BMW of Nashville Revisar

¡BMW of Nashville es de primera categoría! El personal fue muy servicial, amable y eficiente. Las instalaciones son acogedoras y muy agradables. ¡A + en todas partes!

Compré 2 BMW en esta ubicación y en mis últimos años de experiencia con BMW nunca había tenido un mejor servicio al cliente antes de trabajar con Ashley. Ella ha puesto completamente el listón de las expectativas tan alto de aquí en adelante. Ella me ayudó mucho en un día de mucho estrés para mí y lo manejó con facilidad. No puedo agradecer lo suficiente a Ashley por cuidarme y hacerme volver a la carretera en poco tiempo. Ella es asombrosa y muy amable.

Grandes personas, especialmente mi asesora de ventas, Leah y mi gerente de F&I, Mike. Me cuidaron muy bien, pero a pesar de que me aprobaron antes de llegar al concesionario y de tener una tasación antes de mi visita, todavía pasé unas 4 horas en el concesionario. Mi automóvil estaba limpio y listo para mí, aunque tenía algunos daños menores en los parachoques que no se habían revelado anteriormente, por lo que descontaron aún más el precio de venta. En general, estoy satisfecho con mi compra.

Después de una hora de decir que no y ser presionado para una garantía extendida. Finalmente pude comprar mi camión. Literalmente menos de 12 horas después. Me pincharon un neumático de la nada. Sin objetos en el neumático. Así que lo reemplacé por uno de repuesto y continué mi viaje al trabajo para recorrer 10 millas en la carretera para que otro neumático se desinflara mientras la gente tocaba la bocina y me advertía. Después de esperar 4 horas en una grúa. Llegué a un taller para que me dijeran que los neumáticos no se pueden reparar y tienen una grieta en lugar de un agujero perforado. ¡Así que me vi obligado a gastar $ 374 en 2 neumáticos nuevos en menos de 24 horas después de ser dueño del vehículo! Ahora, más de una semana después, estoy saltando los obstáculos después de proporcionar recibos con varias llamadas telefónicas para escuchar que no hay mucho que puedan hacer, pero se pondrán en contacto conmigo. Podría entender si tuviera el camión durante un mes y esto sucediera, pero no literalmente horas después de la compra. La peor experiencia que he tenido con cualquier servicio al cliente de un distribuidor. Una vez que consiguieron mi dinero, me dieron una patada a la acera.

La experiencia de la gente grosera es 0 nadie responde no responde odio de este lugar

Para mí, esta fue mi primera experiencia comprando un automóvil y mi primera experiencia con BMW de Nashville. Trabajé con Marshall Billingsley en el concesionario ubicado en Armory Oaks Drive y fue increíble. Fue un tirador directo, extremadamente útil y se aseguró de que encontrara exactamente lo que quería. No podría haber pedido una mejor experiencia de comprador por primera vez. ¡Recomiendo encarecidamente comprar un vehículo de estos chicos!

Brandon es el MEJOR !! Otra experiencia de servicio de primer nivel. A tiempo, gran sonrisa, excelente servicio, confiable. gracias por cuidar nuestros coches ...

Si Brandon Burdett alguna vez se va, ¡tendré que deshacerme de mi BMW! ¡El mejor proveedor de servicios de todos los tiempos! Siempre van más allá para ayudar con cualquier problema que pueda tener.

¡Justo cuando pensaba que el servicio no podía ser mejor! Tenía a Ryan como persona de servicio para dos BMW y estaba muy contento con el servicio que brindó. Ahora tengo a Brad, y si es posible, ¡es aún mejor! (Tuve uno malo entre esos dos, ¡pero ahora soy un campista muy feliz!)

¡Mitchell Pope es tremendo! Éramos compradores de Florida y la comunicación siempre fue rápida, cortés y profesional. La primera vez que compré un automóvil tan lejos, así que hubo mucha confianza en este viaje. No nos decepcionó. Además de eso, hemos comprado TONELADAS de automóviles a lo largo de los años (muchos BMW) y, sinceramente, Mitchell fue, con mucho, el MEJOR vendedor con el que hemos trabajado. Fantástica experiencia. Gracias.

Excelente servicio al cliente. Continuaré llevando mi BMW para mantenimiento en esta ubicación.

Brad fue excelente. Me encargué de todo de manera oportuna. Volveremos pronto.

