bol.com Revisar

Pedí varias veces algo que nunca llega y luego simplemente se cancela. El servicio de asistencia siempre tiene la excusa: lamentablemente, solo podemos cancelarlo y devolverle su dinero. Pero de lo contrario no hay solución para la que tenga algo.

¡Gracias por el servicio a través de su servicio al cliente!

Dit is eigenlijk de eerste webshop waarop ik kijk als ik een product wil zoeken. Een gigantische uitzoek, heel evel mogelijkheden en de service es altijd top geweest. Geen gezeur als je pallet kwijtraakt, het wordt voor je opgelost.

Als enige minpunt valt te melden dat de prijzen zelden de laagste zijn. Maar je krijgt er wel een van de betere services voor terug.

Ik ben al ruim 15 jaar een goede klant van Bol. Nooit enig probleem gehad. Geen slechte ervaringen. Afgelopen maand se encontró un problema con una tableta Samsung diferente.
Bol heeft dit heel netjes opgelost. Ik ben heel tevreden en blijf zeer zeker een goede klant. Bedankt Bol!

Entrega rápida de los productos. Tengo problemas con la devolución de los productos. El servicio al cliente responde razonablemente rápido.

Un cliente habitual de Bol.com durante años. El servicio al cliente suele ser muy amable y suele ayudar de inmediato con una pregunta o problema. En términos de precios, Bol.com suele ser más caro que la competencia. Sin duda, esto se debe al hecho de que muchas partes revenden a través del sitio y tienen que pagar una comisión a Bol.com.

El servicio de pedidos es bastante bueno, pero poner un libro grueso en el buzón no solicitado es una pérdida de dinero y una carga ambiental. #fallar

Estafadores activos en bol.com, trendx no entrega después del pago. Más de 200 presentaciones contra estos estafadores. Bol.com da rienda suelta a los estafadores

Regelmatig koop ik iets bij bol.com en ben erg tevreden over de service. Altijd leuke aanbiedingen. Een fijne service dat je zelf een bezorgdag kunt kiezen .De samenwerking met dhl bevalt mij goed, zij houden zich netjes aan de aangegeven tijd van bezorging.

empresa muy correcta: buenos precios, entrega rápida y procedimiento de devolución muy rápido y fácil. ¡Definitivamente cliente habitual!

¡Barato! Entrega incorrecta y no rectificó la situación. Pedí un puntero láser para mi computadora portátil para hacer presentaciones y me compré unas gafas de realidad virtual (baratas) (!!!). No es culpa del representante del cliente, le preguntó a su gerente. "Debido a que era un producto de terceros", podría devolver las gafas para obtener un reembolso y reordenar el puntero láser a través de ellas. Entonces, ¿quiere que vuelva a empaquetar su error, lo lleve a la oficina de correos y pague para enviarlo de vuelta a su lamentable organización? ¿No puedes ayudarme con un error de 18 euros? No es a lo que estoy acostumbrado. La respuesta correcta fue: "Lo siento mamá; quédate con las gafas. Vamos a enviar el puntero láser de inmediato". Barato, barato, barato. Primer y último pedido. Sheesh.

La entrega al día siguiente tampoco llegó una semana después, parece imposible ponerse en contacto para solicitar un reembolso. bol.com se convirtió en una estafa que trabaja con empresas de dropshipping de terceros, que son inalcanzables.

Siempre entregado a tiempo, nunca problemas. ¡Parte superior!

Gran tienda web, a veces algo sale mal, pero siempre se resuelve correctamente.

Servicio al cliente cortés y honesto, pero servicio de pedidos y entrega deficiente.
Pedí una lavadora antes de las 23:59, así que espero que me la entreguen al día siguiente. Una ilusión. Tuve que realizar el pedido para la entrega el lunes debido al fin de semana.
El lunes por la mañana, recibí por primera vez el correo electrónico que indicaba que iba a ser entregado a tal o cual tal ... un poco más tarde recibí otro correo electrónico advirtiendo que no podían entregar ... cuando se investigó el asunto, ¡se descubrió que el artículo estaba dañado! (en algún lugar de este proceso).
Llamé a bol (siguiendo el consejo de la empresa de transporte) para descubrir que "¡¡bol no puede enviarme otro WM de la misma marca / modelo o debido a un problema técnico en su sistema desde 2018!".
Entonces, no puedo explicarme a mí mismo, ¿por qué deberían tomar un pedido en primer lugar cuando tienen tales problemas? ¡Tienen dinero del cliente en su cuenta mientras sabían que no era posible entregar el pedido! - Claramente le pregunté al chico dos veces si podía pedir otro WM pero la respuesta fue un NO claro.
La discrepancia entre lo que me dijo la empresa de entrega (el artículo dañado debe volver a entregarse) y lo que me dijo Bol (error del sistema, no hay pedido en absoluto, cancele el actual) también es desconcertante.
Entonces, en general, eres libre de probarlos, pero considera mi experiencia anterior :)

