DeMontrond Auto Group Revisar

¡Jessica es fantástica! Me encanta el servicio VW de DeMontrond.

Todos mintieron, todos fueron irrespetuosos. Desafortunadamente, EXACTAMENTE lo que esperaría de los vendedores de automóviles. Y odio los estereotipos, pero esta gente se llevó la palma. Hicimos un acuerdo sobre un vehículo, luego al día siguiente agregaron casi $ 900 al precio. Cuando nos confrontaron al respecto, nos dijeron: "¡Al menos no son $ 1,000!". ¿Seriamente? Si es "... ¡no $ 1,000!", ¿Por qué no estaría dispuesto a retirarlo del precio original acordado? ¡¿Entonces también nos dijeron que habían tenido la misma conversación con TODOS los que vinieron ese día ?! La comunicación adecuada toma a ambos lados, y dejaron caer la pelota y luego salieron de la cancha en ese. Para colmo, tardamos casi una hora en llegar hasta la casucha. Ellos sabían eso. Les dijeron el primer día que estuvimos allí que regresaríamos al día siguiente. Ellos sabían. No les importaba. Muy contento de que nuestro dinero se fue a otra parte.
Y todos los demás que no estaban sentados mintiendo a los clientes estaban descansando en sillas como si estuvieran en casa jugando con sus teléfonos. Sillas destinadas a los clientes. Ver gente esperando por largos períodos de tiempo no ofrecía asientos. Demasiado ocupados metidos en las sillas y sus teléfonos. Creo que incluso vi el estómago de un chico ...
En serio, el peor lugar de todos. La peor experiencia de mi vida. Soy la persona optimista que les da a todos el beneficio de la duda y hace todo lo posible por comprender, pero no había ninguna razón para esto.
Una experiencia absolutamente terrible.

Compré mi Volkswagen Jetta de DeMontrond completamente nuevo en 2007. NUNCA volveré a comprarles ni siquiera llevaré mi auto a reparar. Parece que cada vez que entro en mi coche me quieren cobrar un brazo y una pierna. En mi última solicitud de servicio, DeMontrond intentó hacerme gastar más de $ 6000 innecesariamente. Afortunadamente para mí, llevé mi auto a vdub Autohaus y me informaron que el problema que tenía era un retiro del mercado (garantía extendida de VW). Me informaron que el concesionario debe hacer el trabajo de garantía; mi coche necesitaba reemplazar el cuerpo de la válvula de transmisión. Llevé mi auto a DeMontrond y les dije lo que se necesitaba hacer y proporcioné evidencia del problema y TODAVÍA se negaron a hacer el trabajo de garantía. ¡En cambio, me cotizaron casi $ 6000 por trabajos de transmisión! Al final, tuve que llevar mi auto a VW of the Woodlands para hacer el trabajo de garantía. VW of the Woodlands reconoció de inmediato y solucionó el problema. Mi coche ha estado perfecto desde entonces. Gracias a Vdub Authohaus ahorré dinero que no tenía en primer lugar. He tenido otros problemas con mi VW y DeMontrond NUNCA ha sido útil. Otro ejemplo: hace 3 años, apenas unos meses después de que expirara mi garantía, mi techo interior comenzó a desmoronarse. DeMontrond se ofreció a cobrarme por la reparación y no ofreció ningún consejo sobre la posibilidad de que VW cubriera la reparación. Tuve que averiguar cómo llamar a VW of America yo mismo y convencerlos de que pagaran por la caída de mi cartel.

Encontramos una casa rodante usada en el sitio web de Demondtrond y nos pusimos en contacto con Wayne Montez. Tratamos desde 300 millas de distancia, pero nuestra experiencia no pudo ser mejor. Wayne fue honesto y directo desde el principio, y cuando llegamos al distribuidor, todos los problemas se resolvieron sin problemas. Estamos impresionados con Demontrond RV. Si está en Houston y está comprando una casa rodante, asegúrese de pasar por Demondtrond y saludar a Wayne Montez.

Están obteniendo estrellas porque obtuve el auto de mis sueños, porque en cuanto al servicio ... no hubo ningún servicio. Mi primera visita me senté allí esperando, caminando y mirando alrededor, pero sin ayuda. Asegúrese de comenzar su proceso con anticipación y programar una cita para obtener ayuda. Vi una película entera mientras esperaba al tipo de finanzas a pesar de que pagué en efectivo por mi auto como ¡jajaja!

Intenté comprar un vehículo hoy y fue financiado a través de mi cooperativa de crédito. ¿No aceptarían un borrador de carta? Nunca escuché que un distribuidor dijera que tenía que financiar solo con ellos y no con mi cooperativa de crédito. Llamé a varios otros distribuidores y todos aceptan cartas de giro bancario y de cooperativas de crédito. Lástima .. ¡Quería este vehículo! Le eché la culpa a Covid. Trabajo en este negocio y aceptamos toda la financiación, lástima que no puedo cambiar por lo que quiero

DeMontrond Kia es la bomba
Después de tener una de las experiencias de cebo y cambio más frustrantes en Gay Kia en el sur de Houston, DeMontrond y su asociado de ventas Todd Richards arreglaron todo y salvaron la fe. Para abreviar la historia, el gerente confirmó y le prometió a mi esposa que tenían varios Kia Souls en el lote por el precio anunciado de $ 14,499. Después de hacer el viaje de 2 horas con nuestros dos pequeños, mirar y probar la conducción del auto, y finalmente sentarse a hacer el papeleo (mencioné a los dos pequeños en el fondo) el representante de ventas nos trae una factura de venta de más de $ 19K. Después de un no firme y queremos el que tiene un precio de $ 14,499, el gerente nos trae su mejor oferta cercana a los $ 17K.
Lección aprendida, mantente alejado de Gay Kia y ve a ver a Todd Richards en DeMontrond. Todd fue increíble y lo creas o no, obtuvimos el auto por el precio que originalmente esperábamos pagar. Gracias DeMontrond por hacer de nuestra experiencia de compra de automóviles lo que debería ser sin complicaciones y emocionante.

