Oklahoma Health Care Authority Revisar

Aunque tuve algunos problemas y los mencioné, ¡reaccionaron rápidamente para ayudar a resolver mis problemas!

No puedo esperar hasta ganar suficiente dinero para no necesitar los servicios del estado de Oklahoma.

Me gusta porque ES MÁS sencillo y comprensible, da excelentes respuestas.

Puse en espera DOS VECES sin una advertencia, y UNA VEZ con una espera en una sola llamada con una duración de 27 minutos en una espera que nunca acepté. ¡Mal servicio al cliente!

No puedo hacer un seguimiento de los fondos, les dice a los votantes que son demasiado estúpidos para saber por qué votaron, parece que es hora de retirar los fondos a la autoridad de salud ok porque son demasiado estúpidos para recordar para quién trabajan

La señora de la recepción no es la más servicial, sin embargo, si tiene preguntas sobre SOONERCARE, MEDICARE O MEDICAID, ESTE ES EL LUGAR CORRECTO PARA LLAMAR.

Sería genial poder encontrar un ser humano al que hacerle preguntas. Tengo una pregunta sobre facturación y parece que no encuentro la manera de hablar con nadie al respecto. Cuando no tenía la información que querían, literalmente terminó la llamada con el agente de servicio al cliente computarizado.

Desde la recepcionista hasta el personal, me encontré con empleados pacientes capacitados que se tomaron el tiempo para escucharme. Fueron minuciosos en la información compartida y me invitaron a llamarlos si tenía alguna otra pregunta o inquietud.
¡Milagro de todos los días para mí!

Estaba tratando de contactar a una persona para hacer una pregunta sobre Soonercare y todo lo que pude conseguir fue la computadora haciendo preguntas sobre cosas que no tenían relación con lo que quería saber.

Después de que me dijeron que esta es una línea grabada, las mujeres me dijeron que mis notificaciones estaban en mi correo electrónico mientras las miraba. Luego me dice que mi hijo tuvo una brecha en la cobertura pero no me dijo las fechas y luego resopló y me colgó cuando volví a preguntar cuándo era la brecha. No supo su nombre antes de colgar. Llamaré y hablaré con un supervisor sobre esta mujer. Comportamiento poco profesional y poco inteligente representado en una línea grabada.

Es deprimente que este instituto sea una de las principales razones por las que Oklahoma es uno de los 10 peores estados para vivir en 2020. El estado contrata empleados ignorantes / sin educación para tratar de administrar las instalaciones para ayudar al público. ¡Al estado le importa un bledo cualquier problema que sea de interés público! Personalmente he escrito muchas cartas con pruebas válidas de inconsistencias; tratando de resolver los problemas. Rara vez responden y cuando lo hacen ignoran por completo la prueba. Inventan excusas proporcionando información que no se hizo de manera oportuna. Sin saber que nunca hicieron su trabajo en primer lugar y no se documentaron correctamente. Inventan excusas en lugar de brindar ayuda al público. He intentado llamar y NO, ¡su servicio de atención al cliente es horrible! El propietario de este foro de revisión está lleno de eso.