Realmente amigable desde el principio, pero he tenido mi auto usado por menos de 3 meses y ya tuve que gastar más de $ 300 en reparaciones. ¡No estoy feliz! Sigo colgando cuando llamo al concesionario y nadie me devuelve las llamadas. Mis pagos son $ 60 adicionales al mes porque quería garantías. Conseguí un coche más nuevo para no tener estas reparaciones. ¿De qué sirven las garantías si siguen escabullándose por las lagunas y no cubren nada que esté mal? Gravemente molesto y definitivamente no satisfecho.

¡Fue increíble trabajar con Chad! Entré para comprar mi primer auto y él fue de gran ayuda al permitirme probar algunos autos diferentes en mi presupuesto. ¡Fue amable e hizo que la experiencia fuera genial!

Actualmente en Nashville Mini. Muy buen departamento de ventas. Me gustaría comprarles si podemos acordar el precio.

Compré un auto aquí la primavera pasada, el auto ha sido absolutamente maravilloso.
Sin embargo, tuve dos problemas serios con la organización del equipo de ventas y entrega.
Inicialmente, les tomó varios meses recordar recoger mis placas. Me informaron que pagarían la multa si conseguía una ... Quería preguntar si me compensarían por mi tiempo y el acoso general de ser detenido y multado por una razón completamente evitable. Alquilé un vehículo para viajes relacionados con el trabajo mientras ellos tomaban su tiempo libre para llegar a la oficina de etiquetas.
También dejaron un rastreador GPS conectado a mi batería que, una vez descubierto, fue retirado de inmediato.
ACTUALIZACIÓN: 1 año después: fui a renovar la placa y me informaron que no se me había emitido la placa comercial correcta, sino una placa personal para un vehículo con título comercial. Me dirigía fuera de la ciudad y me negaban la renovación ............ Después de muchas explicaciones convincentes sobre la mala administración y el servicio al cliente durante la compra del vehículo, me dejó renovar, pero me dijo buena suerte el próximo año porque mi vehículo no está debidamente etiquetado en la clasificación / categoría correcta. Estoy tan frustrada con esto ................ ella dijo que tenían que enviar los formularios corregidos y obtener la placa comercial original, ¿¡¿QUÉ? !!?
Estoy agradecido de que me dejara pasar, pero ciertamente temo el próximo año. ¿Ahora por dónde empiezo?

¡Gracias Nashville BMW por ahorrarme dinero! Debido a su pésimo servicio al cliente y seguimiento, compré el mismo modelo de vehículo más cerca de mi casa por menos dinero.
Como comprador en efectivo fuera de la ciudad, llamé al concesionario varias veces para intentar hablar con alguien sobre un vehículo que encontré en línea. Los seis intentos en una tarde de hablar con alguien de ventas sobre el vehículo fueron un esfuerzo completamente inútil. Cada vez que llamé, me aseguraron que Mark me llamaría, pero no lo hizo.

Fui aquí con un amigo mío que estaba buscando un auto nuevo y parecían agradables y serviciales. salimos con un x5, así que eso ayuda

Tuvimos una experiencia más que agradable tanto con Jeff como con John. Hicieron que el proceso de compra fuera fluido y sencillo. Todas nuestras necesidades después de la compra también fueron satisfechas sin lugar a dudas. Les preguntamos si podían hacerlo y lo hicieron. Experiencia 10 estrellas. Gracias Jeff y John por su paciencia y por cuidarnos tan bien.

Casey y Brooks

Todo estuvo excelente. Vinieron desde Memphis porque me dieron mucho. Todos fueron excepcionales y honraron todo lo que discutimos por teléfono. Todo honesto y transparente. Definitivamente recomiendo comprarles.

