DeMontrond Auto Group Revisar

Cambié nuestro coche aquí y compré nuestro coche aquí. Estamos contentos con el automóvil, pero sería un gran beneficio hacer algo en la sala de espera para que sea familiar.

He comprado muchos autos a lo largo de mi vida, [tengo 74], y necesito decirles a todos que la experiencia que tuve al comprar mi nuevo Kia en Demontrond Kia fue la mejor. Martín Carbajal era mi vendedor y él y el personal de DeMontrond lo hicieron rápido, fácil y agradable.

Mientras probaban un vehículo usado, estas personas lo vendieron debajo de mí.

Estaba muy emocionado pensando que había encontrado el vehículo usado de mis sueños. ¡Solo para que el vendedor regresara del concesionario para decirme que se lo vendieron a otra persona mientras lo conducíamos! Ética cero. Mi madre está buscando comprar un Hyundai nuevo, ¿adivinen qué no de DeMontrond?

Tengo un Jetta y cada vez que he estado en mantenimiento, el equipo de servicio ha sido excelente. Son educados, rápidos y cuando recupero mi coche siempre está limpio. Estaba fuera de la ciudad cuando tuve que hacerme el último mantenimiento y, aunque el equipo de servicio fue eficiente, no fue lo mismo. Haré todo lo posible para llevar mi Jetta solo a DeMontrond VW de ahora en adelante.

EDITAR: ESTO ES PARA LA UBICACIÓN DE LA CIUDAD DE TEXAS

Llevábamos 2 semanas en un viaje de 6 semanas desde Alberta a Florida cuando los vientos de Galveston hicieron un muy buen trabajo al intentar arrancar la puerta de nuestro remolque. Tenemos un horario relativamente apretado, viajamos con tres niños menores de 10 años, por lo que la puerta rota fue una adición inoportuna a nuestro viaje.

Joe y Steve aprovecharon la oportunidad para ayudarnos a poner nuestras ruedas en marcha lo más rápido posible. Pudimos dejar el camión enganchado mientras Steve reparaba nuestra puerta con mi esposa y mis hijos esperando en el camión. El servicio fue rápido, amable y mejor de lo que podríamos haber esperado. ¡Recomendaríamos DeMontrond a cualquiera que necesite servicio de RV en el área de Galveston / Houston!

¡Tuve una gran experiencia con jazmín! Ella fue muy útil con todo. Me mantuve en comunicación constante durante todo el proceso. ¡Definitivamente regresaré y le enviaré referencias en el futuro!

Mi madre de 74 años a su vehículo a su Kia Sorento a DeMontrond Kia para que realicen diagnósticos en la luz de verificación del motor. Hubo un cargo de $ 175 por este servicio. El Asesor de Servicio, Clint Grazier, Asesor No. 1539, le informó que tenía una junta rota que costaría no menos de $ 800 reemplazarla, pero no pudo proporcionarle una copia impresa del resumen de lo que él dijo que necesitaba hacer. Lo llevamos a otros 2 talleres de reparación para obtener segundas opiniones y ambos confirmaron que solo necesitaba una puesta a punto para reemplazar sus cables y chispas. Es repugnante que Clint intente aprovecharse de los ancianos. También estoy presentando una queja ante BBB.

Compré una garantía extendida (10 años en total) en 2005 y vendí mi automóvil en 2011. Me dijeron que si vendía el automóvil antes de que finalizara la garantía, podría recuperar una cantidad prorrateada. Llené el papeleo y se lo entregué directamente en su oficina en abril de 2013. Me dijeron que serían de 6 a 8 semanas para recibir un cheque de reembolso. Les he llamado al menos una vez al mes después del período de 8 semanas y les he dejado varios mensajes de voz. Todavía no me han enviado un cheque.

Me hace pensar que no tienen intención de devolverme el dinero y piensan que probablemente me voy a olvidar.

Todos los que encontré fueron amables y corteses. Mi coche fue atendido y me gusta el informe que recibo al final que me dio la información que necesito con respecto a futuros servicios o problemas, si los hubiera.

Ayudado por David Turkelson en DeMontrond RV Houston en 14101 North Freeway. Muy informado, servicial y agradable. En general, gran experiencia.

Nuestra experiencia con el trabajo de garantía en nuestro nuevo autocar Thor Motor fue sobresaliente en DeMontrond RV. No compramos nuestro RV en DeMontrond, sin embargo, realizaron la inspección del trabajo de garantía, manejaron todas las comunicaciones con la fábrica de Thor, realizaron el trabajo a tiempo y nos mantuvieron informados durante todo el proceso. Nuestro representante, Emmanuel Romero, que trabaja con nosotros, fue muy profesional en todos los aspectos y es un auténtico embajador del Departamento de Servicio de DeMontrond. Definitivamente regresaremos por nuestro trabajo de servicio y estamos felices de recomendar DeMontrond North Fwy. y Emmanuel Romero.

No sé por qué estas personas no son todas de 5 estrellas. Fueron increíbles para mi hija cuando les compró su nuevo auto.

Siempre mantenga aquí mi Kia Sedona 2015. Personal agradable y amigable y resuelve los problemas de mi auto cada vez.

El departamento de servicio de Demontrond siempre ha sido impecable, lo saludan con una sonrisa y lo hacen sentir como en casa, siempre han realizado el trabajo de servicio de manera oportuna y parece que siempre hacen un esfuerzo adicional. Amo a mi equipo de servicio en Demontrond Kia. Quiero dar un saludo a Mike y Phaedra, sigan con el trabajo increíble, chicos.

