Buff Whelan Chevrolet Revisar

Llevé el coche para repararlo de un accidente en septiembre.
Hablé con Vince del taller de carrocería. Fue muy educado, respondió a todas mis preguntas. Tuvimos algunas dificultades con la autorización del seguro, pero Vince se mantuvo al tanto y me mantuvo informado.
Lo traje para una segunda estimación después de que me arrancaran el espejo lateral del conductor en un golpe y una carrera.
Vince se encargó de eso también y me hizo dejar el coche para repararlo.
El personal del taller de carrocería también fue muy educado y servicial.
Gran experiencia

Como siempre, un gran servicio por parte de Jason Crager y pudo ayudarme a ordenar las cubiertas de los asientos y las puertas para mi Silverado. El cambio de aceite y la rotación de los neumáticos fue rápido y se hizo cuando Jason dijo que se haría. Mi camioneta por dentro se veía mejor que cuando la traje de la limpieza y desinfección por COVID. Gracias a todos los que manejaron mi camioneta.

El personal fue muy acogedor, rápido y cortés. Mi vendedor, Jake, me consiguió el mejor trato (coticé el mismo camión en otros 3 concesionarios) y era un tipo genial en todos los sentidos.

Michelle David es una traficante fantástica. Me consiguió un nuevo Chevy Trax 2019. Michelle hizo todo lo posible con su servicio y solo volveré para reunirme con ella. No podría agradecerle lo suficiente por lo que ha hecho por mí y mi familia, al conseguirnos autos, cuando más los necesitábamos.

¡Experiencia de compra fantástica! Excelente precio y sin problemas.

¡¡Excelente servicio!! Nuestra representante de ventas, Amanda, fue muy rápida con las preguntas de comparación de vehículos. Recibimos nuestro cilindro de 6 cilindros Equinoxe 2015 de segunda mano por miles menos de su valor real, ¡SIEMPRE UN MÁS! Es seguro, se maneja y conduce EXCELENTE con una aerodinámica asombrosa, especialmente en la autopista. Toneladas de funciones y hp, poco más de 300 hp. Gracias de nuevo Amanda !!! Atentamente, Constance A. y Steven R.

Buen lugar para comprar un camión, tengo dos personas en venta que son geniales, el área de servicio es de primera en servicio, se ponen a la derecha para que lo arreglen, gracias Cari por la forma en que manejas todo

Revisé bien mi coche. Arreglado el problema, como siempre. El vehículo de cortesía era magnífico. Los miembros del equipo fueron amables y serviciales. Nunca un problema para volver.

Chuck Culyba es fantástico. Ha estado con Buff Whelan durante toda su carrera y está muy bien informado. Él siempre va más allá para ayudarme con cualquier pregunta e inquietud que tenga. El concesionario en general es de PRIMERA categoría. Todos son tan amables y verdaderamente felices, simplemente ya no ves esto. Pero cuando vengo a este concesionario, te hacen sentir como en casa. Siempre volveré a Buff Whelan y preguntaré por mi "Go To Guy", Chuck Culyba.

¡Tuvimos un gran vendedor, Rob Glass! Amable y tenemos mucho.

Tuve una gran experiencia alquilando una Silverado en este concesionario. Hablé con Hisham Mansoor allí, quien es realmente un apasionado de su trabajo y se asegura de que obtenga la mejor oferta disponible.

¡Excelente servicio! En serio, esperé menos de 5 minutos para dejar mi automóvil para el servicio y recoger mi préstamo.

Darrin Uhlig me cuidó y me consiguió mucho en un Equinoccio de 2018. Gracias de nuevo Darrin !!!

Hisham Mansoor me brindó una experiencia muy profesional al comprar mi primer automóvil "completamente nuevo" con (4) millas. Su capacidad para comunicarse y mantenerme informado sobre cada paso fue fenomenal. El concesionario en sí mismo me ha demostrado que es posible que te derriben, pero que vuelves a subir más audaz y mejor que nunca. Estoy muy contento de que hayan vuelto a funcionar y no dejo que el fuego los detenga por mucho tiempo. Este lugar tiene un gran liderazgo y demuestra que cuidan bien a sus empleados y se preocupan enormemente por sus clientes.

