kyle vino a ayudarme a averiguar qué estaba mal con mi horno (¡¡¡22 años !!!) y me hizo saber de una manera amable y seria que necesitaba reemplazarlo. Todos los que vinieron a ayudarme fueron extremadamente amables y serviciales. Luego, Shea salió para instalar un ablandador de agua nuevo y ¡fue increíble! Estoy tan feliz con Genz-Ryan. ¡Gracias chicos!

Nick llegó a tiempo. Hizo un trabajo muy minucioso comprobando todo. Discutió los problemas que tenía con mi equipo. Me brindó muchas opciones para solucionar mis problemas. No tenía mucha presión y estaba muy tranquilo respondiendo las muchas preguntas que teníamos.

¡Hicieron un gran trabajo en nuestro proyecto especial!

Genz-Ryan es el peor !!!!!

Recibí una postal por correo con una descarga de agua caliente de $ 59 y un acuerdo de inspección de Genz Ryan. Como mi calentador de agua tenía 12 años, decidí que Genz Ryan saliera a revisarlo, sabiendo que estaba seguro de que encontrarían algo mal y tratarían de venderme algún servicio u otro calentador de agua. Efectivamente, el técnico encontró una fuga y recomendó un reemplazo. Me mostró la fuga, con lo que no discutiría.
Después de terminar, me mostró en su tableta 4 opciones diferentes de reemplazo. El precio osciló entre $ 4,00 y $ 10,000. De hecho, me reí de su propuesta y dije que todo lo que necesitaba era un nuevo calentador de agua, reemplazando mi ventilación eléctrica de 75 galones por una ventilación eléctrica de 50 galones. El precio más bajo fue de $ 4,000 y me dijeron que el precio era muy competitivo con otros contratistas de plomería. Tenía prisa y, sabiendo que no estaba siendo sincero, le pregunté si podía enviarme una copia de las estimaciones por correo electrónico. Dijo que lo haría. Después de esperar 2 semanas, nunca se envió. Llamé a Genz Ryan y me puse a correr durante más de una semana. Dejé un mensaje y nadie me respondió. Llamé de nuevo y me dijeron que lo enviarían. No lo fue. Llamé de nuevo y me dijeron que el técnico me llamaría. Lo hizo y dijo que enviaría el presupuesto, nunca lo recibí. Esperé otro par de días y volví a llamar. Me dijeron que alguien lo investigaría. Más tarde esa noche, finalmente recibí una llamada de un supervisor, que parecía muy reacio a darme los precios por teléfono o enviarme el presupuesto. Al final de nuestra conversación, dijo que el precio sería de $ 2,734. Fue muy corto conmigo, y le dije que eso era todo lo que estaba buscando, por qué me dijeron que necesitaba al menos un reemplazo de $ 4,000 y le dije que no estaba contento con su compañía.
Llamé a un contratista de plomería local en Lakeville (Drain Pro) y obtuve fácilmente una cotización por teléfono para un calentador de agua similar. El precio fue de $ 1,673, incluido el costo del permiso, y se le informó que había un descuento de $ 125 para esta unidad. Podían programarlo en unos días, lo cual hice.
Los compradores deben tener cuidado. Genz Ryan siempre intentará aumentar las ventas de servicios o equipos adicionales que no necesita e inflar el precio drásticamente. Ahorré más de $ 1,000 en un calentador de agua. Dios sabe lo que cobran por un equipo HVAC más caro. No son éticos y tienen un servicio al cliente horrible. Nunca los volveré a usar otra vez. Se aprovecharon de mí hace años en el servicio de plomería. Nunca más. Siento pena por las personas de las que se aprovechan que tal vez no controlen los precios y eso paga lo que cobran. Soy reacio a darles 1 estrella, pero esa es la puntuación más baja que puedes darles.

