Crowne Plaza Houston Galleria Area

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G
3 hace años que

Este hotel no tiene jacuzzi ni piscina cubierta (l...

Este hotel no tiene jacuzzi ni piscina cubierta (la piscina está al aire libre y está climatizada) El huésped puede usar LA Fitness al otro lado de la calle de forma gratuita (pero no se permiten niños dentro de la piscina o el gimnasio, tienen una guardería)

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M
3 hace años que

Hotel de seis pisos junto a una autopista muy tran...

Hotel de seis pisos junto a una autopista muy transitada. La recepción fue muy servicial a la hora de trasladarnos a una habitación alejada de la autopista. Estaba tranquilo. Buen desayuno en el restaurante del hotel.

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K
3 hace años que

No está mal. Me alegro de tener una tarifa baja. E...

No está mal. Me alegro de tener una tarifa baja. En realidad, no en la Galleria. El servicio puede ser lento, no entregó las toallas solicitadas. El ruido de i10 no nos molestó en nuestra habitación (que daba a la autopista) pero muy presente en la piscina. No hay servicio de bar los sábados hasta las 4 pm. Y no hay servicio de espera en la piscina.

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P
3 hace años que

Impartí una clase de resucitación cardiopulmonar e...

Impartí una clase de resucitación cardiopulmonar en una de sus salas de grupo ... ¡Las instalaciones estaban muy limpias y el personal era muy amable, incluso me retrasó para usar su centro de negocios para imprimir material para la clase! ¡Los volveré a usar en el futuro!

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E
3 hace años que

El personal era profesional y el vestíbulo era agr...

El personal era profesional y el vestíbulo era agradable, pero mi habitación olía mal y el aire acondicionado de la habitación era demasiado ruidoso. El sofá de mi habitación también estaba manchado. No volveré.

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J
3 hace años que

El chico de la recepción (Rodríguez) fue increíble...

El chico de la recepción (Rodríguez) fue increíblemente grosero. Nunca me habían tratado tan mal en un hotel. Era el cumpleaños de mi hija la noche que nos quedamos y el chico de la recepción la hizo llorar al decir cosas groseras y malas. Ella tiene 2 años !!! Todo lo que queríamos era cambiar de habitación porque nuestro aire acondicionado estaba apagado, y el aire acondicionado del hotel estaba apagado en todo nuestro piso. Fue ridículo. Para colmo, cuando cambiamos de habitación, toda la ropa olía a colonia vieja y cigarrillos mentolados ... nunca volveré a alojarme aquí.

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T
3 hace años que

Me he alojado en este hotel muchas veces por negoc...

Me he alojado en este hotel muchas veces por negocios y es genial! El personal es muy servicial y la comida es increíble. Las habitaciones están muy limpias. Lo único que no me gusta es que te dicen en el check in que disfrutes de la sala VIP, pero al menos cuatro veces estuvo cerrada porque el empleado no se presentó. Cuando estás en viaje de negocios, es una buena ventaja tenerlo si está abierto cuando dicen. Cuando me he alojado en otros Crown Plaza, esto nunca sucedió. El barman Auriana es increíble y sabe cómo hacerte sentir bienvenido.

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D
3 hace años que

Me cobraron el doble por mi habitación. Aún no he ...

Me cobraron el doble por mi habitación. Aún no he recibido un reembolso. Mi dinero fue reembolsado después de que la secretaria de mi abogado llamó dos veces y yo también. Nunca debieron haberme cobrado. Incluso le pregunté al conserje si me cobrarían y me dijeron que no. Los errores ocurren, pero esto fue un gran inconveniente.

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J
3 hace años que

Lindo hotel. Algún tipo de falla ocurrió la noche ...

Lindo hotel. Algún tipo de falla ocurrió la noche que llegamos, ya que un montón de nosotros tuvimos que volver y hacer que volvieran a hacer las llaves de nuestra habitación al mismo tiempo. No estoy seguro de si hubo algún tipo de reinicio del tipo detrás del escritorio que los hizo todos mal, pero fue una extraña coincidencia.

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A
3 hace años que

El peor servicio de todos los tiempos ... como mie...

El peor servicio de todos los tiempos ... como miembro de élite platino casi diamante, la señora que trabajaba en la recepción fue la más grosera que jamás haya experimentado ... no hace falta decir que nos enfrentamos a gritos por su rudeza y actitud ... no recomendaría esta ubicación en absoluto ....