Excelente servicio. ¡Jenna McQuestion fue la mejor! ¡Ella respondió a todas mis preguntas e hizo que todo el proceso fuera tan agradable!

Buff Whelan es el mejor concesionario con diferencia. Los mejores departamentos de ventas y servicio. Garantizado para nunca decepcionar

No vaya aquí si su crédito es deficiente y / o está comenzando un nuevo trabajo; hay otros concesionarios y acreedores dispuestos a negociar préstamos de alto riesgo. Solicité financiamiento aquí, fue rechazado. Sospecho que se debe a mi puntaje crediticio (bajo 600 según CreditKarma) y al hecho de que comenzaré un nuevo trabajo. Sin embargo, mi empleo se ha mantenido estable durante más de 10 años. El vendedor no pudo decirme por qué me rechazaron. Cuando revisé mi informe crediticio, descubrí que ella solo buscaba financiamiento de BW y Ally (no se molestó en buscar financiadores de automóviles alternativos, como Cap One, que me aprobaron para 45K, lo cual descubrí cuando llegué a casa. , tenía un automóvil financiado con GM Financial (hubiera pensado que al menos se habría molestado en comunicarse con ellos) sin problemas. El automóvil ahora está pagado casi sin pagos atrasados). Supongo que estaba demasiado ocupada ayudando a los otros cuatro clientes con los que estaba haciendo malabarismos conmigo. Escribo esto para evitar que otras personas con poco crédito tengan la vergüenza de ir a BW solo para ser rechazadas después de que les digan que son "el concesionario Chevy más grande de la región. ¡Podemos financiarlo!"

Como nota al margen, infravaloraron completamente mi intercambio. Según KBB, el valor de intercambio es de $ 2400. BW estaba dispuesto a ofrecer $ 1000, ¡¿estás bromeando ?! En lugar de regatear con el vendedor, debería haberme marchado en ese momento. Me aseguraré de decirles a mis amigos y familiares que eviten BW.

Compré un automóvil hace unos días, mi vendedor realmente me facilitó la elección de mi automóvil, y fue una gran elección1

Muy profesional y muy agradable. Ellos abordaron todas mis inquietudes y respondieron todas mis preguntas. Es fantástico trabajar con Jason Crager (mi asesor de servicios).

Muy contento de tener el coche prestado gratis también !!

Gran lugar para todas las necesidades de su automóvil

Este es mi cuarto contrato de arrendamiento consecutivo ahora de Buff Whelan. Personal profesional y cortés. Marty K. (mi vendedor) realmente facilitó el proceso. Muy directo y honesto. ¡Gracias!

¡Amo este concesionario! ¡Los vendedores son todos amables y conocedores!

Jackie fue muy atento y conocedor durante el proceso de arrendamiento.

Mi familia tuvo una gran experiencia con Perry K. en el departamento de vehículos usados ​​certificados. Era un vendedor asombroso. Durante toda la experiencia, desde llevar el auto para una prueba de manejo hasta hablar sobre diferentes opciones de financiamiento, nunca fue ese vendedor que lo presionó para comprar el vehículo. Fue muy amable y muy conocedor de todo el proceso.

Además, mi hermana y yo nos reunimos con Perry sobre el vehículo antes que el resto de mi familia. Cuando tenía 19 y 21 años, Perry nunca nos trató como si fuéramos niños pequeños que no supieran nada sobre la experiencia de comprar un automóvil, nos trató como a cualquier otro cliente potencial.

Es posible que Buff Whelan no siempre tenga el mejor precio en Metro Detroit, pero tenían el vehículo que estaba buscando y el fantástico servicio al cliente compensa cualquier diferencia de precio.

No es una mala opción, pero tampoco la mejor ... es más cara que la mayoría de los centros de servicio para el cambio de aceite y no revisan sus frenos si no hace la rotación de llantas en la inspección de 18 o en algún punto. Y el representante que respondió a los mensajes a través de allo dijo que están abiertos hasta las 8.30 p. M. Y cuando llamé a las 7.10 p. M., Se negaron a inscribirme en el servicio y me dijeron que las 7 p. M. Era la hora límite. Luego, después de hablar un poco y de aceptar obtener mi auto al día siguiente si no pueden trabajar en él, lo aceptaron. Espero que toda la información deba estar en la misma página que información diferente cuando se trata de servicio al cliente.

