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3 hace años que

$ 5,000 + aquí durante las últimas visitas y ni un...

$ 5,000 + aquí durante las últimas visitas y ni una sola vez sentí que mi dinero no se había gastado bien. La única ubicación en la que dejaré que haga un trabajo real en mi automóvil (cualquier cosa sobre el cableado básico).

Eddie y Mark, en particular, parecen ser esas personas con las que te tropiezas por accidente. Saber. Todo.

Llevará mi coche aquí cada vez que necesite trabajo.

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N
3 hace años que

Entré ayer a última hora en busca de un detector d...

Entré ayer a última hora en busca de un detector de radar específico, pensé que gastaría aproximadamente lo mismo que gastaría en Amazon y no tendría que pagar el envío nocturno si lo comprara en la tienda.
el caballero que me ayudó fue muy educado y bueno en el arte de la charla trivial. También me dio un trato mejor que el de Internet, luego hablamos durante otros 20 minutos sobre la mejor manera de construir un sistema de navegación para mi jeep. mucho, y me dejó elegir su cerebro durante 20 minutos sobre la mejor manera de construir cosas ... bien en general. volvere

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M
3 hace años que

Servicio al cliente de basura: nos programó para l...

Servicio al cliente de basura: nos programó para las 9 a. M. Cuando ni siquiera abren hasta las 10 a. M., Luego el "gerente" procedió a hablar con nosotros como niños porque no conocemos el audio del automóvil, no recomiendo este coche de juguete, busque otro.

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C
3 hace años que

El personal de ventas estaba muy bien informado, l...

El personal de ventas estaba muy bien informado, la selección de productos fue buena y la programación fue fácil. Sin embargo, la comunicación sobre cuánto tiempo duraría la instalación se superó y se entregó de forma insuficiente. Terminé teniendo que llamar a la tienda dos horas después de la hora de finalización indicada para saber que tomaría una hora más hasta que estuviera listo y, por cierto, dónde me gustaría que se colocara el puerto USB. El trabajo de instalación estaba limpio y funciona bien.

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V
3 hace años que

Gran comunicación con gran servicio. El personal a...

Gran comunicación con gran servicio. El personal aquí siempre es útil y siempre puedo responder cuando necesito algo instalado en mi automóvil. Desde la navegación divina hasta las luces, solo las obtengo de los juguetes para autos. Sus productos son de calidad y si no te gustan siempre puedes devolverlo. Pasa por aquí y disfrutarás de su servicio y su selección. Sin mencionar sus precios, que se mueven varias veces, así que esté atento a eso ...

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m
3 hace años que

Radio HD súper nueva para mi coche envejecido con ...

Radio HD súper nueva para mi coche envejecido con gracia. Servicio rápido e informativo, sin presión de compra y opciones basadas en precio y características. Wi-Go también en la sala de espera del cliente.

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3 hace años que

Las estimaciones son altas en comparación con los ...

Las estimaciones son altas en comparación con los juguetes de coche de tótem del lago, por ejemplo. ¿La misma radio que iba a comprar hace uno o dos años tiene exactamente el mismo precio ...? Es viejo, todavía no debería costar 600 dólares.

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C
3 hace años que

He hecho detallar mis coches allí varias veces. Má...

He hecho detallar mis coches allí varias veces. Más recientemente, Brandon hizo el trabajo más completo al explicar el "antes y después". Me impresionó demasiado su servicio al cliente y la calidad de los detalles de mi Volvo. También respondió a las preguntas que tenía sobre la instalación de estéreo y accesorios de seguridad en mis otros vehículos. Muy bien informado. Bonita sala de exposiciones. ¡Por supuesto que volveré!

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M
3 hace años que

¡Horrible! La administración fue extremadamente gr...

¡Horrible! La administración fue extremadamente grosera, condescendiente y nada útil con una simple pregunta. Tan mal que estoy tomando la plataforma que acabo de instalar y devolviéndola. No espere ayuda si va allí.

Terminé yendo a la ubicación de Issaquah y el gerente me cuidó muy bien. Pudo responder la simple pregunta que tenía originalmente. Recomiendo ir allí si buscas un buen servicio.

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J
3 hace años que

Directo al punto ... ningún vendedor sórdido se si...

