Ferris Chevrolet Cadillac Revisar

Steve Rothel era mi vendedor en Ferris cuando compré mi auto en 2015. Estaba informado y fue sincero y honesto. Lo más importante de Steve fue que manejó mis expectativas y trabajó con mi presupuesto. Si vas a Ferris, asegúrate de preguntar por Steve Rothel.

Estaba buscando un buen auto usado sin el vendedor agresivo, luego fui a Ferris y hablé con el vendedor Ben y él fue realmente genial conmigo y mi familia sin ser agresivo. Seguramente iré primero a Ferris la próxima vez que necesite un vehículo.

Recientemente, tuvimos nuestro Mazda CX-7 en el taller de carrocería de Ferris para repararlo después de un accidente. Hice mención específicamente a un ruido de raspado en la suspensión delantera que no estaba presente antes del accidente. Tengo fotos del vehículo después del accidente donde el volante y los neumáticos apuntaban en direcciones opuestas y mencioné que el conductor tuvo que frenar con fuerza y ​​cola de pez antes de golpear la parte trasera contra una barrera.

También mencioné que nuestra suspensión delantera se había reparado 2 semanas antes, donde el concesionario que realizó el trabajo dijo que los frenos se veían bien en su inspección de servicio completo.

Estuvimos sin el vehículo durante 2 semanas. Después de alejarse, el ruido de raspado todavía estaba presente y nos dijeron que ya existía. Al revisar el recibo detallado, no vi ninguna inspección o revisión de los frenos delanteros.

Mi principal frustración: nuestro vehículo no es seguro. Puede verse bonito con el trabajo corporal, pero funcionalmente no es seguro.

Esta fue mi primera experiencia con Ferris y estoy decepcionada.

Gran experiencia. El vendedor Bob Hickman estuvo bien informado, fue profesional y cortés durante todo el proceso. Él y Lisa explicaron pacientemente en detalle todas las características de nuestro nuevo Camry. Fue un placer conocerlos y sin duda recomendaré Ferris a todos nuestros amigos.

La experiencia de ventas siempre ha sido excelente. Desafortunadamente, el departamento de servicio sigue sin cumplir con los estándares más bajos. El primer vehículo nuevo que le compramos a Ferris necesitaba un nuevo motor de aire acondicionado y uno de los motores de las ventanas estaba averiado. Tomé a Ferris, dijeron que no podían replicar el problema. Okay. Cuando llegué a casa (15 minutos), el aire acondicionado estaba más fuerte y peor. La ventana seguía sin funcionar. Llevé a un distribuidor en el cantón y en una hora se reparó el aire acondicionado y se ordenó la parte de la ventana. El segundo vehículo nuevo tuvo aproximadamente 2 semanas, la bomba de combustible no funciona correctamente, se solicitó servicio con la esperanza de que a lo largo de los años hubiera mejorado, se quedó en espera 5 minutos 34 segundos solo para que me dijeran que pasarían 3 semanas antes de que pudieran hacerme entrar. Desafortunadamente, cuando su nuevo vehículo de $ 50,000 no arranca, la mayoría de las personas no están dispuestas a esperar 3 semanas para repararlo. El comerciante del cantón llamado llegó el mismo día.

