Appliance Canada Revisar

Mi esposo y yo comenzamos a comprar nuestra nueva casa, estábamos buscando electrodomésticos de cocina y lavandería. Después de varias horas de búsqueda en línea y algunas visitas a otras tiendas de electrodomésticos, decidimos seguir adelante con Appliance Canada (ubicación de Concord) y qué gran elección hicimos. El personal es muy útil, nuestro asociado de ventas, Fawad, es uno de los mejores con los que puede tratar. Hizo todo lo posible para brindarnos el mejor servicio y las mejores ofertas, terminamos obteniendo todos los electrodomésticos de la tienda con ofertas mejores que el Black Friday. Recomendamos encarecidamente Appliance Canada a todos y definitivamente, si necesito algo en el futuro, con mucho gusto vendré y compraré en esta tienda.

Conseguí un lavavajillas que resultó ser defectuoso en una semana. Ha pasado más de un mes desde entonces, pero aún no se ha enviado ningún reemplazo. Horrible servicio postventa.

Esta revisión está muy atrasada, quizás debido al hecho de que me he estado sentando y disfrutando de mi nuevo paquete de electrodomésticos Wole / Sub Zero que compré aquí en Appliance Canada en Jabe Street.

¡El servicio, el precio y la asistencia post venta ha sido fenomenal!

Animo a todos a que le den a Appliance Canada una gran consideración para todas sus necesidades de electrónica, electrodomésticos y muebles.

Traté con un caballero llamado Shane (que es el gerente en jefe), él tiene uno de los conocimientos de productos más altos relacionados con los electrodomésticos que jamás haya conocido.

Soy un cliente muy feliz y dudo mucho que alguien más pueda acercarse a la selección y el servicio al cliente de esta ubicación de Appliance Canada.

La ubicacion es genial. En particular, el asociado de ventas, el Sr. Fawad Mohammad, es muy agradable y tiene la experiencia suficiente para presentar cada aparato. Por eso compré muchos electrodomésticos a la vez en la tienda. También mantengo la mente firme con Fawad y presento a más amigos que necesitan comprar electrodomésticos en la tienda en el futuro. Gracias y buen trabajo Fawad.

Este es el único lugar para comprar electrodomésticos. Su sala de exposición tiene una gran selección. ¡Tony es FANTÁSTICO! Le he comprado varias veces. Él se asegura de que obtenga el aparato correcto para sus necesidades. Él sabe todo sobre las marcas, los pros y los contras y puede ayudar a guiar su selección. Entonces le conseguirá el mejor precio posible. Sin mencionar que es una persona maravillosa con quien trabajar. ¡Gracias Tony!

Pérdida de tiempo. Mi esposa y yo estábamos buscando una estufa de gas nueva y un ventilador de campana para la renovación importante de nuestra cocina. Bueno, la sala de exposición es muy agradable y el joven caballero de la recepción fue amable y servicial, y alguien más vino y preguntó si necesitábamos un representante de ventas para que viniera a la recepción y le conseguirían uno. Dijimos que primero miraremos a nuestro alrededor y regresaremos. Volvimos a la recepción después de mirar a nuestro alrededor para ver lo que queríamos. Bueno, eso cuando todo fue cuesta abajo.
Llamaron a un representante de ventas. La sala de exposición estaba muy vacía. Hemos visto a representantes de ventas deambulando o escondiéndose en las oficinas. Después de 5-8 minutos, un caballero vino a ayudarnos. Nos miró y pareció molestarse en caminar con nosotros para mirar los ventiladores de las capotas. Hicimos algunas preguntas y él constantemente apartaba la mirada de nosotros como si quisiera volver a su oficina para jugar en la PC. Le hicimos preguntas sobre las capuchas y no tenía ni idea. Pregunté sobre el inserto de ventanilla. Dijo que hay cfm incorrecto y yo dije que ningún sitio web dice diferente. Me estaba diciendo todo mal. Entonces dijimos OK, también necesito una estufa de gas otra vez, ¿era como si fuera un problema pedir un precio? Casi parece rogar por un precio. Se va y se sienta en su oficina durante 5-8 minutos. Lo busco en su PC y me dice que saldré en un minuto, solo sal y espera. Trabajo para una importante empresa de reformas en la que hacemos cientos de cocinas al año. Nunca enviaré a nadie aquí.

¡Servicio horrible! Entró y estaba haciendo preguntas sobre un ventilador de campana. Fue como torturar al representante de ventas para averiguar si un fan entró en 30. Nos dio un precio y se marchó pensando que no valía la pena su tiempo, supongo. Lo que no sabía es que eso era lo último que decidíamos porque, como la mayoría de los consumidores, investigábamos todo en línea. Estábamos a punto de gastar más de $ 15,000 en electrodomésticos para nuestro nuevo hogar. Que broma.

Estaba obligado a comprar muebles aquí debido al contrato con el constructor con el que compramos nuestra casa. Servicio insatisfactorio en la tienda sin sentido de servicio al cliente por parte del representante. Luego, 2 días antes de la entrega, nos llaman para informarnos que no tienen la estufa y la secadora en stock. Así que tenemos que tomarnos un día libre adicional y atenderlos. Todavía les di la segunda estrella con la esperanza de que los electrodomésticos funcionaran bien. Veamos..

