Complexions Day Spa Revisar

He tenido varios masajes con Courtney FitzGerald. ¡Ella es asombrosa!

Esta fue mi primera vez en complexiones. Programé un masaje y no solo fue un masaje maravilloso, toda la experiencia fue increíble. Las batas, zapatillas, té de hierbas, agua con limón, sauna, baño de vapor, ducha increíble, etc. hicieron que todo se sintiera tan lujoso. Me encantó y definitivamente volveré.

Gran lugar para mimarse. Lástima que la asistencia al spa y el servicio al cliente sean de muy mala calidad en comparación con hace 2 años. Pero la escritura artística y creativa en el sobre de las puntas es genial.

El mejor servicio y masajistas amables en un ambiente limpio.

¡Denise me salvó el pellejo! Recomiendo encarecidamente este spa, especialmente si tiene cicatrices o piel propensa al acné. ¡Te harán bien! ¡Solo sé consistente!

Experiencia muy pobre, por numerosas razones. No lo recomendaría.

Llamé y hablé con una mujer llamada Kendra, fue grosera y no muy servicial. La última vez que fui aquí esperaba más del masaje, pero era algo que mi esposo podría haber hecho gratis. Ya no voy a perder el tiempo yendo aquí, especialmente después de esa interacción con Kendra.

¡Ellie hace un gran trabajo cortando mi cabello rizado y difícil! Y charlar con ella durante cada visita siempre es divertido. La recomiendo encarecidamente para los entusiastas del cabello corto y la gente rizada. La recepción es siempre agradable y profesional. Y los recordatorios por correo electrónico son increíbles.

Terrible servicio. Reservé un día de spa para una fiesta nupcial aquí con dos meses de anticipación. Para reservar el servicio para una fiesta nupcial se firmó un contrato y tuve que depositar un depósito de $ 100. Pagué el depósito y pensé que todo estaba bien ... ¡mal!

El día del spa de la fiesta nupcial, una de las damas de honor de fuera del estado recibió una llamada telefónica de Complexions (Albany) diciendo que su servicio había sido cancelado. Luego recibimos una llamada para que el servicio se hiciera a las 5:00, les dije que no funcionaría porque teníamos nuestro ensayo para la boda a las 5. Finalmente, consiguieron que alguien entrara y todos pudimos conseguir Nuestros servicios.

Al llegar al spa, nuestros servicios fueron buenos, pero la recepción fue terrible. Mi hermana y yo queríamos dividir el costo del servicio de nuestra prima (las novias). La señora del mostrador dijo que era muy difícil. Esperamos pacientemente durante 15 minutos mientras nos dijeron que lo que estábamos pidiendo era demasiado difícil y nos pusieron los ojos en blanco desde la recepción. La chica que estaba siendo entrenada para la recepción entendió lo que estábamos preguntando, pero su superior no. Después de 15 minutos dije que tenía suficiente. No entendía qué era tan difícil de tomar un total y dividirlo por la mitad y dividirlo en dos pestañas. También dije que estaba decepcionado de que el día de nuestras citas se cancelara nuestra cita en el spa cuando firmamos un contrato con meses de anticipación. El superior de la recepción me dijo que tuve suerte y que se estaban complaciendo porque encontraron a alguien para hacer el servicio. (¿Estás bromeando? ¡¿¡¡¡Reservé esto con meses de anticipación ?? !! Se llama hacer tu trabajo).

También pedí hablar con el gerente y la señora de la recepción me dijo que podía esperar hasta que regresara y se negó a darme su número.

Fue una experiencia terrible. Nunca volveré a dar mi negocio a este lugar. Los servicios son buenos, pero la gente que maneja la recepción es terrible y está arruinando este negocio.

Vaya a otro lugar donde será valorado como cliente.

Le doy a este "Spa" una calidad de servicio "POBRE". Debo decir que incluso después de hablar por correo electrónico con el propietario sobre el peor corte de cabello que he recibido en mi vida por uno de sus "maestros estilistas", y luego volver 2 veces más en un período de 10 días para corregir el corte recientemente, se convirtió en Es evidente que la propietaria, Denise Dubois, no está interesada en hacer felices y satisfechos a sus clientes. Lo más importante para ella es el dinero. La directora de la peluquería, Ellie, vio mi cabello y dijo: "Está entrecortado ... solo pasa por los dolores de crecimiento". ¿¿¿¿¿QUÉ????? Fui hacia ella para que me cortara el pelo para corregir el problema. Es muy triste cuando un propietario simplemente permite que ocurra este tipo de comportamiento por parte de su personal. He estado en el salón / spa para otros servicios, a los que le daría una revisión de calidad "buena". Sin embargo, esto fue horrible y yo diría, como me han dicho otros clientes anteriores, ¡¡¡ALÉJESE DE LAS COMPLEXIONES !!! La foto mía fue tomada minutos después de un corte de cabello increíble, que se hizo con cuidado, se asignó mucho tiempo (aparte de los 45 minutos de complexión que permite un corte de cabello) en JEAN PAUL SPA. La maestra estilista de Jean Paul no me dijo que "pasara por los dolores de crecimiento", simplemente me consultó y me dio este corte increíble.

Por el dinero, esto es 3.5-4 estrellas. En cierto modo es un buen negocio, pero de otro modo es un poco caro. Volvería, supongo, pero no está en mi lista principal de cosas por hacer. El personal era bastante bueno en general, las instalaciones eran bastante agradables, el precio se reflejaba.

Ambiente muy relajante, personal encantador y amable. Regresará hace

¡LA PEOR EXPERIENCIA! ¿Quieres que el PROPIETARIO del spa de complexión te COLGUE? ¡Sí, has leído que corrige el PROPIETARIO! porque acabo de hacerlo. De lejos, el peor dinero que he gastado en mi vida y NEGA a devolverme mi dinero por un trabajo HORRIBLE. Fui a este negocio el 12 de julio para depilarme dos veces para unas vacaciones al día siguiente. Cuando estaba de vacaciones tuve que ir a comprar una maquinilla de afeitar por TODO el pelo que me sobró. El propietario es sin duda la persona más DESESPERADA e IRRESPETUOSA con la que he hablado en los 25 años que he estado vivo. Gasté más de $ 100.00 en este negocio para conseguir una depilación profesional ... claramente estaba equivocado. Hazte un favor y NO vayas a este SPA.

