BMW of Murray Revisar

Acabo de completar mi segunda compra de un auto nuevo de BMW of Murray, con Robert Clark a la cabeza. Robert y el concesionario manejaron esta transacción sin problemas y agilizaron cada detalle. Mi esposa nunca había probado un auto hasta que Robert la ayudó a sentirse lo suficientemente cómoda para conducir el auto en la prueba de manejo. Gracias por no hacer esta transacción rápida y perfecta.
Esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido en más de 30 años comprando automóviles.

¡Este lugar es una broma! Entré a comprar aceite y un filtro para mi auto, al entrar, no tuve ninguna ayuda del personal, ni siquiera un saludo, pero en cambio recibí miradas malvadas. Compré mis cosas al especialista en repuestos cuando me devolvió la tarjeta y me la arrojó. Nunca me sentí tan irrespetuoso. Nunca más volveré aquí, preferiría conducir hasta Pleasant Grove.

Tuve una experiencia maravillosa con Chris Durr, mi asesor de clientes. Estaba comprando un coche eléctrico y el BMW i3 fue mi primera opción. Chris me llevó a una prueba de manejo y me contó sobre las características y el buen trato que había para alquilar un modelo 2015. Buscó autos que se ajustaran a mis necesidades y me decidí por un BMW i3 Rex plateado andesita. Estaba en California, así que tuve que esperar unos días para que lo enviaran a Salt Lake y Chris me mantuvo informado de su paradero. Revisar el papeleo fue muy fácil y Chris fue excelente al verme todas las características interesantes que se encuentran en el BMW i3 Rex. Por supuesto, debo mencionar que Chris tiene un BMW i3, lo que aumentó mi confianza en que estaba comprando el vehículo correcto. Él me ha apoyado mucho después. Amo mi nuevo BMW y gracias Chris Durr.

Llevé a mi hermano aquí para recoger un préstamo mientras trabajaban en su auto. Me sentí un poco incómodo paseando por la sala de exposición con mi ropa de trabajo sucia mientras esperaba, pero el personal me saludó amablemente y me invitó a servirme las bebidas y los bocadillos del café. Buena gente.

Fue maravilloso tratar con Kori y todo el equipo de BMW of Murray. Muy conocedor de los M3 y dispuesto a trabajar conmigo desde la adquisición de una asignación hasta ayudarme a programar la entrega del vehículo en un período de tiempo que funcionó mejor para mí.

¡Kori me mantuvo informado en cada paso del proceso e hizo que mi primera experiencia de compra de BMW fuera inolvidable!

Mi esposa y yo sentimos y apreciamos su pasión por el producto y el servicio.

Ameer es tu chico. Buen servicio, directo al grano. ¡No pierda su tiempo negociando con otros distribuidores!

Tuve mi mejor experiencia de compra de autos en BMW of Murray gracias a mi vendedor Ryan Roosendaal. Realmente hizo que fuera una transacción agradable. Estaba informado e informativo sin presión.

El departamento de servicio de BMW de Murray es horrible. Mi coche estuvo en el taller durante 6 días y dejé 3 mensajes de voz antes de recibir una llamada de mi asesor. Se suponía que el auto estaría listo después de 1 día. No proporcionaron un automóvil prestado para el alojamiento ni hicieron ningún otro intento por corregir la situación. Vivo a 2 horas de distancia y tuve que pagar por su error. En su lugar, haría el viaje a Idaho.

¡Mi esposo y yo trabajamos con Ryan R. en ventas y tuvimos una experiencia realmente excelente! Ryan fue extremadamente organizado y tenía todo nuestro papeleo listo al llegar, entró en detalles sobre el papeleo y respondió a todas nuestras preguntas con paciencia, ¡y facilitó el proceso! Nos hizo sentir valorados y estamos agradecidos de haber trabajado con él. ¡Definitivamente volveremos para el próximo!

Buena experiencia y me encanta el hecho de que no tengo que pagar cada vez que lo traigo para el servicio. Sí, sé que ya lo pagué cuando compré el auto.

¡Recomiendo ampliamente BMW Murray! Fue genial trabajar con Caroline Olson. Amo mi nuevo X5.