Directo al punto ... ningún vendedor sórdido se siente en absoluto (la mayoría de los juguetes para automóviles los tienen en abundancia) amigables y hábiles (se instaló un nuevo estéreo)

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D
3 hace años que

Car Toys instaló una unidad principal en mi automó...

Car Toys instaló una unidad principal en mi automóvil hace unos años. Recientemente tuve algunas inquietudes y me impresionó cómo respaldan su servicio y me alegró ver mi inquietud sin cargo. Aaron era el técnico e hizo un gran trabajo de análisis y seguimiento. Fue paciente y estuvo dispuesto a responder mis preguntas y verificar mis otras preocupaciones. Gran trabajo.

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A
3 hace años que

Ben mató absolutamente la instalación. Estaba muy ...

Ben mató absolutamente la instalación. Estaba muy contento con los resultados finales. Me sorprendió con algunos toques personalizados e incluso vino en un día libre para terminar el trabajo. Recomiendo 100% a Ben. Muy servicial, conocedor y su trabajo fue limpio y elegante.

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3 hace años que

Vine el día después de mi cumpleaños para comprar ...

Vine el día después de mi cumpleaños para comprar una nueva unidad principal de posventa para mi viejo Benz. Mientras espera su atención puede ser un elemento de su experiencia aquí, el servicio después de lo cual es excelente. Entré con una noción de lo que quería (bueno, más que eso, ya que sabía qué unidad principal del mercado de accesorios ya) y me ayudaron totalmente a planificar el resto, incluido el dolor adicional requerido porque es un Mercedes. Dejé una caravana feliz con piezas especiales ordenadas y estaba esperando que me llamaran una vez que llegaron las piezas para programar la instalación.

Tres días después, un joven conductor hizo una jugada de novato y no hay dos objetos físicos que puedan ocupar el mismo espacio al mismo tiempo. Si bien el accidente no fue importante, el costo de las reparaciones supera el valor del automóvil. Total fastidio.

Piezas personalizadas. Se avecina una instalación técnicamente interesante. Estaba realmente preocupado por el dinero que ya había puesto para poner en marcha la pelota.

Tuve una conversación tranquila, abierta y honesta con el gerente para explicarle las circunstancias, esperando que me hiciera cargo del costo de las piezas personalizadas solicitadas. Resulta que son humanos y el gerente se mostró empático con la situación. Ignoró las reglas, me devolvió el dinero sin dudarlo y me aseguró que lo entendía, que no había ningún problema en devolver el dinero a pesar de las reglas, que ya había estado en mi lugar antes y que lamentaba enterarse del accidente. .

Verdaderamente. Solo espera a que te alcancen cuando vengas a mirar alrededor, son geniales.

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T
3 hace años que

Me cotizaron $ 175.00 por un detalle interior con ...

Me cotizaron $ 175.00 por un detalle interior con alfombra vaporizada y tratamiento con ozono como recargos. Cuando se ejecutó el boleto y se solicitó el pago, el empleado indicó que serían $ 211 con impuestos. En Bellevue con una tasa impositiva del 10%, esto debería haber ascendido a un total de $ 192,50. Si hubo cargos adicionales de tienda o materiales, estos deberían haberse señalado como cargos adicionales. El recargo es una cosa, la tergiversación de los impuestos es otra.

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3 hace años que

Me dijo que tenía que comprar parlantes de 450 dól...

Me dijo que tenía que comprar parlantes de 450 dólares para mi Highlander del 2006 porque son los únicos que funcionan. Entré en línea y encontré 40
Dólares que funcionan bien. ¡Todo lo que quieren es tu dinero! No les compres

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3 hace años que

Los chicos de la tienda estaban informados y hacía...

Los chicos de la tienda estaban informados y hacían cualquier pregunta que tuviera. Hicieron una muy buena instalación junto con una melodía para mi DSP. Mi sistema suena increíble. Si está buscando gastar un buen dinero pero hacerlo bien, estos son los chicos.

Un consejo para sus representantes de ventas cuando hable por teléfono. No se refiera a alguien como amigo, resulta degradante.

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3 hace años que

Anya fue muy minuciosa al ayudarme a elegir los co...

Anya fue muy minuciosa al ayudarme a elegir los componentes de audio y con la demostración después de la instalación. Macklin hizo un trabajo increíble modificando los pilares A de los tweeters y montando de forma personalizada el amplificador, el estéreo y el subwoofer.