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A
3 hace años que

Le doy un 3 estrellas porque seré honesto, este ho...

Le doy un 3 estrellas porque seré honesto, este hotel NO ESTÁ en el área de Galleria, a unas 4 millas de distancia, es más como en el área de Memorial Park. Así que no te dejes engañar. Vivo en el área de Galleria como a 3 cuadras de distancia. Hay muchos hoteles en la zona de Galleria, pero no este. Hoteles en Houston y en Dallas es fácil de decir que hay en la zona popular. Para engañar al cliente para que se quede en los hoteles, por favor ZOOM en difícil en los mapas de Google antes de reservar hoteles en Dallas
El hotel es bonito. Mucho mejor que el de Dallas que dice estar en Loves Field. allí 3.5 millas de distancia. Empujeme es un poco lejos del aeropuerto. La ubicación de Dallas siempre tiene un montón de cabezas de droga alrededor e incluso en el hotel todo el tiempo. Nunca me quedaré en esa plaza de la corona. Pero el de Houston supuestamente clamó Galleris. Sí, puedo quedarme en este de nuevo

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J
3 hace años que

El hotel era agradable, la gente que se quedaba aq...

El hotel era agradable, la gente que se quedaba aquí era muy elegante. La habitación en sí (547) no era lo que esperaba. Leí una crítica que decía que las habitaciones tienen una pequeña cresta, pero esta habitación no. ¡¡Estaba muy disgustado !! La habitación también olía. El frasquito de champú estaba medio usado. El cabezal de la ducha no se montó correctamente en la pared. Quizás era solo esta habitación, pero la próxima vez iré al Holiday Inn Express. Si obtiene 547 solicite una habitación diferente!

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G
3 hace años que

Sinceramente, no está mal para el precio, la habit...

Sinceramente, no está mal para el precio, la habitación estaba limpia y bien cuidada. Sin embargo, hubo muchos problemas para abrir la puerta de la habitación. La tarjeta de acceso no funcionó muchas veces durante mi estadía y tuve que pedirle al asistente a la 1 am que abriera la puerta. ¡Se necesitaron 45 minutos para abrirla! La persona que ayudó a abrir la puerta fue lo suficientemente amable como para ofrecer una habitación gratis, pero se negó porque ya era mi última noche. En cambio, me prometieron desayuno gratis al final de esto, pero para mi sorpresa, solo me dieron un miserable cupón de descuento. Llamé, hablé con Veronica L y pedí un reembolso ya que obviamente me mintieron. Me dijeron excusas como que el empleado de la recepción es un aprendiz, como si eso fuera mi culpa. Luego me dijeron que tenía que esperar a que el gerente me llamara y que depende de ellos si obtengo un reembolso. No está claro cuándo llamarán porque me dijeron que no hay un horario establecido para cuando lleguen. No tengo tiempo para discutir sobre $ 15, pero es necesario que haya una revisión del servicio al cliente y la comunicación.

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Y
3 hace años que

Este es el peor hotel que he visitado, cuando lleg...

Este es el peor hotel que he visitado, cuando llegas todo parece tener las mejores políticas de seguridad para tu salud hasta que llegas a la habitación y encuentras una mascarilla usada, colgando de una lámpara, toallas rotas y alfombras en mal estado, sin quitar la mala actitud de las señoras de la recepción, no lo recomiendo.

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3 hace años que

La cama era tan jodidamente cómoda. La habitación ...

La cama era tan jodidamente cómoda. La habitación estaba limpia y el personal era agradable. La única razón por la que no le doy 5 estrellas es que los botones del teléfono no funcionaban y no había impresión de los canales de televisión. Pero aún así, el mejor sueño que tuve en años.

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3 hace años que

Nos alojamos aquí una noche para una boda. Llegué ...

Nos alojamos aquí una noche para una boda. Llegué al hotel aproximadamente media hora antes del check-in y aún así no tuve problemas para registrarnos. Tuvimos algunas solicitudes durante nuestra estadía (por ejemplo, las baterías del control remoto del televisor estaban agotadas, necesitábamos más café) y todo se manejó muy rápidamente. La cama era muy cómoda y la habitación era lo suficientemente grande. Las vistas no son fantásticas, pero no me quejo del hotel por lo que parece la ciudad que lo rodea.
En general, una gran estancia por el precio.

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A
3 hace años que

La cama era extremadamente cómoda. El agente de re...