¡Fijne winkel!

Bestel hier vaak spullen naar alle tevredenheid. Wel vind ik dat ze moeten communiceren con hun levernaciers, in dit geval van de bezorgdiensten. Al paar keer problemen gehad se reunió con Dynalogic y se reunió con Post NL sobre producten die niet binnen de aangegeven kaders worden geleverd.

Winkel en assortiment zijn top!

Bol.com fue una vez una fantástica tienda en línea, mi favorita. Desde que se convirtió en un mercado para todo tipo de proveedores, la calidad se ha reducido drásticamente. Recientemente he tenido malas experiencias con productos de mala calidad y, a veces, precios exorbitantes. Ya no me gusta ir allí. Pecado..

Pedí un nuevo libro ayer y se entregará hoy. ¡Buena tienda web con excelente servicio!

SERVICIO AL CLIENTE VALIOSO !! No compre en bol.com si existe la posibilidad de que sea necesaria una reparación. Tuve que enviar mi nuevo iPhone 3 veces para que lo repararan. El teléfono no ha sido reparado y me prometieron recuperar mi dinero. Después de 2,5 meses de mucho contacto con otros empleados que dicen y hacen algo diferente, no he recibido ningún dinero y mi teléfono ha regresado que no funciona.

El servicio es bueno siempre que no haya problemas con los artículos. He comprado toneladas de cosas a lo largo de los años en bol, y siempre estuve contento con el servicio. Hasta que tuve un problema con mi última compra (disco NAS de Synology) y allí cambié de opinión drásticamente. El artículo tuvo un problema que hizo que dejara de funcionar, bajo garantía. Lo envío de vuelta a bol para su reparación, no tengo noticias de ellos y después de más de 3 semanas me lo devuelven NO FUNCIONA. Luego los llamo, se disculpan y me dicen que lo envíe de nuevo, que esta vez lo arreglarán de verdad ... lo envié, esperé otras 3 semanas, y una vez más me lo devolvieron NO FUNCIONA. Ahora estoy en el proceso de devolvérselo una vez más, con la esperanza de que esta vez realmente hagan algo ... de lo contrario, tendré que ponerme en contacto con algunas asociaciones de consumidores

Waren grote fan van bol.com. Totdat ze voornamelijk sobre zijn gegaan op de externe verkopers.
Bol es bol niet meer. Prijzen zijn hoger als bij de concurrenten en bol doet er niets aan.

Schrijf je hierover een review wordt deze verwijderd. Lekker betrouwbaar. En general achter verschuilen.

Wij bestellen wel bij een lokale ondernemer. Die is je veel dankbaarder!

Llame al servicio de atención al cliente porque mi pedido fue 3x en lugar de 1x se implementó, como favores recibimos un lindo abrazo para nuestro hombrecito, muy atento, gracias Burcin!

Una de las mejores plataformas de compras online del Reino de los Países Bajos. Siempre puede devolver la mercancía y el dinero está en su cuenta dentro de dos días. Utilizo sus servicios y los recomiendo a todo el mundo. Bien merecido cinco estrellas.

Servicio superior de bol.com. Pedí una funda de teléfono que pasó por gsmschermkapot.nl. Gsmschermkapot.nl no estaba en casa para recibir servicio. Primera vez entregado con daños. Con un poco de esfuerzo conseguí uno nuevo. Agrietado en 1 día. Pero gsmschermkapot.nl no estaba en casa. Esto no fue posible y lo rompí yo mismo. Incluso era su mejor producto para correr y vendían hasta 200 por semana. Una locura si presenta su queja de que el producto de repente ya no se puede pedir ???? Queja enviada a bol.com. Y lo han tomado limpio y de primera. Servicio superior bol.com.

