Alice DeAndrade

Repaso de DotHouse Health

Había sido paciente de DotHouse Health durante más...

Había sido paciente de DotHouse Health durante más de 28 años. He conocido a algunos de los médicos más compasivos y he experimentado cuidados especiales en el pasado. Sin embargo, más recientemente, mi experiencia ha estado muy lejos de eso. Siempre estoy en espera durante al menos 20 minutos, y luego el representante de servicio al cliente suele ser desagradable y grosero. Me toma meses ver a mi PCP. Luego, cuando veo a mi PCP, siento como si me hubieran sacado apresuradamente y no me escucharan. Y puede olvidarse de concertar una cita con el dentista, le llevará meses incluso contactar a alguien para concertar una cita. Después de unos tres años de experimentar esto, decidí que era hora de separarme de DotHouse. Fue difícil y molesto irme, pero sabía que ya no estaba recibiendo la atención que una vez tuve. Desafortunadamente, la falta de atención y compasión por parte del personal me dejó sin otra opción que irme. Realmente espero que las cosas cambien porque me entristece ver que una organización como DotHouse Health, que está destinada a la comunidad, ya no se esfuerza por servir adecuadamente a las personas de la comunidad. Mis mejores deseos para DotHouse Health, pero no recomendaría este establecimiento.

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