Todd Richards hizo que el proceso de compra fuera suave como el cristal. Demontrond se encargó de todo y todo lo que tenía que hacer era entrar y firmar. La mejor experiencia de compra de automóviles hasta la fecha.

El Director de Servicio de Demontrond es muy servicial y profesional y es una persona genuinamente agradable.

Compré un autocar nuevo y garantía adicional en octubre de 2015. Amo al autocar, odio los problemas y el servicio de Demontron. Aparte de tener que reemplazar muchas cosas en el momento de la compra, volví al lugar abandonado por Dios por la "garantía para siempre". BROMAS SOBRE MI !! no solo no repararon ni reemplazaron el motor (cubierto por la garantía y enviado por Thor) a la litera superior, el trabajo doloroso (el seguro pagó casi 13k) y parece que lo hizo un niño de 3 años. ¡Burbujas por todos lados !. Una vez que lo recuperé, casi 1,5 meses después (recordatorio: entrenador 2015, servicio para su garantía), todo lo que teníamos funcionando está roto. La estufa no funcionaba, aire acondicionado trasero, sistema de satélite ... etc. Hagas lo que hagas, evita a estos ladrones. Lo llevamos al pesebre de servicio al recogerlo y no valía nada. Vivimos a 4 horas de distancia y alquilamos un auto 3 veces para esto ... solo para pagarle a alguien local que le dé aire acondicionado y estufa. De su bolsillo era más que la garantía. Estaré haciendo un reclamo. ¡Espero que evites este lugar!

Te ofrecen un auto con precio y luego te dan uno más caro

En lo que respecta a los concesionarios, comprar un automóvil siempre es una experiencia dolorosa, esta fue realmente buena. Jasmine, la vendedora, fue amable y atenta, y creo que obtuve un trato razonable sin demasiados problemas. Y amo mi GTI.

¡Jasmine fue increíble! ¡Ella me ayudó a conseguir el auto perfecto que necesitaba dentro de mi presupuesto y crédito! ¡Tengo un bonito deporte Jetta gris! ¡Ella explicó todo y cómo funciona la garantía de por vida! ¡Recomiendo buscarla si alguna vez necesitas un coche! ¡Trabajan muy duro con su crédito y le ayudan a encontrar lo que es mejor para usted! ¡Gracias jazmín! ¡Es una profesional de ventas legítima, trabajadora y comprometida! ¡Mi experiencia aquí fue increíble! ¡Definitivamente agradecido por este concesionario!

Excelente servicio al cliente. Ernesto y Andrés nos ayudaron a conseguir justo lo que necesitábamos. Altamente recomendado

El departamento de ventas fue muy bueno. Prepárate me empujó a través del proceso. Encontré varias cosas que necesitaban reparación.
Tengo problemas con el departamento de etiquetas, he pagado en efectivo por la unidad y he solicitado que me etiqueten en mi condado de origen, no en el condado de Harrison. El estado de Texas tiene una ley en los libros que requiere que los concesionarios le den al cliente la opción de elegir el condado para registrar el vehículo en el condado de origen que es diferente del condado comprado.
Hoy todavía no hay etiquetas.

George (Cowboy) Hobbs fue un gran vendedor. Fue de gran ayuda y tenía una gran personalidad. El trato que obtuve con LifeWarrinty fue increíble. Le enviaría a mis hijos, familiares y amigos cualquier día. Confíe en que es un vendedor honesto.

Este es un buen lugar para comprar automóviles, camiones y vehículos recreativos. Precios justos y buenos servicios. Recomendar a cualquiera que quiera comprar un auto nuevo / usado ... Te sorprenderá lo que tienen. Compré un Jetta TDI y me gustó

Vaya, según las críticas, creo que deberíamos llevar nuestro negocio a otra parte. Miramos los RVS EN EL lote de Houston y tenemos que decir que realmente no fomentan "solo buscar comprar". Es mejor que crea que si estoy comprando algo que cueste tanto como mi casa, miraré y miraré hasta que esté satisfecho de que es lo que quiero. Dado que estamos planeando vivir en la unidad a tiempo completo y pagaremos en efectivo, no creo que DeMontrond se quede con mi negocio. El lado positivo de esto es que no eliminaron las malas críticas, por lo que tal vez estén tratando de cambiar su imagen.

Este lugar es el mejor que van más allá todo el tiempo ... Todo el personal siempre está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional. Ellos saben lo que realmente significa el servicio al cliente.

Pasé unos minutos aquí, el vendedor fue muy agradable. Volveré.

Comprar nuestra nueva quinta rueda se hizo muy fácil y lo más agradable posible como gastar un paquete. David Turkelson, nuestro vendedor no podría haber sido más amable y facilitó nuestra experiencia al tratar con nosotros por teléfono y correo electrónico debido a la distancia que tuvimos que viajar.