Comenzamos a buscar electrodomésticos en noviembre de 2016 y visitamos varias tiendas de electrodomésticos y tuvimos sentimientos encontrados de diferentes tiendas que nos sentimos presionados y patrocinados. Decidimos visitar Appliance Canada en Jane Street en Concord cuando conocimos a Renato Natola y comenzamos un viaje para comprar nuestros nuevos electrodomésticos. Desde el primer día, Renato nos hizo sentir muy cómodos comprando electrodomésticos, revisó el modelo que le preguntamos y ni una sola vez nos empujó a tomar una decisión rápida o una compra rápida. Con su ayuda compramos la línea Thermador y Renato siguió el pedido hasta la entrega y la instalación. Renato también mencionó que hay un programa de garantía extendida si está interesado, pero nunca nos presionó para comprar. Durante la compra desde noviembre de 2016 hasta la entrega, Renato siempre verificaba si el precio había bajado para asegurarse de que obtendríamos la última promoción. No tenemos más que elogios para Renato Natola en Appliance Canada y no buscaríamos en otro lugar si necesitamos comprar algún electrodoméstico en el futuro. En la sociedad actual es muy difícil encontrar un buen servicio al cliente y fidelizarlo. Recomendaríamos a cualquiera que desee comprar electrodomésticos nuevos que visite Appliance Canada y vea a Renato, ¡no se arrepentirá!
¡Gracias Renato!
Frank y Julia Tucci

Recientemente compramos una casa de Minto y con nuestra compra obtuvimos un cupón para una estufa, refrigerador y lavaplatos de Appliance Canadá. Nos dijeron que nuestro representante sería Jon Oulahan. El bono vence el día de cierre, así que nos aseguramos de llamarlo meses antes. Llamé algunas veces y siempre conseguí su máquina o una extensión para su asistente, Robbie, cuya máquina también obtuvimos. En cambio, enviamos un correo electrónico a Jon y no obtuvimos una respuesta. Después de llamar un par de veces más, finalmente nos comunicamos con él y nos dijo, con bastante impaciencia, que se recibió el correo electrónico y el cupón y que todo estaba listo para funcionar. Hace una semana tuvimos la inspección previa a la entrega en la casa y le preguntamos al representante de Minto si los electrodomésticos estarían aquí el día de la mudanza. Nos informó que debemos comunicarnos con Appliance Canadá para organizar la entrega. Siento que esto es algo que Jon debería haber mencionado cuando hablamos. Lo llamé y le dejé un mensaje de voz, y luego le envié un correo electrónico preguntándole si se podía arreglar la entrega para el 9 de diciembre. No recibí una llamada ni una respuesta por correo electrónico. Volví a llamar y me transfirieron a su asistente, recibí otro correo de voz. Después de varias llamadas, finalmente me comuniqué con su asistente y le pregunté sobre la entrega. Me hizo saber que Jon ya había programado para el día 9 y que recibiremos una llamada telefónica 30-45 minutos antes. Hoy fue el 9. Pasamos todo el día en casa esperando los electrodomésticos. La llamada telefónica nunca llegó. Llamamos y por supuesto no contestamos. Nunca he estado tan enojado y decepcionado con alguien que se ocupa del servicio al cliente. Estábamos listos para dormir allí esta noche, pero tener un hijo y no tener dónde guardar comida o cocinar sería imposible. Nos las arreglamos para conseguir arreglos para dormir de última hora durante unos días, pero Dios sabe cuándo obtendremos estos aparatos.

Fantástica elección de electrodomésticos en una sala de exposición muy bien diseñada. Tuvimos el placer de comprar nuestros electrodomésticos con el Gerente de Ventas Ravneet.

Ravneet fue increíble, mostrándonos una amplia gama de electrodomésticos según nuestras preferencias y dando una opinión profesional sobre los productos y sus características. Ella fue muy paciente cuando seleccionamos nuestra elección y organizó un paquete fantástico para nosotros. Incluso durante el proceso de entrega, donde hubo problemas de stock de proveedores durante la pandemia de COVID-19, pudo resolver los problemas de suministro directamente con su red de contactos en los fabricantes y hacer que nos entregaran los electrodomésticos a tiempo.

Gracias Ravneet y Appliance Canada por un gran servicio.

Gran selección, precio reducido y descuento adicional. ¡Gran servicio!
GRACIAS ESPECIALES a Chris Leon - ¡Asociado de ventas!
La entrega fue a tiempo, tal como se prometió.
¡Recomiendo este lugar!

peor experiencia de mi vida. Pedí todos los electrodomésticos para mi nuevo hogar. La lavadora vino DOA. haciendo mucho ruido al girar (no es un problema de configuración). Appliance Canada me dijo que la lavadora ya ha entregado una semana. no dispuesto a ayudarme a reemplazarlo. Debe comunicarse con el fabricante para obtener un reclamo de garantía. La nevera nunca ha llegado. Esperó más de medio año y sigue esperando. Me he mudado a una nueva casa desde julio y me dijeron que tengo que esperar al menos 2 meses más antes de poder conseguir mi refrigerador.