Recientemente compramos un automóvil de BMW de Murray Utah a través de Internet. Geoffre Simeona fue y será nuestro vendedor para transacciones futuras. Esta fue literalmente una transacción sin problemas. Geoff estaba en su juego "A" y completó el papeleo necesario y lo envió a nuestra residencia en 24 horas. Toda la transacción tomó menos de 4 días de portal a portal. Geoffre organizó el envío y el seguimiento posterior. No hubo tarifas ocultas ni ningún regateo insignificante. Trato hecho !!! Si tiene dudas sobre la compra de un vehículo a través de Internet, debe llamar a Geoffre Simeona con BMW de Murray Utah. Simplemente no puede solicitar un mejor apoyo o seguimiento ... Gracias Geoffre

Acabo de alquilar mi segundo BMW a través de Robert Clark. Mi primera experiencia no fue más que positiva, pero esta vez Robert fue más allá de ayudarme a pedir el auto exacto que quería, así como también me ayudó con los accesorios correctos del mercado de accesorios. Si está interesado en un BMW, busque a Robert.

Tuve una gran experiencia. Ryan, Amir y Andrew fueron todos muy profesionales e hicieron nuestra primera compra de BMW rápida y sin dolor. Gran servicio y ambiente divertido.

Excelente primera visita, tuve un problema de última hora que el departamento de servicio pudo solucionar de inmediato. Visitaré de nuevo.

Tuve algunas malas experiencias aquí y algunas buenas experiencias, pero nunca una gran experiencia.

Recientemente compré un BMW 2020 desde aquí. Jonathan Ruiz (de MINI) fue de gran ayuda. Respondió a todas mis preguntas. Gran oyente, entendió lo que estaba buscando y me ayudó a encontrar lo mismo. Hice un par de pruebas de manejo en diferentes modelos de autos, incluido un MINI. Sigan con el buen trabajo y fue un placer hacer negocios con ustedes. Gracias, Jonathan.

Instaló la pieza incorrecta en un automóvil. Admitió su error, sin embargo, no devolvió el pago.

Ryan Roosendaal, es con quien desea trabajar al comprar un vehículo en este concesionario. He estado con muchos concesionarios aquí en Salt Lake (Infiniti, Mercedes, Audi, Acura) y puedo decir que Ryan es una de esas pocas personas en esta industria que se toma su trabajo en serio y realmente se preocupa por sus clientes.
Me acerqué a Ryan en febrero, tratando de encontrar el vehículo adecuado. Ryan fue extremadamente paciente, informado y eficiente para ayudarme a encontrar la situación correcta. De hecho, es tan paciente que trabajó conmigo durante 5 meses, y ni una sola vez me presionó, regateó o jugó.
Fue honesto, transparente, comunicativo y escuchó mis preocupaciones. Si no me gustaba el color o la característica, encontraría un coche que me gustase. Si no estaba de acuerdo con el precio, él encontraría la manera de bajarlo o hacerlo funcionar. Si pensaba que la tasa de interés era demasiado alta, llamaba al banco y lo reducía. Siempre estaba yendo más allá.
Durante la pandemia, los valores de canje se han desplomado, la mayoría de los concesionarios se aprovecharán de esto y lo rebajarán. Sin embargo, Ryan, exploró todas las vías para obtener el mayor valor por mi intercambio. Ryan trabaja para ganar su negocio, incluso si no está comprando una serie M8 o 7, él lo trata como lo es.
Además del hecho de que estos autos prácticamente se venden solos, no puedo decir lo suficiente sobre este concesionario. ¡Recomendaría al 100% el BMW de Murray!

Compré un Mini Cooper en BMW of Murray y Kori Criddle me ayudó. Nunca he tenido una experiencia de compra de automóviles más fluida. Ella tiene una actitud sin presión y te dirá todo lo que quieras saber. Si no sabe la respuesta, la encontrará. Ella está muy bien informada sobre los autos y me mostró el interior y el exterior de todo el vehículo antes de salir del estacionamiento. incluso me mostró cómo sincronizar mi teléfono con Blu tooth. Se tomó el tiempo para hacerme sentir como una prioridad. En cuanto al papeleo, tuve un intercambio que se hizo fácilmente y sin preocupaciones, y Kori me hizo terminar con la firma del papeleo para mi nuevo auto en 45 minutos al tenerlo listo cuando llegué allí. Me explicó paso a paso qué era lo que estaba firmando, así que me sentí cómodo firmándolo. Nunca he estado más feliz con un vehículo. Mi perro y yo ENCANTAMOS pasear por la ciudad y mi esposo incluso COMIENZA a conducir mi automóvil. se podría decir que estamos obsesionados. ¿Quién dice que los Minis son para niñas? Kori se registró unas semanas más tarde para ver si todavía me encantaba y para ver si necesitaba algo. Ella es, con mucho, la mejor vendedora y continuaré comprándole y enviando a cualquiera que conozca a su manera. Muy feliz con mi experiencia. Buen trabajo.