A partir de mañana 10/09/2015 tendrán mi coche durante una semana. Lo tomé para dos retiros y se lo dejé a ellos, ya que GM dijo que el único retiro podría demorar hasta 4 horas. Nunca recibí una llamada de ellos para informarme nada, así que como me toma alrededor de una hora llegar allí con el tráfico, los llamé solo para que me dijeran que no estaba listo porque tenían que pedir la parte de retiro y, estaría listo el viernes! Bien, supongo que lo recogeré el viernes. ¡Ja, ja me engañó! No hay llamadas telefónicas antes de las 11:00 am del viernes, ¡así que los llamo nuevamente! Bueno, la pieza no llegó en el camión de la mañana, ¡pero probablemente estará en el camión de la tarde! ¡¡Jajaja!! ¡De ninguna manera y de nuevo sin llamar! Entonces llamo de nuevo alrededor de las 4:00 pm. ¿Adivina qué? Tu derecho. ¡Los coches aún no están hechos! Me dijeron que no me conseguirían un coche de alquiler y que volverían a armar mi coche si quería recogerlo y usarlo durante el fin de semana festivo. ¡O tendrán la pieza el martes y la arreglarán! Esta es una bomba de combustible y un mazo de cables que pueden causar una fuga y un incendio. ¡No, lo quiero cuando esté arreglado! No me llames el martes coche no arreglado. La pieza no llegó el martes y pedí que el gerente de servicio me llamara sobre este lío. Fue amable y me dijo algunas de las mismas cosas que tenía Mark, el asesor de servicio, y también me dijo que si la pieza no estaba allí, le dejarían un rastro y que si estaba allí sería un trabajo de alta prioridad. Un poco más tarde, Mark llamó y dijo que estaba allí y que se pondrían manos a la obra. ¡HARDY HAR HAR! Llamé alrededor de las diez hasta las cinco
y la linda chica que contesta el teléfono me puso en espera para el departamento de servicio. y no respondieron, así que volvió para ver si quería retener o dejar un mensaje. Pedí hablar con el administrador de servicios. y ella dijo que lo llamaría, pero para mi sorpresa, Mark contestó el teléfono. Y de nuevo, como lo ha hecho varios días más, se disculpó por dejar caer la pelota por no llamarme para avisarme que mi auto no estará listo hoy. No hace falta decir que perdí la calma y todo lo que pudo decir fue que dejó caer la pelota por no llamarme y dijo que el auto estará listo mañana y todas las demás tonterías que he escuchado durante toda la semana. Le colgué para que mi coche esté destrozado cuando lo recupere. ¡¡Quizás debería reportarlo robado !! Y pensar que tenían otro Cadillac en el lote que me gustó, pero ahí es donde se quedará, ¡al menos no seré yo quien lo compre! ¡Y si hubiera leído estas críticas, nunca las hubiera tomado por el servicio que he tomado! Por lo general, han sido buenos para mantenerse en contacto. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Me rindo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Compré mi nueva Silverado de Brian Standiford y quedé muy contento con todo ... excelente y muy fácil de trabajar

Gran experiencia. Richie y Pat me ayudaron a conseguir un buen auto a bajo precio. Gran lugar para ir a comprar su primer automóvil.

Todo el personal de Ferris hace que la compra de un automóvil nuevo sea una experiencia agradable. Es justo tratar con ellos y gente agradable. El departamento de servicio también es excelente y hace que su vehículo entre y salga.

Este es nuestro segundo vehículo comprado en su concesionario y hemos tenido grandes experiencias en ambas ocasiones. Fue genial trabajar con Bob Hickman. Él y la gerencia de Ferris hicieron todo lo posible para encontrar el vehículo que quería.

La mejor experiencia al comprar un auto. Ryan fue fantástico.

Le doy a Tom Jennings un 10 estrellas en ferris Chevrolet Buick Cadillac y su servicio fue excelente e increíble. Mantengan el buen trabajo Tom jennings. De montana y James mcgill

Ben Robinson fue de gran ayuda cuando compramos nuestro vehículo a Ferris y mostramos un excelente servicio al cliente.

Rich Orr hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera increíble

Fuimos a Ferris Chevrolet simplemente para BUSCAR un vehículo ... Rich Orr vino y nos pusimos manos a la obra. Estuvo extremadamente atento, lo que nos permitió probar varios vehículos y responder cualquier pregunta que tuviéramos sobre los vehículos. Encontramos un vehículo que nos gustó a los dos y Rich nos consiguió una gran oferta. Trabajó duro para hacer la venta y estamos muy contentos con el Chevrolet Traverse 2012. Piensa en Ferris, piensa en Rich Orr

Tuve un llamado a revisión en mi interruptor de encendido y Ferris Chevrolet lo arregló de manera oportuna.

Fui a Ferris Chevrolet para buscar un vehículo para mi familia ... En realidad, no estaba buscando comprar solo comparar precios. Vi una travesía del 2007 y se acercó el vendedor, Rich Orr. Fue extremadamente educado y servicial mostrándome otras 2 travesías además de un Yukon. Tomamos 2 de las travesías a dar un paseo y nos decidimos por la Traverse 2012. La amabilidad y amabilidad de Rich continuaron mientras completamos la venta. Recomiendo a Ferris y habla con Rich cuando vayas.

Siempre compramos nuestros vehículos a Farris. Siempre es un placer. Los vendedores son muy amables y serviciales y el gerente financiero es increíble. Travis siempre va más allá para ayudarlo a obtener el automóvil que desea.