¡¡Servicio excepcional!! Matt fue extremadamente informado y cortés. Recomendaría Genz-Ryan a cualquiera que necesite servicios de plomería. Matt fue muy amable al ayudarnos a decidir qué opción de plomería elegir. Nunca nos presionó para optar por las opciones de mayor precio y esto nos hizo sentir que podíamos confiar en él para nuestras futuras necesidades de plomería. También decidimos inscribirnos en su Plan de servicio para ayudarnos a ahorrar dinero a largo plazo. Genz-Ryan es nuestra nueva empresa de plomería y Matt es nuestro nuevo plomero preferido. Gracias Matt y Genz-Ryan. ¡Amo a esos chicos!

Jeremy R de Genz Ryan fue extremadamente profesional y cortés. Me llamó con anticipación diciéndome cuándo llegaría. Decidí que quería reemplazar nuestro horno y Jeremy me explicó las opciones disponibles. Respondió a todas mis preguntas sobre la eficiencia de los sistemas, los costos y el mantenimiento en el futuro. Jeremy R está muy bien informado y es un gran activo para la organización Genz-Ryan. Recomiendo encarecidamente a Genz Ryan y Jeremy.

Lenny, Zach y Shae: muy impresionados con su desempeño, recomendarían esta empresa.
¡Servicio extremadamente rápido, técnicos muy expertos y un precio justo!

Nick Carlson fue mi técnico hoy por un problema con el horno que estaba teniendo. Me quedé bastante impresionado. Identificó problemas que los controles anteriores no encontraron y los solucionó en el acto. También hizo todas las actualizaciones de fabricación y probablemente hizo algunas cosas adicionales que técnicamente no tenía que hacer. Todo este trabajo estaba en garantía, así que ni siquiera estaba pagando. Me impresionó igualmente lo cortés y profesional que era. ¡Muchas gracias!

Los había usado para plomería y tenía una buena experiencia, así que los probé también para trabajos eléctricos. ¡Kelsey, la electricista, fue increíble! Súper amigable, minucioso, profesional y tranquilo. Definitivamente lo usaría nuevamente para futuros trabajos eléctricos. Además, la compañía envía recordatorios de texto para citas y llamadas para avisarle cuando los técnicos están en camino, ¡una pequeña bonificación! ¡Gracias de nuevo Kelsey!

Noah F. fue extremadamente amable y profesional. Se tomó el tiempo adecuado para encontrar y diagnosticar el problema y resolverlo rápidamente.

He usado Genz-Ryan dos veces y en ambas ocasiones han sido puntuales, muy amables y completaron el trabajo exacto como se esperaba. Seguro que los recomendaría.

Tyler hizo un gran trabajo resolviendo nuestro problema y ayudó a restablecer una visión positiva de la empresa después de una experiencia anterior horrible que tuvimos con ellos. Recomiendo encarecidamente a Tyler.

Stuart Kane hizo un excelente trabajo. Fue puntual, profesional, cortés, minucioso y me explicó todo. Feliz con mi servicio de Stuart y Genz Ryan.

Tenía inspección de plomería, había olvidado que esto era parte del paquete. Tech Joel fue rápido, agradable de visitar y, por lo que pude ver, eficiente. Estaría encantado de tenerlo aquí de nuevo.

¡Respuesta rápida de Genz-Ryan y un gran trabajo identificando nuestra tubería rota, arreglándola y guiándome a través de los pasos mientras se estaba haciendo! Gracias y planearemos usarlo nuevamente y recomendarlo a otros.

Mike y Joe hicieron un gran trabajo y una gran instalación para nosotros, tenemos aire acondicionado después de 5 días y Centerpoint no pudo contactarnos durante una semana o más, vinieron diagnosticados y colocaron la nueva unidad en menos de una semana. !!!!

La verificación completa del sistema nos ayudó a comprender mejor el sistema mecánico de nuestro hogar. Nos dieron buenos consejos sobre las configuraciones más eficientes y las formas en que podríamos extender la vida útil de los sistemas. Como siempre, Genz-Ryan es excelente en comunicación.