Robert Clark me vendió mi primer BMW nuevo. Desde la primera compra hasta la prueba de manejo, el pedido y la entrega de mi automóvil, tuve una experiencia increíble.

Asesor de mejor servicio y dispuesto a satisfacer al cliente. Calidad número uno.

muy muy mal servicio al cliente ... con la cantidad que pagó por sus autos esperaría más ...

Por lo tanto, no he tenido grandes experiencias en el pasado en BMW Murray que me llevaron a comprar en otro lugar ... SIN EMBARGO ... ¡esta última vez fue excelente! Trabajé con Geoffrey Simeona y Amir, y eran completos profesionales. Pude explorar las opciones y encontrar la opción adecuada para mí. ¡Estoy muy feliz y emocionado de volver a trabajar con ellos en el futuro!

El vendedor Isai Gutierrez nos trata con paciencia y un servicio profesional.

Tuve una gran experiencia en la ubicación de Murray cuando ordenaron mi BMW m235i. Justo cuando entré me saludaron y me ayudaron. Este es el único concesionario en el que no me han bombardeado con vendedores que son demasiado agresivos y desagradables o que no me tratan como si no pudiera permitirme un auto más agradable, ya que solo tenía 22 años en ese momento y no me visto tan elegante.
Bravo BMW de Murray.

Excelente servicio, fue tratado extremadamente especial y que mi auto también fue importante para ellos.

El vendedor actuó completamente de manera inapropiada. Cuando le dijeron que tenía la financiación preparada, que solo quería probar el coche, actuó como si estuviera intentando divertirme. Nunca traté tan mal en Porsche o Mercedes. Si DEBE comprar de BMW en Utah, vale la pena conducir hasta Pleasant Grove. No son groseros y dicen que hay una tarifa de prueba de manejo de $ 10

¡Gran experiencia! Dan Sandoval fue rápido y muy atento a los detalles con mi vehículo. Recomiendo mucho este concesionario.

Después de innumerables concesionarios y vendedores que fueron groseros, estaba terminando mi día en BMW of Murray. Al entrar, no tenía grandes expectativas porque todos los distribuidores a los que he ido no me tomaron en serio. (Parezco increíblemente joven para mi edad). Pero en realidad tuve una experiencia increíble en BMW con Tiffany Long.

Ella fue TAN cálida y acogedora. Fue muy agradable que lo tomaran en serio y no sentir presión. Con prisa por conseguir un auto nuevo para poder conducirlo de regreso a casa en Cali, ella hizo el proceso rápido y sin dolor y no dudo que me estaba dando la mejor oferta. Ella fue tranquilizadora una y otra vez y fue increíblemente paciente con todas las preguntas que mi familia y yo teníamos sobre el automóvil.

Comprar un automóvil definitivamente debería ser divertido y emocionante. Parece que hoy en día es terrible porque los concesionarios olvidan esa filosofía.

Gracias Tiffany por convertirla en la experiencia más divertida y emocionante para mí. ¡Amo y adoro mi auto y no puedo agradecerles lo suficiente!

Dale un aumento o lo cambio a cuatro estrellas en lugar de cinco.

Siempre tengo una gran experiencia en BMW of Murray gracias a Jeris Oberle, mi asesor de servicio. Él siempre hace todo lo posible para cuidarme. Es excelente para comunicarme y mantenerme informado sobre el estado de mi auto. Es muy confiable y conocedor. ¡Disfruto yendo al BMW de Murray porque sé que puedo contar con que Jeris será increíble! Recomendaría Jeris a cualquiera que posea un BMW como asesor de servicio.

Gran selección de BMW de alta gama pero muy difíciles de reconocer y acceder.

Intenté comprar un vehículo de este concesionario ... proceso muy desorganizado, vendedor poco profesional y la peor experiencia que he tenido en un concesionario en mucho tiempo. Comprará un producto de la competencia y no puedo recomendar este distribuidor a nadie.

