Ryan McGladdery

Repaso de First American Payment Systems...

Esta es una de las peores empresas con las que he ...

Esta es una de las peores empresas con las que he tenido el privilegio de interactuar. El servicio al cliente es una broma y hacen prácticamente imposible cancelar los servicios con ellos. Estaba hablando por teléfono con 6 o 7 personas diferentes y ninguna de ellas sabía lo que estaban haciendo. No se preocupan en absoluto por sus clientes. A ellos les importa cuánto pueden pagarle. Representan cómo se ven los negocios cuando no tienen brújula moral. Es obvio que entrenan a su gente para que use tácticas de pérdida y procedimientos complicados para frustrar a la gente y que se quede. Terminar nuestra cuenta con ellos fue más difícil que tratar de dejar de ser miembro de un gimnasio en los años 90. Disfrute de la tarifa de cancelación falsa de $ 495 que nos quitó. Todos los demás, no hagan negocios con ellos.

Actualización: Después de publicar mi reseña, una mujer llamada Rosa de First American me contactó y me reembolsarán la tarifa de cancelación de $ 495. ¡Ojalá hubiera podido hablar con ella la primera vez que me comuniqué con la empresa! Estoy elevando mi reseña a dos estrellas porque trabajaron para resolver el asunto. Sin embargo, todavía no puedo recomendar sus departamentos de servicio al cliente o de retención.

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