BMW of Murray Revisar

Fueron muy profesionales con un reclamo de garantía reciente donde el concesionario de BMW en Pleasant Grove, UT no encontró nada malo. Con 5,000 millas restantes de garantía, se reemplazaron mi transmisión y bomba de aceite. Esto habría sido muy costoso si me hubiera conformado con la respuesta que me dio el otro concesionario. Estoy agradecido por la profesionalidad que recibí. No tengo nada más que cosas buenas que decir sobre el concesionario BMW de Murray.

Fue genial trabajar con Cris. El concesionario sabe cómo tratar a los clientes. Ya he referido a varias personas de la zona.

BMW of Murray ha superado constantemente mis expectativas. Acabo de comprar mi quinto BMW y no podría estar más emocionado. Gracias a todo el personal que ayudó a que fuera una experiencia memorable. Estoy seguro de que volveré por el número 6 en unos años.

BMW of Murray es el único lugar para mí. El asesor de servicio Vroqua King me ayudó con mi automóvil y fue muy profesional y minucioso. Realmente aprecié el tiempo y el esfuerzo que dedicó a hacerme entrar y salir lo más rápido posible. Le agradezco a ella y al personal profesional todo lo que hacen.

Marty fue genial para nosotros, muy completo, ¡servicio al cliente excepcional!

Entré para ver un 5 en serio e Isai no solo fue útil, sino que hizo un esfuerzo adicional para ayudarme a responder mis preguntas y tomarse el tiempo para probar el auto conmigo. Tengo una gran confianza en esta empresa familiar y sus empleados siempre me brindan un excelente servicio.

Amo mi auto, pero he perdido la confianza en el departamento de servicio. Llevé mi coche por 1 neumático nuevo que estaba dañado por los escombros de la carretera. Más tarde me dijeron que necesitaba 4 neumáticos nuevos porque los otros 3 estaban gastados. Lo sé ... predecible, pero pensé que BMW sería diferente. Mis otros neumáticos tenían poco más de 6 meses, de 6 a 7 mil millas y estaban en buenas condiciones. Debe poder confiar en el departamento de servicio, especialmente en áreas que usted mismo no puede ver y comprender. Desafortunadamente, BMW of Murray ha demostrado que no son dignos de su confianza. Si tiene que tener un BMW, repárelo en otro lugar.

Excepcional. Trate de encontrar una persona que se llame Parker Boice, es el vendedor que me ayudó con mi 328i, me consiguió el mejor trato, no sé cómo, pero lo logró. Grandes personas y recomendaría personas a sus instalaciones en cualquier momento. También me gustaría tener todos mis futuros acuerdos con ustedes.
Un agradecimiento especial para el Sr. Parker. y te deseo todo lo mejor

Siempre hago todos mis servicios en BMW of Murray y nunca me arrepiento. Rick Azevedo, que me cuida a mí y a mi coche cada vez que voy allí, resuelve mis problemas con rapidez y calidad. Seguro que le recomiendo que sea su asesor de servicios.

Llamé al concesionario de Murray en un 320 que tenían. Hablé con Tiffany, quien dijo que el auto estaba en Pleasant Grove. No creía que su trato o comisión ella coordinara para mí con Pleasant Grove. Llegué al concesionario 5 minutos después de que cerraran, pero me quedé atrás. Andy era el representante de ventas (coordinado por Tiffany, fuera del horario de atención) y cerramos el trato en 15-20 minutos (tasación de mi coche y trato del 320xi). Excelente trato y el mejor trato que encontré. Los recomiendo encarecidamente. Tenía un amigo que compró un 330xi en la tienda de Murray (también tomó 15-20 minutos en su trato)

Tuve la peor experiencia con su servicio. Hoy es lunes y revisé mi coche y cambié el aceite (de acuerdo con la factura) el sábado pasado, pero hoy mi coche muestra un mal funcionamiento de la transmisión, lo que básicamente demuestra que no han hecho nada con el cambio de aceite. Puedo escuchar un sonido de mal humor del motor. También llamé al concesionario por la noche y me dijeron que tal vez se habían olvidado de restablecer el sistema, ya que podía ver continuamente la notificación de nivel bajo de aceite del motor. Estoy bastante seguro de que esta negligencia del concesionario definitivamente ha causado algún daño al motor.

En general, mi experiencia con BMW Murray ha sido muy buena. Recientemente tuve un problema con mi 335-d que era muy inusual y técnico. BMW no tenía realmente la respuesta a largo plazo a este problema, pero Dan Taylor y Valerie Sehara realmente fueron más allá del servicio normal para ayudarme. Soy un experto en engranajes e investigué un poco por mi cuenta y no encontré la solución, Dan se tomó el tiempo de consultar con otros gerentes de servicio para encontrar una solución. Estoy muy contento con el resultado y quiero agradecerles tanto su servicio como su perseverancia para hacer un cliente feliz.
Kurt

Agradable distribuidor actualizado limpio con buen servicio. Tiene un gran espacio si necesita esperar y trabajar, muchos bocadillos / bebidas gratis. El área de servicio es limpia y profesional.