Recientemente compré un convertible nuevo de la serie 2 de BMW of Murray. Trabajé con Kori Criddle y tuve una gran experiencia trabajando con ella. Ella era amigable, de baja presión y bien informada. Probamos varios autos e incluso se ofreció a dejarnos llevar uno a casa para asegurarnos de que encajara correctamente en nuestro garaje. Más tarde ese día, le pedí que elaborara una propuesta que hizo muy rápidamente y la envié por correo electrónico. Propuesta muy justa y cerramos las cosas. La experiencia de entrega fue rápida y eficiente. Una vez más, Kori demostró su conocimiento del automóvil mientras me explicaba el sistema iDrive y otras características del automóvil.

En general, fue una gran experiencia.

El servicio está bien, se esfuerzan por ponerte en marcha. Las dos últimas veces que he estado aquí no han sido muy honestos o precisos sobre el marco de tiempo, por lo que terminamos esperando horas y horas cuando podríamos haber hecho los arreglos para dejar el auto.

Acabo de tratar con un asociado de ventas juvenil y arrogante.
El personal de servicio está bien.

No recuerdo el nombre del conductor de la lanzadera que me llevó al trabajo, fue la mejor parte de mi experiencia con BMW ayer por la mañana, 27 de abril, fue extremadamente amable / cortés y disfruté el viaje. Me recordó mucho a mi abuelo que falleció hace 20 años, así que la experiencia fue increíble y refrescante. No estoy seguro de si dan estrellas doradas, pero era un hombre increíble. Por favor envíele mi agradecimiento, gracias BMW de Murray.

Excelente servicio al cliente. Personas profesionales conocedoras que te tratan bien. Gracias Rick A. ¡Haces de Murray BMW el lugar para ir con tu Beemer! ¡¡¡CUIDADO RICK !!! Estaremos de regreso.

Mi esposo y yo trabajamos con Robin para arrendar nuestro auto nuevo. Hemos estado en quizás media docena de concesionarios y esta experiencia fue, con mucho, la mejor. Disfrutamos explorando nuestras opciones y charlando con Robin. Estaba claro que amaba su trabajo y eso lo convirtió en una experiencia de compra de autos más agradable para nosotros.

Una vez que decidimos qué auto estábamos alquilando, pudimos comenzar y terminar el proceso en menos de tres horas. Estamos encantados con nuestro nuevo BMW y esperamos seguir trabajando con BMW of Murray.

Tuve una gran experiencia con los genios de BMW. Donna Holm Grenade hizo un gran trabajo mostrándome todas las características de mi nuevo auto.

Ben Ostler nos cuidó muy bien mientras nos guiaba hacia un i3 2015. Fue un proceso sencillo y el precio estuvo bien gracias a Ben y Weston. Weston se tomó el tiempo para saludarnos inicialmente y explicarnos el inventario de i3. No tengo nada negativo que decir. Estos jóvenes eran profesionales, corteses y honestos. Estaban más que dispuestos a asegurarse de que nos pusieran en el coche que queríamos. Por favor, considérelos y el i3 (muy divertido) si está buscando un vehículo diferente. Sin dudarlo, volvería a mirar a BMW para futuras compras. Este es mi primer BMW.

Excelente experiencia en la compra de automóviles ... personal amable y servicial. ¡Kori Criddle es increíble!

Tyler (también conocido como Ryan) fue muy bueno conmigo. Muy agradable y fácil de trabajar. Muchas gracias Tyler.
Más allá de eso, no encontré a nadie más útil o fácil de trabajar.
Estoy alquilando un auto electrónico y creo que cuando termine este arrendamiento miraré otros autos que no sean un BMW de Murray debido a la forma en que me trataron. Pensando en Tesla en este punto.

Acabo de comprar un X5 de BMW of Murray. Esta fue una experiencia de primera clase; la gente amable de este concesionario hizo todo lo posible para asegurarse de que yo fuera feliz. No solo obtuve una gran oferta, sino que recibí un servicio excepcional desde el momento en que entré hasta el momento en que me entregaron el automóvil (sí, entregado). El GSM, Doug, es sin lugar a dudas el GSM más profesional y respetable con el que me he ocupado en mi extenso historial de compra de automóviles. Además, si vas a comprar un auto, pregunta por Shane ya que fue muy amable, profesional y detallista. Esta es mi cuarta compra de BMW, y la próxima será de BMW of Murray.

Gracias por el gran servicio en el auto de mi esposa Chris Burr.

Trabajé con el capataz de la tienda. Lo hizo rápidamente y de una manera muy profesional. ¡¡¡Buen trabajo!!!

