DeMontrond Auto Group Revisar

¡Estas personas son una broma! Manejé una hora y 15 minutos solo para estar bajo en mi oficio. Si desea el precio de Demontrond, tendrá que aceptar una oferta extremadamente baja para su comercio.

No podría haber tenido una mejor experiencia. George Hobbs fue amable, servicial y de gran ayuda para encontrar lo que quería. Disfrutamos comprando y nos encanta el nuevo Kia Sorento SX 2017.

Compré un automóvil aquí en 2014. Tenía la impresión de que mi garantía quedaría anulada si realizaba el servicio en otro lugar. Mi último cambio de aceite costó $ 170 y tomó 2.5 horas. Giraron los neumáticos y reemplazaron los filtros, por lo que tenían un alto cargo por servicio. No lavaron mi automóvil a pesar de que me habían dicho que eso era estándar con traer su automóvil para el servicio. Si quieres una buena oferta en un Kia, ven aquí, pero si quieres un servicio de calidad, busca en otro lado.

¡El Sr. Solís y su equipo son excelentes! Te hacen sentir como en casa.

Llevé mi coche para arreglar la dirección. Lo recogió, estaba conduciendo bien, todo parecía estar bien. Hasta el día siguiente cuando salía del trabajo y mi coche no arrancaba. Así que decidí revisar mis fusibles para ver si alguno estaba quemado. Cuando toqué la caja de fusibles, el coche arrancó de inmediato. Así que lo retomé para informarles lo que está pasando. Dijeron que se tomó en el proceso y que lo mirarían para ver si era algo que hicieron. Dijo que era la caja de fusibles, ¡pero no fue nada de lo que hicieron y que no iban a arreglarlo! Así que ahora mi coche funciona cuando quiere. Peor servicio nunca.

Buena relación continua desde el día en que se compró nuestra rueda. Siempre me sorprende que me llamen por mi nombre incluso antes de saludar.

Martín Carbajal me lo recomendó un amigo que también trabaja allí, Luis Robles. ¡No podría estar más feliz con mi experiencia! El auto que tenía tenía 13 años y finalmente decidí cambiarlo por un auto usado "nuevo". Fui allí el fin de semana pasado con mi corazón puesto en un Kia Sorento, pero el que tenía no estaba disponible, así que me mostró un Hyundai Veracruz. ¡Me gustó de inmediato! Mismo tamaño que el Sorento, aunque me parece un poco más grande (¡yippee!), Y un estilo de carrocería ligeramente diferente. Estoy muy contento con mi compra y realmente agradezco la ayuda de Martin.

Oh, no puedo olvidar a Diego en Finanzas. El papeleo es siempre la peor parte, ¡pero hizo que toda la experiencia fuera muy fácil y entretenida!

Gracias DeMontrond !!!!

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. El gerente de servicio ha proporcionado constantemente respuestas insuficientes a las preguntas y no es razonable con solicitudes específicas. Compré mi auto aquí en 2014 y he tenido el 100% del mantenimiento aquí (con MUCHO DOLOR DE CABEZA) pero no regresaré después de haber conducido allí y me informaron que todo el servicio ahora era solo por cita. La ironía es que solía hacer citas para todos mis servicios y nunca los honrarían dejándome esperar HORAS. Nunca volveré a gastar un centavo allí y compartiré esto con todos los que conozco.