Isis me ayudó con todas mis preguntas y fue muy útil. Gran chico lo recomiendo.

¡Recomiendo ampliamente a Kori Criddle en BMW of Murray! Tuve una experiencia increíble al comprarle mi Mini. Ella es conocedora, servicial y la persona más dulce que jamás haya existido. Desde la compra, he tenido algunas preguntas y ella ha respondido todas. Sinceramente, ¡fue la mejor experiencia que he tenido al comprar un vehículo!

El servicio fue excelente para mi primera visita, se le informó de posibles problemas y se solucionó. Definitivamente llevaré mi auto allí nuevamente, así que le daré el visto bueno. Gracias, Sr. Parker, fue un punto.

Tengo un modelo antiguo de millas bajas X5 y de vez en cuando necesito que le hagan algo al Beamer. He estado en BMW Murray varias veces y cada vez que el asesor de servicio Rick Alevedo diagnostica mi problema. Rick me da un tiempo realista para la solución y una buena estimación. Me sigue a medida que avanza la reparación. Si tiene un BMW y necesita reparaciones, vaya a BMW Murray. ¡Estaras contento de haberlo hecho!

Cuando perdí mi llavero, pedí uno nuevo y quería programarlo. Enviaron a Isai a mi casa para programarlo. Lo que más me impresionó fue este joven. Me mostró exactamente qué hacer en poco tiempo. Definitivamente volveré a pedir su ayuda si es necesario. También me impresiona que el concesionario ofrezca tal ayuda. Gracias BMW de Murray.

Compré un BMW 328i xDrive usado de BMW of Murray y tuve una experiencia excepcional. Mi vendedor era Parker Boice y fue muy amable y paciente durante todo el proceso. Sentí que trabajaron muy bien conmigo para conseguirme el auto que quería, por un precio que podía pagar. Conseguí mucho. Vivo a unas 100 millas del concesionario y Parker tenía todo el papeleo listo para mí cuando llegué allí, por lo que fue un proceso rápido e indoloro. También se tomó el tiempo de revisar todo en el auto para asegurarse de que entendiera todas las campanas y silbidos durante la prueba de manejo y nuevamente antes de dejar el estacionamiento. Definitivamente sabe lo que hace.

Considerándolo todo, es un gran concesionario con un personal muy amable y educado. Es el tipo de concesionario sin complicaciones y sin presión que esperaría encontrar. Les compraría otro coche en un abrir y cerrar de ojos y recomendaría a cualquiera en el mercado que bajara al BMW de Murray.

compramos un 750i x Drive usado certificado, nuestros vendedores Sanel Kibric, fue el mejor para trabajar. es muy útil y conocedor. realmente nos hizo sentir como en familia. ayudó a hacer realidad nuestro sueño. Gracias.

Esta fue la primera vez que tuvimos una experiencia extremadamente positiva con la compra de un automóvil. Nos encanta nuestro X3 hasta ahora y estamos muy felices de haberlo comprado. ¡Gracias Parker Boice por toda su ayuda y respuestas continuas a cualquier pregunta que hemos tenido!

Fue fenomenal trabajar con Josh Stepanski. Su enfoque sin complicaciones y su conocimiento del vehículo fueron muy apreciados e impresionantes. Recomiendo a cualquiera que esté pensando en comprar un BMW nuevo o usado que visite el BMW de Murray y, lo que es más importante, pregunte por Josh. Salud !

No me gusta que los coches de mierda demasiado caros de BMW nunca tengan uno

Recientemente compré un 335 I 2011 de Kori Criddle. De hecho, acababa de pasar por el concesionario para echar un vistazo a algunos de sus inventarios pensando que iba a comprar un M3 en un concesionario del centro. Tenía preocupaciones sobre un informe de Carfax que el otro distribuidor dijo que no era un problema. Kori hizo todo lo posible para hacer una revisión automática del auto por mí y descubrió que efectivamente había daños en el cuadro. Siendo un poco desanimado, le pregunté vacilante qué tenía que encajaría bien con lo que estaba buscando. Me mostró un auto y me dio la oportunidad de llevarlo a almorzar y conducirlo un rato. Regresamos y discutimos un poco los términos (¡bajo la lluvia torrencial!) Y le dije que me tomaría el fin de semana para pensar. No hubo presión por su parte y estuvo disponible por mensaje de texto para responder todas mis preguntas durante el fin de semana. La llamé el lunes por la mañana y le dije que tenía una ventana para recoger el coche antes de ir a una reunión. Cuando llegué, ella tenía todo listo y yo estaba entrando y saliendo en unos 30 a 40 minutos, incluido un tutorial rápido. Ella hizo todo el proceso sin problemas y siento que realmente trató de entender lo que quería y me interesaba.

Recomiendo encarecidamente a Kori Criddle y BMW de Murray.

