Crosby Volkswagen Audi Revisar

El servicio siempre se hace bien, pero siempre están tan ocupados que normalmente se necesitan hasta 2 semanas para conseguir una cita para mi coche.

El café también es bueno.

Manejaron el servicio de mi Jetta tan bien como esperaba.

Les compré un vehículo usado. Tuve una gran experiencia. Logan Rapp fue muy útil, respondió preguntas y correos electrónicos de manera rápida y honesta. La tasa de interés incluso volvió un poco más baja que la cotizada, por lo que fue agradable.

Recepción muy amable. Me ocupé de todas mis necesidades. Muy complaciente durante todo el proceso de compra. Recomendaría encarecidamente Crosby Volkswagen.

josh khan es perfecto en el trato y muy bueno en el manejo de clientes. realmente aprecio su trabajo

Aaron, Liz y Kate proporcionaron una experiencia positiva en la compra de automóviles [con intercambio]. Como especialista en productos, Aaron conocía bien el vehículo en sí y desempeñó efectivamente el papel de 'facilitador', guiándome a través de varias opciones de compra de automóviles y los siguientes pasos. Es un vendedor de coches atípico, nada agresivo y con expectativas claras. Liz estaba muy bien informada sobre las finanzas y las opciones auxiliares de una manera práctica y no agresiva. Kate, la gerente general, se acercó desde el principio para asegurarse de que Aaron me cuidara. El correo electrónico que me envió al principio del proceso decía "estamos comprometidos a garantizar que la compra de su vehículo sea agradable y sencilla" y eso es exactamente lo que Crosby Volkswagen entregó. Hay una docena de otros concesionarios Volkswagen más cerca de mi casa, muchos de los cuales tengo experiencia; valió la pena el viaje a Kitchener.

¡Excelente servicio al cliente! Tuve un problema con el pestillo de la puerta de mi auto y todo se arregló en el mismo día. El servicio de transporte también fue excelente, tuvo la amabilidad de dejarme en Guelph y venir a buscarme cuando el trabajo estuviera terminado.

Jaclyn fue muy profesional y paciente con respecto a nuestras preguntas, necesidades y nivel de comodidad. Definitivamente recomendaríamos este concesionario a nuestros amigos y familiares.

Fue una gran experiencia en el concesionario Crosby. Aaron fue educado y asombroso. Él siempre respondió rápidamente a mi llamada telefónica. Amo mi auto. Gracias

Conrad me llevó al ciclo de ventas en el que, en primer lugar, estaba muy tibio acerca de comprar. Hizo que el proceso fuera fácil y trabajar con él fue muy fácil. En un momento, incluso me envió un correo electrónico con una reducción en el precio que descubrió en un programa de lealtad sin que yo se lo pidiera, lo cual aprecié mucho. Pasar por las finanzas y los ciclos de entrega con los demás en el equipo fue genial. Andrea fue extremadamente complaciente incluso cuando llegué tarde a nuestra cita. La entrega fue sin problemas. Llevo años trabajando con el departamento de servicio en mi modelo anterior y siempre me han tratado muy bien.

¡Amo a mi nuevo Tiguan! Gracias Aaron por trabajar tan duro para conseguirme el vehículo exacto que quería. Excelente servicio al cliente de todo el personal de Crosby VW

Jil fue muy útil e informativo al ayudarme a conseguir mi Jetta. Este es mi primer vehículo alemán desde que obtuve mi licencia desde 1993 y ella hizo que el proceso de compra fuera muy sencillo.

Recomendaría a Jil y al equipo Crosby VW en un santiamén

Muy buen servicio al cliente. Jarrett ha sido muy paciente con cada pregunta que hice durante la prueba de manejo. Aunque no hicimos un trato, fue una experiencia agradable hasta ahora.

Terrible servicio. No volveré a llamar. Personal desconocido.