El spa es tan bueno como la sala de vapor. La asistencia al spa hizo un trabajo pésimo al recoger toallas viejas y limpiar el lugar.

Recibí un certificado de regalo por mi cumpleaños junto con un cupón de $ 10. Hice mi cita para un mensaje. Al llegar en un frío día de finales de otoño, me impresionó la decoración y la sensación de relajación al entrar. Me registré y me aconsejaron que me sentara en la sala de espera, disfrutara de té y galletas y esperara mi turno. La espera fue de unos 15 minutos.

Alguien vino a llevarme a un vestuario / ducha. Le mencioné dos veces a esta persona que nunca había estado aquí antes, con la esperanza de que respondiera a la cola y me diera un poco más de información sobre el lugar, tal vez un recorrido rápido para saber lo que se suponía que debía hacer. No es mi primer mensaje y otros spas suelen ofrecer un recorrido de cinco centavos y alguna dirección. Rápidamente dijo algo sobre batas en los casilleros y tallas adicionales de zapatos al final de los casilleros y salió de la habitación. OK, ¿ahora qué?

Había varias puertas por las que deambulaba asomando. Ducha, sauna, vapor, etc. Finalmente una mujer salió del baño. Entonces le pregunté si nos cambiamos en el baño, a lo que respondió que sí. ¡Gracias a Dios una pequeña guía de otro cliente! Así que fui al baño, me puse la bata y las pantuflas y regresé al área de los casilleros donde otra mujer deambulaba. Le obsequié el poco conocimiento que tenía del proceso y se dirigió al baño. Cerré mis pertenencias personales y salí por la puerta para deambular de nuevo. Me señalaron una sala de relajación al final del pasillo. Galletas y té de nuevo, que esta vez pasé por alto, me senté en el área bastante fría del salón y esperé mi turno.

El lugar es encantador, sereno y reconfortante, aparte del frío en el aire. Muy acogedor y me sorprendió mucho que no hubiera ninguna guía o dirección para los clientes que son nuevos en el spa.

Luego me llevaron a una sala de mensajes: buenos olores, luz suave, etc. Mi mensaje estaba bien. Por lo general, le pido a un hombre que me dé mi mensaje, ya que sus dedos son más fuertes y realmente se hunden profundamente en los tejidos, sin embargo, este tipo. fue un poco duro. Cuando digo duro, me refiero a que tuve moretones en la espalda durante dos semanas.

Después del mensaje, regreso al vestuario y decido probar la sala de vapor, no hay direcciones en ningún lado, una especie de juego de adivinanzas. Así que después de poner las cosas en marcha, entré y en dos minutos me sentí abrumado por tanto vapor que no podía respirar (las direcciones probablemente habrían ayudado) Bueno, eso no funcionó bien, así que rápidamente salí de allí, me cambié y me fui la habitación para salir.

¿Podría empeorar? Oh, sí, puede. Así que presenté mi certificado de regalo junto con el cupón que me dieron como parte de mi regalo de cumpleaños; las chicas del escritorio me dijeron que nunca habían visto este cupón antes, así que después de una charla entre ellas, llamé a quien creo que era el dueño. o gerente de otra ubicación: me dijeron que no estaban seguros de qué hacer con ella, que puede haber sido emitida desde otra ubicación o antigua y que la propietaria me llamaría cuando decidiera qué hacer. Señalé que no había una fecha de vencimiento ni nada en el cupón que dijera que era antiguo o de otra ubicación. Realmente no tenía ni idea ya que era parte del regalo. Lo sacudí y compré una botella de loción, dejé una propina por la tortura, pagué la cuenta y me fui.

Unos días después, la dueña me llamó para decirme que no aceptaría el cupón de $ 10 porque era demasiado viejo. Sin embargo, si quisiera $ 10 de descuento la próxima vez, podría ..... (No puedo recordar lo que ella quería que hiciera, ¿tal vez una encuesta o algo así?). Nuevamente, lo descarté y me prometí a mí mismo que nunca regresaría. .

Estoy tan desanimado por toda la experiencia que no recomendaré Complexions a nadie. El lugar es encantador y tiene mucho potencial. Lástima que realmente no tengan idea de lo que es el verdadero servicio al cliente.

HICE DILIGENTEMENTE MI INVESTIGACIÓN BC SOLO ESTABA DE VISITA PARA LA BODA DE MIS AMIGOS Y HICE MI CITA CON 2.5 SEMANAS DE ANTELACIÓN. "CHRISTORPHER" TE HICISTE EL PEOR PEINADO Y MAQUILLAJE QUE HE TENIDO EN TODA MI VIDA !!! USTED ACELERÓ CADA ASPECTO DEL PROCESO, CLARAMENTE NO SIGUIÓ MIS SUGERENCIAS / DIRECCIONES EN CUANTO A LO QUE NECESITA COMO CLIENTE ... INMEDIATAMENTE FUI A LA HABITACIÓN DE MI HOTEL Y ME LAVÉ ESE HORRIBLE MAQUILLAJE Y POR SUERTE Pude conseguir MI CABELLO Y MAQUILLAJE REHECHOS A TIEMPO PARA MI EVENTO ... NUNCA RECOMENDARÍA "COMPLEXIONS" O "CHRISTOPHER" A NADIE ... NI TAMPOCO PENSARÍA EN REVISAR ...

Solo quiero decir que voy a cambiar mi 1 estrella por una de 5 estrellas. Fui hace unos meses a una cita para el cabello. Ellos la cagaron regiamente con esto. Estaba tan frustrado que juré que nunca volvería. Denise y yo jugamos a la etiqueta telefónica durante unos segundos con lo que supongo que fue ella tratando de acercarse y reconciliar la situación. Todavía tengo que hablar con ella. Decidí intentarlo de nuevo, pero esta vez para un masaje. Me alegro de haberlo hecho. Solicité un masaje de tejido profundo y me pusieron en contacto con Katie. Nunca usaré a nadie más para un masaje porque ella fue muy profesional y rodó todos los lugares correctos para entrar. Sin duda, el mejor masaje de todos los tiempos. Gracias Katie.