Qué diferencia hacen un buen distribuidor, vendedor y personal cuando deciden entrar en la experiencia de amor / odio de comprar un automóvil. Temo absolutamente el proceso de compra de un coche y he tenido experiencias horribles. Sin embargo, BMW de Murray, Andrew y todo el personal hicieron que la experiencia fuera espantosa, en realidad muy fácil y no en lo más mínimo terrible. Desde la prueba de manejo, hasta discutir el precio, desde la compra hasta el lado del servicio, he estado más que satisfecho con todo el proceso. Recomendaría encarecidamente a este distribuidor, su equipo de servicio y especialmente a Andrew en ventas y definitivamente regresaré cuando esté listo para pasar a la serie 5. Te has ganado un cliente de por vida. ¡Gracias BMW de Murray & Andrew por renovar mi fe en el proceso de compra de un automóvil y hacerlo "divertido" nuevamente!

Tuve una gran experiencia con Shane en ventas. Se tomó el tiempo para averiguar qué auto se ajustaba mejor a mis necesidades y supe que dejar allí exactamente lo que quería comprar cuando llegara el momento y sabía que Shane se ocuparía de mí sin importar cuándo estuviera listo para comprar.

Siempre he tenido una gran experiencia en este concesionario. Mi asesor Preston siempre ha sido muy útil y es excelente para mantenerme actualizado mientras mi vehículo está en servicio. Creo que su nombre es randy en el piso de ventas fue muy útil para responder preguntas para mí también. La única información útil que daría es actualizar el salón / área de espera. Siento que está muy por detrás de todos los demás distribuidores.

Tuve una gran experiencia con BMW de Murray. Trabajé con Collin Peay. Era profesional y muy bien informado. Recomendaría mucho trabajar con él.

¡Alisa Rigler fue muy eficiente y el servicio fue espectacular! Gracias BMW

Compré un BMW X1 2015 con pocas millas en un distribuidor en línea. Tenía muchos problemas con mi automóvil porque se instaló un parabrisas de mercado secundario. Esto provocó que se filtrara agua en el vehículo.

Tara, la asesora de servicio, fue fenomenal. La beca cubrió una parte muy cara porque recientemente salí del período de garantía.

También solucionaron todos mis problemas e hicieron las reparaciones necesarias. Incluso me llevaron al área de reparación para mostrarme la corrosión que se produjo por la fuga del parabrisas.

Lo único que lamento es no haber comprado un vehículo en este concesionario. Les comprarán mi próximo vehículo, y debido a su fenomenal servicio y trato, tienen un cliente fiel de por vida, gracias.

¡Nunca en mi vida tuve un mejor servicio al cliente en un concesionario!

¡Mi experiencia en BMW-Murray ha sido excepcional! Estábamos buscando el x3 perfecto y lo encontramos. Con la ayuda de un vendedor impecable, Josh Stepanski quien, durante un mes, nos mantuvo informados semanalmente recordándome que estaba haciendo todo lo posible para encontrarnos nuestro auto. Decir que hizo todo lo posible sería quedarse corto. De hecho, nuestra experiencia en el concesionario en sí no se parece a nada que hayamos experimentado antes. ¡Definitivamente compraremos nuestro próximo auto de BMW-Murray! Thx J. Fogel

Fui a BMW Murray y después de tratar con 8 concesionarios, ¡Sanel fue excepcional! Profesional, escuchando mis necesidades y deseos, no su agenda. Detallado y honesto, durante todo el proceso. ¡Vuelvo enseguida!

Llevé mi BMW para que lo retiraran del mercado y me fui con una ventana del pasajero que ya no funciona. Sé que estaba operativo antes de dejarlo para reparar el retiro. Estoy enojado y decepcionado de que fueran tan deshonestos.

Mi hija y yo compramos BMW a través de Tony Seaborn en diciembre de 2019. Por lo general, los representantes de ventas terminan de hablar con usted después de venderle un automóvil, pero no Tony. Él siempre ha hecho todo lo posible para responder cualquier pregunta de seguimiento que hayamos tenido. Esta noche, mi hija se quedó varada con una llanta rota y le envié un mensaje de texto a Tony a las 10:00 pm para ver si podíamos remolcar el auto hasta BMW. No solo respondió a mi mensaje de texto nocturno, sino que su primera pregunta fue "¿Está bien?" No solo me siento como un número con Tony y siempre seré un conductor leal de BMW debido a mi experiencia con él. Conoce el verdadero significado del servicio al cliente. Además, seamos sinceros ... BMW son simplemente los mejores vehículos que existen.

¡¡Quiéralo!! Es genial trabajar con todos y son muy serviciales.

Alquilé un BMW hace dos años y me encantó el proceso y todavía amo mi auto. Scott Stratford pudo ayudarme a encontrar el perfecto. Era bastante particular en lo que quería y en el rango de precios en el que quería quedarme y, después de algunas semanas de que él buscara (y yo me preocupé de que no pudiera encontrar uno), encontró el auto perfecto para mí. . Tenía todo lo que quería y más. Lo recomendaría mucho a él, así como a su departamento de servicio. Han sido geniales cada vez que entré allí. Definitivamente el mejor auto que he comprado y definitivamente son la mejor compañía de autos con la que he tratado y Scott hizo un trabajo fantástico.