Tuve una gran experiencia aquí el fin de semana pasado cuando compré mi GTI 2017. Adam P. me recibió amistosamente cuando entré. Le dije que estaba buscando un GTI 2017 porque pronto cambiaría mi Jetta TDI 2010 por la recompra. ¡Me dejó ver algunos GTI y no me apresuró a comprar! Estaba indeciso sobre el color y de hecho cambié de opinión. Me acompañó durante todo el proceso y me explicó lo que estaba firmando cuando estaba haciendo el papeleo. Fue fácil hablar con él y el proceso fue fluido. Conseguí mucho, la negociación fue indolora. El concesionario estaba muy limpio. Mike, uno de los gerentes, pasó varias veces y me agradeció por mi negocio y fue muy complaciente. ¡Adam se aseguró de que mi teléfono estuviera conectado a la aplicación Android Auto en mi GTI antes de que saliera del estacionamiento! También conocí al gerente de servicio, Daniel N. ¡y me aseguró que mi auto estaría en buenas manos! ¡He tomado mi Jetta TDI 2010 aquí varias veces para cambios de aceite / aire acondicionado / descarga DSG y no me decepcionó! ¡Amo mi nuevo GTI 2017 y espero volver a este concesionario para servicio y ventas futuras!

****** 38 '2012 Coachmen Chaparral ******

Seguimiento: COMPRADOR TENGA CUIDADO !!!!!!!!!!!
Nadie me llamó ni respondió a mi reseña. En lugar de hacer reparaciones al remolque, bajaron el precio por unidad. Esto me dice todo lo que necesito saber sobre la integridad de este concesionario. Según mi experiencia, debo asumir que todas estas críticas negativas son legítimas. Parece que estos tipos toman trailers, los detallan y los ponen a la venta. Sin pruebas, sin reparaciones, sin nada. ¡TRISTE!

Señor propietario, de 11 reseñas solo 3 son positivas, lo que significa que tiene un 27% de satisfacción del cliente. Señor propietario, ¡eso es inaceptable! Primero, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de leer y responder estas reseñas. Señor propietario, debe detenerse y preguntarse por qué tantos clientes están descontentos. Esta es mi experiencia: estoy en el área de dallas y estaba interesado en una quinta rueda que vi en su sitio web. Llamé y hablé con Tim, le pregunté por el mejor precio, dijo que me llamaría y me envió un mensaje de texto y dijo 26k, le respondí con mi contraoferta y ya no supe de él. Al día siguiente llamé y hablé con Marshall Smith, le conté lo que pasó con Tim y se disculpó. Hablé con él sobre el precio, me dijo que ingresara al sitio web y completara una aplicación de crédito y que me devolvería la llamada. Completó la aplicación y ya no supe del Sr. Smith. En su lugar, recibí un montón de fotos de Tim por mensaje de texto. Tim me aseguró que la unidad no se fumaba y estaba en EXCELENTES condiciones. Recibí una llamada de Tim y le dije que había llenado una aplicación de crédito. Dijo que conseguiría la aplicación y hablaría con su jefe sobre intentar conseguirme un mejor precio. Luego me envió un mensaje de texto y dijo que 26k era lo más bajo, le ofrecí 25k y no obtuve una respuesta, luego le volví a enviar un mensaje de texto y le ofrecí $ 25,500. Tim luego responde y me dice que fue a ver la unidad y notó que las diapositivas no eran buenas y me envió fotos de diapositivas e imágenes de otras cosas que estaban mal con la unidad. No respondí y ya no supe de él. ¡¡¡GUAU!!! Tim inicialmente dijo que la unidad estaba en EXCELENTE estado y sabía que nadie había fumado en ella porque había estado en esa unidad NUMEROSAS veces, si eso fuera cierto, ¿no habría notado TODAS estas cosas mal antes? Ahora, si él estaba siendo honesto y, de hecho, se dio cuenta de TODAS estas cosas incorrectas, eso significa que ustedes tienen una unidad en su sitio web con diapositivas incorrectas y un montón de otras cosas incorrectas y ahora están al tanto de los problemas y aún lo tienen listado como una gran compra. Cuando llevas una unidad, ¿no la inspeccionas? ¿No se asegura de que todo esté en buenas condiciones? ¿Las malas diapositivas no serían algo obvio? ¿O simplemente Tim ya no quería negociar conmigo y perdió un cliente de más de $ 500? Yo era un comprador serio, a decir verdad, si no me gustaba el acuerdo de financiación, estaba dispuesto a escribirle un cheque por el monto total. Señor propietario, he descrito mi experiencia de la mejor manera posible. Por favor, hable con Tim y Marshall, me encantaría escuchar su versión de los hechos. No dude en llamarme, tanto Tim como Marshall deberían tener mi número. Señor propietario, si mi versión de la historia es cierta (que lo es), tiene un gran problema en sus manos y necesita hacer algunos cambios en lugar de tener que sentarse y responder a TODAS estas críticas negativas.

Mi esposa y yo tuvimos una gran experiencia comprando un Tiguan con "AC" Adam. Él era profesional e interesado en vender el auto que se ajustaba a nuestras necesidades en lugar de presionarlo como el vendedor típico. Su precio era $ 2k más bajo de lo que recibí en otros lugares. Mi esposa terminó eligiendo otra marca porque está acostumbrada a conducir BMW y le gusta su manejo, pero planeo volver aquí para comprar una SUV en un futuro cercano.

Tenemos nuestro nuevo Beetle aquí con un buen trato. El vendedor Troy es cálido y servicial. Nos muestra casi todas las funcionalidades del automóvil en detalle durante nuestra prueba de manejo. Él puede responder todo lo que le gustaría saber sobre estos autos VW. Sin embargo, su sala de exposición no es tan amigable para los clientes. Sin agua ni café. Está tan conectado que Troy tiene que comprarnos bebidas en una máquina expendedora dentro de su edificio.

Si es absolutamente necesario visitar un concesionario VW, esta es su mejor opción en el área de Houston.

He sido propietario de vehículos recreativos durante más de 50 años y nunca tuve el peor servicio de garantía. Mi quinta rueda ha estado en la tienda durante un mes. Hice una cita para el servicio 2 meses antes de traerlo esperando que comiencen poco después de que lo dejé. ¡Su SOP es ponerlo en el taco cuando lo deje! No necesita cita previa. Llegarán cuando puedan. Llamé ayer para verificar el progreso y me dijeron que mi escritor de servicios se había ido. Le pregunté al tipo de servicio con el que estaba hablando sobre mi estado y comenzó a leer una lista de reparaciones que era para otra autocaravana. Le pedí que averiguara el estado de MI RV y que me devolviera la llamada con la información correcta ... durante 24 horas sin respuesta alguna. Su tienda está a 50 millas de mi casa. Tengo un distribuidor DeMontrond a 10 millas de distancia en Texas City. El problema es que no dan servicio a los vehículos recreativos DRV. Ese fue un factor en mi compra ... servicio cercano. Debería haberlo comprobado. Por cierto, Thor compró recientemente DRV, lo que limita drásticamente el número de tiendas que harán el trabajo de garantía de Thor. Tengo planes de viaje que conocen. Los llamaré ahora y les recordaré mi fecha de recogida en el camino o en el otro. Con base en lo que ha sucedido hasta ahora, empiezo a dudar de que sean capaces de hacer el trabajo que necesito.

