4 hace años que
ACTUALIZACIÓN, 07/08/18 - 1 ESTRELLA CAMBIADA A 2 ...
ACTUALIZACIÓN, 07/08/18 - 1 ESTRELLA CAMBIADA A 2 ESTRELLAS:
Después de publicar mi reseña, decidí enviar un correo electrónico al equipo de Relaciones Comerciales, como sugirió la respuesta de First American a mi mala reseña (ver más abajo). Se ofrecieron a reembolsarme si eliminaba mi reseña, pero opté por simplemente actualizar la existente ya que mis dos experiencias fueron muy malas. Ellos SÍ se hicieron cargo de la situación al final, pero en ambas ocasiones no fue fácil. La primera vez pareció una combinación del revendedor externo (Elliot Management) y First American lo que causó problemas. Esta vez, el revendedor (Equity Holdings, DBA: Go Simple Pay, Shield Payments, etc.) fue el principal problema. First American fue más rápido en remediar esta vez, pero solo después de una mala revisión pública Y me pidieron que lo eliminara.
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REVISIÓN ORIGINAL, 26/07/18 - 1 ESTRELLA:
Si me engañas una vez, la culpa es tuya. Si me engañas dos veces, la culpa es mía ... Me engañé la primera vez con First American Payment Systems usando Eliot Management Group en Salt Lake City, UT. Prometieron todo tipo de ahorros. En realidad, gasté un 50% más de lo que hubiera gastado con PayPal para procesar todas mis tarjetas. Después de cancelar la cuenta, me siguieron cobrando durante un tiempo y ¡tardó meses en resolverse!
La segunda vez que le di una oportunidad a esta empresa fue utilizando Equity Holdings en Salt Lake City, UT (DBA: Go Simple Pay, Shield Payments, etc.). Cualquiera sea el nombre que eligieron estos chicos, Todd Velis y Bob Stubbs NO AYUDARON a resolver los problemas que crearon. Prometieron una mejor experiencia esta vez con First American y procedieron a inscribirme. Me inscribieron para transacciones en el sitio web y en persona, lo que aparentemente significa dos cuentas separadas y el doble de cargos. Después de algunos retrasos de mi parte y de ellos para finalizar la integración, descubrí que ni siquiera podía usar First American con mi plataforma de comercio electrónico. Una vez más tuve que lidiar con la cancelación y que todavía me quitaran el dinero. Esta vez gasté $ 740 en un producto que nunca pude usar. Finalmente llamé a First American después de un año de perseguir al revendedor y me dijeron que no podía obtener un reembolso porque First American hizo todo de acuerdo con su contrato y nada malo de su parte.
Esta sería una revisión de 0 estrellas para First American Payment Systems, si es posible. En mi experiencia, las empresas de terceros que venden los productos de First American Payment Systems son igualmente delincuentes ...
Nunca más.
Traducido