Los llamé dos veces para obtener una cotización para el servicio y me puse a correr y tuve que dejar dos mensajes de voz que no fueron devueltos. No es un servicio al cliente impresionante

Compré un CPO 2015 335i GT con Josh como vendedor. Compré el coche después de haberlo visto en Autotrader y lo envié a Ohio porque era exactamente lo que quería. Josh y el concesionario trabajaron conmigo para que la experiencia fuera lo menos dolorosa posible. Recomiendo encarecidamente a Josh y BMW de Murray.

Parry fue de gran ayuda al mostrarnos nuestras opciones y trabajar durante todo el proceso de compra (incluida la ayuda a organizar el seguro) sin ser insistente. Me encanta el auto que obtuve y el servicio durante todo el proceso coincidió con eso. ¡Gracias!

En el pasado ha sido bueno tratar con ellos. Hoy es una excepción. Llamé para asegurarme de que participaban en Stock. Me aseguraron que sí. Manejé dos horas para llegar al concesionario y me avisaron que no tenían la pieza. Un simple "lo siento" fue todo lo que obtuve durante mis cuatro horas diarias en un intento de conseguir el papel. Se ofrecieron a darme el número de pieza para que pudiera pedirlo en línea. No estoy impresionado con este concesionario en este momento.

¡La recepcionista y el gerente hicieron todo lo posible para ayudarme! Vivo a una hora de distancia y regresaría a BMW of Murray basado en la amabilidad y el servicio que recibí. Altamente recomendado.

Hace un par de semanas, compré un Mini 2009 de BMW of Murray. Trabajé con Parry Arbon. Todo el proceso fue indoloro y sin presión. Parry hizo un gran trabajo respondiendo todas mis preguntas, de una manera amigable y paciente.

El coche estaba impecable cuando lo recogimos y la firma en papel fue fácil. El coche ha funcionado bien desde nuestra compra. Me encanta mi Mini y realmente aprecio la experiencia de compra fácil de Parry y BMW de Murray. He comprado autos en otros concesionarios y me sentí muy "manejado" o "sobrevendido". Esa no fue mi experiencia aquí. Muy profesional, muy amable, muy directo y honesto. Recomendaría a cualquiera que compre un automóvil de Parry y del equipo BMW of Murray.

Excelente mostrador de repuestos y máquina de café espresso Starbucks de última generación.

Recientemente compramos un X5 de BMW de Murray y debo decir que la experiencia fue un placer. Collin Peay fue un destacado representante de la marca BMW y de la organización BMW of Murray. Su conocimiento del producto es insuperable y su profesionalismo se destaca en todas sus interacciones. Si desea generar confianza y lealtad a largo plazo en el negocio del automóvil, no hay nadie mejor con quien trabajar que Collin. Para nuestra familia, esperamos trabajar con él en el futuro cuando surja la necesidad. La excelente atención de Collin a cada detalle, junto con su enfoque profesional pero cómodo, hizo que nuestro negocio fuera de por vida. ¡Bien hecho!

Este lugar y los asociados son de primera categoría.

Trabajo muy de cerca con varios concesionarios en mi línea de trabajo y este es, con mucho, el peor servicio de un concesionario que he experimentado. El asesor de servicio no cumplió su palabra ni cumplió con lo que dijo que haría, y trató de promover opciones innecesarias y muy costosas. Viniendo de alguien que administra vehículos de la empresa todos los días, sugeriría comprar un Lexus y trabajar con ese concesionario en Murray en este cualquier día si realmente desea un vehículo de lujo.

Fui a reparar mi coche. Tomó un poco más de tiempo, pero el personal fue realmente bueno.

Una estrella porque no había opción para cero estrellas. #no profesional

Muy mala experiencia. El representante de ventas Tony estaba teniendo un mal día en el trabajo y eso se demostró en su conversación con nosotros. Actuar con condescendencia, comportarse como si le debiéramos una compra, decir comentarios inútiles sobre lo valioso que es su tiempo. Totalmente fuera de línea y obligándonos a realizar una compra. Es así como trata a su posible cliente. ¡Aprenda los conceptos básicos!

Nada más que elogios para estos chicos, Scott (GSM) y Ben (Asesor de clientes) fueron excelentes para tratar y ayudaron con mi transacción en cada paso del camino. Debo mencionar que manejé todo el camino desde San Francisco para dejar mi auto y recoger otro, y me facilitaron toda la situación. Recomiendo encarecidamente a estos chicos.

