Ferris Chevrolet Cadillac Revisar

Mi hija adulta joven tuvo una experiencia maravillosa hoy cuando alquiló un vehículo por primera vez. Tanto Pat como Tom fueron muy complacientes. Fueron más allá por ella. Si está considerando comprar o arrendar un automóvil de Ferris, le recomiendo que pregunte por Tom. Es un buen joven y tendrás una gran experiencia. El servicio al cliente que experimentamos hoy fue de primera categoría. No te decepcionará.

Fueron muy amables y fue fácil conseguir mi auto. Volvería por mi próximo.

Recibí una reparación que se hizo anteriormente, cubierta más tarde por la garantía que se me reembolsó.

Si está buscando comprar un automóvil nuevo o usado, consulte a Steve Rothel en Ferris Chevrolet. Es un gran tipo y es genial trabajar con él. ¡Llámalo hoy!

Steve Rothel hizo un trabajo increíble y ayudó muchísimo, cualquiera que quiera comprar un vehículo vaya a verlo.

Excelente lugar para comprar un vehículo y el servicio es insuperable.

Ferris Chevrolet es un gran concesionario para hacer negocios. Le compré un vehículo a mi esposa y ella está feliz ... ¡Eso me hace feliz!

Después de llevar mi camión al taller de carrocería 3 veces y 2 de las veces estar extremadamente decepcionado, estoy escribiendo esta reseña, en ambas ocasiones me devolvieron mi camión cubierto de fibra de vidrio por dentro. La última vez que mis faros estaban apuntando al suelo y tuve que ajustarlos yo mismo después de casi naufragar, pero como doy segundas oportunidades, lo llevé allí de nuevo. Mi parte delantera fue aplastada por otro conductor a lo largo de la parte delantera, había entrado para verificar el progreso de mi camión a los 3 días del trabajo, cuando llegué allí me informaron que el lado derecho de mi camión no iba a estar cubierto por mi seguro (cobertura total ALLSTATE), es decir, hasta que le hice sacar fotos y le mostré dónde me golpearon, momento en el que se dio cuenta de la observación ignorante que hizo y cubrió la reparación. Luego le di un juego de faros delanteros especialmente ordenados que quería instalar y que produce una luz blanca brillante y que me costó unos $ 100 de mi bolsillo. Llamé al día siguiente para asegurarme de que se estaban instalando las luces y me informaron que sí, pero cuando llegué a mi camioneta había luces amarillas opacas estándar instaladas mi camioneta nuevamente cubierta de fibra de vidrio en el interior y había basura del trabajo arrojada mi camioneta. Estoy más que molesto por decir lo menos, este lugar se ha vuelto demasiado grande para sus pantalones. Si puedo evitarle la molestia, nunca lleve su vehículo a este lugar. También me olvidé de agregar que el personal me hablaba como si tuviera 5 años, como si lo que yo dijera o quisiera no les importara. POR FAVOR AHORRE EL PROBLEMA Y NUNCA USE ESTA TIENDA DE CUERPO.

El departamento de servicio no se preocupa por el cliente

ACTUALIZACIÓN: Hice una revisión anterior y nunca realicé otra actualización. Compré un 04 Lexus GS 300 que tenía brazos de control superiores vad del dsy y lo saqué del lote. No digo que los Ferris Chevy no sean buenas personas, pero asegúrese de revisar COMPLETAMENTE su vehículo usado si no fue certificado.

¡Steve Rothel fue de gran ayuda en la compra de nuestro Chevy Tahoe! Tuvimos una grata experiencia.

Vivo en el condado de Jefferson a unos pasos de otro distribuidor de Chevy. He intentado en numerosas ocasiones hacer negocios con mi concesionario local con resultados terribles. Como trabajo cerca de Ferris, he optado por llamarlos cuando el local no daba resultados. He comprado coches, nuevos y usados, he tenido que gestionar retiros del mercado, cambios / servicio regulares de aceite y, recientemente, trabajos importantes de carrocería. No puedo expresar lo satisfecho que estoy con el servicio al cliente que he recibido de todos los departamentos con los que he fallecido. Todos han sido realmente amables, sumamente serviciales y la calidad del servicio es estelar. Los recomiendo encarecidamente.

