AMP Security Revisar

Jordan con el servicio de atención al cliente de AMP es increíble. Tuve un problema técnico y me acompañó hasta el final para restablecer mi conexión. Lo que obtuve es un servicio impecable, cortés y profesional, tal como lo prometí inicialmente. Gracias de nuevo Jordan

Todo va bien con todo, desde AIM con respecto al servicio, pero parece haber un problema impredecible con el sistema operativo. Tengo un problema con el armado y desarmado de la cerradura de la puerta con el dongle y mi teléfono. Salí ayer y la puerta estaba cerrada. Cuando volví descubrí que la puerta estaba abierta. Me ha pasado esto varias veces.

Steven P. Walker

AMP Smart es básicamente una gran estafa. El vendedor puerta a puerta nos convenció de probarlo. Fue muy agresivo y también nos dijo que no podemos hablar sobre nuestra oferta en caso de que quieran venderla a nuestros vecinos a un precio diferente. Lo encuentro muy turbio y estoy bastante seguro de que todos obtuvimos el mismo precio. ¡Es solo otra forma de hacerte sentir que no puedes dejar pasar el trato y necesitas hacerlo de inmediato! Una vez que dijimos que daríamos una prueba en 30 minutos, hizo que un instalador se dirigiera a mi casa. Le expliqué que eran las 9 de la noche y que teníamos que levantarnos por la mañana. No le importaba, el instalador vino y estuvo en su casa hasta las 11.30 de la noche. Probamos la alarma y decidimos que no nos sentíamos más seguros que con el sistema que siempre hemos tenido. Además, no nos sentíamos cómodos al firmar un contrato de 60 meses y pagar $ 73 al mes. El sistema que venimos usando no tiene contrato y cuesta 39 al mes. Tenemos las mismas características. Entonces, decidimos cancelar. El representante de ventas vino al día siguiente y le dijimos que queríamos cancelar. No estaba feliz. Luego me dijo que tenía que llamar al número 800 para cancelar. Llamé cuatro veces y no pude conseguir que nadie me cancelara. Finalmente consigo que alguien me cancele y me informa que un técnico no puede salir hasta una semana y media después. Es curioso cómo el técnico pudo salir en 30 minutos cuando yo quería instalar el equipo. Así que ahora no tengo reembolso hasta que se desinstale. Al día siguiente me levanto y el panel de apertura / cierre de mi garaje parpadea y hace un pitido fuerte. Estuvo bien hasta que le conectaron el equipo. Se negaron a enviar a nadie a verlo y me pidieron que lo solucionara por teléfono. Querían que me subiera a una escalera y mirara el equipo. Lo siento, pero no soy un experto en equipos y ¿van a cubrir mis facturas médicas si me caigo o si pasa algo? Cuando me niego a hacer la escalera, me dijeron que desafortunadamente tendría que lidiar con la luz intermitente y el sonido hasta que pudieran salir la próxima semana. Pedí hablar con un supervisor y ella se negó a hablar por teléfono. Ahora, me dijeron que repararían cualquier agujero que quedara en su equipo. No me siento muy seguro de que vayan a hacer eso el miércoles. He consultado a un abogado y lo tengo de guardia si hay algún problema. Actualizaré mi reseña entonces. Además, investigue. ¡La mitad de estas buenas críticas son de empleados! Facebook dice ahora lugar de trabajo pero hay otras formas. ¡Están mejorando falsamente sus reseñas!

¡El equipo que tienen es increíble, el servicio al cliente es excelente y el sistema es muy fácil de usar!

Josh H., representante de Amp Smart en Nashville, TN, es absolutamente fenomenal. Brindó un excelente servicio al cliente y nos acompañó a mi familia y a mí a través de cada característica del sistema de hogar inteligente. Está muy dedicado a su trabajo y apreciamos mucho su calidez y amabilidad; de principio a fin! ¡Fue un día largo, pero Josh H. hizo que la experiencia de mi familia valiera la pena! ¡Muchas gracias de nuevo Josh por un trabajo bien hecho! ¡La familia envía nuestro amor! (Fecha de servicio 23/08/19.)

Doy mi más alta recomendación para AMP Smart. Mi experiencia con la representante Angela Greene y el técnico Travis fue más que excelente. Ella se sentó conmigo y me guió a través de todos los aspectos del sistema. Tengo desafíos tecnológicos, pero ella pacientemente me explicó todo en términos que yo pudiera entender, déjame practicar hasta que lo consiga. Ella fue una maestra fantástica. Travis era un súper técnico. Fue amable y servicial. Instaló todo de manera oportuna y extremadamente profesional, limpió después de su trabajo y explicó cómo funcionaba el sistema, y ​​también fue muy paciente y claro en sus explicaciones. No podría estar más feliz con mi experiencia, ambos eran expertos en sus trabajos. Si está buscando un excelente servicio de alarma, AMP Smart, Angela y Travis es la compañía para usted.

