Club Las Palmeras

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Reseñas 955
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Reseñas 955 Página 1 de 10
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S
3 hace años que

El personal es muy agradable. El Hotel esta muy li...

El personal es muy agradable. El Hotel esta muy limpio. La piscina es asombrosa. Mi mayor queja son las almohadas. Al final de la noche, la mina está completamente plana. Las paredes hacen un buen trabajo manteniendo fuera el sonido de los otros huéspedes.

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H
3 hace años que

Servicios modernos y obviamente de reciente constr...

Servicios modernos y obviamente de reciente construcción. Los pisos de madera, la cocina bien equipada y la canasta de lavandería dentro del armario hicieron que esta propiedad se sintiera más como un bonito condominio amueblado que como un hotel.

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I
3 hace años que

Muy buen alojamiento. El personal fue muy cortés. ...

Muy buen alojamiento. El personal fue muy cortés. Los coordinadores de actividades fueron absolutamente fantásticos. La comida en el restaurante era definitivamente 5. Los comentarios también fueron de primera categoría. ¡Buen trabajo para el personal!

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S
3 hace años que

Las instalaciones en esta ubicación son muy pintor...

Las instalaciones en esta ubicación son muy pintorescas. Nos impresionó especialmente el servicio de bar y el restaurante. Todos los anfitriones, desde el registro hasta el paseo, fueron todo sonrisas y amables, nos hicieron sentir bienvenidos. La única sugerencia que tenemos es 1. Los mapas de escape en caso de incendio de la habitación deben tener el mismo aspecto que los mapas de los pasillos; el color ayuda a comprender el camino para salir. 2. Los ascensores parecen tardar mucho tiempo y posiblemente un segundo juego en algún lugar de las instalaciones ayudaría, si es posible.

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S
3 hace años que

La propiedad y las habitaciones son súper agradabl...

La propiedad y las habitaciones son súper agradables. Aún no he asistido a mi sesión informativa de tiempo compartido, lo que podría afectar mi calificación. ¡Pero hasta ahora todo bien! Han llegado a donde no tienes que salir de la propiedad si no quieres, con muchas actividades planificadas. Ojalá tuvieran desayuno gratis aunque ...

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J
3 hace años que

Me alojé aquí con mi familia mientras visitábamos ...

Me alojé aquí con mi familia mientras visitábamos el Magic Kingdom de Disney. Teníamos dos habitaciones comunicadas que nos proporcionaron un amplio espacio para nuestra familia de seis miembros.

Estaba limpio, con bonitos acabados y los empleados eran muy agradables.

A sus hijos les encantará la gigantesca piscina y el tobogán de la piscina que se eleva por las nubes.

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L
3 hace años que

Las Palmeras by Hilton Grant Vacations es un excel...

Las Palmeras by Hilton Grant Vacations es un excelente lugar para hospedarse con sus increíbles servicios e instalaciones. Cuenta con piscina, área de juegos para niños, cancha de tenis y otros juegos y actividades divertidas programadas diariamente. También podríamos alquilar DVD para ver películas en nuestras habitaciones. Está ubicado frente al segundo centro de convenciones más grande (el centro de convenciones del condado de Orange). Las familias podrían quedarse aquí para pasar las vacaciones con los niños para visitar Disney World, Universal y otros lugares divertidos. Definitivamente recomendaría este lugar a cualquiera.

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F
3 hace años que

La ventaja de este lugar es que está justo al lado...

La ventaja de este lugar es que está justo al lado del centro comercial outlet. También es tranquilo considerando cuántas habitaciones hay en la propiedad. Solo nos alojamos allí para una presentación de tiempo compartido para otra propiedad. El inconveniente es que el estacionamiento es terrible porque NO hay suficiente. Si regresa a su habitación después de las 9, espere aparcar junto a la oficina principal, que es una caminata larga dependiendo de dónde esté su habitación. Este lugar está hecho para personas mayores o turistas que apenas salen de la propiedad o en un horario determinado. Los jardines son bonitos y el personal también. Pero en mi centavo no me quedaría aquí de nuevo debido al estacionamiento. Vinimos a comer y pasar el rato ... No necesariamente todo relacionado con Disney y vinimos en un viaje de adultos. Este lugar es ideal para familias y personas mayores.

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d
3 hace años que

Bonita habitación, pero la piscina está actualment...

Bonita habitación, pero la piscina está actualmente en construcción y eso no se menciona al hacer la reserva. El restaurante está bien en el mejor de los casos. El servicio es bueno y todo el mundo es servicial. Tarifa de resort de $ 25 por qué? $ 18 auto estacionamiento, ¿por qué? El bar cierra a las 11 pm y a las 10:00 am check out, ¿por qué? Teniendo en cuenta que esta es una propiedad de vacaciones de Hilton, ¡me pregunto!