He estado en este VW muchas veces, primero me vendieron una pieza usada ayer por la mañana. hoy mi mecánico lo instaló y tenía una fuga, así que lo quitamos y nos fuimos a preguntar si podía cambiarlo y el vendedor de repuestos de VW dijo "no puedo llevar repuestos usados" bueno, no deberías venderme un repuesto usado en el primer lugar tampoco. así que ahora tengo una pieza que no puedo intercambiar, pagué más de 300 dólares y ahora voy a tener que comprar una nueva o esperemos que sea nueva ... en segundo lugar, el personal, pero dos personas no son de ayuda completa, darte actitud, mírate como si no supieras de lo que estás hablando. Cuando compré mi VW por primera vez, estaba tan emocionado de pensar en cambiarlo por un automóvil de otra marca, ya que el servicio al cliente de VW ni siquiera es un servicio o se preocupa por sus clientes. 10/10 no lo recomiendo, no pierda su tiempo.

El servicio al cliente apesta y muy poco profesional.

Horrible, My Son fue a devolver un Kia de arrendamiento, el vendedor Griflin E. le prometió que si alquilaba otro coche no tendría que pagar por el desgaste. Luego fue y habló con el gerente de ventas Chris B, le dijo a mi hijo que a veces los vendedores dicen cosas que no quieren decir. Ahora estamos hablando con la agencia de cobranza y nos informó que esto es desafortunado, pero él tiene estas situaciones todo el tiempo, solo porque quieren una comisión. Debería darte vergüenza.

Miré un Kia Optima en este concesionario con Michael Diaz. Michael era muy fácil de identificar. Desde el momento en que hablamos de números en el auto, me di cuenta de que estaba de mi lado y quería brindarme un proceso comercial honesto, lo cual aprecié. Aunque no pudimos llegar a un cierre final, aprecié la buena actitud y la franqueza de Michael conmigo y mi hermano explorando el Optima LX y SX. Pregunte por Mike cuando entre en este concesionario. Me gustaba más él que su gerente, que parecía un poco agresivo y conversador suave en comparación con los modales despreocupados de Mike.

Supongo que DeMontrond tiene todo el negocio que necesitan. Solicité una cita para una inspección estatal de RV y un cambio de aceite a través de su sitio web y nunca recibí una respuesta. Unos días después los llamé. Me transfirieron al correo de voz de Brandon e hice una solicitud verbal de servicio. Sin devolución de llamada; tenía que encontrar a alguien más. No volveré a molestar a Demonstrond.

Compré un Jetta 2017 aquí en DeMontrond el fin de semana pasado. Debo decir que fue una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido. Todos fueron muy serviciales y cordiales y las instalaciones estaban impecables. Mi vendedor, Keith M., brindó una gran experiencia y definitivamente regresaré para comprar mi próximo vehículo.

Jeremy M

Mi experiencia en DeMontrond Kia fue excepcional. Ver su inventario en línea fue simple y rápido. Habiendo llamado con anticipación, mi vendedor y el vehículo seleccionado estaban en la puerta esperándome cuando llegué. Todo el proceso de finalización de mi contrato de arrendamiento fue lo más rápido e indoloro posible; Salí en mi auto nuevo una hora y media después de entrar.

Se debe hacer una mención especial a mi vendedor, AC, por su destacada labor. Antes de salir del estacionamiento, notó un problema con mi automóvil (un defecto de tapicería). En lugar de que eligiera un automóvil diferente y rehaga todo, simplemente me dijo que tomara mi automóvil, que pasara en la próxima semana o dos, lo repararía y me daría un automóvil prestado.

Estuve de acuerdo, pero tenía un mínimo de aprensión al respecto. Después de todo, la verdadera medida de la cultura de servicio al cliente de una empresa está en cómo lo tratan después de que ya tienen su dinero, y los concesionarios de automóviles en particular son famosos por no darles a los clientes la hora del día una vez que salen del estacionamiento. En este caso, me complace decir que AC fue genial. Estaba en comunicación constante, estaba feliz de ayudarme aunque estoy seguro de que tenía otras cosas que hacer, y me recuperó mi auto más rápido de lo prometido o esperado. Es un activo para su empresa, y en el futuro recomendaré a amigos y familiares por su nombre.

Hace 8 meses, escribí una reseña para el servicio de RV Demontrond en Houston en la I-45. Les di dos estrellas y en ese momento pensé que era un regalo. Intenté ingresar una nueva revisión en referencia a la revisión anterior, pero Google solo me permitió actualizar y no me dejó dejar la anterior allí. Baste decir que la primera revisión no fue muy buena. Solo dos estrellas y como dije antes, fue un regalo en el mejor de los casos. Aunque, mantengo todo lo que dije en mi última reseña, sin embargo, después de este último viaje a Demontrond, he actualizado su puntaje las Cuatro Estrellas. Habría tenido cinco años, pero no puedo hacerlo debido a la visita anterior. Siempre le doy a alguien una segunda oportunidad y Demontrond pasó esta vez por mí.

Mi representante de servicio era Brandon y concerté una cita para realizar la inspección del servicio de garantía Forever. Llevé el tráiler a la hora designada y Brandon me recibió. Hicimos el papeleo y dejé el tráiler allí con ellos. Me dijo que podría llegar tan pronto como al final de la semana en que lo traje. Tomó un poco más de tiempo porque tenían que consultar con Forest River sobre algún otro trabajo de garantía. Con todo, tomó alrededor de una semana y media. Eso fue satisfactorio para mí.

Me trataron con respeto y todas mis preguntas fueron respondidas incluso antes de dejar el remolque.

Tras la recogida, trasladaron mi remolque a un lugar donde era fácil enganchar mi camión y no tuve ningún problema para sacar el remolque del lote.

Gracias a Brandon, fue un viaje indoloro a Demondtrond.

Excelente servicio al cliente y personal muy amable. Eric Raymond me ayudó con mi compra y fue muy informativo y paciente. Definitivamente recomendaría comprar un automóvil en este concesionario.

Llegué allí cuando se abrieron las puertas. Esperé todo el día mientras hacía malabares con muchos otros clientes al mismo tiempo. Me dijeron todo el día que podía financiarme con el capital que tenía. En el papeleo final, pidieron más abajo además de lo que ya se había proporcionado. Ellos desperdiciaron todo mi día y eso no les importó en absoluto. Estoy cansado, hambriento, triste, enojado y confundido por cómo puedo ser tan tonto al venir a este lugar. Decepcionante. Pensé que querían vender un coche.