¡Disfruté de mi experiencia! El personal fue absolutamente fantástico. Fueron muy amables y serviciales, especialmente el propietario, que brindó un servicio al cliente perfecto. Definitivamente regresaré.

He estado yendo a Complexions durante años y me encanta toda la experiencia, incluida la sauna, la sala de vapor y la ducha de lluvia después de mi masaje relajante. En el pasado, fui a James como mi masajista, pero él ya no trabaja allí. ¿Alguien sabe adónde fue James?

Editar: Desde el incidente a continuación, mi esposa y mi suegra han vuelto a Complexions y lo han pasado de maravilla. El personal de tratamiento es de primera categoría. Agradezco sinceramente que el gerente haya compensado con creces el incidente con el personal de recepción, por lo que voy a actualizar mi reseña a 4 estrellas. Sin embargo, debo decir que necesitan hacer una capacitación seria en servicio al cliente con el personal de recepción. Si el gerente es excelente con eso, la recepción también debería serlo.

Recientemente, mi esposa y su mamá tenían una serie de citas programadas para este lugar, en un día de la semana, y ambas se tomaron el día libre del trabajo. Cuando se presentaron, el gerente de recepción dijo que sus citas estaban "perdidas". Tenían un registro de la llamada de mi esposa, pero ningún registro de una serie de citas. Mi esposa tenía lista una lista de citas, pero el gerente de la recepción insistió en que no existían y luego procedió a humillar a mi esposa y hacerla sentir muy mal hasta que se fue.

Intenté llamar a la recepción 3 veces, nadie respondió y fue al correo de voz cada vez. Finalmente, llamé a la gerente y hablé con ella. Ese día consiguió que mi esposa y su madre recibieran un masaje con algunos beneficios muy agradables añadidos, para compensar su experiencia menos que estelar con la recepción. Si bien aprecio eso, inicialmente dejé una reseña de una estrella aquí por el simple hecho de que el gerente de recepción carece por completo de habilidades de servicio al cliente. Afortunadamente, el propietario del spa no lo hace. Sin embargo, Google no parece permitirme eliminar mi reseña, pero puedo editarla. Para el seguimiento y rescate de un día de spa muy importante, he actualizado mi reseña a tres estrellas.

La MEJOR experiencia absoluta en un spa con la que podría soñar. ¡¡¡Estaba tan relajado !!! Te llevan a esta gran área / habitación para mujeres donde te dan una bata y un tobogán en pantuflas. Se le muestra la ducha de lluvia, la sauna y la sala de vapor que puede usar antes o después de su servicio. Luego esperé en este increíble tipo de habitación de cuatro estaciones donde me senté en un cómodo salón y bebí té. Tuve un masaje de una hora con Drew y fue el mejor masaje que he recibido. No me sentí apresurado en absoluto. Tomé una increíble ducha de lluvia y me relajé un poco más. Qué maravillosa experiencia. ¡No puedo esperar a regresar!

Desde el momento en que entré por la puerta, supe que iba a ser una gran experiencia. Desde la hermosa decoración hasta el ambiente tranquilo, Complexions es un salón maravilloso. Llevo años y años buscando el salón perfecto ... y mi búsqueda termina aquí. Desafortunadamente, vivo a unas 3 horas de distancia. Fui a cortarme el pelo y salí sintiéndome como una mujer nueva, por muy cliché que parezca. Mi estilista Lisa escuchó y luego me dio el corte de pelo exacto que quería. ¡Ojalá viviera más cerca!

Esperé bastante tiempo para mi cita programada para el corte de cabello. El corte de pelo era decente y la peluquera era agradable y simpática. Luego, cuando llegó el momento de pagar, no me dejaron usar un cupón sobre el que había preguntado específicamente al programar la cita. En su lugar, me dio un cupón para un servicio futuro. No lo usaré.

¡Tuve una experiencia increíble en la ubicación de Saratoga con Kate! Ella fue muy complaciente y me hizo sentir súper cómoda y relajada. También convencí a mi novio de que viniera y disfrutó de su facial con Angel. ¡Definitivamente vamos a estar de vuelta!

Ambiente agradable y personal profesional. Ven aquí para relajarte. Si falta a su cita por unos minutos, se le acortará el tiempo.