Ni siquiera es un buen cebo e interruptor. Estaba viendo una nueva casa rodante, o al menos NUEVA en el sitio web de Demontrond Houston. Fue un precio bastante bueno de MSRP (MSRP $ 47k - precio de $ 30k). Para justificar mi compra, revisé los sitios web locales para asegurarme de que este era el mejor precio y lo era. Fue un 2016 que se venderá en 2017. Recibí un escrito del contrato de venta del vendedor Tony. Dice claramente que el tráiler es NUEVO. Iba a comprar el remolque con un cheque de caja y decidí ver cuánto tiempo había estado sentado en el lote bajo el sol de Texas, antes de salir. Llamé a Forest River y usando el VIN (número de serie) descubrí que el remolque había sido construido el 22/4/16 y vendido el 13/6/16 (hace casi un año). Incluso se hizo el trabajo de garantía del CLIENTE, solicitado por el cliente, no por el distribuidor. Dado que se consideró usado en la fábrica, mi compra habría anulado cualquier garantía de fábrica. Tuve una conversación con Rick, el Travel Trailer Manager, más alto que el gerente de ventas, y él trató de darme algunas líneas sobre cómo pueden haber confundido los planos de planta y lo trajeron de vuelta y pudieron "retroceder el papeleo". Independientemente, las garantías se habrían negado. De cualquier manera, fue usado por alguien que lo trajo de vuelta, y tengo curiosidad por saber qué podría haber estado mal en que este distribuidor "de buena reputación" lo hubiera retirado. Ah, por cierto, desde que los "atraparon", cuando hablé con Rick, había sido vendido misteriosamente, borrando convenientemente el tema en "su mente".

Mi representante de ventas era JASMINE JOHNSON, fue increíble durante todo el proceso, me aprobó a los pocos minutos de hacerle saber exactamente qué tipo de automóvil quería y los pagos mensuales que necesitaba. SI ESTÁ buscando comprar un gran auto con una oferta increíble, vaya a ver a JASMINE JOHNSON en Demontrond lo antes posible

DE LA MANO al servicio de Volkswagen Daniel y Bill, ¡ellos también son los mejores que he tenido! Siempre son amables y la gente buena siempre me ha ayudado con mi Passat! Recientemente Lamentablemente, mi coche no se ha sentido bien, ¡pero Daniel siempre está ahí para salvarme el día! Recomendaría este lugar a cualquiera que busque un buen servicio y el mejor equipo que existe.

¡Sigan con el buen trabajo chicos!

Tuve que viajar de Austin a Houston para obtener una oferta mucho mejor en un nuevo Atlas 2018 de DeMontrond VW. Sergii y Mike Burger se ganaron mi confianza. Tenían el coche que estaba buscando a muy buen precio y me lo guardaron hasta el fin de semana.
Sabiendo que estaba viajando, Sergii tenía todo esperándome, ¡así que la estadía fue corta! El negocio fue agradable y sin vueltas.

El vehículo se comportó maravillosamente en el camino de regreso a Austin.

Sergio

Acabo de sacar mi segundo auto de aquí sin pago inicial. Son realmente buenos y todos deberían preguntar por Eric cuando entren, él es el mejor. No estoy diciendo que no todos vayan a tener que poner dinero porque cada situación es diferente. Pero si tienes buen crédito, entonces estás bien.

Tenía una cita programada para este lugar, tomó más de 2 horas completar un simple cambio de aceite. Me dijeron que no sería más de una hora ... resulta que la estimación estaba muy lejos. No volveré aquí. Estoy buscando un auto nuevo también para mi esposa y, según el centro de servicio, nunca compraría un auto aquí. No tengo todo el día para esperar un cambio de aceite, creo que programar una cita debería ayudar con eso, pero no es así. ¡Terrible! Nunca había esperado tanto un cambio de aceite, ¡y mucho menos uno para el que tenía que programar una cita! ¡Puro ridículo! Idea .. tome menos citas y trate a sus clientes con respeto al completar los trabajos a tiempo.

Acabo de comprar un vehículo usado de DeMontrond. Vivo en SoCal y encontré el auto en el sitio web de TrueCar. Me comuniqué con el concesionario y me conecté al departamento de ventas por Internet y hablé con el vendedor George Hobbs. Vivo a 1.500 millas del concesionario y no tengo nada más que cosas buenas que decir. La comunicación fue muy buena desde que tomé mi depósito hasta que cerré el trato, y mantuve el auto hasta que llegó el transportista. También hablé con el Gerente General de Ventas, James Hartis, sobre un par de problemas que tenía y me respondió de inmediato y abordó mis inquietudes. Volvería a comprarles otro vehículo. Disfrutaré de mi nuevo convertible este verano.

Los vendedores aquí parecen preocuparse más por conseguirle un automóvil que sea adecuado para usted y menos por forzar una mala venta. Fui aquí con un amigo que estaba buscando alquilar un auto nuevo y quedé muy impresionado con todo el proceso. Planeo volver cuando esté listo para comprar. Tratamos con un tipo llamado Marvin y lo recomiendo a cualquiera que busque comprar o arrendar un vehículo nuevo o usado.

Pésima comunicación entre mecánicos y gerentes de servicio.

Hicieron el trabajo que solicité, pero se hicieron cargo del doble del tiempo proyectado. Dijeron 2 horas, luego 1 hora más, solo otros 30 minutos más, ok, 10 minutos casi habían terminado. Ahora me pregunto si estoy buscando un "profesional" de servicio y me dicen que un artículo está dañado y que necesita ser reemplazado. Otros 20 minutos dicen ... 5 horas después tengo mi coche de vuelta. Más sucio de lo que estaba cuando lo dejé. Hice revisar el trabajo una vez que llegué a la ubicación de mi casa para verificar que nada estuviera arruinado. Se completó correctamente, pero asegúrese de tener un día completo para estas personas y no lave su automóvil en ningún lugar cerca de la hora programada para hacer algo.

Estoy bastante seguro de que el gerente de servicio no tenía ni idea de cuánto tiempo tomaría el trabajo y seguía lanzándome tiempos para que los dejara en paz. Esto no es lo correcto para sus clientes. No me importa esperar 2 horas o irme y volver después de 5 horas, ¡pero tenerme sentado allí todo el tiempo porque no tienen ni idea es INCORRECTO!