Estoy muy molesto con el servicio que brindó este BMW. Compré un BMW X6 hace 2 años con garantía de fabricación y, lamentablemente, tuve un accidente automovilístico y mi coche quedó destrozado. Tuve la suerte de tener un nuevo seguro de automóvil de reemplazo y estaba a punto de comprar un BMW nuevo. Sin embargo, cuando llamé al departamento de finanzas para intentar cancelar la garantía, ya que ya no soy dueño de ese automóvil. La recepción no me ayudó y siguió enviándome a este correo de voz que dejé durante 1 semana. Nadie ha respondido a mi llamada. Una vez, me tuvo en espera durante 30 minutos. Este es un servicio al cliente muy, muy malo. Una vez me dijeron que me volverían a llamar inmediatamente después de que me quejara, pero nuevamente no me llamaron. Ya no quiero comprar otro automóvil de este concesionario. No me gusta escribir críticas negativas, pero no me dejan otra opción. La garantía fue de $ 2900. Esta no es una pequeña cantidad de cambio para ignorar esto

Michael es un empleado excepcional de BMW of Nashville y asegúrese de mantenerlo allí. Te recomendaría que le dieras un aumento, ¡es tan minucioso con lo que sea que necesites con tu BMW! Él es un activo para su empresa, revisó todo con el vehículo, todo lo que se hizo y lo que se necesitaba y sin facturas sorpresa ... Mantenga a Michael, él es bueno ... una cosa que me sorprendió en comparación con los otros concesionarios de Highline que Visito con mis otros vehículos, su área de espera es muy incómoda y tiene una sensación de frío. Quizás algunas sillas de cuero y alfombras como Mercedes Lexus Infiniti Porsche. Esperaba una experiencia de espera más cómoda en esta tienda BMW en particular. Timothy Mena en Kingston Springs desde 1984.

Kevin Diettler es un excelente asesor de servicios. Siempre supera las expectativas y es muy profesional. Lo más importante es que es un gran activo para BMW of Nashville.

Disfruto absolutamente comprando mi auto en el concesionario BMW de Nashville. Todos fueron muy profesionales y amables. Demetrius Matchen, el gerente de finanzas, fue increíble, explicó todo de manera profesional, pero simplificó el proceso, Tim Bell, mis vendedores en una escala del 1 al 10, es un 20. Muy profesional pero tiene sentido del humor. Es un vendedor excepcional. Es un activo excelente para Nashville BMW. Recomendaría este concesionario sin ningún problema.

Vine a recoger una pieza de mi coche que se había desprendido. Llamé a mi gerente de servicio Brad
Cochran y como siempre se ocupó de todo por mí y me llamó cuando llegó la pieza. El servicio siempre es excelente.

¡Julie fue súper amable y disfruté hablando con ella! Tener un excelente servicio al cliente hace que valga la pena una tarea no tan divertida.

BMW of Nashville sirve bien. Varias personas me recibieron tan pronto como abrieron. Las citas que me dieron eran correctas. La sala de espera es cómoda. Y me devolvieron limpio el coche. AJ fue genial.

Personal muy servicial y atento. Repasa sus servicios en detalle. Kenneth nos hizo entrar y salir en muy poco tiempo. Kenneth es un gran activo para la empresa y es fantástico trabajar con él.

Karen en el servicio de BMW fue rápido en sacarme después de dejar mi auto y luego fue muy informativa sobre cuál era el problema. Como estaba cubierto por la garantía, el auto estaba listo para funcionar cuando ella me llamó. También se había lavado. ¡Estoy feliz con el servicio!

¡Fueron el taller mecánico más agradable y servicial en el que he estado!

Tenía una cita a las 9:30 a. M. Para arreglar una moldura. De vuelta a casa a las 10:30 a. M. Los minutos de la llegada del vehículo fueron susurrados cuando llegué al asesor de servicio. Aproximadamente 15 minutos después de que firmé la solicitud, el vehículo estaba listo. Sin cargo, sin complicaciones. Probablemente el mejor concesionario de automóviles de Nashville.

a j y michael j fueron de gran ayuda para explicar el procesamiento de mi automóvil. cuáles eran los cargos y por qué y realmente qué se debía hacer. De hecho, fue algo agradable hablar con estos chicos para aprender lo que hacen. ambos parecían disfrutar de lo que hacen.

Esta es mi segunda visita de servicio en esta ubicación (BMW Nashville- Armory Oaks Drive) y, una vez más, estoy impresionado con el nivel de atención y el excepcional servicio al cliente brindado. Durante mi última visita, Kevin Dittler fue mi punto de contacto. Kevin trabaja en el departamento de servicio y es increíble. Desde asegurarme de que recibí un vehículo prestado de manera oportuna, hasta la comunicación de seguimiento mientras se reparaba mi automóvil, cada paso del proceso, ¡un servicio absolutamente increíble! Como consultor viajero y profesional ocupado, aprecié profundamente las actualizaciones de mensajes de texto. Rara vez tengo tiempo para alejarme y atender llamadas o escuchar mensajes de voz, por lo que recibir actualizaciones de mensajes de texto de reproducción por reproducción con respecto a mi automóvil fue perfecto.