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S
3 hace años que

¡Car Toys respalda a sus clientes! Después de la i...

¡Car Toys respalda a sus clientes! Después de la instalación, es cierto que hubo un problema relacionado cuestionable con respecto a una luz del tablero (grupo) que se había quemado y activaba el sistema de advertencia de la bolsa de aire del pasajero. Esto ocurrió mientras el vehículo estaba funcionando, uno de esos escenarios de "estaba funcionando cuando lo traje y no funciona después de que lo recogí". Chris, Stewart, Maclin y MyCayla (recepción) trabajaron para resolver el problema diciendo "¡Usted es nuestro cliente y nosotros cuidamos a nuestros clientes!" ¡No hay nada mejor que eso! Gracias CT Bellevue, ¡eres el mejor!

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C
3 hace años que

Fui allí para ver si podían probar mi sub de 12 pu...

Fui allí para ver si podían probar mi sub de 12 pulgadas para ver si es mi amplificador o el sub que no funciona, dijeron que no podían probarlo frente a mí y que serían de 45 a 75 dólares. Hubiera conseguido uno nuevo. sub de ellos, pero supongo que intentaré en otro lugar

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C
3 hace años que

Pagué $ 750 por adelantado para que me instalaran ...

Pagué $ 750 por adelantado para que me instalaran una alarma de automóvil con control remoto bidireccional y conexión Bluetooth a mi teléfono, con la opción de suscribirme más tarde al servicio LTE y conexión telefónica de larga distancia, etc.

El control remoto funciona para encender / apagar la alarma, pero no tiene comunicación bidireccional. Encontré la caja de alarma en el auto, la abrí y descubrí que el módulo LTE no se había instalado. Regresé y el instalador y el gerente dijeron que está funcionando (porque me estaba quejando frente a otros clientes), cuando obviamente no lo está.

Ni siquiera estaba completamente instalado. Aunque discutimos específicamente los detalles y pagué por ello, el instalador dijo que no quería que se instalara por completo, pero que podrían agregar el módulo más tarde si quisiera. Ridículo. Jajaja...

Si tuvieran la integridad para admitir su error y corregirlo, estaría bien con eso, pero actuaron como si fuera mi culpa que cometieran un error. Ni siquiera quieren corregirlo, sino que lo atribuyen a un control remoto defectuoso.

Además, abrir la puerta trasera no activa la alarma como debería. Esa es otra deficiencia obvia que debería haberse corregido antes de llamarme para recoger mi vehículo. También hay varios otros problemas.

Luego, para que el instalador me pidiera que firmara la aceptación antes de tener la oportunidad de verificarlo, nadie de Car Toys había firmado la línea de verificación de calidad, y que se molestara y dijera ¿Me estás llamando mentiroso? cuando desafié su 'inspección es terriblemente poco profesional. Además, que el gerente apoye este comportamiento ridículo demuestra niveles increíbles de negligencia e incompetencia.

Uso mi vehículo para trabajar. Ya me tomé un día libre para instalar la alarma. Ahora podría tener que tomarme otro día libre para que lo arreglen, es decir, si admiten que se hizo mal en primer lugar. Probablemente sea mejor llevarlo a otro lugar para asegurarse de que esté bien hecho.

Lleva tu coche a otro lugar. No quiero volver a perder mi tiempo y dinero en Car Toys.

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3 hace años que

¡Terminé mi auto aquí el 19! ¡Y todavía se ve incr...

¡Terminé mi auto aquí el 19! ¡Y todavía se ve increíble! Un poco desanimado porque ayer derramé café en él. Pero además de eso, estoy muy contento con los resultados. ¡El tipo que hizo mi coche se llamó Matt! Fue super amable y servicial. ¡Volveré! Gracias Matt

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W
3 hace años que

La caja de subwoofer personalizada construida para...

La caja de subwoofer personalizada construida para mi Ram 2019 se construyó con una calidad excepcional y el rendimiento del sonido parece muy bien afinado. Hicieron el primer diseño / construcción para este camión específico y estoy muy satisfecho con el producto final.

Me encontré con algunos problemas después de la instalación que requirieron atención especial. Sentí que me tomó tiempo y esfuerzo innecesarios resolver los problemas, pero finalmente todo salió bien y finalmente fui compensado adecuadamente.