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S
3 hace años que

Comencemos con los pros:

Comencemos con los pros:
- La habitación era hermosa. Estaba limpio, mejorado y bastante espacioso. Había una puerta que salía al patio y rodeaba el frente del dormitorio (teníamos un dormitorio).

- Julianna en la recepción fue fantástica. Le envían un mensaje de texto al registrarse y usted tiene la capacidad de enviar mensajes de texto a la recepción si necesita algo. Muy conveniente.

Ahora con los contras:

Recibimos un descuento en nuestra estadía por asistir a una presentación del club vacacional. Antonio, que empezó a ayudarnos, fue genial. Fue bastante informativo sin ser agresivo. Luego trajeron a José.

Fue uno de los vendedores más groseros que he conocido. Actuó como si estuviéramos perdiendo el tiempo y nos habló como basura. No tiene idea de que perdió una venta ese día. Mi esposo y yo habíamos estado tratando de decidir entre los clubes de vacaciones Hilton y Wyndham. Ambos tienen hermosos resorts y la posibilidad de asociarse con RCI. Al final del día, todo se reduce al servicio y ahí es donde Hilton falló. Su pomposo vendedor no es una representación de aquello con lo que siempre quisiera estar asociado.

Hay tantos hoteles / complejos turísticos / alquileres de vacaciones que gastaré mi dinero en una empresa que aprecia y respeta a sus clientes.

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M
3 hace años que

Ok, la piscina era genial para los niños. Pero la ...

Ok, la piscina era genial para los niños. Pero la habitación no estaba lista a las 4 pm, en lugar de eso, esperé dos horas, lo cual fue un inconveniente total considerando que manejamos desde Georgia. Entonces, si te quedas aquí para la presentación y rechazas el servicio, tu habitación no será atendida. Me dijeron que obtienes servicio una vez si te quedas 5 días o más. El ama de llaves tuvo una actitud seria cuando pedimos bolsas de basura para tirar la basura. También tuvimos que pedir ropa de cama limpia para hacer nuestras propias camas. Además, no se deje engañar por la presentación, no cuadra, es por eso que hablan demasiado y lo etiquetan al equipo, así que preste atención. Esté preparado para un depósito de $ 100 también que no mencionan. A pesar de que es un buen hotel, no hacemos esto o aquello. Siento que nos arrastran hasta aquí para no acomodarnos adecuadamente. Nunca me he alojado en ningún lugar y mi habitación no está limpia. No me quedaría aquí de nuevo. Si ya pagó y tiene niños, pero prepárese para limpiar su propia habitación, a los niños les encantará la piscina. Y el tobogán se cierra en 6 piscina 11.

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C
3 hace años que

Esta es nuestra propiedad Hilton favorita en Orlan...

Esta es nuestra propiedad Hilton favorita en Orlando debido al increíble personal. ¡Patra en el centro de actividades es increíble! ¡La buscamos cada mes de agosto y hace que nuestra estancia sea increíble!

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M
3 hace años que

El servicio de comida era excelente, la piscina er...

El servicio de comida era excelente, la piscina era preciosa. Las habitaciones necesitan alfombras de área junto al sofá para hacerlas hogareñas. Habitaciones decoradas con buen gusto. Propietario de Seaword.

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3 hace años que

Entiendo que el hotel sufrirá muchos cambios, el h...

Entiendo que el hotel sufrirá muchos cambios, el hotel en sí no estaba tan mal. Pero lo que me decepcionó por completo fue la falta de capacitación cuando se trataba de un adolescente que vomitaba en la piscina, tan pronto como sucedió, el personal se dio cuenta de inmediato, pero sin embargo, literalmente, el personal tardó 20 minutos en tomar la decisión de dejarlo. todos los demás están al tanto de la situación antes de decirles a los invitados que salgan de la piscina para que se desinfecte, es decir, mientras todos están nadando en vómito. Otro invitado y yo tuvimos que evitar que una señora se metiera en la piscina con su hijo de 8 meses.

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3 hace años que

Pasé un tiempo espléndido en las Palmeras. Recomie...

Pasé un tiempo espléndido en las Palmeras. Recomiendo hospedarse aquí si tienes niños y estás buscando un lugar para disfrutar tus vacaciones. Tienen un tobogán de agua realmente genial y una zona de piscina con todo tipo de juegos. El personal es muy amable y servicial, especialmente el personal de aparcacoches.

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3 hace años que

Personal amable y acogedor. Las habitaciones son e...

