Hotel ICON, Autograph Collection Revisar

Visité el vestíbulo, muy agradable. Solía ​​ser un banco.

Personal limpio y amable, el estacionamiento no es el mejor. Valet solo

Acabo de cancelar mi reserva. Llevaré mi negocio a algún lugar que no ejerza su influencia para silenciar a los demás.

Me encantó el estilo vintage pero actualizado. Todo en el lugar. Volveré a visitar.

Oh, Dios mío, me he alojado en hoteles lujosos y lujosos. Pero para Houston, obtienes algunas de esas sensaciones aquí en el Hotel Icon. . Tiene más de cien años, se han mantenido en la originalidad tanto como ha sido posible. La historia detrás de este hotel no es todo lo que te dejará pasmado; el precio también lo hará. El personal fue más que agradable, Sergio fue maravilloso. . ¡Él personalmente hizo las decoraciones navideñas a mano! Ve y sorpréndete
Se llama el icono por una razón segura

¡Una de mis mejores opciones cuando me alojo en Houston!

Solo pasé por el bar y me trataron como un invitado. El personal es super amable. La próxima vez que busque un catión de estancia, consideraré Icon.

Observe al valet ... astuto cuando hace mella en su automóvil y la gerencia del hotel mira hacia otro lado.

Buena ubicación. Centro de Houston: a poca distancia de todo y vistas increíbles. La propiedad se siente más anticuada y relajada que clásica. Razonablemente limpio, pero las comodidades antiguas muestran la edad y el desgaste. Falta de personal, por lo que los servicios son un poco incompletos a pesar de los valientes esfuerzos del personal; espere no tener champús, toallas y otras necesidades pequeñas después de la limpieza diaria

Excelente servicio promedio en nuestro viaje. Sin embargo, todos pueden tener un mal día. Podría haber sido un 1 con respecto al servicio.

¡Qué experiencia de hotel de primera clase! Desde el equipo de administración hasta la recepción, todos parecen tener la misión de brindar un excelente servicio al cliente. Muy recomendable.

Como miembro de Marriott Titanium Elite, me he alojado en varias propiedades de Marriott a lo largo de los años. Durante mi viaje de negocios esta semana, me registré en el Icon, me encanta que llamen a los cajeros del personal de recepción. Me encantó la belleza histórica del hotel, pero desafortunadamente no soy un fanático de las cucarachas en mi baño. Las cucarachas me asustaron. Llamo al personal de recepción y fueron muy amables acerca de calmarme, de hecho, nada más que profesional. Se ofrecieron a darme una nueva habitación, pero la sola idea de quedarme en un hotel que tiene cucarachas era un obstáculo para mí. No puedo decir lo suficiente sobre el personal, fueron geniales y pudieron trasladarme a otra propiedad de Marriott donde me sentí cómodo.

Ojalá las cucarachas se vayan y nunca regresen.

Si pudiera calificar al personal, recibirían 5 estrellas, pero las cucarachas obtienen 1 estrella ...

Gracias al personal de recepción por toda su profesionalidad.
RS

El hotel y el personal eran geniales. Es un edificio hermoso y tiene una historia realmente genial, que exhiben con orgullo en todo el vestíbulo. Es como dar un paso atrás en el tiempo. Los muebles de nuestra habitación estaban bastante manchados y les vendría bien un tapizado, y el ruido de la calle es muy prominente. Sabíamos la ubicación, así que esperábamos el ruido de la calle. La razón de 4 estrellas y no 5 se debió a la población sin hogar de la zona. No puedes dar un paso fuera del hotel sin ser acosado por ellos. No teníamos coche, por lo que era necesario caminar y TODO EL DÍA en cada negocio que visitamos nos acosaron. Fue suficiente para convencerme de que nunca más me quedaría aquí, lo cual es una pena porque el hotel es muy agradable. La última noche de nuestra estadía fue la peor y un vagabundo se puso agresivo con nosotros hasta donde el hotel se vio obligado a llamar a la policía y hacer que lo arrestaran. Esta ciudad tiene un problema terrible que debe solucionarse antes de que estos negocios se queden fuera de la ciudad. El hotel nos ofreció un vale para nuestra próxima estancia, pero debido a este problema no volveremos.

Mi esposa y yo todavía nos quedamos aquí una vez al año en algún momento para una escapada romántica a pesar de que vivimos en Houston. El bar del vestíbulo es perfecto. El personal siempre es amable y las habitaciones están impecables.