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M
3 hace años que

Gran experiencia con el personal de ventas y una i...

Gran experiencia con el personal de ventas y una instalación de calidad. Me encanta la interfaz automática de Android, que será útil con las nuevas leyes de conducción distraída, la cámara de respaldo y la restauración de los faros. ¡Volveré por más!

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H
3 hace años que

Gracias Chris, es muy útil y te explicó en detalle...

Gracias Chris, es muy útil y te explicó en detalle cómo funciona. Algunos simplemente te venden y luego no hay explicación. Esta vez él explicó todo. Compré una alarma nueva y tuve que tirar de la vieja y les pedí que la pusieran en mi otro auto e instalaran la nueva alarma en el auto nuevo.

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S
3 hace años que

Gracias a Jeremy por su rápida respuesta y su pens...

Gracias a Jeremy por su rápida respuesta y su pensamiento inteligente al ayudarnos a descubrir rápidamente el estéreo de nuestro auto. Fue genial trabajar con él y no iré con nadie más.

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S
3 hace años que

Hola, solo quería decir que hoy he revivido el fan...

Hola, solo quería decir que hoy he revivido el fantástico servicio del Subgerente, Stuart George. Mi auto fue recientemente robado y lo había recuperado, pero vine a la tienda para buscar ayuda para encontrar un sistema de dispositivo de rastreo GPS para mi vehículo y Stuart fue muy amable y paciente al responder todas mis preguntas y ayudarme a instalar el Sistema de drones en mi auto. . Estoy muy contento y agradecido por eso. De todos modos, buen trabajo, Stuart, ¡es un placer hacer negocios contigo!

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C
3 hace años que

Acabo de instalar mi Trailblazer para actualizar t...

Acabo de instalar mi Trailblazer para actualizar todo el sistema de sonido. Este equipo cuidará muy bien de tu coche. Su personal de ventas se tomará el tiempo para que usted escuche la configuración de cada altavoz y amplificador hasta que encuentre el sonido que desea. Esto no es Bust Buy, es un equipo de profesionales en el que puede confiar.

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3 hace años que

Recientemente compré un Subaru WRX 2015. Me encant...

Recientemente compré un Subaru WRX 2015. Me encantó todo sobre el coche, excepto la terrible calidad de sonido del estéreo y los altavoces.

Decidí pasar por este lugar alrededor de las 8:30 un lunes por la noche para ver qué otras opciones había. Hablé con Joe durante unos 45 minutos (sí, se quedó después de la hora de cierre para ayudar sin quejas), y me acompañó a través de algunas opciones de estéreo diferentes para mis necesidades. Después de que me decidí por el Pioneer AppRadio 4, le pedí a Joe que me explicara un par de opciones de altavoces que serían una mejora con respecto a los altavoces de serie, pero que no romperían el banco. Terminé yendo con Focal después de una breve demostración de sonido.

Dejé mi auto a la mañana siguiente a las 9 am. El estéreo y los altavoces se instalaron cuando salí del trabajo a las 3:30 y no podría haber estado más feliz con el trabajo que hicieron los instaladores. Pude conservar los controles de radio en el volante y la nueva unidad se conectó a mi puerto USB existente en la consola central, tal como lo había solicitado.

Para concluir mi experiencia, Joe me enseñó a configurar Apple Car Play y me ayudó a configurar un ecualizador personalizado para aprovechar al máximo mis nuevos altavoces.

Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que busque un estéreo de mercado secundario. Me impresionó el conocimiento de Joe y el hecho de que nunca me presionaron para hacer nada que no necesitaba.

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R
3 hace años que

Si está buscando lo último en artilugios para su a...

Si está buscando lo último en artilugios para su automóvil, no busque más que Car Toys. Sin embargo, si necesita instalar uno de esos juguetes elegantes, prepárese para esperar el calendario hasta que haya una cita disponible.

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D
3 hace años que

Llamé para obtener algunos precios e información s...

Llamé para obtener algunos precios e información sobre cómo reemplazar mi sistema estéreo yo mismo mientras me ocupo de un problema diferente por el que necesito romper el tablero y fueron extremadamente profesionales, informados y realmente muy útiles a pesar de saber que no estoy planeando tener ellos hacen el trabajo. Definitivamente recomiendo a estos chicos.

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M
3 hace años que

El personal era muy eficiente y servicial. Vine aq...