Creo que Chris nos reconoció y nos hizo sentir bienvenidos inicialmente, era un hombre joven, pero no estoy seguro de si era un vendedor o no.
Una vez que comencé a hacer preguntas sobre un vw passat tdi, nosotros (mi esposa y yo) nos presentaron a un vendedor llamado Andrew. Parecía ocupado, sin embargo, nos proporcionó información sobre algunas de nuestras preguntas.
No estábamos seguros de si debíamos comprar un Passat ligeramente usado como un modelo 2013 o 2012 o un nuevo 2015, se nos permitió probar un modelo 2013 usado que manejamos por menos de 10 minutos y cuando regresamos les pedimos Quería probar un modelo 2015 para comparar entre los dos y decidir después, de inmediato Andrew nos dijo que esto no sería necesario porque el modelo 2015 iba a ser idéntico al modelo 2013 usado que acabábamos de probar.
Como no tengo tiempo que perder en discusiones innecesarias y este fue un hermoso sábado soleado en junio de 2015, agradecimos al vendedor Andrew y nos fuimos hacia el concesionario vw de Guelph para ver si nos dejarían conducir un modelo 2015 para comparar. Una vez en el concesionario de Guelph, fuimos bienvenidos y nos permitieron probar el modelo 2015 que compramos inmediatamente después de esa prueba de manejo.
Unos meses después fui al concesionario de Crosby vw para programar un servicio de cambio de aceite y el vendedor me reconoció y me vio con el nuevo passat, luego me preguntó si probé un vehículo de él antes a lo que respondí que sí y le expliqué que Este era el modelo de 2015 que no me permitió probar.
Independientemente de esta experiencia, la próxima vez que esté en el mercado en busca de un automóvil probablemente seguiré viendo Crosby vw, así como un mal día de verano no significa un mal verano completo, ni tampoco un mal día en un concesionario de automóviles. Eso significa que siempre será malo.

A principios de enero, estaba a la caza de comprar mi primer automóvil, con el fin de viajar a Mississauga. Encontré un Jetta 2013 que era excelente y fui directamente a Crosby para una prueba de manejo. Tratamos con James, que es muy agradable, profesional y te hace sentir bienvenido. Estaba muy bien informado y me ayudó a tomar la decisión sobre mi coche, que definitivamente era el correcto, ya que me encanta. James y Luke (financiación) fueron fantásticos durante todo el proceso, ¡y facilitaron la compra de mi primer coche sin estrés!

Gran experiencia tratando con Chris en la compra de un auto nuevo. Tuve que entregar mi Passat TDI y recoger un Golf debido al acuerdo de diesel 2.0. Chris ha sido muy paciente conmigo en este proceso que duró casi 3 meses. Chris fue extremadamente profesional al guiarme a través del proceso y conseguirme el auto de reemplazo que queremos. ¡Recomiendo encarecidamente su servicio!

Recientemente visité el departamento de servicio de este concesionario VW un par de veces y no podría estar más feliz con su servicio al cliente. Miembros del personal muy cariñosos, serviciales y amables. Muy recomendable.

El servicio es muy malo y no funcionan correctamente.
Incluso no lavan el coche y cuando les preguntas están mintiendo. Muy mala experiencia.

Fue genial tratar con Aaron. Me encanta Crosby VW, el GolfR será mi cuarto automóvil de ellos.

Mi hija estaba buscando comprar su primer auto. Al entrar en el concesionario y reconocer que era su primera compra de un automóvil, la trataron mejor de lo que podía haber imaginado. Fue un placer tratar con Conrad Fey y Kyla McComb. No solo obtuvo una gran oferta, sino que Conrad se aseguró de que ella obtuviera el nuevo descuento para graduados que le ahorró $ 750.00. Kyla se aseguró de que entendiera todas las opciones disponibles para ella. No solo recomendaría Crosby, ¡los buscaré cuando compre mi próximo automóvil!

¡Gracias!

Recientemente compré un auto nuevo de Crosby Volkswagen y el servicio fue excelente. Esta fue mi primera experiencia de compra de un automóvil y fue mejor de lo esperado. Aaron estaba allí para ayudar y responder a todas mis preguntas cada vez que me comunicaba con él. Definitivamente recomendaría este concesionario.

Llevé a mi amigo hasta allí para conseguir una llave de repuesto para su Beetle.

Este es el segundo vehículo que le he comprado a Crosby en 15 años (Ambos Jetta). Ambas ocasiones fueron libres de estrés, sin presión y muy profesionales y corteses. Les gusta trabajar contigo, no en tu contra y tratan de alcanzar tus metas lo mejor que pueden. Para esta compra tuve el placer de trabajar con Conrad Fey y Jason Araujo. Hicieron que el proceso fuera cómodo, fluido y sencillo. El resto del equipo con el que traté fue Brooke Williamson y Christine Soeiro. También fueron profesionales, amables, corteses y no aplicaron tácticas de presión. No puedo decir lo suficiente sobre este equipo con el que trabajé y espero poder trabajar con ellos en mi próxima compra de VW. Recomiendo encarecidamente este grupo y concesionario si está buscando un vehículo. Gracias a VW Crosby por toda su ayuda y por llevarme a otro Jetta emocionante y confiable.

