Dusty W

Repaso de Firestone

Mala experiencia. Se fue a cansar y una alineación...

Mala experiencia. Se fue a cansar y una alineación. Nunca escribieron en la orden de trabajo que quería alineación. Tuve que volver a llamar para asegurarme de que estuviera en orden de trabajo. No fue así. También pedí una inspección de la parte delantera porque tengo un temblor en el volante. El gerente dijo que cuando los neumáticos estaban encendidos, si todavía lo hace, lo traerán de vuelta y luego lo verán. No tengo tiempo para retractarme porque los empleados no quieren hacer el trabajo mientras mi camión esté allí. Dejé mi camioneta a las 900 esta mañana y me dijeron que 300 recogieron. Tuvimos que agregar alineación porque nunca lo pusieron en orden de trabajo, por lo que dijo que serían 500 a 600 para la verificación frontal. No hace falta decir que recuperé mi camioneta al cerrar y me dijeron que no tenían suficientes empleados para ningún otro trabajo en orden de trabajo. Debería haberlo recuperado a las 300. Así que me tomó 9 horas y media poner neumáticos nuevos en mi camión y todavía no obtuve la alineación o la inspección del frente. No estoy satisfecho con el servicio y el tiempo que tomó instalar 4 neumáticos nuevos. No volveré a este Firestone nunca más. Mal servicio .. le doy 0 estrellas. Esto fue ridículo, tuve que poner una estrella para publicar.

Traducido