No merecen estar en Google por ninguna calificación.
En primer lugar, nadie estaba en la recepción alrededor de las 7:20 pm del 17 de marzo de 2016. Después de 10 minutos, una señora pidió registrarse en la recepción para consultar al vendedor ...

Hice el registro y después de media hora un tipo con camiseta amarilla me pregunta "qué quieres" ... muy groseramente ......... e inmediatamente ....... la recepcionista dijo que el vendedor es no disponible ... Necesito venir mañana ... Oh hombre ... De verdad !!!!!!!!!!!!!!

Tienda patética y muy poco profesional.

Se actualizó la mayor parte del paquete de dispositivos de construcción estándar aquí. Tony fue muy servicial y conoce bien los productos. Estamos muy contentos con nuestra compra en Appliance Canada Vaughn, muy expresados ​​con el servicio y la amplia selección de productos.

La experiencia en general fue buena. ¡Gracias Ajay Mogon!

Para Ravneet Raghav, había comprado un gran pedido de electrodomésticos Wolf de Appliance Canada, y nuestro punto de contacto ha sido Ravneet. Parte de nuestro pedido vino directamente de la tienda y el resto vino de Wolf. La parte del pedido que vino de Wolf estaba muy mal administrada y hubo una gran confusión en la que no pudieron ubicar nuestro lavavajillas. Esto llevó a unos días de dolor. Durante todo este proceso, Ravneet estuvo a mi lado y me ayudó a resolver todo el problema con Wolf. Incluso cuando Wolf no respondió, Ravneet me ayudó a navegar a través de estos problemas e incluso se comunicó con Wolf regularmente en mi nombre cuando parecía que no había muchas opciones. Gracias Ravneet de toda nuestra familia, de hecho, todos quieren darle su propia reseña. Sin Ravneet corría de pilar en puesto. Lo recomendaríamos de todo corazón. Ravneet se interesa personalmente por los pedidos de sus clientes, es una vendedora muy consciente. Muchas gracias. Gina Malik.

Compró nuestros electrodomésticos en este lugar a principios de este año. Porque son el proveedor de electrodomésticos de nuestro constructor. Llegamos a nuestra cita y Antonio nos ayudó de principio a fin. No fue agresivo en absoluto y muy amable, conocedor de los productos y nos mostró diferentes opciones. Nos consiguió excelentes precios que no se pueden encontrar en ningún otro lugar. Solo puedo hablar por la experiencia de compra, ya que aún no hemos recibido nuestros electrodomésticos.

Actualización: recibió nuestra entrega de electrodomésticos después del cierre y fue un proceso sin problemas.

Estoy MUY decepcionado con el servicio de Appliance Canada. Me dejaron sin horno y sin microondas (doble integrado) y ahora llevo 3 meses. Mis electrodomésticos estallaron en llamas cuando su técnico vino a repararlos. Tuve que encargarme de ocuparme de bosch para poner todo en orden y, sin embargo, todavía tengo mis electrodomésticos en el piso. Su hombre de servicio se presentó a las 10 p. M. Para desinstalar mis electrodomésticos sin herramientas. Dejaron mis electrodomésticos a las 7 a. M. En el medio de mi casa (ver fotos) y han pasado más de 24 horas. Eso ha sido así. Asad ha sido útil para intentar hacer las cosas, pero en general NUNCA volveré a comprar en esta tienda. Pensarías que porque gasté más de $ 30,000 en esta tienda, ellos manejarían mi situación de manera un poco diferente ... Intentas vivir en una casa con una familia y trabajar en un trabajo sin horno ... Tuve que hacer una barbacoa en mi acción de gracias pavo.

Tuve una experiencia increíble con Tony allí. Era tan expresivo e inteligente. Nos dio increíbles ofertas. Estamos felices. Recomiendo el aparato de Canadá a todo el mundo y si quiere grandes ofertas, haga una cita con Tony. Él es increíble . Gracias

La peor experiencia, tenemos un cupón del desarrollador, por lo que es nuestra obligación actualizar los electrodomésticos de esta ubicación, realicé el pedido en mayo de 2020 para recibir la entrega en noviembre de 2020, pero la lavadora de platos aún no se entregó, intenté llamarlos a todos, pasaron por correo de voz y no devolvieron la llamada. de ellos, así que fui personalmente allí, pero el representante de ventas y el Gerente lo trataron muy groseramente y comenzaron a culpar a COVID-19, lo que es sorprendente es que me ofrecieron recuperar mi dinero después de casi todo el año que pagué por adelantado y un comportamiento muy grosero por parte de Gerente de esa tienda, nunca recomendaría comprar nada en esta tienda. Tengo que hacer clic en una estrella al menos para publicar esta revisión, por lo tanto, dar una estrella.

mi experiencia aquí fue increíble, los precios eran buenos y tenía un ambiente agradable. fwad mohammad hizo que esta experiencia fuera grandiosa. ¡¡Altamente recomendado!!