El personal era muy eficiente y servicial. Vine aquí por un detalle del interior del automóvil con un cupón de Groupon y pagué $ 25 más por un lavado de autos a mano para que mi ventana pudiera tener una hoja Razer para quitar un poco de aceite.

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J
3 hace años que

¡Están tan bien informados aquí! El gerente de la ...

¡Están tan bien informados aquí! El gerente de la tienda, Eric, fue increíble y aprobó un trato para mí que me ahorró un montón de dinero. Definitivamente regresaré aquí de nuevo. Gracias juguetes de coche !!

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J
3 hace años que

Espere sentirse como un número de teléfono, no com...

Espere sentirse como un número de teléfono, no como una persona. Servicio al cliente mediocre y lento. Hice que esta tienda volviera a instalar altavoces, un estéreo y un amplificador de mi viejo coche.

La instalación inicial les llevó un día completo; lo cual fue inesperado e inconveniente.

No pudieron verificar dónde deberían instalar mi amplificador, por lo que hoy pueden moverlo gratis. Les tomó otras 5 horas. Perdió parte de mi sábado y, con suerte, una buena parte de su trabajo.

5/5 calidad del producto final
2/5 servicio al cliente
2/5 velocidades

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K
3 hace años que

Lo bueno: tomaron mi vehículo más viejo e instalar...

Lo bueno: tomaron mi vehículo más viejo e instalaron parlantes y estéreo que compré, y lo hicieron el mismo día. Lo malo: estaba conduciendo a casa por la autopista y mi capó casi se abrió porque no pudieron cerrarlo. Además, todas las piezas antiguas, tornillos, misceláneos. Había cosas esparcidas en la parte trasera de la cabina, en el piso del lado del pasajero, ... por todas partes. Deberían haberlo empaquetado o empaquetado. Todo un lío por todas partes. La instalación del estéreo fue bastante mala. Necesito ir a TAP Plastics o algo para enmarcarlo perfectamente. Pagué más de $ 350; debería haber merecido más atención.

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J
3 hace años que

Entré allí ayer, viernes negro, fue recibido de in...

Entré allí ayer, viernes negro, fue recibido de inmediato. El hombre que me recibió (no supo su nombre) me dijo que alguien estaría conmigo en breve. Bastante seguro. Me ayudaron y recomendaron excelentes productos. En un momento, los técnicos no estaban seguros de cómo sería la instalación del estéreo debido a un cableado en mi auto que no conocía. Me dieron opciones y Chris me dijo que era mejor comenzar con algo básico porque probablemente funcionaría. Si no es así, por supuesto, harían un nuevo cableado por un precio razonable. Entré y salí de la tienda en 20 minutos. Me dijeron que tendría que esperar hasta las 10 pm (dependiendo de su carga de trabajo) eran las 5 pm en ese momento. Recibí una llamada a las 8 pm diciéndome que mi auto estaba listo para ser recogido. Cuando llegué, los chicos eran muy amables e incluso divertidos. Me llevaron a mi automóvil y me guiaron a través del proceso de funcionamiento del estéreo y el bluetooth. En general ... Muy satisfecho con el trabajo, la actitud (a pesar de ser viernes negro) el precio y el tiempo de todo el proceso.
Gracias equipo de Bellevue. Ya los recomendé a algunos amigos y a mis padres. ¡Seguro que volveremos para necesidades futuras!

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F
3 hace años que

Necesitaba una radio nueva para mi Honda, así que ...

Necesitaba una radio nueva para mi Honda, así que pasé por Car Toys para conseguir una. Fue una buena experiencia en general. Existe una selección exhaustiva de sistemas de entretenimiento para automóviles, que varían ampliamente en precio y capacidades. Elegí uno que me gustó y volví más tarde para instalarlo el mismo día. El instalador fue muy bueno, terminó temprano y me explicó el nuevo sistema. Recibí una factura detallada que mostraba todos los cargos, que el instalador también me ayudó a comprender. Un área a tener en cuenta es su sala de espera; es un rincón estrecho con un sofá y un par de revistas. No hay café, la televisión no tiene recepción, ¡no es el lugar para pasar el rato durante una o dos horas!

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J
3 hace años que

Acabo de gastar 360,00 por un detalle de camión pa...