Mi familia ha estado alquilando autos en esta ubicación durante muchos años, y han puesto el listón muy alto en cuanto a calidad y trato a sus clientes. Estas personas realmente tratan a sus clientes como familia, no ellos lo dicen, pero les prometo esto, y yo no trabajo allí. Si está en la cerca con un concesionario, definitivamente debería darles un grito a estas personas. Trabajan con personas y yo soy muy particular. Pete Stancazk es el mejor en el negocio.

Fui al concesionario con una carta de GM indicando un retiro. El técnico de servicio nunca indicó que no se aplicaría debido al hecho de que el kilometraje superaba el total que cubriría el aviso de retirada. Cogió el papel y siguió con el papeleo. Nunca indicó que no estaría cubierto. Con un vehículo de 10 años, no estoy interesado en hacer ninguna reparación importante y eso es todo lo que querían discutir. Luego me cobraron $ 85 por nada. No habría traído el auto si no hubiera recibido la carta por correo. Perdieron un cliente de mucho tiempo. No volveré con ellos de nuevo.

Gran concesionario. Me recomendaron a Andrea Dean y no podría estar más complacido. Andrea trabajó incansablemente para que nuestra transacción fuera sencilla y sin problemas. Llegamos a casa con nuestro nuevo contrato de arrendamiento hoy y continuaremos haciendo negocios con ella en el futuro. Recomiendo encarecidamente a Buff Whelan y Andrea.

Puse a principios de esta semana una crítica negativa porque tuvimos una falta de comunicación, pero luego el gerente me llamó y lo compensó, se preocupan por el negocio y sus clientes, definitivamente voy a regresar allí y recomiendo encarecidamente a las personas que vayan allí....

Siempre disfruto cambiar mi aceite en el concesionario ... son rápidos, corteses, orientados al servicio e incluso lavan mi auto.

Gracias Mike O. por hacer que mi experiencia en Buff Whelan sea increíble. ¡Amo mi Silverado!

¡El mejor departamento de servicio de la ciudad! ¡Gracias!

Mi vendedora Amanda en ventas de usados ​​fue excelente, no hay quejas. Hizo todo lo que pudo para asegurarse de que tuviera el camión que quería. Sin embargo, había una pequeña burbuja en la pintura de cada panel de un cuarto que dijeron que arreglarían si compraba el camión. No fue una gran solución, porque 15 meses después, cada panel de un cuarto se burbujea a lo largo del hueco de la rueda y el óxido ya se está mostrando. Obviamente, acabo de hacer una reparación rápida y descuidada que será costosa si se hace correctamente.

¡EXCEPCIONAL!
Mi esposo y yo trabajamos con Melissa Morrison y Michelle David, ¡fueron fantásticos! Estuvimos en contacto con Melissa durante un tiempo, repasando todas nuestras opciones disponibles y nos ayudó a determinar qué tipo de vehículo se ajustaba a nuestras necesidades / deseos y el día en que decidimos entrar (que fue en el último minuto), en 5 minutos. de estar allí, estábamos probando nuestro nuevo contrato de arrendamiento. Después de nuestra prueba de manejo, Michelle nos ayudó con nuestro papeleo. A pesar de que estaba ocupada y se acercaba la hora de cerrar, se tomó el tiempo de repasar nuestros formularios. ¡Nos hizo sentir como si fuéramos sus únicos clientes!
Gracias a Melissa, Michelle y a todo el equipo de Buff Whelen por hacer que nuestra experiencia sea agradable, rápida y maravillosa.

Esto es para el departamento de servicio.
Muy bien reconstruido después del incendio. El equipo es eficiente en hacer que su vehículo se registre y se desvive por ayudar a los clientes.

Creo que el vidrio que bloquea el área del cajero es innecesario y es un obstáculo tanto para el cliente como para los cajeros.