Amo este concesionario; siempre un ambiente confortable y de baja presión. Gracias por ser un poco diferente al concesionario típico.

Esta es mi cuarta máquina virtual de Crosby's y fue mi mejor experiencia hasta ahora. No es que las anteriores fueran malas. Desde el momento en que entré por la puerta, Vinny se ocupó de todo de forma rápida e indolora. Trabajó mucho para mi nuevo Jetta y fue entregado como prometí, manteniéndome bien informado en el camino. También conocí a Katlin y quedé impresionado con lo sencillo y cómodo que fue el proceso. Gracias Viiny, volveré por otro vehículo en el futuro.

Compré un Golf usado. Experiencia muy agradable. Jil fue muy agradable y conocedor y no me presionó para nada que no necesitaba. En general, fue una experiencia excelente.

Recomiendo encarecidamente a Ceara Annett si está buscando subirse a un nuevo VW. Había comprado y firmado por un jetta 2017 solo unos días antes de que tuvieran un retiro de seguridad. Al día siguiente, Ceara me había conseguido exactamente la misma tarifa mensual para un 2020 y la fecha de entrega ni siquiera se movió. 100% recomendado

Compré un nuevo GTI el año pasado y estoy completamente encantado con él, sin mencionar el excelente servicio y conocimiento que Andrew brindó. Verifiqué con un concesionario VW más cercano a mi casa y no encontré el mismo nivel de profesionalismo en este concesionario, casi me desanimó al comprar el GTI, pero cuando volví con Andrew, él selló el trato, y no he ' t miré hacia atrás desde entonces. Y no hace mucho, nuestra MDX necesitaba algo de trabajo, así que pensamos en buscar otra MDX, y luego me acordé de Andrew y pensé en ir a verlo a Crosby VW para ver qué tenían. Realmente nunca pensamos en un Toureg, pero Andrew sugirió que lo probara, y nuevamente el trato se selló. Lo compramos y nuevamente estamos completamente emocionados no solo con el vehículo, sino también sabiendo que Andrew tenía nuestro mejor interés en el corazón en qué tipo de vehículo sería adecuado para nuestra familia, gracias Andrew.
¿Buscaremos a Andrew para nuestro próximo vehículo? ¡Un sí rotundo es la respuesta!

A pesar de que estaba ocupado, la recepcionista preguntó rápidamente nuestras necesidades y nos encontró al vendedor adecuado

¿Qué quiero de un concesionario? Primero: información y opciones: quiero una gama de vehículos que pueda satisfacer mis necesidades y la información para elegir entre ellos. Jeremiah estaba bien informado, era cortés y nos dejó salir de las negociaciones sintiendo que pagamos un precio razonable, uno que benefició a ambas partes. Mi esposa y yo estamos encantados con el GTI y con la relación continua que tenemos con el concesionario. Crosby Volkswagen actúa como si quisiera vendernos nuestro próximo automóvil también, y estoy muy contento con esa perspectiva.

Tuve un problema con un recargo. La gerente general Kate resolvió que lo manejó muy profesionalmente.

Gracias por tu servicio Kate.

¡Tuve el mejor servicio de Crosby hoy! Se tomaron el tiempo para explicar por qué mi Apple Car Play no funcionaba. Resultó ser mi iPhone, no mi vehículo. Los mecánicos son siempre profesionales y agradables. ¡El personal de ventas es siempre amable! ¡Recomiendo encarecidamente comprar su automóvil y hacer que lo revisen en Crosby! Conducir en invierno fue muy fácil en mi Tiguan. Es seguro y confiable. Siempre me proporcionan un préstamo cuando reparan mi coche.

Hace dos semanas recibimos nuestro VW Tiguan R-Line 2020. Este es el primer VW que compramos. Cuando llamamos a Crosby VW para una cita, Logan fue el que respondió. A pesar de su juventud, su conocimiento y amor por VW brillaron y se comprometió a orientarnos hacia el mejor modelo para nosotros. Logan es un hombre agradable y respetuoso con un gran sentido del humor (una necesidad para mí). Fue paciente con nuestras numerosas preguntas y su humildad le permite pedir ayuda si es necesario. Los otros miembros del equipo de Crosby también estaban disponibles y dispuestos a ayudarnos si Logan estaba ocupado temporalmente. Recomendamos encarecidamente Logan y Crosby VW.

