Buff Whelan Chevrolet Revisar

Vine para un cambio de aceite la semana pasada. Normalmente no disfruto trabajar con el área de servicio de ningún concesionario. Sin embargo, el asesor de servicio, Andy Schocke, fue extremadamente profesional y servicial. Además, mientras esperaba, una señora vino a ver cómo estaba dentro de los primeros 5 minutos para asegurarse de que estaba bien y para ver si necesitaba algo. El cambio de aceite se completó de manera oportuna y, en general, fue una buena experiencia.

¡La mejor experiencia de arrendamiento que he tenido, de lejos! ¡Gracias Stephanie Nelson y el equipo de Buff Whelan!

Traje mi vehículo para averiguar por qué funciona como una pieza. Lo escaneé gratis varias veces antes de llegar al concesionario, no hay códigos, no hay servicio, el motor se enciende pronto y este concesionario lo escaneó nuevamente y me cobró 85 $ y me dijo que no tenía nada de malo después de que dije que lo había escaneado y lo que sea Lo malo es que no arroja un código, entonces, ¿por qué lo escanearías de nuevo? 2014 Chevy Captiva tiene problemas con el motor, quema el aceite y problemas con la cadena de distribución y el mío necesita una cadena de distribución / motor nuevo gracias por el escaneo de 85 $ google revisa toneladas de personas han explotado motores en el captiva gracias por el chevy retirado

¡Este es un concesionario INCREÍBLE! Tenía un problema de servicio y Jack, el gerente general, y Don, el gerente general, hicieron todo lo posible para abordar el asunto y superaron mis expectativas de servicio al cliente. ¡Gracias nuevamente por demostrar que realmente se preocupa por sus clientes!

Estuve aquí para brindar servicio con otros vehículos y disfruté de la experiencia, y recientemente tuve una excelente experiencia de arrendamiento con un vehículo nuevo. El vendedor se aseguró de revisar muchas de las características de los vehículos en lugar de asumir que las conocía, y realizó una llamada telefónica unos días después para asegurarse de que todo estuviera bien. Verdaderamente una gran experiencia.

Gran concesionario! Después de sentir que me estafaban en los concesionarios locales, decidí probar Buff Whelan. ¡Darrin fue increíble! Me ayudó a conseguir el vehículo que quería por un precio excelente. Fue genial trabajando conmigo por teléfono ya que vivo a una hora de distancia. ¡Definitivamente compraré vehículos futuros de Darrin!

Gran concesionario. El único lugar donde he hecho mi trabajo

No dispuesto a ceder en un precio, el vendedor ni siquiera se molestó en mostrar otros vehículos. Parecen más preocupados por la comisión de las referencias de préstamos.

Concesionario de coches tradicional con actitud actualizada hacia los clientes. Mientras espera, disfrute de un café gratis. Mi experiencia es con un solo vendedor, pero fue amigable, conocedor, rápido con la computadora, abierto (giraba el monitor hacia mí para ver la pantalla), genuinamente interesado en conseguirme la mejor oferta, por lo tanto, no pensó en esta compra. pero sobre todas las compras futuras. Aprecié esta mentalidad. Por supuesto, todos los vendedores de automóviles dicen esto; pero pocos lo viven. Mi experiencia fue que querían que volviera a hacer negocios y me trataron como tal. Y sí, volveré.

Darrin fue muy útil y consiguió el precio del auto que quería.

¡Sin duda, el mejor servicio al cliente! Mike V. fue excelente y todo el personal es amable. ¡Tanto el gerente de ventas como el gerente general vinieron y me agradecieron por alquilarles mi camión! ¡WOW, aquí es donde quieres conseguir tu próximo COCHE!

Este es un gran concesionario. Son un poco lentos cuando solo lleva su vehículo para un cambio de aceite y rotación de neumáticos. Esperé una hora y 45 minutos

Daría cero estrellas, pero como parece que no puedo obtener una respuesta del departamento de servicio en una cita en línea que hice con ellos. No puedo decir nada sobre el servicio que hacen, ya que parece que no puedo conseguir que hagan ningún servicio en mi Avalanche. Recibe un correo electrónico diciendo que llamarán para confirmar mi cita y que no se realizó tal llamada. Incluso envió dos correos electrónicos de seguimiento para obtener alguna respuesta y nada. Intentaré con otro distribuidor. Encontraré uno que quiera mi negocio.

