David McDavid Honda Revisar

Tengo una experiencia dolorosa con la compra de mi nuevo Accord de David McDavid, Frisco. McDavid me vendió un Accord 2019 del que comencé a escuchar un molesto sonido de traqueteo en el área de la consola central del tablero. El auto estaba por debajo de las 100 millas. Llevé el auto al servicio, confirmaron el traqueteo pero no pudieron identificar el motivo del traqueteo incluso después de 4 visitas. Así que cambié el Accord por otro de ellos pagando un poco más de $$$, y el mismo tipo de sonido de traqueteo comenzó a aparecer después de unos días. Lo llevaron al servicio, y esta vez me dijeron que era un problema de la caja del calentador, abrieron el tablero y reemplazaron la caja del calentador. Ahora el automóvil está mostrando un tipo diferente de ruido de traqueteo que se produce durante el arranque en frío y mientras se conduce por una carretera local. Me dirigí al asesor de servicio Eric, él confirmó el ruido pero ahora se negó a arreglarlo. Se me prometió recibir una respuesta del gerente Collin para un seguimiento de esto, pero no recibí respuesta.
Muy frustrado por comprar un auto nuevo de David McDavid, Frisco y también por la forma en que el departamento de servicio se demora en reconocer el problema, arreglarlo y ocultar el hecho. Piénselo de nuevo antes de comprarles un acuerdo, de lo contrario, puede terminar en mi situación si su automóvil es uno de los de su lote, con una caja de calefacción defectuosa.

Actualización: después de la respuesta del GM Ali, me he puesto en contacto con él y también con el departamento de servicio. gerente Collin y Matt por correo electrónico y teléfono. No me respondieron. Entonces, todas estas garantías son falsas y en realidad su objetivo es obtener dinero de los compradores.
Es triste ver su ética de negocios y su política de ventas de autos nuevos con problemas. Traen Accord con la caja del calentador defectuosa y luego no pueden arreglarlo bien, más bien aconsejan al comprador que viva con el problema.
Piense de nuevo antes de invertir el dinero que tanto le costó ganar en este concesionario.

¡Una experiencia increíblemente increíble! Si quieres lo mismo busca MARQUIS BERRY. Es honesto, servicial y con los pies en la tierra. Mi experiencia fue relajante y muy tranquila. Incluso la financiación fue bienvenida.
¡Un agradecimiento especial a John Pomroy!
¡Si estás buscando un Honda, visita a estos hombres!

Tony me cuidó bien. ¡Muy feliz con David McDavid Honda!

Me gustaría felicitar a Greg von Readen por ser un asesor de servicio ejemplar. Greg siempre va más allá y brinda una experiencia de servicio al cliente insuperable. Es servicial, cordial y profesional. ¡Recomendaría a Greg y realmente agradecería sus esfuerzos!

Tenía cita a las 10 am. Llegué a las 9:40 am. Recibí de inmediato y vi al Asesor de servicio en 3 minutos. Todo lo que quería era su servicio de batería (batería nueva) y tenía un cupón. Llevaba su transporte a casa y me inscribí. 1 hora y 15 minutos después, todavía estoy sentado allí. Vi a 2 conductores y no estaban sacando personas de mi área de entrega. Hablé con uno y me dijo que había gente esperando más que yo. Tenía espacio, así que me apretó. Cuando el coche estuvo listo, me dijeron 1,5 horas para la PU. Estuvo allí en menos de 20 minutos. Mi auto estuvo allí desde las 9:40 am hasta casi las 4 pm solo para instalar una batería. La cuarta vez que los he probado por servicio y nunca he tenido una buena experiencia. El asesor de servicio Austin fue muy bueno.

¡Devin fue absolutamente increíble en el departamento de servicio! Recientemente visité su concesionario aunque compré en Honda of Rockwall, ya que estaba en el área y Devin hizo todo lo posible para asegurarse de que mi garantía aún se cumpliera allí y verificó mi auto varias veces para verificar que estuviera completo. Me siguió y fue agradable, cortés y respetuoso con mi tiempo. ¡Buen trabajo Devin! Después de comenzar con un Kevin desagradable, ¡Devin definitivamente ganó mi negocio! Volveré y programaré con él. Gracias !

Compré un nuevo Honda Accord Sport aquí un sábado por la noche justo antes del cierre. Naturalmente, quería dejar el crupier porque ya llevaba allí 4 horas. Pasé rápidamente por el proceso de financiamiento sin darme cuenta de para qué me estaba inscribiendo. Después de regresar a mi casa, me di cuenta de que los números que acordé con el vendedor de front-end no cuadraban. Esto fue culpa mía, ya que fue mi primera compra de automóvil en un concesionario y mi primera financiación.

Me presenté a primera hora el lunes por la mañana. El gerente de ventas hizo las cosas bien en la parte delantera y el equipo de finanzas en la parte posterior. Eran gente cortés y me ayudaron a solucionar los problemas, ahorrándome dinero. Estoy agradecido por esto, ya que no es el caso en muchos concesionarios.