Disfruté mucho la experiencia de compra aquí. Aaron fue de gran ayuda. En general muy satisfecho con la compra que hicimos aquí. Definitivamente recomendaremos este concesionario a cualquiera que esté buscando comprar pronto

Por lo general, nunca dejo críticas, buenas o malas, pero tuve que hacer una excepción para el equipo de VW crosby ... Estábamos anticipando lo peor al entrar en el trato ... ya sabes, lo habitual de la mayoría de los concesionarios de automóviles (vendedores agresivos , demasiados costos ocultos, etc.) unos minutos después de conocer a Jarrett Neal, sentimos la diferencia, no solo nos hizo sentir cómodos, sino que escuchó nuestras necesidades y deseos, no fue agresivo y explicó todo costos claramente. Hemos estado disfrutando de nuestro nuevo Tiguan durante casi dos meses y no podríamos estar más felices. Somos clientes muy satisfechos ... Sigan con el buen trabajo chicos.

Me encantó comprar mi Tiguan 2020 en Crosby Volkswagen. Aaron era TAN informado, TAN receptivo y TAN agradable de tratar. Recomendaría absolutamente a todos que vayan a Crosby para su próxima compra de VW.

Estoy muy feliz de conducir mi nuevo VW Jetta 2019. Logan fue fantástico al dar los detalles del auto y un trato increíble. Recomiendo encarecidamente a Logan y al concesionario. ¡Gracias!

Calificación de cinco estrellas: una de las experiencias de compra más tranquilas que he tenido. Jil Vaivars, gracias por hacer el proceso, desde la primera llamada telefónica inicial hasta la entrega de las Llaves bastante bien. ¡Mi Beetle es increíble!

No pude encontrar ningún problema en el coche y no lo limpié bien. El servicio al cliente fue malo. Todo esto cuando fui por primera vez. En mi segunda visita, el servicio al cliente sabía que había dado una mala crítica y aún así respondí de manera profesional y agradable. Los técnicos salieron en coche para descubrir el problema. Fue mucho mejor.

¡Tuve una gran experiencia al comprar mi auto nuevo! Mi representante de ventas, Aaron, fue muy profesional y una persona amable con quien tratar. Recomiendo Crosby VW para cualquiera que quiera comprar un coche.

Personal increíblemente servicial, excelente servicio, autos usados ​​con muy buen mantenimiento, un concesionario que realmente se preocupa por usted. Fantástica experiencia de compra de coches en general

Chris, Luke y Jil fueron muy complacientes y dispuestos a trabajar con mi horario. Agradecí especialmente su profesionalismo y amabilidad que me acompañaron durante todo el proceso. ¡Me encanta mi Tiguan 2018 rojo rubí!

En primer lugar, Chris Sousa fue muy atento y servicial cuando se trató de comprar mi Golf R 2018. Comprar a Chris Sousa fue realmente positivo. Sin embargo, el departamento de servicio es todo lo contrario, incluso por dónde empezar. Conseguí que remolcaran mi Golf R al concesionario, ya que el vehículo no entraba en ninguna marcha (transmisión manual). Fui al concesionario para explicar lo que sucedió. Instantáneamente me perfilaron por ser un individuo joven con un vehículo deportivo (mis padres no me lo compraron, ahorré cada centavo para comprar el vehículo) por lo que fue una gran falta de respeto cuando el asesor de servicio declaró que el embrague estaba quemado debido al vehículo que está siendo abusado y no estaría cubierto por la garantía. Yo mismo soy técnico y llevo conduciendo de forma manual desde que tenía 16 años, por lo que no estoy aprendiendo a conducir de forma manual en este vehículo. Pasó un día y medio y recibí una llamada "el técnico condujo el vehículo y dice que el embrague está quemado, serán $ 2300 más impuestos" en primer lugar, ¿cómo condujo el técnico el vehículo si no se pone en marcha y ¿Cómo se llega a una conclusión sin diagnóstico? Después de algunas llamadas telefónicas, finalmente desarmaron la transmisión y encontraron un defecto del fabricante en la transmisión y sin marcas de calor en el volante o el disco de fricción del embrague, lo que prueba que el vehículo nunca sufrió abusos como ellos asumieron. Canadá sobre la situación, VW Canadá ordenó a VW Crosby que colocara una transmisión completamente nueva en el vehículo. Casi un mes en este momento y ni una sola vez se ofreció un vehículo prestado o un alquiler para ir a trabajar. Después de un mes finalmente consigo mi vehículo, lo hicieron detalle lo cual agradezco. Se me iba a dar un mes de reembolso ya que estaba en la tienda. Recibí un pago quincenal en lugar de un pago mensual y solo recibí el otro pago quincenal porque llamé al gerente general y recogí el cheque yo mismo o quién sabe cuándo lo habría recibido. Aproximadamente dos semanas después, comencé a ver goteos en mi camino de entrada. (El camino de entrada ahora está manchado). Puse el vehículo en funcionamiento y encontré una fuga de aceite para engranajes entre la caja de transferencia y la transmisión. Por lo tanto, después de un mes de servicio y mi vehículo todavía no estaba reparado (la alineación también estaba mal, el volante estaba descentrado). Llevé mi vehículo a otro concesionario VW porque ya no quiero que me reparen aquí. El departamento de servicio intentó hacerme uno rápido, pero no funcionó porque soy un técnico y sé sobre vehículos, solo quería advertir a mis compañeros propietarios de VW que no traigan su vehículo aquí si esperan una buena experiencia de servicio como Las personas con menos conocimientos de automóviles podrían verse engañadas para que gasten más de lo que el vehículo realmente necesita para repararse correctamente. Chris Sousa fue lo único positivo que tengo de este concesionario. Si pudiera, le daría un menos de 5 estrellas. Esta experiencia me hizo lamentar la idea de comprar un Golf R y la imagen de este vehículo.