¡Mi experiencia aquí fue increíble! ¡Tenía mis dudas solo porque Toyota, Hyundai e incluso Honda me rechazaron porque yo, cuando era un estudiante universitario de 18 años, no tenía crédito! Mi último intento fue DeMontrond Volkswagen. Mi mamá me había recomendado que comprara mi primer auto aquí porque cuando compró su Jetta 2008 aquí, era realmente confiable y ¡anteriormente había tenido una buena experiencia con ellos! ¡Ir a la universidad es la razón por la que realmente quería un automóvil confiable! ¡No quería gastar mucho dinero en un coche! De todos modos, tenía muchas dudas, pero aún así entré y ¡ahí fue cuando conocí a Jasmine Johnson! ¡Ella fue realmente útil y alegre! Ella explicó la garantía de por vida y una idea de mis pagos mensuales. Ella me mostró la variedad de selecciones de autos que tenían, ¡fue realmente increíble! Se me ocurrió elegir entre un jetta sport blanco y un jetta sport gris ... ¡Conseguí el Volkswagen Jetta TSI gris! ¡La mejor compra que he hecho! He tenido el coche (su nombre es Bailee) desde hace 3 semanas, ¡y ha sido un coche muy económico! ¡Tiene bonitos asientos de cuero, una bonita pantalla táctil y bonitas llantas! Además, me dieron la oportunidad de hacer una compra inteligente que es como un arrendamiento pero luego como una financiación. Según tengo entendido ... Tiene 4 años para pagar una cierta cantidad una vez que esté cerca del final de su contrato, recibirá una carta por correo que le preguntará si se quedará con el automóvil o ¡canjéalo! Si decide intercambiar, cancelan los últimos 6 meses de su contrato. Si decide quedarse con el automóvil, le dan la oportunidad de financiar el vehículo por un año y cancelarlo con un pago mensual menor. Realmente aprecio a DeMontrond por darme la oportunidad no solo de obtener mi primer auto, ¡sino de ayudarme a generar crédito! ¡Jasmine Johnson me explicó todo y fue de gran ayuda! Además, ¡Franklyn Adames fue la mejor! ¡Me explicó todo y fue un gran consultor financiero! ¡Él sabe lo que está haciendo! ¡Empleados increíbles! Además, las veces que he ido a recoger papeleo o he tenido preguntas sobre mi coche y el jazmín no está ahí, ¡Andrés Reyes ha estado ahí! Me ha ayudado mucho y es un gran trabajador potencial. ¡Recomiendo a estas personas aquí si alguna vez estás buscando comprar en este concesionario! ¡Excelentes gerentes de trabajo por contratarlos! ¡No puedo esperar a mi segunda compra en 4 años!

Buen servicio por parte de nuestro vendedor Craig, hizo todo lo posible para conseguirnos los pagos mensuales que queríamos, incluso sabiendo que fue difícil con nuestro intercambio, estamos más que felices con el automóvil y el trato que obtuvimos. Definitivamente recomendaré a este distribuidor y espero que podamos hacer otro trato en el futuro.

Servicio al cliente muy pobre. El Departamento de Servicio miente. Los empleados comerán y beberán en su automóvil y no dejarán alfombras. Ensucian los asientos de cuero. Miente que hacen trabajo corporal y no se realiza. Si se comunica con alguien en Contabilidad, es de mala educación, ni siquiera responderá al correo electrónico o al seguimiento.

NO use a Ignacio como vendedor. No tengo conocimiento de los vehículos y mentirá sobre las características. No configura nada correctamente, provocando varios viajes al concesionario. No contestará llamadas telefónicas o lo ignorará. Dirá descaradamente: "Ese no es mi trabajo, no lo sé". Vendedor muy pobre, si quieres llamarlo así.

Lo único positivo es el cuidado en sí.

La mejor experiencia en la compra de un automóvil y obtuve la cantidad que estaba buscando.

¡La mejor experiencia de compra! Excelente servicio al cliente y sin esperar mucho para el primer cambio de aceite incluso sin tener una cita. Muy organizado. ¡Rockean!

El vendedor trató de meternos a la fuerza en un vehículo que no podíamos pagar, luego el financiamiento nos siguió sudando durante horas. Entonces finalmente les dijimos que lo olvidaran y salimos. Sin embargo, en lo que parece ser una represalia, hemos sufrido una cantidad inusualmente alta de solicitudes de crédito durante casi una semana después de que dejamos el concesionario (que también fue el ÚNICO concesionario en ejecutar nuestro crédito). Muy infeliz. Reportando a BBB, Cámara de Comercio, etc. Nunca regresará.

¿Dónde empiezo? Primero me engañaron con el concesionario en función de sus "precios de Internet", que no revelan hasta que usted se sienta a revisar los números. Los vehículos en los que estaba interesado tenían todos los incentivos posibles agregados (para los cuales no califiqué; es decir, el primer respondedor, etc.) En segundo lugar, no vaya aquí si está buscando un "comercio justo". ¡Lo que me cotizaron para mi oficio fue un insulto! Varios miles bajo KBB, Blackbook y otros concesionarios. Llevé mi negocio a otra parte, y no solo recibí lo que estaba buscando en el comercio, ¡sino un excelente precio por el MISMO vehículo! Tenga en cuenta que el "precio anunciado" NO es lo que honran, sin embargo, una forma de hacer que alguien entre por la puerta.

El personal de ventas fue muy amable. La discusión sobre el precio del automóvil fue bien. El gerente de ventas ayudó a cerrar el trato, es fácil trabajar con él. La asistencia financiera fue bien y condujo el auto a casa.

