DotHouse Health Revisar

En el sitio web dice que puede ser atendido por atención de urgencia si no es un paciente. Esto es una mentira. No pierdas tu tiempo.

Debería haber leído las reseñas antes de inscribirme en Dot House. Me gustó el médico con el que me reuní antes de mi última y última cita allí. No volveré allí porque me senté esperando a que me vieran para una cita programada durante 45 minutos. El tiempo es precioso y lo último que haría es sentarme y esperar a cualquiera a quien esté PAGANDO.

Los horarios de las citas que se reservan no importan.
El servicio telefónico es inexistente, tienes que entrar para hacer una cita.
Esta es una clínica más grande pero solo tiene alrededor de 14 lugares de estacionamiento.
He estado yendo aquí desde que era pequeño, pero el servicio está disminuyendo constantemente.

Mal servicio en absoluto, el personal es grosero y no saben cómo hablar con los pacientes. El personal que trabaja allí no sabe cómo hacer su trabajo, especialmente algunas personas en el lugar de registro y algunas enfermeras. SIN profesionalismo en absoluto. No sé cómo en este lugar contratan personas que no saben trabajar en el campo de la salud o en el servicio al cliente. ¡¡No recomiendo a nadie que vaya a esta clínica !!

Dorchester House no es una clínica promedio, es un centro de servicios múltiples que incluye todo, desde servicios médicos hasta clases de natación y kárate. He sido paciente de esta instalación durante los últimos años y lo he experimentado todo. Hay días en los que entra y el centro está ocupado y tiene que esperar lo que parecen horas para su cita. Para empeorar las cosas, me he encontrado con personal con el que no es agradable tratar. Sin embargo, también he experimentado días en los que no tuve que esperar a que me atendieran en Atención de urgencia y recibí asesoramiento y apoyo de expertos para mis necesidades del personal que no pudo hacerme sonreír más de lo que ya lo había hecho. El centro está lejos de ser perfecto, pero por lo que vale, un centro que sirve a toda la comunidad de Dorchester y más, creo que está haciendo un buen trabajo.

He estado yendo a Dorchester House con mi hija durante 15 años.
Gran servicio de todos !!!!! Me encanta el hecho de que Urgent Care esté abierto los 7 días de la semana. Tuve que llevar a mi hija hace dos semanas el domingo por la mañana y pudieron verla de inmediato. A mi hija le ENCANTA Dorchester House y yo también.

Si tan solo hubiera una opción para estrellas de calificación negativa. Este es el peor lugar de todos. Nunca lo verán a la hora de su cita, prepárese para una espera de 2-3 horas o, a veces, todo el día. Pensé que era solo el departamento de mujeres, pero parece que todos los departamentos son así. ¡No vayas aquí! ¡Ahorre su tiempo!

Me tomó 5 meses llamar para obtener mi cita física. El servicio al cliente es poco profesional y tiene menos habilidades de gestión. No puedo hablar con la enfermera para una pregunta general ahora.

el departamento dental necesita mejorar con las llamadas telefónicas, cada vez que los llamo me han mantenido en espera durante unos 30 a 40 minutos. Nunca recibo una llamada cuando decido dejar un mensaje. la razón por la que espero tanto tiempo es para mantener un registro en mi teléfono para demostrar que nunca responden. este departamento necesita un mejor servicio al cliente cuando se trata de llamadas telefónicas.

El personal vietnamita carece de actitud profesional. Incluso de mala educación con los clientes.

No sé qué es el Dot. House está haciendo con todo el dinero de la subvención que ha recibido en los últimos años. No he visto NINGÚN nuevo servicio social para los clientes que van allí por servicios médicos. La despensa de alimentos nunca ha mejorado. El nuevo sistema para solicitar citas. es como esperar en el tráfico. El nuevo sistema para registrarse para citas. Si toma un número, parecerá que está en el Registro de Vehículos Motorizados. He estado yendo allí durante 30 años y cada vez que leo sobre más fondos de subvenciones recibidas veo nuevas construcciones a pesar de que algo se hizo años antes. Los pacientes se reservan 4 a la vez con 1 médico. Ahora me hago un examen físico de 15 minutos en lugar de 30 minutos y ahora 10 minutos. se desperdician porque la computadora se apaga y mi Dr. tiene que llamar para pedir ayuda para volver a encenderla. He estado leyendo el Dorchester Reporter durante muchos años y veo lo que es el Dot. House ha conseguido y, en mi opinión y experiencia, no se ha hecho nada para mejorar la calidad del paciente. ¿Desmontar una máquina de aperitivos y bebidas? Pronto estaré buscando en otras clínicas. La Clínica Codman Square suena más amigable con el paciente y pone el dinero de su subvención para el BIENESTAR de sus pacientes.