He vivido en la ciudad de Houston durante más de 11 años y no viajo en nada más que en los autobuses locales del Metro.Cuando decidí comprar un automóvil, un amigo me contó sobre DeMontrond, entré sin saber lo que quería pero terminé con un VW Jetta Se 2012, menos de 20k millas que fueron 2015 .. Hoy estoy de vuelta cambiando el aceite de mi Jetta SE 2016 .. Hicieron que comprar autos sea más fácil que comprar aquí, pagar aquí lotts, y con esta Garantía Forever Tengo una tranquilidad total, sin el costo adicional para mi bolsillo ... Propietario orgulloso de VW y cliente Saticfied en Demondtrond ...

Les alquilo mis autos a estos tipos. Normalmente lleva algo de tiempo pero conseguimos un buen precio. El servicio es rápido y los coordinadores de servicios son personas muy trabajadoras. Volveré. Mirando el nuevo Atlas.

Después de tener una gran experiencia comprando mi Kia Sorento 2016 de Todd Richards a un precio increíble y sin problemas. Fui a mi primer cambio de aceite programado que también fue gratis por cierto, la cita comenzó un poco difícil probablemente porque desafiante no soy una persona mañanera, me trataron increíble. Jordan, el gerente de servicio, hizo todo lo posible para asegurarse de que yo fuera un cliente satisfecho. Nunca escribo críticas, pero siento que también lo hice, ya que la experiencia fue genial.
Amo a mi Kia
Jenifer Jones

El día que finalmente decidí cambiar mi vehículo de 18 años, pasé 5 horas en DeMontrond Kia. Ernestro Estrada no solo entendió mi apego emocional a mi viejo auto, trabajó incansablemente para buscar por todas partes el auto exacto que yo quería. Cinco horas es mucho tiempo para invertir en un cliente, pero se mantuvo paciente y comprensivo en todo momento. Y entregó el auto que quería. Con tanta tecnología en el automóvil, me dio una descripción detallada, pero luego me animó a regresar con tanta frecuencia como fuera necesario para asegurarse de que me sintiera completamente cómodo con él. Me dieron un precio excelente en mi intercambio y un precio muy justo en mi nuevo KIA Optima.

DeMontrond RV: 888 I-45, Conroe. Tácticas de ventas engañosas de alta presión. Incumplimiento de contrato; retención de activos del consumidor más allá de los términos del acuerdo; propagación rencorosa de la angustia mental. Se están enviando notificaciones a FTC, BBB y Thor Motor Coach Inc. Ahora están en posición de litigar solo para recuperar el depósito. Manténgase alejado de esta trampa tóxica para el consumidor.

El Thor Motor Coach tiene muchos problemas, ha estado en el taller varias veces. Compramos la garantía para siempre y nadie se comunicará con nosotros desde el concesionario. Queremos un reembolso completo, esta unidad es un limón. Queremos que nos devuelvan nuestro dinero lo antes posible, esta garantía fue de más de 10k ... No mantienen las unidades en buen estado y su recorrido no cumplió con los estándares de fábrica ...

He tratado de darles a estos muchachos mi negocio en CUATRO ocasiones diferentes y continúan demostrando que son un concesionario con el que nunca haría negocios. Mentira tras mentira tras mentira. Esta última vez hice que el vendedor en línea me desconectara y cuando me reconecté ignoró mi pregunta de por qué el precio que figuraba en su sitio web no era el que me ofrecían. Luego finalmente regresa y me dice que no califico porque mi crédito es demasiado bueno. Al principio de la conversación, me dijeron que podrían igualar mi contrato de arrendamiento actual y luego me dijeron que sería $ 60-80 más alto ... mismo tipo de BS en las 3 ocasiones anteriores. Me quedaré con The Woodlands VW.

¡Los idiotas prosperan aquí! Caminé durante 30 minutos y nadie quería ayudarme. Después de sentarme adentro esperando ayuda, me dijeron que tenía que llenar un formulario de crédito. Acabo de llegar y el vendedor ya me estaba preguntando cuál era mi crédito. Le dije que el crédito no era un problema y aun así saltó para decirme lo que pensaba que podía pagar en función de lo que estaba conduciendo. En pocas palabras, ¡me fui 5 minutos después de hablar con el chico! Hombre grosero y agresivo. ¡Compré en otro concesionario Kia y me trataron como realeza! Compré el auto, quería efectivo. Este lugar necesita empezar a escuchar lo que otros tienen que decir. Perdí un cliente de por vida.

Buena experiencia, nuestro representante de ventas, Griffin, fue paciente y no me presionó en absoluto. Fui a Cadillac, estaban bien, pero no trabajaron conmigo. Mercedes me pasó a 4 personas y el representante de ventas que tenía estuvo hablando por teléfono durante toda la prueba de manejo. En Kia, el representante de ventas fue informativo, se aseguró de que entendiera las características del automóvil, lo que definitivamente facilitó mi decisión. Salió de casa en un Optima SXL. Las apariencias no son mucho, pero creo que estaban haciendo la construcción de su edificio y lo intentaron.