Sam hizo un gran trabajo con nuestra instalación y explicación de la aplicación. ¡Altamente recomendado!

AMP Smart ha sido fantástico de principio a fin. Agradecemos a Calen, el increíble tipo de alarma, que nos ayudó a configurar el nuevo sistema. Todo fue explicado e instalado de manera rápida y eficiente, mientras trabajábamos según nuestros horarios. Han pasado algunas semanas desde que cambiamos a AMP Smart y Calen ha estado disponible para responder cualquier pregunta y se ha asegurado de registrarse y asegurarse de que estamos bien con el nuevo sistema.

No puedo creer que pasamos tanto tiempo sin las funciones que ofrece AMP Smart.

Tenía un nuevo sistema de seguridad AMP instalado el lunes. El representante de ventas, Grant Varley, fue muy profesional y agradable de tratar. Los recomiendo mucho.

No podríamos estar más felices con nuestro nuevo sistema de seguridad. Sharon, nuestra vendedora, fue muy útil para asegurarse de que tuviéramos el equipo adecuado para nuestras necesidades. Ella fue muy paciente y explicó todos los detalles y respondió a todas nuestras preguntas. Recomendamos absolutamente a cualquiera que busque un sistema de seguridad que vaya con AMP SMART

Tenía una preocupación especial con un sistema de alarma residencial. Savanah, de Amp Smart, escuchó el problema, planteó la preocupación a su Director de Servicios al Cliente y me devolvió la llamada con una solución.

Sin duda, le daría la calificación más alta a Savanah, su Director de Servicio al Cliente, ya Amp Smart como empresa orientada al servicio.

El peor servicio que he recibido, ya me comuniqué con mi abogado y él está investigando por mí, primero dijeron de manera fraudulenta que eran CPI, usaron el nombre de mi madre sin su permiso y el equipo lo siento, no funciona y el técnico dijo él no pudo solucionarlo y tuvieron el descaro de preguntar sobre el pago cuando tuvimos problemas desde el día en que lo recibimos ... cualquiera que tenga problemas con esta empresa fraudulenta déjele saber al BBB que necesita conocer sus problemas de el día del servicio ... y para aquellas personas que los delincuentes que vinieron a su casa con mentiras, la oficina del fiscal general querrá saber de usted, según tengo entendido, el gobierno está investigando esta empresa, tenga en cuenta NO IMPORTA lo que estas personas te digo ... NO lo hagas, te prometo que te arrepentirás ... las críticas que leíste aquí son buenas, son empleados o familiares de empleados ... Me dijeron que contactara al BBB de Utah y luego continuara para enviar a la oficina del fiscal general su queja Tendré información de acción de clase aquí pronto ... ¡¡¡¡¡MANTÉNGASE EN SINTONÍA !!!! Además, al BBB de Carolina del Norte le gustará conocer sus problemas.

La peor empresa con la que he tratado. Ponle un contrato de 5 años y nunca saldrá de él !!!! El servicio de atención al cliente también es una mierda, nunca puede llamar a nadie por teléfono o correo electrónico. Nos comunicaremos con BBB.

Estoy muy satisfecho con mi nuevo sistema de seguridad. Estaba muy preocupado el primer día que elegí el sistema. Jarrid Gordon fue la persona muy amable representante de marketing. Me hizo sentir muy satisfecho. Resolvimos algunos problemas y eso me hizo muy feliz. Cuando el técnico vino a instalar el sistema, fue tan amable que se llamaba Cirq. Él estaba muy bien informado sobre el sistema e incluso me lo explicó a una persona no tecnológica. Gracias

¡AMP Smart y su equipo de servicio al cliente siempre están preparados con una solución a cualquier problema y es simplemente una gran compañía!

Mark McNeil fue genial. Precio justo y muy profesional.

23/04/18 en Indianápolis, un representante de ventas leyó mis dos carteles de no solicitud, los ignoró y luego llamó a mi puerta. Abrí e inmediatamente me dijo que había leído los letreros, pero afirmó que no estaba solicitando. Esta empresa obviamente necesita capacitar a sus empleados en palabras simples como solicitar. Es algo importante para la molestia de puerta a puerta que hacen. Intenté llegar a la empresa por chat sin éxito. Aparentemente, 20 minutos de ser el siguiente en la fila no fue suficiente. No confiaría en ninguna empresa que venda puerta a puerta como esta. Tener cuidado. Primero en Google este negocio.

Dylan vino a mi casa este sábado al mediodía. Nos informó a mi esposa y a mí de los servicios que ofrecía AMP y decidimos cambiar los sistemas de alarma. Agregamos cámaras y timbre con cámara por la que puedes hablar. El sistema ha estado funcionando muy bien y la instalación se realizó el mismo día en cuestión de horas. ¡Mi familia se siente más cómoda con todos los robos que nos han sucedido a nosotros y a nuestros vecinos!