Solo necesitaba programar mis nuevos llaveros para mi auto. Me dijeron que esperara 30 minutos. Estuve allí durante 15 minutos como máximo.

Toda mi familia ha comprado coches aquí. Compré un auto nuevo desde aquí y fueron increíbles. Recientemente compré un auto usado hace 4 meses y es todo lo contrario. Mi vendedor era genial, pero la calidad de mi vehículo es una mierda. La gente del departamento de servicio es grosera, no amigable y está dispuesta a atraparte. NUNCA volveré a ir aquí. Estaré investigando las leyes del limón en Mi porque no quiero quedarme atascado pagando mi auto durante 5 años, lo cual tiene muchas cosas malas. No es justo lo que le están haciendo a la gente.

Este es mi segundo contrato de arrendamiento en Buff Whelan Chevrolet. En ambas ocasiones, mi vendedor Matt, fue amable, conocedor y encontró el auto perfecto para mi presupuesto. Hace que alquilar un coche sea una gran experiencia. Volveré de nuevo al final de este contrato de arrendamiento.

Siempre profesional y educado y respondo mis preguntas cuando voy o llamo

Glassdoor es un sitio web donde los empleados y ex empleados revisan de forma anónima las empresas y su gestión.

Pros:
Solo la dueña, ella realmente ama a todos los que trabajan aquí. A estrenar, o más de 20 años. Ama a todos.

Contras:
Trabajas muchas horas. Pagar está bien, muchos otros lugares comienzan mucho más alto. Por ser el número uno en los Estados Unidos, uno pensaría que la paga sería el número 1. En el fondo, muchas personas que se sienten como la élite intocable te tratan como si fueras el último. Sudarás todo el día. Sin aire acondicionado. Parece que últimamente las nuevas reglas se siguen inventando en el lugar cuando lo consideran conveniente, lo que hace que las cosas sean más estresantes al trabajar en el calor todo el día sin saber cuándo una persona se equivoca y todos son encarcelados por ello. Entonces, si cree que no puede pasar todo eso, venga a trabajar aquí. Simplemente camine por la línea que le dicen que camine (puede cambiar de línea varias veces al día), pero siga despertándose como su perro, ¡y lo hará muy bien!

El trabajo de mi carrocería se hizo antes de lo esperado, gracias

Esta es la segunda vez que obtengo un auto de ellos y son geniales, muy amables, te hacen sentir como en casa. Continuaré obteniendo mis autos de ellos.

Servicio rapido
Servicio rapido

Todos fueron profesionales y serviciales. Recomendaría a mis amigos y familiares que fueran a Buff Whelan y Pete Stanczak en busca de un auto o camión nuevo.

Servicio increible! ¡Jenna McQuestion es sobresaliente!

Todo y todo el servicio fue bueno Gente muy agradable
Pero tuve una circunstancia desagradable. (Que su Gerente de Servicio se dirigió conmigo Gracias) Lo que sucedió es que mi Protector de Insectos se rompió después del servicio y el Lavado de Autos. Sé que no se rompió antes de ir allí. Mantengo mi vehículo muy limpio incluso bajo el capó.
Entiendo que no eres responsable de los productos del mercado de accesorios. Lo entiendo. (Tenga en cuenta que su gerente de servicio me ofreció un cambio de aceite gratis gracias)
Mi preocupación es que cuando hablé con su gerente de servicio, él mencionó que el mecánico había mencionado que había notado que la protección contra insectos estaba dañada, pero esto nunca me llamó la atención. Y nunca lo miré antes de salir de allí. Cuando me di cuenta de que fue cuando me detuve en una tienda y salí de la tienda, estaba colgando allí.
Solo desearía que me informaran sobre esto antes de dejar sus instalaciones.
Nunca llevo mi camión a un lavado de autos durante el verano / clima cálido y no ha visto un lavado de autos desde el invierno pasado.