Alex brindó un gran servicio y parecía haber resuelto nuestro problema. Me hizo saber si teníamos más problemas para llamarlo y solicitarlo y trabajarían en un plan b.

El chequeo de rutina salió bien, ¡su plan de servicio es un gran valor! El técnico fue de gran ayuda, porque tenía un millón de preguntas sobre aire acondicionado, calentador de agua, etc. Son originales y espero que salgan en los próximos años. Me encanta tener un plan y el técnico me dio buenos consejos prácticos. El sótano de los vecinos se inundó después de que fallara el electrodoméstico, ¡me gustaría evitar eso!

Jeremy fue muy profesional, agradable y respetuoso. ¡Excelente trabajo hecho!
¡Gracias!

Hace unos años hicimos que G-R instalara un calentador de agua. El técnico hizo un gran trabajo y nos convenció de unirnos a su plan de servicio para mantener nuestro equipo en óptimas condiciones y obtener filtros de horno. Pagamos $ 29 al mes y pensamos que era una buena idea. Los hicimos salir el año pasado y hace unas semanas para revisar nuestros 2 hornos y "mantener" el calentador de agua que instalaron. No hicieron nada con el calentador de agua y trataron de vendernos el reemplazo de nuestras dos unidades de calefacción / aire acondicionado. Hace unas semanas obtuvimos una estimación para reemplazar ambos hornos / unidades de aire acondicionado por la friolera de $ 42k. Escépticos, contactamos a otra empresa de HVAC (Pronto) para obtener una segunda opinión. En pocas palabras, repararon una unidad reemplazando un capacitor económico y reemplazaron la otra unidad de calefacción / aire acondicionado por un costo total de $ 11k. Llamé a G-R para detener su programa de servicio y pedí hablar con un gerente. El CSR me dijo que tomaría la información y haría que el gerente de servicio volviera a llamar. No he sabido nada de ellos. Creo que el plan de servicio es una forma sencilla de evitar que reciba otras ofertas. Pensé que habíamos tomado una buena decisión hace años y estoy enojado conmigo mismo por permitir que se aprovechen de nosotros.

¡Gran servicio! Ofreció opciones, ideas y precios, pero no de una manera agresiva como vendedor. ¡¡¡Muy apreciado!!!

Tyler fue muy completo, profesional, competente y amable. Incluso recordaba haber estado aquí antes. Es un buen representante de su empresa. Mi esposo habría dicho que Tyler debería recibir un aumento.

Nuestro calor se apagó durante una noche que estaba muy por debajo del punto de congelación y llamamos a primera hora de la mañana con la esperanza de establecer un día para arreglarlo ... ¡aparecieron en dos horas! Nuestro técnico Mike fue increíblemente amable y muy eficiente, incluso se quedó sin piezas para ahorrar tiempo esperando una entrega porque sabía que nos estábamos congelando los bollos. Hemos necesitado utilizar sus servicios una vez antes para arreglar el aire acondicionado y en ambas ocasiones han sido respetuosos, rápidos y eficientes. Los recomiendo mucho.

Estamos muy satisfechos con nuestro representante de servicio, Dalton Reynolds. Llegó según lo previsto. Su comportamiento fue bastante agradable y profesional. Me explicó el trabajo que iba a hacer y me informó de sus hallazgos y recomendaciones antes de partir. Nos encantaría volver a trabajar con él.

Situación muy desafortunada, precios muy presionados y mal cotizados por parte de los técnicos seguidos de un mal servicio al cliente.

Mike, de Genz-Ryan HVAC, fue un técnico muy educado y con mucho conocimiento. Le daría un 10/10 para una calificación, y definitivamente los llamaría nuevamente para cualquier reparación. Lo recomendaré a cualquiera que necesite algún tipo de ayuda de HVAC. Gracias de nuevo Mike, ¡tenemos calefacción nuevamente en nuestra casa!