Hice una cita por teléfono, el tipo fue genial, nos reímos un poco. Cuando llegó el día, todo había tenido un gran comienzo, hasta que me entró el hambre. Compré un bollo de miel de la máquina que estaba rancio :(. Tuve una larga espera, más de DOS horas y de hecho hice una cita. Después de la segunda hora hablé con un tipo de servicio y le dije que ni siquiera se preocupara por limpiar el auto que no tenía tiempo. Más tarde, noté mis llaves en mi escritorio de representantes y no pude encontrarlo. Me dijeron que mi representante no para almorzar y eso fue la retención de mis llaves. Supongo que eso era política, pero, sinceramente, después de 3 horas no me importaba quién me dio las llaves, ¡solo quería irme! Mi auto todavía está en garantía, así que hubo un pago Como resultado, perdí mi próxima cita, ¡smh! No hace falta decir que encontraré otro distribuidor, simplemente apesta que esta ubicación sea tan conveniente viniendo de The Woodlands.

Comprar su vehículo desde aquí es muy sencillo, pero NO HAGA SERVICIO A SU VEHÍCULO AQUÍ. Es una broma. El representante de ventas es A + pero el Departamento de Servicio se está quedando sin trabajo.

Habla con Raúl Mendoza. Forma parte de este fantástico equipo en Demontrond y conoce bien su producto. No es agresivo y es fácil trabajar con él para encontrar el automóvil que necesita.

Tuve una experiencia maravillosa. Diego fue muy servicial y atento. Recomendaría este lugar para autos.

Horrible equipo de administración. Compramos una quinta rueda Winnebago Destination 2016 el 5 de agosto de 2016. ¡El tipo de finanzas Tony fue increíble y trabajó su magia! ¡Y nuestra vendedora Patty fue la mejor! Sin embargo, ¡a partir de ese momento fue una pesadilla! Tuvimos que esperar hasta el 20 de agosto de 2016 para recoger nuestra unidad porque el generador no se instaló el día inicial como se había prometido, por lo que llegamos el 20 de agosto de 2016 para hacer la inspección y pasar por allí. minutos y mi esposo notó 2 lugares en la parte de atrás donde la RV había sido golpeada. ¡Raspaduras dañadas y pintura faltante! También hubo masilla untada en áreas en el exterior de la R.V. y a la unidad le faltaba una cubierta de pantalla para el horno. ¡Tomamos fotografías y las guardamos como prueba! Le dijimos a Patty, nuestra vendedora, y esperamos unos buenos 30 minutos a que saliera un gerente.
y todos los involucrados actuaron como "no sabían nada" sobre lo que pasó. ¡Para este momento estamos furiosos! Le dijimos al gerente que sería mejor que averiguara quién es responsable de los daños en nuestra nueva casa rodante, que la unidad se arregle lo antes posible y, como gerente, ¡será mejor que lo haga bien! El gerente actuó como si realmente no le importara que estemos molestos o que la unidad se dañe. Le dijimos al gerente que era mejor que lo pusiera por escrito que sería reparado. Él redactó un acuerdo y lo firmó y nosotros también. Lo malo de todo este asunto es que vivimos en nuestro RV a largo plazo y tenemos 2 perros grandes. SE SUPONE que vienen a nuestro resort de RV y lo recogen cuando sea conveniente para nosotros y nos lo devuelven. es eso algo
de lo contrario se dañará en el proceso debido a nuestra "Falta de confianza" en DeMontrond. Lo más importante aquí es que tendremos que ir a un hotel quién sabe cuántos días. Mi consejo es ir a otro lugar. Esto fue una pesadilla para mi esposo y para mí. Nadie sabe lo que está pasando aquí y la gerencia. no se preocupa por sus clientes! Si no hubiera sido por Patty, nuestra vendedora, ¡nos hubiéramos ido! Ella es una gran persona y se preocupa por sus clientes. Desafortunadamente, ¡no ha superado nada más que las ventas! Mi consejo es: ¡no pierdas el tiempo aquí! Mire las malas críticas que se enumeran aquí, ¡ese es un factor enorme!

Solo hice clic en una estrella porque esa era la única forma en que podía dar una reseña. Acepté ser co-firmante de un amigo cuya tasa de crédito no era muy buena. El vendedor presionó tanto para conseguirle un auto nuevo incluso después de que ella dijo que no podía pagar los pagos. No tenía la intención de pagar el auto. Pasaron mi crédito a través de al menos 6 instancias de préstamos.
Con un puntaje de crédito de 868, no califiqué. Después de todas las consultas de crédito, mi puntaje de crédito es ahora de 705. ¡Gracias por nada! No volveré a ponerme en esa situación.

Chris Hernandez fue realmente increíble y realmente conocedor, y la gerencia de Demontrond fue realmente increíble cuando nos hizo un trato. Lo recomiendo encarecidamente, ¡lo haría de nuevo!

Muy agradecido por la ayuda que Todd Richards, nuestro vendedor, brindó para ayudarnos a encontrar nuestro nuevo automóvil. Muy receptivo y muy conocedor de productos y servicios. Lo recomendaría tanto a él como a DeMontrond si está buscando un nuevo Kia. ¡No decepcionado en absoluto! ¡Gracias!

Este es el segundo VW que alquilo a Demontrond y en ambas ocasiones ha sido una experiencia muy positiva. Conseguí el coche que me gustó al pago con el que me siento cómodo. Mi vendedor Serg fue genial. Además, gracias Andrés, por mostrarme todas las novedades que tiene mi coche.

Muy contento con mi experiencia en DeMontrond Kia de principio a fin. Son muy profesionales y se preocupan por sus necesidades. Son muy útiles y no solo intentan hacer una venta rápida. Martin fue nuestro representante de ventas y fue genial, cumplió con todas las solicitudes con gracia.