El mejor servicio y me encanta que no sea necesaria una cita para el centro de servicio.

¡Gran servicio! Precios razonables y personal excelente. ¡Puedo confiarles su coche! Muy bien informado con los vehículos eléctricos Chevy también.

¡Solo tengo una cosa que decir sobre este lugar y es un servicio al cliente HORRIBLE! ¡Me hizo sentir que ni siquiera debería haber estado allí! Como si no fuera lo suficientemente bueno porque mi puntaje crediticio no es perfecto. ¡Tampoco por mal crédito, porque no tengo mucho crédito! De hecho, me dijeron que si tenía mal crédito, ¡mis posibilidades serían mejores! ¡Nunca volveré a ir aquí ni recomendaré a nadie más!

Hisham, mi vendedor, fue de gran ayuda para conseguirme el auto exacto que quería por un excelente precio. ¡No me sentí presionado en absoluto mientras estaba en el concesionario, lo cual fue un gran alivio!

Quiero agradecer a Buff Whelan por el reciente servicio en mi camión. La camioneta de mi esposo tuvo una bomba CP4 reventada. Cualquiera que conozca los camiones diésel sabe que este es un negocio importante y una reparación importante. ¡Buff Whelan hizo el trabajo con la máxima eficiencia y volvimos a la carretera! Todo el camino desde la compra, ¡Buff Whelan ha ido más allá! ¡Buen trabajo chicos! Jason Crager es genial!

Buff Whelan es el mejor concesionario de automóviles en el que he estado. Les hemos comprado varios vehículos y siempre hemos recibido un servicio al cliente excepcional. También amamos el departamento de servicio. Puede darse cuenta de cuánto aman los empleados su trabajo allí. ¡Sigan con el increíble trabajo!

Recientemente fui a Buff Whelan para reparar mi Buick más viejo. Parecían ocupados cuando dejé el vehículo, pero me hicieron entrar y salir bastante rápido. Es una máquina bien engrasada, eso es seguro. Todos los que encontré fueron muy amables y dispuestos a ayudar. ¡El precio era razonable y mi coche estaba lavado y olía muy bien al recogerlo! Definitivamente son mi nuevo recurso para cualquier servicio futuro y necesidades de automóvil.

No es una mala opción, pero tampoco la mejor ... es más cara que la mayoría de los centros de servicio para el cambio de aceite y no revisan sus frenos si no hace la rotación de llantas en la inspección de 18 o en algún punto. Y el representante que respondió a los mensajes a través de allo dijo que están abiertos hasta las 8.30 p. M. Y cuando llamé a las 7.10 p. M., Se negaron a inscribirme en el servicio y me dijeron que las 7 p. M. Era la hora límite. Luego, después de hablar un poco y de aceptar obtener mi auto al día siguiente si no pueden trabajar en él, lo aceptaron. Espero que toda la información deba estar en la misma página que información diferente cuando se trata de servicio al cliente.

Siempre obtengo una gran oferta y es por eso que obtuve mis últimos 4 contratos de arrendamiento aquí.

Gary era un vendedor increíble, consiguió un buen trato

Ellos obtienen cero estrellas de mi parte. Su departamento de servicio fue terrible. No escucharon mis preocupaciones sobre mi automóvil. Básicamente me despidió como si simplemente no supiera de lo que estaba hablando e ignoré todo lo que les pedí que hicieran. Conservaron mi coche durante tres semanas y todavía no solucionaron los problemas. Cuando me cansé de pelear con ellos y les dije que me llevaría mi auto a otra parte, tardaron DIEZ HORAS en imprimir la factura para saldar mi cuenta. Tuve que pelear con el encargado de la recepción todo el día y quejarme con el gerente general solo para saldar mi cuenta. Me dijeron que mi coche NO ES UNA PRIORIDAD a pesar de que sabían que quería sacarlo rápidamente de su lote. Eran indiferentes, lentos e ignorantes de la idea de un buen servicio al cliente. NUNCA volveré a llevar mi coche allí y les contaré a todos sobre su mal servicio. Después de llevar mi automóvil a otro mecánico, descubrieron que no se le había hecho casi nada a mi vehículo en Buff Whelan y que todo necesitaba ser revisado nuevamente. ¡Terrible servicio! Ni siquiera una disculpa por el terrible servicio o la larga espera. Ni siquiera les importaba. ¡Deberían estar avergonzados!