Gran departamento de servicio. Siempre explican los problemas y las opciones con mucha claridad.

Realmente genial Tom Jennings me ayudó a la perfección, lo recomendaría a cualquiera que esté interesado en un vehículo 11/10 en servicio

Recomiendo encarecidamente a Bob Hickman de Ferris como fuente para su próximo vehículo. Hizo todo lo posible para conseguirnos el Yukon que queríamos a un precio muy justo.

Cuando fui por primera vez a Ferris, estaba pensando en comprar mi primer vehículo nuevo después de comprar varios vehículos usados ​​antes en otros concesionarios. Me reuní con el vendedor Steve y hablando con él y probando algunos vehículos diferentes que disfruté. Steve me ayudó a elegir el auto perfecto con todas las necesidades y deseos de mi familia sin problemas ni presiones de ningún tipo. Steve y los otros empleados que trabajan en Ferris hicieron que mi experiencia fuera muy simple y fácil y definitivamente regresaré una y otra vez. Si desea comprar un automóvil sin complicaciones, simple y fácil, visite Ferris, definitivamente me ganaron a mí y a mi familia como clientes de por vida y ahora amigos.

Steve Rothel era mi vendedor. Compré mi vehículo mientras vivía en Michigan. Tenía que confiar en que Steve me contaría todo sobre el vehículo por teléfono y tomaría fotografías de cualquier imperfección. No me decepcionó la información de Steve. Es muy conocedor y honesto. Estoy muy contento con mi compra. Buen concesionario familiar.

Compré un auto en agosto de Ferris ... mi representante de ventas es Bob, él es un excelente representante de ventas ... hace todo lo posible para ayudarlo y satisfacer sus necesidades sin importar qué ... Recomiendo totalmente a cualquiera que compre un coche de ferris. Gracias por la gran experiencia.
Gracias Ben

Felicitaciones al Departamento de Servicio !!! NUNCA me había sentido tan cómodo con un departamento de servicio antes. Tuve un percance con otro concesionario en el norte que me envió a Ferris diciendo que era un problema de Chevy. Cuando llamé a Ferris me dijeron que lo bajaran y lo verían. Miraron mi auto y cambiaron el aceite esa noche. Mientras hablaba con Michael, me explicó las cosas y se aseguró de que me sintiera cómodo con lo que estaba pasando. No puedo agradecerle lo suficiente por AYUDARME !!! ¡¡¡MUCHAS GRACIAS a todo el Departamento de Servicio !!!

Muy disgustado por la forma en que nos trataron y por su falta de profesionalismo. Manejamos más de 2 horas para ver este vehículo del que les habíamos hablado. Llegamos allí, ellos van a mostrarnos algo completamente diferente.

Gracias a Lisa Alsept por toda su maravillosa ayuda con la configuración de Bluetooth y Onstar de mi automóvil. ¡Nos encanta comprar nuestros autos en Ferris Chevrolet!

Yo diría que si eres una mujer al margen de tratar con estos vendedores arrogantes, ¡nunca me han tratado tan irrespetuosamente! El vendedor no me tomó en serio y cuando discutíamos las cosas ni siquiera me miraba directamente durante la conversación mostrando cero decencia. No desperdiciaría mi dinero aquí.