Absolutamente una experiencia horrible, el personal fue irrespetuoso, especialmente el encargado de finanzas y el gerente, no volveremos aquí.

Respuesta: No debería importar quién soy, no debes tratar a NINGÚN cliente de esa manera. Tu respuesta solo muestra la ética de esta empresa.

Compré un vehículo usado de Ferris y me trataron como si hubiera comprado un vehículo de $ 100,000. Me quedé realmente impresionado con Brad M, que fue muy profesional y extremadamente útil. Manejé 45 millas para comprar en Ferris y ¡valió la pena!

Pat y Tom hicieron un gran trabajo al ayudar a nuestra hija a conseguir un automóvil. Tengo mucho y ellos
fueron muy útiles. Incluso se reunieron con nosotros un domingo para hacer la venta. Recomiendo encarecidamente Ferris Chevrolet.

El Sr. Ryan Ferris recogió mi camioneta y completó todo lo que le pedí, ¡e incluso lavó mi camioneta! Estoy muy contento con todo su trabajo. Bien hecho

Estaba acampando desde fuera de la ciudad. Tuve una fuga de líquido de lavado en mi Silverado 2017. Lo traje para asegurarme de que no haya nada serio. Por supuesto, no se filtraba por la mañana. Conduje hasta que se calentó y comenzó a gotear. Lo devolví para que lo vieran de nuevo. No pudieron conseguir todas las piezas mientras yo estaba en la ciudad. Así que con mucho gusto redactaron el problema para que mi distribuidor local pudiera solucionarlo. Mientras esperaba, fui testigo de un asesor de servicio que tuvo mucha paciencia con una persona que habla por teléfono y se queja de que hay $ 10 en suministros de la tienda por una factura de $ 1300. Otro asesor por teléfono le dijo a alguien que costaría $ 5300 arreglar su transmisión. Luego dijo que probablemente podrían reemplazar el vehículo por esa cantidad. Así que no presionó para que se hiciera el trabajo. Esas dos situaciones me dijeron que estos tipos están mejorando. Luego, cuando tomé mi camioneta, se adelantaron y la lavaron aunque no hicieron ningún trabajo. Muy profesional en todos lados.

Ferris Chev se ocupó de un problema que tuve con mi Chev Malibu 2017. ¡Sin problemas y excelente servicio al cliente! He estado comprando vehículos de Ferris Chev durante 24 años y no iría a otro concesionario.

Neumáticos rotados y equilibrados más fluidos controlados

Excelente servicio y departamento de repuestos ... muy útil incluso si tienes un Pontiac o Buick Great G.M Team! !!!

El servicio se completó de manera oportuna y también me sorprendió que incluso me dieran un lavado de autos nuevo.

Gracias chicos

Ferris Chevrolet es un gran concesionario amigable. El vendedor Tom Jennings fue muy cortés y respondió a todas las preguntas que tenía sobre un vehículo en particular e incluso sugirió otros vehículos que pueden satisfacer mis necesidades. Recomendaría este concesionario y vendedor.

Me gustaría decir que Rich Orr es un gran vendedor y me ha ayudado mucho Compré una Chevy Silverado 2007 Gracias Rich

Necesitábamos una camioneta nueva después de que alguien chocó contra la camioneta de mi esposa y la destrozó. Steve Rothel nos mostró algunos vehículos agradables en nuestro rango de precios y nos consiguió una gran oferta sin ventas de alta presión. Recomiendo encarecidamente a Ferris.

Recientemente tuve mi pequeño buggy azul para un cambio de aceite y revisión de mantenimiento. El departamento de servicio está en la cima de su juego, solo dieron servicio a lo que necesitaba, avíseme en mi próxima visita lo que podría necesitar haber revisado, transporte de cortesía al trabajo por la mañana. Me enorgullece apoyar a una empresa local de renombre.

Ferris no es lo que esperaba. La satisfacción del cliente no fue una gran experiencia. Tuve que hacer mucho trabajo en mi vehículo después de que lo compré

Fue lo mejor, todos fueron muy útiles y mi vendedor Tom fue increíble.