Seamos realistas, a nadie le gusta tratar con vendedores de autos agresivos, pero en DeMontrond no lo entendimos. Mi esposa y yo compramos nuestros dos autos en este concesionario y estamos felices. La visita más reciente fue para conseguir un automóvil para mi esposa. Trabajamos con Craig, quien fue muy paciente con nosotros y no nos presionó en absoluto. Tomó algunos viajes hasta allí para encontrar el auto adecuado al precio que nos pareció justo, pero hicimos el trato y estamos contentos con la compra. Ambos tenemos la garantía para siempre que protege nuestra inversión y esa es la guinda del pastel. Buena experiencia, y si vas pregunta por Craig L.

Buenas tardes. Tuve una llamada a revisión de mi vehículo y DeMontrond Kia hizo un excelente trabajo al lograr que Kia Company resolviera el problema. GRITO AL DEPARTAMENTO DE SERVICIO BAJO EL LIDERAZGO DEL SR. MAURICE !!

Si desea una autocaravana o cualquier otro tipo de RV, este es el lugar para visitar. Ellos trabajarán con usted para intentar llevarlo a la casa rodante de sus sueños.

Hola, Gina Saez,

Tengo que presentar la denuncia de que me robaron una cantidad de monedas que quedaron en mi auto, que se sacaron mis tarjetas personales y cosas de la caja oculta del auto, que se esparcieron en el Asiento del Pasajero y que se abrió el contenedor del maletero para BACKUP Tire cuando Recogí el auto en tu oficina.

Lamento mucho la experiencia y el mal servicio.

anular comillas

BNP 2057 Passat 2013, cerrado el miércoles 11/11 para reparar el mal funcionamiento del sistema Engine Monitering y cerrado para recogida el 16/11. La experiencia ocurrió durante ese período del 11/11 al 11/11/16.

Excelente ... futuro comprador ... servicio sobre el producto ... William muy útil ... gracias

Clint Grazier trabaja en el lado del servicio en Houston Kia Demontrond y es muy útil. Nuestro coche está en el taller y gracias a Dios todavía está en garantía. La garantía del tren de fuerza es legítima. Nuestro coche empezó a sobrecalentarse y a bajar, ¡y he aquí que una de las juntas de la cabeza se rompió debido al sobrecalentamiento! Sin embargo, Kia lo está arreglando y Clint nos dio un coche de alquiler realmente agradable hasta que el nuestro esté terminado. Es amable y cordial. Gracias Clint y Kia Demoontrond de Houston.

Un buen concesionario para comprar a nadie más se acercaría a su precio si sabe cómo negociar, ya que el servicio tuvo algunos contratiempos, pero se encargaron de todo según su palabra y mi problema se solucionó.

Les compré un vw golf hace unos años. Tenían buenas ofertas, pero son un poco astutos, así que ten cuidado. Por ejemplo, dijeron que habían hecho todo el mantenimiento del automóvil y podían dar fe de que estaba bien mantenido, así que pedí ver los registros. Al principio dijeron que sí, pero luego siguieron demorando y tratando de impulsarme a través del proceso. Finalmente exigí y vi los registros y vi que el auto había sufrido un pequeño accidente.

Usé esta información para negociar un mejor trato, pero me decepcionó que no se comunicaran con esta información.

El otro aspecto negativo fue la garantía para siempre. Esta es una estafa directa. Requieren cambios de aceite cada 3000 millas (aunque VW especifica 10K millas); si llega a las 3001 millas, esta garantía no es válida. Además, será acosado por llamadas telefónicas de garantía extendida durante años si se inscribe.

Uno de los mejores distribuidores con los que he tratado. Recomiendo comprar en nuestro servicio.

Personal increíblemente amable, equipo de ventas de baja presión.

No pensé que fuera demasiado pedir que se enviaran los precios por correo electrónico. Una vez que finalmente obtuve el precio, el MSRP de la etiqueta de la ventana de Internet del número de inventario del vehículo no coincidía con el MSRP de cotización enviado por correo electrónico. Cuando pedí la etiqueta de la ventana para comparar, esta es la respuesta que obtuve de Stan.
"Gracias por el correo electrónico. Hasta que no lleguemos a un acuerdo sobre el vehículo, no tengo una calcomanía en la ventana para enviarte. Tendré que asegurar el vehículo. Tenemos un acuerdo. El vehículo sería el mismo que viste aquí, solo con los asientos de la duna de cacao.
Gracias
Stan "
¡DE VERDAD!

Cambié la batería de mi Bertle y la radio necesitaba un código. Llamé a VW en Woodlands y me dijeron que costaría $ 180 y que necesitaba traer el auto por unas horas. Esto sonó como una estafa, ya que era más barato instalar un reproductor MP 3 del mercado de accesorios.

