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Kim Jurkiewicz

3 hace años que

Estoy muy decepcionado con el departamento de serv...

Estoy muy decepcionado con el departamento de servicio y ¡NUNCA recuperaré mi auto! Tampoco recomendaré este departamento de servicio a nadie.
He comprado mis vehículos y los he estado trayendo a este departamento de servicio durante más de 5 años. Hoy me trataron con mucha actitud y falta de respeto por no poder devolver el alquiler en 24 horas.
En primer lugar, nunca habría tomado el alquiler si me hubieran dicho que eran lentos el lunes por la noche y que solo serían 20 minutos para cambiar el aceite de mi automóvil. Cuando llamaron, no pude regresar antes de que cerraran. Llamé el martes para saber cuándo cerraban, me dijeron a las 5:30 EN NINGÚN MOMENTO mientras hablaba con la señora en el departamento de servicio, ¿me dijo que si no tenía el alquiler para entonces, me cobrarían? $ 35 por día. Debido a la lamentable situación no pude devolverlo el martes, llamé a primera hora el miércoles por la mañana para ver cuál era mi opción por un tiempo para devolverlo y vaya, no obtuve nada más que ACTITUD de la misma señora en el departamento de servicio ... diciéndome que "fue una cortesía que ofrezcan el alquiler y que lo paguen a través del concesionario a la empresa de alquiler", ella me trató como si lo hiciera todo el tiempo. NUNCA he llegado tarde a la devolución de un automóvil. No 5 minutos después de hablar con ella, recibí otra llamada del concesionario diciéndome que mi auto de alquiler debía regresar la noche anterior y que me cobrarían $ 35. ¡Cogí el coche durante mi almuerzo y esperé para siempre! Llegué tarde al trabajo mientras esperaba que se tomaran su tiempo para revisarlo, pagar mi alquiler y esperar mi propio automóvil.

Traducido

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