El vendedor fue amable y cortés. Buen precio, definitivamente volveremos.

Jason O ofrece un servicio al cliente increíble y va más allá para hacer el trabajo: un vendedor de automóviles verdaderamente profesional. Es directo y directo, no esconde nada. Alquilé mi Chevy Blazer de Buff Whelan Chevrolet en febrero de 2020 y me ha encantado cada detalle. Este es un concesionario de primera clase, y me aseguraré de volver con Buff Whelan y Jason al comprar / arrendar mi próximo vehículo Chevy.

Muy agradable, todo salió sin problemas y de manera eficiente, nunca tuve que esperar realmente por nada, el vendedor Jim Nelson fue excelente

Ama la campaña de donación de sangre y obtén cupones para el cambio de aceite. No estoy seguro de quién dirige el lugar, pero el lugar funciona sin problemas desde mi punto de vista. Ojalá pudiera pagar un auto nuevo que les compraría.

Llamé a varios lugares y trabajé con Darrin en Buff Whelan. Conseguí el mejor precio y el color interior exacto que quería.

¡Mi vendedor Marty Kavanagh fue excepcional! Lo que hace que Marty sea excepcional es que va más allá del llamado del deber. No se rinde. Él le encontrará el vehículo que necesita y un precio con el que puede trabajar. Y lo hace todo con una sonrisa. Si está buscando un vehículo, no busque más, ¡Marty se ocupará de usted!

¡Buff Whelan ha sido genial para mí y mi familia durante años! ¡El vendedor Darrin Uhlig es excepcional y lo recomiendo mucho! ¡Un verdadero acto de clase que nos hace sentir como en familia!

Desde el momento en que entramos por la puerta, todo el personal de Buff Whelan hizo todo lo posible para que nos sintiéramos acomodados y bienvenidos. Todas nuestras preguntas fueron respondidas, trabajaron con nuestro presupuesto y nos consiguieron un vehículo que realmente disfrutamos a un precio excelente. ¡Recomendaría mucho este concesionario!

¡¡¡Excelente servicio al cliente!!! Jim, mi vendedor, hizo que mi transacción fuera rápida, fácil y agradable.

Excelente experiencia. Trabajé con Hank en autos usados. Nos dio a mi hija y a mí información sobre vehículos sin hacernos sentir tontos. Nos encontró justo lo que estábamos buscando. Lo único que lamento es haber ido a una docena de concesionarios antes de visitar Buff Whelan. (Somos una familia Ford, pero ahora tenemos 2 Chevrolet usados ​​en el camino de entrada).

vendedor muy atento, definitivamente lo buscaré para el próximo contrato de arrendamiento.

Aunque no estaba buscando un Chevy, había un jeep que me gustaba en el lote. Estaba a punto de cerrar y el vendedor, Rick S. Salió en el frío helado para charlar, me ofreció algunos detalles sobre el jeep. Era tan diferente a todos los demás vendedores. Me llamó por teléfono al día siguiente para informarme de la llegada de un vehículo más nuevo.

El mejor distribuidor de la historia, la gente más grande, me golpeé en un agujero de mandril esperé 4 horas para que me remolcaran, no diré quién, pero nunca más y Jason Crager sugirió remolcar con macomb 25 minutos conectado y se dirigió a Buff Whelan, para un gran servicio, incluso me ofrecieron un 4 recogida con tracción en las ruedas

Probablemente fui solo yo quien tenía poca experiencia con ellos, pero estaba buscando un equinoccio chevy 2018 y había intercambiado un par de correos electrónicos explicando mis necesidades, aún cuando llegué, me sorprendió ver un equinoccio 2017 para la prueba de manejo. Todo lo que me explicaron sobre los precios podría haber sido enviado por correo electrónico para evitar el viaje y perder el tiempo. El lugar es un caos sin una organización adecuada de los mostradores de servicio al cliente, un lugar de distribución deficiente en general.