Travis Taylor, el instalador, fue increíble. Me mostró todo el sistema. Respondió todas mis preguntas e inquietudes. Fue muy profesional.

Jonny se tomó mucho tiempo para ayudarme a crear un nuevo correo electrónico y una nueva cuenta de Apple para que pudiera ver correctamente mis cámaras y usar mi sistema de forma remota. A su vez, me dieron equipo gratis por poner un pequeño letrero de seguridad en nuestro patio. No me gustó que se guardaran el precio del mes para sí mismos, me hizo ilusiones y me decepcionó un poco, aunque todavía sentimos que valía la pena. Me encanta el equipo que nos dieron, todo era inalámbrico. Este es mi primer sistema y no soy muy experto en tecnología, por lo que es un pequeño ajuste. No me gustó que no hicieran una cita para la instalación, todo sucedió el mismo día en un día ajetreado para mí, pero como sucedió, pagaron la tarifa de instalación. He estado buscando un sistema y creo que será ideal para mí y mi familia. Jonny, el representante que me preparó, fue la razón principal por la que fui con esta compañía, tenía una gran personalidad, me sentí seguro al traerlo a mi casa y me gustó que fuera un cristiano como yo, a mis ojos, lo hizo más confiable.

3 meses después de cambiar de proveedor de Internet, nuestra cámara de timbre dejó de funcionar. Pude hablar con Matthew en servicio al cliente y él trabajó conmigo durante más de una hora para arreglar la cámara del timbre y el panel para que ambos funcionen perfectamente. Matthew fue de gran ayuda y quería asegurarse de que todos mis problemas fueran solucionados.

¡Chris walker tiene un servicio al cliente increíble! ¡No querríamos tener a nadie más!

¡Hunter fue de gran ayuda para mí hoy! La cámara de mi timbre dejó de funcionar y él me guió a través del proceso para que volviera a funcionar. Fue muy fácil y rápido. Hunter fue muy amable y no llamó muy temprano los sábados como lo haría la mayoría de los lugares. Gracias por toda la ayuda.

Mis opiniones anteriores sobre esta empresa fueron muy negativas. Sin embargo, después de hablar con Jason de servicio al cliente, mi opinión sobre esta empresa ha cambiado completamente 180 grados. Jason y su equipo leyeron mi reseña y se comunicaron conmigo 2 días después. Después de escuchar mi experiencia con la empresa y con el representante de ventas, Jason trabajó para hacer un compromiso justo para mí, así como para mantener en mente el interés de su empresa. La fidelidad de Jason al servicio al consumidor es inquebrantable y esta empresa tiene suerte de contar con él. ¡Es por Jason y su equipo que elijo quedarme con AMP Security! El excelente sistema, así como los empleados que trabajan para hacer las cosas bien, es lo que hace que sea un placer tratar con empresas como esta. ¡Recomiendo encarecidamente esta empresa!

El acceso a una tecnología para mi problema fue rápido. Estos tipos están en el punto. Muy amable y conocedor.

El técnico estaba muy bien informado y fue muy útil para resolver un problema con el sensor de la puerta. Gracias

Mike y Blake hicieron un gran trabajo al mostrarme cómo usar la nueva cerradura de puerta y la aplicación para teléfonos inteligentes. Ahora puedo armar mi panel de alarma desde mi teléfono y cerrar la puerta. Hablar de convencer.

Tuve una gran experiencia trabajando con AMP. ¡Especialmente el chico David Duarte! ¡Gran joven servicial!

Gran ambiente de trabajo. He trabajado para esta empresa durante más de 3 años y he tenido una gran experiencia. Los propietarios son excepcionales y hacen todo lo posible para asegurarse de que lo atiendan. Es obvio que estas malas críticas provienen de empresas competidoras y representantes que solo intentan socavar AMP.

Jonathan era un técnico increíble, está muy bien informado en sus habilidades laborales, se enorgullece del trabajo que hace.

Gracias

Nick era un vendedor increíble, sabía lo que estaba vendiendo y respondió a todas nuestras preguntas sin dudarlo.

Gracias

Hizo un gran trabajo. Tuvimos un problema con nuestro sistema después de instalar un nuevo enrutador, se quedaron en el teléfono y consiguieron que el sistema volviera al 100% en poco tiempo

Al principio no estaba contento con el nivel de servicio en comparación con el precio. Buen servicio si estaba en el precio económico pero no lo es. pagando una prima por un servicio económico. Irá con un servicio local la próxima ronda.