De todos modos, decidí probar DeMontrond VW y hablé con Dwayne, quien fue de gran ayuda y, después de proporcionarle los detalles de su vehículo, me proporcionó el código, sin cargo.

Aprecio este nivel de servicio al cliente y definitivamente recomendaría DeMontrond VW. ¡Gracias Dwayne!

Estoy tan contento con todo, ¡amo mi auto nuevo! ¡Se adapta a todas mis necesidades y deseos! ¡Mi vendedor Raúl Mendoza fue genial! Nos ayudó con todas las preguntas que teníamos, super paciente y extrovertido. Nunca vi una "cara de frustración en él" y estaba muy entusiasmado con lo que estaba haciendo. Definitivamente el hombre con quien ir si está buscando un automóvil :) La próxima vez que quiera un vehículo, ¡sé a dónde voy! Gracias Demontrond

¡Compré mi Sorento aquí y he tenido todo mi mantenimiento aquí sin problemas! ¡Amo este lugar y seguiré viniendo aquí para todas mis necesidades de Kia! ¡Jordan y Clint en servicio son profesionales increíbles!

Acabo de comprar un Atlas 2018, estaba muy feliz con mi experiencia. Adam fue un gran representante de ventas. Mi esposa y yo pudimos tomarnos todo el tiempo que necesitábamos para revisar el vehículo sin sentir que teníamos una sombra. El único aspecto negativo fue el tiempo que tomó el proceso de financiación, aunque fue después de las 6 p.m. de un sábado cuando comenzamos ese proceso. En general, una gran experiencia.

Digo BS a las pocas críticas negativas. Conseguí una gran autocaravana a un precio excelente

Veo estas críticas negativas y, francamente, estoy sorprendido. Compré un VW Golf 2014 y mi experiencia de ventas fue absolutamente maravillosa. El departamento de finanzas no era agresivo ni adelantado, yo entraba y salía. He tenido todo el servicio realizado en el concesionario y ha sido maravilloso. Conduzco desde Beaumont y siempre me acomodan, me acomodan donde es necesario y hacen todo lo posible para que sea más fácil para mí. Seré muchos más autos de ellos y la única razón por la que iría a otro lado es por otra marca y modelo.

El servicio es bueno y rápido, también puede encontrar ofertas en línea.

Me decepcionó el servicio de hoy. Mi KIA Forte necesitaba algunas cosas: primero, cambio de aceite y filtro, después de una espera de 2 horas que fue lo único que hicieron bien, junto con revisar otros puntos de inspección (espero que hayan hecho lo que dijeron); segundo, una llanta perdiendo aire, dijeron que el mecánico revisó la llanta, y no estaba perdiendo presión, le aseguré que perdió 7 psi, lenta pero segura, así que solicité quitar la llanta e inspeccionar nuevamente, y luego de otros 30- 45 min finalmente acordaron que era un parche anterior que hicieron hace unos meses y lo repararon (espero); tercero, pedí revisar un ruido de traqueteo (sutil) en la parte de atrás, y dijeron que no tenían tiempo; cuarto, una pequeña grieta en el parabrisas no se pudo reparar hasta el martes porque el servicio no se ofrece todos los días, por lo que tendré que perder el tiempo nuevamente algún otro día. En resumen, la experiencia en general estuvo lejos de ser excelente. Sinceramente espero que no tengan interés en dar seguimiento a esta revisión, hijo, no tengo que perder más tiempo con ellos. Todo lo que quiero es una experiencia positiva la próxima vez; para bien o para mal obtuve la garantía del parabrisas. No tengo más opción que volver.

Unas semanas después del incidente descrito anteriormente, volví la semana pasada a reparar el mismo neumático; Al parecer, fue un clavo diferente, pero sí, esta vez hicieron muy bien su trabajo, sin retrasos, el neumático estaba equilibrado, no tuvieron que volver. Buen trabajo esta vez! ¡Felicidades!

¡¡Robert en el departamento de repuestos es un idiota !!

¡No pierdas el tiempo con este lugar!

He utilizado el departamento de servicio dos veces con un coche nuevo que les compramos. La primera vez que estaba segundo en la fila cuando abrieron y estaba haciendo un cambio de aceite. 4 horas más tarde mi coche se completó. Hoy mi esposa lo aceptó con una cita para un cambio de aceite y rotación de llantas. Más de 2 horas y media después, se completó el automóvil. Ambos trabajos los hago en mi Ford Excursion en casa sin ningún ascensor o equipo especial y termino en 30 minutos. Manténgase muy lejos de este lugar. Cuando solicite una actualización, los chicos del servicio simplemente le dirán que está casi terminado, incluso si ni siquiera se ha iniciado o tiene horas para completarse. ¡NO VAYAS AQUÍ NUNCA!