Lección para aprender: ¡Lea la documentación!

Toda la experiencia fue tan buena como la compra de un automóvil. Conseguimos el precio que acordamos sin tener que entrar en el concesionario, y la presión posventa por las garantías fue mínima. El auto en sí es genial. Compraría aquí de nuevo.

Me encanta tener un representante de servicio que es absolutamente increíble. ¡CJ es, con mucho, el mejor empleado de Honda McDavid de Frisco! ¡Él siempre hace que la experiencia del servicio sea agradable y eficiente! ¡No podría pedir un mejor servicio!

Me encanta el departamento de servicio aquí. Muy amigable con las mujeres, respetuoso y considerado, desde el programador hasta los asesores de servicio.

Hoy me cambié el aceite y lo hice muy rápido. Me recibieron cuando entré, pregunté por Víctor cuando hice una cita el día anterior ... se hizo y me fui a las 9:15 am ¡¡¡Buen trabajo !!

Estaba y sigo estando muy, muy contento con mi último servicio con David McDavid Honda Of Frisco. Como siempre, todo el personal fue cortés, amable y conocedor. Nunca dudaré en llevar mi vehículo allí para repararlo, retirarlo del mercado o para cualquier necesidad de automóvil. Gladstone

Fue la experiencia estereotipada del concesionario: las ventas tienen prisa por obtener una firma y luego nadie tiene prisa. Hemos resuelto un pequeño problema con la cáscara de pintura y el parachoques. Se solucionó pintando muy bien todo el parachoques, pero en el color incorrecto del resto del vehículo. Me molesta que varias personas en McDavid pensaran que estaba bien, especialmente porque tenían más de una semana. Peor aún, el vendedor afirmó: "Me han dicho que así es como reacciona la pintura al plástico". Qué carga de ... estamos felices de que la transacción haya terminado y la arreglaremos en otro lugar. No volveremos basándonos en esa interacción.

Me ha decepcionado mucho las últimas dos veces que estuve en su lugar, el Honda de mi esposa. Hice una cita y esperé como tres horas para cambiar el aceite. Estuve ayer con mi nueva Odyssey para cambio de aceite y en ambas ocasiones mi Honda Odyssey y civic no se lavaron al final. Por lo tanto, probablemente buscaré en otra parte mi trabajo de servicio.

Tuve una muy mala experiencia en este concesionario. Creo que el nombre del vendedor es simon, empezó a gritarme en un momento. El otro tipo vino y dijo que él es el gerente y me dijo que se aseguraría de que yo no pudiera conseguir un automóvil en el concesionario cercano. Al día siguiente compré Honda Civic de Lute Riley Honda. Nunca podré olvidar esa experiencia. No recomiendo este lugar a nadie.

¡Una de las PEORES experiencias de comprar un vehículo! Me doy cuenta de que los "concesionarios" de automóviles son de cierto tipo, pero este concesionario se llevó la palma. A continuación se muestra solo una versión abreviada de la pesadilla de varias semanas que nos hizo perder el sueño por la forma en que nos trataron en este concesionario.

Revisamos la selección de vehículos y elegimos algunos complementos. Les dio un depósito de $ 500 hasta que el vehículo estuviera listo. Mientras tanto, fui a otro distribuidor (Lute Riley) y encontré un precio que, incluido mi intercambio, era $ 3000 menos, precio de salida. Cuando notifiqué al vendedor aquí en David McDavid, comenzó a reprenderme por verificar en otro lugar y dijo algo acerca de que los apretones de manos ya no valían nada. Le dije que quería completar la venta con él, así que me dijo que lo trajera y que le dijeran "manzanas con manzanas". En cambio, me dio un precio un poco mejor, pero solo aumentó mi intercambio de $ 2300 a $ 2800 en lugar de los $ 5000 que me dio el otro distribuidor. Se enojó y dijo que nunca debería haberse puesto accesorios hasta después del financiamiento y el papeleo final y que me iba a cobrar por instalar los $ 3000 de complementos. La situación empeoró cada vez más hasta que nos dimos cuenta de que nos intimidaron para completar el trato, aunque en realidad no era "manzanas con manzanas". L Ambos distribuidores afirmaron que el otro compensó los descuentos con financiación, aunque ¡Lo había arreglado con nuestra Cooperativa de Crédito y este vendedor solía trabajar para el otro distribuidor! Otro gerente "servicial" salió y nos preguntó si estábamos contentos con nuestro distribuidor y le dijimos que no. Dijo que intentaría arreglarlo, pero solo nos ofreció un par de cambios de aceite gratis y dijo que hablaría con el gerente para ver qué podía hacer. Dijimos que no sabíamos qué podían hacer ya que no negociarían más el precio.
¡Entonces tuvieron el descaro de publicar mi intercambio en Auto Trader como "4Runner más limpio al oeste de Mississippi" por $ 6995! Me doy cuenta de que habrá un margen de beneficio en el comercio minorista frente al intercambio, pero obtener una ganancia bruta del 60% y un margen de beneficio del 250% fue como echar sal en las heridas.
La segunda dama me llamó al día siguiente y me dejó un mensaje de voz en el que se comunicaba con el gerente y que me llamaría. No hubo devolución de llamada, a pesar de que afirmó que llamó y dejó un mensaje.
Cuando recogimos el auto, había un rasguño en la puerta trasera izquierda, aparentemente donde estaban colocando los protectores de la puerta. Se notó y luego dijeron que lo arreglarían. El coche no tenía las rayas que decía que tenía y tuvimos que volver a meterlo. Mientras estaba allí, intentaron arreglar el rayón, pero dijeron que era demasiado profundo. El gerente de servicio dijo que quería estar completamente satisfecho, pero parecía indicar que era peligroso si su taller de pintura y carrocería podría coincidir con el trabajo de pintura que se hizo en la fábrica. Dijimos que queríamos que fuera perfecto ya que estábamos pagando mucho por él y estamos programados para dejarlo la próxima semana, así que veremos. Mientras tanto, ¡el gerente de servicio renunció!