Nuestro vendedor, Bob McClain (Bobbie Mac)
No podría haber sido mejor. Realmente trabajó con nosotros, hasta que estuve satisfecho y obtuve mi Chevy equinoccio. ¡Amo mi nuevo vehículo! Gracias Bobbie Mac por ser mi vendedor.

Ben fue increíble gracias por dejarnos alquilar nuestro auto

Muy útil y trabajó conmigo para obtener el mejor trato posible.

Bob y el equipo de Ferris hicieron lo que otros concesionarios no harían. Nos encontraron el vehículo que buscábamos. Teníamos necesidades / deseos muy específicos y Bob hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que se cumplieran. También obtuvimos un gran valor en nuestro comercio en donde otros concesionarios fueron sustancialmente más bajos. Bob se ha ganado nuestra confianza y tendrá nuestro negocio en el futuro. ¡Deja que Bob te ayude a subir al auto de tus sueños hoy!

Mi esposa y yo quisiéramos agradecer a Brent Metzger por el excelente servicio al cliente que recibimos al comprar nuestra camioneta pick-up en Ferris.

Lisa Alsept, Dan Hostetler, Ryan Ferris y Mark Sexton son IMPRESIONANTES !!!!! Las ventas y el servicio en Ferris no podrían ser mejores. He sido un cliente fiel durante 12 años y seguiremos comprando a Ferris !!!

Terrible, no pudieron hacer un realern en mi nueva computadora que instalé en mi vehículo. Sin embargo, el estacionamiento de automóviles al otro lado de la ciudad en Dover no tuvo problemas para hacerlo.

Excelente servicio, no agresivo, Steve Rothel estaba muy bien informado sobre los vehículos y lo que yo quería.

Pésimo servicio, viajó 7 1/2 horas para comprar un automóvil y esperar otras 4 horas después de eso. Gente despistada trabajando allí. No siga con lo que se dice. No recomiendo ir aquí.

Conseguí financiar un coche que quería. Siendo una chica de 21 años con poco crédito, pensé que nunca me financiarían. Pero Ferris lo hizo posible :)

Compré una Silverado 2015 nueva de Bob. Todo el proceso fue súper suave y muy profesional. Todo lo que me prometieron fue entregado más algo. Recomendaría ferris Chevrolet a cualquiera que busque un servicio increíble antes y después de la venta. Todos los empleados me saludaron mientras yo estaba allí para realizar la transacción. Me sentí muy bienvenido. El proceso de entrega que recibí de Lisa Alsept fue de primera categoría. Pasó mucho tiempo repasando cada detalle dentro y fuera del camión. Ella configuró mi teléfono celular, Sirius XM y On star para mí antes de irme. Bob y Lisa me contactaron varias veces desde la venta para asegurarme de que el camión estaba funcionando según mis expectativas. Servicio A ++++.

Gracias Ferris Chevrolet !!

Desafortunadamente, nuestro banco nos negó un préstamo, pero Tom Jennings nos ayudó en cada paso del camino. Todo, desde lidiar con mi lista de necesidades y las necesidades conflictivas mías y de mi novio, nos encontró el vehículo perfecto, con suerte pronto podremos conseguirlo.

Fue maravilloso trabajar con Bryan Kohler, no podría haber pedido a nadie mejor. Hizo un esfuerzo adicional, hizo lo que dijo que iba a hacer (lo cual es difícil de encontrar) e incluso se quedó después del horario laboral para adaptarse a mi horario. ¡Gracias de nuevo! :)

Recientemente compramos nuestro primer auto nuevo. Fue un proceso tan fácil y simple. Fueron pacientes y muy serviciales al explicar todas las características del automóvil. ¡En el futuro no pienses en ningún otro concesionario! ¡PIENSA FERRIS!

Tom fue muy útil al revisar la disponibilidad de los Camry 2016.

fue terrible. Parecía comprar un automóvil a principios de año y ni siquiera parecían interesados ​​en venderme nada y nunca compraría un automóvil allí.

Tengo que nombrar específicamente a Pat Ferris, Ryan Ferris, Ed Smith, Mark Sexton y Trent como el conductor del vehículo de cortesía para la mejor experiencia que he tenido con el departamento de servicio de un concesionario. Mi coche, que pensé que se dirigía a un depósito de chatarra, ahora funciona como si fuera nuevo. Trabajaron mano a mano con GM para solucionar rápidamente mi problema y me trataron como a la realeza. Ojalá hubiera más de cinco estrellas.