También me vendió un automóvil que necesitaba un ECM después de 10000 km de servicio al cliente bastante pobre.

Otra excelente experiencia al comprar un vehículo con Crosby. Jil, Liz y Kate brindaron un servicio impecable y atención al detalle. Recomendaría este equipo a cualquiera que compre un vehículo. ¡Realmente sintieron que valoraban nuestro negocio!

Me encanta mi tercer VW Jetta !!!

¡Un saludo a Ceara y al equipo de Crosby por ofrecer una vez más otra experiencia fabulosa!

¡No podría estar más feliz con mi nuevo Jetta 2020! ¡Ceará se tomó el tiempo para comprender mi situación y exactamente lo que quería! A menudo, los consumidores no se toman el tiempo para compartir sus grandes experiencias, pero no dudan en compartir las que no son tan buenas ...

Si está buscando un nuevo látigo ... ¡vaya a ver a Ceara y su equipo!

Este lugar es genial, acaba de hacer un pequeño trabajo en el golf. Gracias al amable y profesional personal capacitado, me brindaron respuestas rápidas y un servicio rápido.

Volveré en cualquier momento.

Personal amable, excelente concesionario. Chris y Joanne pudieron responder mis preguntas a fondo y se aseguraron de que no tuviera preocupaciones y de que me cuidaran muy bien. Lo recomiendo encarecidamente.

Estuvimos encantados con el personal de Crosby Volkswagen. James Carmean fue útil y estaba emocionado de trabajar con nosotros y conseguirnos el auto que queríamos. Regresamos para 4 pruebas de manejo diferentes y él siempre estaba encantado de vernos; Parecía que estábamos trabajando juntos como un equipo para hacer avanzar el trato y asegurar la satisfacción de todos.

De principio a fin, Crosby Volkswagen brindó una excelente experiencia que yo recomendaría a amigos y colegas.

¡Jil fue muy informativo durante la búsqueda de nuestro nuevo SUV! Una de sus cualidades más apreciadas fue su capacidad para mantenerse conectada y responder nuestras preguntas sin parecer "insistente" o "vendedora". ¡Estamos muy contentos de haber comprado nuestro nuevo Tiguan en Crosby VW!

Lugar donde se sentirá cómodo. Esté abierto a ellos. Tienen buenos representantes de ventas. Servicio maravilloso. Definitivamente cualquiera será feliz aquí.

He estado tratando con Crosby durante varios años y siempre ha sido una buena experiencia. Sin embargo, esta fue la primera vez que trabajé con Erik Lowrick. Fue profesional y ayudó a explorar algunas opciones antes de que yo hiciera la selección final. Después de eso, siempre estuvo disponible para responder preguntas y asegurarse de que el proceso fuera lo más fluido posible. Con suerte, pasarán algunos años hasta que necesite comprar otro auto, pero si Erik está cerca, definitivamente lo contactaré nuevamente.

Hoy estuvimos aquí para comprar un auto. Debido a la mala gestión por parte de los clientes de su gerente, cambiamos de opinión sobre comprarles un Jetta. La psicología del cliente siempre es para obtener algún beneficio en el precio, de manera similar, lo fue para nosotros, considerando que si logramos reducir algunos dólares, está bien, de lo contrario, compraremos según el trato que están dando. El compañero fue muy grosero y la mala gestión de los clientes nos llevó a cambiar de opinión. Deben comprender que no venden productos monopolizados.