Hisham fue maravilloso, ¡tuve una gran experiencia en este concesionario! Todos fueron muy amables y el vendedor nos escuchó y nos guió hacia el vehículo perfecto para nuestra familia. Tuve algunos problemas con otro concesionario Chevy, pero este concesionario fue muy profesional y me ayudó a resolver las cosas para comprenderlo completamente. Definitivamente regresaré.

Pregunte por Andy. Él se asegura de que cuando mi auto entre, esté cuidado.

He alquilado coches con los hombres de Caul desde 2003, primero Chris, luego Mike, ahora Jeff y cada uno de ellos ha sido de gran ayuda. Ahora tengo un Malibu LT 2015 a través de Jeff y lo cambiaré por un 2018 cuando vengan al lote y pueda verlos. Sé que Jeff ayudará en el pasado y espero verlo nuevamente para mi nuevo contrato de arrendamiento. Es un vendedor fantástico y se toma su tiempo con todos y cada uno de los clientes.
Jackie Straka

Servicio impecable. Llevé mi vehículo a Jim Causley y dijeron que no tenía problemas.

Sin embargo, @ Buff Whelan escucharon el problema real y encontraron una fuga de refrigerante. El servicio fue rápido y profesional. ¡Seguro que soy un nuevo cliente!

Fui a Buff Whelan por un ruido proveniente de mi neumático LADO DEL CONDUCTOR DELANTERO y también una inspección de rotura por la que me cobraron 35 $ por hacerlo. Hoy (3 semanas después) llevé mi auto a mi mecánico normal y me dijeron que no solo necesitaba frenos Y rotores, sino que también necesitaba un brazo de control LADO DEL CONDUCTOR DELANTERO después de que Buff Whelan me dijera que debería ser bueno en los descansos durante 6 -8 meses y encontraron solo un brazo de control suelto en mi llanta DELANTERA DERECHA después de mantener mi auto durante creo dos días. ¡Ya no estoy seguro de esta tienda y no te lo recomendaría! Es más que por el dinero que desperdicié con ellos, mi llanta podría haberse salido y no tuve ningún descanso, pero ni siquiera me lo dijeron para que pudiera abordarlo.

Todo el proceso fue tan rápido y fácil. Michelle David es una de las personas más agradables que he conocido. Sentí que la conocía desde siempre. Desde mi consulta inicial en línea hasta la devolución de llamada, fueron menos de 12 horas y obtuve mi auto en menos de 24 horas después de eso. Transacción muy suave y no puedo agradecerle lo suficiente por hacer que esta experiencia de compra de un automóvil sea agradable.

Usan tácticas sutiles para provocar miedo aquí para que compre vehículos que en realidad no se ajustan a lo que está buscando. Cosas como, "si no obtiene este en nuestro lote que no desea, se quedará atascado con el próximo año modelo y perderá $ 750". Mucha confusión sobre los precios; me cotizaron un vehículo con menos opciones por el mismo precio que uno en otro concesionario. Tenía precios diferentes en el mismo vehículo de 3 empleados diferentes. Mi consejo: llame para solicitar cotizaciones y sea su propio defensor, no dependa de ningún distribuidor para que cuide sus intereses.

Edite para obtener respuesta: las diferencias de precios no fueron entre un vehículo 2018 y un 2019. Estaban entre un vehículo 2018 con la función de remolque agregada por el concesionario y una característica de remolque 2018 ofrecida por el concesionario. Me dijeron que le pidiera al distribuidor que agregara un remolque por $ 221 (impuestos y mano de obra incluidos) (el paquete de remolque de fábrica cuesta $ 695). Pero cuando se agregó al vehículo, la cotización de pago mensual pasó de $ 399 (sin remolque) a $ 408. Esos $ 9 adicionales por mes son $ 324 durante 36 meses, no $ 221. Cuando me preguntaron, la respuesta que recibí fue: "Solo puse los números en el cuadro de cotización". ¿Estoy solo al querer saber lo que estoy pagando?