El servicio siempre es excelente y Tony fue fenomenal. No tuve que esperar mucho tiempo. Este es mi primer Honda y no podría haber pedido una mejor experiencia.

El Gerente General de Ventas Nabeel me ayudó a tener la mejor experiencia que he tenido en un concesionario. ¡Incluso tuve un problema después de que compré el auto y él lo arregló por mí! ¡Mcdavid honda frisco es el mejor!

Es lo suficientemente estresante comprar un automóvil y aún más estresante comprar un automóvil usado. Realmente nunca sabes lo que obtendrás y cómo un concesionario se ocupará de ti. Si se mantendrán fieles a su integridad o no. Para mí, este concesionario se ha ganado un cliente de por vida. Quiero agradecer personalmente al personal; ¡Keith Burr, JB, Greg, Mitch, Julian, Andre y Aaron por su arduo trabajo y ayuda! ¡Nos vemos en unos meses!

Disfruté comprando un automóvil en este concesionario porque era mucho más fácil trabajar con ellos que en la mayoría de los lugares. Laura Mikiciuk era mi vendedora e hizo un gran trabajo.

Tuve una excelente experiencia en David McDavid Honda de Frisco. Llevé mi auto para revisar el aire acondicionado y también para montar las placas delantera y trasera. Tyler fue diligente en llamar e informar sobre la cotización de las piezas y el servicio y me brindó opciones para elegir. Muy profesional, educado y puntual. Recomendaría altamente a David McDavid Honda de Frisco para todas sus necesidades de servicio Honda.

Recientemente compré un vehículo nuevo de David McDavid. Una vez que superé el enfoque agresivo del primer vendedor en trabajar con un gerente de ventas, la experiencia fue bastante razonable. Sin embargo, la experiencia con otras partes del negocio no fue tan buena.

1.) Hice un depósito de $ 500 en el vehículo el día antes de cerrar. El vendedor no me dio crédito por estos $ 500 en el papeleo hasta que lo corrigí. Reescribió el papeleo. Cuando llegué al departamento de finanzas, la persona de finanzas retiró el papeleo y también trató de no darme crédito por el depósito de $ 500. Tal vez esto fue un error honesto (dos veces) pero seguro que fue molesto.

2.) Compré protección exterior e interior del Gerente de Finanzas y le dije que no tenía tiempo para hacer la aplicación ese día y que me gustaría traerla hoy para terminarla. Me aseguró que lo "prepararía" por mí. Cuando llegué al departamento de servicio esta mañana, la gente tuvo que preguntarme varias veces por qué estaba allí porque "no tenían una cita para mí".

3.) Mientras compraba el vehículo, les dije que quería comprar alfombrillas para todo clima. Acomodaron mi solicitud cobrándome más del doble ($ 429) del precio anunciado en Internet ($ 205) por las alfombrillas.

¿Quizás mis expectativas han sido demasiado altas por la experiencia de propietario de BMW y Mini?

Me gustaría elogiar a Nick y Victor por la maravillosa experiencia de comprar una nueva Odyssey para mi esposa. Fue un regalo de Navidad y ambos superaron las expectativas. Desde ser discreto hasta entregar el vehículo a mi casa en Nochebuena. No puedo agradecerles lo suficiente a ellos y a todo el personal por su amabilidad. Esta es nuestra segunda compra de David McDavid y seremos clientes de por vida.

Programación fácil, las actualizaciones se envían electrónicamente, lo cual es genial.

Mohammad F.He estado en más de 20 concesionarios, todos me dieron la oportunidad o cambiaron en el último minuto, no solo fue capaz de ayudarme de una manera que nadie más pudo, sino que fue excepcional con su servicio, recomendaría a cualquiera para ir a verlo

¡No obligue a las personas a financiar el automóvil cuando estén listas para pagar en efectivo! No haga que la gente revise la documentación del préstamo, luego pague, luego la liberación del título, otro viaje al DMV para obtener el título a nuestro nombre. Son simplemente molestias innecesarias para el cliente. ¡¡Solo toma el efectivo !!