Vine aquí con una fiesta nupcial de 4 y recibí una de las experiencias más extrañas y asquerosas de mi vida en cuanto a hacerme las uñas. Sus precios son el doble de lo que paga en cualquier otro lugar por los mismos servicios y me han hecho las uñas en todo el país. Supongo que es porque fueron a la escuela para esto, pero sus técnicas y métodos no reflejan esto. Tenía los técnicos Patty y Mari. Sí, tenía dos y llegaré a ese grupo en un momento.
En primer lugar, todas las personas que trabajan allí son amables en cuanto al servicio al cliente, pero Patty no puede hacer un consejo francés directo o incluso gelificado para salvar su vida. Tuve que pedirle que regresara y arreglara 3 uñas diferentes en cada mano, ya sea porque estaban torcidas o no coincidían con la delgadez o el grosor de las otras uñas, y yo no estaba siendo quisquilloso, había una gran diferencia.
En segundo lugar, que es donde entra la aspereza, usaron sus propias uñas para raspar cualquier exceso de pintura debajo de su propia uña. Esto me hizo estremecer y casi querer vomitar. No sé qué tan limpias están tus uñas y no quiero saber, usa una maldita herramienta para uñas como cualquier otro salón de uñas normal. Esto es repugnante e insalubre en mi opinión y estoy bastante seguro de que no enseñan esta práctica en la escuela de uñas.
En tercer lugar, y solo descubrí esto después de que escuché a otro técnico preguntarle a su cliente que si la loción que usan tiene piñones ... adivinen quién no puede estar cerca de las almendras ... lo cual mi técnico de uñas no me reveló. Lo cual creo que es la mitad de mi culpa y también la mitad de ella, así que ambos compartimos la culpa de eso.
También me hice una pedicura que comenzó con Patty haciendo un trabajo decente e incluyó que me ofreciera la lima de uñas que usó conmigo, que es la parte extraña. ¿Por qué querría caminar con las células muertas de mi piel en mi bolso durante el resto del día? También me hicieron las puntas francesas en los dedos de los pies, que comenzaron tan descuidadas como mis uñas, pero en este punto ya había terminado para corregirla. En serio, en mi dedo anular, se perdió de pintar una cuarta parte de mi uña.
Pero aquí es donde entró la otra parte extraña. Patty hace todo lo que mis dedos esperan de los dedos gordos, luego se aleja sin explicación y luego Mari se acerca y termina solo mis dedos gordos ... que estaban parejos pero también hace esa técnica asquerosa. de usar su propia uña para deslizarse debajo de la tuya ... repugnante. Por cierto, en una nota al margen, mi hermana también estaba a mi lado recibiendo una pedicura hecha por Mari y terminó con una infección en el dedo gordo del pie 3 horas después y no, mi hermana no estaba atravesando un pozo negro justo después. Afortunadamente, todavía no he desarrollado ninguna infección ...
Por último, la otra parte que no solo me hizo enojar a todos los demás en la fiesta nupcial fue lo engañosos que son los servicios y precios ofrecidos cuando la novia reservó este paquete por primera vez. Ya cobran el doble por un trabajo de uñas y una experiencia de mierda, pero convencieron a la novia de obtener un paquete que incluye una habitación privada y acceso a un spa por $ 50-90 adicionales. Bueno, la habitación no era privada, estaba justo al lado del área de las uñas y estaba abierta para que todo el personal tomara sus descansos y jugara en las computadoras en la parte posterior y el personal al azar lo recorriera ... no es privado en absoluto. Era más como una extensión del salón sin puerta y abierta a todos. Además, nunca pudimos usar el spa, por lo que la novia se engañó con más dinero que todos pensamos que era una tontería.
En general, todos en la fiesta nupcial se hicieron diferentes uñas por diferentes técnicos y todo depende de a quién te hayas hecho. Afortunadamente, la novia tenía un buen técnico, pero la dama de honor recibió un cargo adicional porque su dama era una técnica "senior", pero nunca reveló esto hasta el final, por lo que no pudimos disputar el cargo adicional en la factura final que llegó a $ 300 + para 4 personas después de un cupón de $ 150 (que fue la única razón por la que la novia vino aquí en primer lugar). De cualquier manera, tenga cuidado con el técnico que obtenga y haga su investigación antes de reservar cualquier servicio aquí. Subiré fotos del dedo del pie de mi hermana de la infección que recibió de este lugar (se recomienda la discreción del espectador).

¡El mejor masaje de todos! Hice un jig después de sentirme tan bien.

¡Recibí un masaje de 2 horas aquí con mi esposo por su cumpleaños! Fue tan maravilloso.

Gracias por ayudarme a celebrar lo inolvidable de mi hija.
21 cumpleaños día de spa !!!

Luché con 3 o 4 estrellas. Son lo suficientemente agradables. Buenos servicios y gente en general, pero les vendría bien una actualización. La última vez que fui, la sauna no funcionaba ... Me hubiera gustado que me hubieran notificado en la reserva, ya que llegamos muy temprano (también tengo una sala de vapor que funciona). Solo faltan algunas cosas que esperarías. Principalmente en el área de la sala de casilleros. Definitivamente en el lado más alto en cuanto a precio. Si el precio era más bajo, mi calificación puede haber sido más alta, pero mis expectativas para ese $$$ son más altas.

¡Siempre más que impresionado por el servicio, el personal y el entorno de Complexions! Recientemente, me ha impresionado lo informado que es el personal y lo increíble que hacen las experiencias de spa. Gia hizo un trabajo maravilloso educándome sobre algunos asuntos de spa y cuidado de la piel e hizo un peeling y dermaplaning maravillosos en mí, Simone y Sarah fueron más que increíbles para un masaje en pareja en la hermosa habitación para parejas de complexiones, Alex hizo un trabajo fabuloso con mi cera y Kejhonna dio me la mejor pedicura que pude haber pedido! Maravillosas instalaciones, personal increíble y excelentes comodidades. ¡El mejor de la región de la capital sin duda! Los he probado todos y ninguno se compara.

He estado en el cutis varias veces y siempre es una gran experiencia, pero el problema que tengo es que si pagas por un masaje de 60 minutos y te llaman a las 9:15 y terminan tu masaje a las 10 a.m., estás pagando por 60 minutos. y en realidad solo recibe un masaje de 45 minutos. Esto me ha pasado varias veces y ayer de nuevo con mi madre. Estuvimos allí temprano y listos a las nueve y no vinieron a buscarnos hasta las 9:15. Por el precio, debería obtener sus 60 minutos completos. Muy frustrante.

Acabo de venir aquí para un reventón, ¡DYLAN fue el mejor reventón que he tenido! Escuchó exactamente lo que yo quería, fue amable y pudo mantener una conversación. ¡Vendré aquí todos los viernes por ahora! ¡RESERVA CON DYLAN!

Recibí un gran masaje y el ambiente era tranquilo y relajante.

He ido a Complexions para masajes y cabello y siempre estoy encantada con cómo me siento y me veo cuando me voy. ¡Jessica es lo mejor para el cabello! No puedo decir lo suficiente sobre este lugar. Si no les ha dado una oportunidad, es el momento.

Un ambiente muy limpio, acogedor y relajante. Kelly es una estilista realmente asombrosa y talentosa que se toma el tiempo para consultar y comprender cuáles son sus objetivos para el cabello, y brinda resultados asombrosos. ¡Espero con ansias cada cita en este spa!

Ambiente encantador. Personal talentoso. Muy relajante. Servicios asombrosos. Precio competitivo.

Amo el color y el corte de mi cabello. Gran trabajo

Christopher es un colorista genial. Excelentes servicios y ambiente relajante.

Como dije recientemente, he estado yendo a Complexions durante 30 años. Eso en sí mismo es un testimonio de un Spa exitoso. Dije que sentí que se usaba, lo que demuestra lo popular que es este establecimiento. El personal es muy servicial y profesional.
Quiero agradecer al propietario por responderme de inmediato. ¡Bien está lo que bien acaba!