El personal siempre es muy amable, el registro es sencillo y las habitaciones son acogedoras y están cerca de mi lugar de trabajo. Cuando el precio es correcto (que varía significativamente según el día), esta es mi elección para quedarme en el centro.

A las 11:45 a. M., El valet del hotel nos jugó mal en el estacionamiento de este hotel. El hombre siguió adelante y procedió a darnos una actitud horrible cuando le pedimos un lugar, nos dijo que la tarifa era de 12 dólares antes de las 2:30 am.

Cuando los cuatro regresamos al estacionamiento a las 2:11 am, me subo al auto para sacar dinero en efectivo para pagar a toda prisa. El mismo valet nos cobra 20 dólares. Salimos antes de lo esperado debido a una emergencia familiar fatal y terminamos pagando 20 dólares, el hombre no nos ofreció cambio ni recibo. Sé que el hotel no hará nada al respecto ... no tenemos pruebas de que esto suceda a través de documentos o cualquier otro medio. Pero que esto sea una advertencia para los futuros visitantes de que ayer, sábado 16 de marzo a las 11:45 p. M. Al domingo 17 de marzo a las 2:11 am, el ayuda de cámara de este hotel nos hizo una falta.

Esta es la primera vez que recibo algún tipo de servicio para una compañía hotelera tan "grandiosa", me ha dejado una mala impresión a mí, a mi esposa, a nuestro colega y a su hermano.

Todos dejaremos reseñas sobre este asunto en todos los sitios web que podamos sobre este asunto como una advertencia para todos los ciudadanos de Houston.

Lo pasamos muy bien en el Hotel Icon. Personal amable, habitaciones limpias, gran ducha con mucho espacio, bonita piscina en la azotea con bar, buena sala de fitness y desayuno buffet completo. Volvería la próxima vez!

Elegimos el restaurante del Hotel Icon, Line & Lariat, para una cena pre-sinfónica. Las opciones de sopa y ensalada eran perfectas para una cena abundante pero no pesada. El servicio fue excelente y el ambiente es elegante pero no estirado. ¡Incluso decidimos volver después de la sinfonía para el postre y el café!

Bonito hotel, buena ubicación. Buen personal. No usamos ninguna de las instalaciones, pero las habitaciones eran bonitas.

El antiguo edificio del banco de la reserva federal, transformado en un hotel boutique con mucha personalidad.

Un hotel muy limpio y agradable con muchos lugares a los que caminar para comer y beber. Me alojé aquí mientras estaba en la ciudad para una boda y estaba muy contento con mi estancia. Si hubiera algo malo en este lugar sería el ascensor. La cosa es lenta y es difícil ponerse a trabajar con la llave de su habitación. También le gustaba cerrarse sobre ti independientemente de intentar sostener la puerta para alguien. Consígalo arreglado y tendrían un 5 estrellas.

Hotel maravilloso. Hermosa decoración. Las habitaciones son enormes y espaciosas. Las duchas son geniales.

Excelente ubicación y accesibilidad al transporte, un personal y servicios muy agradables, un desayuno variado y un personal de cocina atento, que se esfuerza por satisfacer las necesidades especiales. El diseño retro da un ambiente agradable.

Único en su tipo, perfecto para la colección Autogragh. Habitaciones amplias, bien decoradas y mantenidas. Grandes duchas. El vestíbulo y el bar del primer piso son elegantes. Me encantan las obras de arte y la impresionante puerta de la bóveda del banco bien conservada detrás del mostrador de recepción. Lo mejor de todo ... todo el personal, desde el servicio de aparcacoches hasta el escritorio, las camareras y los cocineros, es muy agradable y amable. ¡Muy recomendable!

Me alojé aquí recientemente dos noches por negocios. Esto es parte de la familia Marriott, pero tiene un carácter distintivo, a diferencia de la mayoría de las cadenas hoteleras. Estacionamiento conveniente para una ubicación en el centro y tienen un servicio de transporte de cortesía que solía ir y venir del trabajo. Buen bar y comedor en el lugar. También tenían un buen gimnasio que aproveché una noche. Parecía haber muchas opciones de bares y restaurantes cerca, pero no tuve tiempo para explorar. Escuché música de una banda en mi habitación la primera noche, pero terminaron a las 9 o 10. Puede que haya habitaciones más tranquilas al otro lado del hotel para aquellos con niños más pequeños. Disfruté de mi estancia y lo recomendaría!

Gran hotel boutique en el centro de Houston. No embrujado como alguien publicado en otro lugar en Trip Advisor. Hotel histórico muy guay.