Además, nos cotizaron $ 408 por un lote de vehículos con remolque agregado por el concesionario (no hay enfriamiento del motor como lo tiene el remolque de fábrica). También me cotizaron $ 408 por un vehículo que se intercambiaría con otro concesionario que tenía un paquete de remolque Y revestimiento de piso de fábrica. ¿Por qué un lote de vehículos con menos funciones y un paquete de remolque menos costoso tiene el mismo precio que un intercambio de otro concesionario con más funciones?

Solo necesitaba un cambio de aceite. Sin cita y me metieron y salieron

Servicio rápido y amigable: ¡mi Salman fue increíble!

La Sra. Debbie Shufelt fue increíble. ¡Ella hace que las cosas sucedan! Le compraremos más coches.

Gracias,
Trish y Bob

Retiro de seguridad de mi vehículo. Personal amable y cortés. Préstamo de cortesía

La vendedora Amanda Iaftate fue muy comprensiva con mi situación y necesidades especiales. Me puso en el vehículo adecuado para mi rango de precios. Amable y profesional. Volveré para mi próxima perchase de vehículo.

¡¡¡ASOMBROSO!!! ¡No hay otra forma de decirlo! Mi asociado de ventas, Darrin Uhlig, no solo fue muy profesional y conocedor, sino que hizo todo lo posible para ayudarme con todas las preguntas que tuve durante todo el proceso (que fue súper rápido e indoloro, gracias a él). He alquilado autos toda mi vida y nunca había tenido una experiencia tan positiva no solo con un asociado de ventas, ¡sino con el concesionario en general! Gracias a Darrin, Buff Whelan no solo tendrá mi negocio, sino que cuando termine el contrato de arrendamiento de mi esposo, ¡el suyo también!
Gracias, Darrin por restaurar mi fe en el proceso de arrendamiento de automóviles y por el maravilloso servicio que brindó.

¡Felices vacaciones!
Irlanda

Fue bueno, Jason fue muy amable y servicial. Me mantuvo al tanto. Me dijo que me llamaría algunos días y lo hizo. Seguí y me comuniqué bien, lo cual aprecié. Trabajaron bien conmigo en el alquiler si necesitaba intercambiar y volver más tarde en la semana debido a mi horario de trabajo. ¡Seguiré eligiendo primero a Buff Whalen aunque tengo otros concesionarios de GM más cerca de mí!

¡Excelente servicio al cliente! Viajo las millas adicionales para llegar aquí a pesar de que tengo un concesionario Chevrolet más cerca de mí. Siempre los recomiendo a las personas que conozco.

¡Nunca había conocido a un grupo de vendedores tan maravilloso en mi vida! ¡En 1976 tuve una experiencia horrible en Buff Whelan! ¡41 años después, se han redimido con creces! ¡Estoy tan contenta de haber hecho esa llamada telefónica!

Realmente hacen que el cliente se sienta # 1.
¡Cada vez que he venido!

Solo quiero reconocer a Perry Kedrow, ha sido muy útil, paciente y amable. Siempre hemos tenido una gran experiencia en Buff Whelan. Realmente trabajó duro para tratar de encontrarnos un vehículo. ¡Definitivamente lo recomendaría a cualquiera! ¡Gracias Perry, te apreciamos!

Mi experiencia con Buff Whelan -Terry Tanton fue excepcional. Terry me tomó tineveuth, me ayudó a decidir qué necesitaba y me ayudó a mantenerme dentro de mi presupuesto. Estoy muy satisfecho con mi decisión de ir a Buff Whelan.

¡Mi experiencia de arrendamiento de vehículos fue la mejor de todas! Sue estaba muy bien informada y era muy comunicativa con toda la información que necesitaba para tomar una decisión acertada. ¡Muy feliz con mi nuevo camión!

El personal fue amable. Fueron muy serviciales e hicieron un esfuerzo adicional. El camión que compré fue exactamente como esperaba. Hicieron que la experiencia fuera rápida y fácil a pesar de que venía de otro estado. ¡Los recomendaría altamente! ¡Un agradecimiento especial a Perry! Los recomiendo mucho.