DeMontronds es una GARANTÍA DE POR VIDA DEL TREN DE MOTOR "Para siempre"

La mejor experiencia de compra de autos que mi esposo y yo tuvimos.

Como voy en mi quinto auto desde aquí, esta revisión de 5 estrellas probablemente esté muy atrasada. Siempre he recibido un servicio sólido de este concesionario y he estado comprando nuestros autos familiares aquí desde 2004. (¡Verá Stan the Man para las mejores ofertas!),
Pero hoy, Dwayne, Sam y Daniel en el departamento de servicio de VW me brindaron el tratamiento NEXT LEVEL y realmente lo aprecio. ¡¡Ustedes todos rockean !! Gracias por acogerme, aguantarme cuando estaba irracionalmente malhumorado (Dwayne), conectarme con una solución menos costosa para mi problema (Daniel) y darme más allá de la atención después de que dejé algo importante en el auto prestado. (Sam). ¡¡¡Muchas muchas muchas gracias!!!

Hice una cita para mi nuevo Tiffin con 6 semanas de anticipación, para que pudiera ser un trato de entrada y salida en 2 semanas ... pasan más de 2 meses y finalmente recojo mi unidad y descubro que no hay nada arreglado.

Me encantó la amabilidad de los vendedores. Incluso si no eres a quien están atendiendo, todavía te saludan.

Mary Broussard excelente agente de servicio al cliente para VOLVO. El mejor.

Acordó un precio de venta para una Sierra con su departamento de marketing en Internet. Cuando llegué para finalizar el trato, me dijeron que el camión estaba en una ubicación diferente y me ofrecieron venderme un modelo "mejor equipado". Insisto en la unidad en la que había hecho el trato, me dijeron que tardaría una semana en llegar y que tenía que hacer un depósito; Estuve de acuerdo. 10 días después me dan un b.s. historia que dice que ya se había vendido en la otra ubicación. Gran pérdida de tiempo.

Servicio de 20k millas. Entrada / salida en 90 minutos.

Honestamente puedo decir que tuve la mejor experiencia con este concesionario. Tod Richards era mi vendedor y logró un trato excelente en mi auto. Estoy totalmente enamorado de mi coche nuevo. Ha sido una de mis mayores bendiciones y estoy muy agradecido de que me hayan movido montañas. Recomiendo totalmente comprarles un coche. Asegúrate de preguntar por Tod Richards y diles que Misty te envió lol !!!!! Ah, y no puedo olvidar a mi gerente de finanzas. Ella fue honesta y desearía poder recordar su nombre, pero aprecio su honestidad. Y quiero agradecerles a ambos por su ayuda y honestidad.

David Turkelson fue muy útil sin un discurso de venta de presión. Mi esposa y yo compramos una quinta rueda hemisférica 22018. Recomendaría ir a ver a David

Normalmente no me tomo el tiempo para escribir una reseña, pero esto es tan terrible que siento una responsabilidad hacia otros compradores potenciales.

1. Consulta difícil sobre mi crédito que no estaba autorizado: escribí un cheque para el vehículo. Esto no estaba siendo financiado.

2. Se les prometió el vehículo el lunes: olvidaron que su tienda no estaba abierta (¡cómo no iban a saber ... que trabajan allí!) Ese día para "inspeccionar" el coche. ¿Por qué venderían un coche que no fue "inspeccionado" y me dijeron que era un "buen coche"?

3. Ellos entregaron el auto en nuestra residencia (menos podían hacer). OLVIDARON las placas temporales para que no se pudiera conducir. nos dijo que imprimiéramos los platos y nos los pusiéramos. (¿De verdad?) Las placas finalmente se enviaron durante la noche, pero ahora estuvimos sin automóvil durante 3 días

4. Después de la venta en efectivo, nos pidieron que esperáramos para hablar con el tipo de Allstate ... ya que retuvieron nuestro papeleo ... Exposición de ventas de seguros de Cheeseball ... ¿realmente es necesario? desperdiciados 30 minutos aquí ... esperando y escuchando las quejas del negocio familiar BS "vendemos seguros"

5. Día 16 El aire acondicionado no funciona - Probablemente se le inyectó refrigerante antes de la venta para enmascarar el problema de raíz

Pero lo que me queda es el comentario del gerente de ventas (Kevin) cuando queríamos cancelar el trato ya que no pudieron entregar el auto cuando prometieron. Él dijo, "bueno, tenemos su cheque". Esto es lo que no abandona mi mente.

¿Quieres hacer negocios con gente como esta? Hágase un favor, hay MUCHOS distribuidores en Houston. Este NO es uno en el que se pueda confiar y demuestran una gran falta de competencia y yo cuestiono su integridad.

Ahora he hecho mi parte ... Su decisión de hacer negocios aquí ... bueno, se le ha informado.

Después de tener un Kia Soul 2016 durante un mes, se inundó por completo. Tenía el corazón roto, sin saber cómo conseguir transporte de nuevo. Llamo a DeMontrond y hablé con Todd Richards. Me animó y me ayudó a financiar otro vehículo. Incluso pueden ayudar a los automóviles de quién fue la inundación. ¡Qué alivio! Realmente fueron enviados por Dios. Me trataron muy especial. Y de manera oportuna.
Gracias DeMontrond, ¡eres el mejor!

Si compra un kia en otro concesionario. No respetarán la garantía

Tenía muchas ganas de darles la calificación más alta posible. Mis primeros 2 servicios fueron bien. 1er servicio: cambio de aceite, filtro, etc. 2do servicio: se cambió la válvula serpentina junto con las piezas asociadas por recomendación del 1er servicio. Tercer servicio: Mi automóvil goteó líquido de dirección asistida y lo llevé a reparar. La reparación costó $ 2400 porque, además de reemplazar el motor de la dirección asistida, tuvieron que cambiar la correa, cuando fui a recoger el auto, me di cuenta de que al menos $ 1000 cobrados era trabajo realizado en el segundo servicio. Me negué a pagar el precio de venta y su gerente admitió que no tenían que cambiar la correa y los rodillos porque no tenían nada de malo. No recogí el coche por todo el trabajo que había que hacer. Al día siguiente recogí el auto, funcionó bien hasta que llegué a mi departamento (sábado), el domingo quería ir de compras y el auto tuvo la misma falla que antes, goteando líquido de dirección asistida. Dejé el vehículo en el concesionario. y les informé que iba a estar de vacaciones durante dos semanas. Prometieron asegurarse de que mi auto estuviera listo para ser recogido cuando regresara, después de mis vacaciones fui al concesionario y nadie pudo decirme sobre el estado de mi auto. Tuve que esperar a que uno de los asesores de servicio regresara al trabajo ya que estaba libre ese día, luego me ofrecieron un auto en préstamo, al día siguiente (martes) el asesor de servicio me dijo que mi auto no estaba listo como ellos esperando en una pieza y una vez que la tengan la instalarán y mi auto debería estar listo.