Seguimiento: Sonia, te llamé el día que escribiste la respuesta y dejaste un mensaje de voz. Han pasado más de dos meses y no te has molestado en devolverme la llamada.

¡David McDavid Honda ha cambiado mi forma de ver el proceso de compra de un automóvil y el concesionario! Todos allí, mi vendedor, mi asesor de servicio (¡el mejor! Pregunte por Kelvin Jones) se asegurarán de que lo traten como un cliente respetado y cuidado en cada visita.

¡Recomendaría altamente a David McDavid Honda Frisco a TODOS!

Me gusta que expliquen la situación y las opciones. Parecen ser bastante precisos con las evaluaciones de problemas y no intentaron vender en exceso o vender reparaciones no deseadas.

Mi experiencia con David McDavid fue un proceso sencillo. Realmente me gustó la gente de allí.

¡¡Gran experiencia!! Me cobró un cargo excesivo con mis visitas anteriores. Dedicó tiempo a rectificar el error.

Keith Burr fue más allá de su deber, nos dejó probar varios autos, uno durante la noche para acomodar nuestro horario, trabajó con nosotros a un precio justo y se aseguró de que los formularios en papel, el proceso y el proceso de compra fueran realmente sencillos. El gerente de finanzas también nos ayudó a acelerar el proceso de préstamo de USAA en su oficina, en general, una experiencia de compra de primer nivel. Hemos comprado tres coches de David McDavid y no dudaríamos en recomendar este concesionario y el excelente personal.

Excelente experiencia en la compra de la honda crv en frisco. El Sr. Fahad ha sido un excelente personal de ventas y sugeriría a cualquier cliente interesado que se ponga en contacto con el Sr. Fahad.

Ellos se encargaron de todo lo que pedí, ¡y recogieron y entregaron en mi casa! A +

Hasta ahora les he comprado 3 coches. Personal amable y excelente departamento de servicio.

La recepción donde se dejan caer los coches es buena. Tienen un área de espera para clientes muy agradable donde puede hacer el trabajo de oficina en su computadora portátil mientras espera. Wifi disponible y rápido

Tenía muchas ganas de comprar un Civic Coupé en este concesionario, pero no sucedió. El precio en línea era de $ 21600, pero cuando llegué había opciones agregadas por el distribuidor. Precio nuevo = $ 26,000. Algunas de las opciones que nunca agregaría, como una raya en el costado del vehículo.
Redujeron mi operación en $ 5,000, que luego los corrigí cuando les mostré el valor KBB. La excusa que recibí fue oh, no incluimos sus opciones cuando valoramos su comercio. Su precio, antes de financiar intereses, era de 36.000 dólares.
Caminé. Sentí que estaba en la misma arena de vendedor de autos inútil con lo que le gustaría pagar mensualmente.

Recibió atención inmediatamente a su llegada. El coche se reparó de manera oportuna con un servicio cortés.

Este es el peor concesionario Honda con el que hemos tenido experiencia. No se sorprenda si llegan al nivel de ser racistas con ustedes. Son expertos en jugar con el cliente. Fuimos aquí pidiendo un modelo de automóvil muy específico y les dijimos específicamente que solo queremos este modelo. El tipo nos hizo esperar media hora para hacernos una prueba de manejo del automóvil y regresa para decirnos que podemos conseguirle un modelo más bajo para su presupuesto. Si ese fuera el caso, debería haberlo hecho sobre la mesa. Eso es malo, mal, mal servicio al cliente. Cuando se le preguntó por el gerente ... El gerente (William Stalik) se negó a recibirnos. Culpable .. Cuando fuimos a él. Habló 2 palabras y se levantó de la mesa sin siquiera escuchar lo que sucedió. ¿Es esta la cultura que establece un gerente? .. Fuimos a estos chicos sólo por la conveniencia de conducir la distancia desde donde nos quedamos. Hay muchos mejores concesionarios de Honda por ahí, muchachos. Intente más antes de gastar su dinero y energía aquí.

Es complicado. Mi informe de inspección multipunto, estoy empezando a creer que ustedes están inventando algunas cosas. Estuve allí la última vez el 5 de diciembre de 2018 para un cambio de aceite y rotación de llantas y mi informe multipunto (inv # 825338) recomendó que se reemplazaran el líquido de la transmisión, el servicio de refrigerante y las botas de la barra de acoplamiento exterior. Ahora estuve allí ayer para el servicio de alineación y frenos delanteros (inv # 839351) y sorprendentemente (???) ninguno de estos ni siquiera fue mencionado y todo verde. Pero esta vez, el brazo de control superior, las curvas, deben ser reemplazados y la diferencia de precio para algunas de las cotizaciones de trabajo, como el paquete de la correa de distribución, la tercera bombilla de la luz de freno, etc. Lol. Espero que hayan hecho la alineación correctamente, y puedo sentir que lo hicieron esta vez, así que 5 estrellas por eso, porque la última vez que estuve allí para una alineación, ustedes tienen que hacerlo dos veces, porque la primera vez que dijiste que estaba hecho y cuando yo me preguntaron después de conducir el coche y me dijeron "si está en la factura, se ha hecho" y le dije al asesor de servicio que hiciera una prueba de conducción, estaba muy lejos y tenía que volver a hacerlo. Esta vez el consejero fue minucioso.
PD: la función de sala de chat en su sitio web es solo una pérdida de tiempo. ayer, 13/02/2019 estaba charlando con alguien y me dijeron que un asesor de servicio me llamaría o me enviaría un correo electrónico, NO HIZO NADA. El mes pasado pedí una cotización para 4 neumáticos nuevos e instalación, nuevamente los mismos resultados. si no planeas llamarme cliente por qué molestarse ???