Ali Taher es muy profesional y conocedor. Recibimos el mejor servicio y precio de Appliance Canada. Gracias Ali por tus ideas y recomendaciones.

Gran selección de electrodomésticos ... Y se ajustan a los precios.

Me encanta esta tienda porque es muy grande, con casi todo en exhibición. Los precios están bien y su sección de liquidación es el doble del tamaño de la mayoría de las salas de exhibición de otras compañías.

Ni siquiera merecen una estrella: servicio deficiente, electrodomésticos deficientes y precios altos. Compramos una casa en Brampton y los electrodomésticos debían venir de Appliance Canada, Concord.
Los visitamos para ver los artículos y fueron muy groseros. Reservamos nuestros electrodomésticos 15 días antes de nuestra mudanza; llamaron 4 días antes de nuestra mudanza y dijeron que la estufa no está disponible. El tipo fue tan grosero como si fuera el dueño de toda la empresa. Les dijimos que verificaran que esto no es posible. Luego dijo que está bien disponible. Mirando más lejos, la entrega de nuestro electrodoméstico se programó 3 días antes y enviaron la estufa del refrigerador con graves daños. Ahora vamos a vivir en nuestro nuevo hogar sin estufa y refrigerador, ¿se imagina lo difícil que sería? Terminamos devolviéndolo. Hicieron que nuestro movimiento fuera tan decepcionante y nunca recomendarán ni comprarán a estas personas. Manténgase alejado de estas personas.

Me entregaron un congelador en abril que no funcionó. Seguí obteniendo fechas de entrega para una nueva solo para sentarme esperando y nunca hubo una entrega porque estaba pendiente. A principios de julio insistí en un reembolso (anteriormente me dijeron que no podía obtener uno). Me dijeron que obtendría un reembolso dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recogida del congelador que no funcionaba. Ahora tienen el congelador y mi dinero. ¡Entrando en la tercera semana desde que fue recogido y aún no hay reembolso! Dicen que te devolverán la llamada y nunca lo hacen. Evite comprar desde aquí. Ahora vamos al cuarto mes desde que ordené el congelador sin nada que mostrar excepto por una pérdida de más de $ 1000.

Tuvimos que usar Appliance Canada porque el paquete de electrodomésticos ya formaba parte del precio de compra que pagamos a nuestro constructor. Recomiendo encarecidamente Canadian Appliance o cualquier otra empresa si tiene la opción de dónde comprar sus electrodomésticos. Fue una absoluta pesadilla lidiar con ellos y presentaré una solicitud de conformidad con BBB y exploraré cualquier otra vía para asegurarme de que haya consecuencias para este negocio mal administrado.

Queríamos actualizar, como la mayoría de las personas, desde el paquete básico de electrodomésticos y estábamos felices de pagar la diferencia. Tan pronto como finalizó la compra de nuestra casa, intentamos comunicarnos con Appliance Canada para realizar nuestro pedido durante meses sin respuesta. Finalmente, recibimos una respuesta para asistir a una cita más cercana a nuestra fecha de mudanza.

Finalizamos nuestro pedido con bastante rapidez, ya que ya habíamos investigado. El representante de ventas, Victor Kao, nos dijo que no podíamos realizar el pago el mismo día en que finalizamos nuestro pedido porque necesitaba tiempo para "procesar" el pedido. También nos aseguró que los electrodomésticos llegarían antes de la fecha de mudanza. Nos dijo que nos comunicáramos con él más tarde esa semana para realizar el pago. Tuvimos que perseguir a Víctor durante semanas antes de que finalmente pudiéramos hacer el pago.

En nuestra fecha de mudanza, recibimos nuestra lavadora, secadora y refrigerador. Recibimos un lavavajillas con un acabado incorrecto: todos nuestros electrodomésticos eran de acero inoxidable y, a pesar de discutir explícitamente el acabado del lavavajillas y cómo tenía que coincidir exactamente con el resto de nuestros electrodomésticos con Victor, de alguna manera logró ordenar acero inoxidable negro. acero en lugar de acero inoxidable. El repartidor tuvo que devolver el lavavajillas y nos notificó que la estufa no era parte de la entrega.

Perseguimos a Asad Khan en Appliance Canada durante más de una semana para obtener nuevas fechas de entrega para nuestro lavavajillas y estufa, y para obtener una estufa en préstamo. Tuvimos que gastar dinero en comida para llevar todo este tiempo. Después de esto, perdieron la fecha de entrega de estos 2 aparatos varias veces. Una vez, lo programaron para el sábado de un fin de semana largo (cuando podríamos haber estado pasando tiempo con la familia) y, a pesar de confirmar con ellos varias veces antes de la entrega y múltiples promesas falsas de Asad, nunca llegaron. No pude ponerme en contacto con Asad ese día a pesar de que se lo pedí. El representante de servicio al cliente con el que hablé no tenía idea de lo que había sucedido y se negó a responder si llegaría o no hasta el final del día, diciéndome que habló con Asad pero que no podía conectarme con él y que de alguna manera no pudieron cargar en el camión de reparto.