Ya se encarga a menudo a través de Bol, siempre sin problemas. Ahora, a través del proveedor Vortum & Design BV en Venray, sin embargo, mala experiencia: solicite un ventilador el martes (justo antes del fin de semana cálido) que se entregaría al día siguiente. Miércoles sin entrega: aviso que vendría el viernes. Viernes sin entrega: Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Vortum & Design donde me dicen que se puede entregar el sábado pero tengo que contactar yo mismo con GLS. Resulta que GLS no entrega el sábado y mi paquete todavía parece estar en los Países Bajos ... Cuando intento llamar de nuevo al servicio de atención al cliente, ya no responden. Puede ocurrir un error, pero la información y el servicio correctos a través del servicio al cliente es mínimo

Todos mis libros de estudio se pueden vender rápidamente aquí. ¡Muy agradable!

Desafortunadamente, hay un mal funcionamiento en su sitio web, lo que significa que no puedo darme de baja del boletín. Por favor resuélvalo.
Gracias por adelantado.

Bol.com es una gran empresa, pero es mejor no hacer negocios con los repartidores de vidaXL. No tengo buenas experiencias con eso ahora, pero se están beneficiando de la buena reputación de Bol.com

Hoy recibiría un libro que encargué la semana pasada. Compré este libro para prepararme para un examen que tendrá lugar el 29 de noviembre. Tuve que ponerme en contacto con uno de sus empleados para saber que el libro no se entregará hasta el día 30, aunque me dijeron que no pasaría más tarde. que el 22 (hoy). Qué decepción, qué debo hacer ahora porque no puedo hacer nada con esto ...

Sin problemas, siempre es bueno y el servicio al cliente es totalmente excelente.

Software gekocht a través de Bol.com maar activatiecode werkt niet !!! Bol.com zegt pech, geld weg. Nu al een werkweek mee bezig !!! Beloven telkens terug te bellen en doen dit niet !!! Koop hier geen software en línea !!!

Máquina cortadora de cabello encargada (Tondeuse) a través del socio de bol.com Lyvastyle. Pero DPD se lo entregó a mi vecino y no le informó a nadie, en su aplicación mostró que el paquete está en Berkel en Rodenreijs.
Pero gracias a la mesa de ayuda de ambos lados. Angel de bol.com comprobó todo lo que pudo y acordamos ponernos en contacto con Lyvastyle a la mañana siguiente. Y lo que sabes, a las 9 am recibí un correo electrónico de Lyvastyle con toda la información donde está mi paquete.
Más de 5 estrellas mías.

Buena experiencia ... nunca tuve ningún problema .. son un poco más caras que otras tiendas

¡A menudo un pedido incorrecto debido a muy poca información!
Cosas de segunda mano, vender cosas nuevas es una estafa.

Generalmente muy satisfecho. El negocio principal parece un poco perdido y BOL ahora lo está haciendo todo. Los subcontratistas, los llamo así, no siempre entregan esa calidad.

Cíñete solo al guión. Se da preferencia a Coolblue.

Descartado del programa de socios afiliados sin ningún motivo válido. Simplemente sobre la base de suposiciones y acusaciones falsas. ¡Esperaba algo mejor de ti! El afiliado ya fue eliminado, ahora reemplazado por otra empresa que se desempeña bien con las personas que generan para sus ingresos gratuitos. ¡Así que no hagas negocios con él!

Hoy recibí una jarra de té ordenada por Alfi Dan,
café sucio y maloliente.
No lo esperaba de un proveedor así

Zie beoordeling.

Kan niks se convierte en noemen.
Dus dat betekend dat er talón veel beter kan

Nota: Piense dos veces antes de crear una CUENTA SELECCIONADA. Se anuncian con * Hoy entregado con artículos seleccionados gratis * ¡Bueno, no! He tenido muchos problemas con eso. Cuando están 'ocupados', culpan a PostNL por no poder entregar a tiempo. Yo (un cliente leal, hago un pedido a través de Bol todos los meses) nunca he podido elegir que se entregará el mismo día. No buscan soluciones en los servicios al cliente, solo obtienes respuestas SÍ-PERO. Entonces, si planea crear una cuenta selecta para esta opción, ¡le aconsejo que no lo haga! Y de lo contrario espero que tengas más suerte;).