Hizo un gran trabajo muy amable hizo un esfuerzo adicional sin ningún problema

Solo les doy una estrella para que pueda escribir esta reseña, realmente no merecen ninguna estrella. Muy poco profesional, tenían mi coche mucho más tiempo del que debería haber tardado en arreglarlo. ¡Y al recoger mi coche no me dio más que actitud desde el principio! ¡Tuvieron mi auto dos veces y se perdieron por completo el problema la primera vez! ¡Solo para recuperar mi auto y todavía tengo el mismo problema! Luego quiso decirnos que hicieron lo que se suponía que debían hacer, bueno, aparentemente no si tuviste mi auto dos veces por el mismo problema. Estuve bien hasta el final cuando tuvieron mi auto casi un mes y finalmente tuve suficiente. ¡Todavía no me devolvieron mi auto, ni se molestaron en mantenerse en contacto conmigo después de que me dijeron una fecha en que mi auto estaría listo y luego no lo estaba! Cuando llamé para revisar mi auto, me dieron una vuelta y me dijeron que tenía que hablar con una persona en particular que supuestamente siempre estaba con otro cliente. Cuando me llamaron, me dieron información y en más de una ocasión me dijeron que mi automóvil estaría listo y que me llamarían para que lo recogieran, una vez completado ese día, ¡solo para no tener llamadas ni automóvil! Cuando fuimos a recoger el coche, ellos discutieron con nosotros e hicieron una escena en la que no era necesario. Porque les había hecho saber antes de entrar que era ridículo en mi tiempo de espera y nunca debería haber sido tan largo como lo fue y si se iba a extender más allá de lo que me dijeron, deberían haberse mantenido en contacto. de ninguna comunicación y de tener que llamar y preguntar! Nunca recomendaría su servicio, ¡ninguna empresa debería ser tan poco profesional como ellos! ¡Un coche nunca debería tardar un mes en repararse! Era obvio que mi auto fue hecho a un lado y hecho en su propio arrendador porque mi auto no venía de ellos. Independientemente de que les pagaran, ¡debería haber sido una prioridad tan importante como los demás! ¡Nunca volveré a usar su servicio ni los recomendaré a nadie!

¡Qué gran equipo en Ferris! ¡Steve fue maravilloso! ODIO comprar un auto, ¡lo hicieron muy fácil! ¡Definitivamente los recomendaría a familiares y amigos!

Steve rothel es un hombre de familia y entendió las finanzas y ajustó el automóvil a las necesidades de comprar un primer automóvil para mi hija.
También tuve un accidente reciente reparado por tge body shop en ferris, el trabajo y la atención al detalle todo fue genial

Como empresa familiar, continúa el legado familiar

Siendo realistas, dejaría cero estrellas si pudiera. Recientemente compré un auto usado en este concesionario y traté con Jacob Marvin. Pagué POR ENCIMA del valor KBB en EFECTIVO y me dijeron que los mecánicos del concesionario inspeccionaron el vehículo. Al día siguiente, comencé a notar un ruido sordo al cambiar la transmisión. Investigué un poco y encontré con bastante seguridad lo que era: malas noticias. Pero no está mal porque compré este auto usado en un concesionario más grande que pensé que se preocuparía por las relaciones con los clientes.



Después de un par de días de etiqueta telefónica y evitación por parte de Jacob, se puso en contacto conmigo por TEXTO y me dijo que lo mejor que podían hacer era $ 570 por solo trabajo. Todavía tenía que obtener las piezas y conducir más de 2 horas de regreso al concesionario para que realizaran el trabajo. Entonces, en lugar de $ 1000 por mí mismo, fueron $ 800 más cientos de millas adicionales de conducción. Excelente.

Mi último consejo sería que si estás comprando un auto usado y vas a Ferris para evitar ser jodido por los comerciantes de mamá y papá, no lo hagas. Se aprovecharán de usted y de los contratos que firme y, además, harán caso omiso de las prácticas decentes que se esperan de los concesionarios más grandes.

Excelente servicio al cliente. Lisa Alsept es la mejor !!

Todo fue genial hasta la parte financiera. Gran vendedor y arreglaron todo lo que quería que se hiciera e incluso llenaron mi tanque de gasolina, pero nos aceptaron la financiación. No explicó ninguno de los trámites de financiación o los precios, solo nos hizo firmar.

Tuvimos una gran experiencia al comprar un auto nuevo en Ferris Chevrolet. Tom Jennings era nuestro vendedor e hizo un trabajo maravilloso. Este es el tercer coche nuevo de Ferris que compramos y sin duda volvería a comprar allí.
Todos fueron muy amables y no hubo presión. ¡Mi tipo de lugar!