El mejor spa de día local. Es amigable desde el momento en que ingresa. Cualquier persona que reciba servicios puede usar la sauna y la sala de relajación de forma gratuita. Puede obtener masajes, servicios de peluquería, manicura, pedicura, servicios de maquillaje, servicios de cuidado de la piel. Hay productos para la compra de belleza, cuidado personal y regalos. Disfrute de una copa de vino y una galleta caliente mientras lo miman. Compre servicios en un paquete para ahorrar dinero. Una vez que haya terminado, puede pasar el rato cerca de la fuente de agua en el patio trasero y disfrutar del sol.

Cada vez que pienso en el día de mi boda me arrepiento de mi elección de ir a Complexions.

Esta es la primera reseña que escribo. Bueno o malo. Nunca he tenido una experiencia que me haya obligado a hacerlo. Tampoco estoy escribiendo esto en el calor del momento. Han pasado más de 6 meses desde mi boda y todavía estoy muy molesta por mi experiencia, y si puedo evitar que una novia pase por lo que yo pasé, entonces vale la pena tomarme el tiempo para hacer esto ...

Esperas que el día de tu boda sea el único día en el que te sientas y luzcas como un millón de dólares. Me fui llorando. ¡POR FAVOR NO VAYA AQUÍ PARA SU PELO DE NOVIA O MAQUILLAJE!

Maquillaje: Quería un look natural, algo sencillo, pero elegante. Me pusieron delineador de ojos tan grueso y tan desigual que parecía ridículo. Les pedí que lo arreglaran y, aunque se veía mejor, seguía siendo notablemente desigual y mal aplicado. Aparte del terrible delineador de ojos, nada más se notaba. En línea decía que recibes un lápiz labial de cortesía, que no obtuve, así que no tuve el color para retocar mi lápiz labial el resto del día. Salí llorando y tuve que irme a casa y arreglar mi maquillaje, después de pagar un buen dinero para que un profesional lo hiciera !!!, tuve que ir a casa y rehacer mi maquillaje ... EL DÍA DE MI BODA. Intentaron decir que debería haber hecho una prueba de recuperación. Sin embargo, la chica originalmente programada para maquillarme no apareció, así que de todos modos habría elegido a alguien diferente, así que, ¡¿qué hubiera importado eso ?! Ah, y después me salieron granos debido al maquillaje que usan ... una bofetada adicional por elegirlos.

El cabello: una experiencia menos traumática, pero aún así no es lo que esperas obtener al pagar un buen dinero para lucir lo mejor posible en tu gran día. La prueba del cabello fue perfecta. Pero el día de la boda, le dedicaron quizás una cuarta parte del tiempo y esfuerzo, y mis rizos y mi estilo estaban planos y deshechos cuando llegué a la recepción.

Y si quieres que te mimen y sentirte especial ese día tan especial ... ¡JA! olvídalo. Sin atención o mimos adicionales ... en lugar de apresurarse y estresarse ... Por favor, no confíe su gran día a la complexión ... ahórrese la decepción.

Me encantó todo sobre el spa. Podría haber más estacionamiento disponible.

Cutis en un oasis relajante en Albany. Fui y me hice un tratamiento facial unas semanas antes de nuestra boda. ¡Sophie era increíble y mi piel nunca se había sentido mejor!

Fui aquí para hacerme la manicura y no me impresionó. El spa en sí estaba sucio y muchos miembros del personal parecían tener una actitud, especialmente la persona que me hizo las uñas. Los precios tampoco son razonables para los servicios prestados. Me sentí increíblemente incómodo y presionado para reservar servicios adicionales en el futuro, lo que absolutamente no haré. No se lo recomendaría a nadie y nunca volveré.

Compré una tarjeta de regalo, el personal es muy amable y conocedor.

L fue excelente. ¡Ella brindó una experiencia muy relajante! ¡¿Me sentí maravilloso cuando me fui ?!

Siempre ve aquí para el cumpleaños de los maridos. Masaje anual. Siempre tan relajante.

Si eres rubia, ve a Ueda, ¡es increíble! Tuve una emergencia capilar importante por tratar de peinarme yo mismo durante la cuarentena y superó por completo mis expectativas. Entré con el pelo naranja y salí con una hermosa rubia cenicienta. ¡Gracias Ueda!

hoy tuve una pedicura maravillosa con Jennie en Albany Wolf Rd. Me regalé un pedi extra especial. Valió la pena el dinero que hizo un "trabajo excepcional", no sólo su pedi de todos los días. Gracias. María Sheridan

Gran cantidad de servicios disponibles. Todo el personal fue amable.

Vi a Ueda el sábado por mi cabello. ¡Hizo un trabajo fabuloso! He recibido tantos cumplidos por mi cabello. ¡Me siento tan hermosa! Ella me dijo que tomaría alrededor de 3 horas, lo cual estaba bien. No tenía nada más que tiempo. Nunca he tenido un peluquero al frente y me diga cuánto tiempo será. Pensé que era muy amable de su parte. ¡La instalación está muy limpia y huele tan bien! Incluso el baño era hermoso y extremadamente limpio. No puedo esperar a volver por más servicio. Espero poder hacerme un facial pronto

¡Acabo de tener la experiencia más increíble! ¡Elizabeth (Liz) es realmente asombrosa! El mejor corte de pelo (¡no bromeo!), Y qué maravilloso tratamiento. Tenía el pelo dañado, un corte de pelo horrible y miedo de lo que me pasaría después ... ¡Hizo maravillas! ¡Me fui con un hermoso corte de pelo, el mejor masaje de cabeza y una taza llena de autoestima! Oh, olvidé decirte, ella estaba haciendo todo mientras mantenía entretenido a mi hijo de 12 años (que estaba sentado a mi lado) para que no muriera de aburrimiento.

Nuestra reserva estaba en mal estado, por lo que el propietario hizo todo lo posible para corregir la situación y asegurarse de que estuviéramos contentos. ¡Excelente servicio al cliente! La deducción de una estrella es para los dos proveedores de servicios que tenía tratando de venderme el producto.

Un oasis escondido. Un edificio anodino que contiene un tranquilo spa con excelente servicio desde el momento en que ingresa. Tuve un masaje relajante en un ambiente muy relajante. Totalmente profesional, excelente experiencia.