Mi experiencia aquí fue excelente, excelente servicio y me cuidaron en el momento en que entré por la puerta

Voy a Toyota o VW con la mayoría de las compras nuevas. Crosby ha sido el mejor en lo que respecta al servicio al cliente, aunque tengo problemas con VW Canadá.

Recientemente compré un Jetta usado de aquí y fue una gran experiencia. Estoy tan feliz de haber venido a un concesionario real, después de tratar con otros lugares de autos usados ​​en Cambridge y Waterloo, este fue el más profesional y agradable. Pude negociar el precio pidiéndoles que arrojaran un revestimiento de baúl, alfombrillas monstruosas y ver si podían hacerse cargo de algunos rasguños.

En el momento de la recogida, no estaba satisfecho con el aspecto de los arañazos, por lo que acordaron quitar algo de dinero del precio final.

Salí muy satisfecho y me encantó mi nuevo Jetta! También debo mencionar que este fue mi primer automóvil, y los empleados fueron muy pacientes e informativos conmigo.

¡Recientemente recogí mi Jetta Highline 2019 con paquete R-line de Crosby VW! ¡Fue genial trabajar con todos en el concesionario! Un agradecimiento especial a Kate y Keenan por su ayuda para conseguirme el auto, a James por ayudarme con mis llantas y a Aaron por entregarme el auto. :) Además, un agradecimiento especial a David en servicio por ayudarme siempre sin problemas. :)

He comprado cerca de 20 coches a lo largo de los años. La experiencia en Crosby Volkswagen con Aaron fue de lejos la más fácil y agradable de todas. El enfoque que ponen en la experiencia del cliente es obvio.

Recientemente compré un vehículo en este concesionario. Tuve una experiencia fantástica de baja presión con mi asesor de ventas James Carmean. Todas las personas con las que traté en este concesionario fueron muy amables y serviciales. Recomendaría este concesionario.

Dijeron que cubrirá todos los gastos, pero en realidad me cobraron por el llamado "seguro adicional" para el alquiler de automóviles de la empresa, pero no lo pedí, a quien le gustaría obtener un seguro adicional por solo 1 día.

Compró un vehículo en octubre, el automóvil ha estado en el taller 3 veces. Dos veces por un problema recurrente, muchas reseñas en línea sobre puertas Tiguan que no se abren desde el exterior o desde el interior, prepárese para saltar sobre los asientos para llegar al asiento deseado. Más bien sorprendido de estar pagando tarifas de reparación en un automóvil, estaré pagando durante los próximos 6 años después de un período de tiempo tan corto. El sistema informático parece tener una falla, ya que todavía tiene información de propietarios anteriores en lugar de la mía, la garantía de reclamaciones ha expirado. Con suerte, esta visita ese problema se resuelve.

¡Aaron brindó un maravilloso servicio al cliente! Fue amable y eficiente. Todo el proceso fue agradable y profesional. Recomendamos mucho a Aaron y a todo el equipo.

Fue un placer tener a Aaron trabajando conmigo en mi experiencia reciente en el arrendamiento del Jetta. Aaron fue amable, profesional y muy informado. Él hace un esfuerzo adicional y respondió a todas mis preguntas.
Crosby Volkswagen, en mi opinión, tiene suerte de tener un empleado tan sobresaliente.

James hizo que el proceso de compra de un vehículo fuera fácil y agradable. Estoy muy contento con el servicio y muy satisfecho con el producto. Recomiendo encarecidamente Crosby VW a cualquiera que desee comprar un vehículo.

Como alguien que probó diferentes concesionarios de VW para obtener servicio en la región y el área de Toronto, encontré que Crosby VW es el mejor. Recorro entre 45.000 y 50.000 km al año, por lo que mi coche recibe mantenimiento con frecuencia y, desde que lo llevé a Crosby VW, todas las citas de servicio han sido perfectas. Nunca espero más de lo que dije, no hay que hacer frente a las ventas adicionales y estás consiguiendo personas que realmente saben de lo que están hablando. En particular, ha sido refrescante tratar con Grant. En una de mis primeras citas, le pedí que revisara un problema bastante singular que estaba teniendo con mi vehículo, algo que otros dos concesionarios simplemente ignoraron. Pero Grant se aseguró de que los técnicos no solo lo examinaran, sino que encontraran la falla y la arreglaran el mismo día. Ya que nunca miré hacia atrás, ¡10/10 lo recomendaría!