Siempre me tratan con respeto y consideración por mi tiempo. Realmente me siento como un cliente valioso. Jeff Jorgensen es el mejor.

Hicieron lo que dijeron que harían y más. Nos mantuvo bien informados.

Me acabo de mudar del área de la bahía de San Francisco y pensé que era hora de cambiar mi 328i 2011. Después de tener una gran experiencia en San Francisco, no pensé que pudiera mejorar. Estaba equivocado: Steve Hampshire cumplió y superó todas las expectativas que tenía.

No solo me saludaron inmediatamente en cada visita, me sentí como en casa al entrar en el concesionario. Nunca sentí que fuera una transacción y solo sentí que era una relación que les importaba. Cada correo electrónico (mi método de comunicación preferido) fue respondido rápidamente y todas las preguntas respondidas.

Entré sin saber exactamente lo que quería y Steve no solo fue paciente conmigo, me dejó conducir toda la experiencia. Nunca hubo una pizca de presión y me alejé más satisfecho de lo que creía posible.

Nunca dejaré de tener un BMW y Steve lo ha hecho para que yo sepa exactamente adónde iré para conseguir esos increíbles vehículos en el futuro.

Honestamente, no puedo decir lo suficiente sobre lo increíble que es Steve Hampshire. No solo me explicó todo sobre mi nuevo X1, sino que incluso me enseñó cosas sobre el sistema iDrive que desearía haber conocido en mi 328i.

También debo agradecer a Andrea, quien inició un chat en vivo conmigo en el sitio web y se aseguró de que mis inquietudes fueran atendidas y puso a Steve en contacto conmigo.

BMW of Murray es el único lugar para comprar un BMW y obtener no solo una experiencia increíble de BMW, sino una relación fenomenal que la acompaña.

Comprar un auto en BMW of Murray fue muy fácil. Tyler fue muy profesional durante todo el proceso de compra. El papeleo fue rápido y sencillo con el proceso de firma del iPad. 10/10 recomendaría Tyler, ¡y este concesionario en su conjunto!

Jonathan Díaz fue un gran consejero. Muy atenta a mis necesidades !!

Compró un 2500Siverado 2017 de BMW de Murray tenía a Josh como vendedor, fue muy directo y honesto acerca de todas las transacciones increíbles de principio a fin.

Amable y conocedor. Dispuesto a hacer lo que sea necesario para ganar negocios

McKay y Kimberly realmente conectaron un jonrón hoy en el BMW de Murray. La garantía que tenía mi automóvil vencía a la medianoche (lo cual no sabía ya que el automóvil fue comprado usado) y pude inscribirme con una fantástica garantía extendida para mi automóvil. Kimberly hizo un gran trabajo explicando las opciones e incluso se ofreció a quedarse hasta tarde si no podía llegar a tiempo al concesionario. Ella me había enviado toda la información por correo electrónico y estábamos todos envueltos en poco tiempo. Gracias Kimberly y McKay por tomar medidas al respecto, ya que me habría perdido la opción del Contrato de servicio extendido Gold. ¡¡¡Gracias chicos!!! Rock en BMW de Murray.

Conseguí mi segundo bmw de aquí. Ha sido fantástico trabajar con Tyler y Ryan.

Acabo de comprar mi segundo vehículo de Geoffrey. Es increíble y siempre es un placer tratar con él. Todo el personal es excelente, desde el departamento de servicio hasta el recibimiento cuando llega para realizar una compra.

Muy decepcionado con mi último servicio. Llevó el X5 Diesel para reparar el calentador DEF que costó $ 1600. Varios meses después descubrí que la cubierta trasera del compartimento del motor no se había vuelto a sujetar correctamente, sino que simplemente se había dejado sobre el motor. Posteriormente cayó sobre la parte trasera del motor donde se frotó contra el motor / transmisión hasta que se partió por la mitad y comenzó a causar ruido. $ 500 para reemplazarlo - Recogí las piezas y las tiré a la basura. Esto nunca debería haber pasado ninguna inspección final por parte del departamento de servicio.

Como cliente primerizo, Isai Gutiérrez se tomó el tiempo para explicarme todas las funciones disponibles y me ayudó a seleccionar el auto adecuado para mí según mis preferencias. Puedo ser muy particular y fue paciente todo el tiempo. Esta fue una gran experiencia y planeo volver a ser un cliente.