ACTUALIZACIÓN: Pasé un tiempo hablando con la empresa y elaboraron un plan para abordar mis inquietudes. Al final del día, hicieron lo que fue necesario para asegurarse de que estuviera satisfecho. Al final, enviaron a un técnico a casa para ajustar el sistema e hicieron cambios en mi plan para satisfacer mis necesidades. Se centran en la asistencia al cliente a largo plazo.

¡La peor compañía de mi vida! Ponlo en el sistema y nada funcionó desde el principio. Servicio cancelado y se programó su eliminación. Espere 4 horas y no aparecerán. Llame y dicen que es para nuestra zona horaria y no la suya ¡Hubiera sido bueno saberlo! No los use.

Ojalá pudiera darles menos estrellas. El representante de ventas fue excelente y también los estafadores. Después de que instalamos el sistema, los sensores siguieron cayendo. Les pedimos que lo arreglaran y nos enviaron por correo nuevas pegatinas (que son las mismas que las pegatinas defectuosas). Honestamente, solo queríamos cancelar en ese momento y nos dijeron que costaría $ 1000 solo para cancelar. No recomendaría esta empresa. Vaya a BBB para obtener las opiniones reales sobre este producto

Isaac Powell era un buen representante de marketing

Jeremy aportó la experiencia y el conocimiento para resolver problemas que otros no podían. AMP tiene un técnico valioso en Jeremy y es un crédito para la empresa.

Chris fue muy amable y profesional. ¡Hizo un excelente trabajo!

Tenía problemas con la cámara de mi puerta que no funcionaba. Tuve que comprar un nuevo módem WIFI. Hice todo lo posible para que la cámara del timbre funcionara. Enviado un mensaje a AMP al respecto. Me llamaron y me acompañaron por los pasos para arreglarlo. Fue muy útil.

Rachel Miller hizo un trabajo fantástico al explicar los pros y los contras. Matthew hizo una instalación limpia.

Mike Baumbach se preocupa por sus clientes y es el verdadero negocio.

Blake es un tipo tan profesional. ¡Amable y eficiente!

Spencer acaba de ayudar a corregir mi sistema. ¡Estoy totalmente impresionado! También me sorprendió recibir una llamada porque cuando llamé por el problema hace un tiempo, me dijeron que lo más probable es que necesite que un técnico corrija el problema con un cargo mínimo de $ 35. Spencer fue paciente, profesional y bastante agradable también. Le doy una A +

¡Acabamos de actualizar nuestro sistema de seguridad a uno de los paquetes de automatización del hogar de AMP Security y nos encanta!

El representante de ventas y los técnicos hicieron un esfuerzo adicional y superaron nuestras expectativas. Habíamos investigado la automatización del hogar antes y estaba fuera de nuestro rango de precios, pero AMP hizo que fuera muy asequible para nosotros instalar este increíble sistema en nuestro hogar.

Rachel es una profesional encantadora, paciente, cortés y muy diligente. Estuvo en el teléfono con nosotros más de 45 minutos.
Felicitaciones jovencita. God Speed ​​para ti en tus futuros esfuerzos.
Respetuosamente.
Linda M y Luis M Cowley.

Me comuniqué con AMP Security porque tuvimos un corte de energía reciente y mi batería estaba baja. Después de que se volviera a encender, la luz de manipulación de la cubierta no se apagaba. Me comuniqué con AMP Security y el Representante, Zach me ayudó. Fue muy paciente y cortés en el teléfono. Reinició mi sistema por mí y se ofreció a ayudar con cualquier otra pregunta que tuviera.

Estoy revisando esta reseña. Después de poseer este sistema de seguridad, honestamente puedo decir que apesta. El sistema rara vez funciona y siempre quieren cobrar por un técnico a pesar de que los problemas se deben a un equipo defectuoso. ¡NO RECOMIENDO ESTE PRODUCTO A NADIE!

Nunca antes había tenido un sistema de seguridad, pero después de hablar con mi vendedor Raymond Chan, estaba convencido de que este sistema era para mí. El sistema se ejecuta a través de celluar de 2 vías para un tiempo de respuesta más rápido en caso de emergencia. El sistema se puede armar y desarmar con nuestros teléfonos inteligentes usando Total Connect 2.0. La seguridad de AMP es definitivamente algo que recomendaría a mis amigos y familiares.

Me gustaría agradecer a Zac por su increíble ayuda con mis problemas. Zac fue increíble, excelencia en el servicio al cliente. Felicitaciones a Zac

Llamada respondida rápidamente
Problema resuelto.