Trabajo horrible pero una experiencia agradable. Así que entré con mucha esperanza y confianza en que me harían justicia con las uñas, sucedió todo lo contrario. Una amiga mía muy cercana, me las recomendó (pero ella solo va allí para tratamientos faciales), así que entré emocionada. Le dije al personal que esta era mi primera vez allí, así que esperaba que no fuera la última. Fue hacia el cierre del horario (ya que se tarda 90 minutos) y se procedió con los masajes para mis pies. Los pies desde la distancia no se veían terribles y ella hizo un buen trabajo archivándolos. Pero fíjate si miras de cerca, verás los huecos que no llenó, y me di cuenta de esto al verla hacer mis manos. No solo se apresuró, sino que los abrigos estaban distribuidos de manera muy desigual. Muy cortésmente, tuve que pedirle continuamente que arreglara ciertas cosas que, francamente, un técnico de uñas experimentado debería saber. Ella los arregla solo grumosos en ciertos lugares. A pesar de que fue MI primer mani pedi, se sintió como si fuera de ella también. El esmalte ni siquiera llegó a mis cutículas en ninguna de mis uñas y algunas de ellas se ven mucho más grumosas que las otras. Y ella apresurando mi abrigo deslumbrante llegué a casa y me lavé las manos y literalmente comenzó a astillarse en las puntas solo porque no estaban cubiertas correctamente. La chica que hizo la mía era una chica muy agradable, no me malinterpretes, pero nunca más pagaré 96 $ por esta basura. Honestamente, podrías hacer un mejor trabajo en casa. Y no, estas fotos no se tomaron una semana después de la fecha de la cita. Los hice hacer anoche, y me los tomaron esta mañana. Solicito amablemente a Complexions que valore realmente a sus clientes, especialmente si su primera experiencia va a ser ellos. Gracias

Gran servicio, hermoso spa. ¡Sal siempre sintiéndote increíble!

He sido un cliente aquí durante años y me encanta. El personal aquí está bien capacitado y lo ayudará a hacer las cosas correctas después del masaje. Concierte una cita hoy.

¡Micheal Rich hizo un gran trabajo al cortar y resaltar mi cabello!
¡Fue tan profesional! Hizo un trabajo increíble, ¡se lo recomendaría a cualquiera!

Muy decepcionado. Llamé e hice una cita. para una quim. pelar. Me llamaron para confirmar mi cita. para una cáscara. Cuando llegué, me pidieron que firmara un formulario necesario para recibir un peeling. En lugar de una cáscara, lo que obtuve fue un argumento de venta. Me dijeron que no podía pelarme a menos que usara algunos productos específicos (¡que se venden allí!) Durante tres semanas para prepararme para un peeling. Cebo y cambio ... En cuanto a la respuesta que recibí de ellos ... Entré para una cáscara. No hubo malentendidos para qué estaba allí. Tenía muy claro lo que quería. No hubo discusión previa sobre pretratamiento o consultas. Entré solo para un peeling, y en su lugar obtuve un argumento de venta de $ 120.

He sido un visitante de complexiones durante muchos años.
Y me ha encantado el lugar para masajes de maquillaje de cabello. Desafortunadamente, la experiencia de hoy me hizo cuestionar la práctica empresarial allí. Mi florete era caro y el
El estilista solo tuvo tiempo para hacer la mitad de mi cabeza.
Pero me cobró más de lo que jamás he pagado por toda mi cabeza. Los resultados parecían decolorados.
Me ahorré los sentimientos y dije que era genial. Se fue a casa y se cortó a unas 3 pulgadas de largo en la parte superior. (el cabello corto se puede decolorar y aún se ve bien)
Pero regresó y le pidió que eliminara algunas manchas oscuras en la espalda, ya que era obvio ahora.
Solo la mitad de mi cabeza estaba lista. Ella y su gerente dijeron que tendrían que cobrarme
Porque me corté el pelo. ¡Ya me cobraron 150 $!
¿Cuánto les habría costado arreglar el desastre? 30 $? Ponen los negocios antes que las personas
Y perdí los próximos 10 años de mi negocio
Muy triste que fueran tan poco amorosos.

Limpio, excelentes servicios, personal relajante y amable.

Hice un buen tratamiento facial, pero nadie me ofreció una bebida.

Hola Denise, solo quiero que sepas que el Goto Kola que me recomendó es un producto milagroso, literalmente me limpió la cara en 3 días y lo uso fielmente todas las noches ... Le pedí a su personal que se lo hiciera saber. También fui cliente de peluquería por primera vez y lo reservé con Michelle hoy ... No puedo decir lo suficiente sobre su calidad de servicio y experiencia, es muy agradable y me encantó que no se distrajera y dirigiera su trabajo hacia mí. Fue realmente una experiencia de Spa y quiero agradecerle a usted y a todo su personal.

En febrero de 2017, tuve una cita con el estilista para mi sesión de compromiso que se canceló en otro salón debido al clima nevado en el área de Albany. ¡En el último minuto, Complexions pudo encajarme! Fue un gran alivio porque viajaba desde el área de Boston y no sabía nada de los salones de la ciudad. El salón hizo un trabajo tan increíble con mi peinado para la sesión de compromiso (¡un reventón con ondas, y sobrevivió a nuestra sesión de fotos nevada!), Que poco después busqué el peinado y el maquillaje de mi boda. Durante mi prueba de peinado y maquillaje, ¡Christopher hizo un trabajo maravilloso! ¡Realmente me escuchó y me ayudó a sentirme como una novia tan especial! El día de mi boda (diciembre de 2017), mi ahora esposo visitó el spa para afeitarse con el peluquero de la casa. Él y su padrino de boda también usaron la sauna, ¡tuvieron un gran día! De vuelta en el hotel, Christopher y su asistente de estilista hicieron un gran trabajo conmigo y con mis damas de honor. ¡Nos divertimos mucho preparándonos! ¡Todos se veían increíbles! Además, una vez más, ¡mi cabello sobrevivió a la revelación de mi boda en un clima nevado! ¡Muchas gracias, Christopher! Además, la mujer a cargo de reservar los servicios de bodas fue muy organizada y puntual. Yo era una novia muy detallista, ¡y el personal siempre me impresionó con lo organizados que eran!