Nuestro lugar favorito para hospedarnos en el centro de Houston. Me encanta la forma en que están decoradas las habitaciones.

Nos encantó la distribución y la decoración. Realmente disfruté de la historia del hotel. No me gustó que tengamos que ir al bar a por hielo. Sin embargo, pudimos pedir hielo y alguien con gusto lo entregaría. Los servicios para huéspedes, el aparcacoches y el conserje eran de primera categoría. Dejé mi estuche de maquillaje en mi auto, el conserje me lo trajo con mucho gusto. Valet fue paciente y movió mi auto a un lugar donde pudiera organizar nuestras cosas. ¡¡Pero Sergio !! Sergio era mi favorito. Después de una noche de fiesta, Sergio pudo recomendar opciones de comida que se entregarían tarde. Incluso los envió a nuestra habitación a petición nuestra. Fue muy servicial y rebosante de personalidad. Gracias por tu excelente servicio.

Considerado este espacio para un evento. El espacio es hermoso y el hotel en sí es una joya. No encajaba con mi evento, pero definitivamente lo consideraré para un evento futuro.

Por lo que dicen, el hotel está completamente por debajo de la media. Horrible servicio al cliente, absolutamente ninguna atención a los detalles, y solo una falta general o profesionalismo que esperaría de un hotel de gama alta. Pedí un registro temprano, la habitación no estaba lista. Bajé en ascensor hasta el vestíbulo y quería hacer un pedido del restaurante. El anfitrión me dijo que volviera a mi habitación y ordenara porque la selección del menú era mayor, sin mencionar que me cobrarían una "tarifa de envío". ¿Qué sabrías? Arruinaron totalmente mi pedido después de repetírselo 4 veces. Pedí que trajeran un juego de cucharas porque compré helado más temprano ese día, también me cobraron por eso. Finalmente, al hacer el check out, pagué mi estadía en efectivo, solo para descubrir que cuando llegué a casa, mi tarjeta de crédito había sido cargada de todos modos. Me alegro de haber guardado el recibo. Muy, muy poco brillo. No me quedaré aquí de nuevo, ni se lo recomendaría a cualquiera que se aloje en la zona de Houston.

Uno de los mejores hoteles de América, especialmente en el precio.

Estuvimos una semana en el hotel. El personal fue muy servicial y agradable. Tuvimos una estancia perfecta.

Hotel divertido y ecléctico con un buen bar en el vestíbulo y excelentes habitaciones. El estacionamiento es caro, pero también hay muchos restaurantes en la zona.

Mi marido y yo nos alojamos aquí en nuestra noche de bodas hace un año y luego este fin de semana para nuestro primer aniversario. El personal hizo todo lo posible para que nuestro viaje fuera especial y sentimental. ¡La habitación seguía siendo absolutamente hermosa!

Hay muchos problemas con las llegadas tardías aquí y mucha aplicación sobre cuándo salir de la habitación del hotel. Sobre todo, el servicio al cliente necesita mejorar.

Tuvimos un encuentro para enseñar con México. ¡¡¡Tuvimos un rato maravilloso!!! Abundan las bebidas y los buenos momentos !!

Buena ubicación, excelentes comodidades, personal amable. Recomendaría-

Gran hotel en el centro de Houston. El personal era muy agradable y servicial. Tuvimos más de 20 estadías durante el NSC 2018 y todos estuvieron de acuerdo en que el hotel era perfecto para sus necesidades.

Me alojé aquí por el cumpleaños de mi marido. La habitación estaba limpia. Tenía un gran baño con bañera de hidromasaje. El desayuno estaba incluido y el precio general era razonable para un hotel del centro

Dañará su automóvil y dirá que no lo hicieron. ¡¡¡No digno de confianza !!!! No dejes
¡Aparquen su coche!

Buena ubicación, servicio de aparcacoches y limpieza. Pero eso es todo. Huele a humedad, ventanas muy delgadas (me quedé levantado 2 horas ya que podía escuchar todo en la carretera 6 pies más abajo)

Fuimos por nuestras fotos de compromiso. Es un lugar muy original y fantástico para nuestro estilo.

Nos encantó el ICONO. Su ubicación era genial para caminar un poco mientras esperábamos un vuelo. Nuestra habitación era espaciosa, la cama era cómoda y teníamos una gran vista de la ciudad. El personal era profesional y muy personalizado.

