Firestone Revisar

Muy amable y me ayudó a ahorrar dinero en la compra de llantas al informarme de las mejores promociones e informarme sobre las opciones que podría prescindir. Realmente aprecio la honestidad.

Servicio muy lento, un mecánico se desplazaba por Facebook mientras se suponía que debía estar trabajando en otro vehículo, más de una hora para cambiar 1 llanta

Usan el argumento de venta duro y cansado de que su política solo les permite vender 4 neumáticos. No quieren tu dinero.

Descuentos para empleados y servicio de transporte.

El personal atendió mi automóvil incluso sabiendo que hacerlo los haría extremadamente tarde para la hora de cierre. Me salvó de un aprieto. Tenía un clavo clavado en mi llanta y es un precio razonable.

El tipo fue agradable, puso limpiadores nuevos en mi auto gratis

#Amish me disculpo por mi supuesto amigo Andrew, él no sabe lo que hace, deberías saber mejor que darle a cualquier otro negocio nada más que una reseña de 5 estrellas, te das cuenta de que también tienen una computadora, ¿verdad?

Fue un gran servicio, no puedo decir lo suficiente sobre el personal .. Volveré para todas las necesidades de mi coche .. gracias al personal y los mecánicos

Los mecánicos amigables con el excelente servicio siempre hacen un bien cualquiera que sea el problema.

Traje un automóvil aquí hoy, bueno, la persona que me lo compró lo hizo (para una inspección rápida). Se les ocurrió algo así como $ 800 en trabajo de frenos, diciendo que tenía ranuras en los rotores y necesitaba nuevas pinzas. La cosa es que soy mecánico, me lo llevé a casa y lo monté en soportes de gato. De hecho, los frenos necesitaban algo de trabajo, pero no había ranuras en los rotores, y las pinzas solo necesitaban nuevos pernos guía en un lado. Tenga cuidado al traer su coche aquí.

Este lugar es una broma, enchufaron 2 neumáticos en 2 horas y dejaron la llave encendida, descargaron la batería hasta casi agotarla. demasiado caro y tengo mecánicos de patio trasero, no llevaría mi cortadora de césped allí para repararla.

Para este tipo de lugar, definitivamente hay lugares peores a los que puedes ir. Este lugar es bastante honesto, pero espera pagar precios superiores.

Después de lidiar con esta Rama de Firestone durante 10 años, ya no puedo tolerarlos.

Llámame anticuado, pero creo que el cliente siempre tiene la razón, así que cuando solicito una reparación específica, es decir, reemplazar un fusible específico ... no necesito una discusión sobre la necesidad de una revisión eléctrica $$, sé qué falló la mecha .... lo hice!

Sábado, 11 de marzo - Me remolcaron mi coche allí. En una reparación anterior, les indiqué que reemplazaran mi línea de transmisión, me llamaron con buenas noticias, me ahorraron $! 00 reparando la línea. En ese momento estaba molesto, quería reemplazar la línea.
Avance rápido 2 años: el enlace desarrolló otra fuga. Esta vez me informaron que no son especialistas en transmisión y se negaron a hacer la reparación debido a problemas de responsabilidad; no aceptarían una renuncia firmada por daños potenciales. .

Entonces, mi despedida es que esta sucursal no respalda su lema corporativo ...
Firestone ... EL CUIDADO AUTOMÁTICO COMPLETO

¡Muy satisfecho con mi experiencia Firestone! Buen servicio y precio!

Este lugar ha estado en el mismo lugar durante más de 100 años y comenzó como la compañía Firestone Rubber. No es tan grande como solía ser a principios de 1900, pero sigue siendo una gran estación de servicio, oh sí, y cuando era Firestone Rubber Co, en 1917 Clark Gable tuvo su primer trabajo allí.

No pudieron ayudarme porque estaban completamente llenos, pero una de sus tiendas del cantón pudo llevarme a corto plazo para un tapón de llanta y decidí cambiar mi aceite mientras estaba allí y con mucho gusto me ayudaron. Gracias a ambas tiendas por hacer esto por mí un domingo donde la mayoría de los talleres de servicio están cerrados.