Gran experiencia por una vez en un concesionario. Rick Szepytowski facilitó mi compra de vehículos usados ​​sin sorpresas.

No ofreció ofertas reales en un contrato de arrendamiento.

El representante de ventas trabajó duro para ayudarme a conseguir un vehículo. Ese vehículo ha sido pagado durante mucho tiempo y tuvo el privilegio de generar un crédito serio gracias a esa compra (y sí, sé que el vehículo se depreció en el momento en que firmé esos documentos), pero aún no había publicado esta reseña. Sí, era un vehículo usado, que ahora tiene 11 años (y tengo algunos problemas, para mi consternación, y las piezas de repuesto pueden ser muy caras). Sin embargo, en lo que respecta al servicio al cliente, el representante de ventas. Fue generoso trabajar conmigo, de eso se trata esta revisión. No me enseñaron la puerta tan pronto como entré (ya sabes, como en cualquier otro lugar). Por supuesto, cuando visitas para un cambio de aceite u otras formas de mantenimiento del vehículo, te saludan con una sonrisa, sí, independientemente de quién eres o de qué tipo de vida vienes.

Este es el mejor concesionario y tienen el mejor servicio en el área de Sterling Heights / Troy. Tuve un problema con la llanta delantera doblada de mi camaro que estaba causando que mi TPS mostrara lecturas incorrectas (llevé mi auto a un par de concesionarios en Troy y lo diagnosticaron mal y una concesionaria me obligó a cambiar la llanta cuando era claramente reparable como por GM). Whelan no solo identificó el problema, sino que es el único que dijo que puede ser reparable. Pusieron las prioridades de los clientes en primer lugar y les ganaron un cliente de por vida.

Michelle David fue maravillosa. Trabajó duro para mí y me consiguió un trato increíble. Incluso cuando parecía haber un obstáculo en el proceso de aprobación, ella hizo todo lo posible para ayudar a hacerlo - ¡Increíble! Deberías preguntar por ella.

Fui a Buff Whelan el martes pasado, Thersa Baker me tenía en el auto que quería en 45 minutos. Tenía citas para ver 6 autos en otros concesionarios y nunca fui. Thersa es la mejor, muy profesional y muy cariñosa. Gracias Thersa, te mereces un BONUS. Eres un verdadero activo para la organización Buff Whelan.

Theresa Baker brindó un servicio increíble, rápido y amigable.

Tuve una experiencia maravillosa en Buff Whelan Chevrolet, me subí a un auto de inmediato. Fue maravilloso trabajar con nuestro asociado de ventas Rob Sielaff, se aseguró de que tuviera un alquiler por un día para que no tuviera que faltar al trabajo. Elegí un equinoccio de 2017 y él hizo que el proceso fuera tan simple y fácil para mí y con un excelente pago mensual. Me encanta mi coche nuevo y planeo hacer negocios con este concesionario en el futuro.

Gran lugar. Estaba con un amigo que estaba comprando un auto. Nate Burns era el vendedor. Muy paciente y detallado. Dio muchas opciones. Si Nate todavía está allí cuando termine mi contrato de arrendamiento, definitivamente lo buscaré. ¡¡¡Buen trabajo!!!

¡Tuve una gran experiencia! Esta fue la primera vez que compré un automóvil y fueron excelentes respondiendo preguntas y sin hacerme sentir presionado para comprar algo con lo que no me sentía cómodo.

¡No puedo decir lo suficiente sobre este lugar, desde el contacto inicial hasta la compra de mi Silverado Trailboss Lt 2020! Darrin Uhlig es el mejor vendedor con el que he tenido el placer de hacer negocios. Respondió a todas las preguntas sin tener que comprobarlo. Él sabe lo que está vendiendo e incluso señaló cosas que no habría pensado en preguntar. El servicio aquí es insuperable.