Esta fue mi primera visita de servicio. ¡Estoy impresionado con la profesionalidad de este equipo! ¡Gracias por una gran experiencia!

Siempre tengo un servicio cortés cuando visito a David McDavid de Frisco. Mi asesor de servicio Kelvin Jones es A W E S O M E !!! Me cuida cada vez. Mi última experiencia con él realmente me impactó. Dejé mi coche para que lo repararan y me inscribí en el servicio de transporte al centro comercial. Mi auto estaba listo y me llamó y me notificó que estaba listo, pero los conductores del servicio de transporte están ocupados y que llamará tan pronto como haya uno disponible. Ha pasado aproximadamente una hora y mi familia estaba inquieta ... Kelvin dio un paso y envió a otro trabajador a recogernos. Aprecio cómo se ocupó de mi preocupación.
He comprado 3 vehículos nuevos y usados ​​de aquí y no he tenido NINGÚN problema. Echa un vistazo a este lugar ... ¡Te tratarán como en familia!

Llamé el día anterior para ver si el concesionario hizo inspecciones estatales, la recepcionista no mencionó que había que hacer una cita. Cuando llegué al concesionario, me preguntaron si tenía una cita. Cuando dije que no, el técnico se marchó. El segundo técnico me dijo que necesitaba neumáticos nuevos. Después de una espera de diez minutos, el tercer técnico finalmente me puso en servicio. La inspección se realizó en una hora; el técnico también dijo que necesitaba neumáticos nuevos a pesar de que todos los neumáticos tenían una profundidad de dibujo segura.

Recientemente me mudé al área y estaba buscando un concesionario al que llamar hogar. Éste no estará en casa; Con gusto conduciré más lejos para encontrar un departamento de servicio que esté más interesado en hacer mi trabajo y en mí en la carretera que en vender llantas o lo que sea.

Hice una reserva en línea para que revisaran mi auto, la opción de elegir un préstamo no era obvia, así que coloqué en la descripción que necesitaría un préstamo. Me atendieron de inmediato y me llevaron a la sala de espera que parecía más vieja pero estaba limpia y tenía muchos lugares para aventurarme. Opciones de café, té y agua, áreas de televisión y películas y wifi para los que trabajan. Me pusieron al día sobre mi auto dos veces y cada vez me dijeron que no esperara más de una hora. Les pregunté sobre un préstamo y no me ofrecieron uno porque "no seleccioné la opción en línea". Así que supongo que eso significa que mi descripción fue ignorada. Esperó alrededor de 3 horas que es de esperar en un concesionario. Mi estadía fue agradable y el servicio fue excelente, solo desearía que tuvieran una mejor comunicación sobre lo que necesitaba. Oh! ¡También tienen un servicio de transporte que pasa a menudo, lo cual aprecié! ¡Volvería!

Zero Star si puedo. Muy mal servicio al cliente. Fui a comprar dos CRV - LX para mis amigos y estábamos negociando para reducir el precio con el representante de ventas. El precio casi coincide con la cotización de otro concesionario. El representante de ventas estuvo de acuerdo con nuestro precio y estaba a punto de dar su tarjeta para visitarnos en un par de días para comprar el automóvil, ya que estamos planeando la financiación. El gerente William vino hasta el final y habló groseramente y nos pidió que saliéramos, ya que el precio que negociamos parece más alto desde su punto de vista. La forma en que nos trató fue tan mala y poco profesional. Si no está satisfecho con el precio, dígale que no puede hacerlo por este precio en lugar de comportarse de manera descortés y pídanos que salgamos.

Manténgase alejado de este concesionario.

El peor servicio al cliente. Compré un auto usado, llamó al vendedor, Melvin Jiménez, sobre la política de devolución, me dijeron que recibiría información por correo electrónico. No recibí ninguna información. Llamé para hacer un seguimiento y hablé con otro vendedor, quien se rió de mí y colgó el teléfono. Me dijeron que el gerente no estaba disponible para hablar conmigo. No te fíes de ellos, solo están ahí para cerrar la venta.

