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Repaso de DotHouse Health

Tanto por mi investigación como por mi experiencia...

Tanto por mi investigación como por mi experiencia, el procedimiento de prueba previa de COVID de DotHealth no es claro, transparente e inconveniente. Su sitio web enumera los días y las horas en que prueban y afirma que nadie será rechazado. Sin embargo, a pesar de llegar mucho antes de que terminara su período de prueba y esperar en la fila durante algún tiempo, me rechazaron y me dijeron que regresara al día siguiente. Aparentemente, debe llegar a ciertos períodos del día (el comienzo de su período de prueba, por un lado; otras veces, no está claro) y obtener un boleto / boleto con un intervalo de tiempo que indique cuándo debe regresar para hacerse la prueba, por lo que un proceso de dos pasos para hacerse la prueba aquí, que no fue explícito en su sitio web en absoluto. Aprecio el trabajo de DotHealth, pero escribo esta reseña para informar a otras personas sobre el proceso y para pedirle a DotHealth que aclare su proceso de prueba de COVID tanto en su sitio web como en las instalaciones (sin señalización ni representantes, además de al principio de la línea ). Reconozco que estos son tiempos difíciles y la demanda de pruebas está en su punto más alto en este momento, pero también le pido a DotHealth que tenga en cuenta que este proceso no es accesible para las personas que no pueden tomarse un tiempo libre del trabajo varias veces al día, de forma espontánea. -el momento. Además, el hecho de que se le asigne un intervalo de tiempo aleatorio tampoco es accesible. Una manera fácil de abordar esto sería permitir que las citas de prueba se hicieran por teléfono o en línea. Cuando fui al día siguiente para mi cita de prueba, fue fácil, rápido, limpio y el personal fue muy amable.

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