Tom Jennings me ayudó a arrendar un Chevy Cruise LT 2016 nuevo con pagos mensuales excepcionales. Tom es muy agradable y divertido de trabajar. ¡Lo recomiendo mucho!

Antes de su muerte, mi esposo y yo hemos tratado con Ferris durante unos 20 años. Como ya no está aquí, he seguido tratando con Ferris y seguiré viniendo para ver las ruedas de Ferris. El servicio es excelente y el personal capacitado hace que tratar allí sea una buena experiencia. A algunas personas les parecería extraño, pero negociar en Ferris siempre es una experiencia divertida. Gente amable y servicial. Me mantiene regresando. Gracias Dan y Lisa.

¡Tuvimos una experiencia maravillosa y fácil al comprar nuestro Prius! ¡Fue maravilloso trabajar con Steve Rothel!

Steve Rothel se hizo cargo de nosotros cuando compramos recientemente un Toyota Camry. Él siempre hace un esfuerzo adicional y agrega un poco de humor seco en el camino. ¡Steveo fue excepcional!

Cuando llegó el momento de comprar un vehículo nuevo, llamé Ferris Chevrolet. Steve Rothel tomó nota del vehículo en el que estaba interesado y me llamó tan pronto como entró uno. ¡Cuando lo vi supe que era el indicado! Steve hizo todo lo posible para ayudarme y hacer que mi experiencia de compra de un automóvil sea libre de estrés, rápida y fácil. He comprado tres de los cuatro coches que he tenido durante años en Ferris Chevrolet. Seguiré recomendando Ferris Chevrolet a todo el mundo, ya que el personal hace un proceso normalmente estresante sin complicaciones.

Trabajé con Lisa Alsept, ¡siempre me cuida tan bien! Servicio al cliente excepcional !!

No compraría nada aquí debido al mal servicio. Mi Cadillac necesitaba servicio y me trataron como una mierda porque no lo compré allí.

El parpadeo a la izquierda no se apagaba después de girar a la izquierda. pedir una pieza, eso no la solucionó y tuve que pedir otra pieza. Eso solucionó ese problema. Ahora tenemos un problema con la bolsa de aire, así que está de vuelta en el cheque de Ferris. Nos han hecho entrar rápidamente. Espero que no sea nada importante.

Steve Rothel hizo un gran trabajo al encontrar el auto exacto para mí según mis necesidades. Responde muy bien a las preguntas y hace un seguimiento para asegurarse de que la experiencia sea libre de estrés. ¡Amo mi nuevo Encore!

¡Solo compramos nuestros vehículos a través de ferris con Steve rothel! Él es muy amable y es nuestro ÚNICO vendedor con el que TRATAMOS !!! Él está dispuesto a trabajar con nosotros y se asegura de que todo sea perfecto con nuestra compra.

Brain Standiford fue increíble. Paró en él me preparó y me puso en camino en muy poco tiempo. Gran servicio. Sin molestia.

Fue genial trabajar con Steve y me consiguió exactamente lo que pedí sin ningún problema.

Pat Ferris y el personal de servicio (Michael, Jamie, Kayleigh, Lacey y Bret) son increíbles. Sigan con el buen trabajo.

Un gran agradecimiento a Steve Rothel y al equipo de Ferris por hacer de la compra de un automóvil una experiencia agradable y sencilla. La gente aquí es muy agradable y profesional. Recomendaría ferris Chevrolet Buick Cadillac y Toyota.

Compré mi Ford F-150 2014 de Brian Standiford. Fue de gran ayuda en el proceso.

Lisa Alsept hizo un trabajo excelente al explicar los diferentes vehículos disponibles y sus opciones individuales. Ella dedicó el tiempo necesario para asegurarse de que entendiéramos nuestras opciones y que estábamos contentos con nuestra elección de vehículos. Además, Ted Bear localizó un vehículo de nuestra elección de manera oportuna. En general, tuvimos una gran experiencia.