Finalmente recibimos todos nuestros electrodomésticos varios meses después, después de muchas experiencias de este tipo y falsas promesas. El repartidor dañó nuestro piso de madera. Cuando les pedimos que usaran algo para proteger nuestros pisos, no tenían el equipo adecuado.

Asad siguió culpando de nuestra experiencia a la pandemia cuando claramente se debió a la incompetencia de su personal. Su representante de ventas pidió el lavavajillas equivocado y si no hubiera tardado tanto en aceptar nuestro pago, creo que el pedido no se habría retrasado tanto. Además, Asad debería habernos notificado antes de nuestra fecha de mudanza que la estufa no llegaría para que pudiéramos hacer otros arreglos u ofrecernos un préstamo. En cambio, tuvimos que perseguirlo por un préstamo y actualizaciones mientras evitaba nuestras llamadas en un grado ridículo. Me aseguró que nos compensarían por nuestros problemas, pero hasta la fecha no hemos recibido ninguna compensación. Asad y Victor son terribles.

Sin mencionar que su sistema telefónico tiene horarios incorrectos para su oficina de servicio al cliente y siempre se dirige al departamento equivocado. No puedo imaginar cómo todavía están en el negocio. Veo críticas positivas aquí, pero deben ser falsas o de clientes que compraron directamente en Appliance Canada. Tal vez solo tratan mal a los clientes recibidos a través de los constructores, pero esa es una práctica comercial terrible porque pagamos una cantidad significativa además del constructor por nuestras actualizaciones y me he asegurado de que todos los que conozco no les compren en el futuro.

Terrible servicio al cliente. Recomiendo no venir nunca a esta tienda. Después de un vistazo rápido, intentamos encontrar un representante de ventas que nos ayudara. Cuando nos decepcionamos porque no había nadie, preguntamos a la recepción si había algún representante o no. Llamó a un representante de ventas y nos pidió que esperáramos. nadie vino . Estuvimos allí casi 20 minutos! Cuando preguntamos de nuevo, dijo que esperaran de nuevo. ¡Ojalá venga alguien! cerramos pronto! Nunca volvemos a visitar electrodomésticos canadienses

Gran experiencia. Sin presión. Fawad fue honesto y genuino con la información solicitada y proporcionada. Me decidí por un lavavajillas Bosch y me dieron un precio muy justo, ya que había visitado otros minoristas e Internet. Se hicieron los arreglos de envío y superaron mis expectativas, ya que podría haberlo tenido en 2 días. Todos los puntos de contacto fueron muy profesionales y amables, no dudaría en recomendar a nadie. Como esta es mi segunda compra de esta compañía, ciertamente haré la próxima aquí también.

No es un buen lugar ... Realmente malo para el servicio al cliente ... sienten que no quieren vender nada

He estado comprando electrodomésticos aquí para mis últimas 4 casas, y tuve un excelente servicio al cliente de un caballero en particular, Robbie Kumar. Ha sido muy paciente conmigo incluso cuando hice varios cambios en mi pedido. Un gran tipo con el que trabajar y muy rápido en responder. Siempre compraré mis electrodomésticos a través de él en el futuro y recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque electrodomésticos que busque su ayuda.

Me mudé a una nueva casa el 27 de agosto y compré mis electrodomésticos en marzo. Pagó el saldo hace 2 semanas. ¿En persona porque no pueden aceptar el pago por teléfono? ¿Sigue siendo 1990?

Llamado una semana antes para confirmar la fecha de entrega y la dirección para hoy (sábado). Perdí una llamada el día antes de la entrega y rápidamente devolví la llamada y dejé un mensaje de voz con confirmación verbal según las instrucciones: proporcionó el número de pedido, nombre y dirección. Dejó muy claro que queríamos nuestra entrega. Incluso llamé dos veces más y nadie respondió. Un mensaje de voz por mi definición es CONFIRMACIÓN VERBAL.

Averigüe hoy que mi fecha de entrega fue reprogramada debido a que no hubo confirmación verbal - DEJÉ UN CORREO DE VOZ - nadie me llamó para hacer un seguimiento ... llamaron una vez y eso fue todo. TE DEJÉ UN CORREO DE VOZ. Intenté llamar 3 veces para hablar con alguien. Ahora mi instalador no tiene trabajo y mi familia no tiene electrodomésticos durante varios días más.

Nadie devuelve mis llamadas hoy. El representante de servicio al cliente no me ayudó en absoluto y me dijo que dejaría una nota para el lunes para el equipo de pedidos. ¿Cómo me ayuda eso? Ella se negó a transferirme a un gerente. Nunca había experimentado tal incompetencia en ninguna tienda. POR QUÉ TENER UNA BANDEJA DE CORREO DE VOZ SI NADIE LA VERIFICA. Les pedí que me devolvieran la llamada y nadie llamó.

Todas las demás entregas que teníamos programadas para este fin de semana eran puntuales y profesionales. Tu tienda dejó caer la pelota aquí y a nadie parece importarle un carajo. Me aseguraré de contarles a todos con quienes hablo sobre esta experiencia y nunca los recomendaré. Terrible. Un gran FALLO en mis libros. Estoy disgustado por su servicio al cliente.

