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Jackie Powell

3 hace años que

Ni siquiera he llegado todavía y el servicio al cl...

Ni siquiera he llegado todavía y el servicio al cliente ya es terrible. Nuestra hija llega antes que nosotros. Solicitamos que se agregue su nombre a la reserva. Nos cobraron $ 54 para agregar su nombre y luego quitaron nuestro nombre de la reserva. Necesitábamos que nuestro nombre permaneciera en la reserva para la entrega de un scooter. Dejaron en claro que no les importa.

Estas son unas vacaciones FAMILIARES, nos acusaron de intentar alquilar la habitación. No está orientado a la familia o el servicio al cliente es amigable para considerar a sus clientes mentirosos antes de que lleguen.

Recibiré mis $ 54 en cada oportunidad que pueda para hacer una actualización de propietarios. Al llegar, les haré saber por qué estoy allí y por qué nunca consideraría comprar nada adicional de Hilton Grand Vacations Club.

Traducido

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