No estaba tan completo, no tenía neumáticos de mi tamaño

He sido un cliente desde hace mucho tiempo. Son honestos y confío en ellos. Al ser mujer, no todos los talleres de reparación de vehículos te tratan igual. Tienen precio igualado para mí. Jeff siempre está al tanto y se comunica bien. Creo que sus técnicos están muy bien informados y hacen bien el trabajo a la primera ya un precio competitivo. Recomiendo encarecidamente esta ubicación !!!

Excelente ubicación en una calle grande. Amplio espacio de estacionamiento. Empleados cooperativos. La instalación estaba limpia. La sala de espera estaba bien equipada. Hay juguetes para niños disponibles para los más pequeños. Sin cita previa por pinchazos, etc. son bienvenidos.

Cambio de aceite, rotación de neumáticos y alineación de la parte delantera en una hora.

Hoy tuve una buena primera experiencia. Alex hizo la cita por mí y luego, cuando llamé para venir antes, no fue un problema. El contacto interno era James. Ambos hombres fueron agradables y profesionales. Volveré y espero que se tenga el mismo nivel de experiencia.

No tenían registro de visitas previas con vehículos que teníamos en el pasado. Tuvieron que enviar a buscar una pieza para arreglar nuestro vehículo y lo hicieron antes de lo esperado. Fueron muy amables y lo único que realmente no me gustó fue que dejaron nuestro vehículo desbloqueado con las ventanas parcialmente abiertas y yo había dejado la unidad de GPS en el asiento delantero y tenía pertenencias personales allí que tuve la suerte de tener. .

Ni siquiera pude cambiar un repuesto por mí. Solo una camioneta de 1 tonelada. Tuercas de 7/8 ". Con mucho, el taller de llantas / cuidado de automóviles completo más inútil de todos los tiempos.

Servicio rápido y cortés. Gran selección de neumáticos.

Tengo una alineación y rotación de neumáticos de por vida. Llamo y hago la cita. Les digo que tengo un F250, 4 puertas, cama corta. Dice que nuestra máquina grande está rota, pero que cabe en la otra máquina. Digo estás seguro porque estoy a 49 minutos y no quiero venir si no se puede hacer. Bueno, lo intentaron y me dijeron que mi camioneta es 2 'demasiado larga. Qué viaje perdido y mi tiempo.

Tuve una experiencia realmente buena en esta tienda, la vendedora Emily fue extremadamente amable y me dio muy buenos consejos sobre neumáticos para mi vehículo. Recomendaría hablar con ella todo el tiempo.

Ya he estado aquí dos veces, la primera fue para tirantes y la segunda fue para cinturones. Estaba un poco cauteloso con el precio del trabajo, pero ellos se comunicaban y entendían, ¡nunca ha sido más fácil hacer un gran trabajo de auto con gente razonable y realista!

Necesidad de reemplazar los neumáticos del, orgullo y alegría de mi esposa, 2003 Chevrolet Alvanche Z71; Llamé a un par de distribuidores de neumáticos, incluido Firestone. Todos los concesionarios me proporcionaron rápidamente su mejor oferta para reemplazar mis llantas Firestone Destination existentes y luego se ofrecieron a superar el precio de cualquier otro concesionario excepto Firestone. No tengo tiempo para buscar citas falsas; ya que tengo carácter y conocimientos de la vieja escuela. Rápidamente hice una cita con la tienda Firestone Auto Care en South Main Street en Akron, Ohio. Fue un placer trabajar con profesionales que brindan a los clientes presupuestos precisos por adelantado y explican las P y las Q asociadas con mis necesidades. El personal de la mesa de servicio, Angelia, fue un placer trabajar con él, estaba muy bien informado sobre mis necesidades y me trató con respeto. Es por eso que recomendaría este lugar a las personas que necesiten un servicio honesto y directo en sus automóviles a precios justos.

Aaron es el mecánico que trabaja en mis dos autos. Nunca he tenido problemas con su trabajo. Recuerde que este no es un lugar de "comida rápida". A veces las cosas tardan más de lo esperado ya que vivimos en Ohio, y los automóviles tienden a oxidarse, romperse y no se deshacen debido al clima en el que conducimos. Funcionan en todo tipo de vehículos, incluidas las importaciones.

