Patrick Beal Repaso de David McDavid Honda
¡Una de las PEORES experiencias de comprar un vehí...
¡Una de las PEORES experiencias de comprar un vehículo! Me doy cuenta de que los "concesionarios" de automóviles son de cierto tipo, pero este concesionario se llevó la palma. A continuación se muestra solo una versión abreviada de la pesadilla de varias semanas que nos hizo perder el sueño por la forma en que nos trataron en este concesionario.
Revisamos la selección de vehículos y elegimos algunos complementos. Les dio un depósito de $ 500 hasta que el vehículo estuviera listo. Mientras tanto, fui a otro distribuidor (Lute Riley) y encontré un precio que, incluido mi intercambio, era $ 3000 menos, precio de salida. Cuando notifiqué al vendedor aquí en David McDavid, comenzó a reprenderme por verificar en otro lugar y dijo algo acerca de que los apretones de manos ya no valían nada. Le dije que quería completar la venta con él, así que me dijo que lo trajera y que le dijeran "manzanas con manzanas". En cambio, me dio un precio un poco mejor, pero solo aumentó mi intercambio de $ 2300 a $ 2800 en lugar de los $ 5000 que me dio el otro distribuidor. Se enojó y dijo que nunca debería haberse puesto accesorios hasta después del financiamiento y el papeleo final y que me iba a cobrar por instalar los $ 3000 de complementos. La situación empeoró cada vez más hasta que nos dimos cuenta de que nos intimidaron para completar el trato, aunque en realidad no era "manzanas con manzanas". L Ambos distribuidores afirmaron que el otro compensó los descuentos con financiación, aunque ¡Lo había arreglado con nuestra Cooperativa de Crédito y este vendedor solía trabajar para el otro distribuidor! Otro gerente "servicial" salió y nos preguntó si estábamos contentos con nuestro distribuidor y le dijimos que no. Dijo que intentaría arreglarlo, pero solo nos ofreció un par de cambios de aceite gratis y dijo que hablaría con el gerente para ver qué podía hacer. Dijimos que no sabíamos qué podían hacer ya que no negociarían más el precio.
¡Entonces tuvieron el descaro de publicar mi intercambio en Auto Trader como "4Runner más limpio al oeste de Mississippi" por $ 6995! Me doy cuenta de que habrá un margen de beneficio en el comercio minorista frente al intercambio, pero obtener una ganancia bruta del 60% y un margen de beneficio del 250% fue como echar sal en las heridas.
La segunda dama me llamó al día siguiente y me dejó un mensaje de voz en el que se comunicaba con el gerente y que me llamaría. No hubo devolución de llamada, a pesar de que afirmó que llamó y dejó un mensaje.
Cuando recogimos el auto, había un rasguño en la puerta trasera izquierda, aparentemente donde estaban colocando los protectores de la puerta. Se notó y luego dijeron que lo arreglarían. El coche no tenía las rayas que decía que tenía y tuvimos que volver a meterlo. Mientras estaba allí, intentaron arreglar el rayón, pero dijeron que era demasiado profundo. El gerente de servicio dijo que quería estar completamente satisfecho, pero parecía indicar que era peligroso si su taller de pintura y carrocería podría coincidir con el trabajo de pintura que se hizo en la fábrica. Dijimos que queríamos que fuera perfecto ya que estábamos pagando mucho por él y estamos programados para dejarlo la próxima semana, así que veremos. Mientras tanto, ¡el gerente de servicio renunció!
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