Tanto por mi investigación como por mi experiencia, el procedimiento de prueba previa de COVID de DotHealth no es claro, transparente e inconveniente. Su sitio web enumera los días y las horas en que prueban y afirma que nadie será rechazado. Sin embargo, a pesar de llegar mucho antes de que terminara su período de prueba y esperar en la fila durante algún tiempo, me rechazaron y me dijeron que regresara al día siguiente. Aparentemente, debe llegar a ciertos períodos del día (el comienzo de su período de prueba, por un lado; otras veces, no está claro) y obtener un boleto / boleto con un intervalo de tiempo que indique cuándo debe regresar para hacerse la prueba, por lo que un proceso de dos pasos para hacerse la prueba aquí, que no fue explícito en su sitio web en absoluto. Aprecio el trabajo de DotHealth, pero escribo esta reseña para informar a otras personas sobre el proceso y para pedirle a DotHealth que aclare su proceso de prueba de COVID tanto en su sitio web como en las instalaciones (sin señalización ni representantes, además de al principio de la línea ). Reconozco que estos son tiempos difíciles y la demanda de pruebas está en su punto más alto en este momento, pero también le pido a DotHealth que tenga en cuenta que este proceso no es accesible para las personas que no pueden tomarse un tiempo libre del trabajo varias veces al día, de forma espontánea. -el momento. Además, el hecho de que se le asigne un intervalo de tiempo aleatorio tampoco es accesible. Una manera fácil de abordar esto sería permitir que las citas de prueba se hicieran por teléfono o en línea. Cuando fui al día siguiente para mi cita de prueba, fue fácil, rápido, limpio y el personal fue muy amable.

Normalmente, creo que DotHOuse es bastante bueno y le daría 4 de 5 estrellas. menos uno para las personas de servicio al cliente mal capacitadas, pero aparte de eso, una clínica decente.

Esta revisión se refiere principalmente a una persona particularmente desagradable en la clínica oftalmológica. Consigo mis anteojos en la clínica oftalmológica. Encuentro que la mayoría de las personas que trabajan allí son trabajadores agradables y competentes. Sin embargo, la mujer a cargo actúa como si fuera ella quien paga por ellos y tiene mejores cosas que hacer con su tiempo. Es muy cortante e irrespetuosa con muchos de los clientes, y si usted es negro (ella lo es) o asiático, es particularmente grosera. La he visto gritarle a vietnamitas nerviosos que obviamente no hablan bien el inglés. Si una gran mujer negra, sin apenas mirar hacia arriba, te gritara en un idioma extranjero, ¿sabrías lo que quería decir? Siéntate aquí y estaré contigo en un momento. Sin contacto visual. No señalar para indicar que estaba hablando de la silla. La he visto diciéndole a los jóvenes negros que se sienten y se callen (cuando no están haciendo nada malo). Una vez, cuando leyó mal mi nombre en la lista en la que te piden que te registres, pronunció mal mi nombre, agregando algunas letras fantasma. (Soy una dibujante capacitada y desafiaría a cualquiera a escribir con más claridad que yo) Cuando la corrigí, con total desprecio en su voz, dijo: "Lo leo de esta manera". Le dije: "Bueno. Lo leí de ESTA manera porque esa es la forma en que deletreo mi nombre. Solo leo las letras que están en la página y trato de no agregar ninguna para la posteridad". Al escucharnos, la media docena de personas en la sala de espera se echó a reír por sus acciones y mi comentario. Me dijo que estaba "tratando de hacer su trabajo" y que yo tenía un "problema de actitud". Le dije, "no es mi trabajo tener una buena actitud, es tuyo".

Ella me dijo que solo podía elegir los marcos que ofrecían. Monturas baratas, endebles y feas. NO se le permite comprar sus propios marcos a pesar de lo que me dijo anteriormente. Esta política cuesta más a los contribuyentes y limita las opciones para el usuario. Pero chico, ¿le da alegría decirte que no tienes otra opción?