Compré un Cadillac usado de Dan Hostetler en Ferris Cadillac y toda la transacción no podría haber sido más fácil o rápida. El automóvil estaba exactamente como se había mostrado en las imágenes en línea y en condiciones absolutamente increíbles, considerando que es un automóvil de 25 años. El precio que pagué selló absolutamente el trato por mí. Gracias de nuevo Dan y el equipo de Ferris Cadillac.

Tom Jennings brindó un excelente servicio al cliente y no dejó preguntas sin respuesta. Regresaré aquí cuando esté listo para comprar.

Jake Marvin fue increíble. Hizo lo que le pedimos y aún continúa ayudando. La aplicación en línea fue excelente para comenzar. Kyle y las finanzas también fueron geniales. ¡¡Muy organizado!! Gracias

los escritores de servicios siempre son útiles Lacey es la chica que siempre está ahí para ayudarla es genial

Acabo de comprar una Traverse 2010 de Rich. Realmente hizo un gran trabajo consiguiéndome lo que quería. Seguiré comprando con Ferris.

Tom Jennings fue una buena persona de servicio con quien trabajar y para ayudarnos en lo que necesitábamos. Tom Jennings es una persona increíble. Tiene un 10 sobre 10 por su excelente trabajo en los últimos días.

Llamé para una cita una semana antes de la fecha de la cita para obtener 4 neumáticos nuevos para un Malibu 2010. Cuando llegué a la cita, el concesionario me había programado para montar y equilibrar el juego ACTUAL de neumáticos. Cuando dije que estaba allí para obtener 4 neumáticos nuevos, me preguntaron si había pedido los neumáticos cuando llamé para programar mi cita. Dije que no. ¿No es ese el trabajo del concesionario? ¿No es precisamente por eso que pido una cita con una semana de antelación? ¿No es el trabajo del concesionario tener los materiales / productos necesarios para completar el servicio programado, sin importar cuál sea el servicio? Entonces, tuve que esperar desde las 8:15 a.m. hasta las 2:15 a.m. solo para reemplazar cuatro neumáticos. ¿Por qué tomó tanto tiempo? El concesionario tuvo que pedir 4 llantas, esperar a que entraran antes del mediodía (eso es lo que me dijeron inicialmente, pero en realidad no llegaron a la concesionaria hasta las 12:45), y luego esperar a que las llantas se coloquen en el vehículo. . Seis horas para reemplazar 4 llantas es completamente ridículo. Hice TODO mi mantenimiento en dos vehículos diferentes a través de este concesionario, y siempre he tenido buenas experiencias. Este fue el primero realmente negativo. Nuevamente, seis horas para un procedimiento de 1 a 2 horas no es bueno. Tampoco es bueno que el concesionario estuviera totalmente equivocado y no estuviera preparado para la cita en primer lugar.

Hace aproximadamente un mes, llamé a Rich Orr y le pregunté si buscaría un camión para mi hijo. Cumplió su palabra y en un mes tenía exactamente lo que estábamos buscando. Él trajo el camión a mi trabajo, estaba detallado a la perfección, y en 6 horas estábamos conduciendo el camión a casa. Gracias Rich y Pat Ferris y su equipo de finanzas (no recuerdo su nombre). Tenemos una gran garantía a un precio excelente y Pat trabajó con nosotros para que todo funcionara.
¡¡¡¡¡¡¡¡GRAN EXPERIENCIA!!!!!!!! GRACIAS RICO !!!!!

El servicio al cliente que recibo de Jon Graef, Lisa Alsept y el personal de Ferris es de primera clase. Les he comprado varios vehículos y seguiré haciéndolo en el futuro. Jon se comunica conmigo periódicamente, incluso años después de la venta. Desde el departamento de ventas hasta el servicio, son de primera categoría.

Transacción sin problemas, nuestro ATS es fantástico, gracias Sr. Standiford, volveremos a verlo en nuestro próximo vehículo.

No puedo decir lo suficiente sobre Bob Hickman y toda la atención que brinda a sus clientes. Realmente se toma tiempo con sus clientes y hace todo lo posible para hacer las cosas perfectas. Lisa Alsept te cuida increíblemente y tiene ese toque extra especial. Y el departamento de servicio siempre se ha esforzado por hacer las cosas bien. ¡Gran lugar!