Equipo nuevo reparado y agregado del taller.
(Equipo de la tienda de Rich)

Personal profesional. Me quedé hasta tarde para resolver el problema. ¡Asegúrese de que su BMW esté en garantía!

JoAnna de BMW of Murray ayudó a mi esposa y a mí a comprar nuestro primer auto hace 8 meses y fue una gran experiencia. Ella no fue agresiva en absoluto, nos envió un mensaje de texto rápidamente con respuestas a nuestras muchas preguntas y nos consiguió el precio correcto por el vehículo. 8 meses después y todavía estamos muy contentos, no hemos tenido ningún problema con el coche.

Solo un par de cosas que no hicieron que la experiencia fuera perfecta (que no fueron culpa del vendedor): tuvimos que reimprimir la documentación como 4 veces porque tenía errores tipográficos, incluso después de darles una copia de nuestra licencia de conducir para asegurarnos de que la información era correcta. . Se nos pidió que volviéramos a recoger las placas de matrícula, en lugar de que nos las enviaran por correo.

¡Caroline es increíble! Super conocedor de los coches y genial para trabajar. Le di un presupuesto y ella trabajó diligentemente para mantenerme justo donde quería estar mientras seguía encontrando el mejor vehículo dentro de mi precio. La recomiendo mucho, sé que la buscaré nuevamente en el futuro.

Siempre nos están dando vueltas y complicando todo. Siempre los estamos esperando.

Normalmente he conducido Nissan y Toyota a lo largo de los años. Sin embargo, mi hijo ha tenido un par de BMW. Mi hijo vive en Costa Mesa California y recientemente totalizó su último BMW. Me pidió ayuda para comprar un X5. Pasamos una noche entera hablando por teléfono hablando del vehículo. Traté de convencerlo de que entrara en otros tipos de vehículos sin suerte. Tenía su corazón puesto en el X5 y no podía cambiar de opinión.

Al día siguiente, decidí detenerme en BMW of Murray para continuar mi búsqueda para encontrar razones por las que mi hijo no debería usar su X5. Parker Boice me recibió en el lote. Parker inmediatamente llamó mi atención al señalar los beneficios de ingeniería de BMW.
Luego condujimos un 530xi y me enganché, yo mismo tenía la fiebre de BMW. Realmente pude ver por qué mi hijo tenía que tener su Beemer.

Seguimos adelante y compramos el X5 para mi hijo en California, pero ahora ya no estaba satisfecho con mi vehículo. Pasé la semana siguiente para ver a Parker y compré un X3 para mí. Mi primer Beemer.

Tratar con Parker siempre fue discreto e informativo. Siempre fue paciente y cortés. Me siento muy satisfecho con el trabajo que hizo en mi favor. Gracias a Parker, comprar mi Beemer fue, con mucho, la experiencia de compra de automóviles más agradable que he tenido.
Steve W

NO COMPRE UN COCHE DE BMW DE MURRAY !! Compramos un vehículo para el que BMW de Murray nunca tuvo título, y ahora no tenemos forma de obtener el título del automóvil. ¡Este lugar ha sido CERO ayuda! Muchas veces ser grosero con nosotros (probablemente porque saben que lo que hicieron fue ilegal) No puedo enfatizar esto lo suficiente, ¡no les compre un automóvil!

Mi asesor de ventas (Ryan Roosendaal) hizo un gran trabajo al llevarme a mi primer BMW el año pasado, tenía poca presión y se tomó el tiempo para explicar todas las características de mi BMW. Tuve 2 visitas de servicio y han sido geniales, mi asesor Jeff Jorgensen me mantuvo actualizado en ambas ocasiones y mi vehículo se terminó a tiempo según lo prometido.

Acabamos de comprarle un coche a Ryan Roosendaal y tuvimos una experiencia fantástica. Ryan fue extremadamente profesional y nos puso en el coche que mejor nos funcionaba. Sin tácticas de venta de alta presión. Trabajó duro para que nos subiéramos al coche que queríamos. Definitivamente volveremos a comprarle a Ryan y alentaremos a otros a que lo hagan también. No te arrepentirás. Los demás que nos ayudaron con la venta fueron geniales. Cameron de BMW Genius fue excelente para trabajar y la gente de garantía también fue excelente para explicar las opciones. Muy satisfecho con la experiencia en general.

Servicio maravilloso, siempre muy útil. Siempre han ido más allá para ayudarnos con preguntas o servicio.

ACTUALIZADO: Este concesionario tomó un depósito en un automóvil y lo vendió debajo de nosotros. Puede haber sido una falta de comunicación entre su equipo, sin embargo, esta es una mala forma de hacer negocios.
Después de pasar todo el día trabajando con un vendedor en su departamento de ventas en línea, negocié un precio en efectivo para un automóvil. Confirmé que el auto todavía estaba disponible y como estaba de viaje de negocios hicimos un depósito hasta que pudiéramos transferir el dinero por la mañana. Me dijeron que el auto sería retirado del inventario en ese momento. 20 minutos después, mi esposa llegó al concesionario para ver el automóvil y continuó con el proceso de venta. Después de estar allí un tiempo nos dijeron que el auto ya estaba vendido. Luego acreditaron mi tarjeta de crédito y dijeron que lo sentimos, se la vendimos a otra persona.