¡Siempre agradecido por la calidad del trabajo, la atención al detalle y el nivel de servicio recibido en esta ubicación!
¡Gracias al equipo de BMW Nashville!

¿Necesita reparar su automóvil? Pregunte por Kevin Dittler. ¡Él se encargará de todo!

Servicio siempre informado y confiable entregado con actitud respetuosa para el cliente. ¡Soy cliente de Karen Gerow desde hace 20 años!

Brandon siempre se ocupa de mí y de mi BMW. Recomendar.

Tuve una experiencia terrible Tienen el peor servicio de diagnóstico, son solo una cabeza, extrañaron mi automóvil estuvo allí durante aproximadamente una semana, dijeron que está hecho. lo devolví ha estado allí casi dos semanas Ahora me piden que pague más para hacerlo funcionar de nuevo son una cabeza perdida es como si tuvieras que arreglar todo en el auto para que funcione es como comprar un auto nuevo no vale la pena Además, cuando llamo al encargado de servicio, no me devuelve la llamada hasta que llamo y le pido a la recepcionista que se lo diga o el segundo día que vuelve a llamar no lo recomiendo en absoluto.

He tenido mis BMW reparados en BMW of Nashville durante los últimos cuatro años y siempre son profesionales, eficientes y muy respetuosos con mi tiempo. Jamie, mi representante de servicio, es fantástico.

Permítanme contarles sobre mi experiencia de ayer, ya que tuve mucho trabajo en mi auto y estuve allí todo el día hablando con diferentes propietarios de BMW. Realmente tiene un personal profesional trabajando allí. Mi BMW conducía como un auto nuevo y lo agradezco. Mientras hablé con los diferentes propietarios, es como si fuéramos una sola familia. Lo que más me impresionó fue el calibre de las personas con las que entré en contacto ayer. Hizo que el día pasara rápidamente estando rodeado de gente tan agradable. Creo que tiene uno de los mejores centros de servicio, donde una doctora que se dirigía a trabajar en la V.A. El hospital tiene un pinchazo y usted puede hacerla entrar y salir en un par de horas con un neumático nuevo y luego puede ir a trabajar. Me gusta eso porque soy un veterano y le dije cuánto aprecio lo que hace por mí y por otros veteranos. Hablé con ella y me dijo que siempre había venido allí y que no compraría otra marca de vehículo por el servicio que le brindan en su BMW. Solo he estado en otro centro de servicio de BMW y fue en Pudacah y preferiría ir a Nashville y volveré a hacerlo si necesito que revisen mi automóvil.

Sergiu es EL MEJOR asesor de ventas con el que he trabajado en la compra de más de 10 coches. Agradezco su conocimiento, su enfoque no agresivo y que preste atención a lo que comuniqué en mi lista de deseos. Obtiene un "10" en mi libro.

Excelente servicio, gente rápida y profesional. Siempre llevaré mi BMW allí para su reparación. ¡He llevado mi auto a servicio de manera rutinaria en BMW of Nashville, y este concesionario me brinda constantemente un servicio de calidad!

Excelente en todos los sentidos. ¡Mi asesor de servicio, Brandon Burdette, es increíble!

Una vez más, un excelente servicio. Eso es más de una década de satisfacción. Gracias Jeph Simmons - BMW of Nashville

mi experiencia fue muy buena. fueron muy útiles. aún no he utilizado el servicio.

Tengo un BMW 335d 2011 con solo 23,000 millas. El coche tiembla violentamente porque necesita nuevos rotores y pastillas de freno. El asesor de servicio (Wayne) y su asistente (Brad) me dijeron que no estaría cubierto por la garantía del fabricante porque el automóvil "permaneció sentado durante demasiado tiempo". Bastante cómico, ¿verdad? Sí, aparentemente debe conducir su automóvil y no puede mojarlo o se oxidará. Esta es la peor experiencia que he tenido en un concesionario de automóviles. Supongo que eso es lo que te ofrece un auto de $ 45000 ...