Recogí el auto el viernes, me dijeron que el técnico había REVISADO TRIPLE mi auto para asegurar que no se repitiera el problema, revisé mi vehículo y noté que faltaba mi iPod conectado dentro de la guantera. Le informé al asesor de servicio sobre esto y me dijo que informaría a su gerente cuando regrese al concesionario, hasta la fecha no he tenido nada. Después de conducir el vehículo durante 10 minutos, me di cuenta de que el volante estaba desalineado, a pesar de que mi auto había sido revisado tres veces, todavía no estaban alineados. Conduje el auto de regreso al concesionario para que arreglaran la alineación, y se hizo 90 minutos después sin costo alguno. Me fui a casa con el vehículo, no lo manejé el sábado, el domingo manejé el vehículo en un intento de visitar a amigos en Louisiana. Apenas 20 minutos después de salir de casa, la correa de transmisión de la dirección asistida y el alternador se desprendieron, lo que hizo que el vehículo no se pudiera conducir. Hice remolcar el vehículo de regreso al concesionario, que estaba cerrado, y la compañía de remolque utilizó el servicio de entrega. Mientras escribo esta reseña es el lunes a las 5 p.m., no ha habido ningún intento por parte del concesionario de llamarme e informarme que se están ocupando de esto, de hecho, ni siquiera saben dónde está mi automóvil a pesar de que los llamé al 9 a. M. Para informarles que había dejado el coche allí anoche a las 6:31 p. M. Luego llamé dos veces para averiguar que mi automóvil había sido localizado sin ninguna llamada telefónica recíproca. Estoy realmente decepcionado con el servicio al cliente.

Conseguí un buen trato cuando compré el coche. Y cuando lo llevé a reparar, ¡el departamento de servicio fue increíble!

Compré mi KIA Optima 2013 en Demontrond. Estoy muy contento con él y he hecho todo mi mantenimiento allí. Recientemente me cobraron $ 64.66 por el servicio de rutina y luego recibí un correo electrónico con un cupón que me decía que por un tiempo limitado los mismos servicios se estaban ofreciendo por $ 39.95. Cuando llamé para ver si podía obtener la tarifa más baja al principio, dijeron que no, pero luego me contactó personalmente Jordan McGovern, el gerente de servicio. Él reembolsó la diferencia y también hizo arreglos para asegurarse de que recibiré cupones en el futuro de manera oportuna. Realmente están agradecidos. Gracias a Jordan, planeo mantener mi programa de mantenimiento de KIA con Demontrond porque ofrecen el mejor servicio para el automóvil y el cliente.

Servicio horrible. Entré hoy y solicitó servicio y el vendedor respondió "ve a mirar" ... supongo que no están interesados ​​en hacer una venta ...

Buen servicio, mi auto incluso se lavó bien con mi inspección. Su área de espera está al sol, aunque un poco de calor.

Ojalá pudiera poner estrellas negativas. Compré un automóvil en este concesionario y volví a ellos para que reemplazaran una llanta defectuosa. Su departamento de servicio fue vergonzoso. Ellos tergiversaron los hechos para atraerme a su tienda. Luego desperdiciaron varias horas de mi tiempo.

No culpo a los chicos que trabajan allí. Cuando me quejé con la gerencia, a ellos les podría haber importado menos mi experiencia y lo que estaba pasando ante sus narices. Evitaría este concesionario si le gusta la honestidad y el servicio al cliente.

Yo, estaba muy indeciso en conseguir un VW Jetta pensé que el vendedor solo estaba tratando de hacer una venta, una vez que hizo que el proceso se ajustara fácilmente a mis necesidades financieras, decidí seguir adelante con la MEJOR DECISIÓN de compra que he tomado. Amar a mi Jetta ... Gracias Christian Hernandez (el viaje desde Spring Branch valió la pena)

Creo que tuve mucha suerte cuando pisé el lote de Demontrond Kia. Creo que tuve aún más suerte cuando George Hobbs fue el caballero que salió a saludarme. Comprar un coche nunca ha sido tan fácil ni divertido ... gracias a George.

DeMontrond me lo recomendó un demonio que dijo que son los mejores. mi primer automóvil aquí se usó, pero aún tenía garantía, aproximadamente 6 meses después se agotó la batería y lo llevé a su tienda. Me dijeron que la batería estaba disparada y una nueva más la mano de obra que hicieron era una locura, y el truco expiró mi garantía. temprano. así que me dijeron "haremos un trato especial para ti" y me pusieron un nuevo kia híbrido. garantia completa, todo. Llevé el auto al taller para un trabajo de carrocería después de que me golpearon. Recibo una llamada más tarde diciendo "ya casi terminamos, pero la batería está dañada y necesita ser reemplazada" ahora las baterías híbridas son realmente caras y la mano de obra. debería estar cubierto por esa garantía. Obtuve ... "su garantía finalizó el 2 del 17 de enero", pero compré el coche en febrero. Debería tener un mes más. "Te vamos a hacer una oferta", se llevarán mi coche a cambio más 1k de descuento y volveré a conseguir un coche nuevo. sumando el saldo restante al nuevo préstamo. Pido hablar con mi vendedor y le dije que ya no trabaja allí. ¿Qué tal el próximo chico? ¿puedo hablar con demontrond "no atiende llamadas" extraño? llamo a allstate donde él también trabaja dejo un mensaje en su teléfono, pero nunca llamé pero. Han pasado un par de días y no he tenido noticias de nadie. Estoy pagando por un coche que parece que no puedo recuperar. chicos que esta pasando aqui

Vendedor muy deshonesto y realmente no parecen preocuparse por los clientes o saber las cosas más básicas sobre sus autos. La garantía para siempre no vale la pena. Nunca más.

Acabo de entregar un TDI Passat ... pensé que tal vez intentarían venderme un auto nuevo. No ... esperé a un vendedor y todos actuaron como si yo no existiera. Manera de intentar guardar esa lealtad a la marca.

Trabajó con Raul Mendoza y Jeff McNatt. Excelente servicio al cliente !!! No tuve que pasar horas allí. Fue rápido y fácil con un gran precio. He comprado 7 coches en diferentes concesionarios y debo decir que esta ha sido la mejor experiencia de todas. Espero volver a trabajar con ellos.

¡Una experiencia maravillosa! ¡Encuentre a Jasmine Johnson o Andres para el servicio más excelente! El gerente de ventas, Mike Burger, fue muy servicial y amable.