Puede que hagan un buen trabajo en persona, pero no se puede confiar en ellos en línea.

Esta es la primera crítica negativa que he realizado en Google y estoy muy insatisfecho con nuestro servicio en este concesionario. Este tipo de respeto no es aceptable en ningún concesionario, especialmente en un concesionario BMW.

He sido cliente de BMW de Murray a través de 3 vehículos y decenas de servicios. Siempre he apreciado el profesionalismo y el conocimiento de Jeff Jorgensens. El departamento de servicio ha hecho un trabajo excelente en el servicio de mis autos y siempre los devuelve lavados y limpios. No lo llevaría a ningún otro lugar

Gracias, Steve Hampshire, por entregarnos a Alisa Rigler, quien nos cuidó de manera tan profesional para poner nuestro BMW en funcionamiento. Nos dieron un coche prestado para usarlo durante un par de días --- no lo pedí --- no lo esperaba --- ¡pero así es como ustedes hacen las cosas! ¡Gracias por 4 años muy satisfechos trabajando contigo! Pam Omán

Pasé por el centro de servicio y Jeris me ayudó a resolver el problema. Servicio fácil, rápido y amigable.

Jeris y Scott son los mejores asesores de servicio. Sí, BMW of Murray Service es caro. Pero al mismo tiempo, confío en ellos al 100%. Sin experiencia con su personal de ventas.

Fue la experiencia de compra de automóviles más fácil que he tenido en Utah. Definitivamente regresaré a BMW of Murray para comprar un automóvil en el futuro. Si está buscando un automóvil alemán elegante, no puedo hablar maravillas de Joanna Rich y Andrew Dowd. Están donde está cuando se busca un vehículo en BMW of Murray.

¡Experiencia de compra de coches perfecta! Tyler fue extremadamente útil y eficiente ayudándome a conseguir el trato que quería rápidamente. También fue muy fácil trabajar con el personal de mantenimiento para instalar los neumáticos de invierno. También guardan los neumáticos que no estoy usando dependiendo de la época del año, una ventaja genial. Este concesionario ha superado mis expectativas, hasta ahora, de lo que debería ser una experiencia de compra de automóviles de lujo. ¡Gracias!

Fue muy bueno trabajar con BMW of Murray en mi reciente compra de vehículo. Como estaba fuera de la ciudad, me enviaron cotizaciones por correo electrónico y se desvivieron por recogerme en el aeropuerto cuando volé para comprar el vehículo. Todos los que conocí en BMW Murray son muy serviciales y es bueno trabajar con ellos.

Gran experiencia de compra de coches. Recomiendo encarecidamente BMW de Murray. Stephen fue increíble e hizo que toda la experiencia fuera muy fácil para nosotros. Estuvo muy involucrado desde el principio e incluso siguió y se mantuvo en contacto después de la compra, lo cual fue genial. Antes estábamos muy nerviosos por hacer una compra tan grande fuera del estado, pero Stephen hizo que todo el proceso fuera perfecto. ¡Buen trabajo Stephen y BMW de Murray! ¡Excelente personal!

¡Wow Ben hizo todo lo posible para responder a todas las preguntas que teníamos! Abierto, ingenioso !! Escuchado muy bien !! Repetí lo que dijimos a menudo, lo que mantuvo nuestra comunicación clara. ¡¡Nos enganchó como clientes bmw !! Muchas gracias Ben y Weston

Fuimos recibidos en la puerta por un joven, nos dijo que no era un vendedor, y cuando o si estábamos listos para tomar una decisión, nos presentaría a un vendedor, pero mientras tanto nos ayudaría. con cualquier pregunta que podamos tener. Fue una oportunidad sin presión para aprender de qué se trataba BMW:

sanel fue un excelente asesor en un automóvil nuevo. me hizo todas las preguntas adecuadas para ayudarme a decidir qué tipo de coche era el adecuado para mí. estaba muy bien informado sobre los coches. comprar mi carro fue una grata experiencia

¡Es maravilloso trabajar con Robert Clark! Él es extremadamente informado y servicial. Él va más allá con el servicio al cliente. Es fácil trabajar con Robert y me brinda opiniones honestas para guiarme a través del proceso de arrendamiento de automóviles. Siempre he tenido la mejor experiencia posible, ¡gracias a Robert!

Gracias BMW Murray. Entré y salí y Rick Azevedo fue realmente profesional y se aseguró de que mis problemas se resolvieran en un tiempo extremadamente corto. Muchas gracias por un servicio tan rápido y eficaz.

De nuevo. Estoy muy impresionado con el servicio de BMW. Si necesita algún servicio en su BMW. Vaya directamente a Mckay desde el servicio. Es muy honesto y muy servicial. No podria pedir mas. Siempre estuvo al tanto de su trabajo. Muy rápido para hacer las cosas. Y responde a todas sus preguntas sobre el servicio. Se merece las cinco estrellas. Buen trabajo BMW de Murray.
Ali.