Jimmy L fue educado, alegre, eficiente, comunicó bien lo que había hecho.

Alex fue súper amable e hizo un trabajo fantástico rápidamente. También ayudó a responder todas mis preguntas.

Mike G. fue sobresaliente, está muy bien informado sobre su trabajo y explicó con gran detalle cuáles eran los problemas, también fue muy educado, un gran empleado.

Muy satisfecho con el servicio realizado y la cortés información proporcionada para resolver el problema de nuestro horno

Josh hizo un muy buen trabajo. Explicó todo, mis opciones, qué esperar. Es muy amable, respetuoso y dio su opinión honesta.
Gracias a él por su ayuda.

Matt M fue genial y muy útil. Instaló 3 nuevos baños de élite en nuestra casa. Chico muy dulce y super conocedor, le confié todas mis necesidades de plomería.

Técnico de servicio muy profesional y amable. Respondió todas mis preguntas a mi satisfacción y me dio algunos consejos. Lo pasé muy bien hablando con Steve M. Lo recomendaría a cualquiera. ¡Gracias!

Noah llegó a tiempo e hizo un gran trabajo. Explicó lo que se hizo para la limpieza del horno, me dio un presupuesto y programó la instalación del humidificador antes de irse.

Mike fue INCREÍBLE !! Muy amable, e hizo un esfuerzo adicional. :-) Nos educaron sobre lo que era necesario reemplazar y arreglaron el aire acondicionado.

Dan fue muy servicial y profesional. Lavó el calentador de agua y revisó toda la plomería. ¡Él respondió muchas preguntas por mí y también me ayudó a configurar el control de HVAC! ¡¡También dejó todas las áreas impecables !! ¡Gracias por enviarlo!

Esta fue mi primera experiencia, pero estoy muy contenta. Muy amable y extremadamente informativo. Asegúrese de responder a cualquiera de mis preguntas o inquietudes. Incluso compré el paquete de mantenimiento, que es muy conveniente. Muy recomendable.

Hice instalar una unidad de aire acondicionado el otoño pasado después de que mi unidad anterior dejó de funcionar. El técnico de servicio me dijo que también necesitaba un nuevo horno que no parecía correcto, así que obtuve una segunda opinión. Efectivamente, no necesitaba un nuevo horno, solo una buena limpieza. Luego no me explicaron que necesitaría que un inspector de la ciudad viniera a inspeccionar la unidad después de que se instaló. Luego dejaron lo que supongo que es el fusible viejo afuera, pero para estar seguro, le pedí a un técnico que se asegurara de que hubiera un fusible nuevo instalado, me dijeron que alguien podría salir el mismo día pero no me dijeron que pudieran cargar 99 $ por salir porque mi unidad no tiene garantía. La lista de cosas que no se explicaron continúa, muy insatisfecha y no recomendaría usar esta empresa. Ni siquiera dejaría 1 estrella si no tuviera que publicar esto.

Andrew hizo un gran trabajo al evaluar la salud de nuestro sistema eléctrico y no hubo un argumento de venta de alta presión. Muy amigable y agradable también. Agradecemos este servicio de Genz-Ryan.

¡Dalton hizo un gran trabajo hoy en febrero de 2020 y julio! Realmente aprecié su servicio en general y también cómo me explicó algunos aspectos de nuestro sistema de humidificación que no conocía anteriormente. ¡Dos pulgares arriba!

El equipo realmente se esforzó por poner en funcionamiento una nueva unidad de aire acondicionado antes de las vacaciones del 4 de julio. ¡Gran trabajo!

Se apagó el aire acondicionado. Pronóstico cálido y húmedo. Genz-Ryan consiguió a alguien el mismo día para diagnosticar y recomendar.

Dalton fue amable, servicial, informado y dejó las áreas en las que trabajaba limpias. Recomiendo Genz / Ryan y Dalton.