¡Mi experiencia con Ferris fue increíble! Tom Jennings es un vendedor educado, amigable y divertido. ¡Creo que todo el mundo debería esforzarse por tener estos rasgos!

Conduje (alrededor de 3 horas desde casa) para que un automóvil específico reemplazara mi automóvil total: el mismo automóvil, un año más nuevo, estaba bastante emocionado. No había ningún formulario de inspección con el coche, y esa debería haber sido la primera señal para marcharse.

Durante la prueba de manejo, noté que los frenos eran muy suaves y había mucho más ruido de la carretera del que pensé que debería haber. El cinturón serpentino también gemía. Cuando regresamos, revisé un neumático delantero y se veía bien; Pregunté si los neumáticos eran nuevos y me dijeron que sí, en términos inequívocos. Se usó la palabra sí. Mencioné los frenos y dijeron que deberían estar bien por unos meses más. Dijeron que el cinturón se veía bien.

El financiamiento que ya tenía no funcionó; podía mirar más allá de eso, ya que el banco quería una cosa, el concesionario quería otra. Lo que sea.

Entonces, mencioné que el auto iba a necesitar que los frenos se refaccionaran por completo, y quitaron algo de dinero del costo del auto. Terminamos la transacción. Conduzco el coche de alquiler a casa, un amigo conduce el coche nuevo.

Y luego lo llevo a un garaje en el que confío uno o dos días después. Descubrí que solo dos de los neumáticos son nuevos, los otros dos están completamente gastados. Los que son nuevos son del tamaño incorrecto. Es necesario reemplazar los frenos. Período, no en un par de meses. Así que mi amigo condujo un coche durante 3 horas que no era seguro. Frio. Genial, pusimos en peligro a mi amigo. Además de los frenos y los neumáticos, también es necesario cambiar la correa serpentina. Le envié un correo electrónico al vendedor para quejarse, porque en realidad, ¿qué están haciendo vendiendo un automóvil que necesita ese nivel de trabajo? Me enviaron un cheque que cubría el costo de una llanta.

Desde que compré el auto hace 9 meses, también tuve que reemplazar los limpiaparabrisas, la batería, el filtro de aceite (eso también fue de inmediato, así que ni siquiera cambiaron el aceite antes de venderlo) y el combustible. el sensor de nivel no funciona bien una vez que llega a un cuarto de tanque y me dice que está vacío unos 5 minutos en automóvil después de que dice que me quedan 60 millas.

Considerándolo todo, sentí que esta no fue una buena experiencia en general, y con las revisiones en línea esperaba algo mejor del concesionario. Específicamente, no compré a una fiesta privada porque pensé que mis posibilidades de que la empresa fuera responsable eran mejores. Muy decepcionado. Mi culpa no fue solo comprar algo local para que mi garaje pudiera asegurarse de que no me mintieran.

Las dos estrellas frente a una es porque aprecio la comunicación en línea frente a la necesidad de llamar. Respondieron rápidamente a mis correos electrónicos.

Ben Robinson me ayudó a buscar autos en mi rango de precios. Fue realmente útil. :) gracias Ferris por tener representantes de ventas útiles.

Muy mala experiencia, parte de mi culpa por no revisar el camión ranger used2004 de manera más eficiente. lo manejé como el viaje, así que lo compré rápidamente sin revisar ciertas partes del guardabosques. la radio no funcionó, dijeron que probablemente se fusible, pero la radio se quemó, lo que descubrí más tarde. después de unos días en Akron Ohio, la camioneta comenzó a humear mucho por el tubo de escape. Lo devolví a Ferris cuatro veces desde Akron hasta que limpiaron la válvula AGR para sacar y encender el motor. Un vendedor Ben me dijo que no había óxido en la camioneta y encontré un gran agujero oxidado en el forro de la cama. el concesionario me vendió esta camioneta ya que lo sé, pero me decepcionó el resultado. El vendedor de osito de peluche me ayudó mucho para tratar de solucionar los problemas de emisiones, pero eso fue lo que logré que el vendedor Big Ben se asegurara de eso. Nunca compraría otro vehículo de este lugar, Tom.