¡Parry pudo ayudarnos a encontrar el auto que queríamos y pudo ayudarnos a conseguirlo rápidamente!

Primero permítanme agradecer a mi coordinador de ventas Steve Hampshire por su arduo trabajo y dedicación. Tuvo mucha paciencia desde el principio, la razón por la que lo digo porque mi presupuesto era un poco bajo y eso no le hizo perder el interés ni nada, lo que me pasó en Mercedes-Benz.

Fue muy profesional y nada agresivo. Encontró un coche realmente bonito, con más carga de lo que esperaba, un poco más que mi presupuesto. Pero me encantó y recomiendo encarecidamente a todos que conozcan a Steve en BMW Murray. Steve: Todos ustedes, en más de un sentido, agregan un nuevo significado a la palabra trabajo en equipo. Realmente aprecio el tiempo y el esfuerzo que dedicaste a mí. Han demostrado ser tanto profesionales como personas que se preocupan y por eso estoy agradecido. Espero trabajar con usted en el futuro a medida que alcancemos alturas más altas. Nuevamente gracias y espero tener noticias tuyas.

Atentamente

El equipo de ventas es excelente y muy receptivo. No tienen un montón de inventario en el sitio. El departamento de servicio suele ser más lento de lo que estiman y rara vez tiene autos en préstamo. El servicio de transporte es lento. Pero tenían los dos autos i3 que yo quería, así que eso es algo.

Había estado buscando comprar un VW Gti 2.0 Turbo usado durante algunas semanas cuando encontré uno a la venta en este concesionario en línea. El coche tenía excelentes fotografías y parecía estar en excelentes condiciones. Procedí a conducir y echarle un vistazo. Me saludaron y, aunque tengo 29 años y parece que solo tendría 20, me trataron con respeto y reconocimiento. Robert Weitzel fue el que estuvo disponible para ayudarme y luego de pedirme que tomara asiento para que pudiera terminar con otro cliente, procedió a preguntarme si quería una bebida. El vestíbulo era acogedor y bastante lujoso, con sofás de cuero, televisión y revistas de coches interesantes para leer. Fue muy educado e informativo y me mostró el coche que había venido a ver. Era tal como se había anunciado y de hecho tenía menos millas. Me llevó a una prueba de manejo y me permitió conducirlo a través de un curso de prueba creativo que ya había trazado, lo que me permitió probar todas las características y la estabilidad del vehículo. Estaba muy satisfecho y estaba decidido a comprar este coche. Mi novia que trabaja y la cooperativa de crédito federal universitaria me dijo que tienen una calificación de escala para los concesionarios que es 1-3 y que esta obtuvo un 3 y no es muy común. En otras palabras, son muy recomendables. Robert estuvo en contacto conmigo durante todo el proceso e hizo que esta experiencia de compra de un automóvil fuera muy sencilla. Gracias de nuevo y mi próximo coche también se comprará a ellos :)

Isai Gutierrez me ayudó mucho cuando estaba comprando mi auto !! ¡Hizo que el proceso fuera fácil y nuevo de lo que estaba hablando! No trató de molestarme como lo hacen otros vendedores cuando buscan un auto nuevo. ¡¡Voy a recomendar este lugar a todos !!

Recientemente tuve mi X3 en servicio un par de veces y Valerie Sehara, asesora de servicio y el técnico de servicio hicieron un trabajo sobresaliente en el manejo de mis problemas. El departamento de servicio siempre devuelve mi auto limpio y el compartimiento del motor parece nuevo cada vez que recibo servicio. ¡¡Gente maravillosa con la que trabajar!!

Tom Horn, CPA

Segunda compra de Robert Clark en BMW of Murray. Absoluta mejor experiencia posible. Siempre receptivo, nunca agresivo y entregué exactamente lo que quería. Volveremos a comprar otro pronto.

He llevado mi M3 2009 a esta ubicación varias veces para realizar el servicio, y cada vez me ha impresionado mucho su nivel de servicio. La primera vez que entré, el capataz de la tienda, Daniel Taylor, estaba en la unidad de servicio y se ocupó de un pequeño problema que tenía en el acto. Luego procedió a preguntarme sobre el automóvil y si estaba familiarizado con él. Se tomó unos 15 minutos de su tiempo para viajar conmigo en el automóvil y mostrarme varias características que no entendía del todo. Todo esto y ni siquiera les compré el automóvil (lo usé en un concesionario diferente). Scott ha sido mi asesor de servicio y también ha sido excelente tratar con él, asegurándose de que todo se haga rápidamente e incluso asegurándose de ellos no lavan mi auto (prefiero hacer el mío). Él siempre hace un seguimiento para asegurarse de que mi experiencia fue buena. ¡Definitivamente recomiendo su departamento de servicio!

El personal es amable y rápido. El servicio de transporte de BMW es siempre amable y profesional. Gran experiencia de compra.