Jasmine y todo el personal de DeMontrond Volkswagen fueron de gran ayuda. El proceso de llevarme a mi nuevo auto fue indoloro. Si compras un auto, no busques en ningún otro lugar, DeMontrond Volkswagen es el lugar al que ir para obtener tu nuevo auto hoy.

Excelente experiencia en estos concesionarios. Compré un VW Passat 2016 el 31 de agosto de 2016. Chris Hernandez fue la persona que me ayudó con mi compra, ¡gran chico! ¡Sigan con el excelente trabajo Chris! Recomiendo encarecidamente a este distribuidor ya Chris como su vendedor.

Buen servicio al cliente, corto tiempo de espera para el mantenimiento

La mejor experiencia de compra de coches de mi vida.

¡Serg, Mike y Frank fueron increíbles! Mi experiencia fue fluida. Nunca me sentí presionado a comprar. Todos me dieron opciones y me dejaron decidir qué era lo mejor para mí. Casi nunca dejo una reseña (buena o mala), pero todos deberían saberlo, si está buscando comprar un vehículo nuevo, mi experiencia en Demontrond es cómo creo que debería ser su experiencia de compra de un automóvil. ¡Gracias chicos!

Traje mi auto hace tres meses mi embrague se apagó y les pedí que reemplazaran eso y el cilindro esclavo. Coust mis $ 2800 para arreglarlo ahora mi cilindro esclavo se apagó y dicen que es la línea hidráulica la que no es compatible, por lo que quieren que pague $ 150 por la nueva línea y además de eso, robaron la información de la tarjeta de crédito de mi madre la última vez que mi auto ¿Hubo este concesionario es el peor en llamarlo y actualizarlo si mi auto no tuviera la garantía de la parte que mi auto no estaría allí? La señorita Gina fue mi asesora de servicio en ambas ocasiones.

CONSULTE SU CANTIDAD TOTAL A FINANCIAR ANTES DE FIRMAR. AÑADIRÁN NÚMEROS AL AZAR Y "TARIFAS". COMPRUEBE QUE TODAS LAS PÁGINAS Y NÚMEROS COINCIDAN. Tuve que contratar a un abogado que es costoso pero valdrá la pena. LA GENTE TENGA EN CUENTA LAS ESTAFAS

*** MUJERES SOLTERAS QUE COMPRAN SOLAS CUIDADO ***

Me duele tener que escribir esta reseña. Comprar su primer automóvil debería ser un momento emocionante. Desafortunadamente, confiaba demasiado en Demondtrond.

Una semana antes había recibido una cotización por poco más de 23k para un Volkswagon Tiguan. Cuando llegué al concesionario, la cotización que me entregaron era de poco más de 24k. (Caso clásico de comprobar para ver si podían escabullirme uno si no leía todo el papeleo). Afortunadamente, tenía la cotización original en mi teléfono. Mientras intentaba abrirla, Keith Muhammad (representante de ventas con el que estaba trabajando) dijo que era "No es un gran problema, $ 1000 adicionales son solo como $ 20 al mes pago extra". Refuté y finalmente obtuve el precio por el que me habían cotizado originalmente.

Ahora al seguro. A pesar de que había enviado mi seguro a Keith antes y ESPECÍFICAMENTE DIJE QUE NO QUERÍA NINGÚN EXTRAS SOLO EL COCHE, todavía me molestaban para comprar su seguro. Yo rechacé.

Ahora a la financiación. Cuando di mi información para hacer una verificación de crédito, enviaron mi crédito a SEIS LUGARES DIFERENTES BAJANDO MI PUNTAJE DE CRÉDITO AL MÁS BAJO QUE PODRÍAN AUMENTAR MI TIPO DE INTERÉS. (más sobre esto más adelante) El concesionario trató de abofetearme con una tasa de interés del 10,99% y luego me engañó y cambió los números para discutir los pagos mensuales para que no entendiera cuál sería el costo total.

Después de marcharse, el gerente de ventas, Mike, llamó y trató de convencerme de que continuara comprando el auto. Le pedí que redujera el precio en $ 1000 por intentar engañarme. Él se negó y dijo que no podía hacer nada.

Decidí comparar precios. Mike se ofendió de que incluso mirara a otros concesionarios. (LAS SEÑORAS COMPRADORES RESPONSABLES DE COCHES SIEMPRE MIRAN ALREDEDOR). Cuando le dije a Mike que no iba a comprar el auto, dijo que había un nuevo reembolso y que quitaría $ 1000 del precio. Le respondí que si lo hubiera hecho el martes, habría hecho un trato. Dijo que no estaba disponible el martes, sin embargo, nunca sintió que fuera necesario mencionar los ahorros hasta después de que le dije que ya no estaba interesado en comprarle un automóvil.

Entra mi banquero. Cuando echó un vistazo a mi puntaje crediticio, era 45 PUNTOS MÁS ALTO QUE EL QUE ME DIJO EL GESTOR DE FINANZAS DE DEMONDTROND. Volviendo al concesionario que maneja mi crédito varias veces, mi banquero mencionó lo mucho que me escupían parecía como si FUI A 6 CONCESIONARIOS DIFERENTES.

Estoy muy agradecido de no sucumbir a su presión y fui con mi chico. LAS SEÑORAS NO VAN AQUÍ SOLAS. NO CONFÍE EN ESTE CONCESIONARIO. ¡¡HACERÁN TODO LO QUE PUEDAN PARA APROVECHARTE !! MANTENTEYYYY FARRRRR AWAYYYYY. Vaya a los otros 2984279 concesionarios en Houston.

Si está buscando un vehículo, no puedo decir lo feliz que estaba trabajando con Ryan Flores. Su familia administra varios concesionarios en el área de Houston y él hizo que el proceso se detuviera, ¡y me consiguió un GRAN trato!

El departamento de servicio es genial. Especialmente el señor Feney

He alquilado dos vehículos a través de este concesionario y no tengo más que elogios para Mike, gerente de ventas y Melvin, el vendedor que me cuidó. Continuaré con mi buena relación con De Montrond y espero volver a estar aquí en un futuro próximo para alquilar mi Golf GTI.
¡¡Gracias nuevamente por el excelente servicio !!

Esta fue la primera vez que compré un vehículo en un concesionario Demontrond. Mi vendedor, George Hobbs, simplificó el proceso. Nos comunicamos por teléfono y mensaje de texto. Cuando llegué al concesionario, todo fue mejor de lo que esperaba. Desde la negociación del precio hasta la entrega de las llaves, quedé impresionado. Definitivamente volveré a ellos cuando sea el momento de comprar un vehículo nuevo.