Tom es una de las personas más agradables que he conocido. Es más fácil hacer una gran compra cuando la persona que lo ayuda a tomar esa decisión es tan profesional, amigable y entusiasta. ¡Lo recomendaría a cualquiera que quiera comprar su próximo auto!

Literalmente, la experiencia de comprar un automóvil más indolora que he tenido. Compré un vehículo usado en Ben. Lo hizo fácil y sin problemas. Absolutamente le recomendaría a cualquiera. Gracias a todos por la maravillosa experiencia.

¡Gracias Matt por ayudarme a conseguir un auto genial!

Hoy tuve una experiencia muy positiva. Tenía una cita a las 11:30 para un cambio de aceite, pero la dejé temprano debido a un conflicto de horario por mi parte. Recibido por un agradable empleado que estaba bastante ocupado, pero se tomó un momento para ayudar a un anciano a la sala de espera. Dejaron mi vehículo a las 10, pero en realidad terminaron antes de la hora programada a las 11:30. Experiencia positiva y felicitaciones a Mark por su presencia en servicio al cliente en el área de servicio ocupado.

Recientemente compré una F-150 usada con la ayuda de Steve Rothel. Encontré el vehículo en línea y llamé para preguntar al respecto porque aún no habían publicado ninguna foto. Steve fue más allá de la llamada y me envió fotos y un fax de automóvil a la mañana siguiente.
Valió la pena conducir desde Cleveland para hacer el trato.

Terrible, solo quería venderte de lo que pueden ganar más dinero, también trató de ponerme en un auto cuando vine a comprar un camión, simplemente no se preocupan por ti

¡El peor concesionario de todos los tiempos! Llevé mi auto allí para 2 retiros y en el proceso de reemplazar un motor de dirección asistida rompieron algo en el conjunto del pedal del embrague y, por supuesto, no lo reconocieron. 3 meses después, reemplazo el embrague y ahora tengo que pagar $ 300 además de $ 1300 para repararlo. Tampoco soy la única persona que odia este concesionario. Pregúntele a cualquier mecánico local, a cualquiera que haya tenido su automóvil reparado o reparado. ¡Lo prometo!

Amor. Bob Hickman. Gran fabricante de acuerdos. Él es el mejor.

No compre un automóvil usado de estas personas sin que un mecánico certificado lo revise de antemano. Lección aprendida.

John Grafe era mi vendedor y estaba MUY satisfecho. ¡Excelente servicio al cliente desde el vendedor hasta el tipo que firmó los papeles conmigo para sacarlo del lote! 4 de 5 estrellas porque necesita algo de trabajo pero eso se espera para comprar un auto usado.

El equipo de Ferris hizo todo lo posible para ayudarme con mi vehículo, fue muy amable y un gran servicio.

Tuve una maravillosa experiencia al comprar un auto. Bob Hickman fue excelente y muy informado. Recomendaría mucho a Ferris

Me dijeron que solo tomaría una hora. Llegué allí y luego me dijeron que era un trabajo de todo el día. Les pedí que lavaran mi auto, la respuesta fue "Siempre". Llegué esa noche a recoger el coche. No se lavó, grasa en el interior del coche. No fue muy feliz por decir lo menos.

Por cierto, Steve Rothel hizo todo lo posible para asegurarse de que soy un comprador feliz. Incluso condujo el auto hasta aquí para recogerme cuando llegó. De esa manera no tuve que incomodar a otras personas para que me llevaran allí. ¡Gracias Steve! Todo el mundo ha sido extremadamente servicial y cortés y respondió a todas mis preguntas. Hasta ahora todo bien, no he tenido ningún problema y puedo recomendarlo a cualquiera. La única queja que podría tener es que tengo el paquete básico de computadora en mi auto y eso es un poco decepcionante, pero todo funciona muy bien y disfruto conduciéndolo, así que está bien. Me encanta el coche que se maneja muy bien y realmente no quería toda la parada automática, pero todo lo demás es genial. Disfruto del gran coche en un concesionario ingrato. ¡Lástima que no pudiera permitirme un Cadillac!