Firestone siempre hace un buen trabajo y explica todo

Llevé a mi esposa 05 prius por zapatas de freno traseras y me dijeron que necesitaba zapatas, tambores, rotor delantero, pastillas delanteras y líquido de frenos para limpiar ... Un trabajo de 300 dólares se cotizó en $ 1500. Supongo que no querían mi dinero ... en pocas palabras, lo llevaron a otra tienda, cambiaron las zapatas de freno y dijeron que todo lo demás en el sistema de frenos estaba en perfectas condiciones ... !

Recibí un servicio rápido y con profesionalismo ... Recomendaría a cualquiera a esta ubicación ...

¡Dale y Tyler fueron magníficos! ¡Chicos buenos! La segunda vez que visito la tienda y me gustó de nuevo. No te sorprenden con cargos ocultos.

Es un buen lugar para cuidar y mantener bien nuestros autos.

Si tiene ruedas de calidad, no vaya aquí. Su ignorancia para cuidar ruedas personalizadas es absurda.

Acabo de recoger mis ruedas que estaban desgastadas por su falta de cuidado por la propiedad de otras personas. Cuando inicialmente fui a ver si se podía hacer, hicieron que el técnico de servicio y el gerente de servicio vinieran a ver si podían montar mis neumáticos y dijeron que se podía hacer. Sí, puede ser, a expensas de rascar mis labios SSR SP4. Nunca volveré aquí de nuevo y no se lo recomiendo a nadie.

Encontrar un buen lugar para montar neumáticos en ruedas personalizadas es un PITA.

Siempre como Firestone sigue siendo un trabajo un poco caro pero de calidad

Llevé mi auto porque se estaba moviendo hacia la izquierda mientras conducía. Les conté a los muchachos lo que estaba pasando con mi vehículo y que tenía algo que ver con el freno de mi pinza. Lo comprobaron y dijeron que no encontraron nada malo en él. También quería una verificación de alineación que no se revisó porque dijeron que se olvidaron de verificarla. Tenía suficiente, así que me fui rápidamente. Lo llevé a otro taller de reparación de automóviles y, efectivamente, era un pistón de pinza defectuoso. Muy poco profesional y es bueno que sepa algo sobre coches o estos muchachos me habrían dejado en un gran peligro. Arriesgarse a que la pinza se bloquee por completo mientras conduce por la carretera. Puede que dejen una respuesta para intentar compensar la falta de profesionalismo, pero, francamente, no tengo tiempo ni el lujo de sentarme y esperar en una tienda por nada. Ni siquiera tengo tiempo para escribir esta reseña. Esto es simplemente para salvar a alguien más del problema por el que pasé cuando simplemente podría haberse solucionado allí en el momento en que les expliqué lo que estaba sucediendo con mi sistema de ruptura. ¡Nunca más seré un cliente de reparación de automóviles de Firestone! No hay estrellas mías, pero debido a que tengo que seleccionar una para dejar esta revisión, esa es la única razón por la que hay una estrella.

Tuve grandes experiencias aquí hasta hoy. Tenía una cita a las 9:30 am para un cambio de aceite. Dejó el auto a las 9:15. Llamé para hacer el check in a las 12:30 y me dijeron que estaban a punto de hacerlo. No hay problema ... hasta 3 horas más tarde. Llamé ya que no había escuchado nada. Dijeron que estaban a punto de tirar de él. Les dije que no lo hicieran y lo recogí intacto. Si quisiera un cambio de aceite a las 4 p.m., lo habría programado para las 4 p.m.

Buen personal, técnicos calificados. Es bueno tener este taller de reparaciones en el vecindario.

¡Si pudiera hacer 0 aperturas, eso es lo que habrían conseguido!

Montaje de neumáticos de última hora, equilibrio y montaje en mi coche. Servicio rápido, amigable y profesional. Muy feliz con mi visita

Traje mi auto nuevo aquí para un cambio de aceite, les tomó una hora, luego una semana después se encendió la luz de aceite del motor y verifiqué que no había aceite en absoluto. Nunca confiar en este lugar o pasar por la molestia de tratar de obtener un reembolso o responsabilizarlos por su error.