Una vez solicité una copia de la receta de mis anteojos (para usar en un óptico de buena reputación) y ella me dijo que tendría que obtener una nota de mi médico para liberarla. Tenga en cuenta eso, necesito una nota de mi médico para obtener mis propios registros médicos personales. Eso no es un error o incluso una desinformación. Esa es una mentira descarada y en realidad es ilegal negar la solicitud de un paciente para sus registros.

Esta mujer dirige la clínica oftalmológica como si nos estuviera haciendo un favor y le molesta la gente que se presenta para recibir el servicio. He estado yendo aquí durante años y nunca he estado en la clínica oftalmológica sin que ella hiciera o dijera algo que me hiciera cuestionar su posición o su capacidad para hacer su trabajo como representante de servicio al cliente.

El personal médico es agradable, pero las recepciones en cada departamento son muy groseras y poco profesionales. Una vez que haya una luna azul, obtendrá una bonita, pero el resto es lento y muy poco profesional. Si llama para hacer su cita, estará en espera para siempre y cuando pensó que alguien estaba atendiendo, se colgó. Tendrá que ir allí en persona y pasar por el aro para concertar una cita.

Muy muy mal servicio al cliente. Son muy groseros y horribles.

Dot House tiene mucho camino por recorrer para ayudar a prestar servicio a la comunidad. Su perdición parece ser la falta de comunicación constante entre la gerencia y el personal, que luego trasciende a los pacientes. Hay algunos buenos miembros del personal, que desearía que identificaran su verdadero valor y trabajaran en otro centro de atención médica donde serían más exitosos y útiles.

No sé si me olvidaron o no, pero después del. la enfermera revisó el análisis de sangre, estuve esperando en la habitación casi 2 horas y el médico no apareció

He estado yendo a la casa de Dorchester desde que era un niño y los servicios han ido disminuyendo cada vez más. Llamé para hacer una cita con mi Dr. que no tiene nada disponible para el resto del año y estamos en agosto. Ya no puedo hablar con una enfermera con respecto a preguntas simples que no requieren una cita. El personal puede ser muy poco profesional, incluidos los médicos a los que he visto hablar y reír con el personal sobre las enfermedades de los pacientes. He sido muy leal a este lugar, pero recientemente la necesidad de encontrar un centro más orientado al paciente con miembros del personal que sean profesionales y dedicados a la salud y el bienestar de sus pacientes es más desesperada que nunca.

Registrarse y salir del segundo piso es muy frustrante. El servicio podría haber sido mucho mejor. Parecen seguir hablando mientras esperamos pacientemente.

He estado yendo a la casa de Dorchester desde que era un niño y los servicios han ido disminuyendo cada vez más. Llamé para hacer una cita con mi Dr. que no tiene nada disponible para el resto del año y estamos en agosto. Ya no puedo hablar con una enfermera con respecto a preguntas simples que no requieren una cita. El personal puede ser muy poco profesional, incluidos los médicos a los que he visto hablar y reír con el personal sobre las enfermedades de los pacientes. He sido muy leal a este lugar, pero recientemente, la necesidad de encontrar un centro más orientado al paciente con miembros del personal que sean profesionales y dedicados a la salud y el bienestar de sus pacientes es más desesperada que nunca.

Dudé en probar este lugar dadas las críticas negativas, sin embargo, necesitaba que me vieran rápidamente, así que probé este lugar. El personal con el que trabajé fue muy servicial y compasivo. Las pruebas de COVID fueron perfectas sin necesidad de línea o apto.

No conozco ninguna queja desde el momento en que entré hasta cuando me fui, fue una experiencia agradable, especialmente viniendo de otro estado que crees que podría tener entornos de atención médica increíbles, pero esto es muy elegante y soy un individuo germofóbico que no puedo controlar. Llevo una manta a todos lados. Pero en realidad no tuve que usarlo cuando entré allí. Muy buena visita que tuve en Pediatría con mi hija. Gracias Dot House Health.

¡El departamento de odontología es el peor! Por lo general, están sentados hablando, pero nunca contestan el teléfono y el servicio al cliente es deficiente. Cuando vaya a registrarse para una cita regular. los empleados están demasiado ocupados hablando en voz alta y rompiendo las reglas de HIPAA para que se registre y se vaya a su cita. a tiempo.