¡No puedes conseguir un mejor vendedor que Steve! ¡Asegúrate de preguntar por él! Amo mi nuevo Malibu 2013 !! Esta es mi tercera compra de automóvil de Ferris Chevy y no será la última

Me ayudó cuando estaba atascado, dos veces diferentes en los últimos meses. Excelente servicio y muy útil, pero los precios son un poco demasiado altos para mí.

Si pudiera darles una estrella de 1/16, ¡estaría sobrevalorado! Son súper amables, luego hacen que su equipo de finanzas juegue con su tasa de interés y traten de obtener la mayor cantidad de efectivo posible, ¡indicando que el banco lo requiere! Bueno, entré con el financiamiento establecido, ¡solo para que ellos intentaran jugar con nosotros! Por favor, negocie con ellos antes de firmar cualquier cosa, de lo contrario pagará mucho más. Compre en otro lugar !! ¡No te dejes engañar por las sonrisas y las agradables instalaciones!

Mark brindó un excelente servicio, estaba muy bien informado sobre los servicios que se necesitaban para mi camión, fue muy entusiasta y amigable.

Tripulación muy amable. También capaz de hacernos entrar rápidamente.
Gracias

Llevé mi auto para que le repararan la parte delantera. Cuando lo levanté, la tapa de mi baúl tenía una mancha blanca en forma de media luna del tamaño de una pelota de tenis. Spot no estaba allí cuando lo recogí y estaba cuando lo recogí. Dijeron que no saben qué le pasó, por lo que no son responsables. He ido allí durante años. No volveré nunca más. Muy poco profesional en mi opinión.

Soy de fuera de la ciudad y me quedo en Strausburg por negocios. De camino a la ciudad, los limpiaparabrisas se congelaron durante una tormenta de nieve. Era el día de MLK y no había nada abierto. Mike Deemer y Bret Cooper de Ferris Chevrolet me hicieron detener y solucionar el problema en 15 minutos. Un gran agradecimiento a todo el equipo porque fueron increíblemente amables. ¡¡¡¡Los recomendaría a cualquiera!!!!

Experiencia muy grata. El joven con el que tratamos, creo que se llamaba Brent o Bret, un tipo muy agradable. Escuchó, escuchó nuestras preocupaciones, bromeó conmigo, lo que me gusta. Sobre todo buena experiencia. Bill y Pat Ferris, ¡tienes un buen empleado!

Le doy a Tom Jennings un 10 estrellas en Ferris Chevrolet. Hizo que mi experiencia de compra de autos fuera maravillosa

He tenido mi Chevy cruze 2013 durante un año y 1 mes y lo he tenido en el taller 3 veces una vez para el termosato 2do para la transmisión y ahora va a tener un eje roto Compré garantía extendida aliado principal gaurd me dijeron que Ve a buscar un préstamo. Entro y me dicen que no podemos darte un préstamo porque no sabemos qué está mal y necesitamos saber de dónde viene nuestro dinero. el hecho de que el tipo de servicio me llamó y dijo que tenía un préstamo listo y que era el eje que está cubierto por GM y Ally realmente me cabrea. Intentas conseguir algo bonito y se convierte en un limón ...

Ferris siempre tiene un equipo de ventas increíble que van más allá. Gracias Steve por todo tu arduo trabajo.

¡Ben Robinson fue genial! Me preocupé por las necesidades e inquietudes de mi automóvil. ¡Un chico muy servicial y estoy muy feliz de que pueda ayudarme!

El lugar más difícil para conseguir que alguien hable contigo. En espera. Cuelgue y llame a algún lugar fuera del condado donde todos responden y hablan. Sobre todo tasa 1.

¡Este es un gran lugar! El personal definitivamente se toma el tiempo para encontrar lo que busca. ¡Gracias de nuevo!