Llevó el vehículo al taller de carrocería para repararlo, lo recibió a tiempo y le proporcionó un préstamo. El servicio prestado fue excelente y el puesto tanto en el taller de carrocería como en el departamento de alquiler fue excelente.
Brian en el B / S proporcionó información y mis reparaciones se completaron y el automóvil se devolvió en mejores condiciones que nuevas. La salida (papeleo) se manejó rápido y el proceso fue simple y fácil. GRAN GENTE como de costumbre en Buff Whelan

Éramos clientes de Mike Venzuch y nos trataron con la máxima profesionalidad y cuidado. Mike trabajó duro para ayudarnos a conseguir el mejor trato posible. ¡Nos encanta nuestro nuevo Equinoccio!

¡Alquilé un auto nuevo con Rob Sielaff y fue genial! Fue honesto y directo, lo hizo rápido y fácil y una gran experiencia. ¡AMO mi auto nuevo!

La transacción fue fluida. Todos fueron increíbles en el concesionario e hicieron que la experiencia fuera increíble. Definitivamente los recomendaré a todos mis amigos.

Llegué un poco tarde a escribir esta reseña. Pero estaba en el área de servicio para la reparación de un automóvil hace aproximadamente 1-2 semanas con el automóvil de mis amigos. Y puedo decir que este lugar tiene muy poco personal. Y no fue por la holgura del personal, ya que podía decir claramente que todos estaban básicamente corriendo con las cabezas cortadas en pánico por lo abrumados que estaban todos. Uno pensaría que sería fácil contar con el personal adecuado en el concesionario número 1 del país. De todos modos, cuando llegué aquí, el área de servicio estaba completamente llena y alineada afuera de las puertas. Tardó unos 5 minutos solo en entrar al edificio. Una vez recibida, me quedé en la fila durante más de 10 minutos, tal vez 20 minutos, con mucha gente esperando en la fila. También parecía barato y poco profesional tener un cartel escrito a mano sobre otro cartel de la zona de espera. Además, este edificio aparentemente no tiene ninguno y no recibe aire acondicionado, me dijeron. Ni siquiera estaba trabajando aquí y ya comencé a sudar. Fue extremadamente incómodo. Me sorprende que ustedes estén construyendo este edificio nuevo y no puedan darles a sus propios clientes y, lo que es más importante, a las personas que trabajan en estas condiciones, cero aire acondicionado. Básicamente sentía y olía como si estuviera en una caja de sudor. Hay aire acondicionado diseñado para un área que tiene mucha exposición al aire libre. Esos fanáticos literalmente no ayudaron en absoluto. Solo sopló aire caliente. Ahora, para la sala de espera, estás sentado en una habitación que está rodeada de ventanas, por lo que básicamente estás cocinado vivo con el sol golpeando sobre ti. Tenían agua embotellada, pero volvieron a tomar el camino barato y solo usaron una hielera con hielo. Parece barato y poco profesional. Casi puedes ir a cualquier otro lugar y tienen agua en una mini nevera con productos horneados gratis. No tienen nada. Si las personas que no son el número uno pueden hacer mucho más por sus propios empleados y clientes, no tengo idea de por qué este lugar está tan atrasado y es barato con todo. Quien sea la persona responsable de administrar el área de servicio necesita una nueva perspectiva o simplemente un nuevo trabajo ya que está fallando por completo a su equipo y clientes.

No relacionado con mi experiencia, pero la fila para conseguir un coche de alquiler fue aparentemente de unos 20-30 minutos con alrededor de 20 personas en la fila según la persona con la que hablé en la fila. Como dije, ustedes tienen muy poco personal y la gente que estaba trabajando tiene exceso de trabajo debido a esto ... Muy triste. No regresará e irá a un lugar donde tanto el cliente como los empleados sean tratados como el número 1.

Mike Omelienoff es un gran vendedor y nunca decepciona.

Ha sido un placer tratar con Pete Stanczak en mis dos últimos equinoccios, hace que el proceso sea indoloro, divertido y agradable ... Es realmente increíble tratar con él ... Gracias de nuevo, Bob

Visité este concesionario para solicitar información sobre un automóvil nuevo. Me reuní con Emily Devantier, a quien encontré extremadamente útil y competente, y me puso en contacto con un vendedor para discutir una posible compra. Su concesionario e instalaciones son de primera categoría y el servicio al cliente fue excelente. Definitivamente los recomendaría a alguien que quiera comprar un auto nuevo o usado.