Esto es solo para la parte dental de la clínica. Nunca he tenido problemas en los otros departamentos. Sin embargo, el proceso de registro dental es horrible. Debería estar extremadamente disgustado por la forma en que los clientes se registran o programan una cita. Dejando un mensaje durante cuatro semanas seguidas y sin respuesta. Decirle a alguien que vuelva a llamar los lunes para ver qué se abre y luego no tener nada disponible ... horrible servicio al cliente. Qué vergüenza ... Me tomó cuatro semanas conseguir una cita, pero gracias a la persona que realmente se tomó el tiempo y se preocupó por ayudarme.

Lo más frustrante es tratar con personas a las que simplemente no les importa. ¿Cómo se puede emplear a personas así en un centro de salud?

Servicio al cliente dental horrible: estuve esperando en espera durante unos 45 minutos. Nunca programé una cita porque estaba en espera. Llamo a los otros departamentos del hospital, al menos contestan el teléfono en minutos y luego lo transfieren de regreso a la línea dental para esperar otros 45 minutos en espera. Pedí que me transfirieran para hablar con un gerente y me transfirieron de nuevo a la línea dental.

Nunca tuve un problema aquí. He estado aquí desde que nací. Han actualizado mucho.

¡Este es el peor lugar de todos! No le daría estrellas a esta clínica si pudiera. Todos los servicios que ofrece este lugar son poco profesionales, desorganizados y de mala educación. El personal es muy grosero cuando les pediste que repitan; Tengo muy mal oído en lugar de repetir bien, soltaron un fuerte suspiro y me lo repitieron groseramente. Phi Tran no es muy profesional, me vio durante unos 10 minutos después de esperar una hora y media. Le pedí que me hiciera una mamografía. Dijo que no la necesitaba, así que no me hice una mamografía este año. El departamento de farmacia debería contratar chicas que hagan su trabajo y que no estén hablando con chicos. He esperado dos horas por mi medicamento después de recibir una llamada telefónica que me decía que mi receta había sido resurtida. Cuando llegué, tuve que esperar a que me diera el medicamento y una vez le dieron a mi mamá las recetas equivocadas. Si no leía la etiqueta del frasco, podría pasarle algo si lo tomaba. La chica asiática de la oficina financiera es muy grosera. Creo que se llama An. Una vez le gritó a mi mamá porque mi mamá olvidó su SSN, hizo que mi mamá se fuera llorando. No soy el único que se queja de ella, varias personas se han quejado de ella pero acuden a ella porque habla vietnamita. Ellos están allí para que su seguro médico se resuelva a no estar allí para que ella le grite, necesitan ser respetuosos con los demás. Creo que debido a que puede hablar dos idiomas, cree que puede tratar a las personas como basura. Además, no ayudó a mi madre con su salud masiva. Mi mamá tuvo que ir al Neponset Health Center y resolvieron su problema de salud masiva. Son muy amables y profesionales. Neponset es una opción mucho mejor, ya que realmente se preocupan y escuchan a sus pacientes.

Encontrar estacionamiento allí es muy difícil, además de que los servicios allí son horribles

Fui allí para un examen de la vista. La chica (morena, cabello en cola de caballo, usa anteojos), sentada en el escritorio de anteojos, me dijo que mi seguro no cubría los anteojos (tengo Masshealth), pero siéntete libre de elegir algunos y siempre hay planes de pago disponibles. . Entonces dije que no importa, que lo pediré en línea y fui a sentarme. Los dos (otra chica con el pelo oscuro atado en un moño, bata blanca de laboratorio, también usa anteojos) comenzaron a hablar en voz alta, asegurándose de que pudiera escucharlos, el uno al otro diciéndose que nunca pedirían anteojos en línea, como era. debajo de ellos. Decir que fueron de mala educación es quedarse corto. Al día siguiente llamé a Masshealth y le pregunté si ya no tenía cobertura para los anteojos y me dijeron que todavía lo estaba. No volveré nunca más.

El servicio en Dorchester House ha disminuido constantemente. No ha podido conseguir una cita para el examen físico anual en los últimos 2 años. Mi hija estaba vomitando en la sala de espera con gripe y todavía tuvo que esperar más de una hora y media para ser atendida CON cita. Los pacientes ya no pueden ponerse en contacto con enfermeras o médicos. Todo es increíblemente impersonal. Lamento decir que mi familia se mudará a otro centro de atención médica. Procedente de un paciente (que pronto será ex) durante los últimos 38 años

¡No dé por sentada la industria de los servicios de salud!