De acuerdo con max; para ser justos, no he comprado un BMW a través de ellos, pero tengo 3 series que compré usados ​​del Lexus. Se acercaba un viaje por carretera y una de las luces de control del motor estaba encendida. Llamé a BMW ya que Lexus no sabe cómo hacerlo, y me dijeron que era una lista de espera de 3 semanas para traer mi auto. En otra ocasión lo traje para cambiar el aceite. Se quedó allí esperando a que alguien nos ayudara durante 20 minutos. Nadie estaba ni siquiera en sus oficinas.

En cuanto a tratar con sus vendedores, es mejor que parezca que puede permitirse uno y que sea mayor. También soy joven (19) y básicamente me trataron como un idiota durante todo su discurso de ventas.

Si no fuera tan fanático de BMW, probablemente habría terminado con todo.

Estaba a punto de llamar a este concesionario para llevar mi BMW i3 a revisión y pensé en revisar las revisiones. Veo algunos que me preocupan. Es normal ver que algunas personas simplemente están molestas, pero parece haber un patrón aquí. Por lo general, si ve una reseña dejada por una persona que solo ha hecho 1 reseña, es señal de que es falsa o solo da reseñas cuando está locamente enojada o (si la reseña es de 5 estrellas brillantes) se le ha solicitado que deje una reseña después de una grata experiencia. Miro reseñas con más de 1 o 2 como un buen indicador. ACTUALIZADO 18/10/18 Entré para que se realizara el retiro de mi automóvil. Fueron muy claros y se comunicaron magníficamente conmigo. Tara era la persona que me cuidaba en el concesionario y era perfecta. El lugar está muy limpio en comparación con un concesionario típico de otros autos. Parece muy caro mantener esto así que solo espero que mi BMW nunca necesite sus manos limpias y bonitas en mi auto porque estoy seguro de que tendré una pegatina.

El mejor concesionario y marca de automóviles de lujo que existe. ¡BMW por la victoria!

Entré en BMW of Murray simplemente mirando. Mi cónyuge y yo tenemos gustos muy específicos y hemos estado mirando BMW durante algún tiempo. Queríamos el vehículo principalmente para un automóvil de tipo urbano, pero aún queríamos el deporte, la comodidad y la versatilidad para llevarlo de viaje si fuera necesario. Randy Jorgensen me preguntó cómo estaba y si podía ayudarme con algo. Le expliqué lo que buscaba y comenzó a mostrarme opciones. Lo bueno de esto fue que fue más una discusión que una "fuerza". Lo vi más como lo que buscas y luego como una oportunidad para venderme un auto en exceso. Honestamente, fue la mejor compra de vehículos que he experimentado. Desde Randy siendo útil y mostrándome opciones hasta Doug Brower trabajando con nosotros en un trato que hizo felices a todos hasta el departamento de detalles haciendo un trabajo urgente para ponernos en camino. Recomendaría BMW of Murray a cualquiera y volveré a comprar allí. Ted Jenkins

Ten cuidado. Escuché que este concesionario es conocido por encontrar problemas en su automóvil, especialmente en el mes de diciembre. Las fugas de aceite o de líquido de transmisión son las clásicas. Entonces me pasó a mí. Durante mi último cambio de aceite, encontraron ambos y querían $ 3,000 para arreglarlo. Recibí varias llamadas de seguimiento de los gerentes advirtiéndome que necesitaba las reparaciones. Nuevamente lo rechacé y lo llevé a otro concesionario, donde no encontraron problemas. Un año después, me mudé fuera del estado y decidí hacer otro cambio de aceite. Una vez más, no hubo problemas y se echó a reír. BMW de Murray ... ustedes son ladrones. Feliz Navidad. ¡Mi próximo BMW será completamente eléctrico!

Fue maravilloso trabajar con Ben y me hizo una buena oferta por mi vehículo anterior.

Fantástico servicio en el departamento de repuestos, solo asegúrese de tener el número de vin antes de ir

Es agradable trabajar con Alisa Rigler y es muy informativa. La recomiendo para el servicio.

Hoy cambiamos nuestro BMW por un modelo más nuevo. Conocimos a Caroline Olson, quien fue sobresaliente por decir lo menos. Ella superó todas nuestras expectativas y nos consiguió exactamente lo que queríamos al precio que queríamos. Es una verdadera profesional en todos los aspectos y es un placer trabajar con ella. Michael y Lisa

Supongo que no están interesados ​​en hacer ventas hoy. Intenté pasar a ventas y el teléfono me sigue transfiriendo al menú, atascado en este ciclo. Lo superé. Tengo 3 bimmers, 1 comprado aquí y también reparado. Para ser justos, hace 3 meses hicieron un trabajo increíble introduciendo mi x3 de forma gratuita.

Mi nombre es Brad y soy el Gerente General de Ventas de un Concesionario de Autos Nuevos. Por supuesto, cuando llevo mi vehículo a otro concesionario, realmente estoy revisando las cosas para ver cómo van las cosas. Dejé este concesionario con una lista de cosas en las que puedo concentrarme en mi propio concesionario, fue de primera categoría. Tenía un gran trabajo que debía hacerse en mi X5 y Tara Fresquez hizo todo lo posible. Ella se comunicó conmigo durante todo el proceso, entregó el vehículo antes de lo programado y todo el proceso, desde dejar el vehículo hasta la transacción financiera e incluso la sala de espera llena de bebidas frías y bocadillos, fue justo como debería ser. A nadie le gusta pagar para reparar autos rotos, pero experiencias como esta te hacen sentir mucho mejor al respecto.