Manejé 100 millas para llegar al concesionario. Cierran a las 9.00 pm y llegamos a las 7.45 pm y salimos antes de las 10.00 pm. Desde el gerente hasta el vendedor y el departamento de finanzas, fue muy fácil negociar. Sin presión de nadie. Sin duda volveré a ellos y también recomendaré a mis amigos y familiares.

El chico con el que hablé fue muy servicial y muy agradable.

¡Me encantó mi experiencia con mi empleada favorita Jasmine! Ella me ayudó a conseguir lo que necesitaba y no se rindió. ¡¡Muchas gracias!!

Compré mi GTI aquí. Gran experiencia, profesional y rápida. Grita a Andrés, respondió todas mis preguntas a fondo y fue extremadamente paciente conmigo.

Experiencia increíble, servicio al cliente increíble, todos son muy amables. Especialmente Martin mi vendedor

Tuve una experiencia muy mala con Justin Brown del departamento de repuestos. no aceptaría una devolución por una parte no utilizada sin abrir. Supongo que puede hacerlo porque la letra pequeña del recibo dice solo 10 días para devoluciones. pero lo correcto sería devolver mi dinero. Desafortunadamente, Justin no lo hizo, así que estoy escribiendo esta reseña para que nadie más se deje engañar por estos trucos poco éticos.

El mejor servicio de VW en el lado norte de Houston.

La RV es quizás la gran industria más atrasada de los EE. UU. Los productos se venden típicamente en apelación, no en función y los ejecutivos de la industria saben que el estilo vende sustancia es secundario a la línea de fondo. Con esto en mente, Demontrond hace un trabajo decente en el lado de las ventas. Creo que intentan ser honestos. (3 estrellas)

Sin embargo, el punto brillante es Rhea (cinco estrellas) en el departamento de servicio. Ella realmente es LA razón por la que continuamos brindando servicio a nuestra unidad. Si Demontrond la dejara ir, nosotros también iríamos, no podemos decir lo suficiente sobre esta mujer trabajadora. En cuanto a los técnicos, George hace un trabajo excepcional y es el técnico en vehículos recreativos con más conocimientos con los que hemos tratado.

Estaba tan estresado por el total de mi auto y Jeff McNatt en DeMontrond hizo que todo el proceso fuera fácil y sin estrés. Me ayudó a regresar a una nueva EOS, a obtener los pagos donde los necesitaba e incluso me ayudó a entregar mi alquiler para que no tuviera que preocuparme por eso. No puedo agradecerle lo suficiente (y a Jimmy en Finanzas). Gran concesionario, gran gente!

Compré un Kia Optima SXL 2015 justo antes de la víspera de Año Nuevo 2014. Investigué los autos y fueron mi primera visita, me trataron con cortesía y respeto, pero el precio era más alto de lo que quería. Compré otros concesionarios Kia en el lado noroeste. Después de ser engañado, mentido a Joe Myers, volví a Demontrond y hablé con Diego, el gerente de ventas, y le pedí que igualara un trato al que me abrí camino en JM. Él lo encabezó y el equipo financiero de Kia también fue el mejor en servicio al cliente. Realmente valen la pena su tiempo.

El amable servicio al huésped nos brindó mucho tiempo y una explicación de todas las funciones maravillosas

ACTUALIZACIÓN 26 de junio de 2017: El gerente de servicio, Ray Boudreaux, finalmente devolvió mi llamada. La comunicación telefónica no ha cambiado, sin embargo, Emmanuel parece comunicarse mejor por correo electrónico. Hemos tenido nuestro remolque para otros artículos de garantía desde entonces. Mismo proceso.

Mis amigos me escucharon y compraron un Flagstaff V-Lite 2018 (igual que nuestro Windjammer) de Ron Hoover RV en Katy. Fui a dar un paseo con ellos el sábado pasado. Aprendí al menos tres cosas nuevas sobre nuestro tráiler durante ese recorrido y ahora me doy cuenta de lo pobre que era el nuestro con Demontrond. El personal de ventas / servicio / preparación fue muy profesional y amable. Mis amigos también quedaron satisfechos con el proceso. Ojalá hubiéramos ido allí en lugar de Demontrond.