La peor práctica. No devuelven las llamadas y son increíblemente groseros e impacientes en el teléfono. Esperamos SEMANAS, llamando varias veces al día, para que simplemente enviaran un Rx para un epi pen para nuestra hija, una situación de vida o muerte.

Es mejor contratar animales que estas personas groseras para trabajar para ellos. El servicio al cliente aquí es terrible.

El sistema telefónico es ridículo. Buena suerte a quien los llame. Te dejarán esperar 1 hora y luego colgarán

El servicio de atención al cliente es muy grosero y descortés si quieres hacer algo por teléfono, te sugiero que no lo hagas.

el lugar es increíble, excelentes doctores, referencias increíbles, defensores de sw y más, que también es multicultural, este lugar fue una bendición para nuestra familia

Había sido paciente de DotHouse Health durante más de 28 años. He conocido a algunos de los médicos más compasivos y he experimentado cuidados especiales en el pasado. Sin embargo, más recientemente, mi experiencia ha estado muy lejos de eso. Siempre estoy en espera durante al menos 20 minutos, y luego el representante de servicio al cliente suele ser desagradable y grosero. Me toma meses ver a mi PCP. Luego, cuando veo a mi PCP, siento como si me hubieran sacado apresuradamente y no me escucharan. Y puede olvidarse de concertar una cita con el dentista, le llevará meses incluso contactar a alguien para concertar una cita. Después de unos tres años de experimentar esto, decidí que era hora de separarme de DotHouse. Fue difícil y molesto irme, pero sabía que ya no estaba recibiendo la atención que una vez tuve. Desafortunadamente, la falta de atención y compasión por parte del personal me dejó sin otra opción que irme. Realmente espero que las cosas cambien porque me entristece ver que una organización como DotHouse Health, que está destinada a la comunidad, ya no se esfuerza por servir adecuadamente a las personas de la comunidad. Mis mejores deseos para DotHouse Health, pero no recomendaría este establecimiento.

Mi médico aquí se negó a continuar mi tratamiento por una enfermedad crónica porque no podía permitirme realizarme pruebas constantes. Este fue un trato vergonzoso y deshumanizador

La clínica está bien. Como ir allí. Ojalá algunos de nosotros no tuviéramos que esperar mucho tiempo para que nos llamaran. Extraño los viejos tiempos.

No puedo conseguir una cita durante 3 meses. No vaya allí si realmente desea programar una cita, ya que tendrá que esperar meses para un simple examen físico. Ve a otra parte.

El tiempo de espera para sus citas es ridículo. El tiempo de espera en espera es ridículo. No tiene sentido que una persona espere una hora y media para ser atendida para su cita, pero sin embargo, si llega tarde a los 15 minutos, no puede ser visto, esto es tan inexplicable. sucediendo durante años y todavía sin cambios. He tenido familiares que han cambiado de centro de salud debido a este amor al personal, pero es necesario hacer cambios.

¿Dónde comencé? Estaba teniendo un ataque de asma y la enfermera dijo que estaba fingiendo en la atención de urgencia. El médico entró y dijo que estaba bien. Me fui sintiéndome peor que cuando entré. Trabajo para BPS, así que preparé un ojo. cita, estuvo bien ordené mis anteojos que literalmente se deslizaron de mi cara y se rompieron, los devolví para que los repararan ellos rechazaron mi seguro después de que se dieron cuenta de que los anteojos no tenían 60 días, realmente me gustan los marcos pero se negaron poner mis lentes progresivos, los marcos que elijo, mi seguro cubrió el gasto que rechazaron rotundamente, empujaron los marcos emitidos por el estado en mi dirección, servicio al cliente la llamada en línea para reabastecer recetas debe ser reemplazada por personal amable de servicio al cliente, no una gran experiencia para las personas que necesitan los servicios que ofrecen.

Terrible servicio. Nadie sabe nada cuando llamo. Nunca volveré a ir allí.

Gratis no siempre es bueno y este es el caso de su preparación de impuestos. Me dijeron que mi devolución sería x cantidad ... regresé me dijeron lo mismo y cuando todo estaba finalizado era un número diferente y cuando estoy en la computadora con quien sea, ¿por qué tienen que ser tan ruidosos ... llamando? fuera de mi negocio personal tan fuerte y estoy sentado justo enfrente de usted! Maldita sea ... es toda información personal ... pensarías que han estado haciendo esto durante años, por lo que deberían saber hablar en voz baja cuando preguntan sobre algo como mi impuesto. ¡Muy poco profesional! Y sé que es gratis, pero la mayoría de ellos apenas tienen idea de lo que hacen. Seguramente el año que viene pagaré a un profesional para que haga mis impuestos, no puedo permitirme jugar estos juegos de adivinanzas en la casa de Dorchester con esa gente vulgar.