¡Y solo puede cancelar su suscripción cuando esté a punto de caducar! Unos meses antes (¡cuando el cliente quiera darse de baja!) No es posible.

¡El servicio al cliente es increíblemente bueno! Magnífico.

Anuncie con entregas rápidas pero no cumpla esta promesa. Muy molesto.

Pedí un juego de computadora (Minecraft) para mi hija hace tres semanas y todavía no tengo un código que funcione para descargar. El servicio al cliente no puede ayudarme y pasará el mensaje y no sé si puedo obtener un reembolso. Segunda notificación sobre ventanas de activación (dos computadoras portátiles compradas a través de bol.com) Recibo información por correo electrónico que no me ayuda más.
Ahora están trabajando con ambas quejas, pero han estado llamando y enviando correos electrónicos durante semanas sin ningún resultado.

Habla grosera con los representantes de servicio al cliente. Transfiera todo al proveedor del producto y no asuma ninguna responsabilidad. Además, ese proveedor todavía está completamente activo en bol.com, por lo que no hacen nada con la denuncia.

Forma de publicidad esbelta debido a los llamados tiempos de entrega rápidos. No te enamores de la gente de aquí, por lo general toma de dos a tres días conseguir tus cosas. Es alucinante que a Bol se le permita hacer publicidad de manera falsa.

¡¡BOL.COM engaña a los compradores en su sitio donde es asistido !!
El 30/12/2019 decidí comprar en Bol.com i.v.m. buenas condiciones de garantía que aparecen en la parte superior de su página web:
Envío gratuito a partir del 20, - Entrega el mismo día, por la tarde o fin de semana y devoluciones gratuitas si el producto no es satisfactorio.
Solicite un colchón en estas condiciones. Esto fue entregado al día siguiente, pero el conductor que ya se había ido lo tiró al suelo antes de que abriera la puerta de mi casa. El colchón se sellará al vacío y se enrollará en papel de aluminio grueso, por lo que para probarlo tengo que desembalarlo. Después de 3 días de dar vueltas, dar la vuelta al colchón y probar todas las mitades pero no poder dormir debido a la pobreza, duerma en el sofá. Inmediatamente envié un correo electrónico a Bol.com diciendo que no me gusta el colchón y recibo una respuesta del proveedor de Bol.com. Usaré el colchón de forma incorrecta para dormir en la mitad incorrecta o lo usaré al revés. Indica que no es así y solicita una intervención urgente. Se queda fuera. Después de repetidos correos electrónicos míos a Bol.com, sigo recibiendo respuestas de su proveedor de colchones Perfecthomeshop, quien repetidamente intenta enviarme al bosque con el mismo texto. Después de casi 25 días de dormir en el sofá, Bol.com llamó a servicio al cliente y cuál es su respuesta:

Señor, no nos ha comprado un colchón, sino en Perfecthomeshop, por lo que sus condiciones se aplican en este y no devuelven el colchón. Esta es la posición de la dirección de Bol.com y tienes que lidiar con eso.
He seleccionado el producto en el sitio web Bol.com, he pagado a Bol.com y he presentado mi queja ante Bol.com y ahora Bol.com se esconde de repente detrás de las condiciones de uno de sus proveedores. Condiciones que, de paso, están 100% en conflicto con una sentencia / sentencia del Tribunal Europeo en la que se afirma que se puede desembalar un colchón para probar y que no pierde el 100% de su valor como ahora reclama Perfecthomeshop.
ATENCIÓN CONSUMIDORES !! CUANDO COMPRA EN BOL.COM SE APLICAN LAS CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN / GARANTÍA DE SUS PROVEEDORES.
Esos hermosos gritos en la parte superior de su sitio son promesas vacías de un barco grande, en mi opinión, que se hunde rápidamente y que es bueno para tomar su dinero.

Cosas demasiado caras, ni siquiera la bombilla en sí. Consejo: busca en Amazon.de ¡todo es mucho más barato y al día siguiente en casa!

Súper malos 5 incidentes en 1 semana que NO se resolverán, solo excusas débiles de personas que te escuchan pero que no pueden o no deben hacer nada.

Grandes compras online y mucha diversión para trabajar.