Acabo de gastar 360,00 por un detalle de camión para recogerlo y está sucio. Ustedes ni siquiera lo lavaron, tengo 20 fotos para probarlo. Entonces tus excusas poco convincentes sobre cómo la ÚNICA cera que tienes no funcionará y no me llamas ????? Estoy limpiando el hollín negro del parachoques cromado. La ventana trasera está tan sucia que es difícil ver hacia afuera cuando sale el sol y ¿quieres que la traiga para que puedas lavar la ventana? Ya pasé 9 horas y 2 viajes en Uber para que hicieras un trabajo a medias. NO, ni siquiera está medio hecho. Después de leer otras reseñas sobre su trabajo de detalle, nadie está contento con usted. ¡Estoy tan disgustado con ustedes!

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B
3 hace años que

El detalle interior anunciado de $ 130 se convirti...

El detalle interior anunciado de $ 130 se convirtió en $ 210 con tarifas adicionales. Cada vez que llamaba para saber si el trabajo estaba hecho, nadie respondía, no había contestador automático, nada. Días después, cuando finalmente comprobé que el vehículo estaba listo, me tomó 20 minutos encontrar dónde habían dejado las llaves. Por el mismo precio, un competidor ha hecho un trabajo más minucioso y con un servicio mucho mejor.

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I
3 hace años que

Valoro su trabajo y los productos que venden. con ...

Valoro su trabajo y los productos que venden. con mi última compra e instalación. Todo funciona muy bien, pero desafortunadamente el servicio al cliente no es el mejor, solo el promedio. Por teléfono el precio era uno y en la tienda se decía otro. En la tienda no hablaban mucho a menos que comenzara a hacerles preguntas, pero nada más que eso.

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D
3 hace años que

Hicieron un trabajo excepcional en instalaciones a...

Hicieron un trabajo excepcional en instalaciones altamente personalizadas. Cristian Lopez es un instalador muy talentoso que pudo integrar a la perfección muchos componentes de audio y video en 2 de mis vehículos. El precio del hardware fue muy competitivo, ya que me vendieron las piezas por un precio inferior al habitual en línea. Planeo usar Cristian y Car Toys sin dudarlo para cualquier proyecto futuro que surja.

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A
3 hace años que

Cobraron dinero extra para limpiar la savia y el m...

Cobraron dinero extra para limpiar la savia y el musgo, pero mi coche no se limpia en absoluto. Incluso cobré por los detalles exteriores e interiores. Pero no hay detalles en absoluto ... esa cantidad de detalles los haré yo mismo ... incluso mejor que ellos ... solo tuve un problema en mi automóvil para eliminar la savia, pero eso no se limpió. Dicen que aspirarán el coche por completo, pero tampoco hay aspiración ni limpieza. Perdida de tiempo y dinero. FUERTEMENTE NO recomendado. Solo se limpió el parabrisas, el tablero de instrumentos, lo cual no era necesario ya que mi automóvil ya estaba limpio.

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3 hace años que

Cobre solo lo que dice el anuncio y manténgase a t...

Cobre solo lo que dice el anuncio y manténgase a tiempo. Era más largo de lo que cotizaban y costaba 110 dólares más que el anuncio de venta. Esto incluso se calcula con impuestos. Nunca recibí un recibo detallado, solo un recibo cc total. No volveré aquí ni se lo recomendaré a nadie.

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c
4 hace años que

Guy estaba cobrando 200 dólares por hora de trabaj...

Guy estaba cobrando 200 dólares por hora de trabajo. Recomendaría hacerlo usted mismo en lugar de ir aquí a menos que gane más de 200 $ por hora ...

El personal también es realmente depredador y hará estimaciones aproximadas para sacarle la mayor cantidad de dinero posible.

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4 hace años que

Me dijeron que a pesar de que mi bocina dejó de fu...

Me dijeron que a pesar de que mi bocina dejó de funcionar después de la instalación, me correspondía llevarla a un concesionario y de alguna manera hacer que probaran que estaba relacionada con los juguetes para automóviles. También tengo problemas eléctricos con mis faros

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K
4 hace años que

Instalé mal un sensor de alarma de mi coche. Estal...

Instalé mal un sensor de alarma de mi coche. Estallaría sin ningún motivo. Entonces llamé para ver si podían arreglarlo. Dijeron en unas dos semanas. Entonces, por 800 $ puede obtener una alarma de automóvil que no funciona y a nadie le importa lo suficiente como para arreglarla por usted. NO recomendaría ir aquí.

