Here Again

Repaso de Ferris Chevrolet Cadillac

Nunca tuve tratos con Ferris hasta hoy y tenía la ...

Nunca tuve tratos con Ferris hasta hoy y tenía la impresión de que realmente se preocupaban por sus clientes, lo que los convirtió en mi primera opción para llamar cuando necesitaba que mi llavero estuviera programado en mi automóvil. Llamé la semana pasada y hablé con una mujer que me concertó una cita para hacerlo. No hay problema. Hoy es el día de la cita y llamé para preguntar si tenía que estar con mi auto todo el tiempo o si simplemente podía dejarlo y recogerlo después de que estuviera terminado. Absolutamente nadie respondería mi pregunta (que supongo que es una pregunta bastante sencilla). Primero me pusieron en espera durante 5 minutos y luego me dijeron que tendría que llamar más tarde. Esperé un poco más de una hora y volví a llamar. Me pusieron en espera y me transfirieron varias veces, solo para que me dijeran que me devolverían la llamada. Esperé alrededor de 1 1 / 2-2 horas y no supe nada de ellos, así que llamé de nuevo. Y de nuevo lo mismo corrió para que le dijeran OTRA VEZ que volverían a llamar. Mi cita es en 2 horas. Si no recibo respuesta en otra hora, cancelaré mi cita.

***Actualizar***
Acabo de recibir una llamada de Ferris, la mujer fue muy amable y complaciente. Espero poder llevar mi coche a Ferris ahora. Parece que una vez que hable con el departamento de servicio, ellos estarán más que felices de trabajar con usted, pero comunicarse con ellos puede ser muy frustrante. * calificación cambiada *

Traducido