No respetan a los clientes ni se preocupan por su marca. Su empleado, Feris, casi me atropella en el estacionamiento, no usó una luz intermitente, estaba en el lado equivocado de la carretera, tocó la bocina como si fuera mi culpa y luego habló cuando me enfrenté. No contrate niños. Enséñeles servicio al cliente. Palabra para los sabios ALÉJESE DE ESTE GRUPO DE DISTRIBUIDORES

Me gusta mucho este concesionario. Los asesores son profesionales y se encargan de sus necesidades sin ser agresivos. Recomiendo encarecidamente este lugar. Hasta ahora buena experiencia.

Voy a ser justo en esta revisión. Tuve una gran experiencia al pasar un sábado para un cambio de aceite con el auto de mi esposa. El lugar estaba muy ocupado y, a pesar de lo ocupado que estaba, entré y salí en un tiempo razonable. Tomó un poco más de lo prometido, pero no mucho más. Todos fueron muy atentos y educados. Así que le pedí a mi esposa que devolviera su auto para otro cambio de aceite y servicio de transmisión. Hizo una cita para un viernes a las 12:30 y le dijeron que tomaría 2 horas. A las 2:30, ni siquiera habían mirado el auto. Tuvo que irse para que recogieran a los niños en la escuela y le prometieron que ese día recibiría una llamada de un gerente. Nunca llegó ninguna llamada. A la mañana siguiente, volvió a llamar sobre la experiencia, le dijeron que un gerente se comunicaría con ella y eso aún no ha sucedido. 5 estrellas por mi experiencia y -1 estrellas por la segunda experiencia. Llevar el automóvil a otro lugar para el servicio, nunca regresará.

¡Servicio confiable, excelente personal y un concesionario respetable! No siento que me estén estafando al pagar precios de servicio de concesionario como en algunos concesionarios. Buenas cualidades para poder confiar en el servicio de su coche.

Derick y todos los demás empleados que encontré fueron agradables. Había muchos lugares para esperar y mantener la distancia social. Aprecié el cupón enviado por correo electrónico que redujo considerablemente mi factura.
Mi única queja fue que mi servicio A1 (cambio de aceite / rotación de neumáticos) tomó más de 2 horas. Demasiado y más largo de lo indicado. De lo contrario, le habría dado 5 estrellas.

Rompieron un perno de rueda de mi Honda Odyssey cuando quitaron los neumáticos. Seguían diciendo que no era su culpa y me pedían que pagara alrededor de $ 300 por arreglarlo. Estaba muy frustrado e infeliz con su actitud. Ya no iré allí para el servicio. No son dignos de confianza. Siempre adiós.

¡Todas mis interacciones con todos (ventas, finanzas y servicio) habían sido excelentes! Les he estado diciendo a mis amigos que vengan aquí si están pensando en comprar un Honda.

Tim Tran es el mejor ve a verlo para todos tus servicios que necesitas

Servicio excepcional, Justin se centra en lo que el cliente desea y hace lo que puede para ayudar a marcar la diferencia.

Gente muy amable con la que trabajar y se toman el tiempo para explicar todos los detalles de su compra o arrendamiento.

David McDavid Honda de Frisco fue una gran experiencia de compra de automóviles. Nuestro asesor de ventas Jesse fue fenomenal y todo el equipo fue muy agradable. Ve a ver a Jesse T. Si necesitas una gran oferta, un servicio cortés y, por supuesto, ¡un Honda!

Gran experiencia comprando mi Pilot. Este es el segundo vehículo que les compré y volveré. Melvin fue mi vendedor y fue sobresaliente.

Habría hecho numerosas llamadas y visitas al concesionario y el equipo de David McDavid siempre me saludó con una sonrisa.

Me gustaría mencionar especialmente a Erika, quien ha sido de gran ayuda durante todo el proceso de negociación e incluso después de completar el mismo, continuó brindándome apoyo para cualquier tipo de pregunta o consulta o ayuda que requiriera.
A pesar de ser una persona de ventas, nunca pareció agresiva en ningún momento durante el trato. Realmente me ofrecieron un buen trato competitivo, pero la diferencia real fue que van más allá del ciclo de ventas para ayudar a un cliente.

Sigo volviendo aquí por el excelente servicio, una y otra vez.

Trato con James Brown, fue un gran vendedor con quien trabajar. No es el típico vendedor agresivo, es muy sencillo y trabajó para asegurarse de que estuviéramos cómodos con la compra. Lo recomiendo mucho.

Toda la experiencia fue genial. El representante de ventas, Camden, era discreto y conocía muy bien el producto. Hizo un gran trabajo señalando las características (y hay un montón de ellas). Nos permitió hacer una prueba de manejo del vehículo por nosotros mismos, donde pudimos expresar abiertamente nuestras opiniones entre nosotros (mi esposa y yo). Después de que tomamos la decisión de comprar la CRV, discutimos el precio. Escuchó lo que había demostrado mi investigación y juntos negociamos un trato que creo que era justo para ambas partes. Después de que nos decidimos por la financiación (en nuestro caso, un contrato de arrendamiento), Camden nos ayudó a configurar todas las funciones de alta tecnología. Dejamos el concesionario sintiéndonos ya cómodos en nuestro nuevo vehículo.