Manténgase alejado, el lugar está peor que un zoológico, el servicio al cliente y los trabajadores horribles, la gente es grosera y lo deja sentado durante horas mientras revisan sus teléfonos y no hacen nada. Muy muy mal servicio. Simplemente no les importa

Horrible que nos traten de manera muy diferente cuando eres negro. Siempre incluso el personal de color dijo. Sé que no lo dirán en voz alta porque necesitan sus trabajos ...

realmente mal servicio. el lugar no es útil, no debería ser un centro de salud personal que no cumpla con los estándares.

El personal de servicios visuales es muy profesional.

El NP o Doctor que me vio olía fatal y no sabía nada. He tenido una infección de los senos nasales durante tres semanas y ella me dijo que era viral. Las infecciones virales no duran tanto. Esto fue una completa pérdida de tiempo y dinero. Un proveedor de atención médica adecuado se habría duchado al menos en los últimos días. Despreocupado y grosero es como describiría su actitud. No pierdas tu tiempo yendo aquí.

tres estrellas solo por el doctor que me está trabajando en los dientes. Aparte de que el servicio es horrible, nunca abordan el teléfono y no son amables en absoluto. Ustedes necesitan un total de 360 ​​vueltas

¡Hola! Mi nombre es Hien Nguyen. He sido paciente aquí desde que tenía cinco o seis años. Mi enfermedad parece no mejorar, pero en realidad es peor. Recibí una llamada de dot house el lunes 14 de noviembre para confirmar que tengo una cita el 16 de noviembre a la 1:45 pm. Llamé a dot house para resolver este problema. Porque hasta donde yo sé, no tengo ni programo una cita para ese día. La persona que programó la cita me preguntó mi fecha de nacimiento. Comprobó el sistema y dijo que tenía razón porque no tengo cita para el 16 de noviembre a la 1:45 pm. Esto da miedo porque la casa de Dorchester a veces no me llama para confirmar mi cita cuando en realidad tengo una aplicación. Pero me llaman cuando no tengo una aplicación. Gracias por leer esto. No quiero crear problemas. Pero esto da miedo.

La Casa Dorchester es más que un lugar para curarse. He estado allí desde que era un niño usando de todo, desde la atención de urgencia hasta la piscina y el gimnasio. Dot House es más que una instalación médica, sino un símbolo de comunidad en Dorchester. Tienen excelentes coordinadores de jóvenes que sacan a los niños de las calles y los llevan al gimnasio, la piscina o los clubes.

He sido paciente allí por un tiempo y puedo decirles que el personal no solo es servicial sino también profesional. Siguen mi recuperación desde la atención de urgencia hasta los tratamientos finales recetados.

Dot House no es solo lo que la gente de esta comunidad necesita, es lo que se merece.

No estoy seguro de por qué desperdicié tantos años en este basurero de clínica. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¿ Entonces, incluso cuando tienes seguro, te facturan ??? Seriamente. Hecho

He sido paciente durante más de 30 años ... es triste decirlo que la profesionalidad y la integridad de la atención al paciente ha disminuido ...

Así que vine por un trago 2 horas después, todavía sentado aquí sin que nadie se diera cuenta de qué diablos están pagando mis dólares de impuestos y tuve que pagar un copago nunca más.

REALMENTE REALMENTE MAL SERVICIO aquí en DotHouse. Ellos programaron / reservaron una cita, y el día de la cita, solo minutos antes de la cita, llamaron y nos informaron que la cita fue cancelada y necesita ser reprogramada (debido al error de su parte) mientras nosotros íbamos camino a la cita. Esto es MUY MUY IRRESPONSIBLE DE ELLOS Y NECESITA SER DETENIDO. Si llega 15 minutos tarde, lo rechazarán, pero si llegan tarde, ¿quién los rechazará?

Sus empleados debían recibir una formación adecuada.

hola, tengo que decir esto, porque siempre recibo un buen servicio allí, SIEMPRE ME LLAMAN PARA MIS CITAS Y MI MEDICINA. LOS DOCTORES ME ESTÁN TRATANDO MUY BIEN.