El vendedor era agresivo a pesar de que dije claramente que sabía exactamente lo que quería. Tampoco estaba muy bien informado en lo que respecta a los detalles técnicos del coche. El concesionario se ve muy bien y una gran selección de autos.

James es fantástico, extremadamente accesible y conocedor. El personal de Crosby es amable y ofrece un servicio excepcional.

Parecen ser personas bastante sencillas. No es el habitual BS del distribuidor

Tuve una buena experiencia con el equipo de servicio, solo les compré un automóvil y luego me cambié a Waterloo porque yo prefería su equipo de ventas.

¡Una experiencia de compra de coches como ninguna otra!
Habían pasado más de 10 años desde la última vez que fui a comprar un automóvil, ¡y estaba nerviosa! Me estaba preparando para la venta dura. Y felizmente, no podría haber estado más equivocado. Erik inmediatamente me tranquilizó. Escuchó lo que estaba buscando en un auto y me sugirió autos para que probara. Cuando regresé de una prueba de manejo, tenía el presupuesto listo y esperando. Puede parecer una cosa pequeña, pero al preparar el presupuesto mientras estaba fuera, me demostró que él era respetuoso con mi tiempo. Explicó las diversas características del vehículo, de manera informativa, sin presionarme nunca para tomar una decisión de una forma u otra. Sus respuestas a mis preguntas fueron reflexivas, consideradas y muy bien informadas. Ni una sola vez en toda la experiencia me sentí presionado para hacer una compra. Desde mi primera prueba de manejo, he estado recomendando a Erik y Crosby Volkswagen a cualquiera que quiera escuchar.

¡Mi experiencia con Aaron Zomer en VW fue excelente! Fue muy paciente, informativo, servicial y amable. Estoy muy contento con mi jetta y espero seguir haciendo negocios aquí. Gracias, Aaron :)

El personal era muy amable, comprensivo y atento. ¡Muchas gracias!

Pagué $ 60 y dos viajes y todavía tengo el mismo problema con mi auto :(

Logan Rapp fue el representante de ventas con el que tuve el placer de tratar. Lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que esté buscando comprar, hacer una prueba de manejo o simplemente ver algunas opciones que ofrece VW. Logan es increíblemente educado y conocedor. Él tiene su mejor interés en mente y no intenta presionarlo para que compre. Él hace todo lo posible para conseguirle el mejor trato posible.

No tengo nada más que elogios para él. Si desea ver un VW en Crosby, pregunte por Logan.

Mala experiencia de transporte. Tuve que compartir transporte y pasé una hora conduciendo.

Si está pensando en comprar un vehículo, hágase un favor y conduzca 40 minutos hasta Brantford Volkswagen y pregunte por Lorne Little, Angela Wringley y JB Boniface. Usted no será decepcionado.
Entré a Crosby con un vehículo ya en mente. Aaron Zomer me saludó y rápidamente trabajé junto a él y su manager Keenan Chow. Estoy publicando esta reseña porque confío en un excelente servicio al cliente para mi negocio personal y eso no es lo que recibí aquí. Después de que entré para probar el auto, todo estuvo bien. Al día siguiente, Keenan Chow me estaba enviando un correo electrónico y Aaron ya me estaba enviando un correo electrónico para intentar que volviera a comprar el vehículo. Esto también fue seguido con una serie de llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto de Aaron que en un momento se volvieron condescendientes, falsos y muy agresivos. Sabía que quería el nuevo Atlas, pero tenía un mal presentimiento sobre trabajar con Crosby VW después de ver cómo me trataban Aaron y Keenan. Hay maneras de ser un excelente vendedor sin ser descortés y agresivo, algo que desafortunadamente este concesionario no ha aprendido. Nuestro último correo electrónico al gerente Keenan y Aaron fue ignorado por el gerente, lo que solidificó que estábamos tomando la decisión correcta y llevamos nuestro negocio a otra parte.
Brantford VW igualó el mismo trato y agregó extras. Sus piezas son más baratas ya que Crosby tiende a marcarlas. Compré un Atlas nuevo con menos kilómetros que el que me estaban presionando en Crosby. JB en Brantford Volkswagen se tomó el tiempo para explicar cada característica y opción del Atlas y qué paquetes estaban disponibles y Aaron no. Crosby también incluye una "tarifa de seguro obligatorio y una tarifa de garantía de llantas" que no le permitirán eliminar y que luego descubrí que eran solo otras formas en que ocultan otras tarifas ocultas a lo largo del contrato.
Ahórrese el tiempo y las molestias y conduzca hasta Brantford Volkswagen, donde obtendrá el servicio al cliente y la excelente experiencia de ventas que se merece.