Dudé en conseguir un sistema de seguridad para toda la casa porque me preocupaba lo intrusiva que sería la instalación y no quería lidiar con la molestia de tener que correr a mi casa y desarmar el sistema cada vez que llegaba a casa. Me gusta que AMP Smart te permite controlar tu sistema desde tu teléfono o mediante Amazon Alexa. Además, la instalación de todo el sistema tomó alrededor de una hora y no requirió tanto trabajo como imaginaba. Y Clint, el representante que nos vendió nuestro sistema, no solo se tomó el tiempo para explicar todas las características de nuestro sistema, sino que regresó unos días después de la instalación para asegurarse de que no tuviéramos más preguntas. Lo más importante es que, antes de recomendar alguna característica particular del sistema, Clint se tomó el tiempo para averiguar qué era lo más importante para nosotros para personalizar el sistema según nuestras necesidades y deseos. Obtuvimos exactamente las funciones que queríamos y ninguna de las que no teníamos, y todo es fácil de operar. Recomendaría AMP Smart a cualquiera que busque un nuevo sistema de seguridad o desee actualizar uno actual.

Realmente necesitan que mejores personas trabajen en su línea de servicio al cliente. La mitad del tiempo, cuando llamo, recibo a alguien que no sabe lo que está haciendo. Hoy fue la primera vez que la persona que habló por teléfono pudo ayudarme y obtener respuestas, ya que tengo mi sistema desde hace más de 2 años.

Recién estamos comenzando a encontrar todos los beneficios que este sistema hace y protegerá a nuestra familia y hogar. Habíamos hablado con Clint en dos ocasiones diferentes y fue muy profesional y participativo. Pudo compartir su conocimiento de la empresa con nosotros y el equipo que recomendaría para nuestro hogar. Discutimos opciones adicionales que podríamos agregar en el futuro. Investigamos todo lo que pudimos y llegamos a la conclusión de que lo que ofrecía en seguridad superaría asombrosamente la tarifa mensual. John fue nuestro instalador y, al ser nuevo, tomó un poco más de tiempo instalar el sistema. Pero lo hizo en 2 horas. Explicó el tablero y cómo funcionaba. Nos sorprendió la calidad del video y el alcance de lo que pudimos ver desde la cámara del timbre de la puerta y la cámara de monitoreo. Solo lo hemos tenido menos de un día y hasta ahora nos encantan las opciones que nos da. Clint se detuvo hoy para asegurarse de que no hay ninguna otra pregunta y nos mantendremos en contacto si lo hacemos. Creemos que esta es una empresa increíble y el equipo que avanza y es fácil de usar. Gracias por una experiencia memorable. Tammy y Tim Pettigrew

Representantes amables y servicio profesional! ¡Gracias a Jeremy, Ana y Anthony por su gran ayuda! ¡Dales un aumento!

Mi experiencia con mi vendedor y técnico fue excelente. Estaban muy bien informados y muy amables. También dispuesto a ayudar. Definitivamente recomendaré la empresa a otras personas que conozco.

Chris Farrell fue muy amigable e informativo sobre nuestro nuevo sistema. Fue una experiencia increíble con él trabajar muy duro.

El técnico fue informado y cortés y respondió a todas mis preguntas, le daré cinco estrellas.

¡Debería avergonzarse de sus vendedores puerta a puerta! Varias personas han dicho que van de puerta en puerta SIN una máscara en una pandemia.

Nos acosaron durante tres días y no queríamos abrirle la puerta a alguien que no llevara máscara. Tuvimos suficiente de él viniendo varias veces todos los días. Cuando amablemente rechazamos y el representante LLAVE nuestro auto !!!!!!!!

Debería haber llamado a la policía, pero solo me di cuenta cuando estaba calle abajo. Comportamiento repugnante y es mejor que no vuelvan a aparecer en nuestra casa.

Compañía muy turbia. Obtienes un período de prueba de 3 días, pero cuando llamé para cancelar, dijeron que alguien tenía que volver a llamarme en los próximos días y pedí que me transfirieran al departamento de cancelación y dijeron que aún no han ingresado. Le pregunté cuándo estarían y me dijo que no tenían un número directo. Tienes que firmar un contrato de 60 meses. No firme nada hasta que haya leído todo el contrato.

Llegó a mi puerta sin máscara durante una pandemia global

Esta es una empresa excepcional y me da mucha tranquilidad al proteger mi hogar y mi familia.

Gracias amp smart por atender las necesidades de seguridad de mi familia. Los técnicos siempre son informativos y excelentes para educarme sobre mi sistema. Si alguna vez necesito algo, rápidamente se encargarán de nosotros. Recomendamos amp smart.

Cameron fue excelente. Amable, cortés y profesional. Ella pudo tomar mi solicitud para cambiar el horario pasando la información al Departamento de Programación.

En Gran Bretaña, el supervisor trabajó incansablemente para asegurarse de que mi familia fuera atendida y por eso realmente lo apreciamos por su arduo trabajo y esfuerzos. Estoy muy satisfecho con el servicio al cliente que Gran Bretaña y la profesionalidad de AMP en su conjunto. Muchas gracias.