Gran experiencia que tuve comprando un vehículo (Pilot 2016)
De McDavid de Frisco. Mi vendedor Stephen Szilva fue amable y profesional.

Tuve una experiencia maravillosa comprando mi auto nuevo en David McDavid Honda de Frisco. Serghei Medushevski fue de gran ayuda y estuvo dispuesto a responder a todas mis preguntas. Aprecio el enfoque sin presión del concesionario, que solidificó que quería comprar el auto allí y específicamente de Serghei. ¡Recomendaría que todos vayan aquí si necesitan un auto nuevo y pregunten por Serghei!

Todo fue excelente. Una de las mejores experiencias de compra de automóviles que he tenido. Trabajé con Scott Mazur y Michael Baker y obtuve un precio increíble en mi Accord Touring 2.0 2020. Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera que esté comprando un automóvil.

Hemos comprado dos coches allí en los últimos seis meses. Fue una gran experiencia en ambas ocasiones. Sabíamos lo que queríamos y lo que queríamos pagar. Las negociaciones fueron muy profesionales y, en general, fue una gran experiencia ... Y la compra de un automóvil suele ser una paliza. Pregunta por Gary si vas. Es un gran tipo que ama los autos.

Inicialmente, llamé y hablé con el gerente Malory, quien le envió a mi prometido un correo electrónico sobre ofertas para sus autos. Le dije que quería un Batman de color negro. El mismo día recibí un mensaje de texto del representante de ventas Keith Burr. Envió una foto con el auto que le pedí y dibujó un símbolo de Batman en la parte trasera del Honda. ¡Esto hizo mi dia! No pudimos reunirnos el mismo día, pero a la mañana siguiente, mi prometido y yo entramos en Honda con pocas esperanzas de conseguir un nuevo vehículo. Me reuní con Keith Burr. Desde el momento en que entramos, hasta el momento en que nos fuimos, nos cuidó bien de nosotros y de nuestras necesidades. Definitivamente creo que hicimos una gran elección al elegir Honda. Si está mirando desde un vehículo, consulte a Keith Burr. Él no es el típico vendedor, no fue agresivo, no me puso de los nervios jajaja y tomó en consideración lo que queríamos y lo hizo posible. Estoy feliz con mi auto nuevo !!!! GRACIAS A HONDA Y KEITH BURR.

Realmente son un gran concesionario de automóviles que respalda los productos que venden.

Joe Roberts es el mejor asesor de servicios con el que he trabajado en los últimos 20 años. Hace un gran trabajo explicando las necesidades del servicio y dando estimaciones precisas del tiempo de espera. ¡Mantener el buen trabajo!

Vine aquí con mis padres para comprar mi auto, un Honda Civic EX rojo 2016. Llegamos con la esperanza de hablar con JP Kinman, ya que mis padres lo conocen personalmente y dijo que nos ayudaría a la hora de comprar mi primer automóvil. Esperamos alrededor de una hora desde que estaba en una reunión, pero John P. nos ayudó y nos dijeron que JP vendría a hablar con nosotros sobre los precios cuando finalmente lo tengamos todo arreglado. Después de decirle que queremos específicamente un Honda Civic EX rojo 2016, John nos dijo que no tenían NINGÚN Honda Civic EX en stock a pesar de que JP dijo que tenía uno para nosotros. Luego nos dijeron que podíamos pedir uno o que ellos podían conseguir uno en 1-2 días, así que acordamos y estábamos listos para hablar de precios. JP nunca salió de la oficina en la que estaba y nos habló sobre los precios a través de John. John fue muy amigable al principio, pero cuando se trataba de regatear, se volvió muy sarcástico. Dado que el Honda Civic 2017 saldría en unas pocas semanas, estábamos tratando de razonar con él y JP que deberíamos obtener el 2016 por un precio mucho más barato que nos estaban dando ($ 19k). Ellos se negaron y John hizo un comentario sarcástico diciendo: "Nos estás diciendo que te vendamos un auto que nadie más tiene por un precio mucho más barato. Puedes ir a cualquier otro lugar y apuesto a que nadie te venderá tu auto por $ 19 k. Siempre habrá oferta y demanda. Somos uno de los concesionarios más grandes de 10 estados y ni siquiera lo tenemos ". Mi familia y yo decidimos irnos en ese momento ya que obviamente no había razón para discutir. Luego fuimos al Honda de Denton, obtuvimos el auto exacto que queríamos por $ 19k y estaba en stock y listo para llevárselo a casa. ¡Honda of Denton fue mucho más amigable y más rápido con su servicio!

Tuve una gran experiencia al reparar mi auto. El servicio fue rápido, muy honesto y amable.