¿Existe alguna opción para estrellas negativas? PEOR DEPARTAMENTO DE SERVICIO! Fui el 30/3/18 para el servicio, se suponía que debían pedir 2 piezas para mi vehículo y llamarme dentro de la próxima semana para su reparación ... bueno, aquí estamos el 27/4/18 y todavía no hay devolución de llamada. Eso sí, he llamado varias veces, he dejado mensajes de voz e incluso he dejado un mensaje para el gerente de Demontrond y NADA. Jennifer aquí con el Jetta 2017 ... ¡NECESITO UNA LLAMADA! La próxima compra del vehículo se realizará en otro lugar. Nunca más.

Gran experiencia. Mike fue el mejor, estoy enamorado de mi nuevo auto.

¡Excelente servicio al cliente y un enorme agradecimiento a Daniel Murphy por todo lo que hicieron y el seguimiento! Me ayudaste a encontrar mi autocaravana perfecta y me trataste como a una familia en lugar de a un cliente. Además, Demontrond tiene garantía para siempre. ¡Gran ventaja!

Hazte un favor. Si va al departamento de servicio, manténgase lo más lejos posible de Clint Grazier. Es asesor de servicios de KIA. Fui allí para recibir servicio y se me indicó que comprara una pieza para mi automóvil. Lo compré en su departamento de repuestos y dejé mi vehículo al día siguiente. El coche se quedó allí toda la noche. Clint me llamó por la noche y me dejó un mensaje de voz diciendo que mi auto estaba listo para ser recogido. Así que fui al departamento de servicio solo para descubrir que el auto no estaba reparado. Le pregunté qué clase de broma era esa. Y todo lo que hizo fue tirar papeles alrededor de su escritorio y dijo jodidos clientes. No me importa si tengo que conducir más de 50 millas, pero iré a un concesionario diferente donde mi negocio sea apreciado.

Gastas más de $ 20,000 con Kia comprando un auto nuevo. Tengo cerraduras Lugnut. El año pasado, durante una rotación de neumáticos, sacaron la clave de los Lugnuts. Tienen un juego de llaves maestras que no se quitarán los Lugnuts sin pagar una tarifa para corregir su error. Lo que les toma unos 60 segundos para completar. Este concesionario es patético, y aún más patético es el personal de administración en servicio. Jordan era el gerente de servicio y Víctor era el militar. Si ya cometió el error y compró un Kia, y desafortunadamente tiene que repararlo, evite este lugar a toda costa

¡Tuve una gran experiencia aquí! Gran servicio y trabajarán contigo. Quiero agradecerle a Chris Hernandez por trabajar conmigo. Ahora puedo ir a casa en mi primer auto esta noche.

Mi esposa y yo compramos nuestro primer remolque de viaje en la ubicación de Houston y fue la mejor experiencia que podríamos haber tenido. Estamos en el mercado por uno por un tiempo, pero no compramos ventas de mucha presión. David T y compañía fueron geniales. Nunca recibí las cosas de alta presión que obtuvimos de otros distribuidores. Ve a verlos si estás en el mercado.

muy útil, hicieron todo lo posible para que me fuera en el coche que quería, no uno que ellos quisieran que tuviera.

Recientemente tuve el disgusto de experimentar una política de compensación demostrada. De verdad Bill, ¿una botella de agua? Eso es todo lo que pueden hacer después de haber sido devastados con suficiente agua por nuestra reciente inundación. Este personal avergüenza a la marca VW. Los que usted confía para restaurar el valor de sus vehículos son los mismos para degradarlo. ¿Cómo se encenderá una luz de verificación del motor mientras está en su poder? ¿No estaba encendido cuando te lo entregué? ¿O es el hecho de que mi inspección está pendiente y quieres engañarme como me engañaste para conseguir nuevos rotores? (Acabamos de tener un óxido de inundación que va a estar en ellos imbéciles.) Buscando una pieza fantasma ahora y listaremos el distribuidor en una publicación posterior junto con un mecánico de confianza para la mano de obra. Manténgase informado sobre las ALTERNATIVAS de Demontronds. # wheretheydo thattat #saveapenny

¡Daniel y su equipo son los mejores! Gran servicio al cliente y muy profesional.

Mecánicos experimentados en su departamento de servicio. Excelente personal para ayudarte con tu autocaravana o autocaravanas.

LOS COMPRADORES TEN CUIDADO con DeMontrond Volkswagen. No son honestos y tienen prácticas comerciales poco éticas. El 8/2/2017 entré para ver un GTI 2007 usado. El coche estaba en venta y no se hablaba por él. Me gustó el coche y lo iba a comprar, pero el coche estaba en el departamento de servicio para instalar neumáticos nuevos. Así que permití que mi representante de ventas Adam Pursel hiciera una verificación de crédito completa y luego pagué un depósito de $ 500 en el GTI. Me dijeron que me llamaría cuando el auto estuviera listo y luego pasaría y finalizaría la compra.
No hace falta decir que después de varias horas no recibí ninguna llamada telefónica. Entonces, para evitar el tráfico, decidí recoger a mi amigo y dirigirme desde Katy para evitar quedar atrapado en el tráfico. Llamé y le dejé a Adam un mensaje de voz avisándole que estaba en camino. En 15 minutos, Adam vuelve a llamar para decirle que alguien vino y ofreció más dinero por el automóvil y que la gerencia decidió tomar ese camino. A pesar de mi depósito de $ 500 y la verificación de crédito completa.
Esto es un mal negocio. Tengo 30 días para financiar un automóvil o la verificación de crédito que realizaron me costaría mi puntaje de crédito y afectaría mi capacidad en el futuro para comprar

Tuve un accidente en mi camino matutino al trabajo y mi compañía de seguros mencionó a DeMontrond como una instalación de servicio preferida. Lo recogí una semana después y no me decepcionó. Hacen un gran trabajo no solo en los vehículos del cliente, sino que se comunican durante todo el proceso y trabajan con la compañía de seguros. Espero no NECESITAR nunca más sus servicios, pero con gusto recomendaré a cualquiera que los necesite. ¡Gran trabajo!