Solían poder hacer cambios de aceite el mismo día, pero ahora su tiempo de espera es de horas.

Esta ubicación era horrible. En línea decía que estaban abiertos hoy (domingo). Fui allí porque eran la ubicación más cercana solo para descubrir que estaban cerrados. Tuve que subir todo el camino hasta la ubicación de Chapel Hill y me consiguieron sin problemas.

Gran servicio, pero tienes que esperar todo el día, si no días, para recuperar tu coche.

El chico de la recepción no fue útil para obtener descuentos con cupones

En mis múltiples experiencias, el equipo va más allá para ayudar a sus clientes. Siempre son profesionales, educados, amables e informativos. Nunca han sido condescendientes ni me han dejado sintiéndome menospreciado. También tienen buenos horarios, ¡incluso los domingos!

No sé por qué programan citas y no las cumplen. Puedo entender que me atrasé un poco, pero allí durante 2 horas por 1 neumático. Podrían haber sido más útiles. Prefiero el de Chapel Hill

¡¡¡Amo este lugar!!! Los mecánicos son honestos y directos. Nunca ha habido sorpresas. ¡Hacen el trabajo rápido y bien la primera vez! Honran sus garantías. ¡No iría a ningún otro lugar!

Siempre excelente servicio y gente honesta. Traje mi coche hace un tiempo para pastillas de freno nuevas, ya que había pasado bastante tiempo y me estaban chillando. Después de devolver el auto, el mecánico me consultó que él cree que podría sacar al menos 2 años más de los que tengo (solo a medio camino y los actuales alrededor de 2 años) y que podría simplemente sea ​​sal / humedad de la época del año. Ni siquiera cobró por el diagnóstico. Este ha sido ahora mi lugar habitual para otros problemas y mantenimiento del automóvil :)

¡Los chicos de Thesw son fantásticos! El servicio es excelente, al igual que la calidad del trabajo. Los precios están en la media, así que lo que conseguirías en cualquier parte. En general, puedo decir que este es mi nuevo lugar para el mantenimiento y los neumáticos. La garantía de los neumáticos también es legítima. Tenía frenos, puntales, amortiguadores, llantas, luces, limpiaparabrisas y una alineación hecha en un solo día y no perdí el tiempo esperando. Definitivamente iré aquí de nuevo

En pocas palabras: trataron de aprovecharse de mi novia porque no sabía mucho sobre automóviles. Cuando se enfrentaron, se negaron a hacer ningún trabajo al precio cotizado por motivos de seguridad, pero se ofrecieron a hacer el trabajo si compraba la 'garantía de por vida' más cara (4x) en los frenos. Detalles abajo.

Mi novia fue por un trabajo de frenos que se cotizó en $ 115, la llaman unas horas más tarde y le dicen que necesita reemplazar los rotores y las pinzas y que costará $ 785. Ella me llama y me dirijo a Firestone para ver cómo un trabajo de $ 115 se convirtió en un trabajo de $ 785. Me dicen que las pinzas están congeladas, les pregunto cómo lo diagnosticaron, me dijeron que hicieron una inspección visual pero no ofrecieron una prueba de diagnóstico real.

Para mostrarme, colocan una herramienta en el volante que presiona los frenos y hace girar los rotores. Sin estar convencido, decido pisar el freno yo mismo, he aquí que los rotores no se movieron y las pinzas están enganchadas. Así que les pido que hagan los frenos por el precio de cotización y dejen las pinzas en paz. Ofrecen reemplazar los frenos y rotores por $ 465 y me dan una garantía de por vida. Me niego y les pido que hagan los frenos por el precio cotizado y me dicen que no pueden hacerlo por motivos de seguridad, a pesar de que simplemente se ofrecieron a hacerlo si pagaba el paquete más caro.