Fui a Ferris's para ver el Chevy Trax ... Brian Kolher salió para ayudarme. Fue muy cortés y muy servicial ... después de una prueba de manejo, estaba muy interesado en el Trax, pero había ciertas opciones que hice y no quería y tenía una cifra que quería en mi comercio ... Brian me ayudó a encontrar un vehículo del color y con las opciones que quería ... trabajó conmigo para obtener un precio decente por mi comercio y un pago que podría vivir con ... trataría con Brian Kolher y Ferris de nuevo ... absolutamente ... firmarme un cliente muy satisfecho.

Tom Jennings es un gran vendedor. Me gustó su página y gané un concurso para obtener una tarjeta de regalo para él. ¡La próxima vez que me compre un coche definitivamente le compraré!

He querido un Cadillac desde hace bastante tiempo, pero no vi que eso suceda pronto. Steve de Ferris Chevrolet lo hizo posible. Es muy fácil trabajar con estas personas y harán todo lo posible para superar cualquier obstáculo que pueda estar en el camino de los clientes.

Steve fue increíble se encargó de todo lo que necesitábamos, todas las preguntas que hicimos. Recomiendo encarecidamente a Steve-o, él es con quien quieres hablar cuando compras un vehículo.

¡Gran experiencia comprando nuestro nuevo Toyota Highlander del equipo de Ferris! Bob Hickman, Lisa Alsept y Pat Ferris fueron un equipo extraordinario que superó todas las expectativas de un excelente servicio al cliente. ¡Orgulloso de llamarlos nuestro distribuidor local!

El Camry 2017 es el tercer automóvil que obtenemos de Ferris Toyota y estamos muy contentos, con un servicio de primera clase, lo compraremos nuevamente de Ferris. El vendedor Tom Jennings era muy bueno, salpicó todas las yoes. Dio un servicio de primera clase, puede haber sido uno de los mejores vendedores que he tenido en los últimos 50 años. Jim

Me acabo de graduar de la universidad y estaba buscando autos más nuevos, para poder tener una idea de lo que me gusta para el futuro. Tom Jennings me mostró la variedad de vehículos que estaban disponibles y me ayudó a encontrar lo que estaba buscando en un vehículo. También probé algunos para ver qué me gustó y qué no. En general, la experiencia y el servicio al cliente fue excelente y recomendaría regresar en un santiamén.

Brian Standiford facilitó la compra de automóviles. Encontró el automóvil adecuado para cumplir con nuestras especificaciones (dos veces) y fue amable y profesional. ¡Definitivamente regresaremos a Ferris para hablar con Brian sobre nuestra próxima compra de auto!

Fui a la compra del vehículo fue que una prueba de antígeno fui a casa el chico me llamó de nuevo ella va a hablar con su jefe y ver qué puede hacer nunca más escuché de él mientras yo estaba al principio son corteses y

Dan Hostetler y su equipo siempre son útiles y tratan de satisfacer mis inquietudes sobre los problemas de seguimiento. Como vivo a 2 horas del concesionario, a veces los problemas de servicio son inconvenientes. Bill y Pat Ferris siempre quieren asegurarse de que las cosas estén bien. Buena gente en todas partes.

Todos fueron muy amables y cooperativos. Pudimos entrar y decirles lo que queríamos, ¡y ellos pudieron hacerlo realidad!

Brian, Pat y el equipo son increíbles y muy útiles. Se los recomiendo a todos los que buscan una experiencia profesional de compra de automóviles cortés.

Ferris es un lugar fantástico. Si está buscando un lugar divertido y amigable para trabajar en su vehículo o para comprar un vehículo nuevo. Recomiendo encarecidamente visitar Ferris

Esto fue lo más tranquilo que he visto a mi esposo al comprar un auto. Gracias.

Todos en Ferris fueron útiles. La Sra. Alsep fue especialmente útil con la electrónica y el xm. Radio.