Actualización 20/08/20 Llamaré para ver si puedo hacer una cita indicando la información anterior y ver si puedo entrar. Esa será la prueba real. Gracias por su respuesta.

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L
4 hace años que

Necesitaba un buen sistema de gps, radio y cd para...

Necesitaba un buen sistema de gps, radio y cd para mi automóvil porque estaba a punto de realizar un viaje de 30 días y 6,000 millas desde Seattle a Nuevo México y viceversa. Me conecté a Internet para ver qué estaba disponible para mi Nissan Altima 2000 y comencé con CARiD a hacer preguntas. El vendedor escuchó con atención y pareció sugerirme el mejor sistema asequible para mí: Power Acoustik fabricado en China, que me aseguró que casi todos los sistemas son. Lo ordené porque mis hijas en CA insistieron en que tengo un GPS para una conducción más segura y suave, y el vendedor estaba muy convencido de que este producto sería perfecto. Car Toys lo instaló a un precio decente, y uno de los trabajadores me ayudó a aprender el GPS, que solía conducir 10 millas a casa. No usé gps durante los siguientes días porque conozco mi camino por la ciudad, y la tarde antes de irme, no pude hacer funcionar el gps cuando salí a escribir la dirección de mi primer hotel en OR . Un querido amigo vino a ayudar, pero nada de lo que probamos funcionó, aunque la radio y el CD lo hicieron y tenían buen sonido. Imprimí las direcciones de Mapquest en lugar de GPS, y casi me atropellan los conductores de las horas pico en todos los lugares a los que iba O porque siempre estaba lloviendo y oscuro y no podía leer los letreros de las calles. Realmente pensé que iba a morir antes de llegar a CA para Navidad. Un tekkie en San Francisco descubrió que la tarjeta SD estaba dañada, buscó el modelo del sistema y el número de serie en línea y descubrió que tenía más de 2 años, era un mercado secundario y posiblemente se usó, o al menos estaba en un estante. todo este tiempo. 1500 millas después, la radio y el CD murieron, y mis últimas 3,000 millas quedaron sin sonido. ¡Blech! CARiD argumentó que solo venden buenos productos y necesitaban pruebas de que el sistema no funcionaba. En lugar de los $ 201 que había gastado, finalmente emitieron un cheque por $ 151 + impuestos y se negaron a pagar los $ 300 desperdiciados (sin mencionar las horas y los días de tiempo perdido) que pagué a Car Toys por su excelente instalación. Pregunté qué estadísticas tenía CARiD sobre ese modelo, al menos cuántas devoluciones, y dijeron que no realizan un seguimiento de esas cosas, solo que sus clientes las envían de regreso a China. ¡¿NO HACEN SEGUIMIENTO ?! 5 ESTRELLAS Y NO HACEN SEGUIMIENTO DE LO QUE SE DEVUELVE CON MÁS FRECUENCIA VS LO QUE ES FIABLE El vendedor me había asegurado que este era un buen modelo, en oferta, y no tenía ninguna razón para creer que fallaría. Regresé a Bellevue, WA Car Toys en 13201 NE 20th un mes después, y el gerente Jeremy tuvo la amabilidad de reinstalar mi radio / reproductor de CD original y entregarme la basura que CARiD me había vendido para enviar de regreso a China. Quedé muy impresionado con todas las personas que trabajan en Car Toys, incluido el personal de instalación. ¡Parecían tan jóvenes! pero tenían un conocimiento excepcional y estaban bien entrenados. Jeremy, el gerente, fue tan amable que si me quedo con mi auto por más tiempo, haré negocios con ellos en el futuro. Lamento decirlo, CariD tenía entre 4 y 5 estrellas, y accidentalmente confié demasiado en ellos. Después de mi experiencia, el personal de Car Toys me contó sobre experiencias horribles e increíbles que los clientes han tenido con la basura y el empaque en línea, una basura realmente increíble que se vende sin conciencia a consumidores inexpertos. Recién comencé a buscar otros clientes de CARiD para poder llevar esto a la oficina de protección al consumidor del Procurador General. Juguetes de coche: ¡ROCAS! ¡MUCHAS GRACIAS!