Gran experiencia, Todd Richards me cuidó mucho e hizo que el proceso fuera tan simple, ¡con un excelente precio! Amar mi auto nuevo. Incluso hizo un esfuerzo adicional y encontré las especificaciones exactas que quería y me las consiguió sin costo adicional.

Sé que la mayoría, si no TODOS, los concesionarios de automóviles son deshonestos y corruptos, pero DeMontrond VW es realmente malo. No respetarían la garantía extendida de mi hijo diciéndole que no cumplió con los servicios recomendados por lo que no cumplirían con la garantía. Mantuvo los servicios pero no con ellos. Básicamente le dijeron que estaba mal y no lo honrarían. Además, el Beetle de mi hija no se puso en marcha y se encendió la luz de verificación del motor. Nos habían convencido de comprar la garantía extendida, así que la dejé. Al día siguiente llamaron y dijeron que no había nada malo con el coche y que no sabían por qué no se puso en marcha el día anterior. Luego intentaron cobrarme $ 290 por los diagnósticos que me negué a pagar ya que pagué la garantía extendida. Nunca volveré a comprarles.

Esta revisión es para el departamento de servicio de DeMontrond y, en particular, para el taller de carrocería. ¡Ha sido absolutamente fabuloso trabajar con Scott Thompson y Jeff! No compramos nuestro Fleetwood Discovery de DeMontrond, pero les pedí que le hicieran algunas modificaciones, como hacer que un nido se deslizara debajo de las dos literas y convertir el armario principal trasero en otra cama. No solo hicieron un trabajo increíble con las modificaciones del taller de carrocería, sino que también se ocuparon de varios problemas de garantía mientras la tenían. Fue devuelto de manera oportuna y después de que lo recuperé, me ha sorprendido la calidad de su trabajo. Me preocupaba que un taller de carrocería trabajara en un entrenador tan agradable, me preocupaba que su trabajo se viera de mala calidad en comparación con el resto del interior. Después de recuperarlo, su trabajo es en realidad mejor que el de fábrica original, combina perfectamente con todo lo demás e incluso mejoraron algunos de los aspectos originales del entrenador que ni siquiera les pedí que hicieran originalmente. Después de recuperarlo, hubo un par de pequeños problemas que cuando le informé a Scott, inmediatamente envió a sus muchachos a la carretera conduciendo hasta mí a 3 horas de distancia para solucionarlo en el acto. Un equipo realmente increíble y felicitaciones a Scott y su equipo por un trabajo bien hecho. Continuaré usándolos y alentaré a otros a que también lo hagan. ¡La integridad y una buena ética de trabajo son un hallazgo preciado en la industria de RV!

¡Horrible experiencia! Alquilé mi primer auto con ellos y no recibí una copia de mi contrato y no recibí ningún papeleo. Entonces, un mes después, cuando vencía mi factura, no tenía idea de dónde pagar la factura ... 2 semanas después de llamarlos y todavía no obtengo una respuesta sobre dónde pagar. Si quieres hablar con alguien de finanzas, estarás esperando unas semanas para que alguien conteste el teléfono ... nunca volverás a comprar desde aquí.

Increíble servicio y selección de autos. Compré un vw y venía con una garantía de por vida al igual que todos sus vehículos. Volveré y compraré otro.

Brandon en servicio siempre hace un buen trabajo para nosotros mi unidad ha estado en trabajo de garantía y para reclamos de daños al seguro, él siempre hace que sea una transacción sin problemas cuando tuvimos problemas con la garantía, fue enviada por su parte, era del fabricante, pero Brandon Siempre encontré una manera de hacerlo realidad gracias Brandon y Demontrond de los mañanas

Todos en el concesionario son muy profesionales y es un verdadero placer tratar con ellos. La vendedora Jasmine Johnson es excelente y el asesor de servicio Brian es muy experto y profesional. En general, fue una experiencia muy agradable.

Al ser un comprador de automóviles por primera vez, la experiencia fue muy fluida y fácil gracias a Jasmine. Todas mis preguntas e inquietudes se responden incluso después de irme a casa con mi automóvil.

Ventas decentes. Servicio incompetente !!!!!!