Mi esposa y yo hemos estado comprando autos en BMW of Murray durante los últimos 8 años y cada experiencia ha sido excepcional. Scott Simpson es siempre nuestro hombre al que acudir en el concesionario porque hace que comprar un automóvil sea tan fácil como debería ser; sin problemas ni regateos. Somos clientes de BMW of Murray de por vida.

Recientemente compré en BMW of Murray y debo decir que estoy realmente impresionado con el servicio y la experiencia que he recibido de ellos. Desde el momento en que entré al piso de ventas, Caroline me saludó y marcó la diferencia. Recomendaría mucho trabajar con ella. Ella estaba bien informada y sabía cuándo compartir y cuándo no compartir. Ella solo me dejó experimentar el auto por lo que era. Cuando tenía una pregunta, ella la respondía a fondo y cuando no tenía una respuesta se enteraba de inmediato. BMW tiene suerte de tenerla como profesional de ventas. Definitivamente recomendaré a amigos y familiares BMW of Murray. ¡Pregunta por Caroline! Ella se asegurará de brindar una experiencia de cliente de clase mundial. ¡Gracias Caroline!

Acabo de comprar un BMW usado con un intercambio y tengo que decir que el servicio es uno de los factores que me vendió. Es bueno saber que su negocio es importante para ellos. Mi asociado de ventas, Parker, fue increíble. Somos similares en edad, así que hablamos el mismo idioma, lo cual fue refrescante después de tratar con hombres de mediana edad agresivos que pensaban que yo no tenía ni idea. Se adaptaron a mi horario y la comunicación fue oportuna y sencilla. Tenía algunos requisitos con el vehículo y Parker hizo todo lo posible al preparar el vehículo para mi llegada. Estoy impresionado hasta ahora.

Departamento de repuestos grosero e incompetente, en mi opinión es un mal lugar para hacer negocios

Fuimos a varios concesionarios y quedamos muy satisfechos con Caroline Olson y BMW OF MURRY. Recomendaría encarecidamente a Caroline para su próximo coche.

Josh fue muy amable y respondió a todas nuestras preguntas sobre los diferentes autos disponibles. Recomendaría este lugar.

Tuve 2 retiros, llamé un sábado y me dijeron que había una apertura a las 7:00 am del jueves, lo cual era aceptable.
Así que lo tomé el miércoles anterior para dejarlo durante la noche.
Fui recibido y atendido rápidamente por la recepcionista que fue amable.
Tuve unos minutos antes de que llegara mi viaje y, mientras miraba por la ventana, vi al niño tomar mi auto y me sorprendí cuando lo vi correr por el callejón extremadamente corto al lado del departamento de servicio. De ahí la calificación de 4 estrellas, que es el único problema que tengo.
Me dijeron que los retiros tardarían unas 5 horas y recibí una llamada 3 horas y media después de mi cita que me sorprendió.
Creo que necesitan vigilar a esos niños un poco más de cerca porque la forma en que conducía mi coche era totalmente innecesaria y poco profesional.

Fui a BMW of Murray en busca de un vehículo usado y tuve la experiencia más increíble. Trabajé con Steve Hampshire, quien escuchó lo que estaba buscando en un vehículo, probó varios de ellos conmigo y luego pasó la mayor parte del día ayudándome a elegir y financiar el perfecto. Steve y el resto del equipo hicieron todo lo posible para satisfacer mis necesidades y realmente me hicieron sentir valorado como cliente. Comprar un automóvil parecía aterrador al principio, pero en BMW of Murray fue una de las experiencias más emocionantes que he tenido. Si está buscando un equipo honesto, un ambiente cómodo y una selección excelente ... no busque más.

Tyler Hand hizo un gran trabajo ayudándome a subirme al BMW 528i que estaba buscando.

Fue un proceso fácil y sin estrés. ¡Se encargó de todo!

Fuimos al BMW de Murray y tuvimos que comprar un auto ese día. Tyler Hand nos ayudó a través del proceso desde la reunión con un genio hasta la facilidad del papeleo en el iPad. ¡Fue genial!

Aunque no compré un automóvil, la representante de ventas Joanna fue muy servicial y conocedora. De hecho, aprendo más sobre la compra de automóviles de ella en esa visita que en cualquier otro lugar. Muchas gracias.

Excelente servicio. Realmente aprecio que el personal llegue tarde para poder recoger mi auto después de las 6 pm si no puedo llegar antes.