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H
4 hace años que

Esperé unos 5 minutos sin que me reconocieran (hab...

Esperé unos 5 minutos sin que me reconocieran (había más vendedores que clientes). No obtuve respuesta al decir "hola".

Los chicos detrás del mostrador estaban demasiado ocupados hablando sobre el motor de alguien, golpeándose la espalda y diciéndose "¡Tengo que apresurarse, hombre!". Aparentemente, el ajetreo no incluye hablar con los clientes. No volveré.

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4 hace años que

Muy contento con el servicio de la sucursal de Car...

Muy contento con el servicio de la sucursal de Car Toys en Bellevue WA. El gerente Jeremy tiene una tienda amigable, servicial y eficiente. Fue mi primera visita allí, pero valió la pena el viaje. Voy a ser un cliente habitual.

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J
4 hace años que

Si quieres que se haga bien, visita Car Toys Belle...

Si quieres que se haga bien, visita Car Toys Bellevue WA No te puedes equivocar cuando un Campeón del Mundo de varias organizaciones está ahí para ayudarte. Recomiendo esta ubicación a todos mis amigos que estén pensando en trabajar.

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G
4 hace años que

Personal no profesional, enfocado en aumentar las ...

Personal no profesional, enfocado en aumentar las ventas y recomendar cosas en la tienda.

Fui a instalar un receptor CarPlay posventa. Kevin, el gerente de instalación, me dio una estimación de costo y tiempo (2-3 horas) para una semana después, después de una revisión completa del dispositivo y el mazo de cables.

Cuando llega la hora de la cita, Kevin agrega $ 50 al costo y me dice que necesita el automóvil para todo el día. Cuando le dije que había hecho otros planes para la noche basándome en su estimación, fue francamente condescendiente y terminará cuando termine. Aparentemente, en el negocio automotriz hay mucha aleatoriedad.

Deseo que traten a los clientes de la misma manera que quieren ser tratados. (Tuve que hacer un depósito en efectivo para asegurarme de que pudieran planificar su día).

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R
4 hace años que

Increíble servicio al cliente.

Increíble servicio al cliente.
Hice todo lo posible para terminar mi auto a tiempo para poder disfrutar de mi viaje

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Alrededor de Car Toys

Car Toys: su ventanilla única para las necesidades de audio y video del automóvil

Car Toys es un minorista líder de productos de audio y video para automóviles, arranques remotos, alarmas, sistemas GPS y más. Con más de 30 años de experiencia en la industria, Car Toys se ha convertido en un nombre de confianza entre los entusiastas de los automóviles que desean mejorar su conducción con la última tecnología.

En Car Toys, creemos que su automóvil debe ser una extensión de su personalidad. Por eso ofrecemos una amplia gama de productos que le permiten personalizar su vehículo según sus preferencias. Ya sea que esté buscando un nuevo sistema de sonido que haga que su música suene mejor que nunca o si desea instalar un sistema GPS de última generación que lo ayudará a navegar por un territorio desconocido con facilidad, lo tenemos. cubierto.

Nuestra selección de productos incluye algunas de las marcas más populares de la industria, como Alpine, Kenwood, Pioneer, JBL y muchas más. También contamos con marcas exclusivas como Soundstream, que solo están disponibles en nuestras tiendas.

Una cosa que nos diferencia de otros minoristas es nuestro compromiso de brindar un servicio al cliente excepcional. Nuestro personal capacitado siempre está listo para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros productos o servicios. También ofrecemos servicios de instalación profesional para que pueda estar seguro de que todo está instalado correctamente y funciona perfectamente.

Además de nuestra amplia selección de productos y excelente servicio al cliente, también ofrecemos precios competitivos en todos nuestros productos. Entendemos lo importante que es para los clientes obtener valor por su dinero, por lo que nos esforzamos todos los días para brindarles productos de alta calidad a precios asequibles.

Si está buscando equipos de audio y video para autos de alta calidad u otros accesorios como alarmas o arranques remotos, ¡no busque más allá de Car Toys! Nuestra tienda en línea ofrece envío gratuito en todos los pedidos superiores a $25, por lo que no debe preocuparse por los costos adicionales cuando compre con nosotros.

¿Entonces, Qué esperas? ¡Visítenos hoy en www.cartoys.com y comience a personalizar su viaje!

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