Por cierto, todavía les contamos a TODOS nuestra experiencia. Incluso tuve una conversación con una pareja en Mattress Firm Sunday.

POST ORIGINAL: Compramos nuestro Rockwood Windjammer 2017 después del Show de RV en Houston. David Torkelson fue nuestro vendedor. Él era genial. Incluso nos dio su número de celular y siempre respondía cuando le enviaba un mensaje de texto. El proceso de compra fue sencillo.

La entrega y todo desde entonces fue donde las cosas han salido mal. David nos dijo que el equipo de preparación eran trabajadores milagrosos y que se ocuparían de la limpieza de la plataforma y de algunos otros problemas menores que encontramos en nuestro recorrido previo a la compra. Llegamos el día de la entrega y tuvimos que esperar casi una hora (¿reserva doble?). Se llevó a cabo el recorrido. Señalamos todas las cuestiones que aún no se habían abordado. Tuvimos que limpiar a fondo el equipo cuando lo llevamos a casa porque ese día no había ningún milagro.

Encontramos una puerta del compartimiento de propano dañada y recibimos una nota de "Debemos". Entonces pusimos en servicio el tráiler (Emmanuel). Cuando puedo hablar con Emmanuel por teléfono, es un profesional. El problema es que no devuelve mis llamadas. El gerente de servicio, Ray Boudreaux, no ha devuelto mis dos llamadas. Después de dejar un mensaje para Emmanuel a la hora del almuerzo ayer pidiendo una actualización sobre el estado de la garantía y los problemas de "debemos", volvió a llamar a las 6:20 pm y simplemente dejó un mensaje de que estaba devolviendo mi llamada y que estaría allí para otros 10 - 12 minutos ... sin actualizaciones.

Basándome en algunas de estas revisiones, me pregunto en qué tipo de condición estará nuestro tráiler cuando lo recuperemos. Le di 2 estrellas por David Torkelson. Ya he compartido mi experiencia con otros y creo que he logrado hablar con amigos nuestros que actualmente están buscando nuevos remolques para no comprar un Demontrond RV. Continuaremos compartiendo nuestra experiencia en cualquier oportunidad.

Intentaré actualizar esto cuando / si alguna vez hay una resolución.

¡Nunca para servicio! Hay muchas más opciones que son mucho más eficientes, más rápidas, mejores y más económicas. No pierda su tiempo y dinero aquí.

Hola, mi nombre es Elizabeth. Me gustaría expresar mi gratitud a Victor Figueroa de DeMontrond (en la oficina de Houston) por el maravilloso servicio de mi Suzuki SX4. Siempre ha sido muy profesional y ha respondido rápidamente. Me alegra que tengamos a esas personas trabajando largas horas y que estén aquí para ayudarnos.

Este tiene que ser el peor servicio al cliente que he experimentado. Llamado varias veces para que una persona de servicio solo reciba correos de voz que dejan mensajes sin respuesta. Pague por una inspección de SERVICIO COMPLETO solo para quedar varado 2 semanas después. Se hicieron varias llamadas nuevamente sin respuesta. . El coche está en garantía, pero estoy pagando por una garantía eterna

Estoy feliz por mi decisión de comprar mi auto nuevo aquí. Gracias Andrés por tu excelente servicio al cliente. Gracias al Gerente por buscar alternativas y gracias a Diego por ayudarme con la aprobación. Buen equipo, gracias chicos.

Usar DeMontrond fue la mejor experiencia que he tenido al comprar un camión. James Savell estaba preparado, rápido, bien informado sobre lo que tenía que hacer y también sobre el vehículo que estaba comprando. Regresaré a DeMontrond (James Savell) para mi próximo vehículo

No puedo recomendar este concesionario. Mi esposa y yo compramos un Tahoe certificado 2014 del vendedor Thom Robinson en septiembre de 2015. Mientras estábamos comprando el vehículo, Thom dijo que se había puesto en contacto con el propietario anterior y nos dijo que nos conseguiría la llave de repuesto que aún tenían. Resulta que no pudo conseguir la llave de repuesto y nos dijeron muy mal que así es como funciona la compra de un automóvil usado. Sin embargo, sí se ofreció a cobrarnos para hacer un nuevo juego. ¡Manera de cambiar tu tono e insultar a tu cliente después de la venta! Intenté ponerme en contacto con la administración, pero no respondieron ni devolvieron mis llamadas.

Además, aunque no hemos tenido problemas con el vehículo en sí, el servicio después de la venta ha sido extremadamente deficiente. Sin llamadas telefónicas de seguimiento o cualquiera de los actos típicos de servicio al cliente a los que nos hemos acostumbrado después de nuestras compras anteriores de vehículos en otros concesionarios.