La cama era extremadamente cómoda. El agente de recepción durante la noche fue muy agradable, rápido y profesional. El hotel era un hotel agradable y limpio desde el momento en que entramos para registrarnos. Desde que nos registramos tarde, había solicitado una salida tardía ya que hicimos la reserva y no me honraron con esa salida tardía. El ama de llaves vino a nuestra puerta 3 veces y cuando llamamos a la recepción, el agente de la recepción fue grosero y poco profesional en el registro de salida.

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J
3 hace años que

Solo vinimos a visitar a la familia en la ciudad, ...

Solo vinimos a visitar a la familia en la ciudad, así que no tuvimos una experiencia extraña en el hotel. Pero, fue muy agradable y el remitente de las habitaciones parecía espacioso y acogedor.

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R
3 hace años que

Estuvimos allí solo una noche. El lugar se veía im...

Estuvimos allí solo una noche. El lugar se veía impresionante. Bien decorado. Bar cerrado temprano, decepcionante. Y alguien se quedó atascado en uno de los ascensores mientras estábamos allí.

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3 hace años que

El personal era increíble, las habitaciones estaba...

El personal era increíble, las habitaciones estaban muy limpias y la decoración era hermosa. Estuvimos allí para el cumpleaños número 21 de mi hija. Reservamos dos suites y una reina doble para ella, nosotros y sus amigos. Nos lo pasamos de maravilla, y no podíamos quejarnos de nuestra estancia. ¡Gracias Crowne Plaza por su hospitalidad!

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T
3 hace años que

La única estrella es por el pobre servicio al clie...

La única estrella es por el pobre servicio al cliente de la recepción. Esperé detrás de otra persona que estaba haciendo el check out durante 10 minutos. Luego, el empleado finalmente me ayudó a imprimir mi recibo, pero simplemente se fue para preguntar si otro invitado que pasaba necesitaba ayuda. Otro miembro del personal tuvo que recoger la copia impresa y entregármela.
Cuando le pregunté a la empleada por qué se fue sin entregarme mi recibo, mencionó que otra empleada parecía que podía recogerlo.
El empleado fue de mala educación y muy poco profesional. Esta fue la primera vez que probé una plaza de la corona. Creo que me quedaré con otros hoteles de gama alta con personal más profesional. Yo no recomendaría este hotel. Hágase un favor y quédese en cualquier otro lugar a lo largo de la autopista I-10. Esto fue una decepción.

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S
3 hace años que

El personal se ocupa de mis huéspedes y las instal...

El personal se ocupa de mis huéspedes y las instalaciones son de primera categoría en comparación con su hotel de marca "promedio" en una de las principales carreteras interestatales. Las master suites rediseñadas en el piso superior son bastante elegantes. Lo único que frustra es el pequeño (ish) estacionamiento.

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K
3 hace años que

Julio de 2012 - Por lo tanto, este hotel solo ha e...

Julio de 2012 - Por lo tanto, este hotel solo ha estado abierto durante algunas semanas y ahora es un Crowne Plaza. Acaban de completar 2 años. renovación multimillonaria, no un lavado de cara. Destripó completamente el lugar y comenzó de nuevo. Usted tiene que verlo para creerlo. Todo es nuevo y muy elegante, por lo que ninguna de las críticas anteriores se aplica cuando era un Travellodge o Ramada deteriorado. Hay un personal y una dirección completamente nuevos; muy profesional y amigable. Conocí a Mark, el gerente general, que orquestó el cambio radical en el Crowne Plaza en el centro de Dallas, por lo que está destinado a ser un gran éxito. Las fotos en su página de Google + aún deben actualizarse, pero hay mucho espacio para reuniones, una hermosa nueva área de piscina al aire libre y un fantástico restaurante, así que ya sea que viaje por negocios, organice un evento o simplemente desee un lujoso y conveniente lugar para disfrutar estancia cerca de la Galleria, te garantizo que no te decepcionará.

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J
3 hace años que

Hermoso hotel y personal muy servicial. Altamente ...

Hermoso hotel y personal muy servicial. Altamente recomendado. Sentado en la parte de atrás junto a la piscina, tranquilo y relajante a pesar de que está ubicado en la autopista. El fácil acceso en automóvil a los restaurantes (a pesar de que el bar y el asador tienen un precio realmente bueno. Solo necesita más variedad) mueve el teatro y todos los lugares de interés de Houston

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