Puntuación de 1.0 estrellas 21/02/2017
Compré un Acura 2008 usado el día de San Valentín para mi esposa como regalo, después de conducir un poco, comencé a escuchar golpes y chasquidos en la parte delantera derecha. Hablé con el concesionario a quien le compré el auto y me dijeron que lo traiga y lo veremos para ver qué podemos hacer, me sentí muy animado. Llevé el auto el 21/2/17 al concesionario y me fui durante todo el día al departamento de servicio, nadie me llamó con ninguna actualización. Finalmente me llamé a mí mismo alrededor de las 3.30 p.m. y dijeron que tienes golpes malos y que cobrarán 750 y no arreglarán gratis. Me sentí muy engañado sin mencionar que me cobraron un precio que es 3K sobre el libro azul de Kelly y encima ni siquiera arreglaron los Shocks.
No voy a volver a este lugar y compartiré mi experiencia con todos mis amigos.

Después de salir del concesionario, encontré el filtro de aire acondicionado (había pagado por incluir la instalación) en el asiento del pasajero debajo de mi abrigo. Llamé y luego por mensaje de texto un gerente me informó que la guantera estaba cerrada con llave para que no pudieran reemplazarla. ¿Por qué me enteré de esto por primera vez después de dejar el concesionario? ¿Y cómo saben que está sucio y necesita reemplazo si no pueden hacerlo? Ahora me pregunto si reemplazaron los otros artículos por los que pagué. Hace 7 meses supuestamente se reemplazó el motor de arranque. Sin embargo, todavía rechinaba en ocasiones cuando intenté iniciarlo. Acaba de llegar a las 30.000 millas. El asesor dijo que también estaban reemplazando el motor de arranque en esta visita, pero que tuve que pagar el deducible de la garantía. Discutí durante 10 minutos mientras yo repetía que no renunciaban al deducible. Le pedí que me llamara un gerente. Dijo que ninguno de los gerentes lo haría ni podría renunciar a él. Ningún gerente me devolvió la llamada. El asesor me llamó para decirme que había encontrado más información y buenas noticias ... sin deducible que pagar. No llame a un cliente hasta que sepa los hechos. Y no cobre a sus clientes por el trabajo que no realiza. La próxima vez creo que llevaré mi dinero en efectivo a otro lugar para comprar mi auto nuevo y obtener servicio.

RESPONDER AL PROPIETARIO - Recibí sus llamadas y mensajes de voz. ¿Qué hay que discutir aquí? No estoy interesado en sus ofertas de servicios de descuento. Esto no es algo que pueda solucionar con descuentos. Se suponía que ibas a arreglar mi coche la primera vez. Pero no lo hiciste. Me cobraste por un servicio que no hiciste. Me diste un reembolso por ese trabajo, pero solo después de que lo pediste. ¡Debería darte vergüenza! Hagamos un trato ... No me llames y no te llamaré.

Todos amables y serviciales. Dylan Flatt es un excelente asesor de servicios. Siempre me ayuda con mis necesidades. Gracias y sigue haciendo palomitas de maíz. Es bueno y fresco

¡Charles fue increíble! ¡Me guió a través de todos los pasos de reparación y se tomó el problema de la presión de los neumáticos persistente!

Buddy y su personal de servicio cuidan muy bien a mi familia.

Esta revisión es para el concesionario de automóviles usados ​​Mcdavid. Compré un acorde usado en su sala de exposición y de principio a fin la experiencia fue muy buena. Trabajé con el Sr. Haji y AK, el gerente de ventas. Me consiguieron un buen trato en el coche y el proceso de financiación fue muy acertado y sencillo. Recomendaría encarecidamente este concesionario para automóviles usados ​​de buena calidad.

Gran experiencia en servicio a tiempo a satisfacción y conocimiento.

Necesitaba una llanta reparada. Se hizo rápidamente sin costo alguno para mí.

He trabajado con John Brown antes, por eso he vuelto ... siempre estoy feliz. se toma el tiempo para escucharme y conseguirme lo que quiero. Su fuerza de ventas / gente es siempre eficiente, feliz y 'no agresiva'.

Llevo años llevando nuestros coches a David McDavid. Es maravilloso trabajar con ellos. Esta última vez, Jeff Harris se hizo cargo de nuestro automóvil. Necesitaba una inspección de seguridad y estaba entrando y saliendo en una hora. ¡Buen trabajo Honda!

Entré sin estar seguro de si quería el Accord EX-L o el Accord Touring. ¡Nick Roth me explicó las diferencias entre los dos autos para ayudarme a decidir sobre mi EX-L! El personal es muy amable y muy servicial al programar visitas de servicio. ¡Ve a visitar a Nick si quieres una gran oferta con un servicio amable!

Eric era un buen tipo y un buen caballero que respondía y abordaba las preocupaciones con prioridad

Excelente servicio, respuesta rápida y el Asesor Eric Delgado es realmente útil.

Sergio había atendido hoy mi solicitud de servicio. Fue amable y me comunicó de manera eficaz los pasos que debían tomarse para reparar mi vehículo. También explicó las pautas generales y respondió a todas mis preguntas. ¡Sergio es genial!