No pierdas tu tiempo aquí !!! Me mintieron varias veces y me hicieron llorar dos veces. Harán todo lo posible para obtener la venta, pero una vez que obtengan su dinero, ¡todo habrá terminado! Ve a otro lado !!!!

Compré mi Jetta como hace dos meses, y todo desde entonces ha sido genial, Jasmine Johnson me ayudó mucho, entendió lo que quiero y cuánto quería gastar en mi auto, gracias Jasmine por toda su atención hacia mí

Grandes personas, sin presiones, tenían exactamente lo que estábamos buscando y se financiaron rápidamente. ¡Segunda compra para nosotros de Demontrond y con mucho gusto la recomendaremos!

Probablemente el peor departamento de servicio con el que he tratado. Falta de profesionalismo y ni siquiera dispuesto a arreglar las cosas.

Este es el mejor concesionario de VW en Houston. Sin complicaciones, excelentes precios y garantía de por vida en todos los Volkswagen nuevos. Llame o visite a Bill Peterson para disfrutar de la mejor experiencia en la ciudad

Shaun Gurka fue un gran vendedor. Entré y le dije lo que estábamos buscando y encontró exactamente lo que quería por mi precio. Los gerentes fueron excelentes y trabajaron bien dentro de mis necesidades y se aseguraron de que estuvieran bien atendidos. Desafortunadamente, en un mes, mi NUEVO Jetta fue atropellado por un tipo en una camioneta de trabajo. Pero eso me lleva al Collision Center. Han trabajado muy duro para arreglar mi coche en menos de una semana y media y devolvérmelo. Scott, del Collision Center, me ha mantenido informado durante todo el camino y trabajó MUY duro para conseguirme un coche de alquiler. Estoy realmente agradecido por el nivel de servicio que he recibido en Demontrond y envié a uno de mis amigos allí que recientemente terminó comprando un vehículo y él también está encantado con su experiencia. ¡Gracias Demontrond!

Podría haber perdido 12.000 $ con ellos.
Compré un remolque usado. El título me fue enviado (en Florida). Cuando lo recibí e intenté transferir el título y registrar el tráiler, me dijeron que esto era imposible. El nombre del propietario anterior y su firma no coinciden cuando lo vendieron a Demontrond-RV. El dueño anterior también murió hace 6 años. Quien se lo vendió a Demontrond es desconocido. Los papeles proporcionados con la firma no están firmados por notario. La oficina de impuestos dijo que no pueden transferir el título, si la persona que firmó los papeles nunca fue dueño del remolque.

No puedo registrar este tráiler ahora con mi nombre y dirección en Florida.
Además, no puedo vender el tráiler, ya que no soy de mi propiedad, ni mi nombre está en el título.
Los recaudadores de impuestos no me ayudarán.
No estoy seguro de si DemontrondRV alguna vez me ayudará a salir de esa situación.
Mi mejor solución sería quemar ese remolque en algún lugar, ya que no se puede usar.

Servicio al cliente muy educado. Andrés fue muy honesto y directo al grano. Mike Burger, siendo el gerente general, manejó todas las negociaciones financieras y fue increíble. ¡No podría estar más feliz con mi Tiguan 2017! (:

Presenté mi vehículo deseado a muchos concesionarios electrónicamente, Todd en Demontrond fue uno de los pocos que realmente lo mantuvo simple y realmente respondió a mis preguntas y necesidades reales. Al final, fui con este concesionario y desafié a Todd a que me hiciera entrar y salir en un tiempo récord (solicité crédito por adelantado). Después de la prueba de manejo regresé y completamos todos los trámites necesarios en 9 minutos. Fui específico con mis solicitudes y agradecí mucho que Todd escuchara y pudiera hacer esto tan fácil para mí.

La peor experiencia de ventas que he recibido en cualquier concesionario de rv. Solicite ver todos los roadtreks, para ver todos los planos de planta. El vendedor dijo "¿todos?" En un tono de voz que indicaba que estaba molesto. Solo quedaban unos 7 u 8, 2 ya estaban abiertos y él abrió 2 más y se fue, para no volver a ser visto. También nos hubiera gustado ver un par de autocaravanas pequeñas, pero no volvimos a ver al vendedor. Cruzamos el estacionamiento, pasamos las puertas principales, subimos a nuestro auto y nos fuimos. Nadie nos dijo nada. Mi esposa llamó y se quejó con la gerencia, pero esto no disculpa el hecho de que su vendedor les costó una venta al no complacer a los clientes.

Jeff Sayers y Mary solían brindar un buen servicio en mi Saab.
Pero César Chávez dice que han hecho algunos cambios de política. Todavía estoy esperando una llamada de él desde la semana pasada.
Afortunadamente, Viking Automotive y Ron's Downtown Automotive en Houston están abiertos al público y dispuestos a satisfacer a los clientes.

Llevé mi remolque a DeMontrond en la 45 en Spring Tx, el 8 de marzo. Mi asesor de servicio, Emmanuel, me dijo que tendrían mi remolque durante dos semanas, incluso lo interrogué porque no me pareció tanto tiempo para arreglar los elementos que necesitaba arreglar. No supe nada de él hasta que lo llamé para verificar el progreso (tuve que llamarlo 4 veces antes de que me devolviera la llamada el 23 de marzo). Me dijeron que mi remolque estaría listo para el viernes 24 de marzo, los chicos de servicio estaban trabajando en las luces cuando le pregunté sobre las cosas que deberían haberse arreglado, descubrí que se habían olvidado de que necesitaban revisar mis conexiones de cable. Esperé a tener noticias de él y todavía nada, lo llamé 4-6 veces nuevamente y me devolvió la llamada el 28 de abril para decirme que estaban esperando mis luces en partes de Forest River. Fue muy grosero y me dijo que yo no era la única persona que necesitaba repuestos de Forest River, le dije que me di cuenta de que están muy ocupados y lo único que me gustaría era que alguien me hiciera saber que se necesitarían más de lo esperado y su comentario fue que era malo para él. Lo siento, pero el servicio al cliente aquí es horrible. ¡Vengo del servicio al cliente y no permitiría que ninguno de mis empleados tratara a nadie así!

Gran servicio y amigable con el cliente. Siempre volveré.