Compré un NUEVO 2017 Palamino Puma 32 RTKS de Cassidy el 26 de julio de 2016 en la ubicación de Conroe. Estaba programado para tener mi cita de preparación final a las 9:30 a.m. de ese viernes 29. Llegué para ver la caravana y lo primero que noté fue que la manija de la puerta casi se estaba saliendo y ondeando como una bandera al viento. Entro a la caravana y después de que Robert (un niño) terminó de mostrarme la caja de fusibles, abrí la puerta del refrigerador sin nada y estaba fría. Me dijo que se olvidó de enchufarlo esa mañana. Excelente. Así que salimos de la caravana y le pregunto por qué los estabilizadores delanteros y traseros funcionaban simultáneamente entre sí y Robert no estaba seguro.
Todo lo demás estaba bien en ese momento y llevo la caravana a mi propiedad (que está a una hora de distancia del concesionario) que tengo donde no tenía la intención de moverla. Pasé unas horas usando gatos y bloques de cemento para nivelar, conecté la electricidad, conecté a mi alcantarillado con PVC, levanté un cable de tierra de cobre más grande al parachoques, llené mi refrigerador que finalmente se había enfriado con alimentos y me fui a tomar una ducha caliente alrededor de la medianoche y ¿adivinen qué? El agua caliente solo goteaba del grifo del baño y del lavabo. Llamé al concesionario el lunes y después de solucionar todos los problemas bajo el sol decidieron que posiblemente era un pellizco en la línea. Si al departamento de servicio realmente le hubiera gustado preparar esto, no tendría que tomarme otros dos días libres del trabajo, tendría que comprar una barra estabilizadora (tomé prestada una para llevarla a mi propiedad) y descargar todo de la nevera en una hielera que ahora tendré que llenar con hielo todos los días, probablemente me quede en un hotel por unos días, mientras este departamento de servicio incompetente averigua lo que deberían haber atrapado en primer lugar. Si están preparando mi caravana y entran y salen al lado de una manija que está flotando en el viento, entonces es probable que realmente no les importe lo que estás obteniendo.
Cassidy, mi representante de ventas, se ha esforzado mucho en ayudar y es genial, pero ahora tengo que llevar esto de regreso al concesionario. Se me dio la opción de llamar a un reparador, pero el gerente de servicio dijo que tenía buena suerte al recibir un reembolso por eso, pero que lo intentarían. Si desea comprar una caravana, vaya a otro lugar unos minutos más adelante a un "concesionario real" y no a un concesionario de Dodge que tenga un negocio de hijastros de caravanas al lado. Despida a su gerente de servicio porque su equipo está devorado.

Veterano militar cabreado de 10 años.

Lugar horrible para hacer negocios. Solo tenía que tener un interruptor para reemplazar mis asientos con memoria, ya que todavía está en garantía. Me dijeron que mi vehículo estaba listo para ser recogido. Después del trabajo de 6a a 6p, fui directamente a este concesionario para recoger mi vehículo. El vendedor dijo que se quedaría 15 minutos después de las 6 pm cuando la tienda cerrara para que pudiera recogerlo y poder ir a trabajar a la mañana siguiente. ¿No crees que como el vendedor estaba a punto de irse por el día, y como el negocio ya estaba cerrado, y ... sabía que estaba en camino para recogerlo, tendrían el vehículo listo para rodar ... ? ¡Derecho! Falso ... nos sentamos allí durante una hora porque uno ... ni siquiera pudo encontrar nuestro jeep, finalmente lo hizo, pero luego dos ... no pudo encontrar las llaves. Tenía un dependiente de la tienda tratando de encontrarlo con él. ¡Qué desorganizado y poco profesional! Luego dice que podemos recoger el vehículo al día siguiente y si no pueden encontrar la llave, tendrán programada una nueva. este lugar es una broma !!!!

¡Compramos nuestro tercer vehículo de DeMontrond VW anoche y la experiencia fue excelente! Raúl Mendoza fue nuestro vendedor y le damos un 10 o un 10 seguro. El proceso de venta se realizó de forma rápida e indolora. Incluso se tomó el tiempo para limpiar nuestra camioneta por su cuenta, ya que el Departamento de Servicio ya estaba cerrado. ¡Seguro que seremos clientes de DeMontrond Lifetime!

El departamento de servicio funciona como un restaurante de comida rápida ... Hay una hoja de inspección de varios puntos que se presenta después de un cambio de aceite o mantenimiento similar que el gerente de servicio admitió que el técnico ni siquiera la usa, como descubrí cuando me dijeron mis raras pastillas de freno estaban al 20% restante en una visita después de recibir mi inspección multipunto en visitas anteriores sin problemas citados o próximos ... No hace falta decir que estaba muy molesto porque siempre soy proactivo con el mantenimiento de mi Jeep Y esperaba que los "expertos" de DeMontrond me ayudaran, así que no me sorprenderán problemas y facturas inesperadas como esta, que podrían haberse evitado fácilmente revisando mis frenos como se suponía que debían hacer cuando regrese de mis cambios de aceite de rutina. y rotaciones de neumáticos. Intentar hablar con el Gerente de Servicio Mike Renfro es un ejercicio inútil, ya que evitó hablar conmigo con problemas anteriores que había escalado; no se preocupa por los clientes y está más preocupado por hacer sus números. Muy triste.

Compré nuestro cuarto automóvil de Demontrond (Kia) hoy (lo he estado comprando durante 20 años) y estamos muy impresionados con la cortesía de cada empleado cuando estábamos en la sección de automóviles usados ​​del concesionario. Nuestro vendedor, Craig, fue muy paciente, nada agresivo y fue un verdadero caballero. Acogieron con agrado la idea de que lleváramos el vehículo a nuestro mecánico para que lo revisaran antes de comprarlo, y una vez que acordamos hacer el trato, todo salió bien, incluso en la oficina de finanzas. Gracias a los empleados de Demontrond por ayudar en la transacción y hacerla suave como la seda.

El servicio al cliente y el vehículo fueron excelentes ... Dimos todos los detalles del Passat ... Gran descubrimiento ... y gracias Eric de Demontrond.

Mi vendedor fue Todd Richards, quien fue muy cortés, paciente y servicial. Después de decidirme por el vehículo, quería que el proceso de venta fuera muy fluido durante toda la transacción.

Recientemente compré mi Passat de VW Demontrond y tuve una gran experiencia. Gran servicio, comunicación y personal. Mi vendedor Raúl Mendoza y el gerente Mike me ayudaron mucho y lo hicieron una compra sin estrés. Amo el auto, se adapta a todas las necesidades de mi familia.