Trabajé con Tyler esta semana. Es super tranquilo, paciente y perspicaz. Nos llevamos muy bien y su ayuda para restablecer el correcto funcionamiento de nuestro horno fue hábil y magistral. Es exactamente el tipo de persona que quieres que venga en tu ayuda.

Noah fue profesional y amigable. Fue muy completo en su explicación del trabajo proporcionado y el trabajo que se necesita hacer. Definitivamente usaría a Genz-Ryan nuevamente y le pediría a Noah que hiciera el trabajo.

Chicos útiles que me ayudaron a ponerme en marcha rápidamente. Entendió las consideraciones presupuestarias y no fue agresivo. El servicio fue rápido e indoloro.

Mike S. hizo un trabajo increíble con la instalación de nuestra nueva bobina de CA.
¡Fue muy cortés y profesional!

Vivo en Dallas, TX y tengo 3 casas de alquiler en Burnsville y Apple Valley. Puede ser una producción hacer reparaciones desde miles de kilómetros de distancia. Me cambié a Genz Ryan este año y he tenido una gran experiencia con ellos.

Steve fue muy completo y conocedor. Inspeccionó toda nuestra plomería y dio servicio al calentador de agua.

Recomiendo encarecidamente a Matt M y Genz-Ryan para necesidades de plumón. Fueron profesionales, educados y tuvieron una excelente comunicación de principio a fin. .

Muy receptivo a las llamadas de servicio y muy amable

Muy profesional y respondió a todas mis preguntas. Di varias opciones para elegir según mi nivel de comodidad. El trabajo en el hogar fue respetuoso, coordinado y eficiente. Ahora con COVID ... usaron máscaras, guantes todo el tiempo y limpiaron todas las superficies antes de irse. Muy satisfecho con la calidad. Me siento muy seguro de que el trabajo estuvo bien hecho a largo plazo.

John Herzog ha reparado nuestra plomería y está muy bien informado, cortés y ordenado. Recomendaríamos a John y GenzRyan a cualquiera por un servicio de 5 estrellas.

La cita de servicio llegó a tiempo, Karim, el técnico, explicó el estado de mi sistema y compartió útiles consejos de mantenimiento para ayudar a que todo funcione en óptimas condiciones.

Servicio verdaderamente excepcional. Respuesta muy rápida y altamente competente, además de una inspección completa de nuestra plomería para localizar problemas reales o potenciales. Todos los problemas se corrigieron el mismo día.

Zach Bensen estuvo hoy en nuestra casa, fue muy bueno, explicó todo lo que hizo y en un lenguaje que pudimos entender. También nos vendió un nuevo horno que se instalará mañana. Pensamos que era muy profesional.

Mi experiencia con Genz-Ryan fue muy positiva. El representante, Zach M., vino a reparar nuestro calentador de agua. Fue muy útil y se tomó el tiempo para responder preguntas y mostrarme lo que se necesitaba hacer. No dudaría en volver a visitarlos y recomendarlos a otras personas.

Ofrecieron una puesta a punto gratuita del horno por teléfono. Estaba un poco escéptico y qué obtuvieron a cambio. Bueno, Jeremey pasó aproximadamente una hora en el trabajo. Cuando terminó, dijo que todo se veía muy bien en el horno y trató de vender cualquier servicio o reparación. Ciertamente consideraría la compañía en el futuro cuando y si mi horno o aire acondicionado funciona mal.

Tyler fue muy profesional, informado y paciente. Rápidamente solucionó nuestro problema y nos lo explicó de una manera que pudiéramos entender fácilmente. Explicó todas nuestras opciones y nos dio tiempo para decidir qué mejor funciona para nosotros. Recomendaría a Tyler y Genz-Ryan.