Recomendaría encarecidamente BMW of Murray a cualquiera en el mercado de un BMW. Recientemente les compré un 335xi usado y tuve una experiencia fantástica. El vendedor con el que estaba trabajando, Parry Arbon, fue excelente durante todo el proceso y realmente ayudó a minimizar el estrés al comprar un automóvil. Parry estaba muy bien informado tanto sobre el vehículo como sobre el proceso de compra del automóvil, por lo que todo fue lo más sencillo posible. Parry originalmente pasó alrededor de una hora conmigo revisando todo el vehículo, respondiendo cualquier pregunta que tuviera. Ahora soy un orgulloso propietario de un cupé 335xi. ¡Gracias Parry / BMW de Murray!

No les he comprado un coche, y nunca lo haré ahora. La forma en que conducen sus autos por Brown Street, la calle de mi vecindario a 25 mph, muestra cuánto desprecio tienen por la gente. Casi me golpea su personal varias veces. Te cortarán el paso, conducirán por el medio de la calle y presionarán el acelerador para subir alrededor de 40 o incluso 50 mph.

al llegar fui recibido por Jonathan Díaz, tenía una sonrisa tan agradable y estuvo muy atento a mis necesidades y respondió todas mis preguntas. ¡Fue maravilloso poder conocer a un empleado que era asertivo y feliz!

Tuve que reparar el auto, el trabajo se hizo rápido, excelente servicio al cliente. ¡Buen trabajo!

He tenido algunos problemas con mi X5 y siempre confío en que Val en el servicio sea justo y honesto. Ella es la mejor asesora de servicios con la que he tratado. Siempre llevaré mi BMW a Val.

Sabía lo que estaba buscando y encontré el auto perfecto para mí, mientras buscaba CPO en línea. Tan pronto como envié mi consulta, JoAnna respondió en 5 minutos. Ella y yo nos llevamos bien y realmente escuchamos lo que estaba buscando. ¡Fuimos precalificados y tuvimos una propuesta en una hora! ¡Probamos el coche ayer y era nuestro en 2 horas! Recomiendo encarecidamente a JoAnna. ¡Es profesional, escucha, responde de inmediato y realmente se preocupa por hacer felices a sus clientes!

Como comprador por primera vez, fui a BMW of Murray y me ayudó Joanna Rich. Solo tengo cosas buenas que decir sobre mi experiencia. Inicialmente estaba bastante preocupado por ser presionado para comprar algo que no podía pagar, o ser estafado para pagar mucho más de lo necesario. Mi experiencia real no podría haber sido más diferente. Compré una serie 3 usada certificada y ME ENCANTA. ¡Realmente es la máquina de conducción definitiva! Definitivamente regresaré a BMW of Murray para todas mis necesidades de servicio, y la próxima vez que esté interesado en comprar un auto, haré todo lo posible para que Joanna me asesore.

Compré un BMW 320 Xdrive 2017 nuevo en el BMW OF MURRAY en noviembre. Tres días después, la luz del motor se sobrecalentó y estuvo en el taller durante aproximadamente una semana. Ahora es febrero y esta es la tercera vez en 3 meses que llevo el auto a revisión por el mismo problema y solo tiene 3k millas. He tenido el automóvil en el taller durante un mes, cuando solo lo he tenido durante 3 meses hasta ahora y estoy muy molesto por el asunto. Cuando busqué el papel de la ley limón en mi BMW, no estaba allí. Luego volví y pedí una, todos dijeron 'No saben qué es una tarjeta de la ley del limón'. El gerente JEFF FUE EXTREMADAMENTE DESGORDO. Me dijo que 'una ley limón solo es apropiada si el mismo problema sucedió como 14 veces'. Esto está lejos de la verdad. Luego procedió a decirme que 'puedo hablar con su abogado el lunes'. ¿Por qué no podían simplemente darme la tarjeta de la ley del limón? El punto es que son poco profesionales, de mala educación y no se preocupan por mi seguridad. Compré un BMW nuevo, no un batidor usado. No voy a devolver este coche porque NO ES SEGURO. Esto es una locura. Me pondré en contacto con la empresa tan pronto como estén abiertos el lunes.

Mi esposa y yo tuvimos una gran experiencia comprando un BMW X5. De hecho, fuimos al concesionario para buscar otra marca y, por un capricho, decidimos probar el X5 y descubrimos que se ajustaba muy bien a nuestras necesidades. Sin presión, solo consultas y precios justos. Trabajamos con Kori Criddle y descubrimos que estaba muy bien informada y era útil, ¡y es genial trabajar con ella!