Saludos a A.J., Bob, Adam y Brad en Armory Drive por brindar un excelente servicio al cliente. ¡Realmente los aprecio muchachos!

Excelente servicio, familiar para todas las preguntas de nuestro hijo y ver otros BMW, y salí sabiendo más sobre nuestro automóvil.

Compré un coche allí ... Y me encantó la experiencia.

Compraré coches de este lugar durante mucho tiempo. Tan fácil y la selección es a nivel nacional.

Mi experiencia con BMW Nashville fue una gran experiencia, el personal fue excelente y amable. ¡Jenny y Ashawnae eran mis vendedores y les enviarían a mi familia y amigos! Además, el proceso de financiación fue sencillo y rápido.

Muy eficiente y cortés.
Dieron la vuelta a mi coche en menos de 2 horas.

He estado en 7 concesionarios BMW diferentes en 6 estados diferentes y este fue el peor. Este es el único concesionario que cobra una 'tarifa de diagnóstico' (alrededor de $ 120) cuando entrega su vehículo para mantenimiento. Esto ocurre incluso si expresa claramente su problema al gerente de servicio. En general, tuve una experiencia muy pobre con mi gerente de servicio. No me mantuvo informado sobre el mantenimiento de mi vehículo, lo que me dejó sin vehículo un día más de lo necesario. Además, solo la mitad de los servicios que solicité se completaron en mi vehículo. Como resultado, tuve que hacer otra cita de servicio cuando llegué para recoger mi vehículo ... También recomendaría optar por no participar en su lavado de autos 'gratuito', es decir, a menos que no le importe tener cientos de manchas de agua / cera en tu vehículo

Creo que los BMW están diseñados para hacer ganar dinero al concesionario después de que expira la garantía. He gastado más de $ 3,000 en los últimos dos meses en mi 2011 X5 con 72,000 millas. Bomba de agua, fuga de aceite turbo y luego fuga en la manguera de refrigerante. Las reparaciones se hicieron de manera eficiente, al parecer. He gastado $ 5,447.74 durante los últimos 5 años en varias reparaciones. Mi esposa tiene una Toyota Highlander 2004 con 140,000 millas y ha gastado $ 1,200 en TOTAL en cambios de aceite, frenos, etc. Siento que me han aprovechado. PIENSE antes de comprar un BMW.

¡BMW de Nashville es excepcional! Cada persona con la que traté me brindó un servicio excepcional para asegurarme de que encontraba el vehículo adecuado a un precio justo. Steve, Ryan, Stephen, Paul ... todo el equipo ofrece un ambiente muy agradable y orientado al servicio. Recomiendo encarecidamente BMW de Nashville.

Traje mi BMW ayer para un cambio de aceite y mantenimiento de regulaciones, mencioné cuando hice la cita que necesitaba un poco de refrigerante ya que había recibido un mensaje al respecto. En mi cita escuché que es casi la hora de reemplazar dos llantas (que no necesito) pero entro a mi auto esta mañana y recibo una advertencia de que mi refrigerante está bajo. ¡¡Tenías un trabajo!!

¿Quién tiene tiempo para lidiar con esto? Yo no. Tuve que hacer que alguien más trajera el vehículo porque viajaba por trabajo. ¿Ahora tengo que traerlo de vuelta y probablemente discutir con ellos para que hagan lo que ya les pagué por hacer?

¡Lo peor!

El representante de servicio altamente profesional (Brandon) me mantuvo regularmente informado sobre el estado de mi trabajo de servicio. El trabajo se realizó al 100% de satisfacción.

Compré mi BMW en BMW of Nashville y no puedo decir lo suficiente sobre lo genial que es trabajar con ellos. ¡Todo su equipo es fantástico!

Kevin hizo un gran trabajo al hacerme entrar y salir, y el servicio al cliente fue excelente.

El vehículo fue reparado mientras estaba fuera del país durante varios días.
Le pedí a Brad que me dejara el vehículo afuera cuando regresara el domingo.
El vehículo estaba listo para mí cuando llegué.
Gracias
Otra vez

Tim Bell estaba muy bien informado y pudo localizarme mi auto perfecto en un período de tiempo muy rápido.