Normalmente no escribo críticas, pero tuvimos una pequeña reparación en nuestro aire acondicionado y nos cobraron más de mil dólares cuando nos dijeron que solo serían unos cien dólares. También podríamos haber comprado un aire acondicionado nuevo. Los contactamos varias veces para explicarles por qué nos cobraron más de mil dólares cuando el técnico (Noah) nos dijo que solo serían unos cien. Nunca hicieron seguimiento y cuando finalmente nos pusimos en contacto con alguien, simplemente dijeron que era la opción que elegimos y que debió haber algún error de comunicación. ¿Qué pequeña reparación cuesta más de mil dólares? No tiene ningún sentido. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA EN ABSOLUTO.

El profesional de servicio de Genz-Ryan, Jeremy, renovó mi fe en sus servicios al investigar un problema de escape en curso relacionado con mi horno. Jeremy fue muy profesional y se tomó el tiempo para escuchar mis inquietudes y luego abordar el problema que era la pendiente de la tubería de escape desde el sistema de escape de mi horno hasta el exterior de mi casa. Había sido aprobado y firmado por los inspectores de la ciudad, pero era incorrecto, lo que resultó en la formación de esculturas de hielo de 3-4 pies fuera de mi casa en el invierno en la parte superior de mi unidad de aire acondicionado. Agradezco los esfuerzos y el amable equipo que trabajó en mi horno. ¡Gracias!
Tracey

Fue la peor experiencia con ellos. No recomendaría a nadie que los use. Mi fregadero estaba atascado, después de que el tipo viniera y arreglara el atasco. 30 minutos después de que salió de mi casa, mi fregadero comenzó a gotear como loco. Vuelva a llamarlos y harán que alguien salga y lo compruebe. Y culpan que nuestra pipa era Crack. Pero nuestra pipa era bonita y nueva antes de que su chico saliera y arreglara la obstrucción. Y tratan de hacernos pagar por su error. Nos cobraron 300 por el atasco y trataron de cobrarnos 190 por la fuga. ¡Son los peores!

¡Josh N fue excepcional! Un tipo genial y personal que no creo que empujaría nada que no necesitaras. Le dio la información que necesita y le permitió tomar su propia decisión informada. ¡Recomendaría a ese hombre a todos los amigos, familiares y asociados! Craeg O

Excelente servicio, rápido y amigable y múltiples opciones para adaptarse a cualquier presupuesto.

Andrew fue muy agradable y conocedor. Me dio opciones después de inspeccionar mi horno y no me sentí presionada. Muy feliz con mi experiencia, y definitivamente lo recomendaría a todos mis amigos y familiares.

Mike estaba muy informado, minucioso, amable y directo.

Ryan McGill, nuestro técnico de Genz-Ryan, fue sobresaliente. Ryan diagnosticó y resolvió una combinación de molesto flujo de aire del horno, silbidos, distribución de calor y problemas de ciclos cortos. Quedamos impresionados con su capacidad y determinación de hacer lo necesario para brindar soluciones a los problemas que otros técnicos anteriores no pudieron resolver. ¡Gracias, Ryan! Usted era la mejor.

Mike vino a las 7:45 pm para ver mi aire acondicionado en un día de 85 grados y aun así se las arregló para estar alegre y amable. ¡Gracias!

Muy impresionado con todos en Genz-Ryan. Todos fueron muy serviciales, rápidos y conocedores. Respondieron de inmediato y llegaron muy rápido, incluso durante una tormenta de nieve. ¡Estoy tan agradecido de tener calor esta noche!

Excelente servicio de nuestro reparador, Bill, quien fue inquisitivo y minucioso para asegurarse de que nos sintiéramos cómodos con el problema del gas que estábamos teniendo.

Steve fue amable e informativo. Chico impresionante.

Este correo electrónico es de Peggy Grossmann. Muy satisfecho con el servicio y el proceso de mostrar una imagen avanzada del técnico en ruta

El técnico que se presentó fue muy informado y servicial. Respondió a todas mis preguntas con toda la información necesaria y me hizo saber todas mis opciones. He estado buscando cotizaciones con los grandes nombres y esta me ha brindado la más rentable de todas las opciones y una amplia gama de soluciones.