Personal amable y acogedor. Las habitaciones son espaciosas, limpias y cómodas. El restaurante y el bar son comidas y bebidas baratas y deliciosas. Ubicación tranquila incluso durante la temporada alta con niños que van a parques temáticos.

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A
3 hace años que

Realmente disfrutamos de nuestro servicio hasta qu...

Realmente disfrutamos de nuestro servicio hasta que hicimos un recorrido por las instalaciones y la empresa intentó que nos uniéramos a su membresía propietaria. Disfrutamos de nuestro guía, pero cuando cortésmente dijimos que no, no era el momento de comprar y que estábamos pagando por una boda, el gerente corporativo se mostró muy grosero con nosotros. Preguntó a dónde íbamos en nuestra luna de miel y dijo que era un tugurio comparado con lo que ofrecía Hilton. Como mujer comprometida, ¿por qué alguien tendría que decir algo así? Estábamos interesados ​​en unirnos después de unos años, pero ahora no estoy seguro. Estoy decepcionado con su presentación.

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3 hace años que

Quedándome en el hotel Las Palmeras con mi familia...

Quedándome en el hotel Las Palmeras con mi familia cuando llamaron y ofrecieron una tarifa promocional siempre que nos sentáramos en su presentación de ventas por el tiempo compartido. La ubicación es conveniente (justo enfrente de la Convención de Orlando). Está limpio y seguro. El estacionamiento no está adjunto al hotel, por lo que es un poco incómodo. El personal es útil. El área de la piscina tiene muchas opciones para la familia con un tobogán y una plataforma de chapoteo. Buen momento para un par de noches cerca del área de Disney / Universal

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S
3 hace años que

Habitación limpia, buen lugar, precio decente para...

Habitación limpia, buen lugar, precio decente para el restaurante, pero las paredes son finas como el papel. Puede escuchar todas las conversaciones que tienen sus vecinos o los actos que realizan.

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V
3 hace años que

Estoy haciendo esta reseña después de estar aquí s...

Estoy haciendo esta reseña después de estar aquí solo 4 horas. Normalmente no hago reseñas. ¡Pero este hotel es increíble! Es tan limpio, el personal es muy amable, servicial y las habitaciones son hermosas. Me quedaré aquí 2 noches 3 días. ¡Definitivamente regresaré!

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T
3 hace años que

5 estrellas en todo el camino .. La ubicación está...

5 estrellas en todo el camino .. La ubicación está cerca de parques temáticos, muchas actividades y restaurantes. Las habitaciones son de primera categoría. El personal es muy atento. Me encanta el hecho de que puede comunicarse con la oficina de recepción por mensaje de texto.

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3 hace años que

Esta ubicación tiene muchas comodidades que ofrece...

Esta ubicación tiene muchas comodidades que ofrecer, especialmente si viaja con niños, pero Hilton falló en todos los demás aspectos. La solicitud de habitación no se cumplió en el check-in. Lo cual no era gran cosa, pero la habitación asignada olía a humo viejo. Recibí un descuento por asistir a una presentación de venta solo para ser irrespetado y retenerlo más de los 90 minutos prometidos. Pedimos el servicio de habitaciones para el desayuno, que fue recibido incorrectamente.

Al salir, mi hijo dejó artículos en la habitación y nos dijeron 1) que no podíamos recuperar los artículos, 2) regresar al final del día después de que todas las amas de llaves hayan terminado y hayan tenido tiempo de posiblemente entregar los artículos, y 3) quizás nuestros artículos nunca se dejaron en la habitación.

Mi hijo pudo recuperar con éxito sus artículos de la habitación (con una escolta de seguridad) después de una conmoción de 20 minutos con el asistente. Llamé a la empresa para presentar una queja formal a la que mis mensajes quedaron sin respuesta y no fueron devueltos.

Mi familia suele quedarse con la marca Hilton básicamente en todos los viajes cortos o vacaciones, pero después de esta experiencia preferimos llevar nuestro negocio a otra parte.

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J
3 hace años que

Son extremadamente complacientes, particularmente ...

Son extremadamente complacientes, particularmente con la accesibilidad para discapacitados. El gran paquete de vacaciones es bueno, pero tardó un poco más de lo esperado en completar el programa.

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J
3 hace años que

Ni siquiera he llegado todavía y el servicio al cl...

Ni siquiera he llegado todavía y el servicio al cliente ya es terrible. Nuestra hija llega antes que nosotros. Solicitamos que se agregue su nombre a la reserva. Nos cobraron $ 54 para agregar su nombre y luego quitaron nuestro nombre de la reserva. Necesitábamos que nuestro nombre permaneciera en la reserva para la entrega de un scooter. Dejaron en claro que no les importa.

