Monica Paris

Repaso de BMW of Nashville

Compré un auto aquí la primavera pasada, el auto h...

Compré un auto aquí la primavera pasada, el auto ha sido absolutamente maravilloso.
Sin embargo, tuve dos problemas serios con la organización del equipo de ventas y entrega.
Inicialmente, les tomó varios meses recordar recoger mis placas. Me informaron que pagarían la multa si conseguía una ... Quería preguntar si me compensarían por mi tiempo y el acoso general de ser detenido y multado por una razón completamente evitable. Alquilé un vehículo para viajes relacionados con el trabajo mientras ellos tomaban su tiempo libre para llegar a la oficina de etiquetas.
También dejaron un rastreador GPS conectado a mi batería que, una vez descubierto, fue retirado de inmediato.
ACTUALIZACIÓN: 1 año después: fui a renovar la placa y me informaron que no se me había emitido la placa comercial correcta, sino una placa personal para un vehículo con título comercial. Me dirigía fuera de la ciudad y me negaban la renovación ............ Después de muchas explicaciones convincentes sobre la mala administración y el servicio al cliente durante la compra del vehículo, me dejó renovar, pero me dijo buena suerte el próximo año porque mi vehículo no está debidamente etiquetado en la clasificación / categoría correcta. Estoy tan frustrada con esto ................ ella dijo que tenían que enviar los formularios corregidos y obtener la placa comercial original, ¿¡¿QUÉ? !!?
Estoy agradecido de que me dejara pasar, pero ciertamente temo el próximo año. ¿Ahora por dónde empiezo?

Traducido