Con todos los concesionarios en el área de Houston, omita este y encuentre uno con un poco más de integridad que lo hará sentir bien con su compra.

Raúl Mendoza fue un gran vendedor. Súper atentos y dispuestos a cumplir con su trabajo y más para que nos sintiéramos seguros de nuestra compra. 5 arranques. Excelente personal.

¡Servicio excelente y cortés! Nuestro agente de ventas Andrés fue muy amable, rápido y siempre sonriente. Todo salió bien.

Hicieron lo imposible para conseguirnos un automóvil y casi ni siquiera se beneficiaron del trato porque nos dieron uno tan excelente.Nunca he conducido un vw, pero prometo que mi experiencia me ha convertido en un cliente de toda la vida. favor o y ven a ver a estos chicos no te decepcionará

Solo una pérdida de tiempo, esperé casi 2 horas para que me dieran una oferta sobre mi intercambio y me hicieron una oferta insultante. Nunca más volveré a este lugar estúpido

Después de llegar a un acuerdo con DeMontrond Volkswagen y recibir un precio por un nuevo VW GTI SE 2017 que fue aprobado por el gerente de ventas, manejé 45 minutos para comprar mi auto nuevo.
Después de llegar, el precio del automóvil ahora era mucho más alto de lo que me cotizaban en mis mensajes de texto, al igual que la cantidad que ofrecían por mi intercambio.
Con una diferencia de aproximadamente 4-5K en el trato total, tuve que conducir de regreso a casa 45 minutos sin un auto nuevo.

Una verdadera lástima que no respaldaran su oferta escrita.

Me comuniqué con DeMontrod KIA y les dije qué tipo de automóvil quería y por qué pago, y me dieron una opción de vehículos en los términos que quería. Con el financiamiento al 0% "Summer on KIA" y 3 meses sin pagos y ellos pagan los primeros 2 pagos, fue un gran negocio. Mi vendedor Mike OMealey fue genial y facilitó todo.

Fui y me cambiaron el aceite con un servicio muy amable y rápido.

Todo el escándalo de VW con respecto al sensor de NOx fue un completo desastre para nosotros. Nuestro Passat TDI fue un infierno sobre ruedas y nos dejó en un montón de estrés. Este departamento de servicio del concesionario no hizo más que mentirnos durante más de un mes. Daniel, el gerente, nos dio la vuelta por Dios sabe cuánto tiempo sobre cuál es el problema real con nuestro automóvil y estuvimos sin el automóvil durante 2 meses. La verdad aquí es que los sensores de NOx se estaban utilizando como un dispositivo de desactivación para cubrir las malas emisiones que emitía el automóvil. Nunca hubo una solución real para el automóvil. Nos siguen diciendo que la única solución es una actualización de software que sigue ocultando el problema. Poco nos dijeron que esta actualización solo oculta los niveles de óxido de nitrógeno que emite el automóvil, lo que significa que el problema nunca se solucionó, pero la computadora le dice que está bien. VW es una broma y este concesionario nos mintió cuando fuimos a comprar el auto. Nos dijeron que recuperaríamos 7800 dólares en total y acabamos recibiendo solo 3500. Nunca hubiéramos estado de acuerdo con eso. April, la señora que nos ayudó a terminar la recompra, nos dijo en la cara que recuperaríamos esa cantidad y nos dieron la vuelta durante semanas. VW ha creado una nueva generación de ladrones y mentirosos en la industria automotriz. Es triste porque me encantaron los autos VW. Los he conducido fielmente durante más de 10 años. Nunca volveré a comprar uno.

Gracias a Bill, Dwayne, Jordan y al equipo de la estación de servicio VW Demondtron, ¡ustedes son increíbles!
No hay palabras para describir cuánto aprecio toda su ayuda para que mi servicio cubra la garantía de fábrica. Gracias por el auto prestado que me proporcionaste, me ahorra $$$$ que no tenemos.

Es un gran placer para comprar un auto nuevo o usado o una casa rodante, también tienen un excelente equipo de departamento de servicio.

Publicidad y tácticas de venta engañosas. Nunca entrará por las puertas de ningún concesionario DeMontrond. Pérdida de tiempo.

Entré, salí. La familia es dueña de otros dos KIA, por lo que no fue nuestra primera vez en el Rodeo. Me decepcionó un poco que no lavaran el coche antes de dármelo. Y ahora lidiando con algunos problemas financieros, así que espero que lo resuelvan pronto.