Compré un auto con la ayuda de Isai Gutierrez hace unas semanas. No solo fue muy útil, ¡sino que la experiencia fue increíble! ¡Espero volver a BMW nuevamente!

Mi familia y yo tuvimos una experiencia muy agradable allí. Ryan es nuestro distribuidor y es muy útil y es bueno trabajar con él. ¡Disfruté mucho de mi auto nuevo!

Reparaciones sobrevaloradas y reparaciones perdidas.
No es probable que regrese.

Trabajé con Kori Criddle, quien me brindó un gran trato con un gran servicio y sin problemas. ¡Muy recomendable!

Préstame un BMW X1 cuando tomé mi BMW 750i para repararlo aquí. Pensé que BMW tenía estándares más altos, ¡necesito comprar un Mercedes-Benz la próxima vez!

Hemos comprado 2 vehículos de Shane en BMW of Murray y hemos tenido grandes experiencias en ambas ocasiones. Pero donde realmente brillan es en su departamento de servicio. Hoy tuve la oportunidad de tratar con Val, ¡y es increíble! Hubo una confusión con el día en que se suponía que debía estar mi auto, y ella saltó a través de aros para ponerse la protección de pintura, y pudo prepararme con un auto prestado, y ni una sola vez me hizo sentir como si fuera un inconveniente. ¡Ella es una joya!

Este fue, con mucho, el mejor y más fácil proceso de compra de automóviles que he experimentado. No hay mucho estrés involucrado aquí como suele ocurrir con la mayoría de los procesos de compra de automóviles, se sintió como un enfoque muy relajado. Trabajé con Weston Firmage y Chris Durr, y son asesores de clientes de primer nivel y no podría recomendarlos lo suficiente. Originalmente estaba mirando un Mercedes y estaba bastante decidido a que eso fuera lo que estaba obteniendo, pero decidí echar un vistazo a un BMW aunque estaba seguro de que obtendría un Benz, pero eso cambió muy rápidamente después de reunirme con Weston. y conduciendo el X5. Basado en el auto, el excepcional servicio al cliente y el increíble trato que recibí en un X5, me vendieron en BMW. Miré dos opciones de motor diferentes y fui de un lado a otro entre los dos, fueron muy pacientes en mi toma de decisiones sobre qué modelo quería y todo fue de baja presión y muy lejos de ser agresivo. Incluso me enviaron a casa con un coche de demostración para pasar la noche. Una vez que me decidí por el coche, estaba preparado para la entrega en poco tiempo. El proceso de compra fue, con mucho, el más rápido y sencillo que he experimentado. Weston tenía todo el papeleo preparado y listo para que lo firmara en el momento en que entré por la puerta, me lo explicó todo y lo terminamos muy rápido. En experiencias pasadas, tuve que pasar por toda la perorata con el gerente de finanzas de todas las opciones, servicios, planes de protección, etc. de la compañía de terceros. Weston manejó todo el proceso de principio a fin. Repasó todas las opciones conmigo y nuevamente no hubo presión para comprar ninguna de ellas y todas se ofrecieron directamente a través de BMW en lugar de alguna compañía extraña y desconocida. ¡Estaba extremadamente satisfecho con toda la experiencia y lo volvería a hacer en un abrir y cerrar de ojos y recomendaría a Weston, Chris y BMW of Murray a todos!

¡Soy cliente de BMW of Murray desde 2011, y la experiencia general y el servicio al cliente que he recibido ha sido el mejor! He tenido dos BMW y no iré a ningún otro lado para repararlos. Jeff Jorgensen ha sido mi asesor de servicio desde el primer día, y siempre es genial trabajar con él. Es meticuloso, honesto y eficiente, y por esa razón, ¡siempre seré un cliente! ¡Gracias BMW de Murray y Jeff por su gran servicio! ¡Mi familia y yo apreciamos todo lo que hacen!

Parry fue el mejor vendedor de autos con el que he trabajado, era informado, servicial y siempre tenía una sonrisa en su rostro. Un verdadero profesional, que recomendaría a cualquiera.

No es un gran admirador, el servicio es lento y la gente es extremadamente antipática. Pero, por supuesto, es BMW, al igual que las personas que tienen uno.

Gran servicio. Ryan fue muy servicial y extremadamente conocedor y agradable. 10 sobre 10 experiencia.

Llevé mi serie 3 para un retiro del mercado. Me recibieron con prontitud y el asesor de servicio fue muy amable. Después de que se hicieron las reparaciones, el mecánico Jordan explicó el trabajo que le había hecho a mi vehículo e hizo una lista de reparaciones sugeridas para mantener mi vehículo en plena forma. ¡Nunca había tenido un mecánico tan profesional y amable! Lo recomendaría a él y a BMW de Murry a un amigo.