Estas son unas vacaciones FAMILIARES, nos acusaron de intentar alquilar la habitación. No está orientado a la familia o el servicio al cliente es amigable para considerar a sus clientes mentirosos antes de que lleguen.

Recibiré mis $ 54 en cada oportunidad que pueda para hacer una actualización de propietarios. Al llegar, les haré saber por qué estoy allí y por qué nunca consideraría comprar nada adicional de Hilton Grand Vacations Club.

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B
3 hace años que

Una ubicación perfecta para visitar Orlando ... ce...

Una ubicación perfecta para visitar Orlando ... cerca de tiendas, cerca de lugares de entretenimiento para todos, incluidos los niños, cerca de International Drive y de excelentes restaurantes, lo suficientemente cerca de los parques y atracciones. Para unas vacaciones en familia, la cocina de la habitación es genial, el personal de la propiedad es increíble, amable y servicial. Asegúrese de informarles al registrarse si no está interesado en el desayuno de ventas de tiempo compartido (también llamado desayuno de los propietarios) o lo llamarán para preguntarle si le gustaría asistir. Una vez que diga que no gracias, no habrá más presión. Definitivamente incluiré este hotel en mis planes futuros de Orlando cuando regrese con mis hijos para unas vacaciones en Disney.

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S
3 hace años que

Gran lugar para quedarse. Moderno, cercano al Cent...

Gran lugar para quedarse. Moderno, cercano al Centro de Convenciones. Gran piscina y bar en la piscina. Gran restaurante que sirve desayunos, almuerzos, cenas y aperitivos hasta tarde. Aproximadamente 10 minutos en coche de Disney.

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Z
3 hace años que

Excelente atención al cliente en Las Palmeras. Tie...

Excelente atención al cliente en Las Palmeras. Tienen una atención al detalle insuperable. Desde el valet hasta la recepción y el comedor en la casa, todos fueron actos de clase. Disfrutamos muchísimo de nuestra estancia de 4 días. Todo estaba super bien cuidado, moderno y super limpio. También hubo toques personales del personal que fueron muy atentos. Situado entre muchas atracciones y restaurantes.

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R
3 hace años que

¿Estás bromeando? Una tarifa de resort y estaciona...

¿Estás bromeando? Una tarifa de resort y estacionamiento para cosas que normalmente obtengo gratis como miembro diamante. Me quedo más de 100 noches al año en propiedades Hilton, esto no volverá a suceder. Este lugar no es mejor que cualquier otra propiedad, pero te cobran como si lo fuera. No te quedes aquí.

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E
3 hace años que

Definitivamente familiar y alegre. El local estaba...

Definitivamente familiar y alegre. El local estaba limpio y siempre fluido. El personal era amable y rápido en la mayoría de los casos, algunos carecían de empatía y sinceridad, mientras que otros halagaron su búsqueda. Pruebe las aguas por su cuenta. Mi familia disfrutó de nuestra visita. Salas de juegos y actividades durante los 4 días completos.

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J
3 hace años que

Gran lugar para quedarse. Es un hotel antiguo, por...

Gran lugar para quedarse. Es un hotel antiguo, por lo que los decilitros deberían ser un poco viejos, pero los camareros eran geniales, así como la comida. Toda la comida del desayuno era súper deliciosa, y la ensalada Caeser. Sin embargo, se pasó por alto lo que estaba en juego, así que no lo recomendaría. En general, me encantó mi estancia allí.

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3 hace años que

¡La cortesía y la atención del personal es incompa...

¡La cortesía y la atención del personal es incomparable! Me sentí casi
Como ser atendido personalmente durante mi estadía de 6 días aquí. No hace falta decir que las comodidades (área de la piscina, gimnasio, bar y restaurante) son de primera categoría. Y las habitaciones están muy limpias y bellamente hechas, modernas, espaciosas y muy enfocadas a las necesidades de los visitantes. Un 5 * muy sólido para mí. Gracias. El mejor Hilton en el que he estado hasta ahora en 7 países.

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W
3 hace años que

Estuve allí el fin de semana pasado y el hotel se ...

Estuve allí el fin de semana pasado y el hotel se ve exactamente como en las fotos. Debido al COVID 19, ofrecieron mascarilla, desinfectante y toallitas. El servicio al cliente fue muy profesional, muy acogedor y respondió a todas las preguntas que tenía sin dudarlo. Todo estaba limpio y tranquilo, las habitaciones son INCREÍBLES No tuve ningún problema DISFRUTÉ DE MI estadía y volveré muy pronto ... !!!!!

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4.3