Acabo de alquilar un nuevo Equinox LT 2019 de este concesionario y eso es después de hacer una revisión completa de todos los concesionarios GM en el área. Justo después de enterarse de mi contrato de arrendamiento, mi sobrina y su esposo obtuvieron su nuevo arrendamiento de Equinox LT 2019. Solo pregunte por Torrie Shaw, Sale & Leasing Professional, solo dígale que desea una excelente oferta de arrendamiento, como le dio a Charles S. y su sobrina. Una vez que obtenga su nuevo contrato de arrendamiento, Torrie lo ayudará a inscribirse en el programa My Rewards de GM, donde ahorrará aún más.

Tercera compra !!! ¡El equipo de ventas de vehículos usados ​​es absolutamente INCREÍBLE! ¡Jim S. fue FANTÁSTICO! ¡No solo nos vendió a mi esposo y a mí una camioneta, sino que nos brindó una experiencia de compra única y placentera! El proceso de solicitud fue súper fácil y absolutamente indoloro gracias a las prácticas de trabajo diligentes, el ingenio y el enfoque de servicio al cliente de clase mundial de Jim. Si está buscando comprar un gran vehículo usado sin ningún problema o debe, ¡aquí es donde quiere ir! Muchas gracias a Amanda, Jim y al resto del equipo de ensueño de Buff Whelan por hacer que la experiencia de nuestro cliente sea memorable.

Se trata de servicio al cliente. Nunca me han vendido un servicio que no necesitaba. Me dio un vehículo solitario para poder ir a trabajar. Mi teléfono sonó tan pronto como llegué a mi escritorio. Fue Buff Whelan diciéndome que mi servicio estaba hecho. ¡Eso es ridículo!

Acabo de comprar un nuevo 2117 cruze y jeff caul superventas profesional educado y un super chico para tratar con kudo's para ti jeff gracias por ser un profesional!

Soy nuevo en Michigan y realmente no quería encontrar un nuevo concesionario. Pero era hora de pensar en conseguir algo diferente. Encontré exactamente lo que quería en línea con Buff Whelan, pero no pude encontrar a nadie que se hubiera ocupado de ellos. Entonces un compañero de trabajo dijo que revise sus reseñas. Quizás un nombre sobresalga más que otros.

Descubrí que Michelle David estaba recibiendo críticas muy favorables. Así que llamé y pregunté por Michelle. Concierte una cita para el mismo día. Prueba condujo lo que quería. Nos sentamos a trabajar unos números. Y en un lapso de menos de 24 horas, salí del estacionamiento con lo que quería.

Michelle es increíble en su trabajo. ¡Ella sabe lo que hace y hará lo que sea necesario para que su cliente se suba al vehículo de sus sueños!

Michelle fue muy amable y me ayudó a subirme al auto adecuado para mí, el Sonic 2013. ¡Me encanta!
Michelle mostró un verdadero servicio al cliente y fue más allá para asegurarse de que estuviera satisfecho. Alice era mi asesor financiero y también hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera la mejor tasa de interés posible. ¡¡Los aprecié a ambos y todo su arduo trabajo !!

¿Cómo programar una prueba de manejo y, con suerte, comprar el automóvil y luego lo venderán ante sus narices? Es lamentable que estas personas no cumplan con su palabra. ¡¡¡¡Todas!!!! Sobre el dinero. ¡Gástalo en otra parte!

No puedo conseguir que nadie hable contigo sobre un contrato de arrendamiento. Servicio pobre.

Personal muy amable y servicial. Hacen todo lo posible para ayudar y satisfacer.

Llevo mi auto allí para 2 diagnósticos y me dijeron que te cobrarían por la dirección asistida y el aceite de vida 170 y también te cobrarían por la prueba de compresión mirando 460, luego mis otros derechos de seguro no cubren y luego pago el total. por diagnóstico $ 630 jajaja son tan divertidos que nunca volveré a ellos

Tratar con Bryn Nicholas fue fácil, amigable y competente.