Compré una avalancha Chevy 2008 aquí en septiembre. Fue una gran camioneta y obtuve un buen trato (o eso pensé).
¡El vendedor Steve fue genial! Un vendedor sin presión que simplemente trató de conseguirme lo que estaba buscando. Felicitaciones a él.
Entonces, cuando fui a comprar esto, me di unos días para pensar en ello durante un viaje de trabajo. Dijeron (no por escrito) que el tipo de detalle limpiaría los faros, puliría los rasguños y todo eso. Esto no sucedió, fue un simple barrido y brillo de neumáticos. Esto realmente no me molestó, ya que planeaba usar el camión para el trabajo de todos modos y vine con la intención de irme con el camión de todos modos.
Rápidamente descubrí que faltaban varios fusibles en varios accesorios (como CA, por ejemplo). Esto no es gran cosa, pero confirmó mi teoría de que estos tipos probablemente no realizan controles en los vehículos usados ​​antes de ponerlos a la venta.
Así que durante la semana noté una bocanada de humo de vez en cuando en el arranque. Pensé, bueno, tienen una garantía temporal del tren motriz. Aceptaré la molestia de devolverlo para repararlo. La garantía cubría el 15% de la pestaña de $ 1100. El gerente de ventas usado accedió amablemente a cubrir la mitad del costo. No estaba feliz, pero le estreché la mano y les pagué, ya que mi tiempo es dinero y no estaba haciendo que nadie se quejara de ello.
Al día siguiente, me dirigí a Wisconsin y, a 200 millas de camino, me di cuenta de que el motor echaba humo debido a todo el aceite que se derramaba. Su mecánico no había instalado un sello correctamente y básicamente estaba bombeando aceite. . Así que logré regresar (preferiría ver arder el camión al costado de la carretera y luego decepcionar a mis clientes cancelando un viaje). Les pedí que repararan el motor nuevamente, aceptaron la responsabilidad y corrigieron la reparación (algo así).
Le dieron las llaves y la camioneta funcionó terriblemente. Se ofrecieron amablemente a escanear el motor de forma gratuita, ya que todavía no había salido mucho (gracias ... creo ...). Era un sensor de O2 defectuoso que convenientemente dejó de funcionar mientras estaba en su garaje. Acababa de conducir a WI y viceversa sin señales de un problema con el sensor de O2, pero como esto podría suceder en cualquier lugar, podría ser una coincidencia que haya comenzado en su garaje y no son responsables. A regañadientes les pagué otros 100 dólares para reemplazarlo.
El motor poco después desarrolló un golpeteo (eso es bueno, ¿verdad? [Pone los ojos en blanco]).
En este momento, el camión está inutilizado en mi entrada. La presión de aceite se redujo (sin fugas visibles). He estado conduciendo mi viejo y confiable camión para ir al trabajo hasta que tengo tiempo para que alguien se ocupe de esto.
Problemas adicionales solo por diversión ...
-Las llantas Michelin están podridas en seco alrededor de las huellas.
-3 de cada 4 altavoces no funcionaron el día que los compré. Los reemplacé inmediatamente.
-Un actuador de la cerradura de la puerta trasera falló, así que no uso esa puerta ahora.

Debo mencionar que los chicos de la tienda con los que interactúas eran buenos chicos (Lee y Matt, creo). Eran geniales, pero parecían ceñirse al guión corporativo y parecían ser los sacos de boxeo públicos cuando la gente no estaba contenta con el costo (no fui el único ese día).

Solo he tenido este camión durante 5 meses. Me gusta mucho, pero estos problemas están interfiriendo con mi trabajo. Estaré negociando en un futuro próximo.

Steve en Ferris hizo todo lo posible para que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera sin complicaciones. Nos metió en el coche que queríamos sin ningún problema. Recomiendo Ferris para comprar un automóvil sin estrés. Compraré mi próximo coche y todos los demás a Ferris.

Servicio terrible y técnicos de servicio despistados. Tenía tres tipos que trabajaban en este taller de servicio de CHEVY y ninguno sabía dónde estaba la batería de mi Chevy. Tuve que explicarlo. Me alegro de haber estado allí solo para un retiro del mercado y no tuve que pagar. Nunca volveré. Por cierto, necesitaban encontrar la batería porque dejaron mis faros encendidos y agotaban la batería para que el auto no arrancara.

Bob Hickman fue muy rápido en meterme en el vehículo que me gustaba, el segundo que le compré este año. Gran vendedor. Compramos varios antes de eso (compré el primero y los tiré hace 24 años de shorty mathis) con un excelente servicio en ventas y también con algunos arreglos con trabajo de carrocería y trabajo mecánico.

Excelente servicio al cliente que recomendaría a cualquiera