INCREÍBLE empresa !! ¡Desde ventas hasta técnicos y servicio al cliente! Me sorprendió tanto la amabilidad, la cortesía, el respeto, el conocimiento, el sentimiento de su ciudad natal que NO se encuentra en el mundo de hoy. ¡Fue una experiencia refrescante con estas personas! Recomendaría n aconsejar a cualquiera que busque este tipo de servicio que lo llame. ESTÁN POR ARRIBA n MÁS ALLÁ del llamado del deber. Puedo decir que ~ soy un veterano. ¿Qué más puedo decir? ~ TOP of the LINE seguro, he tratado con otras compañías de seguridad para el hogar, ni siquiera se acerque a estas personas ~ llámelas y lo verá por sí mismo, solo le tomará un momento tener su hogar, familia n entorno completamente seguro n seguro. GRACIAS de nuevo AMP SMART por todo !!!

Maddy fue muy servicial y muy amable para ayudar a resolver los problemas que teníamos. Hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que mis inquietudes se abordaran de inmediato y volvió a llamarme para brindarme ayuda adicional después de hablar con su gerente. Continuaremos usando el botón de alerta debido al excelente servicio al cliente de Maddy.

Se instaló seguridad de amplificador hace menos de 1 año. Skybell no está funcionando, llamado para que envíen un técnico ... les llevará un mes salir. ¡¿Qué ridículo es eso ?! El departamento de tecnología necesita más horarios de citas para las personas que trabajan de 9 a 5 p. M. En un pozo y opciones de fin de semana. ¿Cómo es posible que un departamento de tecnología solo tenga opciones de lunes a viernes de 9 a 5 p. M. Cuando la mayoría de la gente trabaja hasta las 5 p. M.? TOTALMENTE RIDÍCULO !!

HE TENIDO VARIAS EMPRESAS DIFERENTES QUE PROPORCIONARON SERVICIO DE SEGURIDAD A MI HOGAR DURANTE LOS ÚLTIMOS 30 AÑOS, PERO AMP ES LA MEJOR.
EL VENDEDOR, JEROMY, EXPLICÓ EL SISTEMA COMPLETAMENTE Y ESTABA MUY DEFINITIVO DESCRIBIENDO LAS NUEVAS CARACTERÍSTICAS QUE SE OFRECEN.
ROBERT FUE EL INSTALADOR Y ME HIZO ENCENDIDO Y EN FUNCIONAMIENTO EN UN POCO TIEMPO. Incluso volvió al día siguiente para asegurarse de que todo estaba funcionando correctamente. COMO DIJE ANTES "AMP ES EL MEJOR".

El agente fue excelente y solucionamos 2 de mis 3 problemas que estamos teniendo y pudo enviar un técnico para terminar el trabajo gracias

Si bien estoy seguro de que el joven vendedor que acaba de pasar por nuestra casa fue muy agradable, etc., estoy tan cansado de que estos vendedores no abandonen el tono cuando no estás interesado o cuando les dices que no se tomaría ninguna decisión sin hablar con tu cónyuge. . Cometí el error de dejarlo entrar a mi casa para que mirara una puerta trasera para que pudiera contarme sobre la seguridad de la puerta. Luego procedió a sentarse en la mesa de mi comedor y luego me dijo que me sentara más de una vez porque no lo hice. En este punto estaba molesto. Después de darme su derrame gratuito de cosas de la compañía, le dije que probablemente no estábamos realmente interesados ​​y que, libre o no, no se tomaría ninguna decisión sin mi cónyuge. Luego comenzó a obtener información para asegurarse de que nuestra casa pudiera hacer marketing gratuito, etc., y cuando me pidió mi fecha de nacimiento después de mi nombre y dirección, ya había terminado. No creo que una empresa que vende seguridad para el hogar deba hacerte sentir incómodo en tu propia casa y pedir información que no le doy a un extraño al azar. Ningún vendedor debería pedir entrar en su casa y luego simplemente sentirse como en casa y sentarse a su mesa sin una invitación para hacerlo. Nuestra muestra de no solicitar se va hacia arriba lo antes posible.

Mi instalador hoy fue Travis. Estaba absolutamente 100% informado, era profesional y eficiente. Ojalá todos los proveedores de servicios pudieran ser como él

Este lugar es una broma, no funciona para estas personas, te joderán si no ganas dinero para ellos, te despedirán, no te capacitarán, aunque dijeron que te brindarían capacitación y, cuando sea necesario, la manera de llegar a casa Me despidieron, pero me dejaron en Arizona. No trabajo para esta empresa en Arizona, confía en mí, estás mejor en otro lugar.