Me gusta el Kia Soul PLUS que compré PERO
Le dije a Martin que ME ENCANTAba la atención que recibí en DeMontrond Texas City con mi Hyundai
Pregunté específicamente si DeMontrond Texas City podría hacer el trabajo de "Garantía para siempre" en el Kia
Martin dijo SI
Fui a DeMontrond Texas City para verificar: NO, tendría que ir a Gay Kia en Dickinson (desafortunadamente había esperado una semana, así que sentí que estaba atrapado con el Kia Soul PLUS)
Si hubiera sabido que DeMontrond TC NO podría reparar el KIA,
Podría haber tomado una decisión informada:
¿Seguir con Hyundai para poder continuar con DeMontrond TC?
O comprar el Kia y lidiar con llamar a la garantía de DeMontrond para siempre CADA VEZ que puse el Kia en servicio en GAY Kia Dickinson?
Siento que esa elección me fue quitada por una mentira
Me siento atrapado e infeliz
Si me hubieran dado una respuesta VERDADERA; Podría haber tomado una decisión basada en HECHOS

Gran experiencia de compra. Gente agradable con la que tratar.

Este lugar me estafó sin dinero. No les daría una estrella, pero le dije al empleado que Brian Wilson estafó en 1500, dijo que era un pago inicial y luego, cuando le pedí mi dinero, dijo que no y le dije que iba a su jefe, así que me dio un cheque por 1500 de su banco que no era bueno y mi. En ese entonces faltaba 1500 en la cuenta bancaria, así que no llamé al jefe y no tengo prisa por solucionar este problema. NO VAYA.

Muy buenos precios ... acusables con los clientes y buen trato para hacer ventas .... excelente

He comprado 3 vehículos de aquí y 5 más a través de familiares y amigos. Jasmine y Raul son los mejores. Los recomiendo mucho. Diego es un representante financiero fantástico. Sin mencionar que las ofertas fueron increíbles. Compré el mantenimiento prepago y hasta ahora ha sido excelente. Los chicos del departamento de servicio también son geniales. Cortés, muy conocedor y también son entusiastas de los automóviles. Si hay algún problema, lo solucionarán de inmediato, sin tonterías. Seguiré recomendando a todos los que conozco. Concesionario impresionante.

El personal siempre ha sido amable, pero cada vez que hago algo: cambio de aceite o trabajo de servicio, toma un promedio de 2 horas, incluso con una cita. Esté preparado para esperar o simplemente dejar su automóvil.

Para el servicio, vaya al vw en los bosques. Gracias por no ayudarme Curt.

Compré mi primer VW de Jasmine la semana pasada ... y déjame decirte. ¡Qué grata experiencia! Ella fue extremadamente amable y bien informada y me ayudó a conseguir todo lo que necesitaba. El proceso fue muy sencillo y sin duda volveré a por mi próximo vehículo. Compré 6 vehículos en los últimos 7 años y esta fue la mejor experiencia hasta ahora.

¡El departamento de servicio no escucha! Mi esposo y yo programamos nuestra inscripción XC90 2016 para una revisión antes de que expirara la garantía de 50 mil millas junto con tres (¡más!) Problemas de retiro del mercado. Por teléfono, mi esposo les dijo claramente lo que queríamos y un representante de servicio confirmó con un gerente que lo harían. Cuando llegué al concesionario para dejar el auto, noté que el papeleo indicaba que el auto estaba listo para un servicio de 50K y corrigí al representante de servicio y también dije claramente que NO queríamos que hicieran el servicio de 50K, solo revíselo para fines de garantía y avísenos ANTES de que hicieran cualquier trabajo. No hace falta decir que eso no sucedió. Mi esposo va a recogerlo y han hecho todo el servicio de 50K y le han cobrado por él. Cuando preguntó por qué, dijeron que no le daban un vistazo a sus autos antes de que salieran de la garantía.
¿¡¿Que qué?!?
Ok, no importa el hecho de que esto se discutió varias veces, tanto por teléfono como en persona, y fue aclarado con un gerente, pero compras un auto de $ 70K y no puedes hacer que el concesionario lo revise mientras todavía está en garantía. ?? Servicio al cliente cuestionable por decir lo menos. Aparentemente, deberíamos haber comprado un KIA.

Excelente servicio. Gran vendedor honesto. Trato justo, grandes beneficios por ser cliente de DeMontrond.

Les compré un remolque holandés 2007 a principios de agosto. Llegué a casa y el tanque de agua gris estaba lleno y tapado con grandes depósitos de calcio blanco, ¡el tanque de agua negra estaba lleno! Se cortaron los cables del medidor del tanque de agua negra en el tanque ... una de las conexiones del tanque de propano tiene fugas ... ¡Tengo fugas por TODAS PARTES! ¡Cuando llueve, colocamos baldes estratégicos para recoger la mayor parte del agua! ¡El plato de la ducha estaba agrietado y goteaba agua por todas partes cada vez que nos duchábamos! Las dos correderas no se sellan, la corredera trasera tiene algo que crece en la alfombra debido a la gran cantidad de agua y humedad que se filtran. ¡Se debe sacar y empujar manualmente una corredera para moverla! El moho estaba creciendo detrás del refrigerador y en las salidas de aire ... Solo un para tu información, no sé nada sobre los vehículos recreativos y esperaba por casualidad que sería más seguro comprar un vehículo recreativo en un concesionario en lugar de una persona ... .¡NO ES! Todos los tragaluces tienen fugas de agua, las juntas del techo laminado tienen fugas ... La puerta corrediza no sella en absoluto, ¡la lista puede continuar PARA SIEMPRE! Toda esta experiencia ha sido tan horrible, nunca recomendaría esta empresa a nadie que me gustara o incluso odiara ...

Ventajas: proceso rápido

Contras: pasé el crédito por demostración a pesar de que les dije que me aprobaron previamente con una mayúscula y les pedí que no lo ejecutaran. El vendedor parecía desinteresado en venderme el auto que quería porque no quería comprar el auto que estaba tratando de venderme. El auto que terminé comprando millaje tenía más de 400 millas de lo anunciado. Solo me dieron una llave y dijeron que no podían encontrar la otra, pero que volvieran a comprobar cuando recogiera los platos. Recogió platos 4 semanas después y todavía no pudieron encontrar las llaves. Me dieron el número de vendedor de Kia para llamar por la llave. Hablé con él una vez y me dijo que me llamaría en 10 minutos y nunca recibí una llamada. Llamé durante dos semanas seguidas, dejé varios mensajes y hablé con otras personas que me dirigieron a su número al que nunca respondió. La semana pasada, mientras presentaba una queja ante el BBB, recibí una llamada diciendo que tenían que pedirme una llave. Ojalá pueda recibir mi llave en el momento oportuno para no tener que llamar y acosar a Kia nuevamente.

Acabo de comprar un vehículo nuevo en este concesionario. El proceso de compra fue justo y relativamente fácil. Nunca me sentí presionado, apresurado o degradado. Me sentí cómodo en el concesionario y estoy muy contento con mi decisión. Nuestro vendedor hizo todo lo posible para que el proceso de compra fuera sencillo y conveniente. No dudaré en comprar aquí en el futuro.