Mary olan Rodriguez

Repaso de Ferris Chevrolet Cadillac

En enero de 2019, compré un Ford Explorer 2015. Ha...

En enero de 2019, compré un Ford Explorer 2015. Había que trabajar en él y nunca se hizo. Hubo un temblor en el frente y después de un mes finalmente lo entendieron y simplemente le pusieron un neumático nuevo. No solucionó el problema. Jake, el vendedor, dijo que volvería a ponerlo en servicio. Nunca hecho. Entonces, tuve que reemplazar mis frenos, rotores y alinearlo yo mismo.
A continuación, había chips por todo el capó. Me aseguraron que lo arreglarían. Estuve de acuerdo y le dije a Jake, quiero que se haga correctamente. Lijado y repintado. Una vez más, dijo que no había problema. Lo recupero y ponen una tira negra sobre las patatas fritas, similar a un forro de rinoceronte para una cama de ruck.
Además, faltaba una pieza que mantiene cerrada la parte donde va el gato en el maletero. Dijo que se lo pediría a Ford. Nunca lo arreglé. Todavía está grabado.
También me aseguraron que obtendría el código de desbloqueo para el exterior de mi puerta. Ni siquiera puedo hacer que funcione.
Por último, mi automóvil se ha atascado en la configuración My Key donde no puedo pasar de una cierta velocidad, mi radio no se reproducirá a menos que mi cinturón de seguridad esté abrochado y la radio no se reproduzca a todo volumen, solo la mitad.
Después de varias llamadas telefónicas con Jake, nunca se abordaron mis problemas. Finalmente llamo y hablé con el gerente de ventas. Dijo que no podía hacer nada porque no estaba escrito y Jake ya no trabajaba allí. Pidió una foto de la pieza que faltaba en el maletero para poder ver lo que podía hacer. Le envié una foto por mensaje de texto y nunca he recibido respuesta.
¡NUNCA recomendaría Ferris y no compraré otro vehículo de ellos! Estoy muy insatisfecho y les haré saber a todos sobre mi horrible experiencia. Por ser una empresa de propiedad local, se podría pensar que se enorgullecen un poco más de lo que hacen.

Traducido