Nunca tuve tratos con Ferris hasta hoy y tenía la impresión de que realmente se preocupaban por sus clientes, lo que los convirtió en mi primera opción para llamar cuando necesitaba que mi llavero estuviera programado en mi automóvil. Llamé la semana pasada y hablé con una mujer que me concertó una cita para hacerlo. No hay problema. Hoy es el día de la cita y llamé para preguntar si tenía que estar con mi auto todo el tiempo o si simplemente podía dejarlo y recogerlo después de que estuviera terminado. Absolutamente nadie respondería mi pregunta (que supongo que es una pregunta bastante sencilla). Primero me pusieron en espera durante 5 minutos y luego me dijeron que tendría que llamar más tarde. Esperé un poco más de una hora y volví a llamar. Me pusieron en espera y me transfirieron varias veces, solo para que me dijeran que me devolverían la llamada. Esperé alrededor de 1 1 / 2-2 horas y no supe nada de ellos, así que llamé de nuevo. Y de nuevo lo mismo corrió para que le dijeran OTRA VEZ que volverían a llamar. Mi cita es en 2 horas. Si no recibo respuesta en otra hora, cancelaré mi cita.

***Actualizar***
Acabo de recibir una llamada de Ferris, la mujer fue muy amable y complaciente. Espero poder llevar mi coche a Ferris ahora. Parece que una vez que hable con el departamento de servicio, ellos estarán más que felices de trabajar con usted, pero comunicarse con ellos puede ser muy frustrante. * calificación cambiada *

Jon Graef es un gran tipo con quien tratar y hace el trabajo.

Hace un tiempo vendí un Chevy Cruze 2011 a Ferris y creo que el gerente de ventas era Brian. Me dijo que no podía darme más por el auto porque solo iba a ganar $ 600- $ 700 con el auto. Un día después, anunciaron el auto por $ 3100 más de lo que me pagaron. El coche estuvo a la venta solo unos días y lo vendieron. No venda su vehículo a Ferris porque me mintieron y ganaron más de $ 600- $ 700 en el trato. Personalmente, no me gusta que me mientan.

En enero de 2019, compré un Ford Explorer 2015. Había que trabajar en él y nunca se hizo. Hubo un temblor en el frente y después de un mes finalmente lo entendieron y simplemente le pusieron un neumático nuevo. No solucionó el problema. Jake, el vendedor, dijo que volvería a ponerlo en servicio. Nunca hecho. Entonces, tuve que reemplazar mis frenos, rotores y alinearlo yo mismo.
A continuación, había chips por todo el capó. Me aseguraron que lo arreglarían. Estuve de acuerdo y le dije a Jake, quiero que se haga correctamente. Lijado y repintado. Una vez más, dijo que no había problema. Lo recupero y ponen una tira negra sobre las patatas fritas, similar a un forro de rinoceronte para una cama de ruck.
Además, faltaba una pieza que mantiene cerrada la parte donde va el gato en el maletero. Dijo que se lo pediría a Ford. Nunca lo arreglé. Todavía está grabado.
También me aseguraron que obtendría el código de desbloqueo para el exterior de mi puerta. Ni siquiera puedo hacer que funcione.
Por último, mi automóvil se ha atascado en la configuración My Key donde no puedo pasar de una cierta velocidad, mi radio no se reproducirá a menos que mi cinturón de seguridad esté abrochado y la radio no se reproduzca a todo volumen, solo la mitad.
Después de varias llamadas telefónicas con Jake, nunca se abordaron mis problemas. Finalmente llamo y hablé con el gerente de ventas. Dijo que no podía hacer nada porque no estaba escrito y Jake ya no trabajaba allí. Pidió una foto de la pieza que faltaba en el maletero para poder ver lo que podía hacer. Le envié una foto por mensaje de texto y nunca he recibido respuesta.
¡NUNCA recomendaría Ferris y no compraré otro vehículo de ellos! Estoy muy insatisfecho y les haré saber a todos sobre mi horrible experiencia. Por ser una empresa de propiedad local, se podría pensar que se enorgullecen un poco más de lo que hacen.