Lo siento, tuvo que llegar a este Aaron y Keenan, pero ambos nos aseguraron a Scott y a mí que no eran el concesionario adecuado para nosotros.

Recientemente conocí al chico del equipo de ventas JOSH, ES REAL, GENUINO, HONESTO, sin trucos. TENÍA MUY BUENA EXPERIENCIA MIENTRAS COMERCIA MI COCHE.

¡Tengo un VW o un automóvil, no hay mejor lugar para ir, personal muy amable y educado!

Traje mi nuevo Tiguan 2018 para un cambio de aceite y hubo una falta de comunicación con respecto al servicio que pedí y lo que asumieron. Después de una breve y positiva conversación con Jenna, la gerente de servicio, todo se rectificó en cuestión de segundos. Continuaré dando servicio a mi vehículo aquí a pesar de que tengo dos concesionarios VW más cercanos a mí. Definitivamente recomendaría Crosby VW, tienen un gran equipo de ventas, asegúrese de ver a Chris Sousa y todos en el servicio son súper serviciales y amables. ¡Espero mi próxima compra con ellos!

Super servicio al cliente. El vehículo era justo lo que queríamos. Sin regateos. Obtuve un descuento adicional de 300 en el precio. Coche detallado con tanque lleno de gasolina. Maravilloso equipo de ventas. Conocedor y totalmente comprometido con la marca Crosby. Gracias a todos los presentes por hacer de esta una experiencia tan positiva.

¡Tuve una gran y fácil experiencia comprando mi golf!

Tuve una gran experiencia comprando mi auto aquí. Aaron y Liz fueron de gran ayuda y me siento seguro de recomendar Crosby VW a otros.

¿Sabías que lavan tu coche cuando se reserva un servicio durante la semana? Yo tampoco. Reservé mi servicio un sábado. No hay problema, dijeron, haga una cita para traer su auto durante la semana para lavarlo. Terminé, tuve que pasar sin una cita y lavaron mi escarabajo en ese mismo momento, e hicieron un trabajo increíble e incluso hicieron un esfuerzo adicional al rociarlo con un acabado que hace que el agua gotee. ¡Estoy tan impresionado con el servicio! Mi escarabajo ahora está listo para su sueño invernal.

Siempre es fantástico trabajar con Martin en Sales. Acabo de comprar mi segundo vehículo a través de él. Siempre recibo un excelente servicio de Jenna, Maddie y Morgan y el resto del equipo en servicio. ¡Bien hecho Crosby! No puedo esperar a que llegue mi nuevo auto o visitar su nuevo concesionario

Estábamos al final de nuestra garantía en nuestro toyota 4runner y decidimos comparar precios. Teníamos grandes expectativas para un vehículo de reemplazo, ya que nos encantaba el espacio y la sensación de nuestro todoterreno. Después de visitar varios concesionarios locales, decidimos ir a los crosby. Ya somos dueños de un campo de golf que nos encanta, pensamos en revisar un vehículo más grande. Nuestra visita a crosbys fue nada menos que perfecta. Nos recibieron con prontitud y nos trataron como si fuéramos de la familia. Kate Martin estaba bien informada e hizo que la experiencia fuera perfecta. Sabía todas las preguntas correctas para hacer para limitarse a lo que necesitaba nuestra creciente familia. Ahora somos orgullosos propietarios de un Tiguan 2018. ¡Este vehículo es sin duda el mejor suv! ¡¡No falta nuestro toyota para nada !!
Volkswagen Crosby trabaja en equipo. ¡Ni una sola vez sentimos presión! ¡Sigan con el gran trabajo crosby volkswagen!

Chris fue genial ayudándome a encontrar la mejor oferta para el golf que quería. Su servicio fue rápido, bien organizado y cada paso fue fácil.

Chris también fue muy amable y me mostró todos los trucos y ventajas que mi nuevo vehículo tenía para ofrecer.

En cuanto a Joanne, fue tan agradable trabajar con ella, tenía mi papeleo listo y finalizado en unos pocos días, no esperaba que la transición sucediera tan rápido, pero me sorprendió gratamente. Nuevamente, muy amigable para el cliente.

En general, Crosby Volkswagen me brindó una excelente experiencia de compra de vehículos nuevos.