Absolutamente el peor servicio de la industria
Todavía no he recibido ayuda
Solo recibí una llave en funcionamiento para mi vehículo y a los gerentes les importa un bledo resolver los problemas
Cuando paga 30k por un vehículo, puede esperar un gran servicio en cualquier otro lugar de Nashville

Servicio impresionante y educado. Tyler hizo un excelente trabajo. Siempre profesional.

¡Gran servicio! Solo llevo mi BMW a BMW de Nashville. Confío en ellos y en mi asesor de servicio, Brandon Burdette. Brandon es asombroso. Es agradable y genial con sus clientes. ¡¡¡Gran chico!!!

La mejor experiencia del cliente Julie, la gerente de servicio, me cuidó muy bien. Terminé mi retiro en cuestión de tiempo. Muy amable, profesional y conocedor. Conseguí un servicio de transporte desde y hacia el distribuidor. Gracias de nuevo
Bao Nguyen Roadstar Auto Sales Charlotte Inc.

Han pasado muchos años desde la última vez que usé BMW Nashville, pero recientemente compré un BMW usado y regresé para recibir un aviso de retiro del mercado de una bolsa de aire.

Mi asesor no solo abordó este trabajo necesario, sino que realizó un análisis completo para estar seguro de que se completó todo el trabajo requerido y no se requirió ninguna acción.

Gracias y volveré.

¡Tuve una gran experiencia con Daniel! Si quieres un gran tipo honesto, con los pies en la tierra y todo alrededor que te ayude a encontrar un gran auto, ¡adelante y llama a Daniel Meredith!

Compró un automóvil en un concesionario fuera de la ciudad y tuvo un problema con el llavero que venía con el automóvil. Michael y su equipo en BMW of Nashville me ayudaron a solucionar los problemas. Fueron excelentes en todo momento, e incluso me dejaron reprogramar mi cita de servicio para programar los nuevos fobs con menos de una hora de anticipación cuando me olvidé de otra cita a la hora del almuerzo que tenía programada dos veces.

Creo que la gente de + BMW & Mini de Nashville no tiene ni idea. Les he dicho varias veces que ya no somos dueños del 740i o del X5, pero insisten en enviarnos recordatorios de mantenimiento y avisos de la clínica de servicio. Se niegan a captar la indirecta. Incluso + Sonic Automotive, su empresa matriz, no ha podido ayudar. No sé si realmente piensan que cambiaremos de opinión o no entienden lo que les estoy preguntando.

Estuve aquí un par de veces para realizar tareas de mantenimiento en mi 328i '11 y quedé muy satisfecho. Muchas gracias a Michael, quien fue mi asesor de servicio en ambas ocasiones. Fue muy oportuno con las actualizaciones de estado y calculó un costo muy competitivo para una reparación en comparación con otro distribuidor.
Definitivamente continuaré viniendo aquí para un futuro servicio en mi automóvil.

La mejor experiencia de servicio al cliente que he tenido, me dio llamadas de seguimiento después de mi compra. Manejé desde Indy para comprar este vehículo, y estoy tan impresionado con Jeff y los muchachos, que conduciré de regreso a Nashville, cuando esté listo para comprar mi próximo BMW. ¡¡¡¡¡¡¡GRACIAS!!!!!!!

Cuando los llamas por un problema con tu coche, te dicen qué necesita, cuándo traerlo y luego lo arreglan. Fin del problema.

Lo único que funciona mejor que un X6, V8, es la precisión del Centro de Servicio BMW de Nashville. Karen es una veterana con una excelente comunicación y un gran sentido de los detalles. Si quiere ver la definición de prisa, vaya a ver a los 50 profesionales en este centro de servicio; ¡¡Guau!!

Scott M.
Brentwood, TN

Estaba buscando comprar un bmw por un tiempo y he estado tratando de conseguir una cita. Finalmente pude encontrar algo de tiempo para probar un auto usado certificado. Me gustó mucho el coche, pero lo que es más importante, me gustó el concesionario y el servicio. Sin regateos. Me gustó la oferta y el precio. No estaba contento con el valor comercial de mi automóvil y se adaptaron a mis demandas de manera oportuna.

Realmente agradezco que me hayan confiado el auto incluso antes de firmar cualquier documento financiero. Tan pronto como expresé interés en cerrar, no dejaron que el papeleo me demorara en probar el automóvil durante unos días (aún podría haber dicho que no después de tener el automóvil). Aprecio la pasión con la que Phil explicó todas las características y su fe en los BMW.