El vendedor es genial y muy encantador, pero eso es todo. Hemos tenido el sistema durante 4 meses. la alarma se disparó durante la primera semana y nos despertó a todos asustados. Los sensores siguen cayendo de las puertas, el timbre suena como un peligro de incendio en sí mismo esperando a que suceda. El servicio de atención al cliente solo se ofreció a reemplazar 1 sensor cuando mencioné que un segundo se cayó pero que pudo volver a colocarlo. Estoy pagando una tarifa mensual de $ 60 y todavía querían cobrarme 35 dólares por arreglar algo que estaba defectuoso.

AMP Smart es una gran empresa. ¡He tenido una experiencia increíble con ellos!

Hola, mi nombre es Howard Carr y me gustaría decir que el técnico de Mike Freemen fue muy bueno y muy profesional en todo, se tomó el tiempo para explicarnos todo y le agradecemos por eso y gracias.

David Dmitri es un gran tipo / empleador, es inteligente y sabe lo que hace.

Tuve que llamar a AMP Smart para volver a conectar mi cámara a mi red porque recientemente actualicé el equipo y hablé con Rachel. Rachel fue muy respetuosa y amable. Ella me acompañó a través del proceso y fue muy paciente. Son representantes como este los que hacen que las llamadas al soporte sean agradables. Gracias Rachel por tu amabilidad y disposición para ayudar.

Muy buen sistema y buen precio. Calen fue genial y muy conocedor del producto. No fue intrusivo ni agresivo.

Brian y Axel eran personas maravillosas, amables y agradables que representan a una empresa que cree firmemente en la seguridad de sus consumidores. Brian tenía mucho conocimiento y comprensión. Axel fue el técnico que limpió después de sí mismo. Una vez que tuvimos una pregunta, ambos respondieron muy rápido. Recomiendo encarecidamente esta empresa, especialmente a estas dos personas.

Estoy enamorado de mi nuevo sistema de seguridad AMP. La tecnología es de primera y muy fácil de usar. ¡Mi mamá incluso aprendió a usarlo con una guía mínima! La facilidad de la conectividad con la policía y los bomberos y médicos es justo lo que estaba buscando. ¡Y el precio fue fantástico! Angela fue increíble y me mostró pequeños trucos que no aprendí por mi cuenta. Esta es una de las mejores inversiones que he hecho desde que compré mi casa. Gracias.

Después de ver cómo funciona el sistema de seguridad AMP, para mí fue una obviedad. Tengo el control total de la seguridad de mi hogar en la palma de mi mano. Ya sea en casa o fuera, tengo tranquilidad. Calen no era agresivo y trabajar con él fue un verdadero placer. ¡Cualquier asistencia técnica necesaria, Calen es solo un mensaje de texto y el precio es muy razonable!

Actualización 5/9/2019: Hablé con Amp y han tomado medidas para resolver mi problema. Me aseguraron que están tomando medidas para mejorar la comunicación con su departamento de servicio y se disculparon. Sentí que el jefe de servicio era sincero y quería que tuviera una mejor experiencia que la que tuve.

[Queja original]

Mis problemas personales con Amp continúan. Comenzó con un argumento de venta engañoso, continuó con un vendedor que usaba mi nombre para presionar los sistemas a mis vecinos ... después de que le dije que no podía, y culminó con un movimiento que me dejó sin ninguna opción de seguridad decente para seguir adelante. He hablado con su apoyo al menos media docena de veces y ahora que he hecho pública mi queja, dicen que han tratado de ayudar, pero es para salvar las apariencias. La conclusión es la siguiente: he estado pagando por el monitoreo durante 2 años sin ningún equipo y todavía me quedan 10 meses. Ese es el contrato medio con otra empresa de seguridad. Después de 2 años de servicio en Amp, mi esposa y yo nos mudamos y no tuvimos acceso para eliminar nuestro sistema. El vendedor nos había dicho que mudarnos era simple y Amp instalaría un nuevo sistema cuando y si nos mudáramos. Amp estaba dispuesto a vendernos un nuevo sistema que usaba un complicado sistema de puntos para agregar sensores. Me ofrecieron un kit con un número x de puntos y cada sensor tenía un valor de punto falso diferente. No hace falta decir si iba a ser caro, pero eso no fue ni siquiera la parte mala. El truco fue que solo me venderían un sistema si firmaba un nuevo contrato de 60 meses. Mi única otra opción era una tarifa de cancelación de $ 1250. Ofrecí obtener el hardware apropiado y reanudar mi contrato actual, pero me dijeron que no era una opción. Así que ahora Amp sigue diciéndome que han sido "más que justos" con las opciones que me han presentado. Mi falta de voluntad para firmar un nuevo contrato de 5 años me ha dejado pagando por un servicio que ya no tengo. Siempre que llame a su servicio de atención al cliente, todo lo que oirá es "pero usted firmó el contrato". No importa cuál sea su experiencia, nunca renunciarán a ese contrato. Esa es probablemente la mejor advertencia que puedo dar.