En general, mala experiencia. No lo recomendaría si mi vida dependiera de ello.

Desde el momento de entrar por la puerta hasta la entrega del Blazer fue una gran experiencia. Gracias Darrin !!!!

Cuenta

Hace un gran trabajo bien hecho,
¡El único lugar para cambiar el aceite con rotación de llantas e inspección de 27 puntos y un lavado de autos gratis también!

Si está buscando comprar o alquilar un automóvil, ¡le recomiendo que elija esta ubicación! Brandi fue muy útil durante todo el proceso de ayudarnos a elegir un nuevo contrato de arrendamiento. Ella se aseguró de que obtuviéramos el precio que queríamos y respondió todas las preguntas que teníamos. ¡Estoy emocionado de llevar nuestro nuevo auto a casa! ¡Muchas gracias Buff Whelan!

Cambio de aceite y rotación, ¡gracias por lavarla también!

Esta es la mejor experiencia de concesionario que he tenido. Darrin Uhlig fue profesional, conocedor y muy paciente. Me encanta mi Bolt EV y volveré a Buff Whelan para futuras compras.

No querían trabajar en mi coche, así que se les ocurrió que mi tanque de combustible tenía una fuga. ¡¡¡NO!!!#

¡Excelente servicio al cliente y concesionario Chevrolet!

Mi familia y yo hemos venido aquí por más de 30 años. El equipo de Buff Whelan siempre ha sido muy complaciente.

Me gustaría reconocer a algunos de sus empleados que hicieron un esfuerzo adicional para ayudarme y asegurarse de que estaba 100% satisfecho con mi experiencia reciente con Chevrolet:
Tom Bechtell: Director general de ventas
Sean Forro: Ventas de vehículos nuevos
Don Tailor: Gerente de servicios
Laura Noriega: Asesora de servicio

¡Sigan con el gran trabajo, todos!

Buen lugar. Muy ayuda completa y comprensiva. Esté preparado para esperar la ayuda del departamento de servicio, pero vale la pena.

Excelente servicio. Servicio rápido, ¡y servicio por encima y más allá! Pensé que había dejado mi tarjeta de crédito y volví a llamar. Brian fue tan útil: "recorrió el camino" que yo había caminado dos veces para ver si podía localizar mi tarjeta. ¡Muy agradecido por su ayuda! No lo encontró, pero feliz de informar que lo hice, se había caído debajo del asiento del automóvil, así que todo está bien. Gracias, Brian !!

Tengo una gran oferta en un contrato de arrendamiento para la esposa

El MEJOR servicio y VENDEDORES QUE NUNCA. VAMOS DARRIN. Tú se el HOMBRE. USTED LO HIZO POSIBLE para mí. Mantener el buen trabajo. AMO mi Malibu.

Mi coche fue llevado a este taller porque se paraba cada vez que iba en 1ª marcha. Brian, del departamento de servicio, mencionó que se necesitarían más trabajos para nuestro automóvil, por lo que aprobamos el trabajo. Nota: pagamos más de $ 850 para hacer todo en función de lo que encontraron. Mi esposo incluso le pidió que se asegurara de que arreglaran todo antes de devolvérnoslo. Ese no fue el caso. El primer día que recibimos nuestro auto, había refrigerantes por todo nuestro camino de entrada, así que tomé fotos al día siguiente. Mi esposo se acercó a Brian sobre el tema. Volvimos a meter el auto. Ahora están pidiendo otros $ 250.00 porque dicen que había otra fuga. No se trata de clientes. Se trata de dinero. Nunca deberían haber devuelto nuestro coche sabiendo que tenía otra fuga. Se comunicaron con mi esposo y le dijeron que solo podían darle un 30% de descuento en la fuga que parecían haber encontrado. Nunca habíamos tenido una fuga en nuestro automóvil hasta que lo trajeron aquí a esta tienda. Nunca más, confiaré en esta tienda. Tenga en cuenta cuando lleve su automóvil. Un problema lleva a otro y así es como va el negocio.