Creo que lo que más me molesta es que nadie quiere hablar conmigo, nadie contesta el teléfono y su supuesto equipo de atención al cliente es absolutamente inútil.

Debería haber escuchado a mi contratista cuando les dije que ordené en su tienda. Tampoco tenía nada bueno que decir. Ojalá pudiera darte cero estrellas.

Absolutamente ningún vendedor para ayudar en el piso.
Cualquier personal de ventas que hubiera se podía encontrar solo en la oficina SOLO.

Antonio, de Appliance Canada, brindó un servicio excepcional. Demostró un conocimiento excepcional del producto además de toda la investigación independiente que ya habíamos realizado.

¡Gracias Antonio aprecio tu paciencia y experiencia!

Llevamos más de 3 meses esperando que entre una parte de la nevera. Estas personas no se preocupan en absoluto por ti y tu familia y esquivarán tus llamadas sin cesar. 10/10 NUNCA SE RECOMIENDA.

Excelentes precios pero servicio horrible. El vendedor actúa como si no le importara su compra. Pides precios (no están publicados en los electrodomésticos), revisan su sistema, te dan el precio y listo. Sin consejos, sin contexto, sin ideas, nada. "¿Lo vas a comprar o no?" tipo de actitud. No hay política de cambio o devolución a menos que el electrodoméstico esté funcionando mal y aún así no haya devolución. Sin embargo, un servicio de entrega asequible.

No pueden reparar los electrodomésticos en garantía de manera satisfactoria.

¡Google debería tener la opción de Zero Star ya que One Star todavía es demasiado para Appliance Canada! ¡Lo que más lamento que hice en 2018 es elegir Appliance Canada! ¡La actitud y el servicio de Appliance Canada es lo peor que he experimentado en Canadá! No puedo imaginar lo mal que esta empresa trata a sus Clientes, y lo mal que está la gestión de esta empresa. Su línea de servicio al cliente siempre lo dirige a la persona equivocada, su representante de servicio al cliente siempre es grosero y quiere decirle que tiene razón y usted está equivocado, e incluso no le dan un minuto para escuchar la pregunta real. Más dos veces la entrega, dos veces la instalación y hasta ahora todavía hay un problema y nadie se ocupa realmente de lo que aún está pendiente ...

NO COMPRE NADA DE AQUÍ.

Me gustaría poder dar 0 estrellas si puedo por su peor servicio posible en Canadá. Cualquier otra empresa de productos de electrodomésticos puede ser mejor que este lugar.

Tuve la mejor experiencia con esta tienda ... Tony Di Piazza fue INCREÍBLE ... fue amable ... discutimos todas mis opciones ... obtuve todos mis electrodomésticos para toda mi casa ... me aseguré de tener todos los descuentos disponibles ..hizo un esfuerzo adicional .. Ahorré MUCHO dinero. Estoy super feliz .. Sin duda alguna, volveré por cualquier otra cosa que necesite.

Hemos estado tratando con Tony durante 20 años y no iríamos a ningún otro lado. Su conocimiento del producto
es excelente y siempre escucha y encuentra los productos adecuados para nosotros. Ya sea para nuestra casa o una propiedad de alquiler, siempre estamos satisfechos. La transacción es fluida y la entrega es fácil y puntual. Gracias Tony

¡Gran experiencia desde la compra hasta la entrega!

Una gran selección de electrodomésticos y también artículos para rayar y abollar a un gran precio con descuento, Kao es un vendedor maravilloso allí y extremadamente útil.

Mi esposa y yo compramos una casa de nueva construcción y necesitábamos las dimensiones de los electrodomésticos para compartir con el constructor, así que fuimos a Appliance Canada para buscar y obtener las dimensiones de algunos electrodomésticos que nos gustaban. No teníamos intención de comprar, pero después de que Fawad nos mostró los alrededores y nos hizo saber sobre la gran oferta y los incentivos que estaban ocurriendo, compramos todos nuestros electrodomésticos en el acto. Fawad fue excelente para explicar las características de los electrodomésticos y mostrarnos algunas opciones que ni siquiera consideramos. Es la segunda vez que compro aquí y espero que la entrega de este pedido sea tan sencilla como la primera vez.

Muy buena sala de exposición y servicio de parrilla.

¡Compré muchos electrodomésticos diferentes aquí y no se arrepienta de ninguno de ellos! Tenga una sala de exposición agradable, limpia y grande con diferentes selecciones. ¡Recomiendo encarecidamente a Chris Leon!

Compramos todos nuestros electrodomésticos a través de la ubicación de Vaughan. ¡Nos encantó el servicio! Tuvimos un representante increíble: Ravneet Raghav, que fue muy servicial, atento y fue maravilloso trabajar con él. Estuvimos muy contentos con la calidad de su servicio y los precios también fueron excelentes. Definitivamente recomendamos ver Ravneet si está buscando electrodomésticos.