Fue construido en un banco antiguo, por lo que tiene una bonita estética de 30/40. ¡El estacionamiento y el desayuno cuestan extra! WiFi y Ethernet gratis. La habitación tiene nevera, jacuzzi y una bonita vista. Nuestras toallas y mapas de suelo están bien utilizados. La cama estaba bien.

Lugar tranquilo para tomar un almuerzo rápido y delicioso.

Este hotel es de primera línea, los empleados fueron muy amables y serviciales, fue nuestro 1 aniversario y mejoraron nuestra habitación sin cargo, la habitación era elegante y el cuarto de baño con bañera de hidromasaje era increíble, definitivamente me quedaría allí nuevamente, fue una de las mejores experiencias de hotel que he tenido en mucho tiempo, la historia del edificio fue muy interesante y genial,

Sigue siendo un hotel bastante bueno. Mucha historia en este edificio. Me gusta cómo conservan muchos de los acentos antiguos del lugar.

Encantador edificio antiguo con serios problemas de habitabilidad. Sí, es un hotel boutique bajo el paraguas de Marriott, sin embargo, un olor a humedad generalizado y problemas de temperatura del agua me impedirán regresar.

Con respecto al olor, la primera señal fue un fuerte olor a perfume en el lobby y áreas comunes. Al principio pensé que era solo una persona que se había exagerado con su perfume lo que causaba el olor, pero después de permanecer en la propiedad durante tres noches, me di cuenta de que era un intento deliberado por parte de la gerencia de cubrir el olor a humedad. Una vez que sale de las áreas públicas, huele el olor a humedad en los pasillos y en la habitación.

Si bien disfruto de las propiedades antiguas e históricas, $ 300 por noche por una habitación de hotel con un problema obvio de olores no es aceptable.

Mi otra queja importante es que cada día cuando me duchaba, la temperatura pasaba de tibia a escaldada al azar sin ninguna interacción con el grifo.

Finalmente, en varias ocasiones me subía a uno de los dos ascensores y era una obvia necesidad de pasar la aspiradora. No es algo aceptable en un hotel de 4 estrellas.

Me he alojado aquí dos veces y me encantó el hotel en ambas ocasiones, pero le doy una revisión de 2 estrellas debido al empleado grosero e incompetente que no pudo hacer mi reserva por teléfono. Llamé porque tenía algunas preguntas sobre las habitaciones, y después de esperar en el teléfono durante 30 minutos, todavía no pudieron hacer mi reserva. El agente fue despectivo y no respondió y no me pudo conectar con su supervisor una vez que solicité uno. ¡No llames para reservar una habitación aquí!

Esta joya histórica en el corazón del centro de Houston es un antiguo banco y la bóveda original se encuentra en el vestíbulo del hotel, ¡habla de un factor sorpresa de bienvenida! Desde el momento en que llegas te sientes inmerso en la nostalgia histórica. La apariencia lujosa del vestíbulo, el bar y el restaurante Line & Lariat le hacen sentir como si hubiera viajado a un hotel de 5 estrellas en la ciudad de Nueva York o incluso en París. Una vez que asciendes a tu habitación en los ascensores originales comienzas a notar todos los detalles de decoración. No hay un pie de decoración, impresión, detalles inimaginables en este hotel. Incluso notar las perillas en forma de mano que están en las puertas de las habitaciones como aldabas me hizo sonreír. Las habitaciones son espaciosas y el personal fue extremadamente amable. Definitivamente recomiendo este hotel para un evento especial o incluso una estadía en Houston. Ah, y esta revisión es principalmente específica del hotel, pero no deje pasar la comida y los cócteles artesanales en Line & Lariat (incluso si no se hospeda en el hotel). He vuelto al bar L&L varias veces solo para tomar un cóctel y me he reunido para almuerzos de negocios en Line & Lariat y para volver a visitar mi visita (juego de palabras).

No me impresionó lo que se supone que es un hotel de "lujo". (tal vez en 1950)

"Vistas a la ciudad" significa mirar un aparcamiento.

Hotel Icon lo dice todo, realmente está en el nombre

Supuestamente está embrujado y definitivamente es un bonito edificio histórico.

Decidí intentarlo de nuevo después de mi primera mala experiencia, pero esta vez no fue mejor. El hotel necesita ser renovado. Podía escuchar el agua de la habitación sobre mí fluyendo por las tuberías, la unidad de aire acondicionado ruidosa, las habitaciones pueden apestar, nunca vi el servicio de limpieza en el pasillo y tuve que llamar a la recepción para que limpiaran mi habitación cada vez. Mal servicio al cliente. El gimnasio definitivamente necesita algunas renovaciones. Hay propiedades Marriott mucho mejores en el centro de la ciudad para elegir. Quedará decepcionado con Hotel Icon.