Dígale también a DJ por impulsar las aprobaciones de préstamos.

Cliente muy feliz.

Y yo

Calificaría mi experiencia con 10/10 al traer mi automóvil para que lo revisen. AJ hizo un gran trabajo manteniéndome informado sobre todas las necesidades de mi automóvil.

Excelente servicio de mantenimiento y satisfacción del cliente.

Sergio y todo el personal fueron increíbles. Conduje 2 horas con planes de mirar un X3; Audi Q5; y Range Rover Discovery Sport. Dejé de mirar el X3 y el BMW de Nashville y volví a casa con él el mismo día.

2011 BMW 550i
Este automóvil tiene el motor N63, que tiene una Demanda Colectiva asociada. Llevé el auto a BMW de Nashville, Armory Oaks, para ver cómo se resolvía el uso excesivo de aceite y otros problemas relacionados con CAL. Lo guardaron durante 4 días y luego llamaron para decirme que tenía que gastar $ 10,000 para un nuevo motor. Entonces, eso me hace pagar el 75% de un motor nuevo por un automóvil construido en 2010. Dije que no, gracias, que no valía la pena la inversión. Como no elegí el reemplazo del motor, NO están reparando los problemas relacionados con el motor. Esta es la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido en relación con un automóvil o cualquier otra compra sustancial. Por último, me pusieron en un X5 2020 con la esperanza de cambiarlo por un vehículo nuevo. Lamentablemente, no es así. BMW of Nashville no verá un dólar de mi parte ni de nadie más a quien pueda convencer de eso en todos los canales de redes sociales disponibles para mí.

Pude conseguir una cita para el día siguiente a través de su programación automatizada en línea. Sin embargo, estaba satisfecho con eso, las indicaciones fueron extremadamente lentas para programarlo. Mi técnico de servicio fue extremadamente agradable y agradable. No tuve problemas con el servicio que se prestó.

BMW siempre cuida bien mi vehículo. ¡Grite a Sterling Scott, mi asesor de servicio, por mantener todo en orden y a tiempo!

BMW hizo un excelente análisis de trabajo de mi problema y tuve una solución rápida.

El personal es profesional y muy educado.

Recomendaría este concesionario a cualquiera que disfrute de un servicio excelente.

Karen es muy profesional y siempre me cuida cuando visito y reviso mi coche.
No podría pedir una mejor experiencia !!!

Gracias Karen !!!

BMW en Brentwood tiene un excelente servicio al cliente. Un agradecimiento especial al servicio de Michael y sus técnicos. Conocedor y atiende las necesidades de los clientes. ¡No te pierdas el BMW Cappuccino! Dhar

"One Bad Apple" Durante mi viaje a BMW de Nashville para comprar un vehículo usado, mi representante de ventas fue poco profesional y condescendiente. El vehículo fue tergiversado por teléfono, así que después de la inspección no estaba interesado en comprarlo. Luego me dijo que era perfecto para el modelo del año. Fue muy irrespetuoso y discutidor después de mi oferta, que pidió. Luego la clásica visita del gerente de ventas diciéndonos el precio final que nos fuimos.

Nada que criticar. Excelente comunicación y servicio. Julie Passon hizo un excelente trabajo manteniéndome informado de una manera amigable y eficiente.

Brandon Burette. ¡Quizás el mejor gerente de servicio de BMW del país!

Servicio amigable. El trabajo se realizó bajo garantía. 3 estrellas porque me dejaron sentado durante 3 horas; nunca se molestaron en venir y hacerme saber que habían diagnosticado el problema y lo estaban solucionando. Si no hubiera salido a preguntar, habría estado sentado otros 45 minutos hasta que se terminó la reparación.

Daniel Meridth fue genial. Si estás buscando comprar un BMW, ¡pregunta por Daniel! Escuchó mis necesidades y no exageró.

Una de las mejores experiencias que he tenido con cualquier concesionario de automóviles.

Wow ... !!!! I Grandes personas. Eric Huotari fue el representante de servicio muy servicial y honesto. Definitivamente de primera categoría y también continuará utilizando este departamento de servicio para necesidades futuras. ¡Muchas gracias Eric Huotari y sigue haciendo lo que haces!