Electrodomésticos de alta gama. Organizado y limpio pero no brinda suficiente información en los exhibidores de piso. Realmente necesita hablar con un representante de ventas para obtener especificaciones. Desafortunadamente, tuvimos que esperar un poco y todavía no había nadie disponible para ayudarnos. Pero la recepcionista y el gerente fueron muy serviciales y educados. Gracias.

¡HORRENDO SERVICIO AL CLIENTE! (Excepto por Dora Chow, ella fue increíble)

Compré una casa nueva y TENÍA que trabajar con Appliance Canada para nuestros nuevos electrodomésticos. Dora Chow fue nuestra persona de ventas y fue la ÚNICA experiencia positiva sobre este lugar.

1. El pedido del refrigerador se realizó 5 meses antes del cierre y se le informó que estaba pendiente al momento del cierre de la casa.

2. Nos obligó a aceptar la entrega en su horario sin confirmar debidamente una hora.

3. Absolutamente cero habilidades de servicio al cliente. No negociaron un horario, no tratarían de acomodarnos de ninguna manera con la entrega de un refrigerador que no tenían listo para nosotros en la fecha preestablecida a pesar de que nos avisaron con 5 meses de anticipación.

Nuestro pedido se realizó en septiembre para cerrar en febrero. Actualizamos algunos electrodomésticos, pero pensamos que 5 meses era tiempo suficiente para obtener todo lo que queríamos. Una semana antes del cierre, me dijeron que nuestro refrigerador estaba en espera (¿wtf?) Está bien, nos dieron un refrigerador en préstamo hasta que llegó el nuestro. La semana después del cierre, recibí una llamada el lunes y me dijeron que podían entregarlo el martes. Dije genial, pero cuando pregunté sobre la programación de un horario (porque la mayoría de la gente necesita TRABAJAR para pagar una hipoteca) dijeron que me llamarían un poco más tarde en el día para programar un horario. Nunca me devolvieron la llamada.

El martes, mi esposa llamó a primera hora de la mañana. Le dijeron que la llamarían en un rato. En este punto no me había molestado en salir del trabajo porque nunca llamaron para confirmar una hora. Llamaron a mi esposa alrededor de las 9:30 am y dijeron que estaban en camino a nuestra casa con nuestro refrigerador en el camión. Dijo que no había nadie en casa porque nunca confirmaron la hora y que no íbamos a estar en casa hasta después de las 4 de la tarde. Básicamente, le dijeron a mi esposa que tuviera a alguien allí para aceptar la entrega o tendrían que reprogramar porque aparentemente ya había confirmado la entrega con ellos el lunes. Como dije, nunca volvieron a llamar. Tuve que hacer que mi padre condujera y estuviera allí para aceptar la entrega a las 10 am.

FUDGING EMPRESA INÚTIL.

Pedimos y pagamos un montón de electrodomésticos (nevera, lavavajillas, lavadora y secadora, horno, etc.) hace un par de años (2016) para nuestra nueva propiedad que se estaba construyendo. Recibimos una llamada de Appliance Canada cuando los constructores estaban terminando y estábamos listos para mudarnos. Pero cuando volvimos a llamar para organizar la entrega, las personas aquí NO pudieron encontrar nuestro archivo, ni un solo registro, incluso con toda la información que proporcionamos con ellos. Tuvimos que llamar varias veces y esperamos, pero nadie volvió a llamar, así que tuvimos que pasar, lo que NO hizo ninguna diferencia incluso entonces. Les tomó 2 meses desde la llamada telefónica inicial para finalmente encontrar nuestro archivo. Incluso después de eso, tuvimos 3 retrasos en la entrega (sin stock, daños en el producto, cancelados sin notificarnos) Y tenemos daños en nuestra casa debido al trabajo de entrega descuidado. Sin disculpas, sin respeto por las personas que se tomaron el tiempo libre para esperar y vivir sin los electrodomésticos adecuados, y sin compensación por sus errores. HORRIBLE experiencia en conjunto. Daría 0 estrellas si pudiera.

La entrega llegó 1 hora antes mientras mi plomero todavía estaba desconectando mi electrodoméstico. Simplemente se fueron sin recoger la unidad vieja que era parte de la compra. Horrible servicio al cliente.

llamado y enviado por correo electrónico tantas veces, servicio al cliente, Asad no responde. ¿El está ocupado? ¡Yo también estoy ocupado!
Servicio al cliente horrible.

Servicio de atención al cliente perfecto desde la recepción hasta la salida ...

He estado comprando una nueva estufa, refrigerador y lavavajillas durante algunas semanas. He estado en todas partes, hablando con diferentes vendedores, tratando de encontrar los mejores electrodomésticos al mejor precio. Tuve el placer de tratar con Tony DiPiazza en Appliance Canada. Fue, con mucho, la persona más agradable y conocedora con la que he tratado. Y créame, ¡tengo muchas tiendas diferentes!

Tony me dio el mejor precio por mis tres electrodomésticos e hizo que toda la experiencia fuera mucho más agradable. He estado temiendo hacer una compra tan grande, por temor a tomar la decisión equivocada, pero siento que Tony ofreció información valiosa para que todo fuera menos abrumador.

Gracias Tony por el increíble servicio al cliente.