Actualización: 12/12/19
Ayer estuve allí para recoger mi coche por segunda vez y mi coche ni siquiera distinguía el aparcamiento. Después de pagar la segunda ronda de reparaciones, mi automóvil no arrancaba. Mi auto tiene alrededor de 55,000 y NUNCA tuve ese problema. Como no estaba feliz (usando el tiempo de trabajo, frustrado), alguien más me ayudó en lugar de Brian. Esta señora (demasiado frustrada para saber su nombre) fue a buscar al gerente de servicio para mí. Creo que fue Don. Salió y miró mi coche. No estaba comenzando por algunas veces, pero logró que funcionara. Sin embargo, el motor ya no suena bien. Suena como si se fuera a romper por completo. Regresé a donde comencé. Mi coche todavía está en su taller y quieren arreglarlo. Se acercan las vacaciones y no tengo tiempo para esto cuando mi tiempo debería estar más concentrado en el trabajo y mi familia.

Fue genial tratar con Michelle David y Andrew hizo un trabajo maravilloso al explicar las características de nuestro nuevo Equinox

Estoy muy decepcionado con el departamento de servicio y ¡NUNCA recuperaré mi auto! Tampoco recomendaré este departamento de servicio a nadie.
He comprado mis vehículos y los he estado trayendo a este departamento de servicio durante más de 5 años. Hoy me trataron con mucha actitud y falta de respeto por no poder devolver el alquiler en 24 horas.
En primer lugar, nunca habría tomado el alquiler si me hubieran dicho que eran lentos el lunes por la noche y que solo serían 20 minutos para cambiar el aceite de mi automóvil. Cuando llamaron, no pude regresar antes de que cerraran. Llamé el martes para saber cuándo cerraban, me dijeron a las 5:30 EN NINGÚN MOMENTO mientras hablaba con la señora en el departamento de servicio, ¿me dijo que si no tenía el alquiler para entonces, me cobrarían? $ 35 por día. Debido a la lamentable situación no pude devolverlo el martes, llamé a primera hora el miércoles por la mañana para ver cuál era mi opción por un tiempo para devolverlo y vaya, no obtuve nada más que ACTITUD de la misma señora en el departamento de servicio ... diciéndome que "fue una cortesía que ofrezcan el alquiler y que lo paguen a través del concesionario a la empresa de alquiler", ella me trató como si lo hiciera todo el tiempo. NUNCA he llegado tarde a la devolución de un automóvil. No 5 minutos después de hablar con ella, recibí otra llamada del concesionario diciéndome que mi auto de alquiler debía regresar la noche anterior y que me cobrarían $ 35. ¡Cogí el coche durante mi almuerzo y esperé para siempre! Llegué tarde al trabajo mientras esperaba que se tomaran su tiempo para revisarlo, pagar mi alquiler y esperar mi propio automóvil.

El equipo de Buff Whelan cuidó bien de mi familia y de mí. Hicieron un intercambio súper rápido con el concesionario para obtener el vehículo exacto que queríamos y facilitaron el proceso de compra. Además, se tomaron el tiempo para guiarnos a través de todas las características de los vehículos y responder un millón de preguntas. ¡Un agradecimiento especial a Tom Bechtell y Mike Venzuch!

Tuve una gran experiencia con Darrin Uhlig. Hizo todo lo posible para asegurarse de que me sintiera cómodo con el vehículo que estaba alquilando. Si necesita un vehículo, vaya a ver a Darrin.

¡Mi experiencia en Buff Whelan fue excelente! Jason fue muy profesional y se preocupó por mis problemas con mi vehículo. Por lo que pude ver, todos los miembros del personal usaban máscaras y mantenían un ambiente limpio y seguro para sus clientes. Un saludo a mi chica, Amy LaPointe, por abordar mis preocupaciones con mi vehículo y emparejarme con un servicio excepcional (¡dale un aumento!)