Bonito vestíbulo, las habitaciones son espaciosas, los baños son grandes. Camas cómodas. Personal amable y servicial.

La ubicación lo es todo, hay mucho que hacer por allí. El servicio fue excelente,

Ubicado en el medio del centro, prácticamente todo está a poca distancia. Las habitaciones están bien, te dan una sensación histórica.

Nos hospedamos en el Hotel Icon en cada visita a Houston. Personal amable y profesional, habitaciones limpias con comodidades bien equipadas. El desayuno es un poco caro pero delicioso. La música en el área de recepción estaba distorsionada y distraía nuestra visita más reciente, pero el resto de la estadía en el hotel fue completamente agradable

Este hotel tiene problemas preocupantes de servicio al cliente relacionados con la arrogancia del personal. Me quejé con el gerente y él corrigió un problema que tenía. Estuve 6 noches en un viaje de negocios. Cuando me iba, el ayuda de cámara quería discutir conmigo. Para cuando llegué al aeropuerto, me envió una nota no solicitada a través de Facebook para seguir discutiendo conmigo. Fue realmente espeluznante. Tener cuidado.

Hotel realmente hermoso. El costo es alto y el desayuno fue decepcionante. A $ 450 + por noche, esperaría una comida preparada por un chef.

El mejor hotel de Houston. Añadiendo a mi lista de favoritos.

Gran hotel en una excelente ubicación. Su vestíbulo tiene algunos libros realmente bonitos que muestran la historia de Houston a través de fotografías.

Me encantó nuestra estadía. Conseguimos una habitación con vistas a la ciudad y una bañera grande y no nos decepcionó. Las camas eran cómodas y tienen vino por botella que es tan bueno. Definitivamente volveremos

Nunca me he alojado en un hotel que no tuviera un microondas en ninguna parte, excepto en una cocina que está cerrada con llave debido al covid 19. Algo tan básico como un microondas debería estar fácilmente disponible. El hotel estaba bien, pero estaba bien, definitivamente no volvería a reservar aquí. Personas sin hogar pasando el rato pidiendo dinero
Y el estacionamiento cuesta 25 dólares la noche.

¡Un maravilloso paso atrás en el tiempo que fue delicioso en todos los sentidos!

Increíble, hermoso lugar! Excelente personal, muy amable y la ubicación era perfecta para nuestra visita para ir al juego de los Houston Astros.

Muy bonito lugar. Me entrevisté con un posible nuevo empleador. Nos reunimos en la habitación Arcadia, que era muy relajante y estaba bien decorada.

Pasé la noche un sábado. La ubicación era excelente, céntrica en el centro de Houston con muchos restaurantes excelentes a poca distancia a pie. ¡Conseguí la suite junior de 1 dormitorio, King y era una habitación increíble! Muy limpio, muy espacioso y la bañera era genial! Muy profundo y muy ancho, me cabía (5'10 ") cómodamente con las piernas casi completamente estiradas. El servicio fue excelente, rápido y el personal fue muy amable. Lo único negativo fue que incluso en el noveno piso, podíamos escuchar gente vitoreando y gritando afuera, así como también en el metro.En general, una experiencia de 5/5.

Las fotografías del vestíbulo del hotel son engañosas, es un hotel histórico con mala ventilación, huele a moho. El aire acondicionado y el filtro de mi habitación estaban sucios y la pintura se estaba pelando del techo y las paredes, el agua no estaba caliente. Le envié un correo electrónico al gerente general, su respuesta fue, se disculpó y espero que su próxima estadía en Marriott sea mejor. Fue de mala educación, descortés, muy despreocupado. Fue una experiencia extremadamente mala. Relaciones deficientes con los clientes. No recomendaría este hotel a menos que realicen alguna remodelación y mantenimiento de la caldera.

El aparcamiento fue fácil con el aparcacoches. La recepción y el personal del hotel eran corteses y educados. El vestíbulo y el ambiente general del hotel era muy acogedor. La habitación estaba en excelentes condiciones y muy limpia. 5 estrellas. Definitivamente me quedaría de nuevo.

Vestíbulo y bar maravillosos. En la ciudad para una boda y tuvimos una reunión y un saludo en el hotel. Las suites son hermosas.