He llamado varias veces tratando de cancelar este servicio, les he pedido que actualicen mi número las últimas veces que he llamado. Me dicen que llaman a mi número anterior que solo tienen una persona que procesa las cancelaciones. Hoy vuelvo a llamar y dicen que ahora tengo que escribir una carta a mano y enviársela para que cancelen este servicio. Si piensa en obtener este servicio, hágase un favor, no lo haga. Tuve 3 ocasiones diferentes en las que me robaron cosas justo en frente de las cámaras, pero nunca capté una cosa. El timbre de la puerta nunca funcionó, sonó afuera. Me dijo que esa era la única forma en que podían hacerlo después de que el representante de ventas les prometiera que se asegurarían de que el timbre de mi puerta funcionara. Podría seguir y seguir con el peor servicio al cliente que he encontrado, de hecho, he recomendado a otras 2 personas y me informan todos los días. No recomiendo a estas personas a nadie.

Quedé muy impresionado, no solo por el sistema y sus características, sino también por el servicio brindado por el equipo. Estaba más que feliz de convertirme de ADT

Me dijeron que el monitor de pared que fue reemplazado era gratis, después de terminar te piden que firmes la orden de trabajo, resulta que estás firmando un nuevo contrato

Oye, estoy tan emocionado. ¡Estoy instalando un sistema mientras hablo! Me hará sentir mejor sobre nuestra seguridad y la seguridad de nuestro hogar. Terry Martin vino a mi casa anoche y estoy muy contento de que lo haya hecho. Pero lo que realmente me impresionó es que hoy está de vuelta con el técnico Blake Ulrickson. ¡Para asegurarme de que todo va bien y que estoy completamente satisfecho! ¡Y yo soy! ¡Qué joven tan impresionante! Es alguien a quien me gustaría tener como empleado, en representación de mi negocio.

La gente de amp smart con la que somos amables, amables y solidarios son necesidades privadas. Amablemente aplazan el pago para ayudarnos económicamente, les agradecemos que Dios los bendiga

El técnico fue eficiente y rápido al ayudarme a resolver mi problema.

No soy Ann Marsicek. Si desea una revisión, corrija este error.

Fue agradable hablar con mi representante Mandy y manejó mi inquietud de manera inmediata y efectiva

Excelente servicio al cliente. Súper minucioso y paciente. ¡Tengo todo configurado a la perfección!

Increíble uso de la tecnología !! ¡Me encanta el sistema de seguridad con el que me conectaron! Funciona asombrosamente y mucho más rápido que mi antiguo sistema de seguridad. Equipo confiable de alta tecnología de primera categoría para mantener mi casa segura sin que yo tenga que preocuparme por problemas

Fue un placer trabajar con Dylan. Es muy amigable y conocedor de lo que su empresa tiene para ofrecer. La tripulación estuvo aquí de inmediato y todo el trabajo se hizo rápidamente. Adam también fue un gran joven con quien trabajar. Tuvimos una gran experiencia trabajando con todos ellos. ¡Gracias chicos!

Jeremy estaba muy bien informado. Respondió todas mis preguntas y es una persona amigable.

Nuestro representante, Gustavo, es muy amable, accesible y respetuoso. Se nota que se preocupa por sus clientes y no solo por vender sistemas de alarma. Cuando tuvimos problemas para entender la aplicación y con un detector de humo, ayudó a solucionar los problemas rápidamente. Cuando tuve un problema de conectividad con la cámara del timbre que estaba tardando días en resolverse y una serie de llamadas, finalmente terminé en una llamada con Jordan y él prometió permanecer en la línea para ayudar con lo que pudiera. Demostró ser paciente, conocedor y amigable. Cuando mi llamada se desconectó, volvió a llamar y en minutos me ayudó a solucionar un problema que había tenido durante días. Como alguien que trabaja en servicios para huéspedes, valoro su nivel de interés en nuestras inquietudes y resolución de problemas. Recomendaría AMP a otras personas solo por esto, pero también tienen una aplicación bien organizada para ellos, así como su panel de alarma que incluye un código de coacción. ¡Pulgares arriba y gracias por sus servicios!

Mi agente de ventas LJ estaba muy bien informado sobre el producto que estaba vendiendo. También fue muy útil durante todo el proceso de instalación y personalmente se aseguró de que todo funcionara correctamente y se instalara a mi gusto. Desde que tengo mi sistema, siento que mi familia está más segura. Además, ¡la cámara del timbre es increíble! Puede hablar con los visitantes en la puerta de su casa a través de su teléfono inteligente y también ver quién está en su porche. ¡Esta cámara también grabará movimiento! ¡Estoy muy contento con mi decisión de elegir AMP Smart!