Conseguí el hydrafacial aquí por inexperiencia (posiblemente en formación) esteticistas. No recomendaría este lugar para tratamientos faciales. Si va a cobrar $ 200 + por un tratamiento facial, al menos tenga un esteticista experimentado.

Giuseppe es el hombre. Soy muy quisquillosa cuando se trata de mi cabello. Lo probé hace aproximadamente un año y me niego a ir a ningún otro lado. Siempre me da un dulce desvanecimiento y se asegura de que me guste antes de irme. El personal siempre es agradable y servicial cuando salgo. Aunque no es una peluquería típica, la recomiendo encarecidamente para los cortes de pelo de los hombres.

Si tienes mala piel .... NO lo repito NO vengas a este spa para un tratamiento facial médico especialmente si no eres de raza blanca. Los empleados aquí pueden parecer superficiales.
No mantendrán confidencial la condición de su piel. Es mejor ir primero a un dermatólogo. Has sido advertido. Mi experiencia aquí no fue la mejor, especialmente por el precio que pagué. Tampoco le darán el tiempo de servicio completo por el que pagó. Además, no espero una respuesta del propietario, ya que solo responderá a las reseñas de cinco estrellas.

El peor trato comercial y ético que cualquier solicitante de empleo podría soportar. pero todos sabemos que los estilistas a veces olvidan su propio camino hacia la grandeza Dios no permita que no seas booshee ... si no, no lo solicites, muchos salones son capaces de tratar a personas apasionadas que buscan aprender mucho mejor ... FYI nunca Solicite a esta empresa cómo un propietario lo llama personalmente para una entrevista en este supuesto ladee. dah..establishment..mientras caminaba junto a usted durante su entrevista pero luego ni siquiera podía decir hola ... gracioso, ¿no es eso una costumbre en las relaciones comerciales ... por último, cómo dice un maanger de entrevistas? Te llamaré hoy luego. nada durante dos semanas ... jajaja, entonces te dijeron que han estado muy ocupados. si el negocio es tan lujoso como proclaman, entonces creo que estar ocupado sería lo normal. ¿Entonces recibes un correo electrónico estirado del gerente? sí, vale, supongo que un nuevo estilista apasionado que busca ser entrenado o incluso aprender a ser de cinco estrellas debe ser intimidante para aquellos que se llaman a sí mismos cinco estrellas! ... cinco estrellas en el mundo ético y profesional requiere un seguimiento y un rito. o al menos cortesía común. Quien lea esto seguramente dirá lo contrario, pero francamente si tu nuevo como estilista principiante mira primero en otro lado ... mis mejores deseos

Personal amable y servicial. Ambiente limpio. Atención excepcionalmente personalizada.

He estado entre 6 y 8 veces en los últimos dos años para recibir masajes. Realmente disfruto el masaje y mi terapeuta es genial. Siempre me ha emocionado la calidad del servicio de la masajista.

El pago es siempre una pesadilla. Primero, siempre hay una fila y siempre tengo que esperar de 5 a 10 minutos. Entonces siempre hay un problema. Ya sea que no acepten un cupón, o que no puedan encontrar su cuenta, o que le facturen incorrectamente ... Nunca he podido simplemente pagar e irme. Finalmente, como han señalado otros, el personal de caja es menos que amable.

Es una pena, recibo un gran masaje pero siempre salgo estresado de la experiencia de pago.

He estado en complexiones 3 veces y he tenido una muy buena experiencia. Llamé e hice una cita el fin de semana pasado y cuando me presenté a la hora y el día programados, no tenían registro de mi cita. No parecía importarles mucho que me molestara o que me tomara el tiempo de conducir hasta allí en la hora punta solo para no tener una cita. Nadie intentó disculparse o incluso hacer algún tipo de intento de enmienda. Simplemente dijeron que lo lamentaban con un tono de voz indiferente. Muy decepcionado. Ya no compraré regalos para familiares ni ningún servicio futuro allí.

En la ciudad visitando y necesitaba urgentemente un masaje. Llamé para una cita. y querían mi número de tarjeta de crédito por teléfono para confirmar la cita. Recibo muchos masajes en la carretera, ya que soy un viajero de negocios. Ni una sola vez me han pedido que proporcione mi CC # por teléfono. Tal vez piensen que está bien hacer eso, pero yo no.
Entonces, fui a otro lugar de la ciudad e hicieron un trabajo INCREÍBLE a un precio más bajo.

Oh, bueno, no es problema.

Jennie es fantástica para mani / pedi. Nuevos colores de esmaltes de uñas para primavera.
Se adhirieron a los protocolos de Covid. ¡Se sintió como un día de vacaciones con galletas gratis!

Me encanta este spa, es mi favorito en la zona. Los tratamientos son siempre un placer y seguro que te relajarán. Me encanta recibir el facial nutritivo y reequilibrante, ya que siempre puedo ver un brillo después. Me encanta su agua infundida y su snack bar. Los batidos también son geniales. Se lo recomendaría a cualquiera que necesite un buen r & r. ¡Esta es mi cuarta visita y definitivamente habrá más por venir!

¡Una palabra, Anya! Sinceramente, el mejor masaje que he tenido. Inmediatamente le hice saber a mi novio y amigos que deberían solicitarla de ahora en adelante, al igual que voy a hacerlo. ¡¡Gracias Anya !!

Ambiente sereno. Personal profesional y muy agradable y servicial.

Primera vez, tratamiento facial y tratamiento Una experiencia increíble 4 me..lea es fantástica

Gran lugar, ambiente tranquilo y elegante. Un poco caro pero un gran servicio.

Hermoso lujo maravilloso inspirado. En ningún otro lugar del distrito capital se puede comparar con este establecimiento. Este lugar es para aquellos que buscan lo último cuando buscan un día de mimos sin culpa. Hay servicios unisex disponibles. Definitivamente vale la pena el precio. Planea pasar el día y hazlo bien

Hice una cita en línea con Emmi. Fue recibido en la puerta y le ofrecieron una bebida. ¡Emmi es fantástica! AMO mi corte de pelo. Es corto y atrevido y es un estilo que puedo recrear yo mismo con facilidad. Complexions y Emmi altamente recomendados.