Gerente de ventas de autos usados ​​grosero. El vendedor fue amable.

Después de que mi auto se inundó, estaba en un lugar donde no sabía cómo conseguir otro auto. Me refirieron a (Todd) el vendedor aquí en Demontrond. Fue asombroso. Me aseguró que no insistiera en que me cuidaría y me pondría en un coche. Hizo precisamente eso. No solo estuve aquí por menos de 2 horas, ¡sino que la experiencia y el profesionalismo que tiene está fuera de serie! Muchas gracias Todd por todo lo que has hecho. Eres la mejor

El 30/05/16 hablé con Melvin en ventas. Mi esposa y yo probamos un Passat 2016 que me encantó. Llegamos a un acuerdo y luego hablamos con Amy en finanzas. Firmamos el papeleo y luego nos pusimos en camino. De lejos, la mejor experiencia que he tenido con un concesionario en quince años. Volveré y te recomendaré que lo hagas también. Gracias Demontrond VW.

Mi esposa y yo regresamos hoy y nuevamente tuvimos a Melvin como nuestro vendedor y Amy como finanzas. Amigos, me apego a mi publicación original, salimos con un Jetta 2016 y nuevamente la mejor experiencia de mi vida. Gracias a Amy y Melvin.

El mejor trato y atención por parte del vendedor. Es la segunda vez que compro aquí y volvería una tercera vez. Me encantó la atención y la explicación del proceso y cada detalle del coche. ¡¡Son excelentes !!

Clint en el servicio de Kia hizo un gran trabajo. trabajaron con mi apretada agenda para hacerme entrar y salir. El trabajo en mi vehículo superó mis expectativas.

Si tiene alguna inquietud con su experiencia en DeMontrond, hable con Bill, él lo solucionará.

Compré un alma nueva. Martin era mi vendedor. Diego era el encargado de las finanzas, y le agradezco a Terry con Allstate. Todos fueron muy agradables. Todo fue sencillo y bien explicado. Fue una experiencia muy buena.

Una de las peores experiencias de ventas que he tenido. Una gestión terrible conduce a una compra perdida (ni siquiera un precio regateado).

No compraría aquí a menos que sea un último recurso.

¡No confíes en esta gente! Fui a este Demontrond en 45 North el 14 de febrero de este año y le dije al gerente que trabajaba que era una madre soltera con $ limitados pero que tenía un poco más de 3k para gastar en efectivo para un automóvil y estaba buscando algo seguro y que durar al menos un año. Me dijo que Larry me ayudaría y lo hizo. Compré un Ford Taurus 97 con solo 111,000 millas, lo que pensé que era un gran negocio. Le pregunté a Larry si pensaba que el coche duraría al menos un año sin necesidad de reparaciones importantes, dijo con confianza que duraría 2 años con un mantenimiento regular.
Bueno, Larry es un mentiroso. Han pasado poco más de 4 meses desde que compré el auto y sigo teniendo fugas lentas en los dos neumáticos delanteros, cada vez que giro a la derecha hay un sonido de clic fuerte, que ahora se ha convertido en un chillido del infierno y suena como los neumáticos. o los pernos están a punto de salirse y la luz de advertencia de freno también está encendida.
Llamé a Larry esta noche y me dijo que podía traerlo y que lo mirarían, pero tendrían que cobrarme por mirarlo y descubrir qué estaba mal ya que no ofrecían una garantía, una que estaba bajo el impresión que no necesitaría ya que Larry dijo que todo estaría bien durante un año, mientras tomé el auto para una prueba de manejo, sabiendo que tengo un bebé y un niño pequeño. Iré allí mañana y hablaré con el gerente y tal vez escribiré una mejor revisión si puede solucionar este problema.

De cualquier manera, ten cuidado ... si eres como yo, madre soltera de 2 niños pequeños que no pueden pagar mucho, pero que quieren un auto SEGURO para llevar a tu familia. a la gente no le importa demasiado el bienestar de las mujeres y los niños, ni de los bebés ... ¡Qué vergüenza, Larry !.

¡La primera vez que compro un vehículo usado y estoy muy contento con mi elección! ¡Shawn Gurka fue muy amable e hizo que el proceso fuera rápido e indoloro!

La señorita Jasmine realmente me vendió. Su pasión jugó un papel importante en que me vendieran en mi nuevo Volkswagen.

Jeff y Matthew hicieron que comprar mi nuevo passat fuera rápido y fácil, fueron amables y conocedores durante todo el proceso.

Servicio amable, entrando y saliendo de manera oportuna.