Hisham es uno de los mejores que hay. Es un vendedor muy profesional y educado. Él va más allá de ayudarlo a encontrar el auto adecuado para usted. Lo recomiendo mucho.

Entrada y salida en menos de una hora, cambio de aceite y rotación de neumáticos. Siempre un gran servicio, asesor Michael B. Es genial trabajar con

Hoy tuve la mejor experiencia alquilando un auto. Todos los que trabajan aquí son muy amables y acogedores, especialmente Michelle David, fue súper amable y profesional. Me encantaría volver a alquilar o comprar coches de Buff Whelan.

Las ventas michele david super great fueron bien y más allá para mí
Tengo el auto que estaba buscando y en mi rango de precios

Recibí mi cambio de aceite 3 días después del incendio. Rápido y profesional en toda la experiencia. Gracias por ser suyos para sus clientes incluso en este momento tan difícil para su empresa. No puedo esperar a ver a su concesionario mejor que nunca.

¡Terry Tanton es el mejor! El tipo simplemente hace todo lo posible por sus clientes. Le hemos comprado varios vehículos, todos los cuales ha entregado personalmente en nuestra casa (45 min. Del concesionario) o en mi lugar de trabajo (30 min. Del concesionario). Hace que todo sea lo más sencillo y sencillo posible: es un placer trabajar con él. ¡Gracias Terry!

Nunca he hecho una reseña en Google y esta es mi primera vez, así que espero hacerlo bien. Algo sucedió y me ha estado molestando desde entonces. Así que espero que este sea el lugar correcto para esta información. Estaba con mi tía, que tiene más de 70 años y tiene problemas de audición. Fuimos recibidos por un joven muy agradable y amigable que incluso abrió y la ayudó a salir del auto. No estoy seguro de su nombre ya que lamentablemente no llevaba una etiqueta con su nombre. Pero las mujeres Sarah creo que así es como se deletreaba; llevaba uno. (Tiene el pelo falso teñido de rojo) .. fue muy grosera y degradante. No solo a mi tía, sino al hombre que le abrió la puerta. Básicamente le estaba gritando ya que no podía oír lo que preguntó en la primera. Luego continuó hablando con el otro compañero de trabajo. No recuerdo todo lo que se dijo, pero me sentí tan mal por el joven y aún más molesto por mi tía por la forma en que la estaba tratando. Seguí viéndola poner los ojos en blanco ante todo, especialmente cuando dijo que no puedo lavar mi auto por algo en mi parabrisas. Cuando señaló este daño, simplemente desapareció. Solo era tierra la que estaba pegada a la ventana. Grandes ojos en blanco de nuevo. Es posible que desee capacitar a la persona sobre lo que significa respeto ...

Para agregar, sé que una regla de no usar teléfonos celulares es prácticamente imposible y poco realista en la época actual. Pero esperamos casi 5 minutos antes de que un escritor de servicio (personas detrás de todos los escritorios) nos registrara para que revisara nuestro automóvil. Todos estaban mirando sus teléfonos. Si estoy esperando, sería bueno ser un registro rápido cuando simplemente no se dan cuenta de su entorno.

Todo fue muy suave y fácil, me sentí tranquilo y bien atendido en su concesionario. Tenías el vehículo que quería y me facilitaste comprarlo, sin presión ni estrés indebido como en otros lugares en los que he estado en el pasado. Fue genial trabajar con Adam y Mike, muy amables y serviciales, los recomendaría a mi familia y amigos en el futuro.

Tom fue super amable y profesional. Hace que comprar un coche sea muy fácil.

Estos chicos son el verdadero negocio. Hay una razón por la que son uno de los mejores concesionarios Chevrolet del país. Empleados realmente honestos y serviciales. Es difícil encontrar un vendedor de automóviles en el que pueda confiar, pero de alguna manera este concesionario los tiene todos. Me estremezco ante la idea de tener que ir a otro lugar.

Matt O, mi especialista en ventas, fue fantástico con el nuevo contrato de arrendamiento de mis padres. ¡Excelente servicio al cliente! ¡Volveré a verlo de nuevo!