Fui aquí por primera vez y tenía una cita a las 11 am para una manicura en gel. En primer lugar, esperé casi 20 minutos después de la hora de mi cita antes de que me llevaran de regreso. Por una manicura de $ 50 dólares realmente esperaba algo especial. No recibí un masaje en las manos ni ninguna loción después de mi manicura. También es la peor manicura que he recibido. Mis uñas no están parejas. La pintura es muy gruesa e irregular y ella no pintó los lados de mis uñas. El esmalte tampoco llega a mi cutícula. Super decepcionado y no volveré ni recomendaré este lugar a nadie.

Editar para agregar: La gerente, Denise, se comunicó conmigo directamente para resolver la experiencia que tuve en el spa y debo decir que me impresionó increíblemente el servicio al cliente. Volví y me volví a hacer las uñas (una manicura en gel) y salieron mucho mejor que la primera vez. En general, una experiencia mucho mejor con un técnico de uñas con más experiencia.

Fue la primera vez que expuse Complexions. Me invité a mi mejor amigo ya mí a un tratamiento facial y fue increíble, ¡justo lo que necesitábamos! ¡No puedo esperar a volver!

Empecé a ir al cutis hace unos 8 meses para los peelings químicos con Denise y no puedo agradecerle lo suficiente. Literalmente ha cambiado mi piel por completo. Pasé de luchar con un acné severo y doloroso, a una piel suave y clara con la que estoy 100% segura, todo gracias a las visitas constantes con Denise. Si estás luchando contra el acné, ¡recomiendo 10/10 el cutis!

Experiencia impresionante recientemente. He estado allí varias veces y siempre salgo feliz. Siempre está limpio y todos son profesionales. ¡Altamente recomendado!

Recomiendo encarecidamente a Luna para la terapia de masajes. Hace poco le pedí que hiciera una reflexología y fue maravilloso. Lugar muy limpio y cómodo. Olvidas que estás en una de las vías más transitadas de los suburbios de Albany.

Sin embargo, una gran instalación y un masaje fantástico. El mayor problema que experimenté fue que mi masaje de 90 minutos solo duró 80 minutos. El masaje costaba $ 139 por 90 minutos y estaba ansioso por relajarme y por cada minuto que pagaba. No iba a hacer referencia a esto aquí, pero el servicio al cliente que siguió al tiempo de masaje acortado estaba por debajo de la media. Por las molestias, recibí una pequeña bolsa de regalo con algunas muestras gratis y dos tarjetas por $ 10 cada una para probar otro servicio NUEVO. ¿Qué pasa si no planeaba regresar a esa instalación? No quiero las muestras gratis. Me dijeron que me arreglaron una bolsa de regalo en lugar de descontar mi servicio que fue interrumpido porque ya tenía un cupón que traje por $ 20 de descuento en mi primera visita como cliente por primera vez. Una cosa no tiene nada que ver con la otra. No iba a insistir en el problema, ya que les avisé y no quería dedicar más tiempo a resolverlo, pero este no era el servicio que esperaba según las críticas que leí sobre esta ubicación. Estoy decepcionado con esto. Antes de mi servicio, hubo un par de problemas adicionales. Llegué más de 2 horas antes de mi servicio para relajarme y, al registrarme, me dijeron que mi masajista era Danica, pero me habían dicho dos veces por teléfono que sería Drew mientras reservaba mi masaje la semana anterior, ya que solicité un hombre. . Después de registrarme, me dijeron que disfrutara de las instalaciones y me relajara. Se pondrían en contacto conmigo para decirme qué podían hacer y es posible que tenga que cambiar mi hora (y mi esposo también, ya que reservamos al mismo tiempo en diferentes habitaciones). Después de un tiempo lo resolvieron subiendo un poco nuestros servicios para que ambos comenzáramos al mismo tiempo y yo tuviera un masajista masculino. El tiempo de nuestra cita pasó mientras esperábamos en la sala de relajación. Luego, su masajista vino a buscarlo un par de minutos después de que comenzara la hora de la cita y la mía un par de minutos después (la mía llegó 5 minutos tarde). No era gran cosa, como pensé, ya que habíamos llegado a tiempo (mucho antes, en realidad), nuestras masajistas ajustarían su tiempo en consecuencia para que todavía tuviéramos masajes de 90 minutos. Mi masaje estaba completo antes que el de mi esposo. Tenía un reloj en el bolsillo de mi bata, así que me sorprendió no haber recibido el tiempo completo. Pensé que tal vez incluyeron el tiempo de preparación en su tiempo de servicio (sería muy inusual), pero el asistente de recepción confirmó que el tiempo indicado debería ser el momento del masaje real. Esta fue una primera experiencia tan desafortunada aquí. Como nota al margen, deben actualizar sus precios en línea, ya que son menores que los precios cobrados (sus folletos internos están actualizados). Además, su sitio web se carga continuamente cuando intenta hacer una cita en línea, por lo que debe llamar para programarla. Y, si bien la sala de vapor, la sauna y la ducha de lluvia son tan hermosas y relajantes, deben asegurarse de inspeccionar los desagües de la ducha con regularidad. Me duché mientras estaba allí y el agua corrió hacia el pasillo del salón de mujeres debido a un drenaje inadecuado, así que tuve que alertar a los asistentes.

El ambiente es tan relajante, excelentes profesionales.

En la última semana había pasado dos veces, una para un tratamiento facial con Shannon y la segunda para un masaje. Shannon fue absolutamente increíble y me fui feliz. En cuanto al masaje, me fui sintiendo que había perdido por completo mi tiempo y mi dinero. La masajista no parecía que quisiera estar allí y también parecía que era nueva con poca técnica o experiencia. Mientras esperaba para cobrar, me quedé parado allí mientras algunas mujeres detrás del escritorio charlaban y finalmente me preguntaron si estaba lista para pagar. También me decepcionó que nadie me preguntara cómo fue mi experiencia. Hice el cambio de Kimberlys a Complexions porque siempre me sentí valorada, pero esta experiencia reciente me ha decepcionado mucho.