Claro, el servicio es excelente, la tienda está bien surtida ... pero la verdadera señal de un buen negocio es el servicio posventa. Unos años después de que compramos un refrigerador y necesitáramos reparación ... el fabricante resultó ser difícil. ¡El personal de Appliance Canada hizo todo lo posible por nosotros y se puso en acción! Hemos vuelto varias veces. Pregunta por Tony. Dile que Kevin te envió. (no sé qué hará eso, pero vale la pena intentarlo. jajaja)

Ojalá tuviéramos la opción de dar 0 estrellas. Acabo de ver cómo trataron a mi primo y su familia por parte de ellos, y es uno de los peores servicios de atención al cliente que puede obtener. Me sorprende que incluso estén dirigiendo un negocio hasta ahora (bastante seguro de que estarán fuera del negocio si trabajan así en un futuro próximo).

Al vendedor no le importa qué tipo de producto le conviene más, le venderá todo lo que pueda para obtener dinero.

Por ejemplo, como le recomendarían al propietario de mi primo una lavadora de tamaño 2.0 cf (lavadoras que caben en casas rodantes y remolques para uso estacional).
A pesar de que sabían que mi prima tenía un bebé (créanme, el equipo de partos llamó frente a mis ojos y les dijo que tenían un bebé), pero solo recomiendan el tamaño 2.0 cf ...
(es aproximadamente un tamaño en el que pones dos o tres sudaderas con capucha en la lavadora de carga frontal y está casi llena, lo que significa que ni siquiera puede lavar la manta y las sábanas de la cuna del bebé juntas).
No sabíamos hasta que llegó, que solo era una lavadora de tamaño 2.0cf jajaja ...

Mi primo y el propietario tuvieron que pasar por tantas molestias, fue estresante verlos incluso como una tercera persona (como al tratar con esta empresa que carece de servicio al cliente, malas habilidades de comunicación, diferentes departamentos no se hablan entre sí [ muy desorganizado diría]). Me siento mal por el casero y mi primo que tuvieron que pasar por una compañía tan estúpida ...

No compraría nada de esta empresa y les recomiendo que no hagan tratos con ellos.

Ah, ¿y si hay algún problema con el electrodoméstico y quieres devolverlo para conseguir uno mejor? (ni siquiera nos quejamos de una manera irrespetuosa) El vendedor se enojará contigo, y deberías escuchar el tono de la voz, te tratan como si fueras la persona más tonta del mundo jajaja.

Son tan vagos con su trabajo que la tarea adicional y el trato con los clientes = un gran estrés para ellos.

De hecho, me hace reír al ver que existe una empresa como esta y que todavía funciona.
Así que no les compre nada, es ridículo. De hecho, voy a hacer un blog sobre esta empresa y mostrarles a mis suscriptores quiénes son ridículos.

¡Tu ventanilla única! Compramos nuestros electrodomésticos en Appliance Canada. Tuvimos una gran experiencia de principio a fin. Todo esto con los precios más bajos. ¡Muy recomendable! ¡No pierda el tiempo comprando electrodomésticos en ningún otro lugar!

Trabajo en servicio al cliente y, a veces, no es la visita perfecta lo que demuestra tu valía, sino cómo te enfrentas a los obstáculos del camino. Hubo algunos problemas menores con mi pedido y Steve Miller lo resolvió rápidamente e hizo todo lo posible para obtener el modelo anterior que quería. Hay muchas críticas negativas en línea, esta fue una experiencia positiva, recomendaría a Steve a amigos y familiares. ¡Gracias de nuevo!

Equipo confiable, confiable y amigable. Steve estaba manejando nuestro paquete de construcción y manejó nuestra solicitud muy bien. Volveré de nuevo. Disponen de una amplia gama de electrodomésticos. Ventanilla única.

Hay una gran selección. Es difícil encontrar aquí un consultor experimentado que proporcione información. Sin embargo es posible encontrar grandes opciones en el departamento de liquidación.

Dificultad para conseguir un vendedor. ..cargué mi tarjeta de crédito hace más de un mes y todavía no he recibido mi electrodoméstico

Terrible experiencia, ordené la estufa, nevera, lavavajillas y me dijeron que se entregaría el miércoles a primera hora de la mañana. Mentira total, dijeron que me llamaron y no respondí, así que no vinieron a entregar, pero vendrían el jueves por la mañana. Una vez más, nunca aparecieron, luego me dijeron que mi estufa no estaba en stock, así que tuve que esperar hasta el viernes por la mañana, pero sería el primero. Me mintió de nuevo, nadie aparece y cuando llamo me dan la vuelta. Llegaron a las 6:48 pm el viernes por la noche, desperdiciaron 3 días de mi vida y todavía no me ofrecieron una disculpa o un gesto de buena voluntad por hacerme perder 3 días de vacaciones. Decepcionado es quedarse corto y nunca recomendaría estas pifias a nadie ...

El asociado de ventas fue muy servicial y conocedor. Terminamos yendo con otro proveedor porque el dispositivo Canadá no ofrecía instalación. Sin embargo, lo conectarán con un tercero.