Entregaría hoy a través de Dynalogic. No tan agradable. ¡Servicio inútil y tiempos de entrega poco fiables!

Qué sitio de pelota. Si intenta hacer un pedido, recibirá errores una y otra vez. Ahora ha pagado dos veces, pero luego recibe un mensaje de que el pedido no salió bien. Error, dicen, pero muy bien depreciado dos veces ... Tanto como esto.

Hice un pedido. 2 días este pedido no llegó. Luego cambiaron por otros 3 días. Orden tardía e incluso muy. Ellos no son responsables de esto. Arruinó mis vacaciones. La niña se quedó sin padark ...

La peor experiencia de compra que he tenido hasta ahora en NL. La empresa hace (y le hace pagar) promesas de entrega que no puede cumplir. Ahórrese la frustración y compre en otro lugar.

Mis pedidos también se entregaron cuidadosamente durante la pandemia. Cliente desde 2012.

A menudo está bien, pero preste atención al pedir productos que indiquen que están en oferta. (juegos por ejemplo). En las últimas semanas, varias veces hemos visto que los productos no eran una oferta en absoluto y unos días después se vendieron solo estándar por el precio de oferta. Algunos productos volverán a aparecer. No me gusta engañar a los clientes.

Compré una luz de bicicleta hace un año por alrededor de 40, - para ciclismo de montaña, etc. Ahora había un problema con la carcasa, lo que hacía que la luz se cayera de la bicicleta durante el ciclismo (durante el día). No se puede rastrear. Después de llamar al servicio de atención al cliente, recibí una nueva copia sin costo. ¡Qué gran servicio! Tributo.

Karcher se 4001 comprado después de 5 defectos. Para la reparación, debe empacarlo usted mismo y devolverlo. Ha sido dulce durante 2 horas. Eso debería ser más amigable para el cliente.

Vendedores, manténganse alejados. Elija Amazon, Real o cualquier otro mercado. Absolutamente ridículo !

Tienda oweb bien organizada. Una amplia gama de libros en inglés y entrega rápida. La aplicación es menos práctica que el sitio web.

La tienda web es fácil de usar, desafortunadamente a veces algo sale mal, ¡pero esto siempre se resuelve correctamente!

Desafortunadamente, ¡no siempre funciona bien en Bol.com!
Pedí un Karcher de Bol.com y recibí la máquina equivocada.
Si informa esto a Bol.com, se le remitirá al "socio" y ellos deberán resolverlo ... ... desafortunadamente en nuestro caso no funcionará.

Snelle haciendo palanca als het van bol zelf komt. Helaas niet altijd wanneer het geleverd door een derde via de bol webportaal.

La tercera vez que pido algo y sale mal. Eventualmente se resolverá, pero no se mueva si tiene una vida.

Muy mal, nunca volveré a ordenar aquí hace meses reservé un juego y me mudé en el medio, cambié mi dirección. ¿Se envió el juego a la dirección anterior hace tres días mientras yo había transmitido cuidadosamente mi dirección? Respuesta de bol: este no es nuestro problema, pero depende de usted y aún debe pagar su pedido.
¡El tipo amigable con el cliente no resuelto bien!

Dispositivo recibido roto. Tuve contacto con el servicio de atención al cliente, ¡me ayudaron rápidamente e inmediatamente enviaron uno nuevo!

¡Clase!

Había encargado un libro encuadernado caro. Recibo una copia dañada. Pedí una compensación porque claramente se trataba de un libro de segunda mano. Ofrecieron un vale de regalo de cinco euros. Fue el último y hubo un largo plazo de entrega. Mal servicio. ¡Nunca volveré a ordenar aquí!

Cancelaron mi pedido porque estropearon mi entrega. 3 semanas después, todavía estoy esperando un reembolso (893). Llamé muchas veces, siguen diciendo que están trabajando en ello, pero nunca vuelven a llamar, no hay un gerente disponible para hablar y siguen diciendo que no hay nada más que puedan hacer. Ahora estoy considerando opciones legales.

Excelente servicio al cliente, siempre impresionado. Gracias :)

Los precios van bien, pero deje que algo de embalaje por 1,99 mejor no lo haga .. El envoltorio de regalo ni siquiera está alrededor del producto .. No ofrezca este servicio a e ..: /