Claramente, solo anunciaron un precio para atraer a los clientes y luego optaron por fastidiar a sus clientes para que puedan ganar dinero extra. Lo llevé a otra tienda sin contarles lo que pasó en Firestone. Reemplazaron los rotores y frenos por $ 235 sin problemas. Cuando recogemos el coche les pregunto si hay algún problema con las pinzas, me dijeron que estaban en perfecto estado.

Esta fue la peor experiencia que he tenido con una empresa.

Fueron minuciosos, pero me dijeron 45 minutos para revisar un auto nuevo y en realidad fue una hora y media. No compré ese coche por lo que encontraron. Me frotaron un limón.

Mala experiencia. Se fue a cansar y una alineación. Nunca escribieron en la orden de trabajo que quería alineación. Tuve que volver a llamar para asegurarme de que estuviera en orden de trabajo. No fue así. También pedí una inspección de la parte delantera porque tengo un temblor en el volante. El gerente dijo que cuando los neumáticos estaban encendidos, si todavía lo hace, lo traerán de vuelta y luego lo verán. No tengo tiempo para retractarme porque los empleados no quieren hacer el trabajo mientras mi camión esté allí. Dejé mi camioneta a las 900 esta mañana y me dijeron que 300 recogieron. Tuvimos que agregar alineación porque nunca lo pusieron en orden de trabajo, por lo que dijo que serían 500 a 600 para la verificación frontal. No hace falta decir que recuperé mi camioneta al cerrar y me dijeron que no tenían suficientes empleados para ningún otro trabajo en orden de trabajo. Debería haberlo recuperado a las 300. Así que me tomó 9 horas y media poner neumáticos nuevos en mi camión y todavía no obtuve la alineación o la inspección del frente. No estoy satisfecho con el servicio y el tiempo que tomó instalar 4 neumáticos nuevos. No volveré a este Firestone nunca más. Mal servicio .. le doy 0 estrellas. Esto fue ridículo, tuve que poner una estrella para publicar.

8.5 horas para instalar una batería nueva? La última vez patrocinaré a Firestone para cualquier servicio.

Muy buen servicio y personal increíble. Mejor hacer una cita

Servicio amigable, ambiente limpio y una estación de carga para su teléfono, ¡servicio honesto!

Ocuparse sin suficientes empleados equivale a largas esperas.

El mejor servicio al cliente para reparaciones de automóviles en Akron. Colton gobierna.

Me hizo entrar y arreglar el mismo día. El costo no era irrazonable, pero sí elevado, pero solucionó el problema en 3 horas. Mi camión vuelve a funcionar bien.

Parche simple para llantas, (tenía seguro, así que no debería costar nada ...) me dijo que costaría 20.00 por la reparación, rompieron la llave de la cerradura y tardaron tres días en pedir la nueva, e incluso se olvidaron de llamarme ... mientras que no tenía transporte al trabajo porque no habían tenido la oportunidad de arreglarlo. Luego me había dicho que tendría que pagar por la llave.

Me trataron muy bien y ofrecí múltiples soluciones para mi situación de neumáticos.

¡¡¡¡Buena gente!!!! Sin embargo, la sincronización, especialmente en los cambios de aceite, puede ser un poco mejor. Angela y Jason son bomba !!!

Lidiar con los principales problemas de salud nunca es divertido, especialmente durante la temporada navideña, pero además de que destrozar su vehículo empeora las cosas. Me cortaron los convertidores catalíticos de mi camioneta el 24/11/19, mi camioneta fue remolcada a esta tienda el martes, el gerente Andrew lo subió y estimó e incluso trató con mi compañía de seguros. Hoy es 4/12/19 y acabo de recuperar mi camión, no puedo agradecer lo suficiente a Andrew o al técnico Richard por haberme atendido de manera tan rápida y profesional. Felicitaciones a los dos.

Jst rmbr. ya no son un Summit Mall. La página web no está actualizada para reflejar esto.

En general, una gran experiencia. Todo el personal es educado y profesional. Tuve que esperar un tiempo para que los neumáticos nuevos y la alineación, y el área de espera sea muy limpia y cómoda, ¡con televisión por satélite!

Aparte de estar 2 horas atrasado. Me cuidaron mucho. Si no fuera por Lisa, me habría ido